Huong dan trien khai luong 3p (kpi)..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
SỔ TAY HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG LƯƠNG 3P TÀI LIỆU MƠ TẢ Q TRÌNH VÀ CƠNG CỤ SỬ DỤNG TRONG DỰ ÁN MỤC LỤC I TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN VÀ TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN II Bước - XÁC ĐỊNH CƠ CẤU TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP III Bước - XÂY DỰNG MA TRẬN CHỨC NĂNG IV Bước - XÂY DỰNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC V Bước - ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ CÔNG VIỆC 12 VI Bước - THIẾT LẬP HỆ THỐNG KHUNG BẬC LƯƠNG 16 VII Bước – XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC 18 VIII Bước – XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 20 IX Bước – XẾP LƯƠNG CHO CÁC CÁ NHÂN VÀ TRIỂN KHAI TRẢ LƯƠNG THEO QUY CHẾ MỚI 24 Trang2/24 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN VÀ TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN Dự án xây dựng hệ thống quản lý cho VDB tiến hành từ tháng 8/2012 đến tháng 10/2013 Về chất, dự án q trình chuẩn hóa lại mơ hình quản trị công ty hệ thống quản lý, bao gồm nguyên tắc quản trị doanh nghiệp cấu tổ chức, thiết kế hệ thống tiêu chí phục vụ đánh giá kết công việc đánh giá lực cho cán nhân viên VDB, hệ thống trả lương 3P Các bước thực dự án mô tả sơ đồ Chiến lược Tầm nhìn Sứ mệnh Giá trị cốt lõi Lợi cạnh tranh Năng Năng lực lực cốt cốt lõi lõi Tuyên bố chiến lược Chuỗi giá trị hoạt động Bản đồ chiến lược Cơ cấu tổ chức Mơ hình quản trị Cơ cấu tổ chức cơng ty Cơ cấu phịng ban Hệ thống chức danh & MTCV Hệ thống đánh giá hiệu theo mục tiêu (BSC) Hệ thống tiêu công ty Hệ thống đánh giá lực Hệ thống tiêu phận Từ điển lực Hệ thống KPI cá nhân Quy ước đánh giá Khung lực Hệ thống trả lương 3P Hồ sơ lực cá nhân Hệ thống khung bậc lương Quy chế trả lương Bảng tính minh họa quy chế Các tài liệu đầu dự án bao gồm: Mơ hình quản trị cơng ty quy ước điều hành Mơ hình cấu tổ chức Ma trận phân bổ chức công ty Danh mục chức danh Ma trận phân bổ chức phận Bộ Mô tả công việc Hệ khung bậc lương cho vị trí (P1) Hệ tiêu chí đánh giá lực (P2) Hệ tiêu chí đánh giá kết (P3) 10 Quy chế trả lương 11 Bảng tính minh họa cho quy chế Trang3/24 Sổ tay hướng dẫn xây dựng hệ thống lương trình bày vắn tắt bước thực với tài liệu minh họa kết đầu dự án Tuy nhiên, Sổ tay hướng dẫn không bao gồm tài liệu (1) Báo cáo đánh giá (10) Quy chế trả lương (11) Bảng tính minh họa cho quy chế Sổ tay nhằm mục đích hướng dẫn thực bước để xây dựng hệ thống lương 3P choVDB theo phương pháp tiến hành dự án CHI TIẾT CÁC BƯỚC THỰC HIỆN 1.1 Bước - XÁC ĐỊNH CƠ CẤU TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP Việc cần làm trước hết xác định chuỗi giá trị doanh nghiệp dựa mơ hình chuỗi giá trị M Porter (xem hình dưới) Dựa vào mơ hình này, chuỗi giá trị VDB điều chỉnh theo đặc điểm thực tế vận hành sản xuất kinh doanh sản phẩm/dịch vụ (cụ thể trồng trọt, chế biến thương mại) Điều có nghĩa chức sản xuất vận hành củaVDB xảy đồng thời với chức bán hàng Mơ hình cụ thể VDB biểu diễn sau: Trang4/24 Từ mơ hình này, VDB xác định chức cần thiết cho phận, dựng lên nguyên tắc phân nhóm (phịng ban) mình, tên phịng ban, mối quan hệ báo cáo chiều dọc phòng ban này.Sơ đồ minh họa cho cấu tổ chức thời điểmkết thúc dự án Trang5/24 Ban cố vấn Tổng giám đốc Phó Tổng GĐ Sản xuất Giám đốc Nhân Thủ quỹ Công nhân KT Trồng trọt Giám đốc NaTrading Giám đốc NaProd Trưởng phòng SX giống & dịch vụ NV NV Kế Thủ toán kho, Thống hành kê chính, Phó Tổng GĐ Kinh doanh Trợ lý Tổng GĐ Giám đốc Nguyên liệu Kế toán trưởng Phó Tổng GĐ Tài Trưởng phịng Chăn ni, rừng & IQF Công Nhân viên nhân KT dịch vụ Trồng trọt Trưởng phịng SX Chanh leo Cơng nhân KT Trồng trọt Trưởng phịng Hành Nhân Kế tốn trưởng (TP Vinh) Trưởng phòng Kế hoạch - Vật tư NV Kế toán tổng hợp (Vinh) NV Điều độ sản xuất Nhân viên hành nhân (Tính lương, BH, YT) Thủ quỹ (Vinh) NV Vật tư Tổ trưởng Hành (IT, hành chính, XDCB) TP Kế tốn (NM) NV Quản lý nhân (TDĐT-ĐG) Thư ký - lễ tân NV Kế tốn tốn (NM) Mơi trường NV Kế tốn vật tư (NM) Trưởng phịng QA & CN Phó phịng phụ trách cơng nghệ NV QA NV Quản lý Công nghệ Quản đốc Xưởng Sản xuất Nhân viên thống kê sản xuất NV Kỹ thuật - Điện - Điện lạnh Tổ trưởng SX Lái xe nâng Thủ kho NL VT kiêm Thủ quỹ Tạp vụ Trưởng phòng Kinh doanh Trưởng phịng SX Gấc NV Kế tốn tổng hợp Trợ lý TGĐ NV Kỹ thuật Trồng trọt Thủ quỹ NV R&D Công nhân KT Trồng trọt Trưởng ca NV Mơi trường Thủ kho Thành phẩm Kế tốn trưởng kiêm Trưởng phịng hành (CV) NV Hành (T ký/ Lễ tân/Lương/BH) NV Mua hàng Lái xe (Vinh) NV Hậu cần kinh doanh (Logistic) Công nhân Vận hành Bảo vệ NV Kinh doanh Công nhân hỗ trợ Nhân viên bếp NV Marketing Tổ trưởng Bảo trì Tổ bảo vệ Sản xuất ngun liệu 1.2 Nhà máy Cơng nhân bảo trì ChoaViet Tổ bếp ăn Bước - XÂY DỰNG MA TRẬN CHỨC NĂNG Mục đích Ma trận chức năng: - Hợp lý hóa chuẩn hóa vị trí theo chất quản lý doanh nghiệp (xây dựng hệ thống vị trí chuẩn); Phân bổ chức hợp lý; Có hội xếp lại cách phân cơng cơng việc; Chuẩn hóa u cầu lực kết công việc dựa mục tiêu phát triển doanh nghiệp; Có sở viết Mơ tả cơng việc theo nhu cầu quản lý doanh nghiệp thay theo cách liệt kê thực tế (mà chưa đủ bị trùng lặp, chồng chéo); Nội dung - Ma trận chức sơ đồ phân bổ luồng công việc chức phận chức danh Nguyên tắc xây dựng ma trận chức công ty phận tương tự Ma trận chức bao gồm cấp độ: o Ma trận chức cấp công ty: ma trận biểu diễn phân bổ chức doanh nghiệp cho phận Chức doanh nghiệp lấy từ mơ hình Trang6/24 chuỗi giá trị doanh nghiệp Các phận lấy từ mơ hình cấu tổ chức doanh nghiệp thiết lập giai đoạn trước o Ma trận chức cấp phận: ma trận biểu diễn phân bổ chức phận cho chức danh Các chức phận bao gồm chức cụ thể phân bổ ma trận công ty Hệ thống chức danh cần rà soát thống trước xây dựng ma trận phận Nguyên tắc xây dựng Ma trận chức Hợp lý phân bổ luồng công việc chức phận (hàng ngang): Chức khơng chồng chéo, lặp lại Ln có “chủ trì” “chịu trách nhiệm kết quả” chức Hợp lý phân bổ chức chức danh (hàng dọc) Khơng có phận “tham gia” mà khơng có vai trị chủ trì Khơng có “siêu phận” chủ trì chịu trách nhiệm hoạt động Bảo đảm tiện lợi cho khách hàng (không nhiều đầu mối giao dịch), đồng thời tạo qn thơng tin Bảo đảm rủi ro (tài chính, thương hiệu, v.v) – có thực kiểm tra chéo, tránh tình trạng “vừa đá bóng vừa thổi cịi» Tạo chủ động cho phận chức danh (nếu chủ trì cần định để chịu trách nhiệm kết quả) Các mẫu ma trận chức kết thực - Ma trận chức công ty: Quy ước Ký hiệu: - C: chủ trì thực tồn chức C1: chủ trì thực phần chức T: Tham gia (chủ động thực hiện, vai trò thứ yếu so với C) H:hỗ trợ (thực yêu cầu, vai trò thứ yếu so với C) Trang7/24 - Ma trận chức phận mẫu:Ma trận chức Bộ phận Nhân Trang8/24