Quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu của báo thiếu niên tiền phong và nhi đồng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN TRẦN HUYỀN VY QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THƢƠNG HIỆU CỦA BÁO THIẾU NIÊN TIỀN PHONG VÀ NHI ĐỒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Hà Nội – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN TRẦN HUYỀN VY QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THƢƠNG HIỆU CỦA BÁO THIẾU NIÊN TIỀN PHONG VÀ NHI ĐỒNG Chuyên ngành: Quản trị truyền thông Mã số: 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS,TS ĐINH THỊ THU HẰNG Hà Nội – 2023 XÁC NHẬN LUẬN VĂN ĐÃ ĐƢỢC CHỈNH SỬA Luận văn chỉnh sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng năm 2023 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS,TS Nguyễn Thị Trƣờng Giang LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Luận văn hồn thành hướng dẫn PGS,TS Đinh Thị Thu Hằng Các kết quả, số liệu nêu luận văn trung thực, có xuất xứ rõ ràng Những kết luận luận văn chưa công bố cơng trình Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Trần Huyền Vy năm 2023 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập nghiên cứu đề tài “Quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng” (từ tháng 01/2020 đến tháng 06/2022), tác giả luận văn nhận truyền đạt tri thức giúp đỡ nhiệt tình thầy cô giáo, nhà quản trị truyền thơng ngồi Khoa Quan hệ cơng chúng Quảng cáo, Học viện Báo chí Tuyên truyền Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn PGS,TS Đinh Thị Thu Hằng – Trưởng Khoa Phát Truyền hình, Học viện Báo chí Tun truyền, người tận tình hướng dẫn tác giả luận văn hoàn thành nhiệm vụ đề Trân trọng cảm ơn anh/ chị đồng nghiệp báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng giúp đỡ, hỗ trợ cung cấp tư liệu bổ sung cho luận văn tác giả Trong điều kiện hạn chế thời gian lực nghiên cứu, chắn luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo bạn bè đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Trần Huyền Vy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Đoàn TNCS : Đoàn Thanh niên cộng sản CSR : Corporate Social Responsibilities (Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) Báo TNTP&NĐ : Báo Thiếu Niên Tiền Phong Nhi đồng NXB : Nhà xuất DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Mơ hình tổ chức soạn báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng 46 Biểu đồ 1: Cơ cấu trình độ học vấn chủ thể quản trị quản trị truyền thông thƣơng hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng 47 Biểu đồ 2: Cơ cấu nhân theo độ tuổi báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng năm 2021 72 DANH MỤC HÌNH Hình 1: Kết cấu, giá bìa ấn phẩm tính đến 06/2022 43 Hình 2: Logo Báo Nhi đồng – Logo báo Thiếu niên Tiền phong chƣa hợp 52 Hình 3: Logo báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng 53 Hình 4: Những ấn phẩm mang nhận diện thƣơng hiệu riêng 53 Hình 5: Khảo sát thời gian 28 ngày từ 3/10 đến 1/11/2021 diễn nhiều thi lớn Báo tổ chức, Fanpage đạt lƣợng tƣơng tác lớn 57 Hình 6: Trung bình khoảng 100 viết ngày với lƣợng tƣơng tác ổn định 59 Hình 7: Bài viết đạt lƣợng tƣơng tác cao 76.256 lƣợt ngày 25/10/2021 59 Hình 8: Khảo sát nhóm công chúng tƣơng tác với Fanpage thời gian 28 ngày từ 3/10 đến 1/11/2021 60 Hình 9: Các ấn phẩm bán sàn thƣơng mại điện tử Shopee 62 Hình 10: Báo giá quảng cáo xuất phẩm Báo năm 2022 65 Hình 11: Studio dự kiến vào hoạt động 01/2023 73 Hình 12: Cầu thủ tiếng Quang Hải thƣờng xuyên góp mặt sản phẩm dịch vụ Báo 77 Tồn hình ảnh luận văn lấy từ nguồn Fanpage, Webiste cung cấp từ Báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: 16 LÍ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THƢƠNG HIỆU CỦA CƠ QUAN BÁO CHÍ 17 1.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài 17 1.2 Các hoạt động kênh truyền thông thƣơng hiệu quan báo chí 27 1.3 Vai trị, yếu tố tham gia yêu cầu quản trị hoạt động truyền thông thƣơng hiệu quan báo chí 30 CHƢƠNG 2: 41 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THƢƠNG HIỆU CỦA BÁO THIẾU NIÊN TIỀN PHONG VÀ NHI ĐỒNG 41 2.1 Giới thiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng 41 2.2 Phân tích thực trạng quản trị hoạt động truyền thơng thƣơng hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng 45 2.3 Đánh giá chung thành công, hạn chế nguyên nhân 75 CHƢƠNG 3: 87 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THƢƠNG HIỆU CỦA BÁO THIẾU NIÊN TIỀN PHONG VÀ NHI ĐỒNG 87 3.1 Những vấn đề đặt 87 3.2 Một số giải pháp 92 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC 107 MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Xây dựng phát triển thương hiệu thông qua quản trị hoạt động truyền thơng từ lâu khơng cịn vấn đề với nhiều doanh nghiệp, tổ chức Việt Nam Song thực tế với nhiều quan báo chí hoạt động truyền thơng thương hiệu chưa dành quan tâm mức Việc thúc đẩy hoạt động truyền thông kênh chưa có tính đột phá, mang tính dài hạn hay cịn chưa quản trị hài hoà nguồn lực truyền thông, bao gồm nguồn nhân lực ngân sách cho chiến lược truyền thông thương hiệu cho sản phẩm dịch vụ quan báo chí Thêm nữa, thương hiệu quyền lực, nuôi dưỡng quản trị theo phương pháp hợp lý, mang lại cho tổ chức vững bền giá trị to lớn Báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng báo giấy có tuổi đời lâu năm, gắn bó trở thành người bạn đồng hành suốt tuổi thơ nhiều hệ độc giả nhí Việt Nam Đại dịch Covid-19 hai năm qua tác động tiêu cực đến mặt đời sống xã hội báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng khơng nằm ngồi hệ luỵ Lần đầu tiên, Báo phải ngưng trệ xuất hàng trăm nghìn ấn phẩm khó khăn việc đưa báo đến tay độc giả nhí tồn quốc Lần đầu tiên, chương trình, thi Báo tổ chức phải chuyển sang hình thức thi trực tuyến để đảm bảo cơng tác phịng dịch… Thêm nữa, giới dịch chuyển sang thời đại công nghệ số, mở nhiều hội phát triển kèm nhiều thách thức với nhà quản trị Thanh thiếu nhi Việt Nam dần quên lãng tờ báo Đội thân thương mà mải mê chạy theo công nghệ phụ thuộc vào thiết bị điện tử Là quan báo chí nhà nước, báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng nhận tầm quan trọng tổ chức hoạt động truyền thơng chìa khóa giúp xây dựng quảng bá hình ảnh cho quan Trong bối cảnh “bình thưởng mới” thời Covid-19, Báo tích cực đẩy mạnh xây dựng hình ảnh tăng độ phủ sóng nhận diện thương hiệu phương tiện truyền thơng Mơi trường báo chí xuất ngày phong phú ấn phẩm dành cho trẻ em với diện mạo thu hút như: Cầu Vồng, Thiên thần nhỏ, Mặt trời nhỏ… Đây 102 Báo Hy vọng đề xuất đưa phần góp phần vào việc phát triển quản trị hoạt đông truyền thông thương hiệu, từ góp phần vào thành cơng chung quan 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách tiếng Việt PGS, TS Nguyễn Văn Dững (2006), Truyền thông: Lý thuyết kỹ bản, NXB Thông tin & truyền thông PGS, TS Nguyễn Văn Dững (2007), Báo chí cho trẻ em nước ta nay, Báo cáo tổng hợp kết nghiên cứu đề tài cấp PGS, TS Đinh Thị Thuý Hằng (2010), Ngành PR Việt Nam, NXB Lao động – Xã hội PGS, TS Đinh Thị Thúy Hằng (2014), PR – Lý luận & Ứng dụng, NXB Lao động – Xã hội PGS, TS Đỗ Thị Thu Hằng (2010), PR - Cơng cụ phát triển báo chí, Học viện Báo chí Tuyên truyền Nguyễn Trần Hiệp (2006), Thương hiệu phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động – Xã hội PGS, TS Hà Văn Hội (2007), Giáo trình Quản trị học TS Phạm Thị Lan Hương (chủ biên), PGS, TS Lê Thế Giới, TS Lê Thị Minh Hằng (2014), Quản trị thương hiệu, NXB Tài Đinh Văn Hường (2004), Tổ chức hoạt động soạn, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 10 PGS, TS Nguyễn Thành Lợi (2019), Tác nghiệp báo chí mơi trường truyền thơng đại, NXB Thông tin Truyền thông 11 PGS, TS Trần Anh Tài (2013), Quản trị học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 12 PGS, TS Tạ Ngọc Tấn (2001), Truyền thơng đại chúng, NXB Chính trị 13 Vũ Đình Hịe (chủ biên), Tạ Ngọc Tấn, Vũ Hiền (2000), Truyền thông đại chúng công tác lãnh đạo quản lý, NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội 14 PGS, TS Nguyễn Quốc Thịnh & CN Nguyễn Thành Trung (2004), Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 15 Giáo trình khoa Quan hệ cơng chúng Quảng cáo, Lý thuyết truyền thông nâng cao, Học viện Báo chí Tuyên truyền 104 16 Al Ries & Laura Ries, Vĩ Tiên Phúc & Trần Ngọc Châu & Lý Xuân Thu dịch, Quảng cáo tháo vị PR lên ngôi, NXB Trẻ, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, Trung tâm kinh tế châu Á – Thái Bình Dương phối hợp xuất 17 Patricia F Nicolino (2009), Quản trị thương hiệu, NXB Lao động – Xã hội 18 Robert Kyncl & Maany Peyvan (2017), Lương Trọng Vũ dịch, Streampunks – Kẻ loạn định dạng lại ngành truyền thơng, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 19 Hubert K Rampersad (2008), Quản trị thương hiệu công ty cá nhân, NXB Lao động – Xã hội 20 Paul Temporal (2008), Quản trị thương hiệu cao cấp, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh 21 Harlie Pownall, Lê Uyên Thảo dịch, Quản trị thương hiệu trực tuyến: bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp mạng xã hội, Alpha Books & NXB Thế giới 22 Trần Quang Huy (2015), Đề tài khoa học cấp sở, giáo trình Quản trị thương hiệu, Khoa Quan hệ công chúng & Quảng cáo, Học viện Báo chí Tuyên truyền 23 Bùi Ngọc Hải (2020), Luận văn thạc sĩ Quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu báo mạng điện tử Việt Nam, Học viện Báo chí Tuyên truyền 24 Nguyễn Công Tâm (2020), Luận văn thạc sĩ Quản lý hình ảnh truyền thơng trẻ em báo chí nay, Học viện Báo chí Tuyên truyền 25 Nguyễn Phan Khuê (2016), Luận văn thạc sĩ Vấn đề phát triển kinh tế báo in tòa soạn báo chí dành cho trẻ em, Học viện Báo chí Tuyên truyền 26 Nguyễn Thị Minh Châu (2014), Luận văn thạc sĩ Tương tác tòa soạn cơng chúng báo mạng điện tử, Học viện Báo chí Tuyên truyền 27 Bùi Như Ngọc (2007), Luận văn thạc sĩ Quan hệ cơng chúng tịa soạn Báo in nay, Học viện Báo chí Tuyên truyền 28 PGS, TS Đinh Thị Thuý Hằng (2007), Đề tài cấp Quan hệ công chúng lý thuyết thực tiễn, Học viện Báo chí Tuyên truyền 105 29 PGS, TS Đinh Thị Thuý Hằng (2014), Đề tài khoa học cấp sở PR dành cho lãnh đạo quản lý, Học viện Báo chí Tuyên truyền 30 Nguyễn Thị Minh Hiền (2019), Luận án Tiến sĩ Hoạt động truyền thơng quan hành nhà nước cấp Trung ương Việt Nam, Học viện Báo chí Tuyên truyền 31 Lê Hải (2012), Luận án Tiến sĩ Truyền thơng đại chúng Xây dựng tập đồn truyền thơng Việt Nam, Học viện Báo chí Tuyên truyền 32 Công văn số 166-CV/HĐĐTW Hội đồng Đội Trung ương ban hành việc Triển khai phong trào đọc làm theo báo Đội năm học 2022-2023 33 Đề án phát triển văn hóa đọc cộng đồng đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 Thủ tướng Chính phủ 34 Kế hoạch số 62/KH-UBND ngày 24/3/2020 UBND Thành phố Kế hoạch phát triển văn hoá đọc đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 35 Luật báo chí số 103/2016/QH13 ngày 05/04/2016 36 Quyết định số 4098/QĐ-UBND ngày 6/9/2021 UBND Thành phố phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số thành phố Hà Nội đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 37 Quyết định số 1895/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 17/12/2012 việc phê duyệt chương trình phát triển nơng nghiệp ứng dụng cơng nghệ cao thuộc chương trình quốc gia phát triển công nghệ cao đến năm 2020 38 Thơng tư 200/2014/TT-BTC Bộ Tài Chính ban hành ngày 22/12/2014 Hướng dẫn chế độ kế toán doanh nghiệp Tài liệu sách nƣớc 39 David D Van Fleet & Tim O Peterson (1994), Contemporary of Management 40 Lallan Prasad & S.S Gulshan (2011), Management: Principles and Practices 41 Luther Gulick, L Urwick (2003), Papers on the Science of Administration (chapter XI Science) & Values and Public Administration 42 Philip Kotler (2017), Marketing Management 43 Ordway Tead (2019), Public administration : for state civil services and other competitive examinations 106 44 Stephen P Robbins Mary Coulter (2012), Management Website Mạng xã hội 45 Trang báo điện tử thieunien.vn: https://thieunien.vn/ 46 Trang thông tin điện tử nhidong.net: http://nhidong.net.vn/ 47 Fanpage thức Báo: https://www.facebook.com/baothieunientienphongvanhidong 107 PHỤ LỤC BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Kính thưa: Phó Tổng Biên tập báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng Để tìm hiểu vấn đề Quản trị hoạt động truyền thông thƣơng hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng, cần hỗ trợ ông/bà từ câu trả lời hệ thống câu hỏi Chúng cam đoan thông tin ông/bà cung cấp để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Rất mong hợp tác ông/bà! Xin trân trọng cảm ơn! Câu Nhóm đối tượng tiếp xúc với mơi trường mạng có xu trẻ hố; theo ơng, để tăng cường định hướng đắn công chúng thiếu niên, nhi đồng bối cảnh mạng xã hội trở nên dễ tiếp cận có nhiều thơng tin thật giả, tốt xấu lẫn lộn? Ngày mạng Internet phát triển len lỏi vào hộ gia đình, tiếp cận tới đối tượng dù nhỏ tuổi hay lớn tuổi Các em học sinh có điều kiện tiếp xúc sớm với Internet độ tuổi tò mò nhất, 6-16, mà chưa phát triển đủ tư xã hội để hiểu sử dụng chúng cho cách Lúc này, gia đình nhà trường có trách nhiệm sát tới hoạt động sử dụng Internet em: dùng làm gì, bao lâu, tác dụng việc gì? Ở tuổi này, khơng sử dụng biện pháp cấm đoán, phải định hướng em, ngăn chặn không cho tiếp xúc với môi trường mạng phương pháp hay mà chí cịn khiến em tị mị Học sinh tiểu học dễ thích nghi tiếp nhận thiếu tập trung cao độ, khả ghi nhớ ý có chủ định chưa phát triển mạnh, tính hiếu động, dễ xúc động bộc lộ rõ nét Trẻ nhớ nhanh quên nhanh Còn lứa tuổi trung học sở thời kỳ chuyển tiếp từ tuổi thơ sang tuổi trưởng thành phản ánh tên gọi khác như: "thời kỳ độ", "tuổi khó bảo", "tuổi khủng hoảng" Đây lứa tuổi có bước phát triển nhảy vọt thể chất lẫn tinh thần, em tách dần khỏi thời thơ ấu để tiến sang giai đoạn phát triển cao người trưởng thành Ở lứa tuổi có tồn song song "vừa tính trẻ con, vừa tính người lớn", phát triển khác hoàn cảnh sống, hoạt động khác em 108 tạo nên Hiểu rõ vị trí, ý nghĩa giai đoạn phát triển tâm lý thiếu niên giúp ta có cách đối xử đắn, giáo dục điều chỉnh hành vi qua thông tin đăng tải để em có nhân cách tồn diện Câu Thời đại cơng nghệ số lên ngôi, hoạt động truyền thông thuơng hiệu quan báo chí khơng thể tách rời kênh truyền thơng điện tử; kênh báo chí cho trẻ em, ơng gặp khó khăn việc phát triển kênh truyền thông điện tử? Như đề cập trên, báo chí ngày khơng thể tách rời kênh truyền thông điện tử hiệu to lớn mà chúng mang lại, Báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng vừa hội, vừa thách thức Bởi, nhóm đối tượng mục tiêu trẻ em độ tuổi từ 6-16, chưa tiếp cận biết cách sử dụng kênh truyền thông điện tử cách Làm để xây dựng website cho trẻ em khó, trì phát triển cịn khó Đó tốn làm đau đầu nhà quản trị nhiều năm chưa tìm hướng thực bứt phá cho kênh truyền thông website Hiện nay, trang web thống Báo phương tiện truyền thơng tốt cho Báo Rất nhiều phụ huynh, giáo viên người có nhu cầu muốn tìm hiểu thêm thơng tin Tịa soạn, phóng viên, hoạt động báo… tìm kiếm thơng tin webiste qua từ khố, hay Fanpage thống Tức Báo dừng lại việc thông tin chiều chưa đủ lực công nghệ để truyền thông mạnh mẽ tới đa dạng nhóm cơng chúng Câu Là nhà quản trị, ông có kiến nghị giải pháp việc đẩy mạnh hoạt động truyền thông thương hiệu Báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng tới nhóm cơng chúng trẻ em thời gian tới? Trong trình hội nhập quốc tế, báo in Việt Nam vừa phải kế thừa phát huy chất cách mạng tốt đẹp mình, đồng thời phải nâng cao tính chun nghiệp Để làm điều đó, ngồi nỗ lực thân nhà báo cần nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, đạo đức báo chí, giữ vững tư tưởng, lĩnh, cần đến quản lý, tổ chức, đào tạo có tính hệ thống Đảng Nhà nước, cần đến hành lang pháp lý phù hợp để bảo vệ hoạt động tác nghiệp, quyền lợi nghĩa vụ người làm báo cho trẻ em, để phát triển báo in Việt Nam nói chung báo 109 chí cho trẻ em nói riêng năm tới tiếp tục đạt thành tựu to lớn 110 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Kính thưa: Trưởng ban Website Fanpage báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng Để tìm hiểu vấn đề Quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng, cần hỗ trợ ông/bà từ câu trả lời hệ thống câu hỏi Chúng cam đoan thông tin ông/bà cung cấp để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Rất mong hợp tác ông/bà! Xin trân trọng cảm ơn! Câu Mâu thuẫn nhu cầu phát triển thương hiệu lực làm chủ cơng nghệ ln tốn khó giải quan báo chí; theo ông, Báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng gặp bất lợi vấn đề này? - Thực tế nhu cầu phát triển thương hiệu doanh nghiệp cần thiết Tuy nhiên đơn vị báo chí – đơn vị chuyên việc làm thương hiệu cho doanh nghiệp, cơng ty khác vấn đề lại theo cá nhân không nhu cầu trọng tâm lớn định hướng phát triển báo chí Riêng đơi với báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng, đời từ năm 1954 đến nay, gần 70 năm phát triển trưởng thành, hàng triệu triệu bạn đọc nhỏ tuổi đón nhận minh chứng rõ cho vị thế, thương hiệu số Việt Nam việc xuất kiến thức bổ ích cho thiếu nhi Tuy vậy, thời đại ngày nay, việc phát triển công nghệ, mạng xã hội với nhiều hình thức ảnh hưởng cạnh tranh trực tiếp với báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng việc cung cấp giá trị đọc cho độc giả nhỏ tuổi Điều bất lợi lớn việc làm chủ công nghệ ngày Báo TNTP&NĐ nằm chỗ chậm chuyển đổi hệ sinh thái từ đặc thù làm báo giấy sang báo số Thậm chí tư người làm báo giấy cịn khơng muốn thay đổi, khơng số họ cự tuyệt với việc thay đổi hệ sinh thái, họ không chấp nhận biến công nghệ thành công cụ để phát triển mà coi đối trọng Do vậy, dù xác định việc chuyển đổi xu hướng, xu đảo ngược phát triển xã hội bất lợi lớn đơn vị báo chí Việt Nam nói chung báo TNTP&NĐ nói riêng nằm tư người làm báo giấy 111 Như vậy, kết luận với giá trị lịch sử phát triển 70 năm, báo TNTP&NĐ tự thân mang giá trị thương hiệu lớn, bảo chứng qua đón nhận thầy giáo, phụ huynh, học sinh tồn quốc Về việc làm chủ cơng nghệ, khơng hồn tồn việc người làm báo giấy khơng nắm bắt kĩ thuật, máy móc mà tư họ tư độc giả nhỏ tuổi báo TNTP&NĐ chưa hoàn toàn chấp nhận tiếp xúc sử dụng công nghệ, mạng xã hội… Câu Báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng có bước ngoặt lớn việc mắt ấn phẩm điện tử E – magazine, Báo gặp khó khăn q trình chuyển đổi số báo chí để đạt thành tựu đáng kể nay? Các nhà quản trị có đặt mục tiêu cho tương lai ấn phẩm điện tử Báo? - Như trình bày, việc chuyển đổi số ngày xu đảo ngược yếu tố bắt buộc cho tồn báo chí 4.0 Nhưng đơn vị truyền thống báo giấy báo TNTP&NĐ việc chuyển đổi số diễn song bước chậm Thậm chí vừa phải vừa “nghe” phản ứng độc giả - khách hàng độ tuổi niên thiếu - Bước phát triển số báo TNTP&NĐ bước đầu việc số hóa ấn phẩm báo Độc giả thay cầm tờ báo giấy, đọc – nghe - xem ấn phẩm báo TNTP&NĐ thiết bị máy tính, máy tính bảng điện thoại di động Sự khó khăn lớn q trình chuyển đổi số chỗ với thực lực để tự số hóa ấn phẩm gần khơng thể, Tịa soạn Báo phải kết hợp với đối tác mạnh cung cấp giải pháp cơng nghệ Khó khăn thứ việc chuyển đổi số khơng hồn tồn nhận phản ứng tích cực từ đối tượng độc giả, phụ huynh độc giả độc giả báo TNTP&NĐ mang đặc thù đối tượng nhỏ tuổi, việc tiếp xúc với máy tính hay thiết bị di động bị hạn chế - Trong tương lai, việc ngày hồn thiện sản phẩm báo số mình, nhà quản trị đặt nhiều hy vọng vào việc công nghệ đại cải thiện ngày việc đọc, tiếp cận sản phẩm tảng số trở nên thân thiện hơn, đặc biệt độc giả nhỏ tuổi Mục tiêu lớn ấn phẩm điện tử Báo TNTP&NĐ tương lai gần thổi hồn thành 112 công giá trị truyền thống báo giấy vào báo số, đồng thời liên tục tạo giá trị mới, bổ ích vào báo số hấp dẫn độc giả nhỏ tuổi thuyết phục phụ huynh thầy cô Câu Trong tương lai, xu hướng truyền thông thương hiệu quan báo chí nói chung Báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng nói riêng gì? - Quy luật, xu hướng chuyển đổi số điều bắt buộc đơn vị báo chí tương lai, đặc biệt đơn vị báo giấy báo TNTP&NĐ Đây xu hướng sống cho tồn Tòa soạn báo Do vậy, việc chuyển đổi số, tạo dịng sản phẩm gắn với cơng nghệ, gắn với mạng xã hội mục tiêu lớn tương lai gần báo TNTP&NĐ Với mạnh thương hiệu kinh nghiệm làm báo dành cho thiếu nhi, xu việc tìm cách chuyển đổi hệ sinh thái việc báo TNTP&NĐ thực Đó kim nam cho việc phát triển báo chí tương lai – tương lai báo chí truyền thơng công nghệ gắn với công nghệ 113 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Kính thưa: Trưởng phịng Truyền thông Quảng Cáo báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng Để tìm hiểu vấn đề Quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng, cần hỗ trợ ông/bà từ câu trả lời hệ thống câu hỏi Chúng cam đoan thông tin ông/bà cung cấp để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Rất mong hợp tác ông/bà! Xin trân trọng cảm ơn! Câu Giải bóng đá Thiếu niên Nhi đồng tồn quốc trải qua 24 mùa, gắn bó trở thành thương hiệu quý giá Báo Là người trực tiếp kêu gọi, kết nối nguồn kinh phí để tổ chức hoạt động đó, thân bà gặp phải khó khăn q trình thương thảo kêu gọi nhà tài trợ tiếp tục đồng hành Báo mùa giải vừa qua? Hàng năm, phịng truyền thơng phụ trách kêu gọi tài trợ cho mùa Giải bóng đá, bóng rổ ln đạt đồng thuận từ nhà tài trợ lâu năm Toyota, Yamaha Nestlé Milo lợi ích to lớn mặt vật chất lẫn tinh thần mà mùa Giải mang lại cho bên Tuy nhiên vừa qua, đại dịch Covid-19 ảnh hưởng nặng nề đến lĩnh vực kinh tế khiến nhiều tổ chức, cá nhân nước rút khỏi hoạt động đầu tư vào Việt Nam Lần đầu tiên, tới thời điểm tháng 03/2021, tức gần thời gian tổ chức mùa Giải, Giải Bóng đá Báo thực gặp khó khăn chưa tìm thấy nhà tài trợ Ban Biên Tập kêu gọi tất người quan có mối quan hệ với Cơng ty, tập đồn kết nối để tìm nhà tài trợ cho mùa Giải năm 2021 Quan điểm Ban Biên tập Giải bóng đá khơng hoạt động ý nghĩa, mang tính truyền thống mà cịn để truyền thơng thương hiệu cho Tồ soạn Cuối sau nhiều lần thương thảo, thuyết phục, nhà tài trợ tiếp tục đồng hành với mùa Giải tiếp tục đến (2022) tổ chức thành cơng Giải bóng Mùa Giải năm 2023 tới, Báo hy vọng tiếp tục nhận đồng hành tổ chức thân thuộc, chí mở rộng quy mơ nhận nhiều tổ chức, cá nhân đồng hành Tiến tới việc thay phải tìm kiếm, kêu gọi tài trợ Báo trở 114 thành thương hiệu uy tín, có sức ảnh hưởng lớn để đối tác lớn tìm đến hợp tác, tài trợ Để làm điều đó, cần nhiều nỗ lực, không lãnh đạo, quản lý mà cịn tồn thể nhân viên Bởi thương hiệu quan báo chí gắn với thương hiệu cá nhân Câu Theo bà, thời gian tới, Báo cần trọng vào mảng hoạt động để vừa kêu gọi nguồn tài trợ, vừa tạo sân chơi bổ cho em học sinh, phát huy tối đa hiệu hoạt động truyền thông thương hiệu Báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng? Thứ nội dung: Nên trọng tiêu chí mà chất nhiều mà nhạt Quá nhiều ấn phẩm na ná giống đọc lúc – điểm yếu Ngồi việc in ấn đảm bảo, trình bày đẹp hợp (bắt kịp xu hướng thời đại), phần nội dung phải bám sát sống đời thường em vùng miền; để độc giả cảm nhận thiết thực, cần có tờ báo tay (tăng cường pv xuống sở; có chế tài khuyến khích viết thực tế, hay; có khen chê đúng, đủ, kịp thời…) – sở để phát triển mở rộng mơ hình cấp báo miễn phí Thứ hai hoạt động mặt Báo: Tổ chức nhiều hoạt động trường học địa phương “Liệu cơm gắp mắm” … từ hoạt động nhỏ, đến lớn – tùy tình hình kinh tế, phải đảm bảo tính liên tục, truyền thống để trở thành thương hiệu Báo – nói đến hoạt động nói đến Báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng; hàng năm, địa phương phải mong ngóng đón Báo tổ chức… Duy trì, cải thiện, chăm sóc tằng cường mối quan hệ - hợp tác để tìm kiếm nguồn tài trợ tổ chức hoạt động thường niên lớn Báo Thứ ba xây dựng thi ngắn hạn, thường xuyên mặt Báo nhằm mục đích tri ân độc giả Câu Theo bà, yếu tố thương hiệu quan báo chí có ảnh hưởng trình tìm kiếm, kêu gọi đồng hành, tài trợ cho chương trình Báo tổ chức? Bí thành cơng việc kêu gọi tài trợ hiểu đối tác muốn biết khả đáp ứng nhu cầu tới đâu – uy tín, chỗ đứng cộng đồng, xã hội Thương hiệu quan báo chí hay thương hiệu cá nhân yếu tố tiên để đối tác cân nhắc định tiến tới hợp tác, đầu tư, tài trợ… 115 Vậy để khẳng định vị thương hiệu quan báo chí mắt đối tác? Đó cho họ thấy cách làm việc chuyên nghiệp lợi ích ta đem lại tới đâu Chúng ta – nhà quản trị truyền thông cần biết đối tác muốn gì, hỗ trợ ta kinh phí làm việc nào? Mục đích việc tài trợ gì: quảng cáo hay từ thiện? Ngoài ra, biết khả đáp ứng yêu cầu đối tác đến đâu? Năng lực hoàn thành công việc nào, vị vai trị cộng đồng, xã hội… Khi kết nối rồi, trình thực hiện, cần đảm bảo số nguyên tắc: nghiêm túc, bản, có kế hoạch đặc biệt quan tâm, chăm sóc, ni dưỡng bảo đảm quyền lợi đối tác (ví dụ: quyền lợi quảng bá…) Trong q trình triển khai tất hoạt động, cần đặc biệt lưu ý đến việc xây dựng, giữ gìn quảng bá hình ảnh Báo nơi công cụ xuất (VD: địa phương, truyền hình, báo chí, với sở…) 116 TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn: Quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng Tác giả: Trần Huyền Vy Chuyên ngành: Quản trị truyền thông Mã số: 8320108 Bảo vệ năm 2022 Giáo viên hướng dẫn: PGS,TS Đinh Thị Thu Hằng Mục đích nhiện vụ nghiên cứu: Trên sở làm rõ vấn đề lý luận quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu, khảo sát, đánh giá thực trạng quản trị truyền thông thương hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng từ tháng 01/2020 đến tháng 06/2022; luận văn đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản trị truyền thông thương hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng thời gian tới Những đóng góp luận văn Luận văn cơng trình nghiên cứu quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng bối cảnh chuyển đổi số báo chí, truyền thơng số phát triển mạnh mẽ Khơng chậm chân kỷ nguyên số, Báo chuyển để thích ứng nâng tầm vị thương hiệu quan báo chí thống dành cho thiếu nhi Luận văn góp phần nâng cao nhận thức quan báo chí khác tầm quan trọng việc xây dựng thương hiệu quản trị hoạt động truyền thơng thương hiệu quan báo chí chiến lược phát triển bền vững Làm rõ thêm số vấn đề lý thuyết quan hệ công chúng liên quan đến quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu báo điện tử đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản trị hoạt động truyền thông thương hiệu thời gian tới Từ việc nghiên cứu đề tài này, mong tài liệu có giá trị hoạt động truyền thông thương hiệu vủa báo Thiếu niên Tiền phong Nhi đồng Chúng tơi hy vọng đóng góp phần vào hệ thống tài liệu chuyên ngành quan hệ công chúng, lĩnh vực quản trị truyền thơng nói riêng, báo chí nói chung, để cơng chúng tiếp nhận thông tin lúc, nơi thời đại công nghệ số