Sử dụng google biểu mẫu trong việc khảo sát ý kiến phản hồi của cựu sinh viên ngành giáo dục mầm non trường cđsp yên bái về chương trình đào tạo

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ĐƠN YÊU CẦU CÔNG NHẬN SÁNG KIẾN Kính gửi: Hội đồng Sáng kiến ngành Giáo dục Đào tạo tỉnh Yên Bái Tôi, người ghi tên đây: Số TT Họ tên Ngày tháng năm sinh Nguyễn Thị Thu Hương 22/10/1982 Nơi cơng tác Trường CĐSP n Bái Chức danh Trình độ chun mơn Tỷ lệ (%) đóng góp vào việc tạo SK Trưởng phòng Thạc sĩ 100% Là tác giả đề nghị xét công nhận sáng kiến: “Sử dụng Google biểu mẫu việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên ngành Giáo dục Mầm non trường Cao đẳng Sư phạm Yên Bái chương trình đào tạo” - Lĩnh vực áp dụng sáng kiến: Quản lý giáo dục - Mô tả nội dung sáng kiến: Tự đánh giá chương trình đào tạo (CTĐT) khâu quan trọng, hoạt động then chốt việc đảm bảo chất lượng sở giáo dục Quá trình giúp cho sở giáo dục tự rà soát, xem xét, đánh giá thực trạng CTĐT mình; từ xây dựng triển khai kế hoạch hành động nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng CTĐT điều chỉnh mục tiêu cho giai đoạn Đây điều kiện cần thiết để sở giáo dục đăng ký đánh giá ngồi đề nghị cơng nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng CTĐT với tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục Đồng thời, trình tự đánh giá CTĐT thể tính tự chủ tính tự chịu trách nhiệm sở giáo dục toàn hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học dịch vụ xã hội khác theo chức năng, nhiệm vụ giao, phù hợp với sứ mạng, mục tiêu xác định Tự đánh giá CTĐT yêu cầu quy định cụ thể Thông tư số 38/2013/TT-BGDĐT ngày 29/11/2013 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo (GD&ĐT) ban hành quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng CTĐT trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp; Thông tư số 02/2020/TT-BGDĐT ngày 05/02/2020 Bộ GD&ĐT quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo giáo viên trình độ cao đẳng sư phạm (CĐSP) trung cấp sư phạm (TCSP) Từ năm 2010 đến năm 2017, Trường CĐSP Yên Bái hoàn thành gửi 03 báo cáo tự đánh giá Bộ GD&ĐT Để hoàn thiện báo cáo tự đánh giá, Trường tiến hành thu thập thông tin, minh chứng có việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên CTĐT Trường Quá trình khảo sát giai đoạn chủ yếu hình thức gửi phiếu hỏi, vấn hay điện thoại trực tiếp Các phương pháp phát huy hiệu định giai đoạn bộc lộ số khó khăn, hạn chế q trình thực như: khó tiến hành, khó thu thập xử lý liệu; tốn thời gian, cơng sức chi phí Năm 2021, Trường CĐSP Yên Bái tiếp tục triển khai kế hoạch tự đánh giá CTĐT ngành Giáo dục Mầm non (GDMN) trình độ cao đẳng theo Cơng văn số 1075/KTKĐCLGD-KĐĐH ngày 28/6/2016 Cục Khảo thí Kiểm định CLGD việc hướng dẫn tự đánh giá CTĐT; Công văn số 756/QLCL-KĐCLGD ngày 21/5/2020 Cục Quản lý chất lượng việc sử dụng tài liệu hướng dẫn đánh giá chất lượng CTĐT giáo viên trình độ CĐSP TCSP Chính vậy, việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên ngành GDMN chương trình đào tạo việc làm bắt buộc để nhà trường hoàn thiện báo cáo tự đánh giá gửi Bộ Giáo dục Đào tạo theo quy định Giải pháp “Sử dụng Google biểu mẫu việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên ngành Giáo dục Mầm non trường CĐSP Yên Bái chương trình đào tạo” đề xuất triển khai với mong muốn việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên thực nhanh chóng, thuận lợi, giảm tối đa chi phí, đem lại kết xác; phù hợp với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin thời đại 4.0 thay sử dụng phương pháp khảo sát truyền thống nhiều hạn chế trước Để sử dụng Google biểu mẫu việc khảo sát, thu thập ý kiến phản hồi cựu sinh viên cách hiệu quả; tác giả thực theo quy trình sau: Lựa chọn mẫu Xây dựng nội dung phiếu khảo sát Thiết kế biểu mẫu (Sử dụng Google form) Đưa đường dẫn phiếu khảo sát lên nhóm Zalo lớp Gọi điện, nhắn tin… để gửi link trực tiếp cho cựu sinh viên (Nếu cần) Bước đầu kiểm tra, so sánh số lượng phiếu thu thập với kích thước mẫu lựa chọn Gửi đường dẫn trực tiếp cho cựu SV qua email (Nếu cần) Thu thập số liệu, xử lý kết khảo sát (Các bước theo quy trình mơ tả cụ thể file báo cáo sáng kiến kinh nghiệm gửi kèm) - Những thông tin cần bảo mật (nếu có): Khơng - Các điều kiện cần thiết để áp dụng sáng kiến: Đơn vị/người khảo sát người tham gia khảo sát phải sử dụng mạng Internet trình trả lời, thu thập xử lý liệu khảo sát - Đánh giá lợi ích thu dự kiến thu áp dụng sáng kiến theo ý kiến tác giả: So với phương pháp làm trước đây, giải pháp mà tác giả đề xuất thu hiệu quả, lợi ích rõ rệt Cụ thể: * Về hiệu kinh tế: Giải pháp mà tác giả sử dụng dựa ứng dụng hồn tồn miễn phí Google ứng dụng zalo nên đơn vị/người khảo sát người tham gia khảo sát hồn tồn khơng chi phí mua phần mềm hay mua ứng dụng Đặc biệt, đơn vị/người khảo sát khơng chi phí lại hay chi phí in ấn phiếu để phục vụ cho khảo sát * Về hiệu thời gian: + Đối với đơn vị/người khảo sát: Nếu giải pháp dùng trước phải - tháng để thu thập xử lý liệu với giải pháp mà tác giả đề xuất ngày, chí thời gian cịn rút ngắn người tham gia khảo sát nhận tin zalo sớm, tương tác trả lời phiếu + Đối với người tham gia khảo sát: Sau nhận đường link qua tin nhắn zalo khoảng - phút để hoàn thiện phiếu khảo sát với điện thoại thơng minh laptop có kết nối mạng mà không thời gian điền phiếu giấy, chụp ảnh phiếu, gửi email hay gửi phiếu giấy theo đường bưu điện cho đơn vị/người khảo sát Người tham gia khảo sát không cần phải đến địa điểm cụ thể, họ thực nhà, trường Họ trả lời câu hỏi vào thời gian mà họ cho thuận tiện, chí bắt đầu trả lời khảo sát thời điểm, sau dừng lại bận việc đó, lại hồn thành sau * Về hiệu công tác quản lý: + Nâng cao nhận thức khả ứng dụng công nghệ thông tin cán quản lý, giảng viên, giáo viên sở giáo dục sở giáo dục nghề nghiệp + Có thể tích hợp nhiều nội dung hỏi phiếu khảo sát Việc vừa tránh phiền phức cho người tham gia khảo sát, vừa giúp cho nhà quản lý thu thập nhiều thông tin khoảng thời gian; từ dễ dàng xây dựng giải pháp, kế hoạch, chiến lược điều chỉnh cho hiệu * Một số hiệu khác: + Ứng dụng Google biểu mẫu mà tác giả sử dụng ứng dụng đơn giản mặt kỹ thuật, dễ dàng truy cập, dễ dàng thay đổi nội dung cần; lưu trữ với độ tin cậy cao Internet + Cán quản lý, giảng viên, giáo viên tự học tự nghiên cứu làm nhà, không thời gian kinh phí tổ chức bồi dưỡng hay tập huấn phức tạp Tôi xin cam đoan thông tin nêu đơn trung thực, thật hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật Yên Bái, ngày 06 tháng 02 năm 2022 Người nộp đơn Nguyễn Thị Thu Hương BÁO CÁO SÁNG KIẾN CẤP CƠ SỞ I THÔNG TIN CHUNG VỀ SÁNG KIẾN Tên sáng kiến “Sử dụng Google biểu mẫu việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên ngành Giáo dục Mầm non trường Cao đẳng Sư phạm Yên Bái chương trình đào tạo” Lĩnh vực áp dụng sáng kiến: Quản lý giáo dục Phạm vi áp dụng sáng kiến: Tại trường Cao đẳng Sư phạm Yên Bái; mở rộng cho sở giáo dục nghề nghiệp tỉnh Yên Bái Thời gian áp dụng sáng kiến: Từ 9/2021 - 02/2022 Tác giả Họ tên: Nguyễn Thị Thu Hương Năm sinh: 1982 Trình độ chun mơn: Thạc sĩ Chức vụ cơng tác: Trưởng phịng Đào tạo, KHCN&QHQT Nơi làm việc: Trường Cao đẳng Sư phạm Yên Bái Địa liên hệ: Trường Cao đẳng Sư phạm Yên Bái Điện thoại: 0857.704.868 II MÔ TẢ SÁNG KIẾN Tình trạng giải pháp biết Tự đánh giá chương trình đào tạo (CTĐT) khâu quan trọng, hoạt động then chốt việc đảm bảo chất lượng sở giáo dục Quá trình giúp cho sở giáo dục tự rà soát, xem xét, đánh giá thực trạng CTĐT mình; từ xây dựng triển khai kế hoạch hành động nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng CTĐT điều chỉnh mục tiêu cho giai đoạn Đây điều kiện cần thiết để sở giáo dục đăng ký đánh giá ngồi đề nghị công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng CTĐT với tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục Đồng thời, trình tự đánh giá CTĐT thể tính tự chủ tính tự chịu trách nhiệm sở giáo dục toàn hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học dịch vụ xã hội khác theo chức năng, nhiệm vụ giao, phù hợp với sứ mạng, mục tiêu xác định Tự đánh giá CTĐT yêu cầu quy định cụ thể Thông tư số 38/2013/TT-BGDĐT ngày 29/11/2013 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo (GD&ĐT) ban hành quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng CTĐT trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp; Thông tư số 02/2020/TT-BGDĐT ngày 05/02/2020 Bộ trưởng Bộ GD&ĐT quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo giáo viên trình độ cao đẳng sư phạm (CĐSP) trung cấp sư phạm (TCSP) Từ năm 2010 đến năm 2017, Trường CĐSP Yên Bái hoàn thành gửi 03 báo cáo tự đánh giá Bộ GD&ĐT Để hoàn thiện báo, Trường tiến hành thu thập thơng tin, minh chứng có việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên CTĐT ngành học Quá trình khảo sát giai đoạn chủ yếu hình thức gửi phiếu hỏi, vấn hay điện thoại trực tiếp Các phương pháp phát huy hiệu định giai đoạn bộc lộ số khó khăn, hạn chế q trình thực như: khó tiến hành, khó thu thập xử lý liệu; tốn thời gian, công sức chi phí Năm 2021, Trường CĐSP Yên Bái tiếp tục triển khai kế hoạch tự đánh giá CTĐT ngành Giáo dục Mầm non (GDMN) trình độ cao đẳng theo Cơng văn số 1075/KTKĐCLGD-KĐĐH ngày 28/6/2016 Cục Khảo thí Kiểm định CLGD việc hướng dẫn tự đánh giá CTĐT; Công văn số 756/QLCL-KĐCLGD ngày 21/5/2020 Cục Quản lý chất lượng việc sử dụng tài liệu hướng dẫn đánh giá chất lượng CTĐT giáo viên trình độ CĐSP TCSP Chính vậy, việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên CTĐT việc làm bắt buộc để nhà trường hoàn thiện báo cáo tự đánh giá gửi Bộ GD&ĐT theo quy định Với mong muốn việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên trường CĐSP Yên Bái CTĐT ngành GDMN thực nhanh chóng, thuận lợi, giảm tối đa chi phí, đem lại kết xác; phù hợp với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin thời đại 4.0; tác giả định lựa chọn việc khảo sát trực tuyến với công cụ hỗ trợ hiệu thay sử dụng phương pháp khảo sát truyền thống trước Đây lí để tác giả lựa chọn đề tài “Sử dụng Google biểu mẫu việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên ngành Giáo dục Mầm non trường CĐSP Yên Bái chương trình đào tạo” làm sáng kiến kinh nghiệm năm học 2021-2022 Nội dung giải pháp đề nghị công nhận sáng kiến 2.1 Mục đích giải pháp Google biểu mẫu ứng dụng miễn phí Google, cho phép người dùng soạn thảo công cụ để khảo sát ý kiến người dùng trực tuyến Tác giả lựa chọn sử dụng Google biểu mẫu việc khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên ngành Giáo dục Mầm non trường CĐSP Yên Bái chương trình đào tạo nhằm mục đích: 1) Nhận câu trả lời nhanh chóng Khi người tham gia khảo sát nhấn nút “Gửi” đơn vị/người khảo sát nhận câu trả lời biết thời gian nộp phiếu khảo sát cách chi tiết 2) Xây dựng phiếu khảo sát với nhiều loại câu hỏi trắc nghiệm, tự luận, hay nhiều đáp án… 3) Tạo khảo sát với nhiều kiểu trình bày khác nhau, dễ dàng tùy chỉnh theo nhiều chủ đề, màu sắc, hình ảnh… đa dạng 4) Thu kết phân tích cách rõ ràng Sau người tham gia khảo sát trả lời câu hỏi, Google biểu mẫu tự động phân tích kết dựa số câu trả lời thời điểm để phân tích phần trăm số người lựa chọn đáp án tổng số đáp án Tính hữu ích làm phiếu khảo sát để đơn vị/người khảo sát thống kê cách nhanh chóng, dễ dàng 5) Người tham gia khảo sát trả lời phiếu lúc, nơi với thiết bị điện thoại laptop có kết nối mạng; cắt giảm tối đa khoản chi phí khơng cần thiết (chi phí in ấn, lại…) đảm bảo độ xác tối đa - Thời gian thực giải pháp: Từ tháng 9/2021 - 02/2022 2.2 Nội dung giải pháp Để sử dụng Google biểu mẫu việc khảo sát, thu thập ý kiến phản hồi cựu sinh viên cách hiệu quả; tác giả thực theo quy trình sau: Lựa chọn mẫu Xây dựng nội dung phiếu khảo sát Thiết kế biểu mẫu (Sử dụng Google form) Đưa đường dẫn phiếu khảo sát lên nhóm Zalo lớp Gọi điện, nhắn tin… để gửi link trực tiếp cho cựu sinh viên (Nếu cần) Bước đầu kiểm tra, so sánh số lượng phiếu thu thập với kích thước mẫu lựa chọn Thu thập số liệu, xử lý kết khảo sát Gửi đường dẫn trực tiếp cho cựu SV qua email (Nếu cần) 2.2.1 Bước 1: Lựa chọn mẫu Xây dựng nội dung phiếu khảo sát a) Lựa chọn mẫu khảo sát Do số lượng sinh viên tốt nghiệp năm 2021 Trường không nhiều nên tác giả sử dụng Google biểu mẫu để tiến hành khảo sát 100% sinh viên khóa 2018-2021 thơng qua việc chuyển link phiếu khảo sát nhóm zalo Tổng số cựu sinh viên lựa chọn 51 em b) Xây dựng nội dung phiếu khảo sát Tác giả xây dựng phiếu khảo sát cựu sinh viên hồn chỉnh, soạn thảo thơng thường word gồm 32 câu hỏi theo hướng dẫn Bộ Giáo dục Đào tạo với nội dung chính: - Thông tin chung: Từ câu đến câu Gồm mục: Họ tên, Giới tính, Năm tốt nghiệp, Xếp loại tốt nghiệp, Địa liên lạc, Điện thoại, Email - Thơng tin tình hình việc làm cựu sinh viên: Từ câu đến câu 13 - Đánh giá chương trình đào tạo ngành Giáo dục Mầm non trình độ cao đẳng nội dung: Mục tiêu CTĐT, Kiểm tra đánh giá, Mức độ đáp ứng CTĐT thông qua thang đo Likert mức độ (1-Hồn tồn khơng đồng ý; 2-Khơng đồng ý ; 3-Trung lập; 4-Đồng ý; 5-Hoàn toàn đồng ý): Từ câu 14 đến câu 32 (Có Phụ lục - Nội dung phiếu khảo sát gửi kèm báo cáo này) 2.2.2 Bước 2: Tạo phiếu khảo sát Google biểu mẫu theo đường dẫn Google drive Cụ thể sau: a) Đăng nhập Google Drive tài khoản Gmail b) Bấm chuột chọn Tạo  Ứng dụng khác  Google biểu mẫu c) Thiết kế Google biểu mẫu * Việc thiết kế phiếu khảo sát Google biểu mẫu gồm nội dung: - Nhập tên, tiêu đề mô tả phiếu khảo sát - Nhập nội dung câu hỏi phiếu khảo sát Google biểu mẫu cung cấp nhiều loại câu hỏi với mục đích khác như: Trả lời ngắn (Dành cho câu tự luận ngắn), Đoạn (Dành cho câu tự luận dài), Trắc nghiệm (Thiết lập câu trắc nghiệm với 01 đáp án đáp án khác), Hộp kiểm (Câu trả lời có nhiều đáp án), Menu thả xuống (Tạo danh sách đáp án sổ cho người trả lời lựa chọn), Lưới trắc nghiệm (Tạo nhiều câu hỏi với nhiều đáp án chọn đáp án với câu hỏi đó), Lưới hộp kiểm (Giống lưới trắc nghiệm câu hỏi chọn nhiều đáp án)… Do vậy, soạn câu hỏi cần quan tâm tới thông tin: Tiêu đề cho câu hỏi; Thông tin hướng dẫn trả lời câu hỏi; Loại câu hỏi… - Một số thao tác hỗ trợ trình thiết kế phiếu khảo sát: 1) Sao chép câu hỏi giống câu hỏi cũ 2) Xóa câu hỏi vừa tạo 3) Nếu câu hỏi bắt buộc người trả lời phải đưa đáp án, phải bật chế độ Bắt buộc 10 Thêm câu hỏi Nhập câu hỏi Thêm tiêu đề mơ tả Thêm hình ảnh Thêm video Thêm phần (Thêm trang mới) Để xem trước phiếu khảo sát, click chọn biểu tượng Để thay đổi màu hay hình ảnh cho phiếu khảo sát, click chọn biểu tượng * Ở phiếu khảo sát này, tác giả lựa chọn câu hỏi tùy chọn sau: Thứ tự Nội dung hỏi câu hỏi Loại câu hỏi Tùy chọn (1) Họ tên Trả lời ngắn Bắt buộc (1) Giới tính Trắc nghiệm Bắt buộc (2) Năm tốt nghiệp, Xếp loại tốt nghiệp Trả lời ngắn Bắt buộc (3) Địa liên lạc Trả lời ngắn Bắt buộc (4) Điện thoại Trả lời ngắn Bắt buộc Thông tin tình hình việc làm Trắc nghiệm Bắt buộc Đơn vị công tác Trả lời ngắn Không bắt buộc Lĩnh vực công tác, thu nhập, việc làm ngành nghề Trắc nghiệm Bắt buộc (14)-(29) Đánh giá CTĐT ngành GDMN Lưới trắc nghiệm Bắt buộc (30)-(31) Các ý kiến bổ sung cho CTĐT Trả lời ngắn Bắt buộc Trắc nghiệm Bắt buộc (5), (6) (7) (8)-(13) (32) Cảm nhận chung CTĐT * Hình ảnh thiết kế số câu hỏi phiếu khảo sát: 12 2.2.3 Bước 3: Chia sẻ Google biểu mẫu (File mềm phiếu khảo sát) - Sau hồn thiện phiếu khảo sát, thực chia sẻ file mềm phiếu khảo sát cho đối tượng cần khảo sát theo cách khác như: qua email, qua facebook, qua twitter, qua zalo… Để thuận tiện, tác giả lựa chọn hình thức chia sẻ link phiếu khảo sát qua zalo nhóm lớp việc sử dụng nhóm zalo để trao đổi thơng tin thiết lập từ năm thứ nhất, trì suốt năm học Trường tiếp tục trì em tốt nghiệp - Việc chia sẻ biểu mẫu nhóm zalo tác giả thực sau: + Copy link biểu mẫu: 13 + Dán đường link vừa copy vào tin nhắn zalo: 2.2.4 Bước 4: Tổng hợp xử lý kết khảo sát a) Tổng hợp kết khảo sát - Trong thực tế cựu sinh viên nhìn thấy thơng tin u cầu khảo sát gửi nhóm zalo thực Khi cựu sinh viên thực khảo sát, thông tin dấu vết thời gian lưu lại, xuất tập tin dạng Excel - Dựa vào danh sách mẫu khảo sát lựa chọn, đơn vị/người khảo sát xem nội dung để biết cựu sinh viên đã/chưa hoàn thành phiếu khảo sát Trên sở đó, đơn vị/người khảo sát tiếp tục liên lạc, gửi tin nhắn trực tiếp gọi điện cho cựu sinh viên chưa trả lời phiếu để tiếp tục yêu cầu thực khảo sát 14 b) Xử lý kết khảo sát Sau thu thập đầy đủ liệu trả lời cựu sinh viên, xử lý trực tiếp liệu ứng dụng Google trang tính hay tải lưu dạng Excel Microsoft để xử lý Kết thu thập xử lý liệu sau khảo sát sau: - Về số lượng cựu sinh viên tham gia khảo sát: 51/51 cựu sinh viên tham gia trả lời phiếu trực tuyến, đạt tỉ lệ 100% Tỉ lệ phản hồi chứng tỏ phương pháp sử dụng cho kết tốt Đặc biệt hơn, phương pháp khơng tốn cho phí linh hoạt sử dụng, cựu sinh viên tham gia trả lời phiếu cần sử dụng điện thoại thông minh nên thuận lợi cho việc khảo sát - Về thời gian hoàn thành khảo sát: ngày, từ ngày 25/01-30/01/2022 - Về tình hình việc làm sinh viên: tỉ lệ sinh viên có việc làm đạt 88,2% Tỉ lệ tăng hẳn so với năm trước năm 2021, Sở Nội vụ lần Thông báo tuyển dụng viên chức nghiệp giáo dục mầm non giáo dục phổ thông công lập tỉnh Yên Bái Đây hội vô thuận lợi cho cựu sinh viên trường CĐSP Yên Bái Rất nhiều sinh viên trường tốt nghiệp tháng 6/2021 tham gia thi tuyển/xét tuyển trúng tuyển (Có biểu đồ minh họa phụ lục kèm theo báo cáo này) - Về đánh giá CTĐT ngành GDMN: Trên 85% cựu sinh viên đồng ý hoàn toàn đồng ý với tiêu chí mục tiêu CTĐT, kiểm tra đánh giá mức độ đáp ứng CTĐT ngành GDMN nhà trường xây dựng triển khai thực Đa số thống với học phần bố trí CTĐT mà khơng cần bổ sung hay giảm bớt môn học Một vài ý kiến cho nên cho sinh viên thực tế, trải nghiệm nhiều trình học - Về cảm nhận chung, 100% ý kiến hài lòng hài lòng với CTĐT ngành GDMN mà nhà trường xây dựng triển khai thực hiện; đó: 56,9% hài lịng, 43,1% hài lịng (Biểu đồ mô tả kết đánh giá tiêu chí có Phụ lục gửi kèm báo cáo này) 2.3 Sự khác biệt giải pháp triển khai sáng kiến so với giải pháp làm trước 2.3.1 Giải pháp làm trước - Trong giai đoạn 2010 - 2017, để khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên trường CĐSP Yên Bái chương trình đào tạo; trường Cao đẳng Sư phạm Yên Bái chủ yếu sử dụng phương pháp gửi phiếu khảo sát trực tiếp tới cựu sinh viên Trường thành lập đồn cơng tác tới Phòng Giáo dục Đào tạo, trường mầm non, tiểu học THCS tỉnh, nơi có đơng cựu học sinh sinh viên trường Cao đẳng Sư phạm Yên Bái để tiến hành khảo sát theo hình thức phát phiếu vấn trực tiếp Ở số nơi, Trường liên hệ với Lãnh đạo đơn vị gửi phiếu khảo sát qua email qua đường bưu điện, nhờ Lãnh đạo đơn vị triển khai, thu thập phiếu khảo sát gửi lại cho Trường 15 - Trong giai đoạn 2017 - 2020, để khảo sát tình hình việc làm học sinh sinh viên sau tốt nghiệp theo yêu cầu Bộ GD&ĐT; Phịng Cơng tác Học sinh sinh viên giao chủ trì thực cơng việc thực theo bước sau: Lập danh sách SV cần khảo sát lớp  Tiến hành thu thập số điện thoại Lớp trưởng; Bí thư; sinh viên tham gia Ban cán lớp, Ban chấp hành chi đoàn  Gọi điện/nhắn tin để lấy số liệu tình hình việc làm bạn lớp theo nội dung: Tổng số sinh viên tốt nghiệp có việc làm, chưa có việc làm học nâng cao, có việc làm theo khu vực nhà nước, tư nhân, liên doanh nước hay tự tạo việc làm  Tổng hợp báo cáo theo mẫu để gửi Bộ GD&ĐT; công bố công khai website nhà trường theo quy định - Nội dung khảo sát tình hình việc làm sinh viên sau tốt nghiệp khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên chương trình đào tạo tiến hành độc lập thời điểm khác tùy thuộc vào mục đích báo cáo mục đích sử dụng kết khảo sát 2.3.2 So sánh giải pháp sử dụng trước giải pháp đề nghị công nhận sáng kiến STT PP khảo sát Ưu điểm Hạn chế I Giải pháp sử dụng trước - Khó thực cựu SV làm việc Lấy thông tin từ cựu SV phân tán nhiều nơi Trao đổi trực tiếp cách trực tiếp - Tốn thời gian, kinh phí lại - Địa email cựu SV - Gửi phiếu khảo sát tới nhiều SV khơng xác cựu SV khơng lúc dùng/ít dùng email Email - Có thể lấy nhiều thơng tin - phiếu khảo sát - Chi phí thấp Liên hệ gián tiếp, thời gian khâu chờ phản hồi Không thu thập đầy đủ thông tin mẫu khảo sát - Khó thực hành Điện thoại Lấy thơng tin trực tiếp - Mất nhiều thời gian Thông tin thu thập nhiều khơng xác nội dung phiếu khảo sát dài - Chi phí cao Gửi phiếu khảo sát qua đường bưu điện - Khó thực khơng biết xác địa làm việc cựu sinh viên Có thể lấy nhiều thông tin - Mất thời gian khâu thu thập phiếu, xử lý số liệu Chi phí cao 16 II Giải pháp tác giả đề nghị xét công nhận sáng kiến - Lấy thông tin trực tiếp thông qua ứng dụng Zalo Đây ứng dụng thiết yếu mà sinh viên dùng Trực tuyến việc sử dụng Google biểu mẫu nhóm zalo - Khơng nhiều thời gian; khơng tốn kinh phí lại, khơng tốn kinh phí in ấn phiếu khảo sát - Biết ngày, hoàn thiện phiếu khảo sát cựu SV Dễ tổng hợp kết Có thể tích hợp nhiều nội dung khảo sát phiếu Khả áp dụng giải pháp - Giải pháp ứng dụng Google biểu mẫu nhóm kín zalo để khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên chương trình đào tạo ngành Giáo dục Mầm non Trường Cao đẳng Sư phạm Yên Bái cho kết tốt giải pháp giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho hiệu cao Giải pháp áp dụng cho sở giáo dục nghề nghiệp khác địa bàn tỉnh Yên Bái nói riêng sở giáo dục đại học, sở giáo dục nghề nghiệp địa bàn nước nói chung - Có thể vận dụng giải pháp sử dụng Google biểu mẫu để tiến hành khảo sát khác như: khảo sát mức độ hài lòng sinh viên/cựu sinh viên sở vật chất điều kiện đảm bảo cho trình học tập, khảo sát mức độ hài lòng sinh viên/cựu sinh viên công tác giảng dạy giảng viên thái độ phục vụ cán bộ, nhân viên, khảo sát ý kiến phản hồi cựu sinh viên CTĐT khác ngành GDMN, khảo sát ý kiến nhà tuyển dụng chất lượng đào tạo nhà trường… Đây sở để Trường thu thập thơng tin; từ cải tiến, nâng cao chất lượng đào tạo giáo dục; gây dựng thương hiệu chất lượng trước xã hội nói chung người học nói riêng - Có thể vận dụng giải pháp sử dụng Google biểu mẫu để thiết kế kiểm tra trực tuyến cách hiệu quả, nhanh chóng Học sinh sinh viên làm tập lúc nơi với thiết bị điện thoại laptop có kết nối mạng, biết điểm số sau hồn thành kiểm tra Hiệu quả, lợi ích thu So với phương pháp làm trước đây, giải pháp mà tác giả đề xuất thu hiệu quả, lợi ích rõ rệt Cụ thể: 17 - Về hiệu kinh tế: Giải pháp mà tác giả sử dụng dựa ứng dụng hồn tồn miễn phí Google ứng dụng zalo nên đơn vị/người khảo sát người tham gia khảo sát hồn tồn khơng chi phí mua phần mềm hay mua ứng dụng Đặc biệt, người khảo sát không chi phí lại hay chi phí in ấn phiếu để phục vụ cho khảo sát - Về hiệu thời gian: + Đối với đơn vị/người khảo sát: Nếu giải pháp dùng trước phải - tháng để thu thập xử lý liệu với giải pháp mà tác giả đề xuất ngày, chí thời gian cịn rút ngắn người tham gia khảo sát nhận tin zalo sớm, tương tác trả lời phiếu + Đối với người tham gia khảo sát: Sau nhận đường link qua tin nhắn zalo khoảng - phút để hoàn thiện phiếu khảo sát với điện thoại thơng minh laptop có kết nối mạng mà không thời gian điền phiếu giấy, chụp ảnh phiếu, gửi email hay gửi phiếu giấy theo đường bưu điện cho đơn vị/người khảo sát Người tham gia khảo sát không cần phải đến địa điểm cụ thể, họ thực nhà, trường Họ trả lời câu hỏi vào thời gian mà họ cho thuận tiện, chí bắt đầu trả lời khảo sát thời điểm, sau dừng lại bận việc đó, lại hồn thành sau - Về hiệu công tác quản lý: + Nâng cao nhận thức khả ứng dụng công nghệ thông tin cán quản lý, giảng viên, giáo viên sở giáo dục sở giáo dục nghề nghiệp + Có thể tích hợp nhiều nội dung hỏi phiếu khảo sát Việc vừa tránh phiền phức cho người tham gia khảo sát, vừa giúp cho nhà quản lý thu thập nhiều thông tin khoảng thời gian; từ dễ dàng xây dựng giải pháp, kế hoạch, chiến lược điều chỉnh cho hiệu - Một số hiệu khác: + Ứng dụng Google biểu mẫu mà tác giả sử dụng ứng dụng đơn giản mặt kỹ thuật, dễ dàng truy cập, dễ dàng thay đổi nội dung cần; lưu trữ với độ tin cậy cao Internet + Cán quản lý, giảng viên, giáo viên tự học tự nghiên cứu làm nhà, không thời gian kinh phí tổ chức bồi dưỡng hay tập huấn phức tạp Các thông tin cần bảo mật: Không Các điều kiện cần thiết để áp dụng sáng kiến Đơn vị/người khảo sát người tham gia khảo sát phải sử dụng mạng Internet trình trả lời, thu thập xử lý liệu khảo sát 18 Tài liệu gửi kèm - Phiếu khảo sát cựu sinh viên ngành Giáo dục Mầm non - Các biểu đồ xử lý liệu trích xuất từ Google biểu mẫu sau thu thập phiếu khảo sát III CAM KẾT Tôi cam kết sáng kiến thực hiện, không chép vi phạm quyền Yên Bái, ngày 06 tháng 02 năm 2022 Người viết báo cáo Nguyễn Thị Thu Hương XÁC NHẬN CỦA THỦ TRƯỞNG VỀ VIỆC TRIỂN KHAI ÁP DỤNG SÁNG KIẾN TẠI ĐƠN VỊ 19 PHỤ LỤC BÁO CÁO SÁNG KIẾN CẤP CƠ SỞ Phụ lục 1: Phiếu khảo sát cựu sinh viên SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO YÊN BÁI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU KHẢO SÁT CỰU SINH VIÊN VỀ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH GIÁO DỤC MẦM NON (Dành cho sinh viên tốt nghiệp ngành GDMN trường CĐSP Yên Bái) Nhằm hỗ trợ xây dựng sở liệu sinh viên sau tốt nghiệp, phục vụ đánh giá, điều chỉnh đổi chương trình đào tạo ngành Giáo dục Mầm non; từ khơng ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xã hội; trường CĐSP Yên Bái mong Anh/Chị cựu sinh viên vui lòng cung cấp thông tin cho ý kiến đánh giá cách trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Các thông tin cá nhân phiếu khảo sát hoàn toàn bảo mật sử dụng vào mục đích khảo sát theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo I Thông tin chung Họ tên: .Giới tính: Nữ Nam Năm tốt nghiệp: Xếp loại tốt nghiệp: Địa liên lạc: Điện thoại: Email: II Thơng tin tình hình việc làm Tình hình việc làm Anh/Chị nào? Đang có việc làm Chưa có việc làm Thời gian tìm việc làm Anh/Chị (Tính từ thời điểm tốt nghiệp)? Dưới tháng Từ 3- tháng Từ 6-12 tháng Trên năm Đơn vị công tác Anh/Chị: ………………………………………… Lĩnh vực công tác Anh/Chị? Nhà nước Tư nhân Liên doanh nước Tự tạo việc làm Những yếu tố giúp Anh/Chị sớm có việc làm (có thể chọn nhiều phương án): Trình độ chun mơn Trình độ ngoại ngữ Trình độ tin học Kinh nghiệm làm việc Ý thức, thái độ Sức khỏe Kỹ mềm Sự ưu tiên/quen biết/giới thiệu người thân Yếu tố khác (nêu rõ)…………………………………………………………… 10 Cơng việc Anh/Chị làm có với ngành đào tạo không? Đúng ngành đào tạo Gần ngành đào tạo Trái ngành đào tạo 11 Tổng thu nhập bình quân/tháng anh/chị là? 20 Dưới triệu đồng Từ đến 08 triệu đồng 12 Anh/Chị có hài lịng với cơng việc/điều kiện làm việc tại? Rất hài lòng Trên 08 triệu đồng Hài lịng Tương đối hài lịng Khơng hài lịng 13 Theo Anh/Chị, kiến thức kỹ cần thiết cho công việc theo ngành tốt nghiệp? Đã học đầy đủ Chỉ học phần Không học III Đánh giá chương trình đào tạo ngành Giáo dục Mầm non trình độ cao đẳng Hãy cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị cách đánh dấu (X) vào thích hợp 1-Hồn tồn khơng đồng ý; 2-Khơng đồng ý ; 3-Trung lập; 4-Đồng ý; 5-Hồn tồn đồng ý Mức độ đồng ý S STT Các tiêu chí Mục tiêu chương trình đào tạo 14 15 16 17 Ngành học có mục tiêu rõ ràng, phù hợp với yêu cầu xã hội Thời gian đào tạo tồn khóa hợp lý Nội dung CTĐT vừa phải, cập nhật đổi Số lượng học phần, tín CTĐT hợp lý Tỉ lệ phân bổ khối lượng kiến thức lý thuyết, thực hành học phần học phần hợp lý Các học phần CTĐT tổ chức cách có hệ thống, phù hợp với thời gian học khối lượng kiến thức cần đạt CTĐT mềm dẻo, tạo điều kiện thuận lợi cho SV học liên thơng lên trình độ đại học Kiểm tra đánh giá Sử dụng đa dạng hình thức thi, kiểm đánh giá môn học CTĐT Các kỳ thi, kiểm tra đánh giá đảm bảo tính nghiêm túc, khách quan Các tiêu chí đánh giá kết học tập CTĐT thiết kế rõ ràng, phù hợp Mức độ đáp ứng chương trình đào tạo Mục tiêu chuẩn đầu CTĐT đáp ứng yêu cầu công việc Anh/Chị Kiến thức, kỹ học Trường giúp Anh/Chị dễ dàng phát triển nghề nghiệp lực học tập suốt đời Năng lực ngoại ngữ tích lũy Trường đáp ứng yêu cầu công việc Anh/Chị Năng lực CNTT tích lũy Trường đáp ứng yêu 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 21 28 29 cầu công việc Anh/Chị Các kỹ mềm (làm việc nhóm, giao tiếp - thuyết trình, tư phản biện, nghiên cứu khoa học ) đào tạo Trường đáp ứng yêu cầu công việc Anh/Chị CTĐT giúp SV phát triển nhân cách, đạo đức nghề nghiệp 30 Theo Anh/Chị, CTĐT ngành mà Anh/Chị học cần bổ sung kiến thức, kỹ thái độ nào? 31 Theo Anh/Chị, CTĐT ngành mà Anh/Chị học cần thêm, bớt tăng giảm môn học/nội dung nào? 32 Cảm nhận chung Anh/Chị chất lượng CTĐT so với yêu cầu công việc thực tế/kỳ vọng thân (về kiến thức, thái độ kỹ năng)? Rất hài lịng Hài lịng Tương đối hài lịng Khơng hài lòng Chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! 22 Phụ lục 2: Kết xử lý Phiếu khảo sát cựu sinh viên 23 24 25 26