QUẢN TRỊ HỌC Chương 1: QUẢN TRỊ MỤC TIÊU VÀ YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG

Chương 1 QUẢN TRỊ MỤC TIÊU VÀ YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG Chương 1 QUẢN TRỊ MỤC TIÊU VÀ YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MỤC ĐÍCH YÊU CẦU chương 1 Định nghĩa được quản trị; hiểu được mô hình của quản trị; quản trị và yếu tố con người Hiểu được nhà quản trị; vai trò của nhà quản trị; Hiểu được các cấp quản trị; các kỹ năng quản trị Chương 1 QUẢN TRỊ MỤC TIÊU VÀ YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MỤC ĐÍCH YÊU CẦU chương 1 Hiểu được các yếu tố của môi trường bên trong và môi trường bên ngoài và ảnh hưởng của môi trường bên ngoài vào môi tr.

Chương 1: QUẢN TRỊ - MỤC TIÊU VÀ YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG MỤC ĐÍCH U CẦU chương • Định nghĩa quản trị; hiểu mơ hình quản trị; quản trị yếu tố người • Hiểu nhà quản trị; vai trò nhà quản trị; • Hiểu cấp quản trị; kỹ quản trị • • • • Chương 1:QUẢN TRỊ - MỤC TIÊU VÀ YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG MỤC ĐÍCH YÊU CẦU chương Hiểu yếu tố mơi trường bên mơi trường bên ngồi ảnh hưởng mơi trường bên ngồi vào mơi trường bên tổ chức Hiểu mục tiêu nhà quản trị Hiểu phương pháp nghiên cứu quản trị học QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm quản trị • Con người khơng thể đạt mục tiêu với tư cách cá nhân riêng lẻ, quản trị yếu tố cần thiết để bảo đảm phối hợp nỗ lực cá nhân • Trong tất lĩnh vực hoạt động,đặc biệt kinh doanh, người cần phải dựa vào nỗ lực chung, nỗ lực nhóm QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm quản trị • Quản trị chức mang tính chất xã hội quan trọng nhất, lĩnh vực nào, đâu trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra thiếu • Quản trị xem hệ thống bao gồm hai phân hệ chủ thể quản trị đối tượng quản trị, quản trị phải hướng vào mục tiêu đề để thực (H 1.1) QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm quản trị Chủ thể quản trị là: • Bao gồm người tổ chức thức, giao cho họ quyền trách nhiệm để quản lý hoạt động khác nhau, nhằm hoàn thành mục tiêu tổ chức đề • Là người đứng đầu tổ chức, ngành, phận, lĩnh vực hoạt động quản lý nhà nước, quản lý tổ chức xã hội quản lý hoạt động kinh doanh QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm quản trị • Đối tượng quản trị: mang tính linh hoạt, tùy thuộc vào tổ chức cấp bậc tổ chức • Là người quyền; • nhân viên, chịu chi phối chủ thể quản trị QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm quản trị • Quản trị tác động chủ thể vào đối tượng quản trị, thiết lập nên môi trường bên tổ chức thức QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm quản trị • Mơi trường bên nơi: • Thực chức quản trị, trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra; • với công việc thường ngày như: hoạt động marketing, tài chính, kế tốn, sản xuất, thơng tin, kiểm soát nội bộ, nghiên cứu & phát triển, hệ thống thông tin, tạo điểm mạnh điểm yếu tổ chức QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm quản trị • Định nghĩa: • Quản trị trình tác tác động chủ thể quản trị vào đối tượng quản trị, để phối hợp hoạt động nhiều người, nhằm thực mục tiêu tổ chức 4.3 Các yếu tố môi trường bên tổ chức • • • • • • 4.3.1 Nhân 4.3.2 Marketing 4.3.3 Tài chính, kế tốn 4.3.4 Sản xuất tác nghiệp 4.3.5 Nghiên cứu phát triển 4.3.6 Hệ thống thông tin 4.3.1 Nhân Cơng việc người bao gồm: • tuyển dụng, xếp, • kiểm tra, chọn lọc, • định hướng đào tạo, phát triển, • đánh giá nhân viên • sách thưởng, phạt • đề bạt 4.3.2 Marketing • • • • • Là công việc như: phân tích khách hàng, mua hàng, hoạch định dịch vụ sản phẩm, định giá, phân phối, nghiên cứu thị trường, phân tích hội, trách nhiệm xã hội 4.3.3 Tài chính, kế tốn • Quyết định đầu tư, q trình phân phối vốn nguồn lực cho phận tổ chức • Qết định tài chính, việc sử dụng phương pháp khác để làm tăng vốn cho công ty, định đáp ứng nhu cầu vốn ngắn hạn dài hạn, đánh giá số tài quan trọng 4.3.4 Sản xuất tác nghiệp Nhà quản trị thực chức sản xuất, bao gồm tất hoạt động nhằm biến đổi yếu tố đầu vào thành hàng hóa dịch vụ 4.3.5 Nghiên cứu phát triển • Hoạt động nhằm phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến quy trình sản xuất để giảm chi phí, nhằm nâng cao sức cạnh tranh 4.3.6 Hệ thống thông tin • Sử dụng hệ thống thông tin để nâng cao chất lượng định quản lý • Mơi trường bên tổ chức, luôn chịu tác động mơi trường bên ngồi, bao gồm: mơi trường xã hội; trị luật pháp; đạo đức; kinh tế; kỹ thuật cơng nghệ • Tác động môi trường vĩ mô môi trường ngành vào môi trường bên trong, tạo hội nguy cho tổ chức QUẢN TRỊ LÀ MỘT KHOA HỌC VÀ NGHỆ THUẬT • 5.1 Tính khoa học quản trị • 5.2 Tính nghệ thuật quản trị 5.1 Tính khoa học quản trị • Khoa học quản trị kiến thức tổ chức, bao gồm quan niệm rõ ràng lý thuyết thực nghiệm với phân tích cách logic khoa học 5.1 Tính khoa học quản trị • Thứ nhất: Sự rõ ràng khái niệm, tức, thuật ngữ xác, thích hợp với việc đem phân tích • Thứ hai: Hệ thống khái niệm nguyên tắc phụ thuộc lẫn nhau, ràng buộc tạo nên khung cho mảng lớn kiến thức • Hệ thống lý thuyết, tìm mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, giải thích mối liên hệ 5.1 Tính khoa học quản trị Kỹ thuật quản trị : cách thức để thực công việc hay kết định trước • VD: Kỹ thuật lập ngân sách, sổ sách kế toán, hạch toán giá thành, lập kế hoạch, kiểm tra thẩm định dự án, kiểm tra thẩm định thu hồi vốn đầu tư • Kỹ thuật quản trị phản ánh lý thuyết quản trị, phương tiện giúp cho nhà quản trị thực hoạt động cách hiệu 5.1 Tính khoa học quản trị Quản trị cần phải tiếp cận hệ thống : • Hệ thống tập hợp vật có liên quan phụ thuộc lẫn để hình thành nên tổng thể hồn chỉnh • Trong quản trị khơng có hệ thống “đóng kín” tất vật, tượng có mối quan hệ với phạm vi bên bên ngồi • Khi nhà quản trị lập kế hoạch phải tính đến biến cố ngoại sinh thị trường, kỹ thuật công nghệ, lực lượng xã hội, luật lệ… 5.2 Tính nghệ thuật quản trị • Nghệ thuật quản trị, khả vận dụng kiến thức khoa học quản trị vào việc ban hành định điều kiện, hoàn cảnh cụ thể, gắn liền với thời gian không gian định • Việc quản trị có hiệu kết hợp khoa học quản trị nghệ thuật quản trị PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ HỌC • • • • Phép vật biện chứng Phép vật lịch Phương pháp thống kê xã hội học Phương pháp nghiên cứu tình kinh doanh điển hình CÂU HỎI THẢO LUẬN • Hãy phân biệt quản trị, nhà quản trị công việc nhà quản trị? • • Vai trị nhà quản trị thể nào? Tại kỹ tư thiết kế lại kỹ quan trọng nhà quản trị cấp cao? Tại lại quản trị theo mục tiêu? Phân tích q trình quản trị theo mục tiêu? Phân tích ảnh hưởng mơi trường bên ngồi vào mơi trường bên tổ chức? Đối tượng phương pháp nghiên cứu khoa học quản trị ? Tính khoa học nghệ thuật quản trị thể nào? • • • • • ... • • Chương 1:QUẢN TRỊ - MỤC TIÊU VÀ YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG MỤC ĐÍCH U CẦU chương Hiểu yếu tố môi trường bên mơi trường bên ngồi ảnh hưởng mơi trường bên ngồi vào mơi trường bên tổ chức Hiểu mục tiêu. .. thiếu • Quản trị xem hệ thống bao gồm hai phân hệ chủ thể quản trị đối tượng quản trị, quản trị phải hướng vào mục tiêu đề để thực (H 1.1) QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm quản trị Chủ thể quản trị là:... Khái niệm quản trị • Quản trị tác động chủ thể vào đối tượng quản trị, thiết lập nên môi trường bên tổ chức thức 1 QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm quản trị • Mơi trường bên nơi: • Thực chức quản trị, q