ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHẬP HÀNG TẠI KHO CFS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG – TBS LOGISTICS

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHẬP HÀNG TẠI KHO CFS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG – TBS LOGISTICS GVHD: VÕ THỊ XUÂN HẠNH SVTH : NGUYỄN ĐÌNH HUY SKL 08790 Tp Hồ Chí Minh, tháng 08/2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO & Khóa Luận Tốt Nghiệp Đề Tài: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHẬP HÀNG TẠI KHO CFS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG – TBS LOGISTICS SVTH :Nguyễn Đình Duy MSSV :18124019 Khóa :2018 Ngành :Quản Lý Công Nghiệp GVHD :Th.s Võ Thị Xuân Hạnh Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Tp.HCM, ngày … tháng năm 2022 Giảng viên hướng dẫn i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Tp.HCM, ngày … tháng năm 2022 Giảng viên phản biện ii LỜI CẢM ƠN Lời em xin cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường với thầy cô khoa Đào tạo chất lượng cao trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện để em trang bị kiến thức tản xuyên suốt trình học tập trường vừa qua Em xin cám ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương – TBS Logistics chấp nhận cho em thực tập, làm việc tìm hiểu với kiến thức thực tế cơng ty Bên cạnh em xin cảm ơn anh Nguyễn Viết Hùng – Nhân viên chứng từ nhập - xuất kho CFS (Kho Areco 6) công ty TBS Logistics người giúp đỡ em, cung cấp thông tin cần thiết để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em gửi lời cảm ơn tới cô Võ Thị Xuân Hạnh giảng viên hướng dẫn trực tiếp cho em suốt q trình em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Nhờ có góp ý, chia sẽ, hướng dẫn cô kiến thức chuyên môn mà truyền đạt cho em để chỉnh sửa hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách hồn chỉnh Tuy nhiên, kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp có sai sót ngồi mong muốn suốt q trình em thực hiện, em mong nhận góp ý, đánh giá từ để em có khóa luận tốt nghiệp cách tốt nhất, hồn thiện giúp em tích góp thêm kiến thức cho thân Cuối em xin kính chúc tồn q Thầy trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh, nhân viên Cơng ty cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương – TBS Logistics dồi sức khỏe ln có thành cơng công việc sống Em xin chân thành cảm ơn Tp.HCM, ngày … tháng năm 2022 Sinh Viên Nguyễn Đình Duy iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết Tắt Tiếng Anh Tiếng Việt BK Booking Đơn đặt hàng BVC Bảo vệ cổng CTN Chứng từ nhập CBM Cubic Meter HQK Mét khối Hải quan kho GWK Gross weight Trọng lượng thơ Inv Invoice Hóa đơn thương mại NM Nhà máy NVCT Nhân viên chứng từ NVGN Nhân viên giao nhận NHT Nhóm trường NVĐP Nhân viên điều phối PL Packing List Bảng kê hàng hóa Truck sheet Sơ đồ đóng hàng TK WMS Tờ khai Warehouse Management Systems iv Hệ thống quản lý kho DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2020 - 2021 14 Bảng 3.1: Quy trình nhập kho CFS công ty TBS Logistics 28 Bảng 3.2: Diễn giải quy trình nhập kho CFS công ty TBS Logistics 31 Bảng 3.3: Thông tin cần kiểm tra ( số xe , seal , cont ) 35 Bảng 3.4: Kiếm tra thông tin tờ BK PL 36 Bảng 3.5: Các số liệu đơn hàng 37 Bảng 3.6: Thông tin phải kiếm tra PNK tờ khai hải quan 38 Bảng 3.7: Tổng hợp thông tin cần phải kiểm tra 42 Bảng 4.1: Giá máy móc thiết bị thị trường 55 Bảng 4.2: Giá thiết bị nhập kho 60 v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1:Logo TBS Logistics Hình 1.2:Hình ảnh tổng quan cơng ty Hình 1.3:Bản đồ từ TBS cảng, sân bay, khu cơng nghiệp Hình 1.4: Sơ đồ tổ chức công ty 11 Hình 2.1: Quy trình nhập kho CFS 22 Hình 3.1: Sơ đồ bên liên quan quy trình 32 Hình 3.2: Booking kiện hàng 33 Hình 3.3: Sơ đồ xe đơn hàng 35 Hình 3.4: Packing List đơn hàng 37 Hình 3.5: Tờ khai Hải quan chi tiết 39 Hình 3.6: Tờ khai hải quan 40 Hình 3.7: Phiếu nhập kho hải quan 41 Hình 3.8: Trang web hệ thống quản lý kho (WMS) 43 Hình 3.9: Hình ảnh thơng tin đơn hàng hệ thống quản lý kho 44 Hình 3.10: Hình ảnh hệ thống quản lý kho 45 Hình 3.11: Số liệu kích cỡ đơn hàng vị trí lưu kho 46 Hình 3.12: Nhân viên tiến hành nhập hàng hóa vào kho 48 Hình 4.1: Màn hình máy tính bị giật, khởi động lại 54 Hình 4.2: Máy photocopy in giấy bị lỗi, nhăn giấy 54 Hình 4.3: Xe nâng vận chuyển hàng khỏi container 57 Hình 4.4: Sàn nâng thủy lực gắn cửa kho 58 Hình 4.5: Xe nâng di chuyển lên sàn xe container 59 Hình 4.6: Xe nâng điện nhập kho 60 Hình 4.7: Sơ đồ chổ ngồi 61 Hình 4.8: Sơ đồ vị trí ngồi sau sửa đổi 62 vi MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN .i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH .vi MỤC LỤC .vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương báo cáo CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG – TBS LOGISTICS 1.1 Q Trình Hình Thành Và Phát Triển Của Cơng Ty 1.1.1 Giới thiệu công ty 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh 1.1.4 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 11 1.2.3 Sơ đồ tổ chức 11 1.2.4 Chức phòng ban 11 vii 1.3 Tình hình hoạt động cơng ty 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHO CFS 17 2.1 Tổng quan kho bãi 17 2.1.1 Khái niệm kho bãi 17 2.1.2 Vai trò kho bãi 17 2.2 Tổng quan kho CFS 18 2.2.1 Khái niệm kho CFS 18 2.2.2 Chức vai trò kho CFS 19 2.2.3 Các quy định lưu kho CFS 20 2.2.4 Một số kế hoạch đột xuất nhập kho 20 2.3 Khái quát hoạt động nhập kho 21 2.3.1 Khái niệm hoạt động nhập kho 21 2.3.2 Vai trò hoạt động nhập kho 21 2.3.3 Quy trình nhập kho CFS kho hàng 21 2.3.4 Một số nhân tố tác động ảnh hưởng tới hoạt động nhập kho 24 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NHẬP KHO CFS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG – TBS LOGISTICS 27 3.1 Quy trình nhập kho 27 3.1.1 Lưu đồ quy trình 27 3.1.2 Diễn giải quy trình 29 3.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới trình nhập kho CFS 47 3.2.1 Quy trình nhập kho 47 3.2.2 Nguồn nhân lực công ty 47 3.2.3 Máy móc thiết bị cơng ty 48 3.2.4 Các yếu tố khác 49 viii - Nội dung thực Để giảm thiểu tình trạng máy tính bị hư hại, cấp lãnh đạo nên tính tốn thu chi với phịng kế tốn để sắm sửa lại tồn dàn máy tính cho tất nhân viên làm chứng từ nhân viên hoạt động kho Bên cạnh nên bảo trì, tu sửa lại dàn máy in, máy photocopy theo định kì tháng, tháng ngồi thay máy cịn tình trạng hư hỏng thiếu máy in Phịng kế tốn tìm hiểu thị trường giá dàn máy mới, liên hệ với trung tâm máy tính lớn để nghe tư vấn, ưu đãi giá mua số lượng lớn Hiện tại, riêng nhà kho khu vực văn phịng có khoảng 30 nhân viên làm việc bao gồm tất loại kho khai thác cơng ty riêng kho CFS có khoản người Tên máy tính Giá Số lượng Tổng Máy Tính Văn Phịng G3240 Ram 4G 5.000.000 đồng 30 150.000.000 đồng Máy Bộ Dell Cấu Hình Cao Core I5 Ram 8G 6.700.000 đồng 30 201.000.000 đồng Máy Bộ Dell Văn Phòng Ram 8G 7.300.000 đồng 30 219.000.000 đồng Máy in laser đen trắng “Canon LBP-2900” 4.100.000 đồng 4.100.000 đồng Máy in laser trắng đen HP Laser 107a 2.500.000 đồng 5.000.000 đồng Máy photocopy “Ricoh Aficio MP-4001” 16.500.00 đồng 16.500.000 đồng Bảng 4.1: Giá máy móc thiết bị thị trường 55 Sau tổng hợp lại thông tin sau trao đổi để làm báo cáo cho cấp lãnh đạo việc thay đổi tồn máy tính sửa chữa, bổ sung số máy móc để đáp ứng cho trình làm chứng từ NVCT Ngồi ra, cơng ty nên nâng cấp bảo trì đường truyền cáp quang mạng, cải tiến hệ thống phần mềm, giảm tình trạng bị lỗi mạng phần mềm công ty để tạo điều kiện cho cán công nhân viên làm việc hiệu suất tốt hơn, giảm thời gian chờ đợi Các cấp lãnh đạo sau có báo cáo thơng tin từ phịng ban họp thống ý kiến từ nhiều phía đưa định cuối  Đối với khu vực nhập hàng vào kho - Cơ sở thực Hiện nay, tình trạng nhập hàng thủ công diễn kho, nhân viên bốc vác hàng hóa tay từ xe giao hàng lên pallet sau dùng tới xe nâng để di chuyển hàng hóa đến nơi lưu trữ Do phải làm thủ công nên thời gian để nhập kho tốn nhiều thời gian, tốn thời gian để công nhân nghỉ ngơi sau bốc hàng xong xe vào kho Tình trạng thiếu xe nâng hàng, di chuyển hàng vào kho xảy nhà kho, hàng hóa phải chờ đợi thứ tự nhập kho tình trạng xe nâng trống làm cơng tác nhận hàng Đối với container chiều cao thùng ngang với mặt sàn nhà kho nên xe nâng chạy vào với xe tải loại nhỏ chiều cao thùng hàng không cao cao ngang mặt sàn cơng nhân phải tự bốc hàng tay, đưa hàng lên xếp hàng vào pallet để xe nâng vận chuyển lữu trữ từ làm ảnh hưởng nhiều thời gian nhập kho với sức lực nhân viên bốc hàng 56 Hình 4.3: Xe nâng vận chuyển hàng khỏi container (Nguồn: TBS Logistics.com) - Nội dung thực Các cấp lãnh đạo, bên liên quan tới thiết bị máy móc nhập kho với nhân viên kho khảo sát lại khu vực cửa nhập hàng hóa nhà kho Đưa ý kiến để thay đổi, nâng cấp hệ thống cửa kho, áp dụng trang thiết bị để xe nâng dễ dàng lấy hàng từ xe hàng, giảm tải bớt tình trạng phụ thuộc vào nhân viên bốc vác Bên cạnh cơng ty u cầu khách hàng tự đóng hàng lên pallet nhà kho khách hàng giao hàng đến kho để xe nâng vận chuyển hàng cách dễ dàng hơn, xe nâng vận chuyển hàng trực tiếp từ sàn xe vào bên nhà kho mà chờ nhân viên bốc xếp hàng lên pallet vừa tiết kiệm sức lực, thời gian dễ kiểm tra số lượng hàng hóa Có loại máy móc áp dụng nhà kho tại:  Sàn nâng thủy lực cửa kho  Cầu xe nâng  Xe nâng 57 Đối với sàn nâng thủy lực giúp xe nâng chạy vào thẳng vào thùng xe tải xe đủ rộng để xe nâng chạy vào nâng hàng trực tiếp di chuyển vào kho Sàn nâng thủy lực nâng cao lên hạ thấp xuống nhiều vị trí khác để kết nối thành đường di chuyển sàn kho sàn xe cách thuận lợi để xe nâng dễ dàng di chuyển an tồn, hiệu nhanh chóng Hình 4.4: Sàn nâng thủy lực gắn cửa kho (Nguồn: Google.com) Bên cạnh cầu xe nâng nên áp dụng nhà kho Do số lượng cửa nhập kho CFS công ty TBS cịn hạn chế có cửa, việc nhập kho bị chậm tiến độ phải nhập xong xe xe khác có cửa nhập hàng Cầu xe nâng cầu nối tạo độ dốc để xe nâng di chuyển từ đất lên sàn xe để lấy hàng khỏi xe xếp hàng vào cách nhanh chóng hiệu Nhà kho có bãi chờ xe nhập hàng đối diện nhập hàng khơng có cửa nhập hàng xe chờ đợi đây, cầu xe nâng bố trí nơi thuận lợi bãi chờ để xe nâng lấy hàng từ bãi chờ xong di chuyển hàng hóa vào kho mà không cần phải đưa xe hàng vào cửa nhập kho qua 58 tiết kiệm thời gian, sức lực Ngồi cầu xe nâng có bánh xe di chuyển nên dễ lưu động khơng phải cố định chổ định Hình 4.5: Xe nâng di chuyển lên sàn xe container (Nguồn: Google.com) Do tình trạng xe nâng đáp ứng cho kho CFS để hoạt động nhập xuất hàng hóa cịn thiếu, chưa đáp ứng khối lượng hàng nhập kho, chưa hoạt động tối đa nâng suất nhập kho nên việc bổ sung thêm xe nâng cho trình nhập kho cần thiết, giảm tải tình trạng chờ đợi nhập xuất kho giảm hoạt động mức xe nâng 59 Hình 4.6: Xe nâng điện nhập kho (Nguồn: Google.com) Thiết bị máy móc Giá Sàn nâng thủy lực 70.000.000 đồng Cầu xe nâng 122.000.000 đồng Xe nâng 325.000.000 đồng Bảng 4.2: Giá thiết bị nhập kho 4.2.2 Bố trí mặt chổ ngồi làm việc nhân viên đào tạo nhân lực  Bố trí mặt chổ ngồi - Cơ sở thực Hiện vị trí chổ ngồi nhân viên kho CFS kho ngoại quan công ty ngồi trộn lẫn với bên cạnh nhân viên làm chứng từ xuất kho với nhập kho ngồi xen kẽ khơng có tính thống khu vực làm chứng từ Như làm ảnh hưởng tới người nhập kho nhầm lẫn nhân viên làm chứng từ hai kho 60 Hình 4.7: Sơ đồ chổ ngồi - Nội dung thực Nhìn vào sơ đồ gây hỗn tạp vị trí sơ đồ ngồi hai kho khác nhau, ban lãnh đạo nên chỉnh sửa, thay đổi vị trí ngồi để tránh lẫn lộn hai kho tính chất công việc nhập kho xuất kho kho CFS Hình 4.8 sau thay đổi thống vị trí ngồi nhân viên hai kho riêng biệt tính chất cơng việc xuất kho nhập kho Sự thay đổi không lớn thay đổi chổ ngồi nhân viên cho phù hợp với loại kho khai thác công ty 61 Hình 4.8: Sơ đồ vị trí ngồi sau sửa đổi  Đào tạo nhân lực Trong bối cảnh kinh tế nay, chất lượng nguồn nhân lực công ty lợi cạnh tranh cho cơng ty thị trường Cơng ty cần có đội ngũ cán có lực, chun mơn cao, nhạy bén, nắm bắt thông tin cách linh hoạt nhanh nhất, phải phát huy mạnh nhân viên công ty tập thể Cơng ty áp dụng sách ln chuyển nhân viên kho với ví dụ nhân viên kho DC chuyển qua kho CFS nhân viên kho CFS chuyển qua kho ngoại quan Đây giải pháp để nhân viên làm nhiều loại công việc, hiểu biết thêm cách hoạt động kho, giúp nhân viên tăng cao kinh nghiệm làm việc, cải thiện trình độ nghiệp vụ chun mơn cho nhân viên bên cạnh giúp cho tồn nhân viên tạo tính gắn kết Ngồi cơng ty có nên tổ chức lớp học nâng cao trình độ tin học, anh văn, cách giao tiếp với khách hàng, chăm nhiều vào kỹ marketing, tâm lý khách hàng, tối ưu chi phí phát sinh q trình làm việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 62 Bên cạnh đó, tài trợ cho cán cơng nhân viên tham gia khóa học, hội thảo lĩnh vực hoạt động điều quan trọng để nâng cao trình độ làm việc phát huy tinh thần phấn đấu nhân viên công ty Tạo mối quan hệ tốt đẹp bên bên ngồi cơng ty từ giúp cho cơng ty TBS Logistics phát triển bền vững tương lai Mỗi cán công nhân viên cơng ty có khối lượng cơng việc khác từ gây nhiều áp lực làm ảnh hưởng tới hiệu suất làm việc công ty Vì thế, cơng ty cần có thêm thành viên để hỗ trợ, giảm tải công việc nhân viên cũ, giúp cho trình nhập kho, làm thủ tục chứng từ diễn nhanh chóng, thuận lợi, thời gian làm việc nhanh mang lại hiệu suất làm việc cao 4.2.3 Giải pháp 5S xung quanh kho hàng - Cơ sở thực Khu vực nhập hàng, cửa nhập hàng sau hoàn thành đơn hàng nhập kho thường bừa bãi, lộn xộn rác thải thùng giấy, bao bì, bao nilon thải trình nhập kho thường gây vệ sinh, ảnh hưởng tới việc nhập đơn hàng tiếp theo, bao bì gây tình trạng vướng víu an toàn cho nhân viên bốc xếp xe nâng tránh tình trạng trùng, gián, chuột, mối lẫn trốn bao bì, giấy carton, - Nội dung thực Để trì cải thiện môi trường làm việc kho ngăn nấp, gọn gàng, Các nhân viên kho nên đào tạo phương pháp 5S theo bước sau:  Sàng lọc - Seiri  Sắp xếp - Seiton  Sạch - Seiso  Săn sóc - Seiketsu  Sẵn sàng - Shitsuke Bước 1: Sàng lọc ( Seiri ) Tiến hành lý, loại bỏ thứ khơng cần đến q trình nhập kho bao bì, thùng carton, thùng gỗ, bao nilon, thùng nhựa đựng chất thải Việc cất giữ giúp cho không gian nhà kho thêm trống trãi, dễ di chuyển 63 Sữa chửa thay hư hỏng máy móc, thiết bị xe nâng, hệ thống đèn nhà kho, hệ thống cửa nhập kho tự động, kiểm tra hệ thống PCCC, điện nhà kho Kiểm tra bảng thông báo mới, xé bỏ thông báo cũ khơng cịn áp dụng Sau hồn thành cơng tác nhập kho ngày nhân viên nhà kho nên tổng vệ sinh lại nhà kho, quét rác lối di chuyển xe nâng, cửa nhà kho, xếp gọn hàng hóa để sàn kho mà không đưa lên kệ hàng Bước 2: Sắp xếp ( Seiton ) Thực dựa nguyên tắc: “Dễ tìm, dễ thấy, dễ kiểm tra” Nhà kho nên đặt quy định dễ làm, có tính khả thi cao nhân viên phải tuân thủ chặt chẽ quy định ví dụ nhân viên đặt nấm màu lơ hàng hóa nên phân biệt hàng nhập trước nhập sau Nhận biết hàng hóa thơng qua vị trí ghi kệ vị trí sàn kho Các bảng thơng báo ngăn nấp, rõ ràng, dễ đọc bảng cấm hút thuốc, bảng tiêu lệnh chữa cháy Các đồ vật phải để chổ rõ ràng, dễ lấy ví dụ ống nilon quấn hàng thường đặt cửa kho để nhân viên dễ lấy Ngồi có khu vực riêng biệt để chứa vật tư sau sử dụng xong sọt rác lớn để gốc nhà kho để nhân viên bỏ rác hay khu vực dành cho xe nâng đậu sau hồn thành cơng việc Bước 3: Sạch ( Seiso ) Sau ngày nhập kho nhân viên kho nên dành 5-10 phút để vệ sinh cửa nhập kho, khu vực di chuyển, bỏ thứ không cần thiết Phân công cho khu vực, cá nhân Tạo thói quen có trách nhiệm có thói quen làm vệ sinh nơi làm việc nơi khó vệ sinh người quan tâm đến Khắc phục cố nhỏ ví dụ mưa gió làm ướt carton để gần cửa, dọn dẹp khúc gỗ nhỏ pallet rớt q trình vận chuyển Bước 4: Săn sóc ( Seiketsu ) Săn sóc để bước thực lặp lặp lại diễn liên lục, thường xuyên Những hoạt động cần phải săn sóc :  Hàng hóa, thiết bị lúc nhập hàng 64  Sơn biển báo nguy hiểm nơi có biển thơng báo  Chú ý cơng tắc điện có nhán dãn ghi rõ Bước 5: Sẵn sàng ( Shitsuke ) Đào tạo, huấn luyện 5S để tất nhân viên hiểu biết sẵn sàng làm theo Phải cho tất nhân viên công ty biết dễ dàng nhận thấy điểm bất thường công việc  Mọi thứ phải vệ sinh cách sẽ, ngăn nấp  Áp dụng thường xuyên kiểm tra định kì việc thực 5S  Phân biệt rõ ràng trách nhiệm thuộc cá nhân hay tập thể, quy định để quản lý khu vực chung  Nhật ký kho ghi chép công việc thực hiện, người thực thời gian thực cơng việc 65 KẾT LUẬN Công ty TBS Logistics công ty hoạt động lĩnh vực kho bãi Trong lĩnh vực này, cơng ty cố gắng hồn thiện nghiệp vụ để mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, nơi mà doanh nghiệp yên tâm hợp tác việc xuất nhập hàng hóa Trong q trình hoạt động, với biến động xã hội, cố gắng tập thể nhân viên cơng ty nói chung phối hợp phòng ban cơng ty nói riêng để đáp ứng nhu cầu mong muốn tối đa khách hàng, làm hài lòng với tất khách hàng làm ăn, hợp tác với cơng ty Chính điều tạo nên thành công danh tiếng công ty Với nhiều năm kinh nghiệm việc tìm kiếm nguồn khách hàng, dịch vụ chuyên nghiệp uy tín, xử lý chứng từ để vận chuyển hàng hóa vào kho việc lưu trữ, bảo quản hàng hóa đến lúc hàng hóa xuất đến tay người nhận cách an toàn, nhanh chóng Cùng với đội ngũ cơng nhân viên dầy dặn kinh nghiệm , đoàn kết giúp đỡ tất công việc Qua thời gian thực tập công ty TBS Logistics, giúp phần cho em thấy, nhận thức rõ thực tế hoạt động nhập hàng hóa vào kho CFS Đây hội tốt để em tìm hiểu, nghiên cứu tảng kiến thức lý thuyết học ghế nhà trường Giúp em rút kinh nghiệm, học quý giá cho riêng thân em đưa vài giải pháp, kiến nghị với mong muốn góp phần đẩy mạnh hoạt động gửi hàng hóa kho CFS công ty Tuy TBS Logistics phải đối mặt với khó khăn thử thách mà thị trường mang lại với đội ngũ lãnh đạo nhiệt huyết, sáng suốt mà cơng ty có chắn tương lai công ty đứng vững phát triển khơng ngừng để đóng góp nhiều q trinh Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân Th.S Kim Ngọc Đạt (2010) Giáo trình Logistics vấn đề Hà Nội: NXB Lao Động - Xã Hội TS Phan Thanh Lâm (2014) Cẩm nang quản trị kho hàng Hà Nội: NXB Phụ Nữ TBS LOGISTICS: Tin tức (09/11/2019) TBS Logistics: 10 năm chung sức kiến tạo tương lai Truy cập tại: https://tbslogistics.com/vi/2019/11/tbs-logistics-10-namchung-suc-kien-tao-tuong-lai/ TBS LOGISTICS: Tin tức (09/12/2020) TBS Logistics tiến trình nâng cao nâng lực cạnh tranh thời hội nhập Truy cập tại: https://tbslogistics.com/vi/2020/12/tbs-logisticsva-tien-trinh-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-thoi-hoi-nhap/ TBS LOGISTICS: Tin tức (05/02/2021) TBS logistics 2020-2021 triển vọng phục hồi mạnh mẽ Truy cập tại: https://tbslogistics.com/vi/2021/02/tbs-logistics-20202021-va-trien-vong-phuc-hoi-manh-me/ Hữu tồn logistics: Quy trình nhập kho (06/10/2021) Tìm hiểu quy trình nhập kho doanh nghiệp Truy cập tại: https://huutoanlogistics.com/tim-hieu-quy-trinh-nhap-khocua-doanh-nghiep/ Số liệu thu thập thực tế phòng chứng từ kho công ty cổ phần thương mại du lịch bình dương ( TBS Logistics ) Thư viện pháp luật (05/07/2022) Nghị định 69/2018/NĐ-CP quy định chi tiết số điều Luật Quản lý ngoại thương Truy cập tại: https://thuvienphapluat.vn/vanban/Thuong-mai/Nghi-dinh-69-2018-ND-CP-huong-dan-Luat-Quan-ly-ngoai-thuong382305.aspx Saigon Express: Kiến thức xuất nhập (21/03/2019) Kho CFS vai trị kho CFS.Truy cập tại: https://sec-warehouse.vn/kho-cfs-la-gi-vai-tro-cua-kho-cfs.html 67 68