Đầu tư phát triển tại bưu điện tỉnh nghệ an giai đoạn 2008 2020

m Ò N G Đ Ạ I H Ọ C KD KH T Ế Q U ốC D M T R IN H T H Ị H A I ĐẠ I H Ọ C K T Q D TT THƠNG TIN THƯ VIỆN PHỊNG LUẬN ÁN-Tư LIÊU ĐẦUTưPHÁTTRIỂNTẠI Bưu ĐIỆN TỈNHNGHỆAN GIAIĐOẠN2008-2020 CHUYÊN NGÀNH: KINHTẾĐẦU Tư LUẬN VÃN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Từ QUANG PHƯƠNG H À N Ộ I, NĂM 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐÀU CHƯƠNG C SỞ LÝ LUẬNVỀ ĐẦU T PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNH 1.1 Khái niệm, đặc điểm, vai trò hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp .4 1.1.1 K hái niệm đầu tư v đầu tư phát triển 1.1.2 Đ ặc điểm ho ạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp 1.3 V trò hoạt động đầu tư phát triển doanh n g h iệ p 1.2 Đặc điểm hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp Bưu 1.3 Nguồn vốn đầu tư phát triển doanh nghiệp .15 1.3.1 Nguồn tự tài trợ 15 1.3.2 Nguồn vốn tài trợ từ bên 16 Nội dung đầu tư phát triển doanh nghiệp 20 1.4.1 Đầu tư xây dựng 20 1.4.2 Đầu tư tạo tài sản lưu động: 20 1.4.3 Đầu tư nghiên cứu đề tài sảng kiến triển khai khoa học công nghệ 21 1.4.4 Đầu tư nguồn nhân lự c 21 1.4.5 Đầu tư vào tài sản vổ hình khác 22 1.4 Các hoạt động đầu tư khác 22 1.5 Kết hiệu hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp 23 1.5.1 Nhóm tiêu đánh giá kết hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp 23 1.5.1.1 Khối lượng vốn đầu tư thực 23 1.5.1.2 Tài sản cố định huy động lực sản xuấtphục vụ tăng thêm 24 1.5.1.3 Một số tiêu khác 24 1.5.2 Nhóm tiêu đánh giá hiệu hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp 25 1.5.2.1 Hiệu hoạt động tài hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp 25 1.5.2.2 H iệu kinh tế - xã hội hoạt động đầu tư phát triể n 26 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến đầu tư phát triển doanh nghiệp 27 Bưu 2.4 Những hạn chế nguyên nhân đầu tư phát triển giai đoạn 2008 - 2010 68 2.4.1 Những hạn chế 68 2.4.2 Một số nguyên nhân 72 CHƯƠNG 75 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH NGHỆ AN GIAI ĐOẠN 2011 - 2020 75 3.1 Định hướng phát triển đầu tư phát triển Bưu điện tỉnh Nghệ An đến năm 2020 75 3.1.1 Định hướng phát triển Bưu chỉnh đến năm 2020 75 3.1.2 Phương hướng, mục tiêuphát triển Bưu điện tỉnh Nghệ A n 77 3.1.3 Nhu cầu vốn đầu tưphát triển Bưu điện tỉnh Nghệ An giai đoạn 2011 - 2020 " 78 3.2 Giải pháp tăng cường hoạt động đầu tư phát triển Bưu điện tỉnh Nghệ An 79 3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược kinh doanh làm định hướng cho chiến lược đầu tư 79 3.2.2 Điều chỉnh cấu đầu tư hợp lý 86 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác lập dự án đầu tư87 3.2.4 N âng cao lực quản lý thực đầu tư 88 3.2.5 N âng cao lực vận hành kết đầu tư 88 3.2.6 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 91 3.2.7 Đầu tư hoạt động thông tin quảng cáo nhằm khai thác mở rông thị trường 93 3.2.8 Giải pháp đầu tư theo khu vực 93 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT V N P T : T ập đồn B ưu V iễn thông V iệt N am V N PO ST : T cơng ty B ưu V iệt N am T C T : T công ty B ưu V iệt N am K TX H : K inh tế xã hội SX KD: Sản xuất kinh doanh T SC Đ : Tài sản cố định D N B C : D oanh nghiệp B ưu B C V T : B u V iễn thơng B C C C : B ưu cơng cộng 10 B C C I: B ưu cơng ích l.U B N D : ủ y ban nhân dân 12.Đ BĐ - V H X : Đ iểm B ưu điện V ăn hoá xã DANH MỤC BẢNG, BIỂU, s ĐỒ D an h m ục b ản g B ảng 2.1 T ình h ình thự c vốn đầu tư p h át triển giai đoạn 2008 - 2010 42 Bảng 2.2: Tình hình thực đầu tư theo nguồn vốn giai đoạn 2008 - 2010 44 B ảng 2.3: T ình h ình thự c vốn đầu tư phát triển theo nội dung đầu tư 45 giai đoạn 2008 - 45 B ảng 2.4:V ốn đầu tư đổi m ớỉ M M TB công nghệ giai đoạn 2008 - 2010 47 B ảng 2.5: v ố n đầu tư xây dựng nhà xưởng, vật kiến trúc giai đoạn 20082010 50 B ảng 2.6: Đ ầu tư p h át triển nguồn nhân lực giai đoạn 2008 - 2010 52 B ảng 2.7: v ố n đầu tư tài sản lưu động giai đoạn 2008 - 53 B ảng 2.8: v ố n đầu tư tài sản vơ hình khác giai đoạn 2008 - 2010 54 B ảng 2.9: T ình h ình đầu tư theo khu vực B u điện tỉnh N ghệ A n giai đoạn 0 - 55 B ảng 2.10 M ộ t số dự án đầu tư tiêu biểu B ưu điện tỉnh N ghệ A n 57 Bảng 2.11 T hống k ê số lượng gói thầu thực năm 2008 - 2010 61 B ảng 2.12 B ảng g iá trị T SC Đ huy động tăng thêm giai đoạn 2008 - 2010 64 B ảng 2.13.D oanh thu, lợi nhuận tăng thêm tính vốn đầu tư phát triển giai đoạn 0 - 67 B ảng 3.1 N h u cầu vốn đầu tư phát triển B ưu điện tỉnh N ghệ A n giai đoạn 2011 - 2 79 Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1 C chế tác động tới hoạt động đầu tư p hát t r iể n 28 D oanh nghiệp B u chính: 28 Sơ đồ 2.1: M h ìn h tổ chức bưu điện tỉnh N ghệ A n 39 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ trình hoạch đ ịn h 84 C hiến lược kinh d oanh doanh ngh iệp 84 Sơ đồ 3.2: Q uá trìn h xây dựng chiến lược kinh doanh B ưu điện t ỉn h .85 T R X ĨỜ N G Đ Ạ I H Ọ C K I N H T Ế p ố c D M LLI T R ÌN H T H Ị H Ả I ĐẦUTƯPHÁTTRIỂNTẠI BưuĐIỆN TỈNHNGHÊAN GIAIĐOAN2008-2020 CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐẦU Tư TÓMTẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ H ằ m lY Ă M * 1 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài T hực chủ trương Tập đồn B ưu V iễn thơng V iệt N am , từ ngày 01/01/2008 B u điện tỉnh N ghệ A n thức tách từ B ưu điện tỉnh cũ v đơn vị thành viên Tổng cơng ty B ưu V iệt Nam Theo lộ trìn h đặt cho T cơng ty B ưu V iệt N am B ưu điện tỉnh thành phải cân thu chi phần kinh doanh vào năm 2010 v cân thu chi tổ n g thể (bao gồm cơng ích kinh doanh) vào năm 2013, nhiệm vụ đẩy m ạnh sản xuất kinh doanh để tăng doanh thu v giảm chi phí vấn để đặt lên h àng đầu B ưu điện tỉnh N ghệ An Có nhiều nguyên nhân dẫn đến h o ạt động hiệu khối B ưu Tập đồn: chưa tiến hành hạch toán riêng rõ kinh doanh dịch vụ B ưu v dịch v ụ V iễn thông, v iệc xây dựng kế hoạch đầu tư chưa quan tâm , đặc thù dịch vụ B u truyền thống có tốc độ tăng trưởng chậm , chi phí lớn, chư a p h ân định rõ kinh doanh cơng ích v v T ro n g đó, nguyên nhân quan trọng dẫn đến hoạt động lĩnh vực B ưu hiệu h oạt động sản xuất kinh doanh thiếu quản lý thống công tác lập kế hoạch đầu tư v đầu tư chưa đồng V ì việc đánh giá thực trạng đầu tư phát triển đề giải pháp để m ang lại hiệu sản xuất kinh doanh B ưu điện tỉnh N ghệ A n có tác động đắc lực v ảnh hưởng tới công tác phát triển kinh doanh B ưu điện tỉnh N ghệ An V ới ý ng h ĩa tác giả quan tâm v lựa chọn đề tài: "Đầu tư phát triển Bưu điện tỉnh Nghệ An g ia i đoạn 2008-2020 " Mục đích nghiên cứu nhiệm vụ khoa học luận văn: T rên sở nghiên cứu vấn đề lý luận đầu tư phát triển doanh nghiệp, luận văn tập trung nghiên cứu tình hình đầu tư phát triển 11 B u điện tỉn h N ghệ A n để đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản lý đầu tư p h át triển B ưu điện tỉnh N ghệ An Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đ ối tư ợng nghiên cứu: T ìn h h ìn h đầu tư phát triển doanh nghiệp v việc vận dụng vào đặc trư ng doanh nghiệp B ưu Chính 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Đ ề tài sâu nghiên cứu tình hình đầu tư ph át triển B ưu điện tỉnh N g h ệ A n v đư a nhữ ng giải pháp đầu tư phát triển B ưu điện tỉnh N ghệ An Phương pháp nghiên cứu L u ận văn sử dụng phưorng pháp nghiên cứu: Phương pháp trừu tư ợ ng hoá, k ết hợp logic với lịch sử, phương pháp phân tích tổng họp, phương pháp thống kê Kết cấu luận văn N g o ài phần m đầu, phụ lục, danh m ục tài liệu tham khảo v kết luận, k ết cấu luận văn gồm ba chương sau: Chương 1: C sở lý luận đầu tư phát triển doanh nghiệp Chương 2: T hực trạng đầu tư phát triển B ưu điện tỉnh N ghệ A n Chương 3: Các giải pháp đầu tư phát triển Bưu điện tỉnh N ghệ An Ill CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VÈ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, đặc điẻm, vai trò hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm đầu tư đầu tư phát triển doanh nghiệp Đ ầu tư p h át triển doanh nghiệp hoạt động sử dụng nguồn lực tài chính, nguồn lực v ật chất, nguồn lực lao động v trí tuệ để xây dựng ,sửa chữa n h cử a v cấu trúc h tầng, m ua sắm trang thiết bị lắp đặt chúng bệ, bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực ,thực chi phí thường xuyên gắn liền với h o ạt động tài sản nhằm trì tiềm lực m ới cho kinh tế -xã hội, tạo việc làm nâng cao đời sống m ọi thành viên x ã hội 1.1.2 Đặc điểm hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp - H o ạt động đầu tư phát triển đòi hỏi vốn đầu tư lớn, nằm khê đọng suốt q u trình thực đầu tư - T hời gian để tiến hành hoạt động đầu tư vận hành kết đầu tư kéo dài - H o ạt động đầu tư phát triển chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố bất định - Đ ối với doanh nghiệp B ưu chi phí đầu tư cho nhà xưởng vật kiến trúc v m ua sắm m áy m óc thiết bị chiếm tỷ trọng lớn tổng m ức đầu tư doanh nghiệp - C ác thành hoạt động đầu tư phát triển có giá trị sử dụng lâu dài 1.1.3 Vai trị hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp 83 - T n a y đ ế n c â n b ằ n g th u c h i p h ầ n k in h d o a n h c c d ịc h v ụ C â n b ằ n g th u c h i c ả p h ầ n c n g íc h v k in h d o a n h v đ i v o k in h d o a n h c ó lã i s a u năm 2013 - P h ả i d u y tr ì v p h t tr iể n đ ợ c v ị th ế c n h tr a n h tr o n g k in h d o a n h c c d ịc h v ụ , tr c m ắ t tr ê n th ị tr n g tr o n g tỉn h v tiế n tớ i th ị tr n g tr o n g n c C ầ n p h ả i tậ n d ụ n g đ ợ c u th ế c ủ a m ìn h đ ể p h t tr iể n c c d ịc h v ụ m i n h ằ m d u y tr ì th ị p h ầ n h iệ n tạ i v v n tớ i c c th ị tr n g m i - Đ a d n g h o c c lo i h ỉn h d ịc h v ụ c u n g c ấ p tr ê n c s h tầ n g tiê n tiế n v i g iá c ả p h ù h ọ p đ p ứ n g m ọ i n h u c ầ u v ề th ô n g tin c ủ a n ề n k in h tế x ã h ộ i, a n n in h , q u ố c p h ò n g đ n g th i đ ả m b ả o c h o k in h d o a n h c ó lã i - P h t tr iể n v d u y trì ổ n đ ịn h tố c đ ộ tă n g tr n g c ủ a c c d ịc h v ụ b u c h ín h v d ịc h v ụ k h c , c h ú tr ọ n g p h t tr iể n c c d ịc h v ụ m ũ i n h ọ n c ó k h ả n ă n g lợ i n h u ậ n c a o n h E M S , D a ta p o s t, tà i c h ín h b u c h í n h - T h ự c h iệ n liê n k ế t th e o c h iề u d ọ c v i c c d o a n h n g h iệ p tr o n g v n g o i n c tr o n g q ú a tr ìn h s ả n x u ấ t v c u n g ứ n g s ả n p h ẩ m v d ịc h v ụ M rộ n g q u a n h ệ v i c c k h c h h n g lớ n c c đ n v ị th n h v iê n c ủ a V N P T - Ổ n đ ịn h v c ả i th iệ n th u n h ậ p v ề v ậ t c h ấ t v tin h th ầ n c h o n g i la o động 84 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ trình hoạch định Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 85 Sơ đồ 3.2: Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh Bưu điện tỉnh 86 Sơ đồ 3.2: Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh Bưu điện tỉnh Đ iể m m i c ủ a q u i tr ìn h x â y d ự n g c h iế n lư ợ c k in h d o a n h so v i q u i tr ìn h c ũ tr c đ â y b ổ s u n g th ê m c c b c : T riể n k h a i th ự c h iệ n c h iế n lư ợ c , G iá m s t, K iể m tr a c h iế n lư ợ c k in h d o a n h , Đ iề u c h ỉn h c h iế n lư ợ c k in h d o a n h Thứ năm, kiểm tra giám sát chặt chẽ việc thực chiến lược kết hợp với trình đảnh giả thường xun tính phù hợp hiệu chiến lược so với thay đổi thị trường B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n th n g x u y ê n k iể m tr a g iá m s t v iệ c th ự c h iệ n c h iế n lư ợ c , s o s n h v iệ c th ự c h iệ n m ụ c tiê u v i k ế h o c h v c ó n h ữ n g đ n h g iá c ụ th ể v ề q u tr ìn h th ự c h iệ n c h iế n lư ợ c B ê n c n h đ ó tr o n g q u tr ìn h th ự c h iệ n s ả n x u ấ t k in h d o a n h , đ n v ị c ũ n g c ầ n th n g x u y ê n c ó s ự đ n h g iá th ị tr n g , th e o d õ i n h ữ n g b iế n đ ộ n g c ủ a th ị tr n g đ ể x e m x é t tín h p h ù h ọ p v h iệ u q u ả c ủ a c h iế n lư ợ c đ ã đ ề Đ iề u n y s ẽ g iú p c h o B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n c ó s ự đ iề u c h ỉn h k ịp th i, tr n h rủ i ro v i n h ữ n g b iế n đ ộ n g m tạ i th i đ iể m x â y d ự n g c h iế n lư ợ c c h a th ể lư n g h ế t đ ợ c 3.2.2 Điều chỉnh cấu đầu tư hợp lý M ộ t c c ấ u đ ầ u tư h ọ p lý c c ấ u đ ầ u tư c h o p h é p k h a i th c c ó h iệ u q u ả tố i đ a n g u n lự c h iệ n c ó : B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n c ầ n đ iề u c h ỉn h c c ấ u đ ầ u tư th e o h n g sa u : T h ứ n h ấ t, c ầ n đ ầ u tư m y m ó c th iế t b ị, tự đ ộ n g h o c c k h â u tr o n g c ô n g tá c c h ia c h ọ n B u c h ín h Đ ầ u tư n â n g c ấ p h ệ th ố n g tin h ọ c tự đ ộ n g h o đ ể từ n g b c th e o k ịp B u đ iệ n H N ộ i v B u đ iệ n T h n h p h ố H C h í M in h T h ứ h a i, C ầ n tă n g c n g đ u tư v o n g u n n h â n lự c , đ ặ c b iệ t đ ộ i n g ũ la o đ ộ n g q u ả n lý , đ ộ i n g ũ la o đ ộ n g k ỹ th u ậ t c ó tr ìn h đ ộ c a o n h k ỹ s C N T T , đ ộ i n g ũ n h â n v iê n g ia o d ịc h c ó tr ìn h đ ộ , th n h th o c ô n g v iệ c Đ â y n h â n tố q u a n tr ọ n g g iú p d o a n h n g h iệ p c ó k h ả n ă n g q u ả n lý , k h a i th c , v ậ n h n h tố t h o t đ ộ n g c ủ a d o a n h n g h iệ p v i q u y m ô n g y c n g m rộ n g , đ n g th i m c h ủ đ ợ c m y m ó c th iế t b ị, đ ả m b ả o s ự v ậ n h n h th n g x u y ê n liê n tụ c 87 T h ứ b a : T ă n g đ ầ u t v o tà i s ả n v h ìn h c ủ a d o a n h n g h iệ p n h đ ầ u tư h o t đ ộ n g M a r k e ttin g v p h t tr iể n d ịc h v ụ m i, đ ầ u tư v o h o t đ ộ n g n g h iê n c ứ u tr iể n k h a i p h t tr iể n d ịc h v ụ T r o n g q u tr ìn h x â y d ự n g c c ấ u đ ầ u tư h ợ p lý , p h ả i c o i tr ọ n g y ế u tố th ị tr n g H o t đ ộ n g đ ầ u tư n ê n đ ổ i m i th e o h n g h n c h ế n h ữ n g q u y ế t đ ịn h đ ầ u t th e o k iể u h n h c h ín h , c ầ n k iế n n g h ị v i T ổ n g C ô n g ty m r ộ n g q u y ề n c h o c c B u đ iệ n tỉn h , th n h p h ố c h ủ đ ộ n g đ ầ u t n h ữ n g d ự n c ó q u y m n h ỏ lẻ C ầ n g iả m c c c ô n g v iệ c q u ả n lý h n h c h ín h , c ầ n tậ p tr u n g m tố t v iệ c d ự b o , c u n g c ấ p th ô n g tin k in h tế x ã h ộ i, đ ịn h h n g đ ầ u tư , k iể m tr a c ô n g tá c đ ầ u tư đ ể n â n g c a o h iệ u q u ả đ ầ u tư 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác lập dự án đầu tư C ô n g tá c lậ p d ự n đ ầ u tư đ ó n g v a i trò q u a n tr ọ n g tr o n g q u tr ìn h c h u ẩ n b ị đ ầ u tư L ậ p d ự n đ ầ u tư tố t tạ o đ iề u k iệ n th u ậ n lợ i đ ể tr iể n k h a i th ự c h iệ n d ự n Đ e n â n g c a o h iệ u q u ả h o t đ ộ n g đ ầ u tư c ủ a d o a n h n g h iệ p , th ú c đ ẩ y h o t đ ộ n g đ ầ u tư tr o n g th i g ia n tớ i, B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n c ầ n n â n g c a o c h ấ t lư ợ n g c ô n g tá c lậ p d ự n đ ầ u tư g ó p p h ầ n lo i b ỏ c c d ự n k é m k h ả th i, đ n g th i c h ấ t lư ợ n g c ô n g tá c lậ p d ự n tố t s ẽ g ó p p h ầ n tạ o đ iề u k iệ n th u ậ n lợ i c h o q u tr ìn h th ự c h iệ n đ ầ u tư , v ậ n h n h c c k ê t q u ả đ ầ u tư N h ó m g iả i p h p b a o g m : - T h ứ n h â t: x â y d ự n g m ộ t q u y tr ìn h c ụ th ể tr o n g v iệ c g ia o c c ý tư n g đ ầ u tư v lậ p b o c o c c lu ậ n c h ứ n g tiề n k h ả th i v k h ả th i c ủ a d o a n h n g h iệ p - T h ứ h a i, tu y ể n d ụ n g k ê t h ợ p đ o tạ o đ ộ i n g ũ c h u y ê n v iê n lậ p d ự a n c ó n ă n g lự c c ó k h ả n ă n g tổ n g h ọ p p h â n tíc h tố t - T h ứ b a , x â y d ự n g q u y tr ìn h s o n th ả o , c ó s ự p h ố i h ọ p g iữ a c c p h ò n g b a n tr o n g d o a n h n g h iệ p từ đ ó c ó k h ả n ă n g c u n g c p c c th ô n g tin c h o c c c h u y ê n v iê n p h â n tíc h d ự n 88 - T h ứ tư , tă n g c n g đ ầ u tư v o c ô n g tá c th u th ậ p v x lý d ữ liệ u c h o c c c h u y ê n v iê n p h â n tíc h d ự n , g iú p c c c h u y ê n v iê n d ự n c ó đ ợ c n g u n d ữ liệ u tin c ậ y đ ể p h â n tíc h v đ n h g iá - T h ứ n ă m , c ầ n x c đ ịn h đ ợ c k h ả n ă n g c ủ a d o a n h n g h iệ p , đ n v ị B u đ iệ n tỉn h tr o n g v iệ c đ ầ u tư n h v ố n , c ô n g n g h ệ , la o đ ộ n g - C ầ n x â y d ự n g c h iế n lư ợ c đ ầ u tư d ự a tr ê n c h iế n lư ợ c s ả n x u ấ t k in h d o a n h c ủ a đ n v ị T đ ó lậ p c c d ự n đ ầ u tư th e o từ n g lo i s ả n p h ẩ m d ịc h v ụ tr o n g từ n g th i k ỳ v x c đ ịn h tổ n g v ố n đ ầ u tư tr ê n c s từ n g d ự n , từ n g g ia i đ o n c ụ th ể 3.2.4 Năng cao lực quản lý thực đầu tư N h ó m g iả i p h p n h ằ m n â n g c a o n ă n g lự c q u ả n lý th ự c h iệ n đ ầ u tư b a o gồm : - X â y d ự n g q u y c h ế , q u y đ ịn h v ề c ô n g tá c c h u ẩ n b ị th ự c h iệ n đ ầ u tư , tr iể n k h a i th ự c h iệ n đ ầ u tư v c c c ô n g tá c tr o n g q u ả n lý đ ầ u tư - N â n g c a o c h ấ t lư ợ n g c ô n g tá c lậ p k ế h o c h đ ầ u tư h n g n ă m , c c d ự n đ ợ c p h ê d u y ệ t p h ả i p h ù h ợ p v i đ ịn h h n g , c h iế n lư ợ c p h t tr iể n k in h d o a n h c ủ a d o a n h n g h iệ p , tr n h đ ầ u tư p h â n tá n , d n tr ả i, k h ô n g đ n g b ộ - T u y ể n d ụ n g , k ế t h ợ p v i đ o tạ o c h u y ê n s â u , n â n g c a o n ă n g lự c c n b ộ c h u y ê n m ô n , c ó đ ủ k h ả n ă n g đ n h g iá , lự a c h ọ n đ n v ị tư v ấ n , th iế t k ế , g iá m s t c ó n ă n g lự c - T h ự c h iệ n tố t, đ ịn h k ỳ , đ ú n g q u y tr ìn h k iể m tr a đ ô n đ ố c , đ ả m b ả o v iệ c th i c ô n g x â y d ự n g , lắ p đ ặ t đ ú n g tiế n đ ộ - X ây d ự n g kế hoạch, phư ng án, quỹ d ự p h ò n g để đối phó với n h ữ n g b iế n đ ộ n g b ấ t lợ i c ủ a th i tiế t, c h i p h í n g u y ê n , n h iê n liệ u đ ầ u v o , đ ả m b ả o v iệ c th i c ô n g x â y d ự n g , lắ p đ ặ t đ ợ c tiế n h n h đ ú n g tiế n đ ộ 3.2.5 Nâng cao lực vận hành kết đầu tư 89 Đ ể n â n g c a o n ă n g lự c v ậ n h n h c c k ế t q u ả đ ầ u tư , n â n g c a o s ứ c c n h tr a n h c ủ a d o a n h n g iệ p tr o n g đ iề u k iệ n h ộ i n h ậ p q u ố c tế n g y c n g s â u rộ n g , B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n c ầ n th ự c h iệ n c c g iả i p h p sa u : Đầu tư nâng cao trình độ cán quản lý, cán kỹ thuật CNTT, cổng nhân lành nghề V i m ụ c tiê u m r ộ n g th ị tr n g k in h d o a n h đ a d ịc h v ụ , đ ể k in h d o a n h c ó h iệ u q u ả y ế u tố đ ầ u tiê n c ó v a i tr ị q u y ế t đ ịn h p h ả i đ ầ u tư c h o c o n n g i Y ế u tố c o n n g i q u y ế t đ ịn h đ ế n n ă n g s u ấ t la o đ ộ n g B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n c ầ n đ ầ u t h n n ữ a v o đ ộ i n g ũ b n h n g tr ự c tiế p , đ ộ i n g ũ m c ô n g tá c đ ầ u tư , x â y d ự n g c b ả n n h ằ m x â v d ự n g đ ộ i n g ũ c n b ộ q u ả n lý c ó n ă n g lự c tố t đ a r a n h ữ n g c h iế n lư ợ c đ ầ u tư k in h d o a n h đ ú n g đ ắ n đ e m lạ i h iệ u q u ả c a o tr o n g đ ầ u tư B ê n c n h đ ó d o a n h n g h iệ p c ầ n đ o tạ o , b ổ s u n g đ ộ i n g ũ c n b ộ k ỹ th u ậ t V T - C N T T đ ể b ả o đ ả m k h a i th c v b ả o d ỡ n g s a c h ữ a m y m ó c th iế t b ị k h i d ự n m y p h o n g b ì v tr u n g tâ m c h ia c h ọ n đ a v o k h a i th c v ậ n h n h Đ ầ u tư h o t đ ộ n g đ ộ n g m a r k e ttin g n h ằ m q u ả n g b s ả n p h ẩ m v đ a d ịc h v ụ c ủ a B u đ iệ n tỉn h đ ế n v i k h c h h n g đ â y m ộ t h ìn h th ứ c đ ầ u tư c ầ n đ ợ c c h ú tr ọ n g n h iề u tr o n g g ia i đ o n tớ i Đ ộ i n g ũ tiế p th ị b n h n g c ũ n g c ầ n đ ợ c đ ầ u tư v p h t tr iể n tr o n g g ia i đ o n n y v ì đ â y g ia i đ o n p h t tr iể n d ịc h v ụ đ ế n tậ n n g i tiê u d ù n g v đ â y c ũ n g m ộ t c h iế n lư ợ c k in h d o a n h c ủ a B u đ iệ n tỉn h tr o n g g ia i đ o n tiế p th e o Đầu tư máy móc, thiết bị, cơng nghệ D â y c h u y ề n m y m ó c , th iế t b ị, c ô n g n g h ệ s ả n x u ấ t đ ó n g v a i trò q u y ế t đ ịn h tớ i q u y m ô , n ă n g lự c c n h tr a n h v s ự p h t tr iể n c ủ a d o a n h n g h iệ p T r o n g đ iề u k iệ n h ộ i n h ậ p , d o a n h n g h iệ p p h ả i p h â n tíc h k ỹ c c c h ộ i v ề c ô n g n g h ệ , c ũ n g n h n h ữ n g th c h th ứ c d o q u tr ìn h h ộ i n h ậ p k in h tế m a n g lạ i G iả i p h p c h ín h đ ể p h t tr iể n m y m ó c , th iế t b ị c ô n g n g h ệ c ủ a B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n : 90 B m s t v o k ế h o c h p h t tr iể n s ả n x u ấ t k in h d o a n h c ủ a d o a n h n g h iệ p , p h ù h o p v i y ê u c ầ u , k h ả n ă n g p h t tr iể n th ị tr n g tr o n g d i h n , đ p ứ n g y ê u c ầ u h ộ i n h ậ p k in h tế T ậ n d ụ n g tố i đ a c h ộ i ứ n g d ụ n g k h o a h ọ c , c ô n g n g h ệ tiê n tiế n , đ ả m b ả o n ă n g s u ấ t, c h ấ t lư ợ n g v h iệ u q u ả c h ủ n g lo i m y m ó c th iế t b ị: Đ ầ u tư d â y c h u y ề n m y m p h o n g b ì, d â y c h u y ề n c h ia c h ọ n tự đ ộ n g đ ả m b ả o đ n g b ộ v h iệ u q u ả C ù n g v i c c g iả i p h p ê n v iệ c n â n g c a o h iệ u q u ả đ ầ u tư p h t tr iể n c ó ý n g h ĩa q u a n tr ọ n g đ ố i v i d o a n h n g h iệ p B u c h ín h n ó i c h u n g v B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n n ó i riê n g H iệ u q u ả đ ầ u tư c a o tín h iệ u đ ể th u h ú t đ ầ u tư v o th ị tr n g B u c h ín h N g h ệ A n , đ n g th i v iệ c đ ẩ y m n h đ ầ u tư lu ô n lu ô n p h ả i đ i đ ô i v i n â n g c a o h iệ u q u ả đ ầ u tư th ì h o t đ ộ n g đ ầ u tư m i c ó ý n g h ĩa , k h ô n g tạ o r a g n h n ặ n g c h o tư n g la i G iả i p h p v ề n â n g c a o h iệ u q u ả đ ầ u tư g iả i p h p tổ n g h ợ p , x u y ê n s u ố t c h o m ọ i h o t đ ộ n g đ ầ u tư , v a h ệ q u ả v a g iả i p h p c h o v iệ c th ự c h iệ n c c g iả i p h p N â n g c a o h iệ u q u ả đ ầ u t c ủ a d o a n h n g h iệ p q u y ế t đ ịn h lớ n đ ế n to n b ộ q u tr ĩn h s ả n x u ấ t, k in h d o a n h tr o n g to n b ộ c h u k ỳ d ự n D o đ ặ c đ iể m c ủ a h o t đ ộ n g đ ầ u tư , đ ể n â n g c a o h iệ u q u ả c ầ n tá c đ ộ n g đ ế n n h iề u y ế u tố c ủ a q u tr ìn h đ ầ u tư , từ v iệ c đ ịn h h n g c h iế n lư ợ c , n ắ m b ắ t c h ộ i đ ầ u tư c h o đ ế n tr iể n k h a i k ịp th i v đ a v o v ậ n h n h tố t k ế t q u ả đ ầ u tư N h ó m g iả i p h p n â n g c a o h iệ u q u ả đ ầ u tư p h t tr iể n c ủ a B u đ iệ n tỉn h N ghệ A n bao gồm : Thứ nhất: cần đề xuất Tổng Công ty Bưu chỉnh cấp nguồn vốn đầu tư kịp thời để giải toán cho đcrn vị thi cơng để cơng trình đưa vào hoạt động kịp tiến độ mang lại hiệu cao công tác đầu tư H n c h ế c ủ a B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n h c h to n p h ụ th ụ ộ c T ổ n g C ô n g ty B u c h ín h V iệ t N a m , m ặ t k h c đ ầ u tư m a n g tín h c h ấ t tậ p tr u n g to n n g n h n ê n k h i đ n h g iá k ế t q u ả , h iệ u q u ả đ ầ u tư đ ố i v i B u đ iệ n tỉn h th n h c h ỉ m a n g tín h c h ấ t tư n g đ ố i C c c ô n g tr ìn h x â y d ự n g , m u a s ắ m m y m ó c th iế t b ị th n g v n g m ắ c k h â u th a n h q u y ế t to n p h ả i d u y ệ t q u a n h iề u k h â u từ B u đ iệ n tỉn h g i r a T ổ n g C ô n g ty đ ố i v i n h ữ n g d ự n d o T ổ n g C ô n g ty đ ầ u tư Đ ố i v i n h ữ n g d ự n th u ộ c T ậ p đ o n th ì p h ả i T h n g q u a T ậ p đ o n B C V T 91 V iệ t N a m q u y ế t đ ịn h V ì v ậ y c ầ n c ó c c h ế đ ầ u tư h ọ p lý đ ể c c d ự n đ ầ u tư s m đ a v o k h a i th c h o t đ ộ n g m ộ t c c h c ó h iệ u q u ả v m a n g lạ i d o a n h th u c h o đ n v ị C c th ủ tụ c đ ầ u tư c ầ n lin h h o t r ú t n g ắ n q u y tr ìn h n h n g v ẫ n đ p ứ n g đ ợ c th e o q u y đ ịn h c ủ a p h p lu ậ t Thứ hai: cần đặc biệt trọng đến công tác lập, thẩm định dự án đầu tư Đ â y k h â u đ ầ u tr o n g q u tr ìn h q u ả n lý d ự n c ó v a i tr ò h ế t sứ c q u a n tr ọ n g , c h ỉ tr ê n c s n g h iê n c ứ u k ỹ c c y ế u tố th ị tr n g , tà i c h ín h , k ỹ th u ậ t, tổ c h ứ c q u ả n lý v lợ i íc h k in h tế x ã h ộ i c ủ a d ự n th ì q u y ế t đ ịn h đ ầ u tư m i c h ín h x c , d ự n m i c ó h iệ u q u ả c a o Đ ổ c ó m ộ t d ự n c ó c h ấ t lư ợ n g c a o , đ n v ị c ầ n tổ c h ứ c c c lớ p tậ p h u ấ n , đ o tạ o n â n g c a o k iế n th ứ c v ề đ ầ u tư v q u ả n lý đ ầ u tư c h o đ ộ i n g ũ c n b ộ m c ô n g tá c đ ầ u tư , từ đ ó m i c ó đ ợ c c c đ ộ i n g ũ lậ p d ự n c ó tr ìn h đ ộ c h u y ê n m ô n c a o Đ ố i v i m ộ t s ố d ự n c ó th ể p h ả i th u ê h o ặ c tổ c h ứ c đ ộ i n g ũ k h ả o s t th ị tr n g th ự c tế , k h ô n g c h ỉ n g h iê n c ứ u th ị tr n g th ô n g q u a v iệ c tìm k iế m v th u th ậ p d ữ liệ u tr ê n m n g In te rn e t V iệ c n y s ẽ tr n h đ ợ c rủ i r o th ô n g tin c h a c h ín h x c tr ê n m n g Thứ ba: tăng cường hoạt động kiểm tra, kiểm soát trước hết biện pháp giám sát kiểm soát nội đảm bảo sử dụng đủng mục đích, có hiệu quả, chổng thất lãng phí q trình thực T r o n g c ô n g tá c đ ầ u tư c ầ n th n g x u y ê n n â n g c a o n ă n g lự c h ệ th ố n g k iể m s o t n ộ i b ộ b ằ n g c h ín h q u y tr ìn h đ ầ u tư , q u y tr ìn h n g h iệ p v ụ q u ả n lý v ố n , q u y tr c h n h iệ m v q u y ề n h n tr o n g từ n g k h â u , từ n g c ô n g v iệ c c ủ a q u tr ìn h đ ầ u tư T ro n g c ô n g tá c đ ầ u tư m y m ó c th iế t b ị c ầ n đ ả m b ả o đ ầ u tư đ n g b ộ c c tr a n g th iế t b ị đ n g b ộ c c tr a n g th iế t b ị đ n g th i tậ n d ụ n g lợ i th ế c ủ a v iệ c m u a h n g tr ả c h ậ m C ô n g tá c đ n h g iá h iệ u q u ả s d ụ n g tà i s ả n s a u q u tr ìn h đ ầ u tư c ầ n đ ợ c q u a n tâ m đ ể đ ả m b ả o c h o v iệ c đ ầ u tư th ự c s ự c ó h iệ u q u ả v p h t h u y tá c d ụ n g tr ê n th ự c tế T h ự c h iệ n c c g iả i p h p tiế t k iệ m v g iả m q u y m ô v ố n lư u đ ộ n g c ầ n th iế t tr o n g k in h d o a n h 3.2.6 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực - T iế p tụ c s ắ p x ế p b ố tr í lạ i n g u n n h â n lự c h iệ n c ó : B u đ iệ n tỉn h N g h ệ A n đ a n g tiế p tụ c r s o t s ắ p x ế p lạ i la o đ ộ n g p h ù h ọ p v i tr ìn h đ ộ c h u y ê n m ô n c ủ a từ n g c n h â n , s ắ p x ế p lạ i c c ấ u la o đ ộ n g h ọ p lý g iữ a th n h 92 th ị nông thông, đồng m iền núi tránh tĩnh trạng lao động thành th ị thừa lúc lao động huyện vùng m iền núi thiếu ảnh hưởng đến công tác điều hành sản xuất kin h doanh toàn đem v ị Đ ặc biệt phải bổ sung lao động có trình độ huyện m iền núi - Nâng cao lự c quản lý điều hành cho đội ngũ cán quản lý , cán k ỹ thuật, đào tạo đội ngũ thu nợ, nhân viên giao dịch nhân viên trực tiếp bán hàng thành thạo cơng việ c, có k ý luật cao Tổ chức đào tạo m ới, đào tạo lạ i cho C B C N V khoá đào tạo ngắn hạn thực đào tạo chỗ, đào tạo qua thực tế công việ c Đe đào tạo có hiệu cần xây dựng kế hoạch chiến lược đào tạo cụ thể dựa chiến lược phát triển chung toàn B u điện tỉn h Sau m ỗi khố đào tạo cần có đánh giá kết đạt được, đề ưu điểm nhược điểm khố đào tạo để từ rút kinh nghiệm khoá đào tạo tránh đào tạo tràn lan lãng phí ảnh hưởng đến kết quả, hiệu công tác đầu tư phát triển nguồn nhân lự c - Có sách đãi ngộ cụ thể nhằm thu hút khuyến kh ích đối tượng người lao động đạt hiệu cao công v iệ c Cơ chê quản lý lao động phải gắn người lao động vớ i cống hiến vớ i quyền lợ i kinh tế họ Cần phát kịp thời tài chưa có dịp phát huy tạo điều kiện để họ tự khẳng định m ình, cầ n phải tạo cho người lao động tính tự chủ, sáng tạo phát huy hết khả công việ c Đồng thời sách đãi ngộ Bưu điện tỉnh Nghệ A n cần thay đổi mạnh dạn đáp ứng vớ i công sức tương ứng vớ i kết làm việ c cá nhân N hư giữ chân cán giỏi tạo m ôi trường cạnh tranh lành mạnh cho người lao động, hướng người lao động tớ i mục tiêu chung hiệu công việ c B ưu điện tỉnh Nghệ A n đặc biệt quan tâm đến đội ngũ kỹ sư C N T T giỏi có chế độ đãi ngộ riêng đối vớ i đối tượng trả lương theo quy chế thu hút nhân tài đối vớ i lao động có trình độ cao Hàng năm Tập đoàn phát động phong trào sáng tạo V N P T , Bưu điện tỉnh triển khai sâu rộng đến cán C N V đơn v ị trao g iải từ cấp sở, cụm cơng đồn nhằm động viên khích lệ tinh thần sáng tạo công việc đối vớ i m ỗi cá nhân 93 Đ ầ u t h o t đ ộ n g t h ô n g t i n q u ả n g c o n h ằ m k h a i t h c v m rộ n g th ị trư n g C hiến lược m arketting, công tác thị trường nhiệm vụ quan trọng hàng đầu phải quan tâm g iải thường xuyên cấp lãnh đạo từ Tông Công ty đến B ưu điện tỉn h , thành phố Trong tâm chiến lược trọng đến xác định rõ th ị trường, nắm bắt nhu cầu diễn biến thị trường để đưa định đầu tư hợp lý hiệu M ột số g iải pháp Bưu điện tỉnh Nghệ A n áp dụng thời gian tớ i: - Tiếp tục củng cố giữ vững thị trường kin h doanh có phương pháp áp dụng chiến lược tiếp th ị, chăm sóc khách hàng - X c định rõ mục tiêu, lên kế hoạch cụ thể cho chương trình quảng cáo khuyến m ãi tránh tình trạng quảng cáo tràn lan khơng có hiệu - Đ ẩy mạnh việ c phân lo ại khách hàng, khách hàng lớn, khách hàng tiềm để từ cử nhân viên tiếp thị bán hàng liê n hệ trực tiếp vớ i khách hàng nhằm nắm bắt nhu cầu m ới khách hàng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt - T íc h cực nghiên cứu, phân tích xu hướng phát triển thị trường nước giớ i để có dự báo kịp thời xác phục vụ cơng tác điều hành sản xuất kinh doanh đơn v ị - Thực hàng năm hội nghị khách hàng, hội thảo chuyên đề, xây dựng kế hoạch phục vụ công tác bán hàng, cung cấp dịch vụ m ới nhằm không ngừng thu hút ý khách hàng kích thích nhu cầu khách hàng nhằm mục đích phát triển dịch vụ m ới doanh nghiệp cung cấp giữ vững thị phần dịch vụ truyền thống, mang lạ i hiệu sản xuất kinh doanh đơn v ị G i ả i p h p đ ầ u t t h e o k h u v ự c B u điện tỉnh Nghệ A n có lợ i khu vự c nằm quốc lộ có đường giao thơng thuận lợ i, có khu du lịch biển cửa lị hàng năm đón hàng nghìn lượt khách tham quan nghỉ m át Tận dụng lợ i địa hình Bưu điện tỉnh Nghệ A n cần trọng đầu tư phát triển vùng kinh tế trọng điểm để phát huy lợ i kinh doanh dịch vụ vùng: 94 Thứ nhất, thời gian tới cần trọng đầu tư vào khu vực vùng V in h , trọng đầu tư sửa chữa nhà tầng khu làm việ c Bưu điện tỉnh nằm Trung tâm Thành phố vin h M ục tiêu đầu tư sửa chữa khu nhà làm việc để phần làm việ c văn phòng Bưu điện tỉn h , phần diện tích cho thuê m ặt nhằm mang lạ i doanh thu cho đơn v ị Đầu tư khai thác kinh doanh dịch vụ m ới Ư u tiên thứ hai đầu tư vào khu vực m iền biển đặc biệt quan tâm đến đầu tư dịch vụ m ới nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch Cửa L ò N hư dịch vụ đại lý vé m áy bay, tàu h o ả D ịch vụ kinh doanh bán hàng hoá, dịch vụ du lịc h khách sạn Bên cạnh việ c ưu tiên đầu tư phát triển cho vùng trọng điểm đầu tư phát triển khu vực cịn lạ i không phần quan trọng chiến lược kin h doanh doanh nghiệp Đ ố i vớ i Bưu điện tỉnh Nghệ A n mạng lư i rộng khắp toàn tỉnh nên tất Bưu điện huyện địa bàn cần quan tâm đầu tư mức nhằm đảm bảo ổn định sản xuất kinh doanh phát triển dịch vụ Bưu điện tỉnh Nghệ A n triển kh 95 KẾT LUẬN Cùng vớ i phát triển kinh tế đất nước, ngành Bưu -V iễn thơng có bước phát triển vượt bậc, góp phần vào thay đổi vùng, địa phương; tác động đến phát triển ngành kinh tế khác Đ ặc b iệt, điều kiện V iệ t Nam thức gia nhập tổ chức thương m ại g iớ i (W T O ), Bưu - V iễ n thơng xem lĩn h vực đầu mở cửa hội nhập V i B u điện tỉnh Nghệ A n thời gian dài hoạt động mơ hình cũ, thụ động, hiệu kinh doanh thấp, nhận bù lỗ chéo từ viễn thông Tập đoàn V N P T việ c đầu tư phát triển doanh nghiệp chưa thực quan tâm m ức Sau kh i chia tách, hoạt động độc lập vớ i V iên thông, B ưu điện tỉnh khác, Bưu điện tỉnh Nghệ A n phải đôi mặt vớ i nhiều khó khăn thách thức để tiến tớ i mục tiêu xác định cân thu ch i phần kinh doanh năm 2010 cân thu chi phần kinh doanh cơng ích vào năm 2013 V iệ c đầu tư phát triển doanh nghiệp trở nên có ý nghĩa quan trọng định đến hiệu đầu tư hiệu kinh doanh Bưu điện tỉnh Nghệ A n Sau thời gian học tập chương trình Cao học Trường Đ ại học K in h tế Quốc dân H N ội qua trình nghiên cứu thực tiễn Bưu điện tỉnh Nghệ A n thực đề tà i: “Đầu tư phát triển Bỉm điện tỉnh Nghệ An giai đoạn 2008 - 2020 Đ ây vấn đề quan trọng đối vớ i Bưu điện tỉnh Nghệ A n giai đoạn Để góp phần g iải vấn đề này, luận văn đạt kết nghiên cứu sau: - Th ứ nhất, hệ thống hoá cách toàn diện mặt lý luận vấn đề đầu tư phát triển doanh nghiệp có ý nghĩa nào? 96 - Thứ h ai, sở lý luận, luận văn tiến hành phân tích thực trạng đầu tư phát triển B ưu điện tỉnh Nghệ A n đưa đánh giá hiệu công tác đầu tư Bưu điện tỉnh Nghệ A n - Thứ ba, kết họp vớ i vấn đề mang tính lý luận thực tiễn B ưu điện tỉnh Nghệ A n , luận văn đưa g iải pháp chủ yếu nhằm tăng cường đẩy mạnh công tác đầu tư Bưu điện tỉnh Nghệ A n V i nội dung đề xuất trình bày tồn luận văn, tác giả mong muốn đóng góp phần nhỏ việ c xây dựng thực đầu tư phát triển B u điện tỉnh Nghệ A n Tu y nhiên nhiều hạn chế khả chuyên môn nên nội dung luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót định T ác giả mong muốn nhận ý kiến đóng góp thầy, giáo để nâng cao hiểu biết để luận văn tiếp tục hoàn thiện C uối cùng, tác giả xin gửi lờ i cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc B ưu điện tỉnh Nghệ A n , phòng ban liên quan đặc biệt hướng dẫn tận tình PG S T S T Quang Phương giúp đỡ tác giả suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn thạc sỹ 97 T À I L IỆ U T H A M K H Ả O B ộ B u V iễ n thơng (200 3), Chiến lược phát triển khoa học, công nghệ cơng nghiệp Bưu Viên thơng đên năm 2020, N hà xuât B u điện, H N ộ i B u điện tỉnh Nghệ A n , Báo cáo thực đầu tư năm 2008, 2009, 2010 B u điện tỉnh Nghệ A n , Ke hoạch sản xuất kinh doanh năm 2008, 2009,2010 Tổng cơng ty B u V iệ t Nam (2 0 ), Quyết định ban hành điều lệ tổ chức hoạt động Bưu điện tỉnh Nghệ An W ebsite w w w vnpt.com f\_ W ebsite w w w vnpost.com W ebsite w w w m pt.gov.vn G iáo trình K in h tế đầu tư , nhà xuất Đ ại học K in h tế Quốc D ân