Untitled ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ MARKETING BÁO CÁO MÔN HỌC NGHIÊN CỨU MARKETING Giảng viên hướng dẫn ThS Lê Vũ Lan Oanh Mã lớp học phần 23D1MAR50301705 STT Tên Mã số sinh[.]
lOMoARcPSD|22495817 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING BÁO CÁO MÔN HỌC: NGHIÊN CỨU MARKETING Giảng viên hướng dẫn : ThS Lê Vũ Lan Oanh Mã lớp học phần : 23D1MAR50301705 STT Tên Mã số sinh viên Lê Thị Lan Hương 31211021070 Võ Khánh Linh 31211022746 Hà Hồng Nhi 31211026294 Thạch Hồng Thơ 31211025610 Huỳnh Thị Ánh Tuyết 31211025612 TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 lOMoARcPSD|22495817 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Bố cục nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.2 Tổng quan nghiên cứu 2.2.1 Kết tổng hợp 15 báo có liên quan 2.2.2 Tóm tắt báo có liên quan 13 2.2.3 Tổng hợp biến quan sát từ nghiên cứu có liên quan 18 2.3 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 19 lOMoARcPSD|22495817 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Mơ hình nghiên cứu Analysing the Influence of Green Marketing Communication in Consumers’ Green Purchase Behaviour (Correia, E., Sousa, S., Viseu, C., & Larguinho, M (2023) 13 Hình Mơ hình nghiên cứu The impact of green marketing tools on green product purchase behavior: the moderation effect of consumer demographics (Sewwandi, J P N., & Dinesha, P K C (2022) 14 Hình Mơ hình nghiên cứu The impact of green marketing tools on green product purchase behavior: the moderation effect of consumer demographics (Majeed, M U., Aslam, S., Murtaza, S A., Attila, S., & Molnár, E (2022) 15 Hình Mơ hình nghiên cứu Green Marketing Effect on Consumer’s Purchasing Behavior/intention and Brand Equity (AFZAAL, M., GOHAR, M A., & ZAHID, Z (2021) 16 Hình Mơ hình nghiên cứu How Attributes of Green Advertising Affect Purchase Intention: The Moderating Role of Consumer Innovativeness (Kautish, P., & Sharma, R (2020) 17 Hình Mơ hình nghiên cứu Xu hướng tiếp thị xanh (Green marketing) ảnh hưởng đến hành vi mua hàng xanh sinh viên thành phố Hồ Chí Minh 19 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Kết tổng hợp báo liên quan Bảng Tổng hợp biến quan sát từ nghiên cứu liên quan 18 lOMoARcPSD|22495817 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu Có thể thấy sau đối mặt với khủng hoảng từ kinh tế đến tinh thần Covid-19 gây ra, số biết nói 6,7 triệu ca bệnh tử vong nhiễm bệnh (số liệu từ Bộ Y Tế)[1] thức tỉnh sâu sắc đến người nhu cầu sống sạch, tiêu thụ xanh Bên cạnh vào năm 2019, gần 11.000 nhà nghiên cứu khoa học từ 150 quốc gia khác đưa cảnh báo trái đất dần đối mặt với vấn đề khẩn cấp khí hậu xuất nhiều kỷ lục đáng buồn tháng nóng 140 năm hay tháng 7, 9, 10 nóng lịch sử có nhiệt độ tăng từ 0,5 - độ C so với trung bình hàng năm Năm 2022, hàng loạt tượng thời tiết cực đoan diễn nắng nóng nghiêm trọng Trung Quốc, lũ lụt nhấn chìm 1/3 diện tích Pakistan, hạn hán kỉ lục 500 năm hoành hành khắp châu u, cháy rừng thường xuyên bão tuyết thất thường[2] Trước áp lực vấn đề bảo vệ môi trường dẫn đến cần thiết phải nâng cao nhận thức định hướng người tiêu dùng theo lối sống xanh, Green Marketing trở nên phổ biến nhiều thương hiệu lớn áp dụng vào chiến lược kinh doanh họ Tiêu biểu thương hiệu ngành F&B như: Starbucks, Coca Cola hay nội thất IKEA, Việt Nam xếp vào nhóm quốc gia dễ bị tổn thương giới trước biến đổi khí hậu[2] Trong năm vừa qua, nhiệt độ khơng khí Việt Nam có xu hướng gia tăng đáng kể Năm 2022, phải tận đến tháng 11, người dân miền Bắc cảm nhận đơi chút khơng khí mùa Đơng Cụ thể, TP.HCM, biến đổi khí hậu gây mưa lớn gây ngập lụt, thoát nước kém, ứ đọng ảnh hưởng đến vệ sinh gia tăng dịch bệnh Nhiệt độ tăng, kèm hiệu ứng đảo diện tác động tiêu cực đến sức khỏe cộng đồng mà tiêu biểu dịch bệnh sốt xuất huyết[3] Đây minh chứng rõ ràng cho việc khí hậu TP.HCM Việt Nam biến đổi nặng nề Từ vấn đề nghiêm trọng môi trường trên, người dân TP.HCM nói riêng Việt Nam nói chung ngày có ý thức quan tâm nhiều đến mơi trường Điều thể qua việc họ dần có xu hướng tiêu dùng xanh, ưu tiên lựa chọn sản phẩm thân thiện với môi trường Việc thuận lợi cho thương hiệu Việt vận dụng chiến dịch tiếp thị xanh để góp phần thay đổi lối sống thói quen mua sắm người tiêu dùng Song song với việc thực mục đích tối đa hóa lợi ích, doanh nghiệp bắt đầu thay đổi hành vi, hướng [1] Sáng 4/1: Theo dõi chặt chẽ xuất biến thể COVID-19 (2023, 01/04) from moh.gov.vn: https://moh.gov.vn/tin-tong-hop/-/asset_publisher/k206Q9qkZOqn/content/sang-4-1-theo-doi-chatche-su-xuat-hien-cua-cac-bien-the-moi-cua-covid-19?inheritRedirect=false [2] 2022 - Năm tượng thời tiết cực đoan, giới ứng phó với biến đổi khí hậu (2022, 12/17) Retrieved from Chuyển động 24h: https://vtv.vn/the-gioi/2022-nam-cua-cac-hien-tuong-thoi-tiet-cuc-doan-the-gioi-ung-pho-voi-bien-doikhi-hau-20221217113845304.htm Tính, D (2022, 06/04) Biến đổi khí hậu tác động đến sức khỏe người dân TP.HCM sao? Retrieved from thanhnien.vn: https://thanhnien.vn/bien-doi-khi-hau-tac-dong-den-suc-khoe-nguoi-dan-tp-hcm-ra-sao1851465354.htm#:~:text=NH%E1%BA%ACT%20TH%E1%BB%8ANH-,T%E1%BA%A1i%20TP [3 lOMoARcPSD|22495817 tới trách nhiệm bảo vệ môi trường nhiều hơn, nỗ lực với tiêu chí “xanh, mơi trường”[4] vào hoạt động kinh doanh Như thấy, ý thức bảo vệ mơi trường trọng tiếp thị xanh có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi tiêu dùng người dân Những sản phẩm “Green Marketing” gặp phải thách thức lớn kết hợp sản phẩm thân thiện với môi trường đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng chi phí, cơng dụng, mẫu mã sản phẩm[5] Vì sử dụng chiến lược “Green Marketing” bao gồm loạt hoạt động việc điều chỉnh mẫu mã sản phẩm, thay đổi quy trình sản xuất, nên tốn nhiều chi phí, dẫn đến giá thành sản phẩm cao so với sản phẩm thơng thường Điều gây khó khăn cho khách hàng có mức thu nhập thấp việc tiếp cận mua sản phẩm xanh Ngoài khách hàng có ý thức rõ vấn đề mơi trường sản phẩm thân thiện với mơi trường phận khác chưa thật quan tâm đến vấn đề này, nên họ không hưởng ứng chiến dịch Green Marketing doanh nghiệp Đồng thời, việc thuyết phục người tiêu dùng thay đổi xu hướng Vì xu hướng tiếp thị xanh ngày trở nên phổ biến áp dụng rộng rãi nên doanh nghiệp cần phải liên tục đổi sáng tạo để tăng lợi cạnh tranh thu hút khách hàng, tránh chép lẫn gây cảm giác nhàm chán Với khách hàng có thu nhập thấp, khó để họ chi trả cho sản phẩm xanh với mức giá cao Thời kỳ 4.0 với phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin, big data, kỹ thuật số, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hiểu rõ chân dung khách hàng nhờ vào lượng liệu người dùng khổng lồ thu thập thông qua trang thương mại điện tử Đồng thời, doanh nghiệp dự đốn tốt thay đổi xu hướng tiêu dùng ngắn hạn dài hạn so với trước Cùng với phát triển vượt bậc Internet phát triển trang mạng xã hội Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, Theo Chuyên trang thông tin dịch Covid-19 TTXVN đăng tải ngày 2/9/2021 (https://ncov.vnanet.vn) dẫn nguồn tin từ Bộ TT&TT nêu số liệu Việt Nam có khoảng 72 triệu người sử dụng mạng xã hội, tương đương 73% dân số khơng có số phân tích cụ thể[6] Điều giúp việc quảng bá sản phẩm chiến dịch tiếp thị xanh trở nên dễ dàng, hiệu nhờ Sản Xuất Xanh - Giải Pháp thân thiện với môi trường TapChiMoiTruong (2017, June 2) Retrieved February 2, 2023, from http://tapchimoitruong.vn/chuyen-muc-3/S%E1%BA%A3n-xu%E1%BA%A5t-xanh -Gi%E1%BA%A3iph%C3%A1p-th%C3%A2n-thi%E1%BB%87n-v%E1%BB%9Bi-m%C3%B4i-tr%C6%B0%E1%BB%9Dng-20087 [5] Tiến, N H., Thanh, N T., & Một, Đ T D CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN GREEN MARKETING THỜI KỲ HẬU COVID-19 TẠI VIỆT NAM [4] Vũ, B X., & Nguyễn, D T (2021, October 4) SỰ Phát triển, Những Thách thức Hướng Quản lý thông tin mạng xã hội (bài 1) TẠP CHÍ ĐIỆN TỬ VĂN HĨA VÀ PHÁT TRIỂN Retrieved February 2, 2023, from https://vanhoavaphattrien.vn/su-phat-trien-nhung-thach-thuc-va-huong-quan-ly-thong-tin-tren-mang-xa-hoi-bai-1a7104.html [6] lOMoARcPSD|22495817 vào tốc độ lan truyền nhanh chóng phạm vi rộng trang mạng xã hội Đồng thời khách hàng thuận tiện nhanh chóng việc tiếp cận sản phẩm doanh nghiệp Với giá trị xã hội tích cực mà Green Marketing mang lại, xu hướng ngày trở nên phổ biến người tiêu dùng sẵn sàng tiếp nhận, chào đón Người tiêu dùng thực sẵn sàng trả tiền cho marketing xanh theo khảo sát toàn cầu năm 2020 Nielsen Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp kêu gọi 30.000 người tiêu dùng từ 60 quốc gia[7] Điều thuận lợi cho thương hiệu trình tạo sản phẩm “xanh”, thân thiện với môi trường Giới trẻ, đặc biệt sinh viên người quan tâm nhiều đến lối sống xanh Đối tượng chiếm phần không nhỏ, TP.HCM - nơi tập trung nhiều trường đại học làm tăng số lượng người hưởng ứng chiến dịch tiếp thị xanh Như phân tích, tiêu dùng xanh, tiêu dùng bền vững dần phổ biến thúc đẩy mạnh mẽ sau đại dịch Covid-19 hay tình trạng biến đổi khí hậu Trong đó, Green Marketing có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi mua hàng người tiêu dùng, đặc biệt sinh viên Với chiến dịch tiếp thị xanh nhãn hàng, thấy đơng đảo sinh viên đón nhận hưởng ứng tích cực Việc nghiên cứu ảnh hưởng xu hướng Green Marketing đến hành vi mua hàng sinh viên thực cần thiết Vì thơng qua nghiên cứu này, thấy yếu tố Green Marketing có tác động mạnh mẽ đến hành vi mua hàng sinh viên Đó lý chọn nghiên cứu đề tài “Xu hướng tiếp thị xanh (Green marketing) ảnh hưởng đến hành vi mua hàng xanh sinh viên thành phố Hồ Chí Minh” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Bài nghiên cứu hướng đến mục tiêu chung là: + Khám phá, tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng xanh sinh viên khu vực Thành phố Hồ Chí Minh mối quan hệ chúng + Đo lường yếu tố mức độ tác động chúng đến hành vi mua hàng xanh sinh viên khu vực Thành phố Hồ Chí Minh + Đề xuất giải pháp gia tăng xu hướng hành vi mua hàng xanh sinh viên khu vực Thành phố Hồ Chí Minh 1.3 Phạm vi nghiên cứu + Không gian: Trên địa bàn khu vực Thành phố Hồ Chí Minh + Thời gian: Quá trình nghiên cứu, khảo sát online, thu thập thống kê liệu thực từ tháng 1/2023 đến tháng 3/2023 Nguyệt, M (2022, 10 13) Khi ông lớn bán lẻ thực hành “tiếp thị xanh” Retrieved from https://vneconomy.vn/khi-nhung-ong-lon-ban-lethuc-hanh-tiep-thi-xanh.htm [7] lOMoARcPSD|22495817 + Cỡ mẫu: 200 + Đối tượng khảo sát: Sinh viên (độ tuổi từ 18 - 24 tuổi) trường đại học khu vực Thành phố Hồ Chí Minh 1.4 Phương pháp nghiên cứu (Sẽ bổ sung sau chương chưa biết dùng phương pháp nào) 1.5 Bố cục nghiên cứu Bố cục nghiên cứu bao gồm chương: + Chương 1: Giới thiệu tổng quan + Chương 2: Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu + Chương 3: Thiết kế phương pháp nghiên cứu + Chương 4: Kết nghiên cứu + Chương 5: Kết luận đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu ứng dụng tiếp thị xanh đến hành vi mua hàng người tiêu dùng lOMoARcPSD|22495817 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com) lOMoARcPSD|22495817 2.2 Tổng quan nghiên cứu 2.2.1 Kết tổng hợp 15 báo có liên quan Bảng Kết tổng hợp báo liên quan No Resear cher Article Correia , E., Sousa, S., Viseu, C., & Largui nho, M (2023) Analysing the Influence of Green Marketing Communicat ion in Consumers’ Green Purchase Behaviour Sewwa ndi, J P N., & Dinesh a, P K C (2022) The impact of green marketing tools on green product purchase behavior: the moderation effect of consumer demographic s Theory based TRA, TPB TPB Sample & Method Antecedents Mediator n=690, descriptive analyses, parametric & nonparametric tests, linear correlation, regression analysis Attitude, Gender, Education level n=150 consumers, selfadministrat ed questionnai re Enviironme Eco-Brand, Econtal Label, Advertisem Environmental, ent, Advertisement, Perception Green Marketing of EcoTools, Green Label, Purchasing Perception Behaviour of EcoBrand Moderator Outcome Key Findings The results also confirm that individuals with higher educational levels Green and green attitudes and purchasing females are the most behaviour attentive to companies' green marketing communication Green marketing communica tion Gender, Education Level Green purchasing behaviour This study focuses on whether Environmental Advertisements, Perception of Ecolabels, and Perception of Eco Brands impact on green purchasing behaviour Model Source Correia, E., Sousa, S., Viseu, C., & Larguinho, M (2023) Analysing the Influence of Green Marketing Communicatio n in Consumers’ Green Purchase Behaviour International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(2), 1356 Sewwandi, J P N., & Dinesha, P K C (2022) The impact of green marketing tools on green product purchase behavior: the moderation effect of consumer demographics Asian Journal of Marketing Management, 1(01) lOMoARcPSD|22495817 No Resear cher Majeed , M U., Aslam, S., Murtaz a, S A., Attila, S., & Molnár , E (2022) Amoak o, G K., Dzogb enuku, R K., Doe, J., & Adjais on, G K (2022) Article Green Marketing Approaches and Their Impact on Green Purchase Intentions: Mediating Role of Green Brand Image and Consumer Beliefs towards the Environment Green marketing and the SDGs: emerging market perspective Theory based TRA Socializ ation theory Sample & Method n=450, SEM n = 622 responses, questionnai re, PLSSEM Antecedents Eco-labelling; Green marketing strategies; Green branding; green purchase intentions Green marketing, Advertisement, Packaging Mediator Green Brand Image, Customer beliefs towards the environment Price Moderator EcoLabelling, Green PAckaging and Branding, Green Products, premium, pricing Brand loyalty Outcome Key Findings Model Source Green purchase intention The findings of this study will assist marketers in designing a green marketing model to enhance green buying behaviour by investigating the key elements: "Ecolabelling, green packaging and branding, green products, premium and pricing, green brand image, and customer beliefs towards the environment" Majeed, M U., Aslam, S., Murtaza, S A., Attila, S., & Molnár, E (2022) Green Marketing Approaches and Their Impact on Green Purchase Intentions: Mediating Role of Green Brand Image and Consumer Beliefs towards the Environment Sustainability, 14(18), 11703 Purchasing behaviour Study findings provide insight into how marketing strategies affect consumer purchasing decisions and brand loyalty Findings revealed positive relationship between green marketing and purchase behaviour Empirical results from this study also confirm the mediating role of price on the relationship between green marketing strategies and purchase behaviour Amoako, G K., Dzogbenuku, R K., Doe, J., & Adjaison, G K (2022) Green marketing and the SDGs: emerging market perspective Marketing Intelligence & Planning, 40(3), 310327 lOMoARcPSD|22495817 No Resear cher AFZA AL, M., GOHA R, M A., & ZAHI D, Z (2021) Kim, W and Cha, S (2021) Article Green Marketing Effect on Consumer’s Purchasing Behavior/int entionand Brand Equity How Attributes of Green Advertising Affect Purchase Intention: The Moderating Role of Consumer Innovativene -ss Theory based The Theory of Planned Behavio r (TPB) TPB Sample & Method n= 232 customer, questionnai re analysis n=200, CFA, SEM Antecedents Customers Environmental Knowledge & awareness, Green Company Image, Choices/variety in green products Green advertising attributes; Purchase intention; Consumer innovativeness Mediator Moderator Willingness to pay a premium Eco-brand, Ecolabelling, EcoPackaging, Evironment al Advertisem ent Consumer Innovativeness Outcome Key Findings Green purchase decision This study explores how awareness regarding green products, various green products, and a companys greenimage influence customers purchase intention Among these elements, variety in green products and the companys greenimage create a significant difference in customers purchase intention and how customers decisions are affected by premiumprices on these green products AFZAAL, M., GOHAR, M A., & ZAHID, Z (2021) Green Marketing Effect on Consumer’s Purchasing Behavior/inten tion and Brand Equity International Journal of Business and Economic Affairs, 6(2), 106-117 Marketers and players could use the attributes of green advertising to encourage consumers to buy green products as a marketing strategy Kim, W and Cha, S (2021) How attributes of Green Advertising Affect Purchase Intention: The moderating role of Consumer Innovativeness , MDPI Multidisciplina ry Digital Publishing Institute Consumer' s Purchase Behavior Model Source lOMoARcPSD|22495817 No Resear cher Fatma wati, I., & Alikhw an, M A (2021) Norsia h Ahmad , Norfazl ina Ghazal i, Moha mad Fariz Abdull ah, Raslan Nordin (2020) Article How Does Green Marketing Claim Affect Brand Image, Perceived Value, and Purchase Decision? Green Marketing and its Effect on Consumers’ Purchase Behaviour: An Empirical Analysis Theory based The theory of Hair et al TPB Sample & Method n= 150, SEM n=189 feedbacks, nonprobability sampling technique Antecedents Marketing mix of product, price, place, distribution channel and promotion Green Marketing, Environment, Eco-brand, Ecolabelling, Ecopackaging, Environmental advertisement, Purchase Behaviour Mediator Moderator Brand Image, Perceived value Outcome Buying Decision Eco-Brand, EcoLabelling, Ecopackaging customers purchase behaviour Key Findings Model Source Realize the importance of developing and practicing the green marketing program to achieve their marketing objective and contribute to the sustainability of society and the environment Fatmawati, I., & Alikhwan, M A (2021) How Does Green Marketing Claim Affect Brand Image, Perceived Value, and Purchase Decision? In E3S Web of Conferences (Vol 316, p 01020) EDP Sciences This study aims to investigate the extent to which green marketing tools, namely, eco-brand, eco-labelling, ecopackaging and environmental advertisement affect consumers’ purchase behaviour towards greenrelated products or services Norsiah Ahmad, Norfazlina Ghazali, Mohamad Fariz Abdullah, Raslan Nordin (2020), Green Marketing and its Effect on Consumers’ Purchase Behaviour: An Empirical Analysis Intan Najihah Mohd Nasir, Nur Amira Mohd Farid lOMoARcPSD|22495817 No 10 Resear cher Kautis h, P., & Sharma , R (2020) Genov eva, G., & Samukt i, D R (2020) Article Determinant s of pro‐ environment al behavior and environment ally conscious consumer behavior: An empirical investigation from emerging market Green Marketing: Strengthen the brand image and increase the consumer purchase decision Theory based TPB, TRA TPB Sample & Method n=500 questionair es n=268 people, Descriptive and SEM Antecedents product, price, place, promotion, packaging, positioning, and people of the green marketing Green marketing Mediator Green Product, Green price, Green palace, Green promotion Brand image Moderator Environme ntal Attitude Environme ntally friendly products, production, packaging, advertising, education background of customers, 10 Outcome Key Findings Model Source Green Buying Intention The demand for green products has increased to protect families’ health On the other hand, the future scope of the study related to the 4Ps can receive more and various measurements, such as the 7Ps (product, price, place, promotion, packaging, positioning, and people) of the green marketing mix Kautish, P., & Sharma, R (2020) Determinants of pro‐ environmental behavior and environmentall y conscious consumer behavior: An empirical investigation from emerging market Business Strategy & Development, 3(1), 112-127 Purchase decision The result of this study indicate that a/ Green marking directly has a significant influence toward brand image of Ades mineral water, b/ Green marketing directly has a significant influence toward purchase decision of Ades mineral water, c/ Brand image directly has a significant influence toward purchase decision of Ades mineral water, and d/ Green marketing indirectly has a significant influence toward purchase decision of Ades mineral water through brand image as a mediating variable Genoveva, G., & Samukti, D R (2020) GREEN MARKETING : STRENGTHE N THE BRAND IMAGE AND INCREASE THE CONSUMERS ’PURCHASE DECISION Mix Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(3), 367 lOMoARcPSD|22495817 No 11 12 13 Resear cher Nekma hmud, M., & FeketeFarkas, M (2020) Mahm oud, T O., Ibrahi m, S B., Ali, A H., & Bleady, A (2017) Akbar, W., Hassan , S., Khursh id, S., Niaz, M., & Rizwan , M (2017) Article Why Not Green Marketing? Determinate s of Consumers’ Intention to Green Purchase Decision in a New Developing Nation The Influence of Green Marketing Mix on Purchase Intention: The Mediation Role of Environment -al Knowledge Antecedents Affecting Customer’s Purchase Intentions towards Green Products Theory based TPB Theory of Planned Behavio r and Green Marketi ng, The Theory of Planned Behavio -r (TPB) TPB Sample & Method n = 638, PLS-SEM n= 341 students, questionnai res n = 160 respondents , selfadministere d questionnai res Antecedents Mediator Moderator Environmental Concern, Green Perceived Benefits, Green Perceived Quality, Green Awareness of Price, Green Willingness of Purchase, Green Future Estimation Green product, green price, green place, green promotion Green Marketing Enviroment -al knowledge Green oerceived value, Green purchase intention, Green trust, Eco knowledge Sociodemograph ic variables (age, gender, income, education 11 Outcome Key Findings Green Purchasing Decision This study provides valuable suggestions to companies, marketers, and policymakers for designing green marketing tools such as green advertising, green branding, and eco-labels Based on these findings, it gives some managerial insights for the promotion of green products and green marketing Purchase intention The main intention of the current study is to investigating the impact of green marketing mix elements (product, pricing, distribution and promotion) in Sudan on purchase intention, also test environmental knowledge as moderator, the design of this research is descriptive and quantitative in nature Green purchase intention Results of our study show significant relationship of green purchase attitude, green perceived value, green trust and ecological knowledge on green purchase intention These factors influence the green purchase intention This study is a vital source for the national and international Model Source Nekmahmud, M., & FeketeFarkas, M (2020) Why not green marketing? Determinates of consumers’ intention to green purchase decision in a new developing nation Sustainability, 12(19), 7880 Mahmoud, T O., Ibrahim, S B., Ali, A H., & Bleady, A (2017) The influence of green marketing mix on purchase intention: The mediation role of environmental knowledge International Journal of Scientific & Engineering Research, 8(9), 1040-1048 Akbar, W., Hassan, S., Khurshid, S., Niaz, M., & Rizwan, M (2017) Antecedents affecting customer’s purchase intentions towards green products Journal of Sociological lOMoARcPSD|22495817 No Resear cher Article Theory based Sample & Method Antecedents Mediator Moderator Outcome Key Findings marketers to collect information how different factors effect consumer’s purchase intention 14 15 Chen, Y S., Lin, C Y., & Weng, C S (2017) Dagher , G., Itani, O., & Kassar, A N (2017) The Influence of Environment al Friendliness on Green Trust: The Mediation Effects of Green Satisfaction and Green Perceived Quality The Impact of Environment Concern and Attitude on Green Purchasing Behavior: Gender as The Moderator The perspect ive of perceive d risk theory TPB n = 1500, SEM n = 326 questionnai res, online questionnai re Enviromental friendliness Environmental Attitude, Environmantal Concern Green Satisfaction , Green perceived quality environme ntal concern attitude, personal norms and injunctive norms significantl y Gender 12 Model Source Research, 5(1), 273-289 Green trust The findings of this study indicate that (1) environmental friendliness has a significant positive impact on green satisfaction, green perceived quality, and green trust; (2) both green satisfaction and green perceived quality positively affect green trust; and (3) green satisfaction and green perceived quality partially mediate the positive relationship between environmental friendliness and green trust Chen, Y S., Lin, C Y., & Weng, C S (2017) The influence of environmental friendliness on green trust: The mediation effects of green satisfaction and green perceived quality Sustainability, 7(8), 1013510152 Green purchasing behaviour The findings revealed that green marketers could benefit from increasing the level of environmental concern and attitude among both males and females It is recommended that marketers, educators and policymakers understand the uniqueness of each market to promote green behavior Future studies should examine the new social role of females and how it affects the green behavior Dagher, G., Itani, O., & Kassar, A N (2017) The impact of environment concern and attitude on green purchasing behavior: Gender as the moderator Contemporary Management Research, 11(2) lOMoARcPSD|22495817 2.2.2 Tóm tắt báo có liên quan 2.2.2.1 Analysing the Influence of Green Marketing Communication in Consumers’ Green Purchase Behaviour (Correia, E., Sousa, S., Viseu, C., & Larguinho, M (2023) Nghiên cứu khám phá xem liệu ý người tiêu dùng hoạt động truyền thông tiếp thị xanh cơng ty có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng xanh họ hay không Tác giả phân tích tầm quan trọng đặc điểm người tiêu dùng, cụ thể giới tính, giáo dục thái độ xanh, ý họ truyền thông tiếp thị xanh công ty Một khảo sát trực tuyến thực dân số cư trú Bồ Đào Nha 18 tuổi với 690 câu trả lời hợp lệ Các kỹ thuật phân tích liệu bao gồm phân tích mơ tả, kiểm định tham số phi tham số, tương quan tuyến tính phân tích hồi quy sử dụng Kết đạt cho phép tác giả kết luận người tiêu dùng ý đến hoạt động truyền thông tiếp thị xanh công ty Mối tương quan chặt chẽ ý người tiêu dùng hoạt động truyền thông tiếp thị xanh công ty hành vi mua hàng xanh xác định Thái độ (Attitude) Giới tính (Gender) Truyền thơng tiếp thị xanh (Green marketing communication) Hành vi mua hàng xanh (Green purchasing behaviour) Trình độ học vấn (Education level) Hình Mơ hình nghiên cứu Analysing the Influence of Green Marketing Communication in Consumers’ Green Purchase Behaviour (Correia, E., Sousa, S., Viseu, C., & Larguinho, M (2023) 2.2.2.2 The impact of green marketing tools on green product purchase behavior: the moderation effect of consumer demographics (Sewwandi, J P N., & Dinesha, P K C (2022) Nghiên cứu tập trung vào việc liệu quảng cáo môi trường, nhận thức nhãn Sinh thái nhận thức thương hiệu sinh thái có tác động đến hành vi mua hàng xanh hay không; với phương pháp kiểm tra thực nghiệm mơ hình lý thuyết mối liên hệ mơ hình sinh thái xã hội với công cụ quảng cáo xanh hành vi mua hàng xanh Một khảo sát với 150 người tiêu dùng sử dụng thiết bị điện tử 13 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com) lOMoARcPSD|22495817 gia dụng thực dạng bảng câu hỏi tự quản lý Kết nghiên cứu cho thấy công cụ tiếp thị xanh tác động tích cực đến hành vi mua hàng xanh thị trường thiết bị điện tử gia dụng Hơn nữa, tác động kiểm duyệt đảm bảo nhân học người tiêu dùng giới tính trình độ học vấn có tác động đáng kể đến hành vi thân thiện với môi trường thị trường thiết bị điện tử gia dụng Từ đó, nhà tiếp thị sử dụng quảng cáo mơi trường, hệ thống dán nhãn sinh thái hệ thống thương hiệu sinh thái để thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm xanh Các nhà tiếp thị xanh thiết lập hệ thống nhãn sinh thái thống với hỗ trợ phủ Hơn nữa, nhà tiếp thị nâng cao nhận thức khách hàng nhãn sinh thái tiêu chuẩn hóa cách sử dụng quảng cáo môi trường 2.2.2.3 The impact of green marketing tools on green product purchase behavior: the moderation Quảng cáo xanh (Environmental Advertisement) Hành vi mua hàng xanh (Green purchasing behaviour) Nhận thức Nhãn sinh thái (Perception of Eco-Label) Nhận thức Thương hiệu Sinh thái (Perception of Eco-Brand) Giới tính (Gender), Trình độ học vấn (Education level) Hình Mơ hình nghiên cứu The impact of green marketing tools on green product purchase behavior: the moderation effect of consumer demographics (Sewwandi, J P N., & Dinesha, P K C (2022) effect of consumer demographics (Majeed, M U., Aslam, S., Murtaza, S A., Attila, S., & Molnár, E (2022) Người tiêu dùng Sri Lanka thay đổi hành vi mua hàng họ theo hướng mua hàng xanh Nghiên cứu tập trung vào việc liệu Quảng cáo Môi trường, Nhận thức Nhãn Sinh thái Nhận thức Thương hiệu Sinh thái có tác động đến hành vi mua hàng xanh hay không Nghiên cứu kiểm tra thực nghiệm mơ hình lý thuyết mối liên hệ mơ hình sinh thái xã hội với công cụ quảng 14 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com) lOMoARcPSD|22495817 cáo xanh hành vi mua hàng xanh Một khảo sát với 150 người tiêu dùng sử dụng thiết bị điện tử gia dụng thực dạng bảng câu hỏi tự quản lý Theo kết nghiên cứu, công cụ tiếp thị xanh tác động tích cực đến Hành vi mua hàng xanh thị trường thiết bị điện tử gia dụng Hơn nữa, hiệu ứng kiểm duyệt đảm bảo nhân học người tiêu dùng giới tính trình độ học vấn có tác động đáng kể đến hành vi xanh thị trường thiết bị gia dụng điện tử, công cụ tiếp thị khác khác Nghiên cứu cung cấp thơng tin chuyên sâu nghiên cứu tác động công cụ tiếp thị xanh hành vi mua hàng người tiêu dùng với nhân học người tiêu dùng động mua thiết bị gia dụng điện tử xanh Nghiên cứu cung cấp thông tin chi tiết cho nhà tiếp thị để sử dụng Quảng cáo Môi trường, hệ thống Dán nhãn Sinh thái Hệ thống Thương hiệu Sinh thái để thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm xanh Các nhà tiếp thị xanh thiết lập hệ thống Nhãn sinh thái thống với hỗ trợ phủ Hơn nữa, nhà tiếp thị nâng cao nhận thức khách hàng Nhãn sinh thái tiêu chuẩn hóa cách sử dụng Quảng cáo mơi trường Nhãn sinh thái (EcoLabelling) Bao bì thương hiệu Xanh (Green Packaging and Branding) Sản phẩm xanh, cao cấp, giá trị (Green Products, Premium, Pricing) Hình ảnh Thương hiệu Xanh (Green Brand Image) Ý định mua hàng xanh (Green purchasing intention) Niềm tin khách hàng mơi trường (Customer beliefs towards the environment) Hình Mơ hình nghiên cứu The impact of green marketing tools on green product purchase behavior: the moderation effect of consumer demographics (Majeed, M U., Aslam, S., Murtaza, S A., Attila, S., & Molnár, E (2022) 15 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com) lOMoARcPSD|22495817 2.2.2.4 Green Marketing Effect on Consumer’s Purchasing Behavior/intention and Brand Equity (AFZAAL, M., GOHAR, M A., & ZAHID, Z (2021) Nghiên cứu khám phá nhận thức sản phẩm xanh, sản phẩm xanh khác hình ảnh xanh cơng ty ảnh hưởng đến ý định mua hàng khách hàng Trong số yếu tố này, đa dạng sản phẩm xanh hình ảnh xanh cơng ty tạo khác biệt đáng kể ý định mua khách hàng định khách hàng bị ảnh hưởng giá cao sản phẩm xanh Phương pháp nghiên cứu định lượng sử dụng Dữ liệu sơ cấp thu thập từ Islamabad Rawalpindi Dữ liệu chéo thu thập từ 232 khách hàng Đơn vị phân tích cá nhân Mẫu thu thập dựa kỹ thuật lấy mẫu phán đốn Do đó, khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm xanh Tổng cộng có 232 câu trả lời thu thập khảo sát câu hỏi dựa lấy mẫu phán đoán Trong số 232, 61,6% nam giới 37,9% nữ Kết cung cấp ý nghĩa thực tế cho tổ chức giám đốc điều hành tiếp thị Đối với ý nghĩa thực tế, công ty cần tập trung vào chiến dịch quảng cáo liên quan đến hình ảnh thương hiệu tổng thể họ họ cần sản xuất sản phẩm khác dòng sản phẩm có Họ giới thiệu loại sản phẩm xanh Kiến thức nhận thức môi trường người tiêu dùng (Consumer's environmental knowledge and awareness) Sẵn sàng trả giá cao (Willingness to pay premium price) Hình ảnh Cơng ty Xanh (Green Company Image) Quyết định mua hàng xanh (Green purchasing decision) Lựa chọn.đa dạng sản phẩm xanh (Choices variety in green products) Hình Mơ hình nghiên cứu Green Marketing Effect on Consumer’s Purchasing Behavior/intention and Brand Equity (AFZAAL, M., GOHAR, M A., & ZAHID, Z (2021) 16 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com) lOMoARcPSD|22495817 2.2.2.5 How Attributes of Green Advertising Affect Purchase Intention: The Moderating Role of Consumer Innovativeness (Kautish, P., & Sharma, R (2020) Nghiên cứu điều tra mối quan hệ thuộc tính quảng cáo xanh ý định mua hàng kiểm duyệt tính đổi người tiêu dùng Sau thu thập liệu từ người tiêu dùng Hàn Quốc, nhóm tác giả phân tích 200 khảo sát sử dụng mơ hình phương trình cấu trúc Phân tích cho thấy mối quan hệ tích cực ba thuộc tính quảng cáo xanh (nghĩa tính hấp dẫn, tính thơng tin độ tin cậy) ý định mua hàng, đồng thời xác định vai trị điều tiết tính đổi người tiêu dùng mối quan hệ Nghiên cứu có ý nghĩa tiếp thị, đặc biệt phát triển chiến lược quảng cáo xanh Biến điều tiết Sản phẩm xanh (Green product) (Moderator) Giá xanh (Green price) Dự định mua hàng xanh (Green buying intention) Địa điểm xanh (Green place) Xúc tiến xanh Biến kiểm soát (Controls) (Green promotion) Giới tính (Income), Giáo dục (Educational) ,nghề nghiệp (Occupation) Hình Mơ hình nghiên cứu How Attributes of Green Advertising Affect Purchase Intention: The Moderating Role of Consumer Innovativeness (Kautish, P., & Sharma, R (2020) 17 Downloaded by hay hay (vuchinhhp8@gmail.com)