Đang tải... (xem toàn văn)
26 Bao bì Bao bì không chỉ có tác dụng bảo vệ sản phẩm khỏi các tác động từ môi trƣờng bên ngoài mà nó còn có tác dụng cực kì quan trọng trong việc thể hiện đặc điểm nhận dạng của hàng hoá và cung c[.]
26 Bao bì: Bao bì khơng có tác dụng bảo vệ sản phẩm khỏi tác động từ mơi trƣờng bên ngồi mà cịn có tác dụng quan trọng việc thể đặc điểm nhận dạng hàng hố cung cấp thơng tin hàng hố, nâng cao văn minh thƣơng hiệu Thơng qua bao bì, việc bán hàng lựa chọn hàng hố, cơng tác vận chuyển bảo quản đƣợc nhanh chóng hơn, thuận tiện hơn, từ làm giảm nhiều chi phí cho việc bán hàng vận chuyển Các yếu tố nhận diện khác: Nhƣ biển hiệu doanh nghiệp, hồ sơ lực, catalogue, tờ rơi, nhận diện văn phòng (đồng phục, bao thƣ, bút, dù, sổ, ), cần thiết kế theo tiêu chuẩn thống sử dụng xác tất hoạt động truyền thông 1.4.5 Bảo vệ thƣơng hiệu Vấn đề bảo vệ thƣơng hiệu Xây dựng thƣơng hiệu liền với bảo vệ thƣơng hiệu Để bảo vệ thƣơng hiệu trƣớc hết doanh nghiệp cần xác định nguy bị chiếm dụng, địa bàn bị chiếm dụng… khả bảo vệ pháp luật, để đƣa phƣơng án hành động cụ thể Đăng ký bảo hộ thƣơng hiệu việc mà doanh nghiệp cần làm để bảo vệ thƣơng hiệu Hiện nay, văn pháp luật Việt Nam không đề cập đến thuật ngữ thƣơng hiệu, đăng ký bảo hộ thƣơng hiệu cần phải đƣợc hiểu đăng ký bảo hộ đối tƣợng sở hữu trí tuệ, liên quan nhƣ nhãn hiệu hàng hóa, tên gọi xuất xứ, dẫn địa lý kiểu dáng công nghiệp, quyền,… Nếu yếu tố góp phần tạo nên thƣơng hiệu Tùy theo trƣờng hợp cụ thể mà tiến hành đăng ký bảo hộ theo quy định pháp luật Để đăng ký thành công thƣơng hiệu, từ thiết kế thƣơng hiệu doanh nghiệp nên tranh thủ ý kiến chuyên gia tƣ vấn luật sƣ để khơng xảy tình trạng trùng lắp tranh chấp Ở Việt Nam, quan tiếp nhận đơn đăng ký cấp giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học Công nghệ) 27 Bên cạnh việc đăng ký bảo hộ thƣơng hiệu, chủ động biện pháp tự bảo vệ doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng Phát triển hệ thống phân phối hàng hóa cách rộng khắp hồn hảo với không ngừng cải tiến, nâng cao chất lƣợng hàng hóa dịch vụ biện pháp then chốt để hạn chế thâm nhập chiếm dụng thƣơng hiệu nhƣ phát triển hàng nhái nhãn hiệu Mở rộng hệ thống phân phối tạo điều kiện để khách hàng tiếp xúc trực tiếp với hàng hóa doanh nghiệp nhận đƣợc thông tin tƣ vấn từ doanh nghiệp, mà hạn chế thâm nhập hàng giả, hàng nhái Các biện pháp xử lý kiên cứng rắn doanh nghiệp hàng nhái thƣơng hiệu kiểu dáng công nghiệp làm cho ngƣời tiêu dùng tin tƣởng doanh nghiệp vơ tình nâng cao vị thƣơng hiệu Để bảo vệ thƣơng hiệu cơng tác tun truyền, phổ biến kiến thức tiêu dùng, giúp đỡ cộng đồng xử lý nhanh chóng cố biện pháp hữu hiệu Vấn đề xác lập quyền bảo hộ nhãn hiệu Việt Nam Xác lập quyền nhãn hiệu hàng hóa (NHHH) thời hạn bảo hộ tối thiểu: Quyền NHHH đƣợc phát sinh sở văn bảo hộ đƣợc quan Nhà nƣớc có thẩm quyền cấp (hiện Cục Sở hữu trí tuệ) theo quy định luật pháp (kể nhãn hiệu đăng ký theo thỏa ƣớc Madrid) điều khoản Nghị định 63/NĐCP Văn bảo hộ NHHH có thời hạn 10 năm đƣợc phép gia hạn nhiều lần (Điều khoản 2d Nghị định 63/NĐ-CP) Bất đồng quyền nhãn hiệu sản phẩm Việt Nam Thỏa ƣớc Madrid đăng ký NHHH: Việc đăng ký quốc tế NHHH nhiều nƣớc thành viên Thỏa ƣớc Madrid đƣợc thực việc đơn qua Văn phòng quốc tế WIPO (Tổ chức Sở hữu trí tuệ giới) đơn trở thành văn bảo hộ trƣờng hợp nhãn hiệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo hộ nƣớc thành viên Nghị định thƣ Madrid (gồm 75 nƣớc bao gồm Việt Nam) Nhƣ vậy, nhãn hiệu đăng ký theo Thỏa ƣớc Madrid đƣợc bảo hộ Việt Nam văn bảo hộ đăng ký quốc tế NHHH nhƣ nhãn hiệu đƣợc nộp trực tiếp Cục Sở hữu trí tuệ Quyền nộp đơn đăng ký NHHH theo Thỏa ƣớc Madrid, phải dựa sở đƣợc đăng ký nƣớc xuất xứ Thời hạn hiệu lực văn 28 bảo hộ hàng hóa nƣớc 10 năm đƣợc gia hạn thêm, cịn thời hạn hiệu lực đăng ký quốc tế nhãn hiệu 20 năm gia hạn thêm Vấn đề đăng ký thƣơng hiệu nƣớc Nhiều dẫn địa lý, nguồn gốc xuất xứ đặc sản tiếng Việt Nam bị cơng ty nƣớc ngồi lợi dụng danh tiếng thƣơng hiệu nhiều năm qua Bản quyền NHHH Việt Nam vấn đề đáng lo ngại Đối với thƣơng hiệu Việt Nam bị chiếm dụng thƣờng liên quan đến nguồn gốc xuất xứ, nghĩa thƣơng hiệu tiếng Việt Nam nhƣng chƣa đƣợc đăng ký bảo hộ hệ thống nhận diện thƣơng hiệu nƣớc ngồi (ví dụ nhƣ: nƣớc mắm Phú Quốc, gạo Nàng Hƣơng,…) Để xin đăng ký bảo hộ yếu tố dẫn địa lý/tên gọi xuất xứ hàng hóa tốn đơi chƣa đủ khả thực việc cấp giấy chứng nhận Việt Nam quốc tế Tuy nhiên nhãn hiệu hàng hóa thơng thƣờng khơng có liên quan đến dẫn địa lý hay nguồn gốc xuất xứ việc đăng ký thị trƣờng nƣớc ngồi đơn giản nhƣng cần thiết Có hình thức nộp đơn doanh nghiệp Việt Nam nộp đơn trực tiếp với quốc gia; nộp đơn thông qua Thỏa ƣớc Madrid đăng ký nhãn hiệu Châu Âu thông qua hệ thống CTM – Community Trade Mark, quan nhận đăng ký OHIM Lựa chọn cách thức nộp đơn tùy thuộc vào khả doanh nghiệp thị trƣờng mà doanh nghiệp quan tâm Tạo rào cản chống xâm phạm thƣơng hiệu Nói đến bảo vệ thƣơng hiệu không đơn làm để đăng ký bảo hộ đƣợc yếu tố thƣơng hiệu Hay nói cách khác đi, doanh nghiệp muốn bảo vệ đƣợc thƣơng hiệu điều phải tìm cách ngăn chặn tất xâm phạm từ bên (nhƣ xâm phạm hàng giả, hàng nhái,; tạo nhầm lẫn cố tình hay hữu ý; tƣợng gây khó hiểu các thƣơng hiệu gần giống) sa sút từ bên thƣơng hiệu (giảm uy tín chất lƣợng hàng hóa suy giảm; khơng trì đƣợc mối quan hệ tốt với khách hàng làm giảm lòng tin khách hàng với hàng hóa doanh nghiệp) Vấn đề bảo vệ thƣơng hiệu hiệu 29 quan trọng nhiều doanh nghiệp tập trung vào biện pháp tự bảo vệ thông qua việc tạo đƣợc rào cản kỹ thuật kinh tế, tâm lý xã hội để hạn chế xâm phạm thƣơng hiệu từ đối thủ a Thiết lập rào cản kỹ thuật bảo vệ thương hiệu Các biện pháp kỹ thuật để hạn chế xâm phạm thƣơng hiệu thƣờng đƣợc đƣa thiết lập từ xây dựng chiến lƣợc thƣơng hiệu, nhƣ: Tạo tên thƣơng hiệu khó trùng lặp; Bao bì kiểu dáng hàng hóa nên có cá biệt cao; Thƣờng xuyên đổi bao bì cách thể thƣơng hiệu bao bì; Chống xâm phạm thƣơng hiệu thơng qua đánh dấu bao bì, hàng hóa Các doanh nghiệp, tùy theo đặc điểm hàng hóa kinh doanh nhƣ tình hình thực tế thị trƣờng mà đƣa rào cản khác cho linh hoạt phù hợp với thực lực tài b Thiết lập hệ thống thơng tin phản hồi cảnh báo xâm phạm Để bảo vệ thƣơng hiệu không thiết lập hệ thống thông tin phản hồi cảnh báo xâm phạm thƣơng hiệu Nhìn chung, hệ thống đƣợc vận hành dựa tích cực chủ động từ phía doanh nghiệp Mạng lƣới nhà phân phối đại lý cung cấp thông tin phản hồi cho doanh nghiệp tình hình hàng giả vi phạm thƣơng hiệu Bên cạnh đó, họ cịn cho doanh nghiệp biết đƣợc thơng tin phản hồi từ phía ngƣời tiêu dùng chất lƣợng hàng hóa, dịch vụ, khơng hài lịng cung cấp hàng hóa nhƣ dịch vụ sau bán hàng Ngồi cịn cách khác mà Việt Nam có nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ làm, thiết lập hệ thống đƣờng dây nóng để thu nhận thông tin phản hồi thông tin xâm phạm thƣơng hiệu từ luồng Cách làm không cho doanh nghiệp hội có đƣợc thơng tin kịp thời để bảo vệ thƣơng hiệu bị xâm phạm mà quan trọng tạo cho ngƣời tiêu dùng lòng tin, thoải mái, thúc đẩy gắn kết khách hàng doanh nghiệp