Untitled BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH KHOA TOÁN – THỐNG KÊ BÀI DỰ ÁN MÔN HỌC THỐNG KÊ TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH ĐỀ TÀI KHẢO SÁT NHU CẦU MUA SẮM TRỰC TUYẾN CÁC MẶT HÀNG THỜI TRANG THEO TỪNG NHÓM[.]
lOMoARcPSD|21993952 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH KHOA TỐN – THỐNG KÊ BÀI DỰ ÁN MƠN HỌC: THỐNG KÊ TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT NHU CẦU MUA SẮM TRỰC TUYẾN CÁC MẶT HÀNG THỜI TRANG THEO TỪNG NHÓM TUỔI Giáo viên hướng dẫn: Trần Hà Quyên TP Hồ Chí Minh Tháng 12, 2021 i lOMoARcPSD|21993952 NHÓM 11 Thành viên Tỉ lệ % đóng góp Nguyễn Bảo An 100% Trần Phi Long 100% Hồ Vũ Bình Minh 100% Huỳnh Nhật Kiều Phương 100% Lê Trần Hoàng Phương 100% Phạm Thị Thùy 100% Trần Anh Tiến 100% LỜI MỞ ĐẦU Từ xưa đến nay, ngành công nghiệp thời trang ngành công nghiệp toàn cầu, nơi mà nhà thiết kế thời trang nhà sản xuất bán lẻ khắp giới hợp tác để thiết kế, sản xuất mua bán mặt hàng thời trang, dành quan tâm nhiều người, đặc biệt giới trẻ Có thể nói việc mua sắm trực tiếp cửa hàng trưng bày mặt hàng thời trang phổ biến vào năm kỉ XX, hai thập kỉ trở lại đây, có “luồng gió mới” phương thức mua sắm loại hàng hóa nói chung mặt hàng thời trang nói riêng, mua sắm trực tuyến – hình thức mua sắm nhiều người ưa chuộng Nó trở thành xu hướng thời đại 4.0 thuận tiện lợi ích mà đem đến cho người tiêu dùng Nhưng bên cạnh đó, song song với mặt tích cực mà mua sắm thời trang trực tuyến mang lại có bất cập mà người tiêu dùng gặp phải Vì vậy, việc lắng nghe ý kiến khách hàng giải pháp để doanh nghiệp biết tìm cách khắc phục, giảm thiểu nhược điểm việc mua sắm thời trang tảng trực tuyến Từ đó, khách hàng mua sắm trực tuyến cách chủ động mà lo sợ nhiều bất lợi xảy đến với họ Và lí mà nhóm chúng em chọn đề tài để hiểu ưu, nhược điểm phương thức mua sắm thời đại 4.0 ii lOMoARcPSD|21993952 MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Bối cảnh đề tài nghiên cứu 1.2 Phát biểu vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu đề tài 1.4 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT, CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Khái niệm mua sắm trực tuyến 2.1.2 Cách sử dụng trang mua sắm trực tuyến .4 2.1.3 Lợi ích mua sắm trực tuyến đời sống 2.1.4 Mục tiêu đời mua sắm trực tuyến 2.1.5 Những yếu tố tác động đến việc mua sắm trực tuyến mặt hàng thời trang 2.1.5.1 Yếu tố cá nhân .5 2.1.5.2 Yếu tố tâm lý 2.1.5.3 Yếu tố Marketing 2.1.6 Sự khác biệt mua sắm trực tuyến mua sắm truyền thống .6 2.1.7 Thực trạng mua sắm trực tuyến 2.1.8 Những số ấn tượng .8 2.2 Các kết nghiên cứu trước 2.3 Mơ hình nghiên cứu CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 10 3.1 Mục tiêu liệu 10 iii lOMoARcPSD|21993952 3.2 Cách tiếp cận liệu 10 3.3 Kế hoạch phân tích 3.4 Độ tin cậy độ giá trị 12 12 3.4.1 Yếu tố ảnh hưởng độ tin cậy độ giá trị 12 3.4.2 Cách đề phòng khắc phục 12 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Bảng tần số, tần suất biểu đồ 13 13 4.1.1 Phân tích số lượng nam, nữ tham gia khảo sát 13 4.1.2 Phân tích độ tuổi đối tượng tham gia khảo sát .14 4.1.3 Phân tích thu nhập bình qn tháng đối tượng tham gia khảo sát 16 4.1.4 Phân tích trải nghiệm mua sắm sản phẩm thời trang sàn thương mại điện tử 17 4.1.5 Phân tích phương thức chủ yếu để mua mặt hàng thời trang 18 4.1.6 Phân tích lựa chọn mua hàng sàn thương mại điện tử .20 4.1.7 Phân tích lượng thời gian dành cho mua sắm trực tuyến ngày 21 4.1.8 Phân tích chi phí bình qn tháng dành cho việc mua sắm mặt hàng thời trang sàn thương mại điện tử đối tượng 23 4.1.9 Phân tích loại mặt hàng thời trang thường mua sàn thương mại điện tử .24 4.1.10 Phân tích lý mua sắm mặt hàng thời trang 25 4.1.11 Phân tích đánh giá khách hàng số yếu tố 26 4.1.12 Phân tích tác động đến lựa chọn mua hàng khách hàng .27 4.1.13 Phân tích lợi ích việc mua hàng trực tuyến: .28 4.1.14 Phân tích bất cập việc mua hàng trực tuyến: 29 4.1.15 Phân tích dự định tiếp tục mua hàng trực tuyến khách hàng tương lai 30 4.2 Ước lượng khoảng tỷ lệ tổng thể với độ tin cậy 95% 31 4.2.1 Ước lượng khoảng tỷ lệ thu nhập bình quân tháng .31 4.2.1.1 Chưa có thu nhập .31 iv lOMoARcPSD|21993952 4.2.1.2 Đã có thu nhập 32 4.2.2 Ước lượng khoảng tỷ lệ chi phí bình qn tháng dành cho việc mua sắm mặt hàng thời trang trực tuyến (