Phân tích môi trường bên ngoài

Phân tích môi trường bên ngoài

Together, We Shine!Phạm Xuân Lan, Ph. D - Đinh Thái Hoàng, Ph.DTrung tâm Nghiên cứu và Phát triển Quản trị (CEMD)Email: cemd@ueh.edu.vnWeb Page: www.cemd.ueh.edu.vnPhân tích Môi trường Bên ngoài Center for Excellence in Management Development2Together, We Shine!“Phân tích là điểm khởi đầu cốt lõi của tư duy chiến lược.”Kenichi Ohmae Center for Excellence in Management Development3Together, We Shine!“Sự việc, hiện tượng luôn luôn là khác biệt.Nghệ thuật là chỉ ra những khác biệt nào là có ý nghĩa, quan trọng.” Laszlo Birinyi Center for Excellence in Management Development4Together, We Shine!Môi trường Bên NgoàiKinh tếVăn hóa Xã hộiDân sốChính trị, Luật phápToàn cầuCông nghệMôi trườngCạnh tranhMôi trường NgànhĐe dọa của xâm nhập mớiSức mạnh của nhà cung ứngSức mạnh của người muaSản phẩm thay thếCường độ cạnh tranh Center for Excellence in Management Development5Together, We Shine!Môi trường Tổng quátCác phương diện trong một xã hội rộng lớn mà các phương diện này ảnh hưởng tới một ngành hay các công ty trong ngành đó:Dân sốKinh tếChính trị, luật phápVăn hóa xã hộiCông nghệToàn cầu Center for Excellence in Management Development6Together, We Shine!Môi trường NgànhTập hợp các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến một công ty và các hành động cạnh tranh của nó, cũng như các phản ứng cạnh tranhĐe dọa của những người xâm nhập mớiQuyền lực của nhà cung cấpQuyền lực của người muaĐe dọa của sự thay thế sản phẩmCường độ cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh Center for Excellence in Management Development7Together, We Shine!Phân tích Các nhà Cạnh tranhThu thập và diễn dịch thông tin về tất cả các công ty mà công ty đang cạnh tranh với chúngHiểu biết môi trường của các nhà cạnh tranh của công ty góp phần làm sáng tỏ hơn những hiểu biết có được từ nghiên cứu môi trường tổng quát và môi trường ngành Center for Excellence in Management Development8Together, We Shine!Phân tích Môi trường Bên NgoàiMôi trường tổng quátChú trọng vào tương laiMôi trường ngànhChú trọng vào những điều kiện, những nhân tố đang ảnh hưởng tới năng lực lợi nhuận của công ty trong một ngànhMôi trường các nhà cạnh tranhChú trọng vào dự báo những hành động, những phản ứng, và những ý đồ của các nhà cạnh tranh Center for Excellence in Management Development9Together, We Shine!Các Yếu tố của Phân tích Môi trường Bên NgoàiRà soátNhận dạng sớm những tín hiệu của những thay đổicủa môi trường và những xu thế của nó.Theo dõiGiám sátKhám phá những ý nghĩa thông qua những quan sát thường xuyên liên tục về những thay đổi của môi trường và những xu thế của nó.Dự báoPhát triển những dự báo về những kết cục có thể tiên liệudựa trên những thay đổi và những xu hướng được theo dõi, giám sát.Đánh giáXác định thời điểm và tầm quan trọng của những thay đổivà những xu hướng của môi trường cho các chiến lược của công ty và cho việc quản lý Center for Excellence in Management Development10Together, We Shine!Các Cơ hội và Đe dọaCơ hộiMột điều kiện trong môi trường tổng quát mà nếu khai thác được nó sẽ giúp công ty đạt được sức cạnh tranh chiến lược.Đe dọaMột điều kiện trong môi trường tổng quát có thể ngăn trở những nỗ lực của công ty để đạt tới sức cạnh tranh chiến lược. [...]... get h er, n We Sh i e! 15 Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế Chính trị, Luật pháp Văn hóa Xã hội • Các sự kiện chính trị quan trọng • Các thị trường cốt yếu, quan trọng, toàn cầu • Các nước công nghiệp mới • Những đặc tính văn hóa và thể chế khác biệt Công nghệ Toàn cầu Center for Excellence in Management Development To get h er, n We Sh i e! 16 Phân tích môi trường ngành  Định nghĩa.. .Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số • • • • • Tổng dân số Cấu trúc tuổi Phân bố dân số Cấu trúc các dân tộc Phân bổ thu nhập Center for Excellence in Management Development To get h er, n We Sh i e! 11 Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế • • • • • • Tỷ lệ lạm phát Lãi suất Cán cân thanh toán... dạng của lực lượng lao động • Thái độ về chất lượng cuộc sống trong công việc • Những quan tâm tới môi trường • Những thay đổi trong xu thế nghề nghiệp • Những thay đổi về sự yêu thích trong chọn lựa các đặc tính sản phẩm Center for Excellence in Management Development To get h er, n We Sh i e! 14 Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế Chính trị, Luật pháp Văn hóa Xã hội • Những đổi mới về... Management Development To get h er, n We Sh i e! 12 Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế Chính trị, Luật pháp • • • • • Luật chống độc quyền Luật thuế Luật lao động Triết lý về tự do hóa Luật về đào tạo, huấn luyện người lao động • Các chính sách, triết lý về giáo dục Center for Excellence in Management Development To get h er, n We Sh i e! 13 Môi trường Tổng quát: Các Yếu tố Dân số Kinh tế Chính... quan trọng đối với sự thành công thị trường của người mua Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp cao Các nhà cung cấp đe dọa hội nhập về phía trước Center for Excellence in Management Development To get h er, n We Sh i e! 24 Sức mạnh mặc cả của người cung cấp giảm xuống khi       Khi có nhiều nhà cung cấp trên thị trường Sản phẩm thay thế xuất hiện rất nhiều trên thị trường Khi người mua mua một số lượng... Sức mạnh đàm phán của nhà cung cấp Cường độ cạnh tranh trong ngành Sức mạnh đàm phán của người mua Đe dọa của xâm nhập mới Center for Excellence in Management Development To get h er, n We Sh i e! 18 Phân tích năm áp lực cạnh tranh    Bước 1: Nhận dạng sức ép cạnh tranh cụ thể liên quan tới mỗi áp lực Bước 2: Đánh giá sức mạnh cụ thể của mỗi áp lực cạnh tranh Bước 3: Đánh giá mức độ hấp dẫn của ngành... lớn trong sản lượng đầu ra của ngành công nghiệp Khi khách hàng mua một số lượng lớn và chiếm một phần quan trọng trong thu nhập hàng năm của nhà cung cấp Sản phẩm thay thế có sẳn tại thị trường Khi nhu cầu của thị trường về loại sản phẩm hoặc dịch vụ đó đang có xu hướng suy giảm Khi danh tiếng của người mua có thể tăng thêm giá trị và danh tiếng cho danh mục khách hàng của người bán Các sản phẩm của... tác giữa công ty và khách hàng   Sự hợp tác là một yếu tố quan trọng ngày càng tăng trong các quan hệ kinh doanh giữa công ty với công ty Hợp tác có thể mang lại nhiều lợi ích cho các bên tham gia như:      Phân phối đúng lúc (just- in- time deliveries) Xử lý những đơn hàng Thanh toán các hóa đơn điện tử Chia sẻ dữ liệu Tiềm năng của lợi thế cạnh tranh có thể đến với người bán khi họ quản lý... trong ngành sẽ yếu đi khi      Các nhà cạnh tranh trong ngành ít thay đổi hoặc thay đổi không có tính quyết liệt trong việc thu hút doanh số từ các nhà cạnh tranh khác Thị trường tăng trưởng nhanh Sản phẩm của các nhà cạnh là phân biệt cao Chi phí chuyển đổi của người mua là cao Có ít hơn 5 nhà cạnh tranh hoặc có một số lượng lớn các nhà cạnh tranh mà hành động của họ ảnh hưởng rất nhỏ đến hoạt động... trưởng của ngành và tiềm năng lợi nhuận cao Mức độ phản ứng của các công ty trong ngành đối với các nhà xâm nhập mới yếu Khi các công ty hiện hữu trong ngành đang có chiến lược mở rộng sang các vùng thị trường địa lý mới Center for Excellence in Management Development To get h er, n We Sh i e! 22 Đe dọa của người xâm nhập mới sẽ yếu đi       Chỉ có một số lượng nhỏ các nhà xâm nhập tiềm tàng Những . cứu môi trường tổng quát và môi trường ngành Center for Excellence in Management Development8Together, We Shine !Phân tích Môi trường Bên Ngoài Môi trường. Development4Together, We Shine !Môi trường Bên NgoàiKinh tếVăn hóa Xã hộiDân sốChính trị, Luật phápToàn cầuCông ngh Môi trườngCạnh tranhMôi trường NgànhĐe dọa của