Bài tập ngày 21/3 (nhóm 8) Thành viên 1 Hoàng Thị Na 2 Nguyễn Thị Duyên 3 Bùi Thị Ngọc Bích Công ty đa quốc gia Apple I Tổng quan về công ty Apple 1 Giới thiệu chung Apple Computer Inc được thành lập[.]
Bài tập ngày 21/3 (nhóm 8) Thành viên : Hoàng Thị Na Nguyễn Thị Duyên Bùi Thị Ngọc Bích Cơng ty đa quốc gia : Apple I Tổng quan công ty Apple Giới thiệu chung Apple Computer Inc thành lập ngày 1/4/1976 Steve Jobs, Steve Wozniak Ronal Wayne với sản phẩm máy vi tính cá nhân Apple I Ngày 9/1/2001, Apple Computer Inc đổi tên thành Apple Inc với sản phẩm smartphone iPhone, máy nghe nhạc Ipod, máy tính bảng iPad… Ngày Apple trở thành công ty công nghệ hàng đầu giới với sản phẩm đa dạng công nghệ cao Sản phẩm - Năm 1976, Sản phẩm Apple máy tính Apple I có dạng bảng mạch Chiếc máy tính mắt câu lạc máy tính Califonia, Mỹ - Năm 1977, Apple tung sản phẩm Apple II Sản phẩm gây tiếng vang lớn, đánh dấu ấn cho Apple Steve Jobs Apple II máy tính cá nhân có dáng vẻ đại thời đó, vỏ làm nhựa khơng có ốc vỏ máy - Năm 1979, Steve Jobs giới thiệu Apple III, tạo bước đột phá khổng lồ ngành cơng nghệ máy tính ơng đưa giao diện người dùng vào cơng nghệ máy tính Điều bước tiến vô quan trọng ngành sản xuất máy tính cá nhân - Năm 1983, Apple bắt đầu bán Lisa, máy tính để bàn dành cho doanh nghiệp với giao diện người dùng đồ họa Tuy nhiên, sản phẩm thất bại giá cao phần mềm hạn chế - Năm 1984, Apple mắt máy tính cá nhân Macintosh với thiết kế mẫu mã sang trọng với hệ điều hành nâng cấp với thư mục xếp chi tiết Tuy nhiên có số phận với Lisa - Năm 1997, Steve Jobs giới thiệu dòng máy Macintosh với tên G3, trang web để người dùng đặ hàng trực tiếp từ Apple - Năm 1998, Apple trình làng máy tính iMac G3, phiên dịng máy tính cá nhân iMac tiếng Apple vân tiếp tục phát triển ngày iMac G3 máy tính giới khơng trang bị ổ đĩa mềm trội với chuột máy tính hình trịn đặc trưng iMac G3 trở thành máy tính bán chạy nước Mỹ thiết kế thân thiện với người dùng Kể người khơng am hiểu máy tính sủ dụng Sản phẩm giúp Apple tăng doanh thu gấp lần phục hồi tài sau khủng hoảng năm 1995 đẩy giá cổ phiếu lên 400% - Năm 2001, Apple trình làng máy nghe nhạc iPod Với dung lượng lưu trữ tốc độ truyền tải ấn tượng, iPod nhanh chóng trở thành sản phẩm bán chạy năm 2001 Cũng năm nay, Apple mở App Store App Store trở thành chuỗi cửa hàng kinh doanh thành công thời đại Hệ thống cho phép Apple sản xuất linh kiện điện tử dành ho tiết kiệm nhiều chi phí, đến mức họ phá giá thị trường với Macbook Air Sau đó, Apple cho mắt hệ điều hành Mac OS 10 Sự ổn định cộng với tốc độ cao dễ sử dụng khiến nhiều người dùng chuyển từ hệ điều hành Windows sang dùng Mac - Năm 2003, kho liệu iTunes mắt , người dùng tốn khoảng 99 cent để tải hát Trong tuần đầu tiên, iTunes có khoảng triệu lượt tải tăng lên 50 triệu lượt tải năm - Năm 2007, Steve Jobs thơng báo máy tính khơng cịn trọng tâm cơng ty, ông nhấn mạnh đến thiết bị điện tử Tại triển lãm Mac World, ông tiết lộ smartphone công ty mang tên iPhone Nửa năm sau, Chiếc iPhone hệ tung thị trường với thiết kế vô đại, nhỏ gọn ứng dụng hình đa điểm chạm vượt trội tất smartphone vào thời Apple gây tiếng vang lớn lần nhảy vào lĩnh vực điện thoại di động mà thành cơng với iPhone - Năm 2010, Apple trình làng điện thoại hệ thứ tư iPhone 4, xem sản phẩm thành công lịch sử Apple, với lượng tiêu thụ ,7 triệu ngày Đồng thời cho mắt máy tính bảng iPad, ví iPhone cỡ lớn lại có đầy đủ tính máy tính xách tay Hơn triệu iPad tiêu thụ vòng chưa đầy tháng sau mắt - Năm 2011, Apple vượt qua tập đoàn dầu lửa Exxon Mobil để trở thành doanh nghiệp niêm yết có giá trị vốn hóa lớn giới - Năm 2012, iPhone đời, iPhone chạy vi xử lý A6 có 1GB RAM iPad sản xuất series iPad Mini, hình XGA vi xử lý Apple A5 Sản phẩm phá kỷ lục iPhone nhận triệu đơn đặt hàng mua - Năm 2013, iPhone 5S đời, chếc iPhone có vi xử lý Apple A7, công nghệ bảo mật cảm biến vân tay Touch ID Sản phẩm đón nhận tích cực, coi điện thoại thông minh tốt thị trường thời gian Năm 2014, đơi iPhone iPhone Plus đời, kèm theo Apple Watch, đồng hồ thơng minh đời Với thiết kế cổ điển chất lượng xây dựng tuyệt vời, nhiều người dùng yêu thích sản phẩm - Năm 2015, đôi iPhone 6S iPhone 6S Plus trình làng với cảm ứng lực 3D Touch Lúc đầu đón nhận có sụt giảm sau cố phần cứng tắt nguồn đột ngột - Năm 2016, Apple tung iPhone iPhone Plus Đây đôi smartphone bán chạy năm 2017, tiếp tục yêu thích vào năm 2018,2019 - Năm 2017, iPhone X đời Face ID thay Touch ID Đây sản phẩm sở hữu notch công ty, tạo xu hướng thiết kế cho giới công nghệ - Năm 2018, Apple liên tục tung sản phẩm nâng cấp, bật iPhone XS, XR, XS Max mong đợi người tiêu dùng, kế thừa truyền thống công nghệ cao - Năm 2019 năm thành công với Apple với loạt sản phẩm mắt thị trường Trong nhiều sản phẩm để lại ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng Bộ ba iPhone 11, iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max sản phẩm bật Lịch sử hình thành phát triển Apple gắn với bước ngoặt mang tính đột phá việc tạo sản phẩm công nghệ điện tử hệ Cho đến nay, Apple tung nhiều sản phẩm tạo vị thị trường đứng hàng dầu lĩnh vực công nghệ với thương hiệu “quả táo khuyết” tiếng Có thể nói, nhắc tới thương hiệu Apple, người ta nhớ đến thương hiệu tiếng, an toàn đẳng cấp Ưu cạnh tranh sản phẩm: Sản phẩm mang đậm chất công nghệ pha lẫn nghệ thuật Bí Apple thỏa mãn “ Thượng đế” Việc sáng tạo sản phẩm việc trải nghiệm với phải hướng đến người dùng, mong muốn người dùng yêu thích sản phẩm Việc ý đến chi tiết nhỏ mang tới khác biệt lớn Apple đối thủ cạnh tranh II Những lợi cơng ty a) Tiềm lực tài Nếu khả tài cơng ty khơng mạnh khơng thể thiết kế chương trình quảng cáo, khuếch trương khuyến sách giá khó lịng mở rộng thời hạn tốn cho khách hàng Do tiềm lực tài nhân tố quan trọng.Trong suốt thập kỷ cạnh tranh tất mặt trận máy tính, điện thoại, máy nghe nhạc…Tính đến năm 2018, doanh thu cơng ty 265,59 tỷ USD, với lợi nhuận ròng 9,531 tỷ USD Ngay bước sang năm 2020, Apple đón nhận tin vui lập kỷ lục giá trị vốn hóa lịch sử cơng ty( Cụ thể, công ty đạt 1,300 tỷ USD).Đây lợi tuyệt đối Apple so với đối thủ cạnh tranh thị trường thương mại sản xuất hàng hóa điện tử b) Chiến lược kinh doanh - Chiến lược định giá: Apple sử dụng chiến lược để chắt lọc thị trường Apple tận dụng quy mô sản xuất lực hậu cần không ngừng tăng cao để cung cấp sản phẩm với mức giá cạnh tranh hơn, đổi lại, Apple có nhiều sức ảnh hưởng giá toàn ngành Mức giá cạnh tranh cho thấy Apple có khả tận dụng quy mô sản xuất ngày tăng để cắt giảm chi phí sản xuất - Chiến lược sản phẩm: Phát triển chiều ngang chiều dọc, sản phẩm Apple khác với phần lại giới Trước phát triển sản phẩm, Apple hiểu người dùng cần gì, hãng cần người dùng u thích sử dụng thơi tức họ bị chinh phục Apple tạo dựng - Chiến lược phân phối: Apple tập trung cho nững đại lý bày bán sản phẩm mình, giúp cho nhân viên bán hàng nắm rõ thơng tin sản phẩm Từ đó, người tiêu dùng dễ nắm bắt thông tin sản phẩm - Chiến lược chiêu thị: Apple cơng ty có nhiều tin đồn vây quanh đủ để người ta nhắc đến không ngớt Đây cách để đánh bóng tên tuổi Apple Ngồi ra, Apple cịn sử dụng chiến lược khác : chiến lược Marketing đa lớp, chiến lược truyền thơng điệp từ cốt lõi ngồi, chiến lược tiếp cận nhóm khách hàng tiên phong,… c) Đặc điểm chức sản phẩm Sản phẩm Apple gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại di động , máy nghe nhạc, đồng hồ thông minh số linh kiện điện tử khác Sức mạnh sản phẩm không nằm thẩm mỹ họ, chất lượng xây dựng họ, thực tế Apple nhà sản uất máy tính xây dựng phần cứng phần mềm Các sản phẩm chiếm tình cảm phần đơng khách hàng tồn giới chất lượng sản phẩm kèm với vẻ đẹp hình thức Các sản phẩm Apple nói hồn hảo tới chi tiết, từ thiết kế, đóng gói mẫu quảng cáo d) Tổ chức nhân Con người yếu tố vô quan trọng, chi phối tất hoạt động cơng ty Nó cung yếu tố ảnh hưởng lớn đến khả cạnh tranh công ty Tính đến năm 2018, cơng ty có khoảng 132000 nhân viên toàn thời gian Với đội ngũ nhân viên trên, cơng ty có nguồn lực mạnh có bề dày kinh nghiệm công tác uản lý kinh doanh Tất nhân viên gắn bó với cơng ty, động nhiệt tình cơng tác, am hiểu tình hình thị trường ln coi trọng việc gây dựng giữ gìn hình ảnh, uy tín cơng ty Đứng đầu cơng ty máy quản lý lãnh đạo, tác động lớn đến khả cạnh tranh công ty Thông qua việc giám sát, quản lý nhân viên đãi ngộ, khuyến khích tác động đến thái độ làm việc nhân viên Đứng đầu Apple trước Steve Jobs, Tim Cook Tim coi trọng đa dạng, tính minh bạch, coi trọng khách hàng sẵn sàng thừa nhận sai lầm Chính phong cách lãnh đạo vẽ chiến lược đắn cho công ty III Đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp a) Samsung Samsung Apple hai ông lớn đối đầu nhiều năm thị trường thiết bị điện tử Năm 2012, Samsung hiệp hội GSM đánh giá nhà sản xuất di động lớn giới giành vị trí đầu bảng thị trường smartphone Ưu điểm lớn hãng liên tục cho sản phẩm hữu ích người dùng chấp nhận Cuộc đối đầu Samsung Apple kéo dài thấp kỷ, liên tục thay đổi đứng nhì thị trường điện thoại di động b) Nokia Nokia trở thành bá chủ nhành kinh doanh điện thoại Apple công bố iphone họ năm 2007 Nokia có thời gian tụt lại phía sau dần hồi sinh lại, bước sang trang với mẫu điện thoại Lumia c) Các hãng đến từ Trung Quốc( Huawei, Oppo, Xiaomi, Vivo) Trong thị trường điện thoại di động bão hòa, người dùng ngại phải trả giá cao để có điện thoại không khác cũ bao khiến ông lớn Apple Samsung đau đầu thị trường, hãng đến từ Trung Quốc thành công thâm nhập vào thị trường Họ có từ smartphone giá rẻ cao cấp nhất, từ tính đến cấu hình khơng thua kém, có cửa hàng trải nghiệm, dịch vụ bảo hành tư vấn khách hàng từ thành phố làng quê Không vậy, họ cịn liên tục đổi mới, tìm thiết kế mới, chạy đua công nghệ d) Các đối thủ khác : Google Phone với hệ điều hành Androi Microsoft với hệ điều hành Window, Linux, HTC One+, Lenovo, LG Optimus HD,… Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: - Amazon Kindle : Amazon người tiên phong thị trường máy tính bảng với thiết bị giá rẻ NHững sản phẩm hứa hẹn tăng cường thêm tính thúc đẩy hàng loạt nội dung hấp dẫn -Kính mắt Google Project Glass : kính mắt mang tính smartphone Nếu thật Apple phải coi chừng sáng tạo Google cách mạng cơng nghệ tới - Microsoft Suface: Máy tính bảng với giá rẻ kinh ngạc 199 USD đối thủ khó chơi cho iPad IV Kênh phân phối hàng hóa Apple 1, Khái niệm kênh phân phối hàng hóa Kênh phân phối tập hợp tổ chức, cá nhân phụ thuộc lẫn tham gia vào công việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Các kênh phân phối tạo nên dòng chảy sản phẩm từ người sản xuất đến người mua cuối Tất tổ chức, cá nhân tham gia vào kênh phân phối gọi thành viên kênh Những thành viên nằm nhà sản xuất người tiêu dùng cuối (nếu có) gọi trung gian phân phối Có thể có loại trung gian phân phối sau đây: • Đại lý mơi giới: Là trung gian phân phối có quyền thay mặt cho nhà sản xuất để bán sản phẩm Các đại lý mơi giới khơng có quyền sở hữu sản phẩm • Nhà bán bn: Là trung gian phân phối mua sản phẩm nhà sản xuất bán cho trung gian khác cho khách hàng cơng nghiệp • Nhà phân phối: Là trung gian phân phối thị trường công nghiệp, nhà bán bn • Nhà bán lẻ: Là trung gian phân phối mua sản phẩm từ nhà sản xuất nhà bán buôn bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối Phân loại kênh phân phối: • Kênh phân phối trực tiếp • Kênh phân phối gián tiếp • Kênh phân phối đa cấp 2, Kênh phân phối hàng hóa Apple Apple xem ông lớn ngành sản xuất điện thoại di động, thành công Apple rõ ràng với doanh thu lợi nhuận liên tục tăng nhiều năm qua Tuy vậy, nhân tố chủ yếu đưa đến thành cơng đề tài có nhiều tranh luận khác nhau: vị trí tài Apple, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, trình độ xây dựng thương thiệu marketing, chiến lược bán lẻ với cửa hàng bán lẻ Apple Store, quyền nắm giữ kiểm sốt phần cứng phần mềm, trình độ quản trị chuỗi cung ứng Trong yếu tố trên, chuyên gia khẳng định lực vượt trội quản lí chuỗi cung ứng nói chung kênh phân phối hàng hóa nói riêng yếu tố quan trọng hàng đầu giúp Apple vượt lên nhiều công ty ngành để trở thành công ty cơng ty có giá trị bậc giới Ở thị trường Việt Nam, Apple sử dụng chủ yếu loại hình trung gian đại lí, cửa hàng điện thoại uy tín, chất lượng Trước Apple phân phối sản phẩm Apple Việt Nam thơng qua nhà phân phối thức ủy quyền hãng FPT Trading nhà mạng Viettel VinaPhone Trong đó, nhà phân phối ủy quyền FPT Trading định phân phối sản phẩm Apple đến kênh bán lẻ khác Việt Nam Còn lại nhà mạng lớn bán sản phẩm kênh phân phối thị trường Tháng 8/2015, FPT Shop thức cơng bố việc kí kết hợp tác nhập nhập trực tiếp Apple hãng mà khơng phải thơng qua nhà phân phối ủy quyền thức trước Bên cạnh FPTShop, theo nguồn tin riêng cho biết, nhà bán lẻ Thế giới Di động đơn vị thứ kí kết hợp tác nhập trực tiếp bán sản phẩm iPhone hãng Việt Nam Tuy nhiên chưa vào tháng 10/2015, Apple thành lập Công ty TNHH Apple Việt Nam với vốn điều lệ 15 tỷ đồng, cơng ty Apple Operation International có trụ sở Ireland sở hữu 100% vốn Tuy công ty không trực tiếp bán lẻ iPhone, iPad thị trường Việt Nam mà có ngành nghề kinh doanh bán bn tức nhập phân phối tới hệ thống bán lẻ nước Thế giới Di động hay FPT Shop với việc thành lập Apple Việt Nam khiến FPT Trading hay FPT bị tác động đáng kể V.Kênh phân phối nước Apple cơng ty đa quốc gia có nguồn gốc từ Mỹ Nó sản xuất tiếp thị điện tử tiêu dùng, phần mềm máy tính máy tính cá nhân Theo thống kê tháng năm 2010, Apple thực hoạt động 10 quốc gia Nó hoạt động thơng qua 301 cửa hàng bán lẻ cổng thông tin kinh doanh trực tuyến từ khách hàng mua sản phẩm cần thiết Apple phát triển thành công ty lớn tồn cầu nhà sản xuất cơng nghệ tiên tiến Nó chí cịn vượt xa Microsoft (Shetty, 2011) Các nhà quản lý tiếp thị xem xét sở sản xuất trước bình phương xuống mơ hình phân phối cụ thể Apple cơng ty biết đến với việc sử dụng nhiều kênh phân phối để tiếp cận với khách hàng Apple thành lập nhà máy sản xuất khác để phục vụ nhu cầu người tiêu dùng khu vực khác giới Nhà máy California phục vụ cho nhu cầu Mỹ Nhà máy châu Âu phục vụ khách hàng châu Âu Và khách hàng châu Á phục vụ thơng qua nhà máy có trụ sở Singapore Chiến lược giúp công ty tối ưu hóa chi phí phân phối (Madura, 2006) Trong năm đầu tiên, Apple muốn tự kiểm sốt toàn việc phân phối sản phẩm Tuy nhiên, dần dần, họ bắt đầu thêm đối tác kênh nhà bán lẻ quy mô lớn AT & T, Wal-Mart Best Buy Apple có chuỗi cửa hàng bán lẻ độc quyền thuận lợi cho phép tiếp cận trực tiếp với khách hàng (Shetty, 2011) Nó có hợp hợp lý kênh phân phối cửa hàng trực tuyến, cửa hàng bán lẻ liên kết với nhà bán buôn Apple nhấn mạnh nhiều vào trải nghiệm mua hàng khách hàng Do đó, cố gắng phục vụ cho thị trường lớn cách cửa hàng bán lẻ thuộc sở hữu công ty liên kết với nhà bán buôn lớn khu vực Sự phát triển thương mại điện tử xu hướng mua sắm trực tuyến cho phép người tiêu dùng có quyền tự mua sắm lúc từ đâu Điều giúp Apple tiếp cận với khách hàng thị trường nơi sở vật chất cơng ty đối tác kênh Điều chí cịn giúp Apple tiết kiệm chi phí bảo trì cửa hàng vật lý Tuy nhiên, cơng ty cần phải chăm sóc lơ hàng, thuế thuế nhập thủ tục cho cửa hàng trực tuyến (Magal Word, 2011) Apple coi nhà cải tiến với sản phẩm iPod, iPad, iPhone MacBook phổ biến với người am hiểu công nghệ tồn cầu Cơng ty thành cơng việc xử lý kênh phân phối khơng Mỹ hay Anh mà khắp châu lục VI Vấn đề pháp luật Sau gần 40 năm kể từ ngày thành lập, Apple trở thành tên nhà nhà quen mặt Đây hãng đứng đầu giới ngành công nghệ, phát triển nhiều sản phẩm khác nhau: máy tính, smartphone iphone, máy nghe nhạc ipod, máy tính bảng ipad,…Những sản phẩm sau apple cho mắt thu hút nhiều quan tâm giới thượng lưu giới trẻ, đặc biệt doanh thu tăng vọt Điều cho thấy Apple có sức hút lớn toàn giới Song bên cạnh Apple vướng phải lỗ hổng nhỏ vấn đề xâm phạm quyền riêng tư luật cạnh tranh Cụ thể vào tháng 10/ 2016, nhân viên Apple ăn cắp ảnh, chụp trộm khách hàng nữ Theo trang The Courier Mail tiết lộ, 100 hình ảnh cận cảnh chi tiết nhân viên nữ lẫn khách hàng Apple bị chụp mà khơng có cho phép họ Bên cạnh đó, nhiều hình ảnh bị đánh cắp từ iPhone khách hàng để lại sửa chữa Australia, hình ảnh sau chia sẻ với nhân viên khác, để tất bình phẩm chấm điểm từ đến 10 thể nạn nhân.Việc làm nhân viên nam Apple khiến xúc cảm thấy xúc phạm bị xâm phạm quyền riêng tư Sự việc khiến cho cộng đồng người bị xâm phạm nói riêng người sử dụng sản phẩm Apple nói chung cảm thấy bị xâm phạm, thông tin khách hàng không bảo mật, đặc biệt quản lí đội ngũ nhân viên cơng ty chưa chặt chẽ, khơng có tính nghiêm ngặt nhân viên nên dẫn đến sai trái không cần thiết Gần nhất, tháng 3/2020 Apple bị Pháp áp mức án phạt kỷ lục 1,2 tỷ euro vi phạm cạnh tranh Phán lần thứ hai mà quyền Pháp phạt tiền Apple vòng tháng gần Hồi tháng 2, Cơ quan Giám sát Tiêu dùng Pháp tuyên bố phạt Apple 25 triệu euro bê bối cố tình làm chậm iPhone cách năm Cơ quan cạnh tranh Pháp cho biết nhà sản xuất iPhone gây khó khăn với tập đồn mạng lưới phân phối lạm dụng phụ thuộc kinh tế người bán lại độc lập Động thái cho thấy Apple không tuân thủ đầy đủ quy định luật cạnh tranh Pháp, đồng thời lợi dụng phụ thuộc kinh tế bên phân phối độc lập, áp đặt điều kiện kinh tế không công họ so với mạng lưới bán lẻ công ty VII Hiệp định tự thương mại ( FTA) - FTA: kết thức q trình thương lượng hai hay nhiều quốc gia ký kết nhằm hạ thấp loại hẳn rào cản thương mại Một FTA thường bao gồm vấn đề quy định thuế nhập khẩu, hạn ngạch lệ phí hàng hóa/dịch vụ giao dịch thành viên ký kết FTA nhằm cho phép nước mở rộng tiếp cận thị trường - Tác động tích cực: + Apple gần đạt mốc quan trọng, số có suy nghĩ tưởng tượng thập kỷ trước Giá trị vượt qua 620 tỷ $, làm cho Apple cơng ty có giá trị lịch sử + FTA giúp chi nhánh cửa hàng bán lẻ Apple có thêm nhiều hội mở rộng thị trường đến quốc gia vùng lãnh thổ, để lần khẳng định vị thương hiệu toàn giới + Giúp giảm lệ thuộc vào giá thị trường giúp khách hàng tiếp cận tới sản phẩm Apple cách dễ dàng Đem đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị dòng sản phẩm dịch vụ + FTA hệ giúp cho Apple dễ dàng tìm kiếm thị trường phân phối sản phẩm ký kết thỏa thuận có lợi để phát triển sản phẩm nhiều thị trường khác + Cam kết hoàn thiện hệ thống pháp luật, giúp Apple cải thiện môi trường kinh doanh pháp lý, cụ thể: khơng cịn lỗ hổng cố luật cạnh tranh, tạo “sân chơi” công cho doanh nghiệp - Tác động tiêu cực: + FTA thách thức không Apple hồn thiện thể chế, tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh mà tất doanh nghiệp khác thị trường nước Cơ cấu sản phẩm chi nhánh nhafbasn lẻ có thay đổi chất + Mở cửa thị trường theo cam kết tạo áp lực cạnh tranh cấp độ, gồm: cạnh tranh sản phẩm nước nước ngoài, cạnh tranh doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước ngồi, cuối cạnh tranh phủ thể chế môi trường kinh doanh Tạo nhiều cạnh tranh từ tập đoàn lớn Samsung, Oppo,… + Đòi hỏi Apple phải tăng cường đáp ứng yêu cầu quản lý, giám sát thị trường, cải cách thủ tục hành chính, hạn chế gian lận thường mại… - Các thành tựu đạt Apple: + Tháng 10/2001: Apple mắt máy nghe nhạc iPod, bắt đầu đà phát triển cực mạnh mẽ cho gia đình nhà Táo + Tháng 4/2003, Apple cơng bố kho nhạc iTunes để tiếp đà phát triển iPod + Tháng 6/2007, iPhone mắt, Apple thức bước chân vào thị trường smartphone Và đường trở thành cơng ty “nghìn tỉ đơ” bắt đầu rộng mở + Tháng 6/2008, Apple công bố tảng cửa hàng ứng dụng trực tuyến App Store dành riêng cho iPhone iPad + Tháng 1/2010, Apple “tấn công” thị trường máy tính bảng với iPad Hiện tại, hãng “vô đối” mảng kinh doanh + Tháng 9/2014: Apple tiếp tục mở rộng hệ sinh thái sản phẩm với đồng hồ thông minh Apple Watch + Tháng 2/2015: Apple tiến hành thay đổi toàn diện iPhone mắt iPhone có hình lớn nhiều + Tháng 9/2017: Kỷ niệm 10 năm mắt iPhone, Apple mang đến iPhone X với thiết kế hoàn toàn khác biệt với mức giá cao kỉ lục: 1.000 USD + Ngày 2/8/2018: Apple vào lịch sử thức trở thành cơng ty cơng nghệ có giá trị 1.000 tỉ USD giới + Doanh thu từ 63,0 tỷ đến 67,0 tỷ đô la, tỷ suất lợi nhuận gộp từ 38,0% đến 39,0%, chi phí hoạt động từ 9,6 tỷ đến 9,7 tỷ USD, thu nhập khác / (chi phí) 250 triệu la, thuế suất khoảng 16,5 % + Cupertino, California - ngày 28 tháng năm 2020 - Apple hôm cơng bố kết tài cho q tài năm 2020 kết thúc vào ngày 28 tháng 12 năm 2019 Công ty công bố doanh thu hàng quý 91,8 tỷ đô la, tăng 9% so với quý trước toàn kỷ lục thời gian thu nhập hàng quý cổ phiếu pha loãng 4,99 đô la, tăng 19%, kỷ lục thời đại Bán hàng quốc tế chiếm 61 phần trăm doanh thu quý Kết luận: Sản phẩm Apple đa dạng, Apple công thị trường máy tính, điện thoại di động, phụ kiện điện tử, đồng hồ thông minh,… Điểm chung sản phẩm đại, đẳng cấp, sáng tạo.Apple thành công xây dựng thương hiệu “quả táo khuyết” lịng người dùng Đây ưu cạnh tranh sản phẩm Apple Đồng thời, hiệp định tự do, kênh phân phối tạo điều kiện để Apple đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Tuy nhiên, Apple phải đổi sáng tạo để cạnh tranh với đối thủ thị trường