Quá trình chuyển đổi số của Trường Đại học Thương Mại

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI THẢO LUẬN MÔN CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG KINH DOANH Đề tài TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GI.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - - BÀI THẢO LUẬN MÔN: CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG KINH DOANH Đề tài: TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH Q TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ Giảng viên hướng dẫn: Lê Xuân Cù Lớp học phần: 2357PCOM1111 Nhóm: Hà Nội, tháng 02 năm 2023 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC - PHÂN TÍCH THÀNH TỰU VÀ KHĨ KHĂN TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 1.1 Các khái niệm công cụ: 1.1.1 Chuyển đổi số: 1.1.2 Chuyển đổi số giáo dục: .3 1.1.3 Điều kiện đảm bảo thực chuyển đổi số giáo dục: .4 1.1.4 Cách mạng cộng nghệ 4.0: 1.1.5 Dịch bệnh Covid-19: 1.2 Phân tích thành tựu khó khăn q trình chuyển đổi số Trường Đại học Thương mại: 1.2.1 Giới thiệu khái quát Trường Đại học Thương mại (TMU): 1.2.2 Thành tựu: CHƯƠNG 2: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHUYỂN ĐỔI SỐ THÀNH CÔNG - GIẢI PHÁP 11 2.1 Tìm hiểu đại học số: .11 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc chuyển đổi số thành công: 12 2.3 Giải pháp chuyển đổi số giáo dục: .13 2.4 Áp dụng Trường Đại học Thương Mại: 15 2.4.1 Về yếu tố: 15 2.4.2 Về giải pháp: 15 CHƯƠNG 3: TÌM HIỂU VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ HỌC TẬP LMS .17 3.1 Thông tin hệ thống quản lý học tập LMS: 17 3.2 Ưu điểm nhược điểm hệ thống quản lý học tập LMS: 17 3.2.1 Ưu điểm: .17 3.2.2 Nhược điểm: .19 3.3 Một số tính hệ thống quản lý học tập LMS: .19 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 LỜI MỞ ĐẦU “Chuyển đổi số” thời đại cơng nghệ 4.0 khơng cịn xa lạ lĩnh vực giáo dục ngồi nước Đó chìa khóa cho giáo dục dần phát triển mở rộng toàn giới, với tên gọi tiếng Anh Digital Transformation Đối với ngành nghề hay lĩnh vực nào, chuyển đổi số mang đến thay đổi vô quan trọng cách vận hành đơn vị Đối với tổ chức, chuyển đổi số mang lại kết khác Với thời đại ngày chạy theo công nghệ đại, với mức thơng tin vơ dày đặc khổng lồ có lẽ giáo dục ngành tiên phong cơng chuyển đổi số để thích ứng với bối cảnh công nghệ 4.0 tại, tạo lợi cho phát triển bền vững sau Về thực tế, chuyển đổi số ngành giáo dục không dừng việc sử dụng cơng nghệ mà thay đổi, chuyển đổi toàn phương pháp, hay văn hóa học đường sở giáo dục thay đổi công nghệ Ta thấy chuyển đổi số ngành giáo dục chạy đua marathon thật sự, dựa vào việc tính tốn “cự ly” hay “tốc độ”, phụ thuộc vào sức bền chiến lược sở giáo dục Trong chiến công nghệ sở giáo dục phải đối mặt với thử thách từ bước Và với Trường Đại học Thương mại trường nhanh chóng tiếp cận, ứng dụng cơng nghệ thơng tin thích ứng với đại dịch, hồn thành kế hoạch tuyển sinh, đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Đại học Thương Mại đặt mục tiêu tối đa hóa tiện lợi cho sinh viên lên hàng đầu, với LMS, có chuyển biến vơ đột phá bất ngờ từ giao diện tính Việc chuyển đổi số với Trường Đại học Thương Mại ln đóng vai trị quan trọng hết để cạnh tranh với sở giáo dục nay, không tập trung vào phát triển giảng hay đẩy mạnh vào truyền thông, hợp tác lĩnh vực giáo dục mà đặt mục tiêu hướng sinh viên đến với việc nâng cao lực số, nhóm chúng em xin chọn đề tài “Quá trình chuyển đổi số Trường Đại học Thương Mại” CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC - PHÂN TÍCH THÀNH TỰU VÀ KHĨ KHĂN TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI   1.1 Các khái niệm công cụ: 1.1.1 Chuyển đổi số: Chuyển đổi số trình thay đổi tổng thể toàn diện cá nhân, tổ chức cách sống, cách làm việc phương thức sản xuất dựa công nghệ số 1.1.2 Chuyển đổi số giáo dục: Chuyển đổi số ngành giáo dục, nghĩa việc áp dụng công nghệ dựa vào mục đích, cấu doanh nghiệp giáo dục Hiện tại, ứng dụng hình thức chính:  Ứng dụng cơng nghệ phương pháp giảng dạy: Lớp học thơng minh, lập trình,…vào việc giảng dạy  Ứng dụng công nghệ quản lý: Công cụ vận hành quản lý  Ứng dụng công nghệ lớp học: Công cụ giảng dạy, sở vật chất Chuyển đổi kỹ thuật số giáo dục thay đổi phương pháp giảng dạy cải thiện thiết bị, dụng cụ hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu ngày tăng học sinh, sinh viên, giảng viên khuôn viên trường học Điều giúp tạo mơi trường học tập nơi thứ kết nối với Sự kết hợp mẻ công nghệ, dịch vụ bảo mật nhằm thu hẹp khoảng cách địa lý để tạo trải nghiệm học tập tăng tương tác người Chuyển đổi kỹ thuật số để nâng cao trải nghiệm cho học sinh sinh viên bao gồm:  Cho phép sinh viên nhập học thông qua ứng dụng di động ứng dụng web  Đem lại nhiều lựa chọn cho việc học trực tuyến  Sử dụng công nghệ để theo dõi tiến sinh viên thực thi giao thức can thiệp  Ứng dụng phương pháp dạy học học tập tiên tiến, đại Phát triển tảng hỗ trợ dạy học từ xa, ứng dụng triệt để công nghệ số công tác quản lý, giảng dạy học tập; số hóa tài liệu, giáo trình; xây dựng tảng chia sẻ tài nguyên giảng dạy học tập theo hình thức trực tiếp trực tuyến Phát triển công nghệ phục vụ giáo dục, hướng tới đào tạo cá thể hóa 100% sở giáo dục triển khai công tác dạy học từ xa, thử nghiệm chương trình đào tạo cho phép học sinh, sinh viên học trực tuyến tối thiểu 20% nội dung chương trình Ứng dụng công nghệ số để giao tập nhà kiểm tra chuẩn bị sinh viên trước đến lớp học 1.1.3 Điều kiện đảm bảo thực chuyển đổi số giáo dục: Mục tiêu ngành giáo dục phấn đấu để Việt Nam trở thành quốc gia hàng đầu chuyển đổi số giáo dục đào tạo Vậy chuyển đổi số giáo dục cần điều kiện gì? Thứ nhất, cần có tảng cơng nghệ quốc gia thống để tổ chức, cá nhân ngành giáo dục đào tạo tham gia Việc xây dựng tài nguyên số, học thuật số cần thực tảng cơng nghệ thống cơng học tập, nghiên cứu, giảng dạy chia sẻ tri thức, đặc biệt học tập từ xa, học tập suốt đời hiệu thiết thực, mang lại giá trị gia tăng lớn Thứ hai, cần môi trường dạy học số, hệ thống quản lý số, hệ sinh thái số Dạy học số triển khai khơng có hệ thống quản lý phù hợp như: sách, văn quy định, hướng dẫn triển khai dạy học cho sở đạo thống nhất, đồng Môi trường dạy học số, hệ sinh thái số thể việc số hóa tài liệu, giảng; hồ sơ dạy học Cũng cần ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác sổ sách giảng viên để giúp giảng viên giảm bớt công việc không tên, đồng thời giúp phụ huynh theo dõi, đồng hành nhà trường công tác giáo dục Thứ ba, điều kiện cần thiết để vận hành dạy học số nguồn nhân lực có kiến thức, kỹ chuyển đổi số vận hành Như vậy, cần đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý ngành, sở giáo dục đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên, cán chuyên viên,… Một công việc không nhỏ Thứ tư, giáo viên, việc trang bị kỹ năng, công cụ sử dụng cho học sinh, sinh viên, cho phụ huynh bên liên quan cần hướng dẫn Thứ năm, nhiều vấn đề chuyển đổi số dạy học, lý luận dạy học, tâm lý học giáo dục, khoa học quản lý giáo dục chưa giải mặt khoa học Cần triển khai nghiên cứu cách hệ thống để có câu trả lời cách khoa học Thứ sáu,  Bộ GD&ĐT cần xây dựng chiến lược giáo dục số thống toàn ngành Đây nội dung quan trọng nhất, cần nghiên cứu, triển khai Vấn đề xây dựng trường học thông minh, vấn đề văn hóa số trường học cần xây dựng Thứ bảy, chuyển đổi số giáo dục liên quan đến nhiều Bộ, Ngành Vì vậy, Bộ GD&ĐT cần có liên kết ngành, kết nối với đạo Chính phủ, hợp tác tồn diện với Bộ Thông tin Truyền thông, Bộ Lao động, Thương binh Xã hội, huy động nguồn lực xã hội, doanh nghiệp,… Các mối liên kết, phối hợp đạo, triển khai thực nêu điều kiện đảm bảo cho việc chuyển đổi số giáo dục thành công Cuối cùng, cần làm tốt công tác truyền thông Truyền thông phải trước bước, phải song hành trình chuyển đổi số giáo dục 1.1.4 Cách mạng cộng nghệ 4.0: Theo Gartner (Công ty nghiên cứu tư vấn CNTT), năm 2013 thuật ngữ “Industrie 4.0” xuất tờ báo phủ Đức Khái niệm “Industrie 4.0” kết nối hệ thống nhúng sở sản xuất thông minh để tạo hội tụ kỹ thuật số công nghiệp, kinh doanh, chức quy trình bên Klaus Schwab, người sáng lập chủ tịch điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế Giới mang đến nhìn đơn giản “Industrie 4.0” sau: "Cách mạng công nghiệp sử dụng lượng nước nước để giới hóa sản xuất Cuộc cách mạng lần diễn nhờ ứng dụng điện để sản xuất hàng loạt Cuộc cách mạng lần sử dụng điện tử công nghệ thông tin để tự động hóa sản xuất Bây giờ, Cách mạng cơng nghiệp lần nảy nở từ cách mạng lần ba, kết hợp cơng nghệ lại với nhau, làm mờ ranh giới vật lý, kỹ thuật số sinh học." Tóm lại, cách hiểu đơn giản hơn: Cơng nghiệp 4.0 q trình tích hợp tất công nghệ thông minh để tối ưu hóa quy trình phương thức sản xuất, kinh doanh Thành tựu Cách mạng công nghiệp 4.0 không thay người làm việc có tính lặp lại máy móc mà cịn sử dụng mạng lưới hệ thống điều khiển hệ thống tự động, hệ thống học hỏi xây dựng tập liệu cho riêng Vì vậy, cách mạng công nghiệp 4.0 xem cách mạng thơng minh, máy móc có tư 1.1.5 Dịch bệnh Covid-19: Đại dịch COVID-19 đại dịch bệnh truyền nhiễm toàn cầu với tác nhân virut SARS-CoV2 biến thể diễn phạm vi toàn cầu Khởi nguồn vào cuối tháng 12 năm 2019 với tâm dịch thành phố Vũ Hán thuộc miền Trung Quốc đại lục, bắt nguồn từ nhóm người mắc viêm phổi khơng rõ nguyên nhân Đại dịch có tốc độ lây lan chóng mặt, ảnh hưởng đến khắp châu lục với số người mắc virut số người tử vong tăng lên hàng ngày Nền kinh tế thể giới trở nên tê liệt với tâm dịch lớn Trung Quốc, Mỹ Châu Âu Hầu quốc gia đóng cửa để chống dịch, chưa có kịch ứng phó hữu hiệu chưa có nghiên cứu tổng thể đánh giá ảnh hưởng đại dịch Ngày 11-3-2020, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) tuyên bố dịch Covid-19 đại dịch tồn cầu, cho thấy gây thiệt hại kinh tế gần 5% tổng sản phẩm nội địa (GDP) toàn cầu, ảnh hưởng đời sống tất người giới tất lĩnh vực Ngành giáo dục ngoại lệ Nghiên cứu Burgess Sievertsen (2020) ảnh hưởng Covid-19 tới hoạt động giáo dục góc độ thiệt hại kỹ lĩnh hội thông qua hoạt động nhà trường, thiệt hại góc độ hoạt động đánh giá kết học tập không đảm bảo thiệt hại khả kiếm việc với sinh viên tốt nghiệp giai đoạn Tổ chức Quality Service-Qs (2020), qua khảo sát trực tuyến 11.000 sinh viên toàn giới, ảnh hưởng dịch Covid-19 tới sinh viên gồm việc phải thay đổi kế hoạch học tập đặc biệt kế hoạch học nước ngồi việc đóng cửa trường học, kì thi bị hỗn chí hủy, kinh tế gia đình chịu thiệt hại sau dịch Ảnh hưởng kết luận từ nghiên cứu tổ chức Art and Science khảo sát phạm vi toàn nước Mỹ Bên cạnh việc thay đổi kế hoạch học tập, việc trường chuyển khóa học sang đào tạo trực tuyến làm thay đổi thói quen học tập sinh viên, phần đơng sinh viên thích thú với khóa học online Kết nghiên cứu QS qua khảo sát 400 giảng viên ứng phó trường đại học bối cảnh Covid-19 gồm chuyển đổi sang hình thức dạy - học trực tuyến, thay đổi kế hoạch học hình thức đánh giá tuyển sinh Ảnh hưởng dịch đến hoạt động trường nêu đánh giá, cụ thể quy mô tuyển sinh trường, vấn đề liên quan đến hoạt động dạy học trực tuyến Các vấn đề đề cập đến nghiên cứu Wang cộng (2020); Amen cộng (2020) Từ điều thấy đại dịch Covid-19 hội để ngành giáo dục đào tạo chuyển đổi số, đổi phương pháp dạy học, tăng cường học liệu, trang bị sở hạ tầng kỹ thuật, điều kiện, Dịch vừa đặt khó khăn, thách thức hội để đổi việc chuyển đổi số 1.2 Phân tích thành tựu khó khăn q trình chuyển đổi số Trường Đại học Thương mại: 1.2.1 Giới thiệu khái quát Trường Đại học Thương mại (TMU): Trường Thương nghiệp Trung ương trước đây, Trường Đại học Thương mại (TMU), thành lập thức vào hoạt động năm 1960 Là trường đại học công lập, trực thuộc hệ thống giáo dục quốc dân nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, công nhận đạt Tiêu chuẩn kiểm định chất lượng trường đại học theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo; đào tạo trình độ đại học, thạc sĩ tiến sĩ; hoạt động theo chế tự chủ.  Trường Đại học Thương mại trường đại học đa ngành, hàng đầu lĩnh vực kinh tế thương mại Việt Nam Hiện nay, nhà trường đào tạo 26 chuyên ngành trình độ đại học, chuyên ngành trình độ thạc sĩ chuyên ngành trình độ tiến sĩ.  Đội ngũ giảng viên đến 31/12/2019 gồm 610 người giảng viên hữu nhà trường 440 người giảng viên thỉnh giảng gồm 170 người Phần lớn cán bộ, giảng viên nhà trường học tập, nghiên cứu nước vùng lãnh thổ: Nga, Anh, Ấn Độ, Nhật Bản, Pháp, Hoa Kỳ, Đức, Thuỵ Điển, Úc, Thái Lan, Indonesia, Đài Loan Trường Đại học Thương mại có sở đóng số 79 đường Hồ Tùng Mậu, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội với tổng diện tích 380.000 m² Trường đại học có cảnh quan khn viên đẹp trường đóng Hà Nội Cơ sở Hà Nam Trường Đại học Thương mại có tổng diện tích 500.000m², đóng đường Lý Thường Kiệt, phường Lê Hồng Phong, thành phố Phủ Lý Từ thành lập đến nay, nhà trường đào tạo cung cấp cho xã hội hàng chục nghìn cử nhân kinh tế, hàng nghìn thạc sĩ, tiến sĩ kinh tế; bồi dưỡng nhiều cán quản lý kinh tế cho ngành thương mại ngành khác, trực tiếp thực tham gia nhiều đề tài nghiên cứu khoa học cấp nhà nước, hàng trăm đề tài nghiên cứu khoa học cấp hàng chục hợp đồng nghiên cứu với quan, doanh nghiệp Nhà nước, xã hội cộng đồng doanh nghiệp đánh giá ngày cao Ngày 30/03/2018, Trung tâm kiểm định chất lượng giáo dục (Đại học Quốc gia Hà Nội) chứng nhận Trường Đại học Thương mại đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành với tỷ lệ tiêu chí đạt yêu cầu 85,2% (tương đương với Trường Đại học Ngoại thương, cao Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Học viện Ngân hàng) Hơn nửa kỷ xây dựng phát triển, Trường Đại học Thương mại đạt nhiều danh hiệu cao quý:  Đơn vị Anh hùng Lao động (2010)  Huân chương Độc lập hạng Nhì (2008)  Bằng khen Thủ tướng Chính phủ (2008)  Huân chương Độc lập hạng Ba (2000)  Huân chương Lao động hạng Nhất (1995)  Huân chương Lao động hạng Nhất (1984)  Huân chương Lao động hạng Ba (1980)  Huân chương Chiến công hạng Ba (1972)  Huân chương Hữu nghị Hạng nhì nước Cộng hịa Dân chủ Nhân dân Lào (1999) 1.2.2 Thành tựu: Hệ thống xét tuyển trực tuyến đại học quy 2022 giúp thí sinh gia đình khơng phải làm thủ tục rườm rà, tiết kiệm thời gian, công sức chi phí lại đồng thời an tồn thời điểm dịch bệnh Trang web có giao diện đẹp mắt, thao tác đơn giản với hướng dẫn vô chi tiết Trang web đảm bảo khơng xảy tình trạng thất lạc hồ sơ thí sinh Hình ảnh chun nghiệp, uy tín vơ quan trọng trường học, trung tâm giáo dục Hơn thế, với xu hướng 4.0 người lên mạng tìm hiểu thơng tin dễ dàng Vì vậy, trước định lựa chọn học trường nào, thường người học gia đình có xu hướng lên website trường tìm hiểu, sau đưa định cho Chính vậy, việc thiết kế website trường đem lại nhiều lợi ích, giúp trường tiếp cận với nhiều sinh viên nước Xây dựng Cổng thông tin đào tạo cung cấp thông tin cần thiết cho sinh viên như: lịch học, học phí, bảng điểm,… Dựa vào đó, sinh viên theo dõi nhanh chóng, tiện lợi Thư viện điện tử với nguồn tài nguyên sử dụng nơi lúc, góp phần tăng cường khả tìm kiếm học liệu sinh viên Thư viện số giúp sinh viên truy cập thông tin kịp thời, vượt xa khả sáng tạo thông tin truy cập môi trường thư viện truyền thống TMU LIBRARY trao đổi, liên kết với quan thông tin thư viện khác bên trường để hỗ trợ chuẩn nghiệp vụ, tiết kiệm thời gian xử lý thông tin Sinh viên hồn tồn tra cứu vị trí tài liệu cần tìm kiếm thơng qua trang web thư viện, từ tiết kiệm thời gian cho sinh viên Hệ thống quản lý học tập LMS thiết kế phát triển phù hợp với sinh viên, dễ sử dụng cung cấp nhiều công cụ đáp ứng nhu cầu học tập tối đa Hệ thống triển khai tính tiện ích kiểm tra thi cử chấm điểm nhanh chóng Một điều chắn môi trường học tập truyền thống trường lớp dạy hoạt động quản lý Trường Đại học đưa lên môi trường số thông qua tảng số phương tiện kỹ thuật số  Cơng dụng mơ hình đại học số:  - Về học tập: Nó thúc đẩy việc học tập hiệu nhanh chóng thơng qua hệ thống quản lý học tập linh hoạt, mở rộng dễ sử dụng; - Về kiểm tra đánh giá: Nó kết hợp quản lý kỳ thi dựa máy tính giấy với đánh giá kỹ thuật số để xử lý kết nhanh hơn; - Về tương tác: Nó cải thiện tương tác sinh viên thông qua hệ thống thông báo, cảnh báo phản hồi sinh viên; - Về giám sát quản lý: Nó quản lý khách hàng tiềm năng, thí sinh, lập lịch trình, tư vấn, chương trình khóa học;  Lượng giá trị lớn Đại học số bao gồm rổ giải pháp tạo hệ thống quản lý sinh viên toàn diện cách sử dụng web, thiết bị di động, chatBOTS thiết bị tiên tiến khác Nó cho phép số hóa đầu cuối chuỗi giá trị giáo dục để quản lý ứng dụng liền mạch, đăng ký, phân phối đánh giá nội dung học tập - Về kết quả: Nó cải thiện việc phân phối học tập, nâng cao trải nghiệm người dùng kết đầu tốt sinh viên  Triển vọng: Đại học kỹ thuật số làm cho tương lai giáo dục cá nhân hóa Muốn vậy, để trì tính phù hợp, sở giáo dục đại học phải phát triển khung kỹ thuật số để đặt tầm quan trọng đặc biệt vào tham gia sinh viên tốc độ tiếp cận thị trường 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc chuyển đổi số thành công: Những yếu tố ảnh hưởng đến việc chuyển đổi số thành công người, thể chế công nghệ Con người yếu tố quan trọng định thành công chuyển đổi số, chuyển đổi số thay đổi người Yếu tố người bao gồm người lãnh đạo, người giảng dạy, người tham gia học Yếu tố người chủ yếu liên quan đến nhận thức lực Nhận thức đây, trước hết nhận thức người 12 lãnh đạo cấp khác nhau, người giảng dạy Họ cần nhận thức vai trò trách nhiệm cơng chuyển đổi số giáo dục, họ cần hiểu chuyển đổi số đem lại lợi ích giáo dục Và nhận thức người tham gia học tự ý thức học tập, tiếp cận cơng nghệ Cịn lực lực nắm được, vận dụng công nghệ số để diễn đạt kiến thức giảng, sáng tạo cách dạy hấp dẫn hiệu Thể chế giáo dục đào tạo quy định pháp luật ngành Giáo dục cần làm theo Pháp luật thường không theo kịp bước tiến nhanh công nghệ môi trường số Riêng với ngành Giáo dục, quyền công dân số với đạo đức hành xử mực môi trường số nội dung đặc biệt quan trọng Vì thể chế yếu tố cần thay đổi Công nghệ yếu tố cuối ảnh hưởng lớn chuyển đổi số giáo dục đào tạo Chúng ta cần tập trung phát triển hạ tầng tảng cơng nghệ số Có thể nói khơng có sở hạ tầng viễn thông đại chất lượng khơng thể triển khai học tập trực tuyến, học tập từ xa, Vì vậy, cần trọng đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, cần xây dựng: phần cứng, phần mềm, liệu viễn thông Về tảng công nghệ, sau bước đầu sử dụng công cụ truyền thống công nghệ thông tin máy chiếu, tương tác đồ hoạ, học liệu điện tử bước với tiến AI, công nghệ hiển thị, tương tác chiều, dạy học thông minh 2.3 Giải pháp chuyển đổi số giáo dục: Với hạn chế, khó khăn q trình chuyển đổi số giáo dục, cần đưa giải pháp, chiến lược mang tính dài hạn, có lộ trình cụ thể  Một là, nâng cao nhận thức, phổ biến, tuyên truyền tầm quan trọng việc chuyển đổi số tâm hợp lực thực chuyển đổi số toàn ngành giáo dục, đến địa phương, nhà trường, giảng viên, giáo viên, cán quản lý; xây dựng văn hoá số ngành giáo dục Bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ việc ứng dụng cơng nghệ cho tồn thể giáo viên, giảng viên, cán quản lý nhà trường để hướng đến mục tiêu thực thành công chuyển đổi số giáo dục.  13  Hai là, hoàn thiện sở liệu giáo dục Cần trọng triển khai hệ thống để chia sẻ liệu đồng giáo dục, bước chuyển đổi tài liệu giấy qua văn điện tử để giúp thuận tiện cơng tác quản lý Hồn thiện sở hạ tầng mạng đồng bộ, thiết bị công nghệ thông tin thiết thực phục vụ dạy - học, tạo hội học tập bình đẳng vùng miền có điều kiện kinh tế xã hội khác nhau, ưu tiên hình thức thuê dịch vụ huy động nguồn lực xã hội hóa tham gia thực Thúc đẩy phát triển học liệu số (phục vụ dạy - học, kiểm tra, đánh giá, tham khảo, nghiên cứu khoa học), hình thành kho học liệu số, học liệu mở dùng chung toàn ngành, liên kết với quốc tế, đáp ứng nhu cầu tự học, học tập suốt đời, thu hẹp khoảng cách vùng miền Tiếp tục đổi cách dạy học sở áp dụng công nghệ số, khuyến khích hỗ trợ áp dụng mơ hình giáo dục đào tạo dựa tảng số Triển khai mạng xã hội giáo dục có kiểm sốt định hướng thống nhất, tạo mơi trường số kết nối, chia sẻ quan quản lý giáo dục, nhà trường, gia đình, giáo viên giảng viên, học sinh sinh viên, phát triển khóa học trực tuyến mở; triển khai hệ thống học tập trực tuyến dùng chung tồn ngành phục vụ cơng tác bồi dưỡng giáo viên, hỗ trợ dạy học cho vùng khó khăn  Ba là, xây dựng hạ tầng mạng, thiết bị công nghệ Hạ tầng mạng trang thiết bị công nghệ phải đổi mới, đặc biệt khu vực có kết nối giúp thu hẹp khoảng cách vùng miền Với giải pháp này, ưu tiên sử dụng hình thức thuê dịch vụ hay huy động nguồn lực xã hội Tăng cường kết hợp công nghệ Big data, Al, Blockchain… với sở liệu số chuyên ngành nhằm xây dựng hệ thống thu thập thông tin đưa dự báo, dự đoán tạo ứng dụng, dịch vụ phù hợp đến đối tượng người học  Bốn là, hoàn thiện hệ thống pháp lý ứng dụng phần mềm quản lý Hồn thiện hệ thống sách pháp lý đóng vai trị quan trọng quản lý giáo dục đảm bảo quyền lợi cho người học Theo đó, phải thống quy định về: khai thác chia sẻ liệu; hình thức giảng dạy; quản lý hiệu khóa học trực tuyến; điều kiện mở trường học Chuyển đổi số giáo dục thực cách ứng dụng phần mềm quản lý giải pháp nhiều sở áp dụng Các phần mềm tích hợp tính vượt trội mang đến giải pháp quản lý trường học hiệu quả, giúp 14 trường tăng cường nghiệp vụ quản lý hồ sơ sinh viên hồ sơ giảng dạy cách nhanh chóng với thao tác bấm (click) chuột đơn giản Đồng thời, phát triển khóa học trực tuyến góp phần phục vụ cơng tác bồi dưỡng giáo viên hỗ trợ dạy học nơi khó khăn 2.4 Áp dụng Trường Đại học Thương Mại: 2.4.1 Về yếu tố: Trường Đại học Thương mại chịu ảnh hưởng chủ yếu từ hai yếu tố người công nghệ - Yếu tố người: giảng viên sinh viên Trường Đại học Thương mại tiếp cận với công nghệ số mới, hiểu biết lợi ích mà việc chuyển đổi số đem lại Giảng viên vận dụng công nghệ số để đem lại lợi ích cho giảng hấp dẫn đạt hiệu Sinh viên sử dụng phần mềm nhà trường cung cấp để tra cứu tài liệu học tập cách tự giác - Yếu tố công nghệ: Hệ thống phần mềm Trans triển khai phục vụ giảng dạy trực tuyến Trường tổ chức tập huấn sử dụng phần mềm cho toàn giảng viên, cán quản lý, cung cấp tài khoản sử dụng hướng dẫn đến đối tượng liên quan, đảm bảo hoạt động dạy học diễn liên tục bối cảnh dịch bệnh Hiện nhà trường thực số hóa liệu học viên, thực quản lý học viên trực tuyến triển khai số dịch vụ hỗ trợ người học thông tin tuyển sinh, đăng ký thi, công bố điểm thi… Về tài nguyên số, trường xây dựng hồn thiện thư viện thơng minh, số hóa bước tài liệu, giáo trình giảng, tiến đến xây dựng đồng kho tài nguyên số phục vụ công tác giảng dạy, học tập nghiên cứu giảng viên người học 2.4.2 Về giải pháp: Đa số giải pháp nêu Trường Đại học Thương mại áp dụng cách khoa học sáng tạo 15 - Trường Đại học Thương Mại nâng cao nhận thức, tuyên truyền tầm quan trọng việc chuyển đổi số tâm hợp lực thực chuyển đổi số thành công Các giảng viên tập huấn cách sử dụng ứng dụng trực tuyến nhà trường để nâng cao chất lượng giảng dạy cho trình học tập sinh viên - Hoàn thiện sở liệu giáo dục: Trường Đại học Thương Mại bước chuyển đổi tài liệu giấy qua văn giúp thuận tiện công tác quản lý, giảng dạy học tập Đã thành cơng hình thành kho học liệu số đáp ứng nhu cầu tự học, thu hẹp khoảng cách vùng miền đổi cách dạy Tuy nhiên, cần thay đổi số vấn đề liên quan đến việc truy cập trang web điện tử nhà trường cung cấp cho sinh viên học trực tuyến, đăng kí tín để tránh tình trạng sập web hay bị đăng kí tín muộn - Xây dựng hạ tầng mạng, thiết bị công nghệ: Nhà trường cần đổi thiết bị thu phát, đặc biệt khu vực kết nối để sinh viên thuận tiện việc sử dụng tra cứu liệu cần thiết cho học - Ứng dụng phần mềm quản lý: Nhà trường ứng dụng phần mềm công nghệ để quản lí việc học tập trực tuyến sinh viên cách có hệ thống linh hoạt Điều có lợi cho việc học tập sinh viên việc hỗ trợ, quản lý giảng viên nhanh chóng dễ dàng 16 CHƯƠNG 3: TÌM HIỂU VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ HỌC TẬP LMS 3.1 Thông tin hệ thống quản lý học tập LMS: LMS phần mềm quản lý học tập, phân phối, cung cấp toàn tài liệu, khóa học, video có liên quan đến chương trình đào tạo. LMS được thiết kế giúp người quản lý dễ dàng tiếp cận làm việc Ngoài việc cung cấp nội dung, hệ thống LMS xử lý việc đăng ký khóa học, quản trị khóa học phân tích kỹ Giao diện người dùng chạy bên trình duyệt sinh viên dạng web Hầu hết hệ thống LMS mang chất web học trực tuyến với tính hỗ trợ học tập online cho học viên, sử dụng quản trị viên, người hướng dẫn Hiện nay, Trường Đại học Thương mại bắt đầu áp dụng LMS đào tạo số học phần đại cương dành cho khóa tuyển sinh kể từ Quyết định 1119/QĐ-ĐHTM có hiệu lực; cụ thể bắt đầu áp dụng cho Khóa 57 Khóa 58 từ kỳ năm học 2022 - 2023; hệ vừa làm vừa học kì năm học 2023 - 2024; tương lai hướng tới áp dụng cho chương trình đào tạo từ xa (tuyển sinh năm 2023) Hệ thống LMS mang lại lợi ích cho sinh viên giảng viên giảng dạy LMS cho phép sinh viên đăng tải liệu mềm, file word, video, ghi âm lên hệ thống Các liệu quản lý, phân loại theo danh mục, thời gian, loại tài liệu với độ bảo mật cao, dễ dàng truy cập Sinh viên trao đổi học thơng qua hệ thống chat, tin nhắn tương tác với giảng viên qua đánh giá, email, tin nhắn riêng; chủ động trình học tập mình, điều cho phép vấn đề khó khăn sinh viên nhanh chóng giải 3.2 Ưu điểm nhược điểm hệ thống quản lý học tập LMS: 3.2.1 Ưu điểm: Khi triển khai hệ thống LMS, sinh viên cảm nhận rõ nét ưu điểm mà hệ thống đem lại cho sở sau: 17 - Tiết kiệm chi phí: Đặc tính hệ thống trực tuyến khơng giới hạn vị trí địa lý, khoảng cách số lượng học viên Chính LMS đem lại giải pháp hoàn hảo, tiết kiệm đáng kể chi phí cho trường sinh viên - Tiết kiệm thời gian: Dưới điều kiện phổ cập internet rộng rãi việc chủ động trở nên dễ dàng hết sinh viên khơng thời gian để xếp lớp học, học, vị trí chỗ ngồi,… đặc biệt giảng viên khơng phải dạy dạy lại học nhiều lần hình thức truyền thống - Đáp ứng đa dạng nhu cầu sinh viên: LMS cung cấp đủ tư liệu học tập, giáo trình cần thiết giúp thầy cô dễ dàng quản lý nội dung học tập sinh viên Các sinh viêc truy cập vào hệ thống để học lúc nào, đâu, nội dung học tập theo nhu cầu - Quản lý đơn giản hiệu quả: Với tính quản lý theo dõi hoạt động học tập chi tiết hệ thống LMS, giảng viên quản lý tốt q trình học tập sinh viên bao gồm thời gian học tập, điểm danh, báo cáo, tập,… lưu trữ chi tiết đầy đủ - Linh động cập nhật nội dung học tập: Việc cập nhật tài liệu lúc nơi, thời gian ngắn giúp cung cấp liên tục kiến thức cho trình học tập hiệu - Mơi trường học tập cá nhân hóa: Với hệ thống LMS, sinh viên học tập lúc, nơi thông qua máy tính hay thiết bị điện tử giống học trực tiếp 1:1 truyền thống Thông qua hệ thống này, giảng viên trao đổi, kiểm tra, giao tập,… lúc nơi - Theo dõi quản lý tốt hoạt động: Dựa vào nhiều tính chức mình, LMS quản lý tốt trình học tập sinh viên Giảng viên khơng cần trực tiếp quản lý mà giám sát thông qua hệ thống cách chi tiết, nhanh chóng, kịp thời - Thu hẹp phạm vi địa lý: LMS giúp hoạt động thực thơng qua máy tính, điện thoại,… Điều tác động đáng kể đến việc thu hẹp khoảng cách địa lý người học người dạy - Độ bảo mật cao: Một yêu cầu quan trọng đưa thời đại số bảo mật thông tin cá nhân người dùng Điều LMS đáp ứng đảm bảo an tồn, tránh rị rỉ thông tin mật người dùng 18 19