Phát triển dịch vụ viễn thông quốc tế tại tập đoàn bưu chính viễn thông việt nam trong wto

7 v - ;'v‘ it ik1 • 2797 LV ThS i|K-{- > DHKTQD ■■•' ■ '-7 ■'.'■■• =-/V I - ' J -/ã Jô! ã> V n < ; ■ /•J' •; 7s- j '• ■ 1*^ ;/7 % ■*F & •-‘v TRL'O'NG DAI HQC KINH TE QUOC DAN ***** TRAN THI THU THUY F X K X X PHAT TRIEN DICH VV VIEN THONG QUOC TE TAI TAP DOAN BU*U CHINH VIEN THONG VIET NAM TRONG WTO Chuyen nganh: KINH TE DOI NGOAI LUAN VAN THAC SY KINH TE • • DAIHOC KTQD JMlj^GTAM mONG TIN THU VIEN Nguo’i huo’ng dan khoa hoc: GS.TS Do DUc Binh HA NOI - 2007 MUC LUC • • r r Bang chu cai viet tat Danh muc cac bang Danh muc cac hinh Trang Lai noi dau Ch iro ng - LY LUAN CHUNG VE PHAT TRIEN DICH VU VIEN THONG QUOC TE TRONG WTO r 1.1 y r r ~ Ly thuyet chung ve dich vu, dich vu vien thong quoc te 1.1.1 Khai niem va dac diem dich vu 1.1.2 Phan loai dich vu, dich vu vien thong theo quy dinh cua WTO 1.1.3 Vai tro cua dich vu, dich vu vien thong quoc te hoat dong thuong mai quoc te 10 y 1.2 r r rv r Sic can thiet cua phat trien dich vu vien thong quoc te 12 r 1.2.1 Nhung nguyen tac cua WTO vai su phat trien dich vu noi chung r r va dich vu vien thong quoc te noi rieng 12 1.2.2 Cac cam ket cua Viet Nam gia nhap WTO linh vuc vien thong 21 1.2.3 Yeu cau doi vai cac doanh nghiep kinh doanh dich vu vien thong quoc te ve phat trien dich vu 27 1.3 r r Kinh nghiem phat trien dich vu vien thong quoc te cua cac doanh nghiep nude ngoai va bai hoc rut cho cac doanh nghiep Viet Nam 30 r r 1.3.1 Kinh nghiem cua mot so doanh nghiep vien thong tren the gidi 30 1.3.2 Bai hoc rut cho cac doanh nghiep vien thong Viet Nam 34 Chirang - THLC TRANG PHAT TRIEN DICH VU VIEN THONG QUOC TE TAI TAP DOAN BLIJ CHINH VIEN THONG VIET NAM 2.1 Gidi thieu Tap doan Buu chinh vien thong Viet Nam 38 2.1.1 Qua trinh hinh va phat trien 2.1.2 Vi tri, chuc nang, nhiem vu .39 2.1.3 To churc kinh doanh cac dich vu vien thong quoc te 40 2.2 Thue trang phat trien cac loai hinh dich vu vien thong te tai VNPT/VTI 43 2.2.1 Hoat dong khai thac va phat trien mang luoi 43 2.2.2 San luong cac dich vu vien thong quoc te 46 2.2.3 Chat luong dich vu vien thong quoc te 53 2.2.4 Thi phan dich vu dien thoai quoc te 54 2.2.5 Hoat dong phan phoi dich vu vien thong quoc te 56 r r ~ 2.3 Danh gid chung suphat trien dich vu vien thong quoc te tai VNPT 59 2.3.1 Nhung uu diem chu yeu 59 r 2.3.2 Nhung han che va nguyen nhan 60 Chiro’ng - MOT SO GIAI PHAP PHAT TRIEN DICH VU VIEN THONG QUOC TE TAI TAP DOAN BU*U CHINH VIEN THONG VIET NAM 3.1 Cor hoi va thach thuc doi voi VNPT 62 * r r 3.2 Dinh huemgphat trien dich vu vien thong quoc te cua VNPT 67 3.2.1 Nhung xu huong phat trien linh vuc vien thong 67 3.2.2 Cac dinh huong co ban 72 r r r 3.3 Mot so giaiphapphat trien dich vu vien thong quoc te cuaVNPT 78 3.3.1 Hoan thien cac chinh sach ve dau tu, tai chinh 78 3.3.2 Hien dai hoa cong nghe vien thong 80 3.3.3 Thuc hien chinh sach kinh doanh huong tori khach hang 81 3.3.4 Hoan thien cong tac nghien cuu thi truong 88 3.3.5 Day manh hop tac quoc te 89 3.3.6 Cac giai phap ve to chuc quan ly 91 r 3.4 r y y Mot so kien nghi vai Nha nude nham tao dieu kien thuan lai de phat trien dich vu vien thong quoc te tai VNPT 94 3.4.1 Hoan thien co che chinh sach 94 3.4.2 Tang cuomg hop tac quoc te 97 3.4.3 Xac dinh vai tro chu dao cua VNPT 97 Ket luan Phu luc Tai lieu tham khao 99 DANH MVC II VIET TAT II VIET TAT WTO VNPT ISIC CPC GATS GATT MFN ITU UNDP IBRD BTA APECTEL ABAC AFTA BCC VPN BCVT IXP IAS TEN TIENG ANH World Trade Organization Vietnam Post & Telecommunication Group International Standard Industrial Classification Central Products Classification General Agreement on Trade in services General Agreement on Tariffs and Trade Most Favoured Nation International Telecommunication Union United Nation Development Program International Bank for Reconstruction and Development Bilateral Telecommunication Agreement TEN TIENG VIET To chuc thuong mai the gidi Tap doan Buu chinh vien thong Viet Nam He thong phan loai theo tieu chuan cong nghiep quoc te Phan loai cac san pham chu yeu Hiep dinh chung ve Thuong mai dich vu Hiep dinh chung ve thue quan va mau dich Nguyen tac toi hue quoc Lien minh vien thong the gidi Chuang trinh phat trien cua Lien hap quoc Ngan hang phat trien va tai thiet quoc te Hiep dinh vien thong co ban Hoi nghi chuyen nganh vien thong cua APEC APEC Business Advisory Uy ban ho trg kinh doanh Council APEC Hiep dinh thuong mai tu Asean Free Trade Agreement Asean Business Cooperation Hap dong Hap tac kinh doanh Contract Virtual Private Network Mang rieng ao Buu chinh vien thong Nha cung cap dich vu ket noi Internet Provider Internet Internet Access Serivce Truy nhap Internet APEC Telecom VTI Vietnam Telecom International IDD International Direct Dialing VoIP Voice over Internet Protocol HCD Home Country Direct VSAT VSAT-IP PSTN IP PoP NGN NGI ITU APT PTC VCCI Very Small Antenna Terminal Very Small Antenna Terminal - Internet Protocol Public Switching Network Internet Protocol Point of Present New Generation Network New Generation Internet International Telecommunication Union Asia-Pacific Telecommunity Pacific Telecommunications Council Vietnam Chamber of Commerce and Industry VMS GPC EVN Telecom HTC SPT Viettel Vishipel Hanoi Telecom Saigon Postel Cong ty vien thong quoc te Dich vu dien thoai quay so true tiep Dich vu dien thoai qua giao thuc Internet Dich vu dien thoai thu cudc ngudi duoc goi Dich vu su dung tram anten co nho Dich vu su dung tram anten co nho - cong nghe IP Mang vien thong cong cong Giao thuc Internet Diem hien dien Mang the he mdi Internet the he mdi Lien minh vien thong quoc te Cong dong vien thong Chau AThai Binh Duong Uy ban vien thong Thai Binh Duong Phong Thuong mai va Cong nghiep Viet Nam Cong ty dich vu thong tin di dong Cong ty dich vu thong tin di dong Vinaphone Cong ty vien thong dien lire Cong ty viin thong Ha Noi Cong ty viln thong Sai Gon Cong ty vien thong quan doi Cong ty vien thong Hang hai DANH MUC CAC BANG Trang Bang 2.1: Tinh hinh quan ly va khai thac mang ludi 44 Bang 2.2: Thong ke san luong cac dich vu vien thong quoc te giai doan 2002- 2006 47 Bang 2.3: Tuong quan san luong dien thoai quoc te giua chieu di va chieu den 2002-2006 49 r r Bang 2.4: Mot so chi tieu danh gia chat luong dich vu thoai 53 \ r r Bang 2.5: San luong va thi phan dich vu dien thoai quoc te cua cac doanh nghiep vien thong Viet Nam 54 Bang 2.6: Tong hop so sanh nang luc canh tranh kinh doanh cac dich ~ r r vu vien thong quoc te d Viet Nam .56 DANH MUC CAC HINH Hinh 2.1: Dau tu phat trien mang ludi 46 Hinh 2.2: San luong dich vu dien thoai quoc te 2002-2006 48 Hinh 2.3: Tuong quan san luong dien thoai quoc te chieu VNPT 2002-2006 50 Hinh 2.4: San luong dich vu phat hinh quoc te 2002-2006 52 So 2.1: Co cau to chuc Tap doan Buu chinh vien thong Viet Nam 41 So 2.2: Kenh phan phoi dich vu vien thong quoc te cua VNPT 57 TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN TRAN THI THU THUY PHAT TRIEN DICH VU VIEN THONG QUOC TE TAI TAP DOAN BlfU CHINH VIEN THONG VIET NAM TRONG WTO Chuyen nganh: KINH TE DOI NGOAI TOM TAT LUAN VAN THAC SY Ngudi huong dan khoa hoc: GS.TS Do Dire Binh HA NOI - 2007 i LCD NOI DAU Tinh cap thiet cua de tai a r e r r r Toan cau hoa va hoi nhap kinh te quoc te da tro xu the khach quan chi phoi sir phat trien kinh te - xa hoi cua moi quoc gia va quan he quoc te ' , , Z < A Muon phat trien, khong bi tut hau, cac quoc gia phai hoi nhap kinh te Tir dau nhung nam 90, Viet Nam da day manh qua trinh hoi nhap kinh te quoc te ca da phirong va song phirong, van hanh theo co che thi trudng, vdi chieu hudng r cang tu hoa cac hoat dong kinh te, ma mot nhung iru tien hang dau la gia nhap To chuc Thuong mai The gidi (WTO) Danh dau mot moc quan trong tien trinh hoi nhap, 07/11/2006, Viet Nam chinh thuc dupe WTO ket nap, va 11/01/2007 chinh thuc tro thanh vien thu 150 cua to chuc De hoi nhap duoc cong, chung ta da co nhung budc chuan bi bang each tao nhung chuyen bien nen kinh te, cac nganh va cac khu vuc kinh te La mot nhung nhan to het sue quan trong ket cau tang cua cac linh vuc cua san xuat xa hoi, vai tro cua Buu chinh vien thong (BCVT) r r r nhu mot chat xue tac lam tang nang suat lao dong xa hoi, tang thu nhap quoc dan, thuc day nen kinh te quoc dan phat trien Mat khac, BCVT phat trien se tao dieu kien phat trien thuong mai va dau tu quoc te, gop phan tang cubng cac moi quan he kinh te, chinh tri, van hoa giua cac quoc gia Trong xu the A hoi nhap, toan cau hoa, vai tro cua BCVT cang tro nen quan hon Them vao do, day la nganh kinh doanh dem lai lpi nhuan cao, co toe tang r r r trudng nhanh va tro doi tupng dam phan thuong mai rong khap tren the gidi Nhan thuc dupe day du vai tro cua BCVT, nhung nam gan day, nganh BCVT cua Viet Nam da dupe Dang va Nha nude quan tarn phat trien r r vdi muc tieu dua nganh tro nganh kinh te mui nhon cua dat nude Trong do, khong the khong de cap den mot nhung nhan to quan 92 va cac chuong trinh, dir an; Hien dai hoa he thong thong tin quan ly, dam bao cac bao cao kip thdi va co chinh xac cao; Tang cudng che giam sat, kiem tra viec thuc hien cac co che, chinh sach da dupc ban hanh r r r r - Xay dung co che quan ly cho tung khoi va giua cac khoi san xuat kinh doanh VNPT theo hudng: Phan cap manh va toan dien gitra cac cap x r quan ly VNPT tren co sd gan trach nhiem vdi quyen han, nghia vu vdi quyen lpi; Tao dieu kien va tien tdi hach toan doc lap hieu qua kinh doanh cua cac doanh nghiep vien, ke ca doanh nghiep phu thuoc, tung budc tien tdi hach toan theo dich vu a r r -Trong md hinh tap doan, cong cu dieu tiet doi vdi cac don vi r r r r vien cua VNPT la viec cap von cua tap doan va cuoc ket noi, an chia giua cac vien tren nguyen tac dam bao bu dap chi phi cua cac than phan mang < A tham gia cung cap dich vu theo hudng minh bach va thi trudng dieu se r a tao nen dong luc sang tao va khuyen khich tinh than lam viec cua ngudi lao dong Hien nay, VNPT da lam tdt viec phan chia cuoc ket noi giua cac don vi vien va cac buu dien tinh - Quan he gitra cac don vi vien vua hpp tac cung phat trien, vtra r 9 r a canh tranh de cung cap dich vu tdt hon cho khach hang Cu the, can xay dung bai toan chi phi doi vdi tung dich vu de xac dinh chi phi, lam co sd de hach toan lo lai VNPT nen xem xet lai viec giao viec cho cac don vi than vien Trong xu the hoi tu cong nghe thong tin va vien thong hien nay, viec phan tach linh vuc hoat dong kinh doanh gitra cac don vi vien chi mang tinh chat r r x tuong doi, nhieu lam can trd den viec trien khai y tudng kinh doanh VNPT nen cd chu truong giao cho cac don vi vien dupc cung cap nhung dich vu ma minh cd kha nang, chap nhan canh tranh giua cac don vi vien Viec * khuyen khich cac don vi vien cung kinh doanh va canh tranh se tao cho A khach hang nhieu lpi ich va ban than cac don vi vien cung ldn manh len r a rat nhieu, ttr nang cao nang luc canh tranh cua ca tap doan VNPT 93 - Cac don vi vien phai ty chu dong kinh doanh va chiu trach nhiem ' ' A r ve hoat dong san xuat cua minh; Chap nhan muc nhat dinh su khong a r a dong deu phan phoi thu nhap giua cac don vi vien; Xay dung co che tuyen chon, bo nhiem, co che rang buoc trach nhiem cua cac vi tri lanh dao r r quan trong cac don vi vien doi vdi ket qua hoat dong cua don vi •7 A 3.3.6.2 Bao tao va phat trien nguon nhan lire r r r r i Con ngudi la yeu to quan bac nhat san xuat kinh doanh De r r r giai quyet tot cac khau qua trinh san xuat kinh doanh doi hoi doi ngu va thuc chat la mot giai phap giam chi phi, nang cao hieu qua kinh doanh Di doi vdi viec dao tao, boi dudng nguon nhan luc dap ung ve so luong va chat luong, can cd chinh sach dai ngo xung dang, thuc hien che thudng, phat ro rang cong viec de khuyen khich ngudi lao dong, tranh nguy co mat nhan vien gidi, nhieu kinh nghiem 3.3.6.3 To chirc lao dong hop ly Muon to chuc kinh doanh cd hieu qua thi bat ky mot doanh nghiep nao cung can phan bo nguon nhan luc mot each hop ly, loai tru dupe tinh trang lang phi lao dong, tiet kiem chi phi z < A r Doi vdi khoi quan ly, VNPT can bo tri lao dong hop ly, dung ngudi dung viec, chu y tu cong tac tuyen chon, tranh tinh trang tuyen dung lao dong khong can thiet cho cong viec Sap xep lai nhan vien, phan cong lao 94 dong theo kha nang, co xet den nguyen vong cua moi ca nhan, phan cong hop ly de ngudi lao dong co dieu kien phat huy kha nang cua minh, tien tdi xay dung mot bo may quan ly gon nhe, lam viec hieu qua Ddi vdi khdi san xuit, VNPT can xem xet lai so cong nhan can thiet, bo tri ca kip hop ly, tranh tinh trang lang phi lao dong r 3.3.6.4 Hoan thien cor chephan phoi thu nhap r Can cu vao chinh sach, qui dinh cua nha nude ve tien luong va phan \ r phoi thu nhap, giai han quyen tu chu cua doanh nghiep, VNPT thuc hien cai each co che phan phoi thu nhap dura tren cac tieu thuc: nang suat, r z chat lupng hieu qua; dam bao cac chinh sach phan phoi thu nhap tac dong r r •> den tung ca nhan, tung don vi, thuc day, khuyen khich ngudi lao dong MOT SO KIEN NGHI VOl NHA MOC NHAM TAO DIEU 3.4 • • • KIEN THUAN LOI CHO PHAT TRIEN DICH VU VIEN THONG • • • • • QUOC TE TAI VNPT 3.4.1 Hoan thien co* che chinh sach Nha nude bang cac cdng cu quan ly vi md cua minh cd the tao mdi trudng kinh doanh thuan lpi cho cac doanh nghiep hoat dong kinh doanh, ' e z ' ' r dong thdi han che nhung tieu cue nen kinh te thi trudng Dong thdi vdi viec lap Bo Buu chinh vien thdng la Bo Thdng tin va Truyen thdng, cac hoat dong kinh doanh vien thdng da dupe dieu chinh bdi Phap lenh Buu chinh - Vien thdng Tuy nhien, de tao dieu kien hon nua cho cac doanh nghiep kinh doanh dich vu vien thdng yen tam hoat dong kinh doanh theo dung quy dinh cua phap luat, hon nua kinh doanh co hieu qua, xin dua mot z z « sd kien nghi nhu sau: - Xay dung va thuc hien cac chu truong, chinh sach doi vdi phat trien co sd tang kinh te - xa hoi cua vien thdng, lap quy ho tro dich vu cap 95 Trach nhiem cap dich vu la nghia vu va cam ket cua nha nudc dam bao dan cu d nhung vung sau, vung xa van duoc hudng nhung dich vu vien thong r r r \ co ban vdi chat lupng tot va gia ca chap nhan dupc Xet ve hieu qua kinh doanh, viec dau tu va tri mang vien thong d nhung khu vuc rat ton kern la khong cd lai Do vay, d nhieu nudc cd Viet Nam, viec hach y ~ toan cac chi phi va phan 16 thuong dupc bu cheo vao lai cua cac hoat dong kinh doanh khac cua doanh nghiep vien thong chu dao Dieu tao su doi z xu bat binh dang va lam giam nang luc canh tranh cua doanh nghiep chu dao z Tu nam 2005 den da lap quy cong ich nhung chua co du khung y phap ly de hoat dong Phan dong gop hien lai dang cho vao y z y phan doanh thu vupt han mure luu lupng chieu den Chinh sach cd y r nhieu bat cap, khong minh bach va doanh nghiep luon tim each ne tranh y z - De lam tdt cong tac huy dong dong gop, can phai co quy dinh ro rang phan dong gop vao dich vu cong ich dua vao doanh thu cua cac doanh nghiep vien thong nudc (theo ty le phan tram nhat dinh) va ap dung dong deu, khong phan biet doanh thu ldn hay nho Ty le dupc tinh toan thdi z z y gian nhat dinh, co tham khao y kien cua cac doanh nghiep va co the dupc dieu chinh cho phu hpp vdi tinh hinh thuc te y z - Hoan thien va dong bo cac chinh sach khuyen khich cac doanh nghiep z y z vien thong nudc chu dong tham gia huy dong von va dau tu von vao thi trudng nudc ngoai - Lo trinh md cua dich vu vien thong phai minh bach, ro rang Neu md cua 96 md cua thi trudng sdm cho doanh nghiep Vi du, thi trudng vien thong Hong Kong md cua vao nam 1999, sdm hern nam so vdi giay phep cap cho Hongkong Telecom, doanh nghiep duoc den bu gan ty USD So tien rat can thiet de Hongkong Telecom dau tu vao cong nghe IP, tiep tuc tang y ~ trudng va tri vi tri doanh nghiep vien thong chu dao d Hong Kong - Nha nudc can hoan thien chinh sach va khuon kho phap ly ve canh tranh, tranh xu hudng hanh chinh hoa quan he ket noi giua cac doanh nghiep, hanh chinh hoa cac cong cu gia san Nha nudc nen han che viec can thiep qua sau vao hoat dong kinh doanh cua doanh nghiep Do vay, doi vdi dich vu vien thong quoc te chieu den, Nha nudc nen tien tdi bo han co che cudc san va han ngach luu luong ve nguyen tac, muc san cudc ket cuoi chieu den dich vu phai duoc r * r xac dinh tren nguyen tac thi trudng va dam bao bu dap chi phi cua doanh nghiep Tren thuc te, cudc san duoc quyet dinh tren co sd y tri, ap dat tien va thudng cao hon han muc thi trudng (tu 20-60% thdi diem) Do di nguoc lai vdi thi trudng va buong long quan ly, cac doanh nghiep vien thong mdi da “pha rao”, tu giam cudc, khong tuan thu quy dinh cudc san Hau qua la doanh thu cudc ket cuoi chieu den Viet Nam giam manh, phan thu cho Nha nudc kem di rat nhieu, xuat hien nhieu hoat dong buon ban luu luong lau cong khai tren thi trudng va cac doanh nghiep Viet nam tu lam suy yeu minh r y r y r e Mot diem can luu y la cudc ket cuoi chieu den dich vu thoai se tiem can r r r « • vdi muc trung binh cua the gidi thdi gian rat ngan, dac biet thi trudng Viet Nam thuc su md cua Muc trung binh the gidi hien chi khoang tu 0,01-0,04 USD/phut Do vay, viec ap dat gia san trd nen vo nghia Trong luu luong chieu den tang len khong ngung, gan 11%/nam, viec ap dat han muc luu luong va phan bo luu luong chi cang bop meo thi trudng, thuc day luu luong vuot han muc roi vao tay loai hinh kinh doanh lau ma Nha nudc khong quan ly duoc Ben canh do, viec ap dat han muc lam thui chot 97 tinh chu dong sang tao cua doanh nghiep nude, lam giam di sir tin tuong cua doi tac nude ngoai Day there sir trd van de ma cac doanh nghiep vien thdng quan tam nhat hien kinh doanh dich vu dien thoai quoc te tai Viet Nam 3.4.2 Tang cudng hop tac quoc te Vien thdng la mot nhung linh vuc kinh te - ky thuat dac biet, vua la mang ludi to chuc theo he thdng ldn, vira gan bo vdi khoa hoc cdng nghe cao va mdi, ma dieu kien va trinh cua ta nhieu bat cap Thirc te thdi gian qua cho thay, vien thdng Viet Nam da phat trien tuong ddi nhanh la nhd vao mdi quan he hop tac rong rai va cd hieu qua vdi cac tap doan vien thdng phat trien tren the gidi Trong dieu kien la vien chinh thuc cua WTO, moi ITnh vuc kinh te cua Viet Nam phai van dong theo xu hudng hoi nhap va r a toan cau hoa, nganh vien thdng phai tiep tuc phat trien tren co sd vira phat huy cao noi lire, vira md rong va nang cao cac hinh thirc hop tac vdi cac to chuc va doanh nghiep vien thdng nude ngoai Cac bo, ban nganh chu quan az? r can quan tam den xu hudng phat trien cua thi trudng va cdng nghe tren the gidi, tir ban hanh nhung chinh sach hop ly, phu hop vdi quy luat phat trien cua thi trudng va ngoai nude Nhu vay se cd tac dung khuyen khich cac ~ ' z ddi tac nude ngoai tin tudng dau tu va lam an tai Viet Nam Vien thdng la z z z mot nganh md, chiu tac dong cua hoi nhap kinh te quoc te va doi hoi duoc r r \ van hanh nen kinh te thi trudng Bat cu tac dong trai quy luat nao cung se cd anh hudng tieu cue den sir phat trien cua nganh vien thdng 3.4.3 Xac dinh • vai trd chii dao • cua VNPT r VNPT va mot sd tong cdng ty 91 dupe phep hoat dong'theo md hinh tap Z A doan la mot chu truong dung dan cua nha nude nham xay dung nhung tap Z Z AZ doan ldn la khung ket cau cho toan bo nen kinh te, do, VNPT phai la tap 98 doan Bun chinh vien thong hang dau tai Viet Nam, co sir tich tu von cao va quy mo san xuat kinh doanh ldn, co kha nang canh tranh vcri cac doanh nghiep nudc ngoai Tuy nhien, viec dua cac quyet dinh chinh sach, Nha nudc can r r t thong nhat quan diem, VNPT vua la doanh nghiep tir chu kinh doanh nhung cung la doanh nghiep chiu trach nhiem ve mang ludi qudc qua vi nhung ly sau: Ha tang vien thong dudng true qudc gia va cac tang vien thong khac cua VNPT la tai san cua doanh nghiep thuoc sd huu nha nudc Theo do, doanh nghiep nha nudc cd trach nhiem bao toan va phat trien von, tai san duoc nha nudc giao, chiu trach nhiem trudc phap luat neu de that thoat tai san Ve nguyen tac, nha nudc la chu sd huu cd quyen dieu tiet nguon tai san cua minh theo nhung quy dinh cua luat Doanh nghiep Nha nudc Ke tu r r r lap den nay, vdi cor che tu vay - tu tra - tu chiu trach nhiem, von sd huu cua VNPT da tang tu ty dong len 44.000 ty dong nam 2005 Vi vay, cac doanh nghiep muon su dung tang vien thong nhat thiet phai lam viec vdi VNPT tren co sd thoa thuan dudi hinh thuc hop dong kinh te VNPT la mot to chuc kinh doanh, cd nhiem vu san xuat kinh doanh cd hieu qua theo phap luat nhu cac doanh nghiep nha nudc khac, cd trach nhiem va nghia vu dong gop vao ngan sach nha nudc Trong giai doan 1995- 2005, VNPT da dong gop vao ngan sach khoang 34.000 ty dong va luon phan r dau nop ngan sach nam sau cao hon nam trudc Doi thu canh tranh chinh cua VNPT hoi nhap kinh te qudc te chinh la nhung tap doan vien thong ldn tren the gidi, von da cd mat d Viet Nam tu rat lau va dang chd co hoi kinh doanh thi trudng vien thong r _ t > md cua Vi vay, can phai xay dung va cung cd VNPT de cd the canh tranh r z A hieu qua hoi nhap kinh te qudc te 99 KET LUAN r r x r r r Trong xu the toan cau hoa, hoi nhap kinh te quoc te, boi canh Viet < Nam da trd thanh vien chinh thuc cua to chuc Thuong mai the gidi, cac doanh nghiep cua chung ta dang budc vao mot cuoc canh tranh quyet liet r r 77 tat ca cac linh vuc, lam thay doi dang ke each thuc kinh doanh va co cau X hoat dong cua thi trudng Tuy mdi xoa bo doc quyen doanh nghiep chua lau, linh vuc kinh doanh dich vu vien thdng qudc te d Viet Nam da trd nen vo cung soi dong Ben canh Tap doan BCVT Viet Nam la hang loat cac nha cung cap dich vu vien thdng khac dong loat tham gia vao thi trudng hua hen nhieu rv r r loi nhuan Boi vay, giai phap phat trien dich vu vien thdng qudc te da trd yeu cau cap thiet doi vdi VNPT thdi gian tdi Tren co sd he thdng hoa nhung ly luan co ban ve dich vu, dich vu vien r r luan van da phan tich thuc trang phat trien dich vu vien thdng qudc te tai VNPT thdi gian qua va rut nhung ket qua dat duoc cung nhu nhung han r r x che, dong thdi chi rd nguyen nhan cua nhung han che nay, lam can cu cho x r r nhung de xuat, kien nghi Chien luqc phat trien dich vu vien thdng qudc te cua Tap doan BCVT Viet Nam den nam 2020 can duoc cu the hoa tung chuong trinh phat trien doi vdi mdi dich vu cu the tung giai doan nhat dinh Day la yeu cau thuc su cap bach de VNPT tiep tuc phat trien va tri vi the cua minh mdi trudng kinh doanh toan cau ma yeu to canh tranh cang trd nen khoc liet PHU LUC DANH MUC PHAN LOAI CAC DICH VU THEO KHU VUC CUA WTO CAC KHU VUC VA TIEU KHU VUC Cac dich vu kinh doanh A Cac dich vu chuyen nganh a Cac dich vu phap ly b Cac dich vu ke toan va kiem toan c Cac dich vu thue d Cac dich vu kidn true e Cac dich vu ky su f Cac dich vu cong trinh tich hop g Cac dich vu kien true quy hoach thi va nong thon h Cac dich vu y te va nha khoa i Cac dich vu thu y j Cac dich vu de, y ta va vat ly tri lieu k Cac dich vu chuyen nganh khac B Cac dich vu lien quan den may tinh a Cac dich vu tu van lien quan den viec thiet lap phan cung may tinh b Cac dich vu ap dung phan mem c Cac dich vu xu ly du lieu d Cac dich vu c sd du lieu e Cac dich vu lien quan khac C Cac dich vu nghien cuu va trien khai (R&D) a Cac dich vu R&D doi vai khoa hoc tu nhien b Cac dich vu R&D d6i vdi khoa hoc xa hoi va nhan vSn c Cac dich vu R&D ddi vdi da nganh hoc thuat D Cac dich vu bat dong san a Tai sn cua chinh minh hoac tai san thue b Tren ca sd cd thu phi hoSc hap dong Cac dich vu cho thue thiet bi khong co nguoi E dieu khien (thue tho) a Cho thue tau thuy b Cho thue may bay c Cho thue cac phung tien van chuyen khac d Cho thue cac loai may moc va thiet bi e Cac loai khac F Cac dich vu kinh doanh khac a Cac dich vu qung cao b Cac dich vu nghien cuu thi trudng va y kien cdng chung c Cac dich vu tu van quan ly d Cac dich vu lien quan den tu van quan ly e Cac dich vu trac nghiem va phan tich f Cac dich vu dot xuat nong nghiep, san bat va lam nghiep MA TUONG UNG (CPC) 861 862 863 8671 8672 8673 8674 9312 932 93191 841 842 843 844 845+849 851 852 853 821 822 83103 83104 83101+83102+83105 83106+83109 832 871 864 865 866 8676 881 g Cac dich vu dot xuat danh ca h Cac dich vu dot xuat khai thac mo i Cac dich vu dot xuat che tao j Cac dich vu dot xuat phan phoi nang luong k Cac dich vu dau tu va cung cap lao dong Dich vu dieu tra va an ninh m Cac dich vu lien quan den tu van khoa hoc va ky thuat n Cac dich vu bo duong va sua chua thiet bi (khong bao gom tau thuy, may bay hay cac phuong tien giao thong khac) o Cac dich vu xay dung - giai toa p Cac dich vu chup anh q Cac dich vu dong goi r Cac dich vu in an s Cacdich vu hoi nghi t Cac dich vu khac Cac dich vu truyen thong A Cac dich vu buu dien B Cac dich vu dua thu C Cac dich vu viln thong a Cac dich vu dien thoai b Dich vu truySn du lieu ca goi c Dich vu truyen du lieu thao mang d Dich vu telex e Dich vu dien tin f Dich vu fax g Dich vu mang cho tu nhan thue h Thu dien tu i Thu truyen tieng j Thong tin tuc thoi va phuc hOi co so du lieu k Trao doi du lieu dien tu Dich vu fax tang cuong/gia tri gia tang them bao gom luu giu va chuyen phat, luu giu va phuc hOi m Chuyen ma so D n Thong tin tuc thoi va/hoac xu ly du lieu (bao gom xu ly cac giao dich) o Cac dich vu vien thong khac Cac dich vu nghe nhin a San xuat phim nhua va bang hinh va cac dich vu phan phoi b Dich vu chieu phim c Dich vu radio va vo tuyen d Dich vu phat va truyen hinh e Ghi am f Cac dich vu nghe nhin khac E Cac dich vu truyen thong khac Cac dich vu xay dung va ky su cong trinh A.' Tong cong trinh xay dung nha cao oc 882 883+5115 884+885-88442 887 872 873 8675 633+8861-8866 874 875 876 88442 87909 8790 7511 7512 7521 7523** 7523** 7523** 7522 7521**7529** 7522**7523** 7523** 7523** 7523** 7523** 843** 9611 9612 9613 7524 - 512 B C D E Tong cong trinh xay dung nha d Cong viec lap dat va lap rap Cong viec hoan thien va kSt thuc xay dung Cac cong viec khac Cac dich vu phan phoi A Cac dich vu cua dai ly an hoa hong B Cac dich vu thuong mai ban buon C Dich vu ban le D Dich vu cap quyen kinh doanh E Cac dich vu phan phoi khac Cac d|ch vu giao due A Dich vu giao due tieu hoc B Dich vu giao due trung hoc C Dich vu giao due dai hoc D Giao due ngudi ldn E Cac dich vu giao due khac Cac dich vu moi trudng A B C Dich vu thoat nudc Dich vu thu gom rac Dich vu ve sinh Dich vu khde 513 514+516 517 511+515+518 621 622 631+632+6111+6113+6121 8929 921 922 923 924 929 9401 9402 9403 D Cac dich vu tai chinh Tat c cac dich vu bao hiem va lien quan den 812** A bao hiem 8121 a Dich vu bao hiem nhan tho va y te 8129 b Dich vu bao hiem phi nhan tho 81299** c Tai bao hiem d Dich vu phu tro cho bao hiem (bao gom ca 8140 dich vu mdi gidi va dai ly) Cac dich vu ngan hang va dich vu tai chinh B khac (khong k€ bao hiem) a Nhan tien gui va cac khoan tidn phi hoan tra 81115+81119 khac tu cong chung b Tat c cac kieu cho vay bao gom c tin dung tieu dung, tin dung co thd chdp, factoring va tai 8113 tro cho cac giao dich thuong mai 8112 c Cho thue tai chinh 81339* d Tat ca cac dich vu thanhtoan va chuyen tien 81199* e Bao lanh va cam ket f Buon ban cho chinh tai khoan cua minh hodc cho tai khoan cua ngudi tieu dung hoac la tai sd giao dich, tai thi trudng phi tap trung hoac d cac ni khde cac san pham sau day Cac cong cu cua thi trudng tidn te- Ngoai te- Cac san pham phai sinh- Ti gid va cac cong cu lai suat- Cac chung khoan chuyen nhuong duoc- Cac cong cu mua 81339**8133381339**81339*81321*81339** ban duoc khac va cac tai san tai chinh g Tham du vao tat ca cac van de lien quan den chung khoan, bao gdm nhan bao lanh va dau tu nhu mot dai ly (hoac cong hoac tu) va cung cdp 8132 dich vu lien quan h Moi gioi tien te i Quan ly tai san 81339* 8119**+81323* j Cac dich vu toan doi voi tai san tai chinh k Cac dich vu tu van va phu tro khac 81339** 8131+8133 Cung cap va chuyen thong tin tai chinh va xu ly cac du lieu tai chinh va phan mem lien quan duoc cung cap bdi cac nha cung ung dich vu tai chinh khac 8131 c Cac dich vu tai chinh khac Cac dich vu xa hoi va lien quan den sue khoe (Khac voi cac dich vu liet ke o' muc l.A.h-i) A Cac dich vu benh vien 9311 B Cac dich vu y te khac 9319 (khac voi 93291) c Cac dich vu xa hoi 933 D Cac dich vu khac Cac dich vu du lich va lu' hanh A Khach san va nha hang 641-643 Cac dai ly lu hanh va cac dich vu huong din B tour 7471 c Cac dich vu huong dan du lich 7472 D Cac dich vu khac 10 Cac dich vu van hoa va giai tri A B Cac dich vu giai tri (bao gdm nha hat, cac ban nhac, xilc ) Cac dich vu dai ly ban bao 9619 962 Thu vien, luu tru, bo tang va cac dich vu van hoa khac D The thao va cac dich vu gii tri khac E Cac dich vu khac 11 Cac dich vu van tai A Cac dich vu van tai bien a Cac dich vu hanh khach b Van tai hang hoa c Cho thue tau thuy cung voi doi tau d Bo duong va sua chua tau thuyen e Cac dich vu day va keo f Cac dich vu ho tro cho van tai bien B Cac dich vu van tai dudng thuy noi dia a Van tai hanh khach b Van tai hang hoa c Cho thue tau thuy cung voi doi tau d Bao duong va sua chua tau thuyln e Cac dich vu day va keo c c f Cac dich vu ho tro cho van tai dudng thuy noi dia Cac dich vu van ti dudng hang khong a Van tai hanh khach b Van tai hang hoa c Cho thue may bay cung voi doi bay d Bao duong va sua chua may bay 963 964 7211 7212 7213 8868** 7214 745** 7221 7222 7223 8868** 7224 745* * 731 732 734 8868* D E F G H I e Cac dich vu ho trcx cho van tai hang khong Van tai vu tru Cac dich vu van tai dudng sat a Cac dich vu hanh khach b Van tai hang hoa c Cac dich vu day va keo d Bao du&ng va stra chua thiet bi van tai dudng sat e Cac dich vu h§ tro cho van tai dudng sat Cac dich vu van tai dudng bo a Van tai hanh khach b Van tai hang hoa c Cho thue xe cung vdi ngudi lai d Bao dudng va sua chua thiet bi van tai dudng bo e Cac dich vu ho tro cho van tai dudng bo Van tai theo dudng ong dan a Van tai nhien lieu b Van tai cac hcing hoa khac Cac dich vu phu tro cho tit ca cac loai van tai a Cac dich vu bdc x6p hang hoa b Cac dich vu luu giu va luu kho c Cac dich vu dai ly van tai hang hoa d Cac dich vu phu tro khac Cac dich vu van tai khac 12 Cac dich vu khong co 6’ tren 746 733 7111 7112 7113 8868** 743 7121 +7122 7123 7124 6112 + 8867 744 7131 7139 741 742 748 749 95+97+98+99 Ghi chu: (*) Dich vu chuyen mon: la mot bo phan cau cua khoan muc tong hop hon co mat danh muc phan loai tren (**) Dich vu chuyen mon: tao nen chi mot phan cua tong chuoi cac hoat dong phu hop voi CPC (chang han, bun dien truyen tieng chi la mot bo phan cau cua khoan muc CPC 7523) TAI LIEU THAM KHAO TS Dinh Van An (2004), Viet Nam tich cue chuan bi gia nhap WTO r mot so linh vuc dich vu, NXB Van hoa thong tin, Ha Noi Cong ty Vien thong qudc te (2002), Bao cao tong ket ky thuat, kinh doanh nam 2002,Ha Noi Cong ty Vien thdng qudc te (2003), Bao cao tong ket ky thuat, kinh doanh nam 2003,Ha Noi Cong ty Vien thdng qudc te (2004), Bao cao tong ket ky thuat, kinh doanh nam 2004,Ha Noi Cong ty Vien thdng qudc te (2005), Bao cao tong ket ky thuat, kinh doanh nam 2005,Ha Noi Cong ty Vien thdng qudc te (2006), Bao cao tong ket ky thuat, kinh doanh nam 2006,Ha Noi Pham Cong Dan (2006), “Quy trinh cung cap dich vu dien thoai co dinh r \ r cua VNPT - Thuc trang va mot sd de xuat”, Dac san tdi lieu tham khao cua Tap doan BCVTVN,so 08/2008, tr 105-108 TS Le Thanh Dung (2002), So tay ky thuat vien thdng dung cho can bo quan ly, NXB Buu Dien, Ha Noi Nguyen Phuc Khanh (1996), Buu dien Viet Nam doi mdi va hien dai, NXB Chinh tri qudc gia, Ha Noi 10 Philip Kotler (1994), Nhung nguyen ly tiep thi, NXB Tp Ho Chi Minh, Tp Ho 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