BÀI TIỂU LUẬN HỌC PHẦN BỔ SUNG KIẾN THỨC MÔN “KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƯƠNG” Câu hỏi Dựa vào quy trình ra quyết định trong quản lý, anh chị hãy phân tích và giải quyết một tình huống quản lý cụ thể trong.
BÀI TIỂU LUẬN HỌC PHẦN BỔ SUNG KIẾN THỨC MÔN: “KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƯƠNG” Câu hỏi: Dựa vào quy trình định quản lý, anh chị phân tích giải tình quản lý cụ thể thực tiễn I – Đặt vấn đề Trong sống công việc, người hàng ngày phải đối mặt với nhiều vấn đề khó khăn từ dễ đến khó Đó đơn giản định đơn giản định mua đồ hay khơng hay nhiều định có tính trọng đại ảnh hưởng khơng cá nhân người định mà ảnh hưởng đến tập thể, đặc biệt với vai trò nhà quản lý, việc phải đưa định quan trọng việc khơng có lạ Càng suy nghĩ rộng đặt giả định cụ thể, ta thấy hết tầm quan trọng việc định ảnh hưởng to lớn tới sống Vậy định phải cần có quy trình cụ thể để có định đắn nhất, giải pháp hiệu II – Nội dung Quy trình định quản lý Cuộc sống chuỗi kiện, vấn đề xảy hàng ngày mà ta phải đối mặt, vấn đề thường có nhiều cách giải từ góc độ khác Vì việc đưa định cách phải chịu trách nhiệm với sống thành cơng Chúng ta thường đưa định có hay nhiều vấn đề tồn đòi hỏi việc đưa định để giải Đối với quản lý giáo dục, chất quản lý giáo dục trình diễn tác động có mục đích chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý hệ thống giáo dục Quản lý giáo dục trình diễn hoạt động nối tiếp chủ thể quản lý Chủ thể quản lý tác động lên đối tượng quản lý thông qua loạt hoạt động nối tiếp , hoạt động Ra định quản lý Vậy để đưa định đắn ta cần thực bước định sau: Bước 1: Xác định rõ bối cảnh định thành công Trước đưa định, bạn cần biết xác định cần đưa gì? Tại bạn cần đưa định này? Nếu thành cơng hay thất bại mức độ ảnh hưởng nào? Thế định thành cơng? Để trả lời câu hỏi ta cần phải thu thập thông tin Vai trị thơng tin quản lý Thơng tin huyết mạch, làm nên vận động trình quản lý Hoạt động quan trọng hàng đầu quản lý thu nhận phân tích thơng tin trạng thái đối tượng bị quản lý Để quản lý điều khiển hoạt động hệ thống giáo dục người quản lý phải nắm bắt thơng tin hệ thống Những thơng tin giúp người quản lý có cách nhìn nhận khách quan hệ thống giáo dục, từ đưa định quản lý tác động quản lý phù hợp với hệ thống Chất lượng, hiệu quản lý giáo dục phụ thuộc chủ yếu vào việc nắm thông tin hệ thống giáo dục chủ thể quản lý Thông tin quản lý giáo dục thơng tin có tính chiều Thơng tin từ chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý Chủ thể quản lý muốn tác động lên đối tượng phải đưa thông tin (quyết định, thị, mệnh lệnh, kế hoạch, chương trình…), thơng tin điều khiển Sau đó, chủ thể quản lý phải thường xuyên theo dõi, thu nhận thông tin phản hồi kết thực nhiệm vụ giáo dục đào tạo đối tượng quản lý Thông tin phản hồi Từ đối tượng quản lý đến chủ thể quản lý Đối tượng quản lý tiếp nhận thông tin điều khiển chủ thể để định hướng hoạt động, xác định kế hoạch hoạt động tự điều khiển nhằm thực thi thị, mệnh lệnh yêu cầu chủ thể quản lý Yêu cầu thu nhận phân tích thơng tin Thơng tin hệ thống giáo dục phải xem xét dấu hiệu đặc trưng dung lượng, số lượng, chất lượng giá trị thông tin Dung lượng thông tin hệ thống giáo dục khả chứa thông tin thông báo hệ thống Nếu thơng báo có dung lượng lớn phản ánh nhiều hệ thống Số lượng thông tin lượng thông báo hệ thống giáo dục mà người quản lý hệ thống giáo dục tiếp nhận quảng thời gian xác định Một thơng báo có số lượng thơng tin cao thông báo mà người tiếp nhận cảm nhận nhiều thông tin hệ thống Chất lượng thông tin hệ thống giáo dục khả thông báo chất hệ thống giáo dục Một thơng tin có chất lượng cao phản ánh rõ mặt chất, quy luật vận động phát triển hệ thống Giá trị thông tin mức độ thoả mãn nhu cầu nghiên cứu hệ thống giáo dục thông báo người tiếp nhận thông tin Một thơng báo có giá trị thơng tin thơng báo mà người tiếp thu có cảm nhận hiểu biết nhiều chất hệ thống giáo dục Bước 2: Nhìn nhận vấn đề cách hợp lý Ở bước này, nhà lãnh đạo cần phải phân tích kỹ để nhận biết yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thành cơng định Sau bạn so sánh yếu tố điểm mạnh, điểm yếu để đưa nhìn khách quan Nếu cảm thấy khó khăn, đặt thang điểm cho yếu tố chi tiết đánh giá tổng thể số điểm mà yếu tố nhận Bước 3: Đề xuất phương án Sau định phương án gì? Nếu bạn định chưa hình dung phương án sau rủi ro đến Là người lãnh đạo, bạn đừng nên nghĩ thân có đủ lực để đề xuất phương án Một nhà lãnh đạo tài người sử dụng trí thơng minh người khác sử dụng tối đa lực Vì để việc diễn hiệu hơn, bạn nên tổ chức họp với mục tiêu nhóm đưa giải pháp cho định Trong họp bạn đứng vai trò người điều phối mong muốn nhận ý kiến từ người, chắn khơng phải họp để bạn trình bày ý tưởng người gật gù nghe the Từ bạn có nhìn sâu sắc mức độ khả thi dự án có nhiều ý tưởng cho hành động Bước 4: Đánh giá phương án Sau xác định phương án bước bạn cần xem xét đánh giá phương án mức độ đáp ứng mục tiêu ban đầu nào? Nó có thực phù hợp hay không? Mức độ khả thi phương án đến đâu? Một số biến số mà bạn cần lưu ý như: chi phí, lợi ích, tác động tài chính, biến số vơ hình (danh tiếng, thương hiệu,…), thời gian, tính khả thi, nguồn lực, rủi ro, đạo đức Sau phân tích biến số trên, chắn bạn biết điểm mạnh điểm yếu phương án gì? Từ để xếp mức độ phù hợp phương án, kết hợp phương án để đưa phương án cuối tối ưu Bước 5: Chọn phương án khả thi Đây bước cuối để bạn đưa định cho Sau đánh giá phương án, chắn bạn dễ dàng chọn phương án khả thi Và định cuối bạn sau q trình phân tích kỹ lưỡng Bước 6: Ra định quản lý Sau nắm thông tin, người quản lý dựa phân tích thơng tin nắm để đề định quản lý + Vai trò việc định: Ra định quản lý bước khó khăn quan trọng hoạt động quản lý Quyết định quản lý ban hành trở thành mệnh lệnh mang tính pháp lý, giữ vai trò định hướng cho hoạt động quản lý Quyết định quản lý đắn tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động hệ thống phát huy hiệu tốt Ngược lại điều kiện sở vật chất đầy đủ hiệu hoạt động hệ thống khơng cao thiếu định quản lý xác + Yêu cầu: Quyết định quản lý giáo dục phải đảm bảo tính khoa học khách quan, tính phù hợp với thực tiễn tính hiệu Khi đề định quản lý địi hỏi phải tính tốn, cân nhắc đến lợi ích ảnh hưởng định đến đối tượng liên quan Quyết định quản lý giáo dục không mâu thuẫn với điều khoản luật giáo dục quy định chung Nhà nước không đối lập với định ban hành hiệu lực Người định phải chịu trách nhiệm ảnh hưởng định (Phạm vi ảnh hưởng, mức độ ảnh hưởng, tích cực, tiêu cực) 1.1.4.Tổ chức thực định + Vai trị: Sau có định quản lý đắn việc tổ chức thực định có ý nghĩa vơ quan trọng thành công hay thất bại hoạt động quản lý Tổ chức thực định quản lý bước đưa biện pháp tác động quản lý lên đối tượng bị quản lý Những biện pháp tác động biện pháp điều khiển hoạt động đối tượng quản lý, toàn hệ thống giáo dục + Yêu cầu: Những biện pháp tác động phải có tính mục đích xác định, phải nhằm chuyển hố định quản lý giáo dục thành thực, Những biện pháp tác động lên đối tượng quản lý phải mềm dẻo, linh hoạt, sáng tạo điều kiện sư phạm cụ thể Ở nhà trường, tác động chủ thể quản lý giáo dục phải phát huy tính tích cực hoạt động đối tượng bị quản lý Phải tạo phối hợp hoạt động hệ thống quản lý hệ thống bị quản lý 1.1.5.Thu nhận phân tích thơng tin trạng thái đối tượng bị quản lý + Vai trò: Đây bước cuối chu kỳ hoạt động quản lý, đồng thời bước chu kỳ hoạt động Sau thực tác động quản lý, chủ thể quản lý phải thu nhận phân tích thông tin trạng thái đối tượng bị quản lý Việc nắm bắt phân tích xác thông tin trạng thái đối tượng bị quản lý giúp cho người quản lý đánh giá hiệu định quản lý ban hành đánh giá biện pháp tổ chức thực hệ thống quản lý + Yêu cầu chủ thể quản lý phải phát hiện, đánh giá xác biến đổi đối tượng bị quản lý sau có tác động quản lý Dựa đánh giá để phát chỗ mạnh, chỗ yếu hoạt động quản lý có biện pháp điều chỉnh cho hoạt động Các hoạt động quản lý giáo dục diễn nhau, hoạt động bước, giai đoạn tác động chủ thể quản lý đến đối tượng bị quản lý Giữa bước vừa có tính độc lập tương đối vừa có quan hệ biện chứng với nhau, vừa hỗ trợ cho nhau, vừa chế ước lẫn Thực tốt bước sở cho việc thực có hiệu bước Vì vậy, quản lý giáo dục khơng tuyệt đối hố đơn giản hố, xem nhẹ bước III Vận dụng thực tế Phân tích quy trình đưa định tổ chức bồi dưỡng cho giáo viên tổ: Thu thập phân tích thơng tin: - Phân tích đặc điểm chung trình độ chun mơn giáo viên tổ thông qua kết giáo dục năm cũ ( dự giờ, kết học sinh ) - Xác định khó khăn thuận lợi mà hồn cảnh, sở vật chất - Tìm hiểu nhu cầu Phụ huynh học sinh, mong mỏi giáo viên, yêu cầu cấp để tìm nội dung cần bồi dưỡng Phân tích nhận biết yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thành cơng định - Vì giáo viên lên lớp ngày, cuối chấm bài, sổ sách nên việc lựa chọn thời gian để bồi dưỡng cho hợp lý yếu tố vô quan trọng - Nội dung lựa chọn để bồi dưỡng yếu tố quan trọng: có phải nội dung thực cần thiết? Giáo viên tự bồi dưỡng nội dung hay cần mời chuyên gia, giảng viên, nhà chuyên môn để hướng dẫn Đề xuất phương án: - Đưa phương án thực việc tổ chức bồi dưỡng để giáo viên tổ chọn lựa Tổ trưởng chuyên môn tổ viên họp bàn để tìm phương án phù hợp nhất, có lợi cho tập thể Chọn phương án khả thi Quyết định thực IV Kết luận Từ vấn đề phân tích thấy tầm quan trọng việc áp dụng quy trình định Nhà quản lý giỏi cá nhân biết xem xét phân tích cặn kẽ khía cạnh vấn đề, điểm mạnh điểm yếu tập thể, đâu thuận lợi đâu nguy cần tránh, để từ chọn lựa phương án phù hợp đưa định đắn