(TIỂU LUẬN) đề tài kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp LISUN – hoạt động trong lĩnh vực in ấn theo yêu cầu và bán mặt hàng thời trang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÀI TẬP NHÓM Đề tài: Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp LISUN – hoạt động lĩnh vực in ấn theo yêu cầu bán mặt hàng thời trang Giáo viên: Đoàn Thị Hoài Thanh Lớp: 46K22.2 Nhóm sinh viên thực hiện: 201124022201 Huỳnh Tấn Anh 201124022204 Lê Đức Anh 201124022207 Trương Thị Mỹ Chính 201124022239 Dương Lê Thảo Nhi 201124022238 Dương Lê Yến Nhi 201124022247 Nguyễn Trần Hoài Phương Đà Nẵng, ngày 27 tháng 10 năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Hiện với phát triển toàn nhân loại, việc sở hữu đồ mang tính cá nhân hay mang thông điệp truyền cảm hứng đến cho người xu hướng đơng đảo người đón nhận Hiểu tâm lý chung người, chúng tơi phân tích, nghiên cứu, tìm hiểu phát triển dự án với việc thiết kế mẫu in sản xuất mẫu áo, cốc theo yêu cầu cá nhân khách hàng Dự án LISUN xây dựng cách cẩn thận, tỉ mỉ đội ngũ nhân viên trẻ tràn đầy lượng lượng sức trẻ nguồn cảm hứng cho ý tưởng độc đáo với mong muốn mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng phù hợp với yêu cầu khách hàng Chúng tơi cịn mong muốn truyền lượng tích cực, điều hạnh phúc nhỏ nhoi thời kỳ khó khăn dịch bệnh Để cho dự án ngày phát triển vươn xa chúng tơi mong muốn nhận góp ý đặc biệt hết, việc đầu tư từ quý vị niềm vinh hạnh động lực khiến cố gắng để đưa dự án ngày xa MỤC LỤC I XÁC ĐỊNH TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP: Phác thảo hồ sơ đội ngũ quản lý Mô tả doanh nghiệp Phác thảo mục tiêu: Tình hình tài chính, nguồn lực doanh nghiệp: a Tài sản: b Nợ phải trả: c Vốn chủ sở hữu: Tìm hiểu khuynh hướng tiêu thụ dịch vụ in ấn lên sản phẩm thời trang thị trường: Tìm hiểu yếu tố có ảnh hưởng đến quan tâm nhà đầu tư Ước lượng giá bán, chất lượng, dịch vụ để cạnh tranh với thị trường tại: 10 a Về giá bán: 10 b Về chất lượng: 10 c Về dịch vụ: 11 III NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ: 11 IV NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG 14 V NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ: 14 VI TÌM HIỂU CÁC BÊN ĐỐI TÁC 15 Nghiên cứu đối tác cung ứng nguyên vật liệu 15 Nghiên cứu trung gian vận chuyển 15 Nghiên cứu đối tác sản xuất: 15 a So sánh chất vải phổ biến: Cotton Polyester 15 b Về công nghệ in: 16 VII LÊN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH: 17 Lên kế hoạch hoạt động kinh doanh trực tuyến (online): 17 Xây dựng kênh bán hàng online 17 Quảng bá truyền thông, tăng độ phổ biến thương hiệu: 18 Dự trù kế hoạch cho hoạt động trực tiếp (offline) 18 VIII LÊN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH OFFLINE (NẾU TÌNH HÌNH DỊCH ỔN ĐỊNH) Tìm mặt phù hợp: 19 19 Tiến hành quảng bá cửa hàng để chuyển sang giai đoạn đẩy mạnh hoạt động trực tiếp song song với hoạt động trực tuyến: 19 IX KÊU GỌI ĐẦU TƯ 20 I XÁC ĐỊNH TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP: Phác thảo hồ sơ đội ngũ quản lý Họ tên Dương Lê Yến Nhi Huỳnh Tấn Anh Chức vụ Giám đốc Trưởng phịng Marketing Thơng tin Kinh nghiệm làm việc - Địa chỉ: Phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng - Số điện thoại: 0931953448 - Email: dlyennhi1792002@gmail.com - Facebook: Nhi Dương - Thời gian gia nhập doanh nghiệp: Tháng năm 2021 - Là trưởng ban đối ngoại câu lạc kinh doanh có quy mơ lớn - Có thời gian nước ngồi để làm việc cho doanh nghiệp thời trang nhanh - Địa chỉ: Phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng - Số điện thoại: 0932550956 - Email: decyzanh@gmail.com - Facebook: Huynh Tan Anh - Thời gian gia nhập doanh nghiệp: tháng năm 2021 - Có năm kinh nghiệm làm việc cho doanh nghiệp nước công nghệ - Từng quản lý cửa hàng online quần áo nam giới Lê Đức Anh Trưởng phòng Thiết kế - Địa chỉ: Phường Tân Chính, quận Thanh Khê, Đà Nẵng - Số điện thoại: 0905253292 - Email: ducanhle051002@gmail.com - Facebook: Anh Lê - Thời gian gia nhập doanh nghiệp: Tháng năm 2021 Trương Thị Trưởng - Địa chỉ: Xã Lộc An, huyện Phú - Từng hoạt động lĩnh vực in ấn từ trước - Nắm rõ thông tin giá cả, chất lượng vật liệu, xưởng in - Có năm Ghi Mỹ Chính Nguyễn Trần Hồi Phương Dương Lê Thảo Nhi phịng Nhân Phó phịng Marketing Phó phịng Thiết kế Lộc, Thừa Thiên Huế - Số điện thoại: 0377660442 - Email: 2002chinh2002@gmail.com - Facebook: Mỹ Chính - Thời gian gia nhập doanh nghiệp: Tháng năm 2021 - Địa chỉ: Phường Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng - Số điện thoại: 0795669192 -Email: hoaiphuong010217@gmail.com - Facebook: Hoài Phương - Thời gian gia nhập doanh nghiệp: Tháng năm 2021 - Địa chỉ: Phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng - Số điện thoại: 0931951255 - Email: duonglethaonhi179@gmail.com - Facebook: Dương Thảo Nhi - Thời gian gia nhập doanh nghiệp: Tháng năm 2021 rưỡi kinh nghiệm chức danh kế toán doanh nghiệp mỹ phẩm - Tham gia thi lập kế hoạch, dự án - Kinh nghiệm làm việc vị trí đối ngoại, trao đổi với nhà cung ứng - Có năm kinh nghiệm hoạt động freelance lĩnh vực xây dựng, phát triển dự án sống xanh (áo quần, cốc, vật dụng, ) - Từng làm nhân viên nghiên cứu thị trường, seller cho doanh nghiệp vật dụng cho trẻ em - Tham gia phát triển dự án doanh nghiệp 2 Mô tả doanh nghiệp - Công ty TNHH LISUN doanh nghiệp startup thành lập vào tháng 9/2021 - Lĩnh vực hoạt động chuyên in ấn sản phẩm theo yêu cầu kinh doanh sản phẩm độc đáo khác - Hiện doanh nghiệp bao gồm thành viên mong muốn tương lai số tăng lên, đón chào thêm nhiều thành viên đam mê lĩnh vực mà doanh nghiệp theo đuổi - Sứ mệnh: Với hiệu “Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu”, LISUN mong muốn tạo sản phẩm in ấn chất lượng tốt theo yêu cầu khách hàng Mỗi sản phẩm tạo ln mang tích cực, chất lượng dẫn đầu phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng - Tầm nhìn: LISUN nỗ lực khơng ngừng để vươn tới vị trí hàng đầu lĩnh vực POD nước lẫn nước, trở thành thương hiệu uy tín nhiều khách hàng lựa chọn Mong tương lai không xa, sản phẩm LISUN có mặt rộng rãi Việt Nam lẫn giới - Giá trị cốt lõi: Sự hài lịng khách hàng điều mà tồn đội ngũ doanh nghiệp hướng đến - Văn hoá: Ở LISUN, thành viên xem người thân gia đình, thoải mái chia sẻ khó khăn, nỗi buồn, niềm vui đồn kết để vượt qua điều Mỗi bước doanh nghiệp góp sức tất người người xứng đáng tôn trọng - Cơ cấu doanh nghiệp: LISUN có vị trí Giám đốc phịng ban chun mơn 3 Phác thảo mục tiêu: LISUN định mục tiêu cho năm sau, cụ thể là: o Năm 2022, xây dựng cửa hàng làm việc offline o Năm 2024, xây dựng thêm nhiều chi nhánh ba miền Bắc, Trung, Nam o Đến năm 2024, chiếm lĩnh thị trường Việt Nam sản phẩm dịch vụ in ấn lĩnh vực POD Tình hình tài chính, nguồn lực doanh nghiệp: a Tài sản: - Tài sản nguồn lực doanh nghiệp kiểm sốt thu lợi ích kinh tế tương lai - Nếu doanh nghiệp không kiểm sốt nguồn lực hay nguồn lực khơng mang lại lợi ích kinh tế tương lai cho doanh nghiệp, nguồn lực khơng coi tài sản Thậm chí kể doanh nghiệp bỏ tiền để mang tài sản hay để giành quyền lợi mà khơng mang lại lợi ích tương lai số tiền chi coi khoản phát sinh kỳ - Thuộc tài sản bao gồm: Tài sản biểu hình thái vật chất (nhà xưởng, máy móc, thiết bị, vật tư, hàng hóa,…) hay khơng thể hình thái vật chất (bản quyền, sáng chế…), thuộc quyền sở hữu hay không thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp doanh nghiệp kiểm sốt thu lợi ích kinh tế tương lai tài sản tiềm làm tăng nguồn tiền mà doanh nghiệp trả - Đối với doanh nghiệp LISUN: + Tài sản thể hình thái vật chất: xưởng in, hệ thống máy in, mực in loại hóa chất, vải vóc phục vụ cho việc in ấn + Tài sản thể hình thái phi vật chất: ● Công nghệ in kéo lụa 14 kênh màu riêng biệt du nhập từ Mỹ ● Tận dụng nóng chảy mực plastisol xử lý độ bền bám nhiệt độ cao, phim in mã hóa kích cỡ hạt mực khác nhau, dao động từ 30 micron đến 1000 micron, chúng chảy hòa lại nhau, tạo hiệu ứng nhuyễn, rõ nét bề mặt in Đây kỹ thuật in đặc biệt có LISUN ● Đội ngũ nhân viên có sức trẻ sáng tạo b Nợ phải trả: - Nợ phải trả nghĩa vụ doanh nghiệp phát sinh từ giao dịch kiện qua mà doanh nghiệp hiểu bổn phận hay trách nhiệm mà doanh nghiệp phải thực - Các khoản nợ phải trả mà doanh nghiệp LISUN phải đối mặt: + Các khoản vay để vận hành nhà máy + Chi phí mua nguyên vật liệu bao gồm: mực in, hóa chất in, vải + Các khoản thuế phải đóng như: thuế doanh nghiệp, thuế mặt bằng, + Chi phí th mặt bằng, văn phịng làm việc c Vốn chủ sở hữu: - Vốn chủ sở hữu phần giá trị lại tài sản doanh nghiệp sau trừ toàn số nợ phải trả Đây giá trị tài sản doanh nghiệp tính theo cơng thức: VCSH = Tài sản – Nợ phải trả - Sau đánh giá chi tiết, so sánh tài sản nợ phải trả, đánh giá rủi ro gặp phải Chúng đưa kết luận: + Vốn chủ sở hữu doanh nghiệp nằm mức trung bình – + Các yếu tố tài sản doanh nghiệp có khả tạo nguồn lợi ổn định tăng tiến đặc biệt đến từ cơng nghệ mà doanh nghiệp cạnh tranh khơng có + Giá bán cao so với thị trường bù lại yếu tố chất lượng vượt trội, xét lâu dài có lượng khách hàng trung thành không nhỏ Giá bán cao tạo cho người tiêu dùng cảm giác an tâm với đồ mua + Đội ngũ Co- Founder nhân viên tâm huyết với sức trẻ sáng tạo II NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA Tìm hiểu khuynh hướng tiêu thụ dịch vụ in ấn lên sản phẩm thời trang thị trường: Trong 10 năm trở lại đây, với phát triển mạnh mẽ Internet hệ Gen Z, nhu cầu khẳng định thân trở nên cần thiết hết, muốn sở hữu cho sản phẩm đặc biệt, sản phẩm “chỉ có” Điều hiển nhiên, dẫn tới bùng nổ dịch vụ in ấn, hình thức in dễ dàng biến đồ tưởng bình thường trở nên đặc biệt hết Tìm hiểu yếu tố có ảnh hưởng đến quan tâm nhà đầu tư Khi nghiên cứu để phát hội đầu tư phải xuất phát từ sau đây: - Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội đất nước chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh dịch vụ ngành, sở Đây định hướng lâu dài cho phát triển đất nước sở Mọi công đầu tư không xuất phát từ khơng có tương lai tất nhiên không chấp nhận - Nhu cầu nước giới hoạt động dịch vụ cụ thể Đây nhân tố định hình thành hoạt động dự án đầu tư Khơng có nhu cầu hoạt động dự án khơng để làm mà dẫn đến lãng phí tiền cơng sức xã hội, ảnh hưởng khơng tốt đến hình thành hoạt động dự án có nhu cầu Nhu cầu điều kiện kinh tế mở, bao gồm nhu cầu nước nhu cầu giới, nhu cầu phạm vi giới lớn nhiều so với nhu cầu nước Trong hoạt động đầu tư ý tận dụng hội để tham gia vào phân công lao động quốc tế, để có thị trường nước ngồi - Tình hình cung cấp mặt hàng hoạt động dịch vụ nước giới chỗ trống để dự án chiếm lĩnh thời gian dài Trong bối cảnh kinh tế thị trường, cạnh tranh điều tất nhiên Tuy nhiên, lĩnh vực hoạt động cung chưa đáp ứng cầu cạnh tranh tiêu thụ sản phẩm tiến hành hoạt động 11 dịch vụ không vấn đề phải quan tâm nhiều Do đó, tìm chỗ trống thị trường để tiến hành hoạt động đầu tư đảm bảo khả tiêu thụ sản phẩm không gặp phải cạnh tranh gay gắt với sở khác Điều cho phép giảm chi phí tiêu thụ sản phẩm, tăng suất lao động, nhanh chóng thu hồi đủ vốn bỏ Một điều cần lưu ý vốn chi cho công đầu tư phát triển lớn, thành công đầu tư cần phải hoạt động thời gian dài thu hồi đủ vốn bỏ Vì vậy, "chỗ trống" thị trường tiêu thụ sản phẩm dự án đầu tư phải tồn thời gian dài đủ để dự án hoạt động hết đời chủ đầu tư tiêu thụ hết sản phẩm dự án - Tiềm sẵn có cần khai thác vốn, tài nguyên thiên nhiên, sức lao động để thực dự án đất nước, địa phương, ngành sở Trong điều kiện kinh tế thị trường, có lợi so sánh đảm bảo khả thắng đối thủ cạnh tranh nhiều Vì vậy, dự kiến tiến hành công đầu tư sản xuất kinh doanh nhằm thu lợi nhuận, không ý đến vấn đề lợi so sánh Nếu tự khơng có lợi so sánh (tài ngun thuộc loại khan hiếm, lao động vào loại có giá rẻ, vị trí thuận lợi cho tiêu thụ sản phẩm ) phải dự kiến phương án tạo lợi so sánh đầu tư sang nước khác có nhiều lợi so sánh nước nước dự kiến ban đầu đầu tư (khơng bị đánh thuế xuất hàng hố dự án, nhập thiết bị để thực dự án - để bán lại kiếm lời - khai thác tài nguyên khan hiếm, ), đề biện pháp để tạo lợi so sánh sử dụng vật liệu mới, vật liệu khai thác chỗ để giảm chi phí đầu vào, tận dụng lao động dư thừa giá rẻ địa phương (một phần phận thời gian lao động họ) để khai thác nguyên vật liệu chỗ vừa làm giảm giá chi phí cơng nhân vừa giảm giá chi phí vận chuyển đầu vào thường xuyên - Những kết hiệu đạt thực đầu tư Đây tiêu chuẩn tổng hợp để đánh giá tính khả thi tồn dự án đầu tư Những kết hiệu phải lớn chí phải đầu tư vào dự án khác định mức hội đầu tư chấp nhận Ước lượng giá bán, chất lượng, dịch vụ để cạnh tranh với thị trường tại: a Về giá bán: - Đối với dịch vụ in ấn theo yêu cầu: dao động tùy vào độ khó yêu cầu in chất liệu in, cao 300.000 đồng thấp 100.000 đồng cho lần in - Đối với sản phẩm riêng LISUN: Bước khai thác mảng áo thun Giá bán 450.000 đồng cho phiên bình thường, 500.000 đồng đến 550.000 đồng cho phiên đặc biệt giới hạn collaboration b Về chất lượng: - Phương châm hàng đầu doanh nghiệp “Hữu xạ tự nhiên hương”, đặt chữ tín lên đầu Chính vậy, sản phẩm LISUN bán sản phẩm tốt với chất lượng vượt trội - Đối với sản phẩm in ấn theo yêu cầu, mực in lưu giữ từ 2- năm, không bay màu, khơng bong tróc Vịng đời sản phẩm lâu bảo quản sử dụng kĩ - Đối với sản phẩm riêng doanh nghiệp LISUN: chất lượng hình in áo quần đủ vào máy giặt hàng trăm lần khơng xảy tượng bong tróc hãng thời trang khác Vì in với cơng nghệ kéo lụa 14 kênh Mỹ nên chất lượng hình in áo tồn mười đến vài chục năm mẫu áo vintage sản xuất cường quốc c Về dịch vụ: - Bảo hành đổi vòng ngày sản phẩm lỗi nhà sản xuất - Bảo hành hình in cho khách hàng vịng năm có vấn đề xảy - Chương trình khuyến tích điểm cho khách hàng thân thiết - Đối với khách hàng thân thiết, có ưu đãi đặc biệt vào dịp sinh nhật dịp lễ lớn * Đánh giá tổng quan: - Với việc giá bán cao, doanh nghiệp khó cạnh tranh giai đoạn đầu Nhưng khách hàng mua trải nghiệm dễ dàng cho việc chạy đua lâu dài doanh nghiệp cạnh tranh - Bù lại cho việc giá bán cao chất lượng cộng với dịch vụ hậu tốt, điểm cốt yếu để thu thêm nhiều giá trị từ khách hàng - Tóm lại, việc cạnh tranh tiếp cận thị trường có khó khan giai đoạn đầu có lượng khách hàng định, dễ dàng để doanh nghiệp phát triển mở rộng quy mô III NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ: Mơ hình kinh doanh Print On Demand, thường gọi tắt POD, mơ hình kinh doanh tiềm năm trở lại Theo thống kê, mơ hình có tốc độ tăng trưởng kép năm với CAGR 33.86% giai đoạn năm 2020-2026, cho thấy xu hướng Print On Demand lớn mạnh có tầm ảnh hưởng đến mơ hình kinh doanh khác ngành eCommerce nói chung Cuộc khảo sát ngành hàng thời trang, đặc biệt quần áo, đứng đầu danh sách đạt đến 759.5 tỷ USD tổng chi tiêu cho thương mại điện tử toàn giới vào năm 2021, vượt xa cách ngành hàng khác thị trường thương mại điện tử Điều cho thấy sức mạnh của thị trường may mặc chứng thuyết phục thị trường tiềm nhiều so với dự kiến Thống kê từ Epsilon cho thấy 80% người tiêu dùng nói họ có khả mua hàng nhiều sản phẩm cá nhân hóa Khi xu hướng thể thân ngày mạnh mẽ nay, nhu cầu sở hữu thứ độc, lạ, có 1-0-2 ngày gia tăng Đây báo hiệu cho “thống trị” cá nhân hóa sản phẩm thị trường nói chung ngành Print-On-Demand nói riêng năm tới.2 Theo nghiên cứu Brain & Company có tới 22% lượng người tiêu dùng mua sắm thường xuyên store cung cấp sản phẩm cá nhân hoá Ngoài ra, nghiên cứu Deloitte người tiêu dùng họ khơng tìm kiếm cá nhân hóa tùy chỉnh, mà cịn có tới 34% cho biết họ nhận thấy sản phẩm dịch vụ tiêu chuẩn có sẵn khơng cịn phải thứ gây ý tới họ khiến họ thật mong muốn yêu thích Ngồi ra, cịn nhiều lí khác khiến khách hàng tìm tiếm sản phẩm, dịch vụ cá nhân hóa bảng khảo sát chứng minh điều đó: Gearment (2021) Print-on-demand POD: Xu Hướng Kinh Doanh Trong Kỷ Nguyên Mới, từ Teeinblue (2021) 10 TIÊU CHÍ CHỌN NHÀ IN POD CHUẨN 2021, từ Để thâm nhập mở rộng thị trường quốc tế cách có hiệu quả, doanh nghiệp LISUN ưu tiên thực đáp ứng tiêu chí: - Đầu tiên chất lượng sản phẩm: Các sản phẩm có chất lượng tốt, thỏa mãn yêu cầu khắt khe in ấn quy trình xuất nhập hàng hóa, dịch vụ quốc gia khác - Thứ hai am hiểu thị trường nội địa khác Tùy thuộc vào thị trường với giá trị niềm tin văn hóa khác dẫn đến nhu cầu sản phẩm dịch vụ trở nên đa dạng phong phú, việc đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng thị trường quốc tế riêng biệt mũi nhọn để thúc tiến phát triển bán hàng xuyên quốc gia LISUN Bên cạnh việc thơng hiểu sách thương mại xuất nhập quốc gia LISUN tập trung nghiên cứu để đạt hiệu lợi nhuận tối ưu Để cạnh tranh với đối thủ quốc tế nội địa quốc tế mục tiêu LISUN áp dụng sách cạnh tranh giá base cost, áp dụng cổng toán quốc tế đa nhiệm dịch vụ fulfillment với mức giá ưu đãi,… Nắm bắt xu hướng cá nhân hóa sản phẩm ngày tăng cao toàn cầu để mắt tính phục vụ thị trường ngách - Thứ ba hợp tác với đối tác tốt liên kết nhà cung ứng (supplier) nội địa quốc tế để tối ưu hóa chi phí vận chuyển Với việc tận dụng yếu tố địa phương, sản phẩm có mức giá thấp mang tính cạnh tranh cao, tiết kiệm thời gian giao nhận sản phẩm lựa chọn hợp tác với nhà cung ứng (supplier) thị trường nội địa quốc tế - Thứ tư, tiêu chí đặc biệt - uy tín: Bên cạnh chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt thúc tiến hợp tác với đối tác tốt LISUN đặc biệt trọng đến việc gia tăng giá trị uy tín thương hiệu tín nhiệm khách hàng xem điều chìa khóa cho việc mở rộng kinh doanh thị trường quốc tế Với tiêu chí đặc biệt việc kinh doanh diễn khả quan bối cảnh có khơng có dịch bệnh IV NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG Hiểu sản phẩm mình, đối tượng khách hàng mà LISUN nhắm đến là: - Các doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo thương hiệu áo, khăn, cốc, ly có tên hay logo dành cho nhân viên dành tặng khách hàng - Các trường học có nhu cầu in đồng phục cho học sinh - Các lớp học, nhóm học, gia đình muốn có áo để mặc dịp đó, thể họ tập thể đoàn kết - Các cá nhân có mong muốn thể phong cách cá nhân lên áo hình ảnh, câu từ riêng họ - Những áo hay ly, cốc in theo yêu cầu ưa chuộng việc chọn làm quà tặng V NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ: - Hiện nay, xưởng in brand tự in ấn hoạt động Đà Nẵng khơng có nhiều Đa phần cửa hàng thời trang phải nhập hàng từ Trung Quốc, phải in xưởng Sài Gòn - Theo khảo sát thị trường từ thành viên LISUN, địa bàn thành phố có đến xưởng in với quy mô tầm trung phục vụ cho mục đích thời trang Các phương pháp in đơn giản kể đến in decal in kéo lụa thể đến 10 kênh màu Nếu so với kỹ thuật in kéo lụa 14 kênh màu hồn tồn - Hai brand bật việc tự thiết kếvà in ấn sản phẩm Tobi Streetwear Degrey, chất lượng mức bình thường, chưa có nhiều đổi đột phá - Các xưởng in theo yêu cầu chất liệu khác nhiều, bão hòa, chưa tạo nét riêng doanh nghiệp VI TÌM HIỂU CÁC BÊN ĐỐI TÁC Nghiên cứu đối tác cung ứng nguyên vật liệu Đối với lĩnh vực in ấn theo yêu cầu (Print On Demand), việc chọn lựa nguyên vật liệu, đặc biệt mực in quan trọng khơng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm cuối mà đến cảm giác người mặc Tùy thuộc vào loại sản phẩm khác nhau, đặc điểm loại vải khác Nhóm chọn NasStudio làm đối tác cho dự án lần lí sau: Đây đơn vị chuyên cung cấp sản phẩm phôi với nhiều chất liệu khác nhau, phù hợp với thời tiết tùy thuộc vào loại hình in ấn Mặc dù văn phịng làm việc NasStudio khơng gần với địa bàn mà nhóm dự định phát triển, song đối tác có chi nhánh khu vực, đảm bảo quy trình làm việc rõ ràng, hỗ trợ cung cấp dịch vụ tốt cho dự án Nghiên cứu trung gian vận chuyển Trung gian vận chuyển: Sử dụng đơn vị vận chuyển Giao hàng tiết kiệm so với đơn vị khác, đơn vị giao hàng nhanh chóng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt Quy trình làm việc sau: - Khi có đơn hàng, nhân viên giao hàng đơn vị trực tiếp đến lấy hàng - Phí giao hàng: nội tỉnh 16.500 đồng, ngoại tỉnh 30.000 đồng - Thời gian giao từ 1-3 ngày kể từ lấy hàng tùy vào địa điểm nhận Nghiên cứu đối tác sản xuất: a So sánh chất vải phổ biến: Cotton Polyester Loại Ưu điểm Vải cotton - Với khả thấm hút mồ hôi cực tốt nên vải áo thun cotton mang lại cảm giác thoáng mát, thoải mái cho người mặc - Độ bền cao, giặt nhanh khô, dùng máy giặt sử dụng chất tẩy rửa Vải polyester - Vải PE dày dặn, có khả (PE) chống thấm nước, chống cháy cao Khuyết điểm - Chất vải cotton 100% cứng nên thích hợp cho nam giới sử dụng Giá thành vải cotton 100% cao, không thật phổ biến với tất người - Vải PE có độ dày cao nên thường nặng khó khăn - Độ co dãn không cao không hay bị dãn, không nhăn nhúm sử dụng điểm mạnh vải PE - Do cấu tạo hóa học sợi vải nên vải PE bền màu theo thời gian Cấu tạo sợi vải sát gần nên vải PE có khả chống thấm nước tốt - Giá thành rẻ nhiều so với loại vải khác việc giặt giũ, phơi lâu khô - Khả thấm nước nên mặc vải PE thường gây cảm giác nóng bức, người hoạt động trời Để đảm bảo chất lượng cho áo thun bền, đẹp chọn vải polyester lựa chọn tối ưu b Về công nghệ in: Công nghệ in ấn lên sản phẩm phần quan trọng ảnh hưởng đến sản phẩm chính, LISUN doanh nghiệp chuyên sản phẩm in theo yêu cầu Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu LISUN nhận thấy cơng nghệ in kéo lụa phù hợp với sản phẩm doanh nghiệp nhắm đến với ưu, nhược điểm cụ thể là: Ưu điểm - Chi phí in rẻ làm số lượng lớn - Tốc độ in nhanh - Màu sắc tươi sáng - Lớp mực mỏng nên không làm cứng vải Khuyết điểm - Cần có thời gian để mực khơ, bán vào áo sau in Thông thường – ngày sau in đem áo giặt - Khó in nhiều màu hay thiết kế có độ chuyển màu cao Tuy nhiên, sản phẩm thời trang không tránh khỏi thiết kế cá biệt, độc đáo, LISUN đặc biệt sử dụng công nghệ in kéo lụa 14 kênh màu riêng biệt du nhập từ Mỹ để nâng cao chất lượng sản phẩm tối đa đến tay khách hàng Đáp ứng tiêu chí đề LISUN lựa chọn NasStudio với công nghệ tiên tiến, chất lượng cao để ký kết hợp đồng dài hạn VII LÊN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH: Lên kế hoạch hoạt động kinh doanh trực tuyến (online): Ra đời định hướng phát triển thời kỳ dịch bệnh ổn định, LISUN chọn hình thức hoạt động trực tuyến trước đẩy mạnh hình thức trực tiếp sau Trong thời gian đầu, nhóm bắt đầu thành lập kênh mạng xã hội Facebook, Instagram mở cửa hàng sàn thương mại điện tử Shopee Kế hoạch phát triển thời gian đầu: - tháng đầu tiên: Chạy sản phẩm mẫu, đầu tư vào hình ảnh sản phẩm, tạo dựng thông tin thương hiệu mạng xã hội - tháng tiếp theo: Thuê KOLs, tăng độ phủ mạng xã hội, nghiên cứu tiếp tục phát triển - tháng tiếp theo: Đẩy mạng truyền thông tất kênh, tập trung vào quảng bá giá trị sản phẩm - tháng tiếp theo: Kết hợp song song quảng bá giá trị chạy chương trình ưu đãi, kích thích nhu cầu mua hàng khách hàng - tháng tiếp theo: Duy trì phát triển sản phẩm hoạt động tăng độ nhận biết thương hiệu Lúc này, bên cạnh việc tìm khách hàng có thêm hoạt động nhằm trì tương tác với khách hàng cũ, kích thích nhu cầu mua hàng lần Xây dựng kênh bán hàng online Các kênh bán hàng nhóm dự kiến hoạt động Facebook, Instagram Shopee Trên mạng xã hội, bắt đầu tạo hình ảnh thương hiệu, sản phẩm chạy mẫu nhóm Thời gian này, nhóm tập trung vào việc tăng độ nhận biết thương hiệu nên trọng hình ảnh sản phẩm, làm cho sản phẩm nhóm tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu Tương tự vậy, hình ảnh khác banner, ảnh đăng shopee chăm chút Ngồi ra, việc tìm hiểu từ khóa sản phẩm, làm SEO tiêu đề tiến hành song song với q trình để dễ dàng trang tìm kiếm khách hàng họ có nhu cầu với sản phẩm phân loại với LISUN Sau ổn định mặt sản phẩm mẫu: hình ảnh, gian hàng, nhóm tiến hành quảng bá giá trị mà sản phẩm mang lại, sau thúc đẩy nhu cầu mua hàng thơng qua chương trình khuyến mãi, ưu đãi Xuyên suốt q trình trên, đội ngũ chăm sóc khách hàng đóng vai trị tư vấn tương tác với khách hàng, hỗ trợ dịch vụ hậu khác để biến họ thành khách hàng chung thành, thúc đẩy tiến trình mua cho lần sau 3 Quảng bá truyền thông, tăng độ phổ biến thương hiệu: - Để quảng bá truyền thông hiệu quả, doanh nghiệp LISUN tập trung mở rộng kênh mạng xã hội bán hàng điện tử có tính marketing hiệu thiết kế website, xây dựng nội dung, hình ảnh cho sản phẩm trang thương mại điện tử nước quốc tế Việc lập Landing page (trang thu thập khách hàng tiềm năng) xây dựng chiến lược quảng cáo cho landing page LISUN áp dụng cách triệt để cách thức tiềm giảm thiểu tốn mặt chi phí - Về việc chạy quảng cáo: Bên cạnh việc chạy quảng cáo để đẩy mạnh nhận dạng thương hiệu ban đầu vơ quan trọng LISUN chọn hình thức truyền thông thông qua chạy quảng cáo trang Facebook, Instagram, Google hay trả phí cho dịch vụ Content quảng cáo Youtube… tùy thuộc vào đặc điểm tính sử dụng sản phẩm để chọn kênh truyền thông quảng cáo cách thích hợp nhất, từ trang web đề xuất lên top tìm kiếm cao Google dẫn đến gia tăng lượng khách hàng truy cập diễn nhanh chóng có xu hướng đặn - Ngồi hình thức kinh doanh cửa hàng trực tuyến LISUN cung cấp phần mềm hỗ trợ tiện ích giải trí, mang xu hướng bắt trend nhanh nhạy cho khách hàng tự tạo mẫu minh họa (Mockup), lọc (Filter) mang tính biểu tượng riêng, … để làm phổ biến thương hiệu Dự trù kế hoạch cho hoạt động trực tiếp (offline) - Khi tình hình dịch bệnh ổn định, doanh nghiệp dự định mở cửa hàng riêng nhằm phục vụ trực tiếp cho khách hàng, tăng độ nhận diện tin tưởng khách hàng Bên cạnh đó, nhóm trọng việc bán hàng thơng qua hình thức online - Thực chương trình marketing giảm giá, quảng cáo, thu hút nhiều khách hàng mới, đối tượng tiềm thúc đẩy tiến trình mua xảy nhanh - Phát triển sản phẩm mang tính cá nhân LISUN sản phẩm quần áo trước đó, nhằm tạo dựng chỗ đứng vững cho doanh nghiệp nhằm cạnh tranh với doanh nghiệp khác hình thức online offline, khơng riêng ngành hàng thời trang mà lấn sân sang ngành hàng khác - Vì cần sản phẩm để kinh doanh offline, doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất bên cạnh đầu tư thêm công nghệ sản xuất nhằm mang đến sản phẩm hoàn thiện mẫu mã chất lượng - Giai đoạn doanh nghiệp bắt đầu tiếp cận sang thị trường Bắt đầu việc tìm hiểu kết nối với đơn vị in ấn với việc quảng bá hình ảnh sản phẩm mang thương hiệu riêng mình, LISUN mong muốn thu hút quan tâm nắm tệp khách hàng mục tiêu thị trường quốc tế, mở rộng quy mô doanh nghiệp không mà cịn ngồi nước VIII LÊN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH OFFLINE (NẾU TÌNH HÌNH DỊCH ỔN ĐỊNH) Tìm mặt phù hợp: - Liên hệ với bên môi giới bất động sản - Tìm điểm mặt tiền, khu vực trung tâm để dễ dàng tiếp cận khách hàng - Giá thuê: 10 triệu đồng/tháng cho 100m2 Tiến hành quảng bá cửa hàng để chuyển sang giai đoạn đẩy mạnh hoạt động trực tiếp song song với hoạt động trực tuyến: Sau có tảng bán hàng vững cửa hàng kinh doanh trực tuyến LISUN dựa vào phương tiện truyền thơng tảng mạng xã hội sẵn có để trực tiếp quảng bá cho chuỗi cửa hàng kinh doanh hình thức offline để tiết kiệm chi phí việc truyền thơng sở kinh doanh Từ việc thực đồng loạt tảng online doanh nghiệp làm tăng mức độ xuất tính phổ biến mạng xã hội LISUN Với việc kinh doanh cửa hàng trực tiếp, giai đoạn đầu doanh nghiệp có sách ưu đãi dành riêng cho việc mua hàng chỗ để thu hút khách hàng đến biết vị trí sở kinh doanh Để giữ chân gia tăng mức “Marketing đồng”, sở kinh doanh offline doanh nghiệp trang trí phù hợp với xu hướng thị trường, vùng miền tọa lạc sở độ tuổi khách hàng Một vài cách thức áp dụng chẳng hạn tạo không gian dành riêng cho mẫu sản phẩm trưng bày cách bắt mắt, nhằm phục vụ cho khách hàng có nhu cầu chụp hình check-in cao, từ cho khuyến ảnh chụp đăng lên mạng xã hội kèm liên kết đến trang mạng xã hội LISUN nhận voucher hay dịch vụ ưu đãi khách hàng với mục đích tăng tiếp cận chéo cho cửa hàng online Tạo tin tưởng chăm sóc khách hàng với dịch vụ hậu - hình thức nhằm để quảng bá giá trị thương hiệu cửa hàng online offline thông qua giá trị niềm tin ủy nhiệm khách hàng Việc thường xuyên tương tác với khách hàng để hiểu rõ thái độ cảm nhận sản phẩm đánh giá khách hàng dịch vụ doanh nghiệp làm tăng độ uy tín doanh nghiệp, lịng chung thủy việc mua sản phẩm dịch vụ khách hàng Đối với hình thức kinh doanh trực tuyến (online): LISUN chọn tương tác với khách hàng thông qua kênh tảng online trang web doanh nghiệp, tảng mạng xã hội Facebook, Instagram hay qua trực tiếp số điện thoại email khách hàng Từ khách hàng nắm bắt tất thơng tin bên doanh nghiệp LISUN gia tăng mức độ nhận diện, yêu thích thương hiệu Đối với hình thức kinh doanh trực tiếp (offline): Ln bố trí sẵn văn phịng dịch vụ chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ túc trực giải đáp thắc mắc cho khách hàng cửa hàng toàn quốc văn phòng quốc tế (nếu mở rộng thị trường nước ngoài) IX KÊU GỌI ĐẦU TƯ Với kế hoạch, dự định LISUN tương lai, mong muốn dự án phát triển tiến xa toàn quốc giới để thực điều đó, chúng tơi cần nhà đầu tư đồng ý hợp tác đầu tư vào dự án thời gian tới Doanh nghiệp LISUN mong muốn kêu gọi tỷ cho 20% cổ phần công ty, kèm theo lợi nhuận tính sản phẩm bán vịng năm đầu Các thành viên nhóm cho giá phù hợp, với tốc độ phát triển ngành in ấn nói chung ngành in Pod nói riêng nay, việc thu hồi lại vốn thời gian ngắn hoàn toàn khả thi Nếu có chiến lược phù hợp nguồn vốn, khả sinh lợi cao Chưa kể tạo lập tiếng vang khẳng định giá trị, sắc doanh nghiệp; hội để vươn giới hoàn toàn khả thi ... phát triển dự án doanh nghiệp 2 Mô tả doanh nghiệp - Công ty TNHH LISUN doanh nghiệp startup thành lập vào tháng 9/2021 - Lĩnh vực hoạt động chuyên in ấn sản phẩm theo yêu cầu kinh doanh sản phẩm... Cotton Polyester 15 b Về công nghệ in: 16 VII LÊN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH: 17 Lên kế hoạch hoạt động kinh doanh trực tuyến (online): 17 Xây dựng kênh bán hàng online 17 Quảng bá truyền thông, tăng... doanh nghiệp nhằm cạnh tranh với doanh nghiệp khác hình thức online offline, không riêng ngành hàng thời trang mà lấn sân sang ngành hàng khác - Vì cần sản phẩm để kinh doanh offline, doanh nghiệp