LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành báo cáo thưc tập tổng hợp này, em đã nhận được giúp đỡ tận tình của các thầy cô trong Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế nói riêng và trong Trường Đại học Thương Mại nó[.]
LỜI CẢM ƠN Để hồn thành báo cáo thưc tập tổng hợp này, em nhận giúp đỡ tận tình thầy Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế nói riêng Trường Đại học Thương Mại nói chung Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô dành thời gian để giúp đỡ em suốt trình em làm bài! Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, đặc biệt cô Nguyễn Vi Lê tận tình hướng dẫn, góp ý để em hồn thành báo cáo thực tập tổng hợp! Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn anh, chị cán Công ty Cổ phần Express Thành Đạt giúp đỡ em trình thực tập Nếu khơng có khoảng thời gian thực tập lời bảo cô giáo anh, chị em khó hồn thành báo cáo Mặc dù cố gắng hoàn thiện hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp em hạn chế mặt kiến thức kinh nghiệm nên tránh thiếu sót Vì vậy, em mong nhận nhận xét, góp ý thầy Em xin chân thành cảm ơn ! i MỤC LỤC DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .iii DANH MỤC BẢNG iii DANH MUCH TỪ VIẾT TẮT iv CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN EXPRESS THÀNH ĐẠT.1 1.1 khái quát trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Express Thành Đạt 1.2 Lĩnh vực kinh doanh 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.4 Nhân lực công ty 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 1.6 Tài cơng ty .5 CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN EXPRESS THÀNH ĐẠT 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Khái quát hoạt động sản xuất KD công ty giai đoạn 2019-2021 2.1.2 Các hoạt động kinh doanh chủ chốt công ty 2.1.3 Các đối tác tiêu biểu Công ty Cổ phần Express Thành Đạt 10 2.2 Hoạt động Thương mại quốc tế công ty cổ phần Express Thành Đạt .11 2.2.1 Quy mô .11 2.2.2 Mặt hàng 12 2.2.3 Thị trường 12 2.2.4 Quy trình xuất đường biển cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt 12 2.2.5 Quy trình nhập đường biển công ty Cổ phần Express Thành Đạt 13 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 14 3.1 Một số vấn đề tồn 14 3.1.1 Những thành tựu công ty .14 3.1.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 14 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu .15 TÀI LIỆU THAM KHẢO ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TT Tên Trang Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 2.2 Quy trình xuất đường biển công ty Express 14 Thành Đạt Sơ đồ 2.3 Quy trình nhập đường biển công ty Express 15 Thành Đạt DANH MỤC BẢNG TT Tên Trang Bảng 1.1 Thông tin khái quát công ty Bảng 1.2 Cơ cấu nhân công ty theo giới tính năm 2021 Bảng 1.3 Cơ cấu lao động theo trình độ lao động công ty năm 2021 Bảng 1.4 Cơ cấu lao động theo phịng ban cơng ty năm 2021 Bảng 1.5 Năng lực tài cơng ty cổ phần Express Thành Đạt (2019-2021) Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Express Thành Đạt giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.2 Doanh thu thu kinh doanh cấu dịch vụ công ty Cổ phần Express Thành Đạt giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.3 Tỷ trọng doanh thu dịch vụ Cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.4 Bảng doanh thu từ đối tác cơng ty Cổ phần 10 Express Thành Đạt giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.5 Bảng doanh thu vận chuyển đường biển quốc tế công ty cổ phần Express Thành Đạt giao đoạn 2019-202 iii 11 DANH MUCH TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt TT Thứ tự NN Nhà nước ĐH Đại học CĐ,TC Cao đẳng, trung cấp XNK Xuất nhập KD Kinh doanh HĐKD Hoạt động kinh doanh VNĐ Việt Nam đồng FCL Full container load Hàng nguyên container LCL Less than container load Hàng lẻ House bill/ House away bill Vận đơn thứ cấp HBL/HAWB MBL/MAWB Master bill/ Master away bill XK A/N SI D/O Vận đơn chủ Xuất Arrival notice Giấy báo hàng đến Shipping instruction Thông tin hướng dẫn vận chuyển Delivery order Lệnh giao hàng iv CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN EXPRESS THÀNH ĐẠT 1.1 khái quát trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt Bảng 1.1 Thông tin khái quát công ty Tên công ty Công ty Công ty Cổ phẩn Express Thành Đạt Tên giao dịch quốc tế EXPRESS THANH DAT JOINT STOCK COMPANY Đại diện pháp luật LÊ BÍCH NGỌC Năm thành lập 2003 Mã số thuế 0106383144 Loại hình cơng ty Cơng ty cổ phần ngồi NN Địa công ty Số 710 Đường Lạc Long Quân, Phường Nhật Tân, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Điện thoại 024 3872 6666 Website http://thanhdatexpress.com/ Email info@thanhdatexpress.com Vốn điều lệ 20.000.000.000 VNĐ CÔNG TY CỔ PHẦN EXPRESS THÀNH ĐẠT, đơn vị kế thừa Công ty TNHH Thành Đạt Express, thành lập vào năm 2003 Công ty cung cấp dịch vụ vận tải bao gồm dịch vụ bốc xếp hàng hóa, thủ tục hải quan giao nhận hàng hóa Từ vài khách hàng ban đầu, công ty cung cấp dịch vụ cho 20 công ty lớn Việt Nam Yamaha Motor Việt Nam, Honda, Nestle, DHL Express, DHL Excel Supply Chain, Ariston Thermo Việt Nam, Enkei Việt Nam, Thai Summit Group, Dugarco , Volex Cable Singapore, Công ty Idemitsu Lube Việt Nam Trải qua 17 năm hình thành phát triển, cơng ty có bước phát triển vững với kết kinh doanh khả quan 1.2 Lĩnh vực kinh doanh Sau nhiều năm hình thành phát triển, Cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt không ngừng phát triển bề rộng lẫn chiều sâu, mở rộng mạng lưới khách hàng, bước xây dựng hình ảnh trở thành thương hiệu có uy tín thị trường Lĩnh vực kinh doanh cơng ty bao gồm hoạt động như: - Đại lý làm thủ tục hải quan; - Hoạt động đại lý vận tải hàng hóa đường biển hàng không; - Kinh doanh vận tải đa phương thức nội địa, đa phương thức quốc tế; - Giao nhận hàng hóa; - Thu, phát chứng từ vận tải vận đơn; - Hoạt động liên quan khác như: bao gói hàng hóa nhằm mục đích bảo vệ hàng hóa đường vận chuyển, dỡ hàng hóa, lấy mẫu, cân hàng hoá - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt đường bộ; - Dịch vụ kho bãi lưu trữ hàng hóa; - Dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy; 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức cơng ty (Nguồn: Phịng hành nhân - cơng ty cổ phần Express Thành Đạt) Chức cụ thể phòng ban sau: Giám đốc điều hành: Có trách nhiệm lãnh đạo điều hành tồn diện hoạt động doanh nghiệp Phó giám đốc: Được Giám đốc ủy quyền phụ trách mặt kinh doanh, đầu tư, tài chính, nhân sự…của cơng ty theo phân công Giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám đốc hiệu hoạt động Phòng kinh doanh Xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch công việc phòng tháng Tham mưu, hỗ trợ ban Giám đốc công tác kinh doanh sản phẩm công ty, công tác nghiên cứu phát triển thị trường, công tác xây dựng phát triển mối quan hệ khách hàng Phòng giao nhận vận tải Thực tất nội dung công việc hoạt động kinh doanh XNK : từ lên chứng từ đến hoàn tất thủ tục xuất hàng nước nhập hàng kho doanh nghiệp đăng ký làm dịch vụ Giải vướng mắc khách hàng cách nhanh gọn Phòng chứng từ Quản lý lưu trữ chứng từ công văn, soạn thảo hồ sơ Hải quan, công văn cần thiết giúp cho phận giao nhận hoàn thành tốt công việc giao; nhập liệu khai hải quan điện tử hệ thống giúp cho hàng hóa thơng quan Thường xun theo dõi q trình làm hàng, tiến độ hàng hóa, liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo thông tin cần thiết cho lơ hàng Phịng kế tốn – tài Hoạch tốn đầy đủ nghiệp vụ kế tốn phát sinh, kiểm sốt chi phí hoạt động, toán hợp đồng kinh tế, quản lý vốn tài sản công ty, báo cáo số liệu xác định kỳ, theo dõi lượng hàng hóa xuất, nhập Phịng hành nhân Thực chức tham mưu, giúp việc cho ban lãnh đạo Công ty công tác tổ chức máy, nhân sự, công tác lao động tiền lương, công tác tuyển dụng đào tạo cán bộ, quản lý hành chính, giải chế độ sách cho người lao động, công tác thi đua khen thưởng kỷ luật 1.4 Nhân lực công ty Xét đến hết năm 2022 nguồn nhân lực cơng ty có 40 nhân viên làm phòng ban khác Các phòng ban đảm nhiệm chức năng, nhiệm vụ khác liên kết chặt chẽ với Các trưởng phịng đầu mới các cơng việc và liên kết hoạt động phòng ban Đồng thời họ chính là một kênh truyền đạt thông tin, thơng báo kịp thời, xác thơng tin, định từ cấp phòng ban khác không chồng chéo, vừa độc lập mà vừa liên kết với Bảng 1.2 Cơ cấu nhận công ty theo giới tính năm 2021 (Đơn vị: Người) Giới tính Số lượng Tỷ lệ phần trăm Nam 23 57,5 Nữ 17 42,5 (Nguồn: Phịng hành nhân - công ty Cổ phần Express Thành Đạt) Bảng 1.3 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty năm 2021 (Đơn vị: Người) Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ phần trăm Lao động có trình độ ĐH trở lên 32 80 Lao động có trình độ CĐ, TC 20 (Nguồn: Phịng hành nhân - cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt) Bảng 1.4 Cơ cấu lao động theo phịng ban cơng ty năm 2021 (Đơn vị: Người) Phòng ban Số lượng Tỷ lệ phần trăm Phòng giao nhận 11 27,5 Phòng chứng từ 18,5 Phịng kinh doanh 20 Phịng kế tốn 12,5 Phịng hành nhân 22,5 (Nguồn: Phịng hành nhân - cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt) Nhận xét: Dựa bảng số liệu thấy cơng ty có cấu nam nữ đồng cho thấy bình đẳng việc tiếp cận hội nguồn lực giống Điều giúp nhân viên phát huy khả cơng việc mà khơng bị giới hạn định kiến giới, trình độ đội ngũ lao động ngày cao, thể thực tế có đến 80% cán nhân viên cơng ty có trình độ đại học đại học, phần lớn cán cơng nhân viên công ty tốt nghiệp từ trường Đại học khối kinh tế có danh tiếng tồn quốc Đại học Ngoại thương, Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Thương Mại, Việc tuyển dụng lao động thực theo quy chế Công ty quy định Nhà nước 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật Trụ sở Công ty Cổ phần Express Thành Đạt đặt số 710 Đường Lạc Long Quân, Phường Nhật Tân, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Văn phòng trụ sở cơng ty nằm tịa nhà xây dựng khang trang với trang thiết đại Văn phòng phịng ban bố trí hợp lý, đảm bảo hoạt động riêng lẻ mà liên kết dễ dàng cần thiết Các phịng ban Cơng ty trang bị đầy đủ thiết bị văn phịng máy tính cá nhân, máy in, vật dụng cần thiết cho nhân viên nhằm phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh 1.6 Tài cơng ty Về tình hình vốn công ty: Vốn nguồn lực quan trọng chủ yếu để đảm bảo tồn phát triển công ty Trước đây, công ty thành lập, vốn điều lệ Công ty cổ phần Express Thành Đạt là: 20.000.000.000 VNĐ (Hai mươi tỉ), tỷ lệ vốn điều lệ cơng ty mẹ chiếm 60% Từ số vốn điều lệ đó, cơng ty không ngừng nâng cao số vốn điều lệ năm Và đến Công ty đạt bước tiến vững thể qua thông số sau: Bảng 1.5 Năng lực tài cơng ty cổ phần Express Thành Đạt (2019-2021) (Đơn vị: VNĐ) TT Danh mục Năm 2019 Tổng tài sản ngắn hạn 94.862.016.888 94.045.322.547 81.726.337.066 28.300.078.020 28.249.753.839 19.621.627.360 50.465.301.183 48.759.532.301 53.123.207.285 Tiền khoản tiền tương đương Các khoản phải thu ngắn hạn Năm 2020 Năm 2021 Hàng tổn kho 7.851.143.732 7.481.777.554 8.981.502.421 Tài sản ngắn hạn khác 8.245.493.953 9.554.258.853 - - - - - - - Tài sản dài hạn Tổng tài sản 15.605.515.655 12.539.157.429 13.117.168.501 110.467.532.543 106.584.479.976 94.843.505.567 (Nguồn: Báo cáo phịng kế tốn – tài chính) Nhận xét: Từ bảng số liệu thấy giai đoạn 2019-2021 tổng tài sản công ty giảm Năm 2019 so với 2020 tổng tài sản công ty giảm không đáng kể nhiên năm 2020 so với năm 2021 tổng tài sản cơng ty giảm xuống mức đáng kể Và trí năm 2021 tài sản ngắn hạn khác công ty Nguyên nhân dẫn đến giảm sụt đại dịch Covid 19 diễn khiến cho doanh nghiệp phải tạm dừng hoạt động khoảng thời gian ngắn Tuy nhiên phủ nhận phát triển công ty năm qua CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN EXPRESS THÀNH ĐẠT 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 Qua nhiều năm xây dựng phát triển, công ty phải đối mặt với nhiều thử thách khó khăn nhiên công ty cổ phần Express Thành Đạt đạt nhiểu thành tựu lĩnh vực kinh doanh Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu lĩnh vực Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải đường bộ, đương biển; đại lý làm thủ tục hải quan; giao nhận hàng hóa, Trong năm qua cơng ty khẳng định uy tín chất lượng sản phẩm Tất nỗ lực thể cụ thể thông qua Bảng Kết thực hoạt động sản xuất, kinh doanh từ năm 2019-2021 công ty: Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Express Thành Đạt giai đoạn 2019-2021 (Đơn vị: VNĐ) T T Các tiêu chủ yếu Tổng doanh thu Doanh thu Giá vốn bán hàng Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 (VND) (VND) (VND) 254.591.442.23 241.386.259.04 250.642.152.37 254.489.286.23 241.085.006.82 250.640.006.37 223.263.016.03 210.056.532.98 218.835.648.21 9 4.488.639.087 5.228.106.942 2.576.093.621 Chi phí tài Lợi nhuận gộp 31.226.270.198 31.028.473.833 31.804.358.165 Chi phí quản lý KD 21.565.235.020 22.015.236.209 24.235.125.065 Lợi nhuận từ HĐKD 5.181.274.147 3.791.608.421 4.998.895.694 Lợi nhuận khác 502.600.702 332.267.911 397.894.828 Lợi nhuận trước thuế 4.678.673.445 4.123.876.332 4.601.000.866 10 Lợi nhuận sau thuế 3.712.885.708 3.292.797.643 3.496.268.554 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh 2018-2020 – Phòng Kế tốn-Tài chính) Qua số liệu thống kê trên, ta nhận thấy kết hoạt động kinh doanh cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt có nhiều biến động đáng kể qua năm Trong năm 2020, tổng doanh thu lợi nhuận cơng ty có xu hướng giảm Cụ thể tổng doanh thu năm 2020 giảm 5,18% so với năm 2019; lợi nhuận từ HĐKD năm 2020 thấp hẳn so với năm 2019 (giảm 33,89%) lợi nhuận khác năm 2020 giảm cách đáng kể so với năm 2019 (giảm 26,82%) Sự giảm sụt doanh thu lợi nhuận công ty hậu nặng nề đại dịch Covid-19 gây Năm 2020 năm mà kinh tế phải chịu đả kích nặng nề từ đại dịch Tình trạng tắc nghẽn cảng, cân xuất – nhập, nước liện tục phải đóng cửa để giãn cách đầy lùi tăng trưởng kinh tế cách đột ngột Và đại dịch Covid-19 khiến cho nhiều doanh nghiệp khơng kịp thích ứng với thay đổi đột ngột .Tuy nhiên Công ty Cổ phần Express Thành Đạt chi phí tài chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2020 so với năm 2019 tăng 16,47% 2,1% Chi phí tài doanh nghiệp tăng doanh nghiệp đầu từ vào hoạt động khác để giúp cho chi phí tài công ty không bị sụt giảm Trong năm 2021, tổng doanh thu lợi nhuận có xu hướng tăng nhẹ Đặc biệt lợi nhuận từ HĐKD năm 2021 so với năm 2020 tăng nhiều (tăng 31,84%); lợi nhuận khác năm 2021 tăng 19,75% so với năm 2020 chi phí quản lí kinh doanh năm 2021 đạt tới số 24 tỷ so với năm 2020 cao năm 2019 Để có tăng trưởng cơng ty băt đầu phục hồi kinh tế cách có sách thay đổi chiến lược, cách vận hành công ty sau đại dịch diễn vào năm 2020 2.1.2 Các hoạt động kinh doanh chủ chốt công ty Công ty hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực khác Số liệu mô tả rõ vị trí dịch vụ cấu Cơng ty cổ phần Express Thành Đạt: Bảng 2.2 Doanh thu kinh doanh cấu dịch vụ công ty Cổ phần Express Thành Đạt giai đoạn 2019-2021 T Dịch vụ T Năm 2021 (VNĐ) (VNĐ) (VNĐ) 1 Dịch vụ vận chuyển đường 12.882.631.60 11.943.578.09 12.987.582.66 Năm 2020 Dịch vụ vận chuyển đường 17.508.601.00 16.635.566.09 17.635.566.09 biển Năm 2019 Dịch vụ thủ tục hải quan 16.568.195.00 15.556.184.05 15.865.723.45 1 Dịch vụ khác 8.821.356.115 8.521.653.901 8.496.882.153 Tổng 55.780.783.72 52.656.982.14 54.985.754.35 (Nguồn: Phòng Kinh doanh cung cấp) Bảng 2.3 Tỷ trọng doanh thu dịch vụ Cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt giai đoạn 2019-2021 T Dịch vụ Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 T Dịch vụ vận chuyển đường biển 31,4% 31,6% 32,1% Dịch vụ vận chuyển đường 23,1% 22,7% 23,6% Dịch vụ thủ tục hải quan 29,7% 29,5% 28,8% Dịch vụ khác 15,8% 16,2% 15,5% Tổng 100% 100% 100% Vận tải đường biển công ty từ năm 2019 - 2021 vận tải biển chiếm 31,4% - 32,1%, hàng nhập chiếm tỉ trọng cao hàng xuất Thông qua số liệu thấy giai đoạn 2019 – 2021 doanh thu hoạt động có tăng nhẹ ảnh hưởng dịch bệnh Covid 19, nhiên tỷ trọng hoạt động vận tải biển chiếm tỷ lệ chủ chốt tổng doanh thu năm Kết doanh thu vận tải đường năm 2021 7.987.582.664 VNĐ chiếm 22,8% tổng doanh thu dịch vụ kinh doanh, so với năm trước năm 2021 có chút tăng nhẹ Sự tăng cơng ty có sách thay đổi chiến lược, cách vận hành công ty sau đại dịch diễn Dù gặp khó khăn tình 10 hình dịch bệnh vào năm 2020 làm cho doanh thu bị sụt giảm nhiên công ty cố gắng đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, thuận tiện, tiện lợi cho khách hàng Từ nâng cao hiệu suất kết quả, vừa mang lại thu nhập tin tưởng đối tác công ty Công ty Cổ phần Express Thành Đạt cung cấp dịch vụ tư vấn, khai báo hải quan giao nhận hàng hóa xuất-nhập khẩu, đơn giản hóa thủ tục hải quan quy trình, mang đến thuận tiện tin tưởng cho khách hàng Dịch vụ hải quan chiếm tỉ trọng không nhỏ tổng doanh thu kinh doanh công ty, cụ thể năm 2019 đạt 16.568.195.002 VNĐ tương ứng với 29,7%, năm 2020 15.556.184.051 VNĐ tương ứng với 29,5% năm 2021 đạt 15.865.723.451 VNĐ tương ứng với 28,8% Trong năm 2020 năm 2021 tỷ trọng dịch vụ thủ tục hải quan có giảm đại dịch Covid-19 diễn bên cạnh cơng ty phải cạnh tranh với công ty khác dịch vụ nảy Tuy nhiên, doanh thu công ty mức tương đối Bên cạnh đó, cơng ty cịn có doanh thu từ dịch vụ khác để tăng thêm thu nhập, tạo nên lợi nhuận cho công ty Tổng doanh thu dịch vụ khác có xu hướng giảm qua năm 2020 năm 2021 đại dịch Covid-19 diễn làm cho doanh thu công ty giảm sụt Tuy nhiên giamr sụt không đáng kể 2.1.3 Các đối tác tiêu biểu Công ty Cổ phần Express Thành Đạt Cổ phần Express Thành Đạt có 20 khách hàng, nhiên khách hàngchủ chốt, tiêu biểu đem lại doanh thu chủ yếu cho cơng ty Yamaha Motor Việt Nam, Honda, Nestle Doanh thu thể qua năm: Bảng 2.4 Bảng doanh thu từ đối tác cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt giai đoạn 2019-2021 T Khách hàng T Yamaha Motor Doanh thu Doanh thu Doanh thu năm 2019 năm năm (VND) 2020(VND) 2021(VND) 14.939.003,21 14.376.133.312 12.763.281.61 Honda 8.806.807.438 6.922.840.541 9.661.016.906 Nestle 4.509.872.254 3.014.801.229 1.552.643.023 (Nguồn: Phòng Kinh doanh cung cấp) 11 Qua bảng số liệu thấy danh thu cơng ty từ phía đối tác qua năm bị giảm Sự giảm sụt đại dịch Covid-19 diễn làm cho cơng ty phía đối tác cơng ty phải tạm dừng hoạt động để phòng chống dịch dẫn đến tình trạng lợi nhuận đơi bên giảm 2.2 Hoạt động Thương mại quốc tế công ty cổ phần Express Thành Đạt 2.2.1 Quy mô Công ty Cổ phần Express Thành Đạt từ thành lập xác định rõ mục tiêu trở thành công ty chuyên cung cấp dịch vụ, giải pháp logistics toàn diện cho khách hàng với phạm vi toàn cầu Trải qua 17 năm phát triển, cơng ty có đa dạng loại hình vận chuyển quốc tế, vận chuyển đường biển hoạt động thương mại quốc tế đóng vai trò nòng cốt Bảng 2.5 Bảng doanh thu vận chuyển đường biển quốc tế công ty cổ phần Express Thành Đạt giao đoạn 2019-2021 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 (VNĐ) (VNĐ) (VNĐ) Xuất nguyên Cont (FCL) 6.532.401.429 5.788.989.788 6.482.398.869 Xuất hàng lẻ (LCL) 4.605.266.210 3.965.694.992 5.697.759.389 Nhập nguyên Cont (FCL) 2.916.520.041 2.899.768.965 2.255.686.597 Nhập hàng lẻ (LCL) 3.454.413.320 3.981.112.346 3.199.721.236 Tổng 17.508.601.00 16.635.566.09 17.635.566.091 (Nguồn: Phòng Kinh doanh cung cấp) Từ bảng số liệu thấy cơng ty tăng mạnh vận chuyển đường biển loại hình xuất nguyên container (FCL) chiếm doanh thu cao Trong năm 2019 2020 doanh thu loại hình có xu hướng giảm Điều dịch Covid-19 diễn trầm trọng vào năm 2020 làm cho doanh thu năm 2020 bị giảm Đến năm 2021 loại hình xuất nguyên cont (FCL) xuất hàng lẻ (LCL) có xu hướng tăng Sự tăng cơng ty có sách thay đổi chiến lược, cách vận hành cơng ty sau đại dịch diễn vào năm 2020 Tuy nhiên loại hình 12 hàng nhập cơng ty bị giảm vào năm 2021 sau đại dịch, cạnh tranh ngành bắt đầu gia tăng phần hậu đại dịch để lại Nhìn chung, hoạt động thương mại quốc tế công ty cổ phần Express Thành Đạt diễn sôi nổi, thể vị trí, tầm nhìn sứ mệnh công ty đặt ngày từ ngày đầu 13 2.2.2 Mặt hàng Các mặt hàng xuất chủ yếu đường biển là: Nguyên vật liệu sản xuất, link kiện điện tử, linh kiện máy móc Mặt hàng nhập chủ yếu: Nhập hạt nhựa, nhập linh kiện máy móc thiết bị, nhập bánh kẹo 2.2.3 Thị trường Thị trường chính: Nhật Bản, Thái Lan, Philipines, Singapore, Indonesia 2.2.4 Quy trình xuất đường biển cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt Sơ đồ 2.2 Quy trình xuất đường biển công ty Express Thành Đạt Bước 1: Nắm tình hình chuẩn bị hàng hóa phương tiện vận tải - Công ty Cổ phần Express Thành Đạt liên hệ với người bán (người xuất khẩu) để nắm bắt tình hình chuẩn bị hàng hóa chứng từ chủ hàng - Công ty Cổ phần Express Thành Đạt liên hệ hãng vận chuyển để kiểm tra lịch trình chi phí vận chuyển cho lơ hàng Từ kết hợp với u cầu chủ hàng lựa chọn người vận chuyển tốt Bước 2: Giao hàng địa điểm quy định - Công ty Cổ phần Express Thành Đạt chủ hàng phối hợp vận chuyển hàng hóa đến địa điểm định (kho, cảng xuất khẩu, …) - Khai báo thơng quan hàng hóa xuất Cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt khai báo tên chủ hàng tên Nếu hàng hóa bị phân luồng đỏ phối hợp với cán hải quan để kiểm tra thực tế hàng hóa - Tiến hành kiểm nghiệm, giám định, kiểm dịch cần lấy giấy chứng nhận hay biên thích hợp - Giao hàng xuất cho đơn vị vận chuyển thực tế Bước 3: Lập bàn giao chứng từ - Công ty Cổ phần Express Thành Đạt yêu cầu khách hàng cung cấp chi tiết thông tin làm vận đơn - Gửi vận đơn HBL/HAWB nháp để khách hàng kiểm tra gửi người vận tải hướng dẫn gửi hàng SI để làm MBL/MAWB 14 - Khi xác nhận phương tiện khởi hành, Công ty Cổ phần Express Thành Đạt gửi HBL/HAWB hóa đơn (debit note) cho khách hàng - Gửi chứng từ qua cho người nhập khẩu: Sau người nhập tốn gửi chứng từ chuyển phát nhanh sang nước nhập Người nhập làm thủ tục nhập lô hàng Đến đây, cơng ty coi hồn thành nghĩa vụ với khách hàng Bước 4: Quyết tốn chi phí - Bộ phận kinh doanh phối hợp kế tốn tốn chi phí với hãng tàu nhà nhập bên liên quan chi phí cước vận chuyển (nếu có), local charge đầu nhập chi phí khác 2.2.5 Quy trình nhập đường biển cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt Sơ đồ 2.3 Quy trình nhập đường biển cơng ty Express Thành Đạt Bước 1: Nắm bắt tình hình hàng hóa phương tiện vận tải - Công ty Cổ phần Express Thành Đạt liên hệ hãng vận chuyển để kiểm tra lịch trình chi phí vận chuyển cho lơ hàng trường hợp người nhập chịu trách nhiệm vận chuyển quốc tế Bước 2: Chuẩn bị chứng từ nhận hàng nhập - Nhận Pre- alert chụp chứng từ từ đại lý nước - Dựa A/N hãng vận chuyển để gửi A/N cho khách hàng Bước 3: Nhận hàng hóa địa điểm quy định - Phối hợp với người nhập để khai báo thơng quan hàng hóa nhập Tiến hành kiểm nghiệm, giám định lấy biên thích hợp Nắm tình hình thay mặt chủ hàng mang vận đơn gốc giấy giới thiệu đến hãng vận chuyển để lấy lệnh giao hàng (D/O) đóng lệ phí Bước 4: Quyết tốn chi phí - Cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt tốn chi phí với nhà cung cấp người nhập chi phí cước vận chuyển (nếu có), local charge đầu nhập chi phí khác 15 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 Một số vấn đề tồn 3.1.1 Những thành tựu công ty Trong 17 năm hoạt động, với nỗ lực không ngừng, Công ty Cổ phần Express Thành Đạt khắc phục khó khăn ban đầu đạt thành tựu đáng kể Đội ngũ lãnh đạo công ty sát có nhiều kinh nghiệm cơng việc, giúp thực tốt chiến lược kinh doanh, góp phần đưa công ty ngày lớn mạnh Bên cạnh đó, cơng ty xây dựng đội ngũ nhân viên lành nghệ, sáng tạo, động có tinh thần trách nhiệm cao Đó địn bẩy giúp cho cơng ty phát triển, vươn tới tầm cao Nhìn vào kết kinh doanh năm qua thấy mục tiêu khả thi, đặc biệt thời kì kinh tế nói chung thích nghi dần phục hồi sau đại dịch Covid 19 Công ty xây dựng hệ thống khách hàng phong phú Các khách hàng tạo niềm tin cơng ty Điều nhờ vào việc cơng ty có sách thay đổi chiến lược, cách vận hành công ty không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để khách hàng n tâm hợp tác với Cơng ty Cổ phần Express Thành Đạt 3.1.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân Hạn chế: Ngoài thành cơng đạt cơng ty cịn gặp phải nhiều hạn chế định trình kinh doanh Khối lượng công việc lớn, số lượng nhận viên cịn mỏng dẫn đến việc để xảy tình trạng nhầm lẫn, để thất lạc chứng từ, hàng hóa gây ảnh hưởng đến uy tín, tài cơng ty Thêm vào có trường hợp áp khơng mã thuế vả tỉ giá hối đoái, mặt hàng lạ lẫm, trình độ ngoại ngữ chưa tốt, khơng cập nhật thường xuyên Việc thực đẩy đủ quy trình xuất nhập cơng ty cịn có sai sót dẫn đến tình trạng giao hàng chậm chí ảnh hưởng đến tài công ty 16