BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ HỒNG ĐIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP CỔ PHẦN ĐÔNG Á THEO MÔ HÌNH CAMELS LUẬN VĂN T[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ HỒNG ĐIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP CỔ PHẦN ĐÔNG Á THEO MƠ HÌNH CAMELS LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ HỒNG ĐIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP CỔ PHẦN ĐƠNG Á THEO MƠ HÌNH CAMELS Chun ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.LẠI TIẾN DĨNH TP Hồ Chí Minh năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thân tự nghiên cứu thực theo hướng dẫn khoa học TS Lại Tiến Dĩnh Các thông tin, số liệu đề tài chủ yếu lấy từ Báo cáo thường niên Báo cáo tài Ngân hàng Các liệu xác trung thực thu thập tổng hợp từ nguồn đáng tin cậy Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên cứu khoa học luận văn TP.HCM, ngày tháng năm Người thực luận văn MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THEO MƠ HÌNH CAMELS .3 1.1 Hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Sự cần thiết nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty chứng khoán 1.1.3 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: 1.1.4 Giới thiệu mơ hình CAMELS .8 1.1.4.1 Chỉ tiêu an toàn vốn: 1.1.4.2 Chỉ tiêu chất lượng tài sản 1.1.4.3 Quản lý 11 1.1.4.4 Chỉ tiêu khả sinh lợi .11 1.1.4.5 Chỉ tiêu khả khoản .14 1.1.4.6 Chỉ tiêu độ nhạy rủi ro thị trường: 15 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp: .16 1.2.1 Mơi trường bên ngồi: 16 1.2.1.1 Môi trường vĩ mô: 16 1.2.1.2 Môi trường vi mô: 17 1.2.2 Môi trường bên trong: 18 1.2.2.1 Năng lực tài chính: 18 1.2.2.2 Cơ cấu tổ chức điều hành: 18 1.2.2.3 Chính sách phát triển nguồn nhân lực: 18 1.2.2.4 Marketing: 18 KẾT LUẬN CHƯƠNG 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP CỔ PHẦN ĐƠNG Á THEO MƠ HÌNH CAMELS 20 2.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp cổ phần Đông Á: 20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển: 20 2.1.2 Cơ cấu tổ chức: .21 2.1.3 Giới thiệu số sản phẩm dịch vụ ngân hàng TMCP Đơng Á: 23 2.2 Phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp cổ phần Đông Á theo mơ hình CAMELS: 27 2.2.1 Chỉ tiêu an toàn vốn tối thiểu 27 2.2.2 Phân tích chất lượng tài sản có .29 2.2.2.1 Phân tích hoạt động tín dụng 32 2.2.2.2 Phân tích tình hình nợ hạn xử lý nợ 36 2.2.3 Chỉ tiêu quản lý: .37 2.2.4 Phân tích khả sinh lời 39 2.2.4.1 Phân tích thu nhập, chi phí .39 2.2.4.2 Phân tích lợi nhuận 45 2.2.5 Phân tích khả khoản: 48 2.2.6 Phân tích độ nhạy với rủi ro thị trường 51 2.3 Nhận xét hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đông Á: 55 2.3.1 Mặt thành công .55 2.3.2 Mặt hạn chế 55 2.3.3 Nguyên nhân tồn .56 KẾT LUẬN CHƯƠNG 57 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP CỔ PHẦN ĐƠNG Á THEO MƠ HÌNH CAMELS 58 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng Đông Á giai đoạn 2013-2015 58 3.2 Giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh Ngân hàng Đông Á giai đoạn 2013-2015 theo mơ hình CAMELS 59 3.2.1 Tă ng cường hoạt đông huy động vốn 59 3.2.2 Đẩy mạnh nâng cao hoạt động tín dụng 60 3.2.3 Phát triển sản phẩm 62 3.2.4 Đẩy mạnh đầu tư công nghệ 63 3.2.5 Hoàn thiện, nâng cao trình độ chất lượng phục vụ nhân viên: 64 3.2.6 Nâng cao công tác quảng cáo, tiếp thị 65 3.2.7 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, kiểm soát nội 66 3.3 Kiến nghị với phủ ngân hàng nhà nước 67 3.3.1 Đối với phủ 67 3.3.2 Đối với ngân hàng nhà nước: 68 KẾT LUẬN CHƯƠNG 70 KẾT LUẬN .71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ATM :Máy rút tiền tự động CBCNV : Cán công nhân viên DAB : Doanh nghiệp cổ phần Đông Á ĐVT : Đơn vị tính HĐQT : Hội đồng quản trị IMF : Quỹ tiền tệ quốc tế GTGT : Giá trị gia tăng NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng nhà nước Cơng ty chứng khốn : Doanh nghiệp POS :Máy chấp nhận tốn thẻ TCTD : Tổ chức tín dụng TMCP : Thương mại cổ phần TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh USD : Đơ la Mỹ VNĐ : Việt Nam đồng DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Các khoản thu nhập- chi phí Cơng ty chứng khoán: 13 Bảng 2.1: Tỷ lệ an toàn vốn (CAR) Ngân hàng TMCP Đông Á: .28 Bảng 2.2: Tổng tài sản Ngân hàng TMCP Đông Á: 31 Bảng 2.3: Dư nợ cho vay Đông Á: 32 Bảng 2.4: Phân tích dư nơ theo phân loại nợ Ngân hàng Đông Á: 36 Bảng 2.5: Tình hình nhân DAB 38 Bảng 2.6: Cơ cấu nhân theo trình độ chuyên môn Ngân hàng Đông Á .39 Bảng 2.7: Thu nhập Ngân hàng Đông Á: 40 Bảng 2.8: Tình hình khoản chi phí Ngân hàng Đơng Á .42 Bảng 2.9: Tốc độ tăng thu nhập chi phí Ngân hàng Đơng Á: 44 Bảng 2.10: Tổng hợp tình hình lợi nhuận Đông Á: 45 Bảng 2.11: Tình hình Lợi nhuận rịng tổng tài sản Lợi nhuận ròng tổng vốn chủ sở hữu Ngân hàng Đông Á 46 Bảng 2.12: Các số khoản Ngân hàng TMCP Đông Á: .49 Bảng 2.13: Chỉ số tiền mặt Tổng tài sản chứng khốn phủ Tổng tài sản Ngân hàng Đông Á 51 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biều đồ 2.1: Tình hình tăng trưởng vốn chủ sở hữu Ngân hàng TMCP Đông Á: 27 Biểu đồ 2.2: Cho vay khách hàng Ngân hàng TMCP Đông Á: 30 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu tài sản có Ngân hàng Đông Á 31 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu dư nợ cho vay theo thời gian đáo hạn Ngân hàng TMCP Đông Á 35