47 Tiếp theo, để đánh giá sự tương quan giữa các yếu tố độc lập ảnh hưởng như thế nào đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Qua kết quả phân tí[.]
47 Tiếp theo, để đánh giá tương quan yếu tố độc lập ảnh hưởng đến định gửi tiền tiết kiệm khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Qua kết phân tích EFA nghiên cứu tìm 04 yếu tố ảnh hưởng đến định gửi tiền tiết kiệm khách hàng cá nhân cá nhân, 04 yếu tố đưa vào mơ hình hồi quy tuyến tính để xác định cụ thể trọng số yếu tố gộp, hay hệ số mơ hình hồi quy phản ánh mức độ ảnh hưởng nhiều hay vào biến phụ thuộc định gửi tiền tiết kiệm Khi chạy hồi quy ta cần quan tâm đến thông số sau ➢ Hệ số Beta: hệ số hồi quy chuẩn hoá cho phép so sánh trực tiếp hệ số dựa mối quan hệ giải thích chúng với biến phụ thuộc ➢ Hệ số R2: đánh giá phần biến động biến phụ thuộc giải thích biến dự báo hay biến độc lập Hệ số thay đổi từ đến ➢ Kiểm định ANOVA để kiểm tra tính phù hợp mơ hình với tập liệu gốc Nếu mức ý nghĩa kiểm định < 0.05 ta kết luận mơ hình hồi quy phù hợp với tập liệu Đánh giá độ phù hợp mơ hình Bảng 2.11: Phân tích hồi quy nhân tố ảnh hưởng R R2 ,724(a) ,524 R2 hiệu chỉnh Sai số ước lượng ,510 ,53141 Nguồn: Tính tốn từ kết khảo sát tác giả (Phụ lục 03) Tham số R2 hiệu chỉnh cho biết mức độ (%) biến thiên biến phụ thuộc giải thích biến độc lập Theo bảng trên R2 = 0,510 nói nói 51% biến thiên biến phụ thuộc giải thích biến độc lập • Kiểm định độ phù hợp mơ hình, đặt giả thuyết là: H0 : Các hệ số βi =0 H1 : Các hệ số βi ≠ Để kiểm định H0, dùng đại lượng F, xác xuất F nhỏ giả thiết H0 bị bác bỏ, giả thiết F lấy từ phương sai ANOVA 48 Bảng 2.12: Phân tích phương sai ANOVA Tổng bình phương Bậc tự Trung bình bình phương Hồi quy 44,087 11,022 Dư 40,100 142 ,282 Tổng 84,187 146 F Sig 39,029 ,000 Nguồn: Tính toán từ kết khảo sát tác giả (Phụ lục 03) Từ kết bảng cho thấy F = 39,029 với giá trị sig = 0,000 < 0,05 nên ta đủ sở để bác bỏ H0 chấp nhận H1 Như mơ hình hồi quy xây dựng phù hợp với tập liệu, biến độc lập có tác động định đến biến phụ thuộc Tiếp theo, phân tích hồi quy để xác định mức độ 04 độc lập lên 01 biến phụ thuộc định gửi tiền tiết kiệm khách hàng Kết mơ hình hồi quy Bảng 2.13: Kết mơ hình hồi quy Biến độc lập Beta chưa chuẩn hóa Sai số chuẩn Hằng số ,844 ,251 TDLT ,179 ,068 NTLIDV ,164 DGLIDV NTNAH Beta chuẩn hóa Giá trị tới hạn (t) Sig 3,365 ,001 ,210 2,612 ,010 ,074 ,180 2,209 ,029 ,298 ,061 ,340 4,850 ,000 ,155 ,068 ,176 2,292 ,023 Nguồn: Tính tốn từ kết khảo sát tác giả (Phụ lục 03) Bảng kết hồi quy cho thấy có biến độc lập có mối quan hệ chiều mang mức độ tin cậy 99% với biến phụ thuộc có hệ số beta chuẩn hóa dương Sig < 0,05 Vì vậy, yếu tố thật ảnh hưởng đến định gửi tiền khách hàng Ngân hàng Phương trình hồi quy viết lại sau: 49 QĐGT = 0,844 + 0,179 * TDLT + 0,164 * NTLIDV + 0,298 *DGLIDV + 0,155 *NTNAH Từ kết mô hình hồi quy đánh giá tác động của yếu tố độc lập lên yếu tố phụ thuộc sau: Nếu điều kiện khác không đổi yếu tố Thúc đẩy làm theo tăng lên đơn vị làm tăng định gửi tiền khách hàng Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam lên 0,179 đơn vị Nếu điều kiện khác khơng đổi yếu tố Niềm tin lợi ích dịch vụ tăng lên đơn vị làm tăng định gửi tiền khách hàng Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam lên 0,164 đơn vị Nếu điều kiện khác khơng đổi yếu tố Đánh giá lợi ích dịch vụ tăng lên đơn vị làm tăng định gửi tiền khách hàng Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam lên 0,298 đơn vị Nếu điều kiện khác không đổi yếu tố Niềm tin người ảnh hưởng tăng lên đơn vị làm tăng định gửi tiền khách hàng Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam lên 0,155 đơn vị 2.3.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hành vi gửi tiền tiết kiệm khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Việc tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi gửi tiền tiết kiệm khách hàng cá nhân vào PVCB tiến hành rà sốt dựa theo q trình đưa định gửi tiền tiết kiệm sau: Nhận thức nhu cầu Trước hết từ việc nhận thức gửi tiền tiết kiệm, thể qua việc tìm hiểu mục đích gửi tiền tiết kiệm.Việc tìm hiểu mục đích mà khách hàng gửi tiền vào ngân hàng quan trọng Đây sở để đưa biện pháp thu hút khách hàng gửi tiền tiết kiệm cách hợp lý Sau hình tổng hợp mục đích gửi tiền tiết kiệm khách hàng: