QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP – CHUYỂN HƯỚNG TỪ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN SANG KINH DOANH ĐA NGÀNH TIẾN TỚI CÔNG NGHỆ CAO

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN NHÓM 2 QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP – CHUYỂN HƯỚNG TỪ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN SANG KINH DOANH ĐA NGÀNH TIẾN TỚI CÔNG NGHỆ C.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN NHÓM QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP – CHUYỂN HƯỚNG TỪ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN SANG KINH DOANH ĐA NGÀNH TIẾN TỚI CÔNG NGHỆ CAO ************* Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực : Nhóm Lớp : 27B.QTKD-T1 Hà Nội, 2022 Phụ lục 1: Bảng thành viên nhóm đánh giá thành viên tham gia STT Thành Viên Đánh giá (Điếm thang 10) Ngơ Thị Hồ Bùi Trung Hiếu Trần Việt Lâm Nguyễn Thị Thanh Huyền Nguyễn Thị Thuý Hằng Hoàng Thị Lan Nguyễn Thị Khánh Hoà Nguyễn Minh Hiền 8 8 8 Tổng quan Tập đoàn Vingroup Vingroup định hướng phát triển thành Tập đồn Cơng nghệ – Cơng nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng sống người Việt nâng tầm vị thương hiệu Việt trường quốc tế 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Vingroup Tập đoàn Vingroup (tên đầy đủ cơng ty cổ phần Tập đồn Vingroup) tập doanh nghiệp đa ngành Việt Nam, thành lập vào ngày tháng năm 1993, với tiền thân công ty Technocom chuyên sản xuất mỳ ăn liền Ukraina nhóm du học sinh người Việt Nam, người sau quay trở lại đầu tư quê hương thương hiệu mỳ Nestle Thụy Sỹ mua lại vào năm 2004 Tập đoàn Vingroup Tập đoàn kinh tế tư nhân có mức vốn hóa lớn thị trường Việt Nam, đạt 69,7 nghìn tỷ đồng – tính đến ngày 24 tháng 06 năm 2015 Ngày 30/09/2016, tổng tài sản Vingroup đạt 173.234 tỷ đồng, tăng 27.680 tỷ đồng; vốn chủ sở hữu đạt 41.905 tỷ đồng, tăng 4.320 tỷ đồng so với thời điểm 31/12/2015 Ngày 31/12/2016, tổng tài sản Vingroup đạt 180.451 tỷ đồng, tăng 34.896 tỷ đồng; vốn chủ sở hữu đạt 45.266 tỷ đồng, tăng 7.681 tỷ đồng so với thời điểm 31/12/2015 Ngày 31 tháng 12 năm 2017, tổng tài sản Vingroup đạt 214.855 tỷ đồng, tăng 17,3% so với cuối năm 2016; vốn chủ sở hữu đạt 52.306 tỷ đồng Tính đến ngày 30/9/2019, tổng tài sản Vingroup đạt 357.159 tỷ đồng tương đương 15,5 tỷ USD, vốn chủ sở hữu đạt 125.408 tỷ đồng, tăng 24% 26,7% so với năm 2018 Luỹ kế tháng đầu năm, Vingroup đạt 92.614 tỷ đồng doanh thu thuần, tăng 10% so với kỳ 1.2 Một số thơng tin chi tiết Tập đồn Vingroup: +Tên đầy đủ: Cơng ty Cổ Phần Tập đồn Vingroup + Logo Vingroup: + Cổ phiếu Vingroup: VIC + Chủ tịch kiêm tổng giáo đốc: ơng Phạm Nhật Vượng 1.3 Văn hóa doanh nghiệp chiến lược người 1.3.1 Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa Vingroup, trước hết văn hóa chuyên nghiệp thể qua giá trị cốt lõi ” TÍN – TÂM – TRÍ – TỐC – TINH – NHÂN” Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu tuân thủ kỷ luật thấm nhuần hành động Cán nhân viên (CBNV), tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc lĩnh vực tham gia Phát huy giá trị cốt lõi, Tập đoàn phát động chương trình thi đua phong trào “Người tốt việc tốt”, phong trào thi đua thực hành tiết kiệm hiệu quả, chiến dịch đào tạo 12 chuyển đổi để thành cơng… Các chương trình giúp cho CBNV thay đổi cách nghĩ, cách làm việc, tiết kiệm thời gian nâng cao hiệu công việc 1.3.2 Chiến lược người: Vingroup coi nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi tài sản quý giá Với hiệu: “Vingroup – Mãi tinh thần khởi nghiệp”, Tập đoàn xây dựng đội ngũ nhân tinh gọn, có đủ Đức Tài Mục tiêu tuyển dụng Tập đoàn thu hút chào đón tất ứng viên mong muốn làm việc môi trường động, tốc độ, sáng tạo hiệu – nơi cá nhân phát huy tối đa khả kiến thức chun mơn Tập đồn ln tạo mơi trường làm việc chuyên nghiệp, đại, phát huy tối đa quyền làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh người lao động kết hợp hài hoà lợi ích doanh nghiệp với lợi ích cán bộ, người lao động Vingroup đặc biệt trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khai hiệu sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ cho CBNV Đào tạo khơng với mục đích nâng cao trình độ cho CBNV, để thành viên trở thành đại diện xứng đáng Vingroup hoàn cảnh mà thông qua hệ thống đào tạo, Vingroup góp phần vào việc nâng cao chất lượng nhân doanh nghiệp Việt Nam nói chung 1.4 Các lĩnh vực đầu tư chính:  Lĩnh vực bất động sản: Vinhomes, VinCity, Vincom Retail: Trong đó, Vinhomes đánh giá thương hiệu nhà cao cấp hàng đầu ngành bất động sản; Vincity dòng bất động sản đại chúng, đánh giá cao giá trị chất lượng – đồng – tiện ích; Vincom Retail chuỗi bất động sản thương mại phổ biến nước, đa dạng ẩm thực, khu vui chơi  Lĩnh vực du lịch, giải trí: Vinpearl, Vinpearl Land, Vinpearl Golf, VinTaTa Trong đó, Vinpearl thương hiệu du lịch, nghỉ dưỡng lý tưởng hàng đầu Việt Nam Tổng cộng hệ thống nghỉ dưỡng có 31 khách sạn, biệt thự 13.000 phòng nằm cạnh bờ biển Trong chuỗi hệ thống cịn bao gồm dịch vụ, tiện ích cơng viên giải trí, sân gơn, bể bơi,…  Lĩnh vực bán lẻ: VinMart VinMart+, VinPro, Adayroi, VinID Trong đó, Vinmart Vinmart+ phổ biến chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện ích với chất lượng kiểm sốt chặt chẽ, nghiêm ngặt Cịn Vinpro thương hiệu bán lẻ điện máy, công nghệ với sản phẩm điện thoại, thiết bị gia đình,…  Lĩnh vực y tế: Vinmec, VinFa Vinmec tập đoàn Vingroup trọng đầu tư vào năm 2012 Với sứ mệnh “Chăm sóc tài năng, y đức thấu cảm”, Vinmec định hướng phát triển thành hệ thống y tế hàn lâm vươn tầm quốc tế Năm 2018, Vingroup mở rộng phát triển lĩnh vực y tế việc cho đời thương hiệu VinFa với mục tiêu ban đầu sản xuất thuốc  Lĩnh vực giáo dục: Vinschool, VinUni Vingroup trọng đầu tư lĩnh vực giáo dục việc thành lập chuỗi hệ thống trường học Vinschool Là chuỗi hệ thống trường mầm non liên thông tiểu học, trung học sở, trung học phổ thông Năm 2018, hệ thống tiếp tục mở rộng với thành lập thương hiệu VinUni  Lĩnh vực nông nghiệp: VinEco Mục tiêu thương hiệu VinEco cung cấp cho người dùng sản phẩm xanh, sạch, đảm bảo chất lượng an toàn cho người tiêu dùng Đồng thời, thương hiệu khuyến khích người dùng chung tay xây dựng nông nghiệp vững cho hệ tương lai  Về Cơng nghiệp: Vingroup có thương hiệu tiếng VinFast VinSmart Trong Vinfast định hướng thương hiệu tơ mang đậm tinh thần Việt Nam hướng tới đẳng cấp quốc tế VinSmart công ty nghiên cứu, sản xuất sản phẩm điện tử thông minh, AI IoT  Về Công nghệ: VinGroup sáng lập VinTech City với mục tiêu hỗ trợ cho hệ sinh thái nghiên cứu phát triển công nghệ Việt VinTech chủ yếu hoạt thơng theo mơ hình Silicon Valley 1.5 Các thương hiệu Vingroup  Vincom – Hệ thống trung tâm thương mại, cho thuê văn phòng  Vinpearl – Thương hiệu quản lý, vận hành khách sạn, du lịch  Vinpearl Land – tổ hợp khu vui chơi giải trí  Vinmec – dịch vụ y tế  Vinschool – dịch vụ giáo dục với trường học cấp đạt chuẩn quốc tế  VinEcom – Thương mại điện tử  Vinmart – Kinh doanh bán lẻ  Vinfashion – lĩnh vựcThời trang  Vincharm -Chăm sóc sắc đẹp  VinEco – Nông nghiệp  Vinfast – Công nghiệp xe Với thành tựu đạt giai đoạn hình thành phát triển vừa qua tập đoàn Vingroup đánh giá tập đoàn kinh tế tư nhân vững mạnh, phát triển nhanh chóng với chiến lược lâu dài, tiềm lực mạnh mẽ để vươn tầm khu vực giới Các giải thưởng danh Vingroup đạt bao gồm:  Giải thưởng Sao vàng Đất Việt  Top 10 doanh nghiệp thương mại dịch vụ xuất sắc  Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam  Doanh nghiệp có giao dịch thị trường vốn tốt Việt Nam năm 2012 Ngoài ra, Vingroup diễn đàn kinh tế giới đưa vào danh sách 1.000 doanh nghiệp xuất sắc toàn cầu có vai trị lớn việc kích thích, gia tăng phát triển kinh tế nước có tiềm phát triển mạnh mẽ quốc tế Các hình thức quản trị thay đổi: 2.1 Cách mạng nhân Tập đoàn VINGROUP Vingroup tỷ phú Phạm Nhật Vượng tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam có tầm ảnh hưởng quốc tế Nhân viên Vingroup lên đến 1.000 người có mặt khắp tỉnh thành Việt Nam Để quản lý số lượng nhân viên đông đảo mà hiệu vậy, Vingroup có chiến lược quản lý nhân tuyệt vời Theo CEO Phạm Nhật Vượng, “cuộc cách mạng quản lý nhân sự” Vingroup Một cách mạng nhân Vingroup chuẩn hóa đơn giản hóa để nâng cao hiệu quản lý cho doanh nghiệp Theo đó, chuẩn hóa Vingroup quản lý nhân viên chi tiết hiệu cách phân chia công việc rõ ràng cho nhân viên phòng ban, phận có trách nhiệm việc quản lý nhân viên Thêm vào đó, phải phân tầng hệ thống nhân viên doanh nghiệp để dễ dàng quản lý … Việc chuẩn hóa cách quản lý Vingroup thể chế quản lý chặt chẽ, đặc biệt người quản lý phải kiểm soát nguồn hàng tăng hay giảm, hàng tồn, khoản nợ, suất làm việc nhân viên … Bên cạnh đó, Vingroup cịn đơn giản hóa việc quản lý cách dùng phần mềm quản lý nhân để quản lý số lượng nhân viên đông đảo tập trung làm việc trụ sở văn phòng từ số lượng 50 người trở lên Phải khẳng định rằng, cách quản lý nhân Vingroup tuyệt vời sáng tạo Chính mà họ giữ chân nhân viên giỏi tiếp tục phát triển công ty với mạng lưới dày đặc nước với đa lĩnh vực kinh doanh khác Bài học quản lý nhân Vingroup đáng để doanh nghiệp starup học hỏi lưu tâm 2.2 Vingroup tham gia bất động sản cơng nghiệp Ngồi đón sóng chuyển dịch đầu tư, mảng kinh doanh bước tạo đà cho VinFast, với kỳ vọng phát triển mạng lưới công nghiệp phụ trợ Bất động sản khu công nghiệp trở thành tên "song hành" với Vingroup, tập đồn có động thái rõ nét Việc thành lập riêng đơn vị quản lý tạo rõ ràng mơ hình kinh doanh Khu tổ hợp VinFast chuyển sang bất động sản khu công nghiệp Vinhomes quản lý VinFast trở thành khách hàng thuê Việc tách bạch bất động sản sản xuất tránh chồng chéo quản lý VinFast, đồng thời, tạo hệ thống thu hút đầu tư thích hợp Dịch bệnh bùng phát tác động lên nhiều hoạt động kinh doanh, nặng phải kể đến du lịch nghỉ dưỡng Với Vingroup, ảnh hưởng lớn hoạt động Vinpearl Ba tháng đầu năm, phận ghi nhận doanh thu 1.800 tỷ lỗ trước thuế gần 1.700 tỷ đồng Ngược lại, bất động sản khu công nghiệp đánh giá "ngôi lên" bất chấp dịch bệnh Covid-19 gây gián đoạn chuỗi cung ứng Trung Quốc lại khiến nhà đầu tư quan tâm nhiều tới kế hoạch mở rộng, đặt chi nhánh sở sản xuất thị trường khác, có Việt Nam Theo đại diện Savills Việt Nam, việc chuyển phần sở sản xuất khỏi Trung Quốc phương pháp công ty đa quốc gia bảo hiểm rủi ro Việc đầu tư giai đoạn nhu cầu tăng giúp Vingroup nhanh chóng lấp đầy dự án Trong đó, định đầu tư lớn thường kèm theo tầm nhìn dài hạn, điều mang lại khoản thu ổn định kéo dài Bản chất cần thiết QTSTĐ Khi doanh nghiệp cần thực dự án/sáng kiến cải tiến hiệu suất, nắm bắt hội, giải vấn đề bất cập đối phó với biến động thị trường, thay đổi điều khơng thể tránh khỏi-từ quy trình, vai trị công việc, cấu tổ chức, công nghệ sử dụng, … Tuy nhiên, cốt lõi quan trọng trình thay đổi cách làm việc đội ngũ nhân viên Nếu nhân viên bạn chuyển đổi cá nhân, năm bắt thực hành phương pháp làm việc mới, sáng kiến đưa thất bại Ở cương vị cấp lãnh đạo-quản lý, vai trò trọng trách bạn thực QTSTĐ hiệu quả-nhằm thực hóa sáng kiến chiến lược, giúp doanh nghiệp đạt kết kinh doanh mong đợi 3.1 Khái niệm QTSTĐ (Change management) quy trình hướng dẫn doanh nghiệp chuẩn bị, lên kế hoạch hỗ trợ cá nhân áp dụng thành công thay đổi-nhằm mục tiêu thúc đẩy thành công cải thiện kết kinh doanh Mỗi giai đoạn cơng ty có đặc thù định Tuy vậy, nhiều thập kỷ nghiên cứu cho thấy số chiến lược doanh nghiệp thực để tác động đến trình chuyển đổi cá nhân nơi đội ngũ nhân viên 3.2 Sự cần thiết QTSTĐ Việc quản lý thay đổi có vai trị vô quan trọng việc phát triển doanh nghiệp, giúp đưa doanh nghiệp ngày phát triển mở rộng thị trường kinh doanh Đây hoạt động cần thiết thiếu việc trì, phát triển doanh nghiệp Cụ thể là: Hiện nay, vấn đề xã hội ngày có nhiều chuyển biến thay đổi trở thành xu hướng chung, đồng thời có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu tiêu dùng người hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh đó, xu hướng có tác động đến giá trị sống, đến công việc tất yếu tố khác đời sống hàng ngày Chính vậy, việc thay đổi có phương pháp quản lý thay đổi doanh nghiệp có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp Với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học cơng nghệ q trình quốc tế hóa khiến cho phụ thuộc doanh nghiệp, quốc gia ngày tăng lên rõ rệt, đồng thời tăng khả cạnh tranh phạm vi tồn cầu Và tồn thay đổi có ảnh hưởng lớn đến với tổ chức, doanh nghiệp, khơng có thay đơi chắn doanh nghiệp khó theo kịp với tốc độ phát triển nhanh chóng thị trường khơng thể trì lâu dài Thêm vào đó, xu hướng thay đổi kinh tế chậm lại ổn định thị trường có biến động mạnh dẫn đến hình thức cạnh tranh có nhiều thay đổi, thời đại công nghệ can thiệp vào hầu hết lĩnh vực đời sống Chính điều thúc đẩy doanh nghiệp cần thiết có thay đổi quản lý hoạt động kinh doanh theo kịp tiến độ Từ khẳng định tầm quan trọng vô lớn lao việc thay đổi quản lý thay đổi doanh nghiệp Song song với phát triển mạnh mẽ cơng nghệ ngày nhiều kiến thức sáng tạo với bùng nổ kiến thức địi hỏi doanh nghiệp, nhà quản lý cần phải có phương pháp để thay đổi cho phù hợp, biết cách áp dụng, vận hành vào trình sản xuất, kinh doanh mang lại hiệu công việc tốt, phục vụ đáp ứng tối đa nhu cầu người tiêu dùng sống đại Như vậy, việc thay đổi công tác quản lý phát triển doanh nghiệp quan trọng Nội dung quản trị thay đổi 4.1 Xác định nhu cầu thay đổi Lĩnh vực BĐS lĩnh vực thành cơng Tập đồn Vingroup, nhiên ngành có đến giai đoạn bão hồ, có nhiều nhà cung cấp thâm nhập vào thị trường, việc thay đổi mở rộng cần thiết để tập đồn ngày vững mạnh Trước thực tế tập đồn có chuyển dịch từ KD bất động sản sang kinh doanh đa ngành siêu thị, trường học, điện thoại thông minh, ô tô… 4.2 Lập kế hoạch thay đổi Để chuyển sang kinh doanh đa ngành, VinGroup khơng chuyển dịch tồn mà chuyển dịch dần lĩnh vực với mục đích nghe ngóng thị trường đánh giá hiệu lĩnh vực 4.3 Thực thay đổi Khi chuyển sang kinh doanh đa ngành nghề Tập đoàn thực thay đổi chiến lược kinh doanh, tầm nhìn, sứ mệnh, trách nhiệm xã hội.Thay đổi quy trình làm việc, quản lý để phù hợp với quy mô 4.4 Quản trị đối phó “lực cản” thực thay đổi Khi xác định chuyển dịch sang kinh doanh đa ngành tập đồn cần đặt nhiều khó khăn trình thực như: yếu tố nhân sự, yếu tố thị trường đầu vào, thị trường đầu ra, quản trị nội Mặc dù Vin có kinh nghiệm quản lý quản trị lĩnh vực BĐS nhiên mở rộng mơ hình hoạt động có nhiều vấn đề cần thay đổi bổ sung Phân tích mơ hình QTSTĐ Mơ hình Kurt- Lewin phân tích quản trị thay đổi: 5.1 Rã đơng (phá vỡ trạng thái tại): Tìm hiểu nguyên nhân phát vấn đề: Ở lĩnh vực Công nghệ – Cơng nghiệp, VinFast bán 31,5 nghìn tơ 45,4 nghìn xe máy điện, đứng đầu doanh số xe tất phân khúc diện Điện thoại thông minh Vsmart đạt doanh số bán lên tới gần triệu sản phẩm nằm top thương hiệu điện thoại tiêu thụ hàng đầu Việt Nam Các viện nghiên cứu, công ty công nghệ Tập đoàn đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu, phát triển công nghệ ứng dụng cơng nghệ tiên tiến giới, có giải pháp tương lai cho xe tự lái hệ sinh thái thông minh – sản phẩm kỳ vọng mang lại giá trị đột phá cho Tập đoàn Về quản trị, thách thức Vingroup biến thành hội cải tổ mạnh mẽ máy nhân nhằm kiến tạo tảng cho phát triển dài hạn Song song với việc liệt rà sốt, chuẩn hóa quy trình làm việc định mức suất lao động, Tập đoàn tiếp tục cải cách sơ đồ tổ chức, thể rõ nguyên tắc quản trị theo hướng tập trung vào kết quả, tăng tối đa chủ động, linh hoạt công việc cho đội ngũ cán lãnh đạo (“CBLĐ”) cán nhân viên (“CBNV”) Trong công tác quản tri ̣nội bộ, Vingroup đẩy maṇ h phân cấp, phân quyền cho CBLĐ cấp điều hành quản lý, tiếp tục cải tổ mơ hình quản tri ̣ từ quản tri ̣ tập trung sang hình thức quản tri ̣theo liñh vưckinh doanh với mơ hình cơng ty sở kinh doanh trung tâm lơị nhuận độc lập (“P&L”), cịn cơng ty me,̣ Vingroup nắm vai trò lập chiến lươc̣ , đánh giá quản tri c̣ ác công ty 5.2 Phương án cách thức vượt rào cản: a Hoạt động hội đồng quản trị 10 Thực theo quy định Điều lệ, Quy chế Quản trị Tập đoàn, Quy định, Quy chế quản lý nội Pháp luật hành, hoạt động giám sát HĐQT gồm: - Tổ chức giám sát việc thực dự án Tập đoàn chủ đầu tư hoạt động đầu tư, kinh doanh công ty thành viên lớn Tập đoàn; Chuẩn bi ṇ guồn vốn cho dựán đãvà triển khai Tập đoàn; Chủ trì, đạo tổ chức thành cơng họp ĐHĐCĐ thường niên đợt lấy ý kiến cổ đông văn bản; Tổ chức đaọ thưc̣ nghiêm túc chế độ Báo cáo tài chiń h quý, Báo cáo tài bán niên, Báo cáo tài năm vàBáo cáo thường niên; Giám sát việc thực Nghị quyết/Quyết điṇ h ĐHĐCĐ HĐQT ban hành, kiểm tra hoạt động điều hành Ban Giám đốc hoạt động kinh doanh; Giám sát, đạo việc thực công bố thông tin với mục tiêu đảm bảo tính minh bạch kịp thời theo quy định; Giám sát hoạt động quản lý Ban Giám đốc nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh hoàn thành tiêu kế hoạch đặt b Đánh giá tiến độ: HĐQT có sách linh hoạt để ứng phó với thay đổi phương thức sản xuất, kinh doanh tác động đại dịch Covid 19 Những đạo kịp thời chiến lược HĐQT Tập đồn cơng ty thành viên phương án điều chỉnh kinh doanh đảm bảo Tập đoàn hoàn thành mục tiêu phương án kinh doanh ĐHĐCĐ thường niên 2020 thơng qua tình hình khó khăn chung kinh tế đảm bảo an toàn cho hoạt động hệ thống người lao động, khách hàng HĐQT phê duyệt, ban hành kịp thời định, phê duyệt theo thẩm quyền để điều chỉnh hoạt động quản trị kinh doanh Tập đoàn HĐQT đạo kịp thời, giám sát chặt chẽ hoạt động Ban Giám đốc việc thực mục tiêu, chiến lược kế hoạch kinh doanh đề c Tái đông (Làm ổn định trạng thái mới) Trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, Tập đồn ln tn thủ theo chủ trương đạo kịp thời Nhà nước để phòng chống dịch bệnh lây lan, đặt yếu tố sức khỏe khách hàng cán nhân viên lên hàng đầu, đồng thời chủ động đưa phương án kinh doanh thích nghi với hồn cảnh Nguyên tắc “5 Hóa” tiếp tục triển khai mạnh mẽ Tập đồn, gồm “Hạt nhân hóa –Chuẩn hóa – Đơn giản hóa – Tự động hóa – Hiệu hóa”, đảm bảo cơng đoạn quản lý trở nên mạch lạc, gọn gàng đơn giản có thể, từ hướng tới mục tiêu tăng doanh thu, tối ưu hóa chi phí tăng giá trị lâu dài cho Tập đoàn Trong lĩnh vực kinh doanh trọng yếu, Vingroup đẩy mạnh để trì vị dẫn đầu thị trường, mở xu hướng tiêu dùng trải nghiệm cho khách hàng Đặc biệt, Tập đoàn đẩy mạnh toàn diện việc sử dụng công nghệ quản trị, vận hành, yếu tố cốt lõi để gia tăng sức cạnh tranh đưa sản phẩm 11 thị trường quốc tế HĐQT tin tưởng với đoàn kết toàn thể Ban lãnh đạo nỗ lực đội ngũ cán bộ, Vingroup tiếp tục có năm hoàn thành tiêu kinh doanh - - - - - Về hoaṭ động kinh doanh: đa daṇ g hóa sản phẩm dic̣h vu ̣của ngành doc̣ , đặt muc̣ tiêu đưa sản phẩm hấp dâñ chất lươṇ g cho người tiêu dùng, qua đa daṇ g hóa nguồn thu khuyến khích khách hàng thường xuyên sử duṇ g dic̣h vu,̣ sản phẩm hệ sinh thái; áp duṇ g công nghệ vào moị hoaṭ động nhằm bắt kip̣ xu hướng phát triển chung giới; mở rộng hoạt động xuất sản phẩm công nghiệp nước ngồi Cụ thể, lĩnh vực Cơng nghệ - Cơng nghiệp, VinFast dự kiến mắt năm mẫu xe máy điện ba mẫu xe ô tô thông minh VF e34, VF35 VF36 Các mẫu xe giúp VinFast tiếp tục giữ vững vị thị trường nội địa, đồng thời đưa VinFast bước thị trường quốc tế Đối với mảng thiết bị thông minh, VinSmart tập trung phát triển sản phẩm IoT tính Infotainment cho ô tô VinFast vàhệ sinh thái thông minh gồm ba mũi nhọn: thành phố thông minh, nhà thông minh dịch vụ thông minh Trong năm 2021, Vingroup tiếp tục nghiên cứu phát triển công nghệ phục vụ cho mục tiêu phát triển Tập đoàn theo hướng Công nghệ - Công nghiệp - Thương mại Dịch vụ Bên cạnh chương trình nghiên cứu cơng nghệ dài hạn, Vingroup đẩy mạnh ứng dụng thành vào sản phẩm phục vụ thị trường Trong lĩnh vực Bất động sản nhà ở, Vinhomes tiếp tục triển khai bàn giao dự án Đại đô thị, đẩy mạnh triển khai mơ hình bán hàng đa kênh kết hợp trực tuyến truyền thống, đồng thời mắt hoạt động kinh doanh thứ cấp, hỗ trợ người mua nhà Trong liñh vưc̣ Bất động sản bán lẻ, Vincom Retail tiếp tuc̣ cung cấp thị trường gần 100 nghìn m2 diện tích sàn bán lẻ, nâng tổng diện tích mặt sàn bán lẻ tồn hệ thống lên 1,8 triệu m2, giữvững vi ̣thế số số lươṇ g TTTM, thi ̣phần chất lươṇg Trong lĩnh vực Du lịch - Vui chơi giải trí, Vinpearl trì phát triển thị trường nội địa đà phát triển năm 2020 với mũi nhọn kênh bán hàng trực tuyến kênh doanh nghiệp, đồng thời phát triển, mở rộng thị trường trọng điểm nước ngồi thơng qua việc triển khai hoạt động marketing, truyền thơng mạnh mẽ để chuẩn bị đón đầu hội mở lại đường bay quốc tế Về nguồn vốn đầu tư triển khai nhiều hiǹh thức huy động vốn nước thơng qua nhiều cơng cụ tài chính, kiểm soat hiệu việc đầu tư mở tối ưu hóa hiệu suất sử duṇ g nguồn vốn để phuc̣ vu ̣chiến lươc̣ kinh doanh ngắn, trung dài haṇ Tập đoàn Về quản tri ̣nguồn lưc̣ xây dưṇ g văn hóa doanh nghiệp: phát huy vai trị cán lãnh đạo, tận duṇg tối đa nguồn lãnh đaọ từ cán xuất sắc taị sở, xây dưṇ g môi trường làm việc hiệu quả, công văn minh tiếp tuc̣ nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cán nhân viên Kết luận: Vingroup vươn lên vị trí số ngày hơm phần tập đồn người đầu việc phát triển mở rộng từ kinh doanh bất 12 động sản sang kinh doanh đa ngành hướng tới công nghệ cao Sự thay đổi mang lại nhiều kết tích cực cho Vingroup khẳng định vị Vingroup Việt Nam Về lĩnh vực công nghiệp, Vingrop phát triển thương hiệu VinFast: Sản xuất ô tô xe máy điện; VinSmart: Sản xuất điện thoại thông minh (thương hiệu Vsmart); VinBus: Sản xuất xe buýt điện cho vận tải công cộng… Lĩnh vực công nghệ Vingroup với loạt công ty thành lập như: VinAI: Viện nghiên cứu trí tuệ nhân tạo; VinTech: nghiên cứu trí tuệ nhân tạo (AI), sản xuất phần mềm nghiên cứu phát triển nguyên vật liệu hệ mới; VinCSS: nghiên cứu, phát triển an ninh mạng; HMS: sản xuất kinh doanh phần mềm; Vin Hi-Tech: Viện Nghiên cứu Dữ liệu lớn Viện Nghiên cứu công nghệ cao; VinConenct: hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin; VinDiGix: Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin 13