Đầu tư phát triển tại công ty tnhh hệ thống thông tin fpt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐINH THỊ THU GIANG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐẦU TƢ MÃ NGÀNH: 8340104 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC : TS NGUYỄN THỊ ÁI LIÊN Hà Nội, năm 2019 TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐINH THỊ THU GIANG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT CHUYÊN NGÀNHChuyên ngành: KINH TẾ ĐẦU TƢ Mã ngành: 8310104 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ ĐẦU TƢ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌCNgƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ ÁI LIÊN HÀ NỘI -Hà Nội, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu này tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Đinh Thị Thu Giang LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến ngƣời hƣớng dẫn –TS Nguyễn Thị Ái Liên, tận tình bảo suốt trình nghiên cứu Tác giả xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt quý thầy cô khoa Đầu tƣ tận tình truyền đạt kiến thức thời gian học tập trƣờng Trong trình nghiên cứu, hạn chế kiến thức kinh nghiệm, luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp q thầy để luận văn ngày hoàn thiện Tác giả xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Đinh Thị Thu Giang MỤC LỤC MỤC LỤCi LỜI CẢM ƠNv DANH MỤC CÁC BẢNGvii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼviii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒviii CHƢƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU1 1.1.Tính cấp thiết đề tài1 1.2.Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài1 1.3.Mục tiêu nghiên cứu4 1.4.Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu5 1.4.1.Đối tƣợng nghiên cứu luận văn5 1.4.2.Phạm vi nghiên cứu luận văn5 1.5.Phƣơng pháp nghiên cứu5 1.6.Kết cấu luận văn5 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TẠI DOANH NGHIỆP CÔNG NGH Ệ THÔNG TIN7 2.1.Khái niệm, đă ̣c điể m và vai trò của đầ u tƣ phát triể n doanh nghiệp hệ thống thông tin7 2.1.1.Khái niệm7 2.1.2.Đặc điểm đầu tƣ phát triển doanh nghiệp ngành hệ thống thông tin8 2.1.3.Vai trò đầu tƣ phát triển ngành hệ thống thông tin10 2.2.Nguồn vốn đầu tƣ phát triển doanh nghiệp ngành hệ thống thông tin11 2.3.Nội dung đầu tƣ phát triển doanh nghiệp ngành hệ thống thông tin13 2.3.1.Đầu tƣ vào tài sản cố định13 2.3.2.Đầu tƣ hàng dự trữ15 2.3.3.Đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực16 2.3.4.Đầu tƣ vào nghiên cứu triển khai, đổi công nghệ19 2.3.5.Đầu tƣ vào hoạt động Marketing21 2.4.Công tác quản lý hoạt động đầu tƣ phát triển doanh nghiệp ngành hệ thống thông tin23 2.5.Các tiêu đánh giá kết hiệu đầu tƣ phát triển doanh nghiệp hệ thống thông tin25 2.5.1.Các tiêu đánh giá kết đầu tƣ phát triển25 2.5.2.Các tiêu đánh giá hiệu đầu tƣ phát triển27 2.6.Những nhân tố tác động đến đầu tƣ phát triển doanh nghiệp ngành hệ thống tin29 2.6.1.Nhân tố khách quan29 2.6.2.Nhân tố chủ quan31 CHƢƠNG THỰC TRẠNG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT GIAI ĐOẠN 2013 - 201834 3.1.Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT34 3.1.1.Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Hệ thống thông tin FPT 34 3.1.2.Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban37 3.2.1.Đặc điểm mục tiêu phát triển công ty39 3.1.3.Tổng quan hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT 46 3.2.Thực trạng đầu tƣ phát triển công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT giai đoạn 2013-201847 3.2.1.Chiến lƣợc đầu tƣ công ty giai đoạn 2013- 201847 3.2.2.Vốn cấu nguồn vốn đầu tƣ phát triển Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT 49 3.2.3.Nội dung đầu tƣ phát triển Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT52 3.3.Công tác quản lý hoạt động đầu tƣ phát triển Cơng ty64 3.3.1.Quy trình quản lý hoạt động đầu tƣ phát triển64 3.3.2.Công tác lập kế hoạch đầu tƣ67 3.3.4.Quản lý trình thực hiện đầu tƣ69 3.3.5.Quản lý tổ chức nghiệm thu kết đầu tƣ71 3.4.Đánh giá thực trạng đầu tƣ phát triển công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT giai đoạn 2013-201872 3.4.1.Đánh giá kết hoạt động đầu tƣ72 3.4.2.Đánh giá hiệu hoạt động đầu tƣ78 3.4.3.Những hạn chế hoạt động đầu tƣ phát triển Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT 86 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƢỜNG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT93 4.1.Quan điểm phát triển Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT93 4.1.1.Định hƣớng phát triển Tập đoàn FPT93 4.1.2.Quan điểm phát triển Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT93 4.2.Một số giải pháp nhằm tăng cƣờng đầu tƣ phát triển công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT94 4.2.1.Nâng cao khả huy động vốn95 4.2.2.Giải pháp sử dụng vốn đầu tƣ phát triển hiệu quả99 4.2.3.Đầu tƣ xây dựng máy móc thiết bị100 4.2.4.Đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực101 4.2.5.Đầu tƣ hoạt động Marketing103 4.2.6.Đầu tƣ cho nghiên cứu, triển khai khoa học cơng nghệ 105 4.2.7.Hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động đầu tƣ106 4.2.8.Kiến nghị với nhà nƣớc107 4.2.9.Kiến nghị với tập đoàn108 KẾT LUẬN111 LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ i CHƢƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu luận văn 10 doanh lâu năm Đồng thời, không ngừng mở rộng phát triển mối quan hệ Qua giúp cho Cơng ty tiến hành hoạt động đầu tƣ đƣợc suôn sẻ, hiệu Để trì phát triển tốt mối quan hệ công ty, Công ty đề phƣơng pháp sau: Thực tốt nghĩa vụ nhà nƣớc Về thuế, tuân thủ quy định pháp luật nhằm tạo niềm tin cho chủ đầu tƣ, quan quản lý nhà nƣớcnhằm tạo điều kiện cho Công ty tham gia dự thầu dự án Nhà nƣớc Cần tạo đƣợc mối quan hệ tốt đẹp tổ chức tín dụng, nhờ vậy,Cơng ty dễ dàng việc huy động nguồn tín dụng từ phía ngânhàng, ngân hàng đổ vốn vào Cơng ty Cần giữ chữ “Tín” tổ chứctín dụng, trả nợ đầy đủ, hạn, hoạt động vốn có hiệu để có quan hệ lâudài bền vững với tổ chức tín dụng Cần tôn trọng quyền lợi đối tác kinh doanh, nghiêm túc thực hiệnnghĩa vụ thỏa thuận hợp đồng kinh doanh Có nhƣ vậy, giúp Cơng tycó thêm hội tham dự gói thầu mới, tạo thêm đƣợc nguồn vốn cho Công ty Cần tạo mối quan hệ tốt khách hàng, khách hàng đối tác quantrọng công ty ngƣời mua bán trực tiếp sản phẩm công ty vậycơng ty cần tạo lịng tin khách hàng, không khách hàng mớimà với khách hàng lâu năm cần có sách nhƣ khuyến mại, chiếtkhấu, hỗ trợ vận chuyển, phải đảm bảo đƣợc chất lƣợng sản phẩm cũngnhƣ uy tín công ty xây dựng từ lâu Công ty cần phải giữ vững hình ảnh uy tín mắt bạn hàng cung cấp hàng hóa Cơng ty phải thực điều khoản ghi hợp đồng hai bên, đặc biệt việc tốn hạn Đồng thời, cơng ty nên lựa chọn cơng ty uy tín, chất lƣợng sản phẩm cao để tạo lập mối quan hệ lâu dài hai bên 4.2.2 4.2.2 Giải pháp sử dụng vốn đầu tư phát triển hiệu Xây dựng chiến lƣợc đầu tƣ, kết hợp linh hoạt kế hoạch dài hạn với kế hoạch ngắn hạn công ty Đầu tƣ cho hoạt động nghiên cứu, xây dựng chiến lƣợc 10 hoạt động, chiến lƣợc đầu tƣ cần thiết có ý nghĩa quan trọng với hiệu huy động vốn công ty Để phát triển thị trƣờng Cơng ty nên có giải pháp kịp thời: -Ban lãnh đạo nên thay đổi tƣ duy, tìm kiếm phƣơng thức đầu tƣ phù hợp với công ty, xây dựng chiến lƣợc thống cho tồn cơng ty cấp phịng ban chức đơn vị nhằm hƣớng tới mục tiêu chung cơng ty -Thực tốt kế hoạch hóa đầu tƣ cơng ty: Trong q trình hoạt động, cơng ty cần phải thực đầu tƣ nhằm trì, tăng khả hoạt động công ty Mọi định công ty đề ảnh hƣởng đến khả hoạt động công ty tƣơng lai Nếu có kế hoạch rõ ràng hoạt động đầu tƣ diễn hƣớng nhanh chóng, đảm bảo tiến độ, giảm lãng phí đầu tƣ Nội dung kế hoạch cần phải đầy đủ nội dung: tổng chi phí, nguồn lực, dự tính tiến độ, kết phƣơng pháp giám sát đánh giá hoạt động đầu tƣ cụ thể Việc triển khai kế hoạch phải đƣợc quán triệt đến phận cán liên quan, quy rõ trách nhiệm cá nhân, phận để đảm bảo kế hoạch đƣợc thực nghiêm túc, triệt để.Có nhƣ phịng ban tham gia vào việc thực nhiệm vụ chung công ty, làm cho công ty lớn mạnh, nâng cao uy tín hình ảnh cơng ty thị trƣờng nƣớc 4.2.3 4.2.3 Đầu tư xây dựng máy móc thiết bị Cơng ty cần lập kế hoạch thực tiết hạng mục kèm giải ngân vốn cụ thể Để thực đƣợc kế hoạch đềểra cơng ty cần chuẩn bị nguồn vốn đủ kịp thời Bên cạnh đó, mua sắm đầu tƣ thiết bị nội dung chiếm lƣợng vốn đầu tƣ cần phải đƣợc sử dụng hiệu q để tránh lãng phí có số giảipháp cụ thểế: - Lập kế hoạch cụ thể cho loại máy móc đồng thời kế hoạchtheo tháng để kiểếm tra tình trạng máy móc để có phƣơng án kịp thời sửứa chữahoặc trùng tu, thay - Với máy móc cần thực đầu thầu để mua sắm thí cần khảo sátthị 10 trƣờng, nhân viên chuyên môn, nắm vững kĩ thuật lựa chọn nhàthầu chất lƣợng lốt - Chủ động tìm hiểu, cập nhột máy móc thiết bị tối tân, cập nhật máy móc vào vị trí máy móc, thiết bị cần thaythể - Khi có nhiều dự án lúc phải huy động lƣợng lớn máymóc thiết bị mà Cơng ty khơng có đủ tính đến trƣờng hợp thuê, việcnày giúp cho Công ty thực dự án theo tiến độ, vừa giảm việc muasắm nhiều nhƣng lúc sử dụng loại máy móc 4.2.4 4.2.4 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực Trong chiến lƣợc chiến lƣợc công ty ngƣời đƣợc xem nhƣ chiến lƣợc ƣu tiên hàng đầu công ty Các biện pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán công nhân viên FPT- IS bao gồm: Một là, nâng cao nhận thức cán công nhân viên chất lượng.Cơng ty cần có biện pháp tun truyền tích cực giúp cán cơng nhân viên doanh nghiệp nhận thức đƣợc vai trò quan trọng chất lƣợng Nó yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp thƣơng trƣờng Qua định tới đời sống thân cán công nhân viên doanh nghiệp Cơng ty áp dụng số biện pháp:  Tổ chức lớp học cho cán công nhân viên qui trình chất lƣợng  Cử cán chủ chốt quan trọng, cán chuyên mơm tham gia khóa học nƣớc quốc tế  Thuê chuyên gia nƣớc nƣớc ngồi tập huấn nâng cao trình độ cho nhân viên  Gửi email tài liệu qui trình chất lƣợng, hƣớng dẫn nhân viên nhằm có kiến thức tốt chuyên môm Hai là, đầu tư chất lượng công tác tuyển dụng lao động : Đây vấn đề đã, tiếp tục đƣợc hoàn thiện Công ty Hệ thống thông tin FPT Để làm đƣợc điều đó, doanh nghiệp cần tiết kiệm chi phí lao động, thực tuyển 10 ngƣời, việc (sắp xếp lao động vào vị trí phù hợp với lực sở trƣờng họ) Việc tổ chức thi tuyển phải thực khách quan, nghiêm túc Đặc biệt, để tránh tƣợng “chảy chất xám” FPT - IS cần có sách nhằm giữ chân đƣợc đội ngũ lao động có lực Ngoài vấn đề lƣơng thƣởng, doanh nghiệp cần tổ chức thực chƣơng trình đào tạo giúp ngƣời lao động có điều kiện nâng cao trình độ chun mơn, tạo cho họ hội để thăng tiến tới vị trí cao cơng ty Trong bố trí việc, FPT - IS cần nâng cao tính độc lập cơng việc, phát huy tinh thần lao động sáng tạo đội ngũ cán công nhân viên Ba là, đầu tư công tác đào tạo cho đội ngũ cán công nhân viên.: Đây hoạt động quan trọng giúp công ty nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Với đối tƣợng cán công nhân viên khác nhau, công ty cần có chƣơng trình đào tạo thích hợp: Đối với đội ngũ quản lý:Kinh doanh kinh tế thị trƣờng với cạnh tranh gay gắt, ngƣời quản lý cần giỏi chuyên môn nghiệp vụ mà cịn cần có am hiểu sâu sắc kinh tế, tài chính, quản trị doanh nghiệp… Dựa kiến thức tảng, họ cần thƣờng xuyên cập nhật cho thơng tin lĩnh vực đời sống Hình thức đào tạo đội ngũ quản lý nên khóa đào tạo trƣờng lớp tập huấn ngắn hạn, dài hạn theo chun đề thích hợp với cơng tác điều hành Đối với đội ngũ lao động kỹ thuật: cần đƣợc liên tục tiếp cận với loại công nghệ mới, từ am hiểu làm chủ đƣợc tiến khoa học kỹ thuật Muốn vậy, doanh nghiệp nên tổ chức nhiều khóa đào tạo thực tế, đợt tập huấn ngắn hạn, dài hạn trƣờng lớp bồi dƣỡng kỹ thuật  Đối với đội ngũ nhân viên bán hàng: phận lao động trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, đại diện cho hình ảnh doanh nghiệp khách hàng Sự thành công hay thất bại hoạt động phát triển khách hàng phụ thuộc phần lớn vào họ Do vậy, nâng cao kiến thức, kinh nghiệm, tính xã hội hóa cho nhân viên bán hàng đòi hỏi tất yếu khách quan 10 Để nâng cao kiến thức cho nhân viên bán hàng doanh nghiệp cần tổ chức chƣơng trình đào tạo ngắn hạn, trung hạn dài hạn chuyên ngành Điều đặc biệt quan trọng đội ngũ cán công nhân viên trẻ - hạt nhân tƣơng lai công ty Để nâng cao kinh nghiệm cho nhân viên bán hàng, doanh nghiệp nên áp dụng phƣơng pháp “cân đối kinh nghiệm” Theo đó, nhân viên làm việc dƣới hƣớng dẫn nhân viên có kinh nghiệm cơng ty Điều tạo cho doanh nghiệp bầu không khí làm việc thân thiện, tƣơng trợ lẫn mà cịn đạt đƣợc hiệu mong muốn có kết hợp hài hịa nhiệt tình, nổ nhân viên với chín chắn cán trải qua thực tế công việc nhiều năm Trong thời gian tới, FPT- ISnên tập trung xây dựng đội ngũ cán có trí thức cao, giảm dần tỷ trọng lƣợng cán cơng nhân viên trình độ chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển kinh doanh doanh nghiệp 4.2.5 4.2.5 Đầu tư hoạt động Marketing Bản chất hoạt động marketing nhằm truyền thông tin sản phẩm doanh nghiệp tới khách hàng Từ thuyết phục họ thực hanh vi mua sắm sản phẩm doanh nghiệp Một số công cụ xúc tiến đƣợc FPT - IS sử dụng tiếp tục phát huy thời gian tới là: quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng… Thứ nhất, quảng cáo : Đây kiểu truyền thơng có tính đại chúng tính xã hội cao Quảng cáo có khả thuyết phục, tạo cho ngƣời nhận tin hội để so sánh thông tin nhà cung cấp Khi xây dựng chƣơng trình quảng cáo, nhà quản lý Marketing phải thông qua năm định sau: Mục tiêu quảng cáo: Đây bƣớc thứ việc xây dựng chƣơng trình quảng cáo Thơng thƣờng mục tiêu quảng cáo doanh nghiệp thƣờng tập trung vào vấn đề nhƣ: giới thiệu sản phẩm mới, phát triển thị trƣờng mới, nâng cao uy tín doanh nghiệp…Khi sản phẩm chu kỳ khác mục đích quảng cáo khác 10 Ngân sách dành cho quảng cáo: Quảng cáo đƣờng ngắn trực tiếp giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng Nó giúp nâng cao nhu cầu khách hàng sản phẩm doanh nghiệp Quyết định nội dung cần thể quảng cáo: Nội dung quảng cáo cần nói đƣợc tới điều độc đáo, khác biệt sản phẩm doanh nghiệp sản phẩm đối thủ cạnh tranh Nhìn chung, nội dung quảng cáo đƣợc đánh giá sở tính hấp dẫn, tính khác biệt tính tin cậy Quyết định phƣơng tiện dành cho quảng cáo: Phƣơng tiện quảng cáo ngày đa dạng phong phú Các doanh nghiệp quảng cáo trực tiếp, quảng cáo nơi bán hàng, quảng cáo qua Internet quảng cáo qua phƣơng tiện thông tin đại chúng Mỗi phƣơng tiện quảng cáo có ƣu, nhƣợc điểm riêng Ngồi ra, doanh nghiệp cịn tiến hành quảng cáo thơng qua thƣ, qua ComputerMarketing qua truyền miệng… Đối với sản phẩm phần mềm, FPT- ISnên tiến hành quảng cáo theo khu vực thị trƣờng có nhận xét, tổng kết hiệu đạt đƣợc sau đợt quảng cáo Theo đó, rút học cho lần quảng cáo Thứ hai, khuyến mại Khuyến mại hình thức xúc tiến bổ sung cho quảng cáo FPT - IS sử dụng nhằm kích thích khách hàng tiến tới hành vi mua sắm Đây công cụ xúc tiến đem lại nhiều hiệu cho doanh nghiệp, đƣợc nhắc tới rõ phần Thứ ba, quan hệ công chúng : Cơng chúng lực lƣợng thúc đẩy cản trở hoạt động kinh doanh công ty Do đó, doanh nghiệp nóichung FPT- IS nói riêng cần tìm cách để thu hút ủng hộ lực lƣợng Để phát triển quan hệ công chúng doanh nghiệp cần tiến hành số hoạt động nhƣ:  Tổ chức hội nghị khách hàng  Tiến hành họp báo giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp  Phát triển quan hệ cộng đồng cách vững địa bàn mà doanh nghiệp kinh doanh 10  Tiến hành tài trợ cho hoạt động xã hội, hoạt động thể thao  Tài trợ học bổng cho sinh viên nghèo vƣợt khó  Tham gia hoạt động từ thiện nhƣ: ủng hộ nạn nhân chất độc màu da cam, xây dựng nhà tình nghĩa, phụng dƣỡng bà mẹ Việt Nam anh hùng…  Bộ phận phụ trách phát triển quan hệ với công chúng cần theo dõi cách kỹ lƣỡng thông tin công chúng Tạo cho họ tin tƣởng công ty Khi có tin đồn khơng tốt, phận dàn xếp, xóa bỏ tin đồn gây bất lợi cho doanh nghiệp Thứ tư, hoạt động khuếch trương khác: Đây công cụ xúc tiến quan trọng doanh nghiệp Nếu thực tốt hoạt động góp phần giúp cho doanh nghiệp có điều kiện đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh nói chung mục tiêu xúc tiến nói riêng 4.2.6 4.2.6 Đầu tư cho nghiên cứu, triển khai khoa học công nghệ Hiện tiến khoa học- công nghệ quốc tế diễn cách nhanh chóng đặc biệt lĩnh vực cơng nghệ thơng tin Vì vậy, có doanh nghiêp nhận thức đƣợc vai trị quan trọng kĩ thuật, cơng nghệ, chủ động đầu tƣ, nghiên cứu phát triển, áp dụng thành tựu khoa học kĩ thuật cơng ty có khả phát triển mạnh mẽ bên vững Đây vấn đề nhận thức mang tính chiến lƣợc Cơng ty cần có kế hoạch thống phƣơng án đổi công nghệ với phƣơng án thay đổi cấu lao động Công ty nên trọng xây dựng đội ngũ lao đơng có trình độ chun mơn, đủ sức tiếp thu cơng nghệ Đầu tƣ cho máy móc thiết bị phải đơi với hoạt động đầu tƣ cho khoa học công nghệ để tiến bộ, đại máy móc thiết bị đƣợc phát huy vận dụng tối đa, mang lại sản phẩm dịch vụ tốt Tuy nhiên trƣớc định đầu tƣ vào máy móc thiết bị mới, cơng nghệ cần phải có kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực nhanh chóng, đáp ứng đƣợc yêu cầu chuyển giao Công ty nên tăng quy mô vốn đầu tƣ nội dung để nghiên cứu công nghệ đại, có ý tƣởng đề xuất giúp tháo gỡ khó khăn mà Cơng ty gặp, nâng cao suất cơng việc, máy 10 móc đƣợc khai thác hiệu Nhận biết đối tác tiềm năng: Tùy theo mục tiêu doanh nghiệp mà đối tác tiềm khác Cơng ty mua phần mềm đơn vị khác để tiến hành hồn thiện sản phẩm cho riêng Tuy nhiên việc tìm kiểm đối tác tốt mang lợi nhiều lợi ích nhƣ tích kiệm chi phí nghiên cứu công nghệ, đƣợc hỗ trợ kỹ thuật trình triển khai, đào tạo nhân lực, tạo điều kiện thuận lợi cho chuyển gia công nghệ nên cần đƣợc quan tâm Do đặc thù sản phẩm phần mềm có vịng đời ngắn, sản phẩm đời thay cho sản phẩm với tính ƣu việt hơn, tiên tiến Vì thế, tăng cƣờng hoạt động nghiên cứu phát triển giúp FPT- IS có đƣợc sản phẩm tốt đáp ứng đƣợc yêu cầu khách hàng ngày tốt Để thực tốt hoạt động FPT - IS cần: Thành lập riêng phòng nghiên cứu phát triển trung tâm, hoạt động dƣới giám sát giám đốc trung tâm Trung tâm nhận đƣợc hộ trợ từ nhân viên kinh doanh phận kỹ thuật việc thiết lập sản phẩm mới, dịch vụ mới, hệ thống phù hợp với đặc thù trung tâm Tăng cƣờng kinh phí cho hoạt động nghiên cứu phát triển Theo mơ hình nƣớc tiên tiến chi phí dành cho hoạt động từ 7-9% doanh thu Căn cán có kinh nghiệm học khóa học quốc tế để đạt chứng quốc tế Hoặc cán trực tiếp tham gia dự án lớn cơng ty lớn nƣớc ngồi Các cán sau học đào tạo nhân viên đề cập nhật công nghệ Tổ chức thi đua sáng tạo có phần thƣởng khích lệ cá nhân tập thể có đề xuất giải pháp tốt cơng việc nhƣ đề xuất triển khai sản phẩm 4.2.7 4.2.7 Hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động đầu tư Hoàn thiện qui chế đầu tƣ, quản lý đầu tự đảm bảo nâng cao hiệu 10 công tác đầu tƣ, kịp thời bổ sung, sửa chữa thiếu sót, bắt hợp lý nhằm tạo thành khung pháp lý thuận lợi cho trình quản lý hoạt động đầu tƣ Tăng cƣờng công tác xây dựng kế hoạch đầu tƣ dài hạn để thực đƣợc mục tiêu chiến lƣợc mình, cơng ty cần xây dựng kế hoạch đầu tƣ dài hạn Tăng cƣờng lực chuyên môn, hiểu biết lĩnh vực đầu tƣ cho cán quản lý chuyên trách, tố chức đào tạo nâng cao trình độ, tuyên dụng cán chuyên môn phù hợp, đáp ứng yêu cầu công tác đầu tƣ chẳng hạn nhƣ cử cán học khóa đào tạo ngắn hạn Có chế kiếm sốt, kiểm tra theo dõi cơng tác đầu tƣ, nhƣ có chế độ khen thƣởng, kỷ luật, khuyến khích vật chất tinh thần Có chế độ kiểm sốt xử lý thơng tin kịp thời, văn liên quan đến hoạt động đầu tƣ Thƣờng xuyên mời chuyên gia tƣ vấn, thảo luận cập nhật thông tin cho cán quản lý, tham gia với dự án triển khai công ty Thành lập ban quản lý dự án, với chức nhiệm vụ là: ln ln đơn đốc, giám sát trình sử dụng vốn nhƣ tiền độ thực giải ngân vốn nhằm đảm bảo tiến độ 4.2.8 4.2.8 Kiến nghị với nhà nước Gần Chính phủ có số định thể nhìn xa quyếttâm việc tơn trọng bảo phần mềm, Tuy nhiên, lĩnhvực nhạy cảm đồi hỏi cần tiếp túc thực cách chủ động, coi việcmua quyền nhƣ đầu tƣ lâu đài cho Công nghiệp phẩn mềm Ngoài việc xây dựng hành lang pháp lý cho việc trao đổi thƣơng mại tạo điều kiện cho việc xuất phần mềm, Việt Nam phải chủ trọng đến việc thực luật quyền cho sản phẩm phần mềm Việc thực thỉ nghiêm chỉnh luậtvề quyền mặt thúc đầy Công nghiệp phần mm nƣớc phát triển,mặt khác tạo môi trƣởng kinh doanh lành mạnh cho Công ty nƣớc ngồiđầu tƣ vào Cơng nghiệp phần mềm Việt Nam 11 Việt Nam lâu đƣợc coi "điểm đen” sử dụng phần mềm lậu,về lỗ hổng an tồn thơng tin chƣa có đƣợc hƣớng khắc phục Vì thể, vớinhững đơn đặt hàng lớn, đơi hói tính bảo cao, thiếu an toàn chỉnh nguyên nhânđầu tiên khiến đối tác nƣớc ngồi loại Việt Nam Cơng ty phần mềm ViệtNam khỏi danh sách đặt hàng Chính vậy, Nhà nƣớc phải nghiên cứu, xây dựng,hồn thiện trung tâm liệu đảm bảo độ bảo mật cao, huy động đội ngũ chuyên phòng chống bảo mật Cơ sở hạ tầng viễn thông tốt vừa tạo thuận lợi cho Công ty phẫn mềm khicạnh tranh thị tƣờng gia công, vừa tạo môi trƣờng tốt cho cá nhân, tổ chức tích cực ứng dụng Cơng nghệ thông tin vào quản lý thúc đảy thị trƣờng phần mềm Đáp ứng đƣợc nhu cẩu thông tin xác làá yếu tố phát triểnbền vững cho ngành Cơng nghiệp phần mềm Việc địi hỏi đầu tƣ nhiềumặt phủ liên kết chặt chẽ ngành nghề hiệp hội Sự hỗ trợ Nhà nƣớc thể số khía cạnh sau: Tiếp tục nâng cao hoạt động Quỹ nghiên cứu vả hỗ trợ quảng bá, tiếp thị phát triển thị trƣờng cho Công ty Tiếp tục tổ chức hội tháo, hội nghị tuyên truyền ngồi nƣớc sách khuyến khích, kế hoạch thành tựu Cơng nghiệp phần mềm Việt Nam để xây dựng hình ảnh Công nghiệp phần mềm Việt Nam thị trƣờng quốc tế Thông báo rộng rãi tới cộng đồng Cơng ty có hội thảo, hội nghị hợp tác, giao lƣu Cơng ty ngồi nƣớc Phát huy tối đa khả Uỷ ban hợp tác liên phủ Cơng nghệ thơng tin sắn xuất phẩn mềm với thị trƣờng chiến lƣợc nhƣ Bắc Mỹ, EU NhậtBản để nhận đƣợc hợp đồng phân phối lại cho Công ty Cải thiện lực dịch vụ đáp ứng tiêu chuẩn xuất vào thịtrƣờng châu Âu; chuyển giao kiến thức thơng tin kinh doanh; xác định chuẩnhóa Cơng ty phần mềm có khả vá giới thiệu họ thị trƣờng gia công phầnmềm quốc tế Đa dạng hóa, chun mơn hóa kênh thơng tin xúc tiến cho Công ty phầnmềm ngành Công nghiệp phần mềm Việt Nam 11 Chính phủ cần thơng tin rộng rãi, cơng khai chƣơng trình, dự án đầu tƣ phần mềm, điều kiện, tiêu chuẩn tạo điều kiện Cơng ty dễ dàng tiếp cận, có định hƣớng phát triển 4.2.9 4.2.9 Kiến nghị với tập đồn Mỗi cơng ty có đủ khả tự tìm kiếm, nghiên cứu thị trƣờng nhỏ, bao quát đƣợc thị trƣờng phần mềm rộng lớn giới Vì vậy, Cơng ty cần hỗ trợ, đầu tƣ tập đoàn tổ chức, hiệp hội nhằm cung cấp thơng tin xác, đánh giá, nhận định, dự báo thị trƣờng tiềm để Công ty dễ dàng tiếp cận Tiến hành điều tra, khảo sát thu thập thông tin thị trƣờng ứng dụng Công nghệ thông tin nƣớc công bố lên cổng thông tin Công nghiệp phần mềm Các quan, đơn vị, tổ chức, Cơng ty có dự án Cơng nghệ thông tin dùng nguồn vốn ngân sách nhà nƣớc vốn có nguồn gốc ngân sách nhà nƣớc phải công khai thông tin dự án cổng thông tin Công nghiệp phần mềm Tiến hành điều tra, khảo sát, đánh giá, xây dựng cập nhật thƣờng xuyên danh mục sản phẩm, giải pháp Công nghệ thơng tin đƣợc sản xuất nƣớc để khuyến khích mua sắm, sứ dụng, đặc biệt dự án ứng dụng Công nghệthông tin quan, tổ chức, đơn vị sử đụng nguồn vốn ngắn sách nhà nƣớchoặc vốn có nguồn gốc ngắn sách nhà nƣớc; Xây dựng cổng thông tin Công nghiệp phần mềm với nhiều thứ tiếng đểcung cấp thông tin vẻ Công ty phần mềm, sản phẩm phần mềm Việt Nam chokhách hàng, đối tác nƣớc, đồng thời cấp thông tin thịtrƣờng cho Công ty phẩn mềm; Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thƣơng mại, xúc tiến đầu tƣ nƣớc ngồicho Cơng nghiệp phẩn mềm; hỗ trợ Cơng ty việc nghiên cửu, tìm hiểu thịtrƣờng, tiếp thị quảng bá cho sản phẩm dịch vụ gia cơng phần mềm nƣớcngồi; xây dựng thƣơng hiệu, hình ảnh cho ngành Cơng nghệ thơng tin Việt Nam nói chung, Cơng nghiệp phần mềm nói riêng Thiết lập hỗ trợ phát triển liên kết Công ty phần mềm với 11 sở đào tạo, nghiên cứu Công nghệ thông tin; Công ty phần mềm với tổ chức tài chính, ngân bàng, bảo hiểm nhằm tạo nên hỗ trợ phát triển nguồn nhân lục, tăng nguồn vốn đầu tƣ bảo hiểm rủi ro cho Cơng ty phần mềm Khuyến khích, hỗ trợ Công ty phần mềm đầu tƣ áp dụng quy trính quản lý chất lƣợng theo chuẩn quốc tế (nhƣ CMM, CMMI, ISO) Ƣu tiên Công ty Việt Nam tham gia đầu thấu dự án Công nghệ thông tin quan nhà nƣớc Nhà nƣớc hỗ trợ phần kinh phí cho Cơng ty phần mềm có dự án xây dựng quy trình đảm bảo chất lƣợng theo chuẩn quốc tế CMM, CMMI tƣơng đƣơng Nghiên cứu, phát triển chuẩn, quy trình Cơng nghiệp phẩn mềm Việt Nam theo chuẩn quốc tế hỗ trợ Cơng ty có nhu cầu triển khai áp dụng Ƣu tiên đầu tƣ cho dự án nghiên cứu phát triển sản phẩm phần mềm sở nghiên cứu, Công ty theo tiêu chí tạo sản phẩm, dịch vụ có giá trị gia tăng cao, đáp ứng nhụ cầu thị trƣờng, đặc biệt thị trƣờng xuất Hỗ trợ Công ty phần mềm việc nhận chuyển giao Cơng nghệ; Cho phép Cơng ty có dự án đầu tƣ nghiên cứu phát triển phẩn mềm nguồn mở, phần mềm ứng dụng phục vụ cho hoại động quan nhà nƣớc đƣợc hƣởng sách ƣu đãi vẻ tín dụng đầu tự Nhà nƣớc Các Cơng ty Việt Nam có hợp đồng gia cơng phẩn mềm dịch vụ phẩn mềm cho nƣớc đƣợc hƣởng sách ƣu đãi tín dụng xuất Nhà nƣớc 11 KẾT LUẬN Qua việc tìm hiểu phần tích tình hình Đầu tƣ phát triển Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT, nhận thấy việc đầu tƣ phát triển Cơng ty đƣờng hồn tồn xác đắn trình mở cửa hội nhập đất nƣớc Công ty tạo cho chỗ đứng vững thị trƣờng, tăng doanh thu lợi nhuận, tăng hiệu công tác đầu tƣ, hoàn thành nghĩa vụ Nhà Nƣớc Hoạt động kinh doanh Cơng ty có hiệu môi trƣờng phức tạp, chịu cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trƣờng, qua thấy đƣợc sựnỗ lực tuyệt vời cán cơng nhân viên tồn Cơng ty lần khẳng định lực cạnh tranh, nhƣ hiệu hoạt động đầu tƣ phát triển Công ty Bên cạnh đó, Cơng ty phải khơng ngừng phần đầu, hồn thành nghĩa vụ đƣợc giao, có gắng khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu đầu tƣ, nhƣ hiệu sản xuất kinh doanh đề chứng tỏ Cơng ty có đủ lĩnh cạnh tranh hội nhập vào thƣơng trƣờng khu vực quốc tế 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài (2014), Thơng tư số 16/2014/TT-BTTTT ngày 18/11/2014 BộThơng tin truyền thông hướng dẫn việc xác định hoại động sản xuất sảnphẩm phần mềm - Bộ trưởng Bộ thông tin truyền thông (2017), 1196Q0Đ-BTTTTngày 19 tháng 07 năm 2017 Quy định chức nhiệm vụ quyền hạn vô cấu tổchức viện công nghiệp phần mềm nội dung số VN Bộ thông tin truyền thông (2013-2018), Sách trắng ngành công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam 2013- 2018,ấn phẩm Bộ thơng tin truyền thơng Chính phủ (2016), Nghị định số 123/2016/NĐ-CP ngày 02 tháng năm 2016của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tô chứccủa Bộ, quan ngang Bộ Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT (2013 – 2018), Báo cáo tài Cơng ty TNHH Hệ thống thông tin FPT 2013 – 2018 Ngành Công nghệ thông tin (2015-2018), Báo cáo ngành Công nghệ thông tin năm từ 2015-2018 Quốc hội (2014), Luật đầu tư 2014 Quốc hội (2016), Luật Công nghệ thông tin 2016 Từ Quang Phƣơng, Phạm Văn Hùng (2012), Giáo trình Kinh tế đầu tư, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 10 Tập đoàn FPT (2013-2018), Báo cáo tài tập đồn FPT qua năm 2013-2018 11 Văn quy hoạch Phát triển Công nghệ thông tin Việt Nam Báo cáo tài Cơng ty TNHH Hệ thống thơng tin FPT 2013 – 2018 Báo cáo tài tập đoàn FPT qua năm 2013-2018 Văn quy hoạch Phát triển Công nghệ thông tin Việt Nam Báo cáo ngành Công nghệ thông tin năm từ 2015-2018 11 5 Bộ Tài (2014), Thơng tư số 16/2014/TT-BTTTT ngày 18/11/2014 BộThông tin truyền thông hướng dẫn việc xác định hoại động sản xuất sảnphẩm phần mềm - Bộ trưởng Bộ thông tin truyền thông (2017), 1196Q0Đ-BTTTTngày 19 tháng 07 năm 2017 Quy định chức nhiệm vụ quyền hạn vô cấu tổchức viện công nghiệp phần mềm nội dung số VN Luật đầu tư 2014 Luật Công nghệ thông tin 2016 PGS.TS Từ Quang Phƣơng, PGS.TS Phạm Văn Hùng (2012), Giáo trình Kinh tế đầu tư, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Chính phủ (2016), Nghị định số 123/2016/NĐ-CP ngày 02 tháng năm 2016của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tô chứccủa Bộ, quan ngang Bộ 9.Sách trắng ngành công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam20132018,ấn phẩm Bộ thông tin truyền thông 12 10 Trang web: https://www.fis.com.vn 13 11 Trang web: https://www.thongtincongnghe.com/