8827 LV ThS DHKTQD HUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN DAI HOC K.T.Q.D TT THONG TIN THU VIEN PHONG LUAN AN-TU LIEU NGUYEN TU ANH PHAT TRIEN DICH VU NGAN HANG QUOC TE TAI SO GIAO DICH NGAN HANG LIEN DOANH VIET NGA • • Chuyen nganh: Kinh te phat trien LUAN VAN THAC SY KINH TE • • Ngiroi huoug dan khoa hoc PGS.TS NGUYEN NGOC SON to HA NOl - 2013 —a MUC LUC • • DANH MUC TU VIET TAT DANH MUC SO DO, BANG, BIEU, HINH VE LOH MO DAU CHLONG 1: CO SO LY LU AN VA KINH NGHIEM TRONG NIOC VE PHAT TRIEN DICH VU NGAN HANG QUOC TE r r 1.1 Dich vu ngan hang quoc te r r 1.1.1 Khai niem va dac diem dich vu ngan hang quoc te 1.1.1.1 Khai niem 1.1.1.2 Dae diem dich vu ngan hang quoc te r r r 1.1.2 Cac dich vu ngan hang quoc te chuyeu 10 1.1.2.1 Dich vu tin dung quoc te .10 1.1.2.2 Dich vu toan qudc te 13 1.1.2.3 Dich vu the tin dung quoc te 21 1.1.2.4 Dich vu ngoai hoi 21 1.1.2.5 Dich vu khac 22 1.2 Phat trien dich vu ngan hang quoc te r •? 25 r 1.2.1 Khai niem phat trien dich vu ngan hang quoc te 25 1.2.2 Noi dung ve phat trien dich vu ngan hang quoc te 25 1.2.2.1 Phat trien dich vu ngan hang quoc te theo chieu rong 25 • 1.2.2.2 Phat trien dich vu ngan hang quoc te theo chieu sau 25 r r 1.2.3 Cac chi tieu danh gid mure dophat trien dich vu ngan hang qudc te 26 1.2.3.1 Cac chi tieu danh gid mire phat trien theo chieu rong .26 1.2.3.2 Cac chi tieu danh gid mice phat trien theo chieu sau 30 r r f r r 1.2.4 Cac nhan to anh hiring den viecphat trien dich vu ngan hang qudc te 31 1.2.4.1 Cac nhan to khach quan 31 1.2.4.2 Cac nhan to chu quan 33 1.3 Kinh nghiem cua cac Ngan hang phat trien dich vu Ngan hang quoc te (Vietcombank, HSBC ) 35 1.3.1 Kinh nghiem Ngan hang Vietcombank 35 1.3.2 Kinh nghiem Ngan hang HSBC 37 1.3.3 Bai hoc kinh nghiem viec phat trien dich vu ngan hang qudc te 40 CHUONG 2: THUC TRANG PHAT TRIEN DICH VU NGAN HANG QUOC TE TAI NGAN HANG LIEN DO ANH VIET • SO GIAO DICH • • NG A 41 2.1 Gioi thieu tong quan ve Sir giao dich Ngan hang lien doanh Viet Nga - Sff giao dich 41 2.1.1 Sff Iwoe ve qua trinh hlnh va phat trien cua Sff giao dich Ngan hang lien doanh Viet Nga .41 2.1.2 Dae diem kinh doanh cua So'giao dich Ngan hang lien doanh Viet Nga Al 2.1.2.1 San pham va thi trwcmg 42 2.1.2.2 Nhan sir 43 2.1.2.3 Congnghe 43 2.1.3 Md hinh to chirc kinh doanh dich vu 44 2.2 Thu*c trang dich vu ngan hang quoc te o’ SGD Ngan hang Lien doanh Viet Nga 44 2.2.1 Cac dich vu ngan hang quoc te chuyeu 44 2.2.2 Ket qua hoat dong dich vu ngan hang quoc te tai SGD Ngan hang Lien doanh Viet Nga 45 2.2.2.1 Dich vu tin dung quoc te 45 2.2.2.2 Dich vu toan quoc te 51 '2.2.2.3 Dich vu ngoai hoi 56 2.2.2.4 Dich vu khac ' 57 2.3 Phat trien dich vu ngan hang quoc te tai SGD Ngan hang Lien doanh Viet Nga 57 2.3.1 Phat trien dich vu ngan hang qudc te theo chieu rong tai Sff giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga 57 2.3.1.1 Da dang hoa san pham, dich vu 57 > r r 2.3.1.2 Gia tang thiphan cac dich vu ngan hang qudc te 58 2.3.1.3 Md rong mang hrdi chi nhanh va kenh phan phoi 59 2.3.1.4 Tang doanh thu cho Ngan hang 59 2.3.2 Phat trien dich vu ngan hang qudc te theo chieu sau tai Sff giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga 61 2.3.2.1 Tang tinh tien ich 61 2.3.2.2 Tang tinh an toan 63 r r a ■? 2.4 Danh gia chung ve phat trien dich vu ngan hang quoc te tai SGD Ngan hang Lien doanh Viet Nga 64 2.4.1 Ket qua cua str phat trien dich vu ngan hang qudc te va tac dong cua nd den hoat dong ngan hang 64 r o r r 2.4.1.1 So luang san pham dich vu ngan hang qudc te gia tang 65 2.4.1.2 Cong tac danh gid san pham hien cd, phat trien san pham mdi va chat luang san pham dich vu tot han 65 r a a 2.4.1.3 Cong tac quan tri dieu hanh co budc cai tien tich cue, hudng dan r r theo chuan muc va thong le qudc te 65 2.4.1.4 Quan he dai ly cang duac ma rong 66 2.4.1.5 Uy tin cua Sa giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga cang duac nang cao 67 2.4.2 Han che va nguyen nhan 67 2.4.2.1 Han che 67 2.4.2.2 Nguyen nhan 72 CHUONG 3: DINH HUONG VA GIAI PHAP PHAT TRIEN DICH VU NGAN HANG QUOC TE TAI SGD NGAN HANG LIEN DOANH VIET NGA 83 3.1 Cac can cir de de xuat giai phap SGD Ngan hang Lien doanh Viet Nga 83 3.1.1 Boi canh nude va qudc te ~ 83 3.1.2 Dinh hudng phat trien Ngan hang Lien doanh Viet Nga .84 v r r 3.2 Dinh hudng va muc tieu phat trien dich vu ngan hang qudc te tai SGD Ngan hang Lien doanh Viet Nga 85 3.2.1 Dinh huong 85 3.2.2 Muc tieu 86 3.3 Cac giai phap nham phat trien dich vu ngan hang qudc te tai SGD Ngan hang Lien doanh Viet Nga 86 3.3.1 Hoan thien mo hinh to chuc phu hop phat trien dich vu ngan hang qudc te 86 3.3.2 Day marth dp dung cac san pham dich vu nidi 88 3.3.2.1 Dich vu kinh doanh ngoai te 89 3.3.2.2 Dich vu dau tu tai chinh 90 3.3.2.3 Dich vu tuvan 90 3.3.2.4 Dich vu Home - banking, Office - banking 91 3.3.2.5 Dich vu ho tra du hoc 92 3.3.2.6 Dich vu bao toan (Factoring) 92 3.3.3 Hien dai hod cdng nghe ngan hang theo trinh cua mot ngan hang thuwng mai hien dai khu vyc 93 3.3.4 Can chu dao tao phut trien ngudn nhan lye chat luo'ng cao ve nghiep vu ngan hang quoc te 93 3.3.5 Thiet lap rong rdi cac chi nhanh va ngan hang dai ly 96 3.3.6 Cac giai phdp ve thi trudng 97 3.3.6.1 Tang cuang boat dong marketing ngan hang 98 3.3.6.2 Xay dimg va thyc hien mot each chuyen nghiep, cd he thong cdng tac quang ba hinh anh va thuomg hieu VRB 98 3.3.6.3 Thyc hien tot chinh sach khach hang 99 3.4 Mot so kien nghi nham phat trien dich vu ngan hang quoc te tai SGD Ngan hang Lien doanh Viet Nga 100 3.4.1 Ddi vdi Chinh phu 100 3.4.2 Ddi vdi Ngan hang nha mrdc 101 3.4.3 Cac bo, ban ngdnh lien quan ; 104 KET LU AN 106 TAI LIEU THAM KHAO 108 DANH MLIC TU" VIET TAT Tieng Viet Tieng Anh Ky hieu AFTA Asean Free Trade Area Khu vuc mau dich tu Asean ASEAN Association of Southeast Asian Nations Hiep hoi cac qudc gia Dong Nam A Bank for Investment and Development of Ngan hang Dau tu va Phat trien Viet Viet Nam Nam BIDV BL Bao lanh BL THHD Bao lanh thuc hien hop dong CIC Credit information Center Trung tarn thdng tin urng dung Cam ket CK D/A Document against acceptance Bo chung tu nhb thu nhap khau tra cham D/P Document against payment Bo chung tu nhb thu nhap khau tra DVNH Dich vu ngan hang DVK1I Dich vu khach hang DVCNT Don vi chap nhan the Tieu chuan ve kiem tra bo chung tu cua ISBP International Standard Banking Practice L/C Letter of Credit Thu tin dung Ml Massage Type Kieu toan su dung dien ngan hang NHNN Ngan hang nha nude NHTM Ngan hang thuong mai SGD So giao dich SWIFT Society for Worldwide Interbank Financial Mang toan lien ngan hang toan Telecommunication cau Md hinh hudng tdi khach hang dang TA (1.2) Transactional Analysis hoac TMCP Thuong mai co phan TTQT Thanh toan quoc te T/T Telegraphic transfer Chuyen tien bang dien UCP URC The Uniform Customs and Practice for Quy tac va thuc hanh thong nhat Tin Documentary Credits dung chung tu The Uniform Rules for Collections Quy tac thong nhat ve nho thu Nhan hieu cua the tin dung va the ghi no quo te dune quan ly boi Visa VISA International Service Association cua San Francisco, California, Hoa Ky VRB Vietnam Russia Joint Venture Bank Ngan hang Lien doanh Viet Nga VTB Vnerstorgh Bank Ngan hang ngoai thuong Nga WTO World trade organization To chuc thuong mai the gicri XNK Xuat nhap khau DANH MUC SO DO, BANG, BIEU, HINH VE So 1.1: Quy trinh dich vu toan chuyen tien 15 So 1.2: Quy trinh dich vu toan ghi so 16 So 1.3 : Quy trinh dich vu toan nhb thu 17 So 1.4 : Quy trinh hoat dong dich vu toan tin dung chumg tir 19 So 2.1: So to chuc bo may cua So giao dich Ngan hang LD Viet Nga 44 Bang 2.1 : Co cau nguon von theo VND va ngoai te 47 Bang 2.2 : Du no tin dung xuat nhap khau 48 Bang 2.3: Cam ket bao lanh da phat hanh 50 Bang 2.4: Doanh so toan cua cac dich vu toan quoc te chu yeu cua SGD VRB 55 Bang 2.5: Doanh so mua, ban ngoai te quy doi USD 56 Bang 2.6: So luqng cac dich vu ngan hang qudc te qua cac nam 58 Bang 2.7: Cac chi tieu ve doanh thu va ty 60 Bieu 2.1: Du no dong tai tro, tong du no qua cac nam 49 Bieu 2.2: So lupng cac dich vu ngan hang quoc te qua cac nam 58 quyen nhan hang hoac ban hang cho khach hang khac neu ngudi md L/C khong du kha nang toan hoac co tinh khong toan, de thu hoi khoan tien phai toan thay cho nguoi thu huong cua L/C Do vay bien phap tren cua ngan hang la hoan toan can thiet va hop ly, theo dung thdng le quoc te Tuy nhien, d Viet Nam, rat nhieu trudng hop Hai quan khong cho phep Ngan hang nhan hang cua ngudi de nghi md L/C Nhu vay, viec ap dung thdng le quoc te tai tung quoc gia cdn phu thuoc vao luat phap quoc gia Ngoai ra, ngan hang Nha nudc cdn can cd nhung quy dinh ve cac phuong thuc toan quoc te hien dai nhu Factoring, Forfeighting, Packing Credit, Bill Purchase von da rat bien tren the gidi nhung lai la mot dich vu mdi d Viet Nam Hai la: Xay dung co che dieu hanh ty gia thich hop de tao dieu kien cho cac ngan hang thuong mai hoat dong kinh doanh ngoai te cd hieu qua tren thi trudng ngoai te lien ngan hang Ngan hang Nha nudc can thuc hien cac bien phap hoan thien va phat trien thi trudng ngoai te lien ngan hang de lam co sd cho viec hinh thi trudng hdi doai hoan chinh d Viet Nam sau nay, cu the + Da dang hoa cac loai ngoai te, cac phuong tien toan quoc te duoc mua ban tren thi trudng + Da dang hoa cac hinh thuc giao dich mua ban ngoai te nhu mua ban giao (Spot), mua ban cd ky han (Forward), mua ban quyen lua chon (Option) + Md rong ddi tuqng tham gia thi trudng ngoai te lien ngan hang nhu Ngan hang trung uong, cac ngan hang thuong mai, nhung ngudi mdi gidi nham tao cho thi trudng hoat dong vdi ty gia chuan hon, sat thuc te hon Chi thi trudng ngoai te lien ngan hang, thi trudng ngoai hdi phat trien thi mdi dam bao cd duoc mot ty gia linh hoat, hop ly, gop phan kich thich kinh te thi trudng phat trien, han che rui ro ty gia cua cac doanh nghiep va cac ngan hang tham gia hoat dong toan quoc te Ba la: Xay dung co che dieu hanh ty gia linh hoat, phu hop vdi thuc te Viec lira chon che ty gia tha noi cd dieu tiet quan ly cua nha nudc la hoan toan hop ly, song can doi mdi co che dieu hanh ty gia theo hudng tu hoa dan Viec tu hoa 102 dan co che dieu hanh ty gia can co budc di hop ly Trudc mat, bdi canh nen kinh te tang trudng chua on dinh, thi trudng ngoai hdi dang hoan thien, van can cd su dieu hanh ty gia cua ngan hang nha nude thdng qua viec dieu chinh cac nhan td anh hudng den ty gia, cu the la: + Can theo doi, phan tich dien bien thi trudng tai chinh qudc te mot each lien tuc, cd he thdng + Ngan hang Nha nude can nang cao du tru ngoai te cua nha nude tuong ung vdi nhip phat trien cua kim ngach xuat nhap khau + Tang cudng quan ly hoat dong kinh doanh hdi doai cua cac ngan hang thuong mai Tiep tuc xay dung phuong phap ty gia theo rd ddng tien + Xac dinh co cau du tru ngoai te hop ly tren co sd da dang hoa rd ngoai te manh, khong nen neo giu ddng VN vao USD Khuyen khich cac doanh nghiep xuat nhap khau da dang hoa co cau tien te giao dich thuong mai Bon la: Tang cudng chat luong hoat dong cua trung tarn thdng tin tin dung Ngan hang Nha nude (CIC) Thdng tin tin dung Ngan hang Nha nude Viet nam da gop phan tich cue vao cong tac quan ly Nha nude, dam bao an toan ve linh vuc tien te, tin dung va ' r e a toan qudc te Viec thu thap, phan tich, xu ly kip thdi, chinh xac cac thdng tin ve tinh hinh tai chinh, quan he tin dung, kha nang toan, tu each phap nhan cua cac doanh nghiep va ngoai nude la vo cung quan trudc ngan hang quyet dinh md L/C, xac nhan L/C, chiet khau chung tir Tuy nhien, thdng tin CIC cung cap hien chua dap ung dupe yeu cau thuc te vi lupng thdng tin cdn qua it, va chua kip thdi Vi vay de cong tac thdng tin phong ngira rui ro dat hieu qua cao can thuc hien mot sd van de sau: + Tang cudng trang bi cac phuong tien thdng tin hien dai cho trung tarn thdng tin tin dung Ngan hang Nha nude de cd dieu kien thu thap, cung cap thdng tin day du, chinh xac, kip thdi Hien dai hoa cac quy trinh nghiep vu ung dung manh me cong nghe thdng tin va Internet + Xay dung co che khuyen khich va bat buoc ddi vdi cac td chuc tin dung ve viec cung cap thuong xuyen cac thdng tin ve du no cua cac doanh nghiep tai td chuc tin dung 103 + Xay dung ca che de nghi va cung cap thong tin cho cac to chuc tin dung truong hop can thiet 3.4.3 Cac bo, ban nganh lien quan - Xay dung chinh sach thuong mai on dinh phu hop vdi xu the hoi nhap va phat trien Tinh trang nhap sieu keo dai nhieu nam tai Viet Nam anh hudng ldn den can can thuong mai qudc te cua Viet Nam Mac du kim ngach xuat khau cua Viet Nam tang manh qua cac nam nhung van rat khiem ton Chung ta van chua tham nhap duqc vao cac thi trudng nhap khau true tiep cd quy md ldn va on dinh Cac doanh nghiep hoat dong kinh doanh xuat nhap khau cd quy md vua va nhd, cong nghe lac hau nen chua cd kha nang tao uu the canh tranh cho hang xuat khau Viet Nam Cac san pham xuat khau cdn ngheo nan, lac hau ve chung loai, hang nguyen lieu, hang chua qua che bien chiem ty ldn, chat luong khong on dinh vay nang luc xuat khau cdn han che Vi vay de phuc vu cho chien luge hudng ve xuat khau, nham muc tieu tang trudng on dinh va ben vung cho nen kinh te, Nha nudc vdi su phoi hop cua cac Bo, Ban Nganh lien quan can cd cac giai phap sau: - Day manh hoat dong ddi ngoai, dac biet la hoat dong thuang mai ddi vdi nhung thi trudng ldn nhu My, Nhat ban, EU, ASEAN, Trung Qudc, Ddng Au Xay dung thi trudng diem, md rong thi trudng mdi va thu hut dau tu nudc ngoai vao Viet Nam - Cd chinh sach dau tu hop ly cho cac doanh nghiep san xuat hang xuat khau de doi mdi cong nghe, nang cao chat luong san pham, gia tang ham luong cong nghe san pham - Cd chinh sach khuyen khich san xuat va che bien hang xuat khau thong qua viec su dung cac cong cu quan ly vi md nhu thue, lai suat cho vay - Thanh lap quy tin dung xuat khau de tien tdi lap ngan hang xuat nhap khau vdi chuc nang tai tro xuat khau dudi nhieu hinh thuc da dang, cd bao lanh tin dung xuat khau cho cac doanh nghiep - Ap dung he thong chat luong ISO 9001-2000 vao cac quy trinh huy dong von tin dung, toan qudc te, va cung ung nguon luc 104 - Quy dinh phan cong phan quyen, han muc kinh doanh cho tung bo phan - Dao tao va dao tao lai de khong ngimg nang cao trinh nhan vien - Tang cudng cong tac kiem tra, kiem toan noi bo - Hien dai hoa he thong cong nghe thong tin Nang cao tinh bao mat va an toan du lieu Xay dung he thong luu tru du phdng du lieu lien tuc - Trich lap kip thdi quy du phdng rui ro Ben canh cac bien phap day manh xuat khau, can cd nhung bien phap quan ly chat che nhap khau nhung khong di nguoc lai tien trinh hoi nhap cua Viet Nam WTO va AFTA 105 KET LUAN Trudc xu the toan cau hoa dang dien cang manh me, de hoa nhap vao cong dong tai chinh quoc te, Sd giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga khdng ngung trien khai phat trien cac dich vu ngan hang qudc te Dich vu ngan hang qudc te phat trien phai ket hop viec md rong quy md, dia ban hoat dong, sd luong dich vu vdi nang cao chat luong tung dich vu cu the de dap ung tot nhat nhu cau cua nen r r r kinh te va tdi da hoa gia tri gia tang cho ngan hang, khach hang va nen kinh te Dung trudc nhieu thach thuc Viet Nam gia nhap WTO, Ngan hang Lien doanh Viet Nga da tan dung triet de cac co hoi phat trien va dat dupe nhieu tuu to ldn hoat dong kinh doanh dich vu noi chung, hoat dong dich vu ngan hang qudc te noi rieng Tuy nhien, qua trinh phat trien cung boc lo nhieu han che viec quan ly, su dung von va dac biet la viec thuc hien cac hoat dong ngan hang qudc te Nhung van de cd nguy co lam cho hieu qua kinh doanh cua Sd giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga giam sut, di den tut hau Tren co sd su dung cac phuong phap nghien cuu gan ly luan vdi thuc tien, luan van khai quat ket qua nghien cuu ve phat trien dich vu ngan hang qudc te nham nang cao hieu qua kinh doanh cua Sd giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga nhu sau: Mot la, trinh bay co sd ly luan lien quan den dich vu ngan hang qudc te qua khai niem, dac diem, vai tro va cac dich vu chu yeu Ddng thdi, luan van cung dua khai niem phat trien dich vu ngan hang qudc te theo chieu rong va chieu sau dua nhom chi tieu danh gia muc phat trien dich vu va phan tich cac nhan td anh hudng den qua trinh phat trien Thdng qua kinh nghiem phat trien dich vu ngan hang qudc te tai cac ngan hang ldn nhu VCB, HSBC , luan van da due rut bai hoc kinh nghiem cho hoat dong phat trien tai Sd giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga Hai la, luan van da gidi thieu tong quan ve Sd giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga, di vao phan tich thuc trang phat trien dich vu ngan hang qudc te, rut nhung tuu cung nhu han che va nguyen nhan de khac phuc, chinh sua Ba la, tren co sd danh gia bdi canh nude, qudc te va dua tren nhung dinh hudng phat trien cua Sd giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga, luan van 106 r •> r r da xay dung he thong giai phap phat trien dich vu ngan hang quoc te va dua nhung kien nghi doi vdi Chinh phu, Ngan hang Nha nudc, Bo, Ban nganh cd lien quan de tao dieu kien thuan loi cho SGD VRB phat trien cac dich vu Khi nhung giai phap neu tren duoc trien khai mot each ddng bo va theo mot 16 trinh hop ly, vung chac se gop phan hoan thien mdi trudng phap ly cho hoat dong ngan hang thuong mai noi chung va Sd giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga noi rieng; nang luc tai chinh vung manh, cdng nghe hien dai hoa, trinh quan ly va chat luong nguon nhan luc duoc nang cao gop phan phat trien tdi uu dich vu ngan hang quoc te, dua SGD VRB cang phat trien ldn manh va ben vung nen kinh te hoi nhap va toan cau hoa 107 TAI LIEU THAM KHAO David Cox (1997), Nghiep vu ngan hang hien dai, NXB Chinh tri quoc gia, Ha Noi Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2006), Quy trinh tien gui, Ha Noi Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2006), Quy trinh toan qudc te, Ha Noi Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2006), Quy trinh chuyen tidn nudc, Ha Noi Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2007), Quy trinh chuyen tien qudc te, Ha Noi Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2007), Quy trinh cho vay va quan ly tin dung, Ha Noi Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2007), Quy trinh quan ly rui ro, Ha Noi Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2007), Quy trinh thiet lap Quan he dai ly, Ha Noi Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2010), De an chien luocphat trien san pham dich vugiai doan 2010-2015, Ha Noi 10 Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2007), Vdy dung md hinh TA2-VRB, Quan ly rui ro, Ha Noi 11 Nguyen Thi Cam Thuy,Le Bich Ngoc (2010), “Phan tich SWOT ve moi truong kinh doanh nghiep vu ngan hang quoc te cua cac ngan hang thuong mai Viet Nam”, Tap chi ngan hang 12 Nguyen Van Tien (2009), Thanh toan qudc te va tai tro ngoai thuong, NXB Thong ke, Ha Noi 13 Nguyen Van Tien (2009), Cam nang thi trudng ngoai hdi va cac giao dich kinh doanh ngoai hdi, NXB Thong ke, Ha Noi 14 Nguyen Van Tien (2009), Danh gid va phdng ngira riii ro hoat dong kinh doanh ngan hang, NXB Thong ke, Ha Noi 108 15 Le Van Te (2000), Nghiep vu ngan hang quoc te, NXB Thong ke, Ha Noi 16 Uy ban Quoc hoi (2005), Phap lenh Quan ly Ngoai hoi so 28/2005/PLUBTVQHll,Ha Noi 17 So giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2010,201,2012), Bao cao thuong nien/Bao cao hoat dong, Phdng Ke hoach nguon von va Kinh doanh tien te, Ha Noi 18 So giao dich Ngan hang Lien doanh Viet Nga (2010,2011,2012), Bao cao ket qua hoat dong kinh doanh, Phdng Ke hoach nguon von va Kinh doanh tien te, Ha Noi 109 NHAN XET LUAN VAN THAC SY KINH TE • • • De tai: Phat trien dich vu ngan hang qudc te tai sd giao dich ngan hang lien doanh Viet Nga Cua cao hoc vien: Nguyen Tu Anh Chuyen nganh: Kinh te phat trien Str can thiet cua de tai Trong xu the hoi nhap va toan cau hoa dang dien manh me hien viec phat trien cac dich vu ngan hang quoc te la rat can thiet doi vdi cac ngan hang r r \ thuong mai Day la mot loai hinh dich vu nham dap ung tot nhat nhu cau trao doi thuong mai, hoat dong dau tu cua nen kinh te, dong thdi va quan la giup tdi da hoa gia tri gia tang cho cac ngan hang thuong mai ' ' A ' Dich vu ngan hang thuong mai qudc te cd nhieu loai rat da dang va phong phu Viec md rong cac loai hinh dich vu va nang cao chat luong cua chung x r nhu the nao cho phu hop vdi nang luc va dieu kien cua tung ngan hang thuong dam bao sir phat trien ben vung cho ngan hang Ngan hang lien doanh Viet Nga vdi tuoi ddi kha tre, la mot ngan hang Z co muc tieu hoat dong chu yeu la tai tro cho cac hoat dong trao doi thuong mai va dau tu (trudc het la gitra hai nude Viet - Nga), do dat van de phat trien dich vu ngan hang qudc te nhin chung la phu hop hop vdi chuyen nganh dao tao Nhung dong gop chu yeu cua luan van - Luan van da he thdng hoa dupe nhung van de ly thuyet chu yeu ve dich vu ngan hang qudc te ( khai niem, dac diem, phan loai); da dua quan niem ve 9 r r phat trien dich vu, noi dung phat trien dich vu ngan hang qudc te; neu dupe cac tieu chi danh gia phat trien dich vu ngan hang quoc te; cac nhan to anh x r hudng; kinh nghiem cua ngan hang va rut duoc cac bai hoc can thiet Nhin chung, khung ly thuyet cua luan van la hop ly, dam bao cor sd cho viec nghien cuu noi dung d cac chuong sau Da phan tich danh gia dupe mot each kha ro thuc trang phat trien dich vu ngan hang quoc te tai ngan hang lien doanh Viet Nga Cu the: r r r + Da phan tich duoc ket qua hoat dong kinh doanh dich vu ngan hang quoc te , bao gom cac loai hinh: dich vu tin dung, dich vu toan, dich vu ngoai hdi kha phong phu va cap nhat, phan tich dupe dong thai cua cac chi tieu, va dua r r x r dupe nhung nhan dinh kha xac dang, nhat la ve dich vu tin dung quoc te z » + Tren co sd ket qua hoat dong kinh doanh, luan van da phan tich dupe su phat X X trien theo chieu rong va chieu sau tren co sd cac tieu chi da neu d chuong Uu diem d phan la da bam sat khung ly thuyet de phan tich va nhan dinh > z z X Tuy nhien, d loai hinh cudi sd lieu khong day du nen viec phan tich cdn x z z dung lai d viec thuyet minh don thuan ma thieu di cac luan cu xac dang X z z + Luan van cung da dua danh gia ve nhung ket qua dat dupe, nhung han che Z A va nguyen nhan, nhan manh cac nguyen nhan chu quan ve phia Ngan hang Tdi cho rang viec danh gia nhu vay la thoa dang, phu hop vdi tinh hinh nhuan cung khong dupe phan anh luan van Vi vay viec danh gia phat X X X Z trien theo chieu rong va chieu sau cd phan bi thieu hut Tuy luan van cd neu z z doanh sd dich vu toan, doanh sd mua ban ngoai te, song cac chi tieu chi noi len khoi lupng cdng viec ma chua phan anh dupe ket qua hoat dong kinh doanh Viec danh gia thi phan van cdn khien cudng, noi dung phan tich X Z phat trien theo chieu sau bi han che dinh hudng va muc tieu, theo toi chung chung, chua phan dinh dupe noi dung phat trien theo chieu rong va phat trien theo chieu sau Nguyen nhan la d ngan hang chua dupe chi ro Cac muc tieu chi mdi mang tinh dinh tinh, thieu cac chi tieu ve mat so lupng Cac giai phap dua la phu hpp, nhien chung chung Hau het cac giai phap mdi noi len y nghTa, khang dinh su can thiet va mang tinh dinh hudng, chua co ldi giai cho cac van de ton tai va nguyen nhan cua chung da chi d Z X chuong Chang han: mot nhung nguyen nhan cua han che la tiem luc e x z tai chinh cua Ngan hang yeu, nhung phan giai phap lai khong co bien r r phap khac phuc han che Mot • so han • che khac Z Z X Ngoai mot so han che ve noi dung da noi nhu tren, luan van mot vai han che sau day: niem cho dich vu ngan hang qudc te, hon nua tu ngu dinh nghTa su dung chua chinh xac ( “Md rong” chat lupng) Noi dung phat trien theo chieu rong va chieu sau chua chuan, chua neu dupe Z Z Z X the nao la chat lupng dich vu, the nao la phat trien theo chieu sau x x x Ve chi tieu danh gia cung can cong thuc hoa, ten cac tieu chi can goi cho dung: Chang han “tang thi phan” chir khong phai la “thi phan”, “md rong mang ludi” - chu khong phai la “mang ludi”, “nang cao ty ddng gop” vao doanh thu chu khong noi “ty ddng gop doanh thu” Ve chieu sau, can bo sung chi e z z tieu hieu qua, co cau dich vu tdi uu va nang cao tinh chuyen nghiep Ket luan: Mac du mot vai han che, song nhin chung luan van dap ung duoc muc tieu nghien cuu de Khung ly thuyet hop ly, noi dung phan tich danh gia da bam sat dupe khung ly thuyet de Luan van co bo cue hpp ly, dien dat kha logic Luan van dap ung dupe yeu cau ve noi dung va hinh thuc cua mot luan van thac sy Tdi de nghi cho phep hoc vien dupe bao ve trudc hoi ' r \ r dong va cap bang Thac sy cho hoc vien neu bao ve cong X De nghi hoc vien chinh sica, bo sung cac noi dung sau day: - Chinh sua lai khai niem phat trien dich vu ngan hang qudc te - Bo sung chi tieu doanh thu d bang 2.7 - trang 53 - Sua lai phan phuong phap nghien cuu: Su dung phuong phap nghien cuu nao,bo phuong phap dieu tra khao sat vi khong cd r >9 - Viet lai phan tong quan nghien cuu theo quy dinh - Sua lai ten chuong 2: Thuc trang phat trien thay vi: Thuc trang hoat dong - Ra soat va sua cac loi chinh danh may Z Cau hdi: Trd ngai ldn nhat cua Ngan hang Lien doanh Viet Nga phat trien z z z dich vu ngan hang qudc te la gi? Vi sao? Bien phap khac phuc? Ha Noi, 10/01/2012 Ngudi nhan xet PGS.TS.LeHuy Due A r Nhan xet phan bien de tai luan van Thac sy “Phat trien dich vu ngan hang quoc z te tai So giao dich Ngan hang lien doanh Viet Nga Hoc vien Nguyen Tu Anh thuc hien Chuyen nganh kinh te phat trien I Ket qua va nhung cong cua luan van A Z Luan van duoc trinh bay chuong, co bo cue logic va hop ly De tai xac dinhz muc z tieu, doi tupng nghien cuu ro rang, ve phat trien dich vu ngan hang quoc te, va mot pham vi hep, tai SGD Ngan hang lien doanh Viet Nga,phu hop cho quy mo luan van thac sy Day la mot ngan hang lien doanh cua Nha nuoc voi doi tac Nga, di vao hoat dong chua lau nen viec nghien cuu rat co y nghTa thuc tien cho ngan hang noi rieng va cho cac ngan hang TM khac noi chung Chuong kha cong, da trinh bay duoc mot so van de co ban ve dich vu ngan hang quoc te va phat trien dich vu nay; da neu dupe noi dung phat trien dich vu NHQT theo chieu rong va chieu sau; dua dupe tieu chi danh gia muc phat trien DVNHQT theo chieu rong va tieu chi danh gia phat trien theo chieu sau; dua dupe cac nhan to khach quan va chu quan anh hudng den phat trien DVNHQTz noi chung Nhin chung, cac z tieu chi va nhom yeu to anh hudng la hop ly, chap nhan su dung dupe, it nhat la cho NHLD Viet Nga Z A 9 Chuong cho biet khai quat ve qua trinh hinh va phat trien, dac diem kinh doanh, md hinh to chuc kinh doanh dich vu cua Sd GD NHLD Viet Nga; da co danh gia va cho thay buc tranh tong quat cac dich vu NHQT va ket qua hoat dong tai SGD Chuong da van dung cac tieu chi phat trien DVNHQT da xac dinh d Chuong de danh gia thuc trang tai SGD NH Viet Nga tu nam 2010-2012 ca ve chieu rong va chieu sau Nhung danh gia thuc trang va nhan xet ket qua chung, han che, nguyen nhan ve phat trien DVNHQT cd gia tri tham khao tot cho SGD va Ngan hang Viet Nga Z AZ Chuong de xuat dinh hudng va muc tieu phat trien DVNHQT bam sat vao dinh hudng va muc tieu phat trien chung cua Ngan hang Luan van da dd xuat dupe nhom giai phap nhin chung la hop ly, cd giai phap manh la de nghi ap dung cac san pham dich mdi, tang tiep thi hinh anh v.v dang de dupe Ngan hang xem xet, ap dung II Mot • so van de trao ddi de hoan thien • hon co y nghia hon: x z z Chuong 1: Phan kinh nghiem cua mot so ngan hang neu di vao viec xem ho phat trien dich vu NHQT thi se rut bai hoc tot hon Chuong 2: chuong da danh gia phat trien DVNHQT cua So GD qua cac tieu chi d Chuong 1, nhung cac danh gia qua tong quat; phan cac yeu to anh zhuong rat quan lam ro, dua lan vao muc •> thi lai chua z 2.4 danh gia ket qua phat trien va tac dong den hoat dong cua ngan hang - vdi nen dua len muc 2.4 se la cac yeu to anh hudng, co muc Z A 2.3; muc A * neu nhung van de ton tai va nguyen nhan - X Z X Z X Chuong 3: can xem lai mot so nhan dinh phan boi canh; phan giai Chinh phu va, bd nganh it co y nghia Luan van va khong co du bang chung; nen kien nghi cho Ban LD dao Ngan hang va Ban Lanh dao cua SGD thi tdt hon III Ket luan cd gia tri tham khao cho Sd GD va Ngan hang Viet Nga De nghi Hoi ddng thdng qua va cdng nhan danh hieu thac sy kinh te cho hoc vien Nguyen Tu Anh Ha Noi, 10 thdng 01 nam 2014 Ngudi nhat xet Nguyen Thi Tue Anh YEU CAU CtTA HQl ©ONG CHaM LU^N VAN THAC Si Vt f Nhung diem can sua chua bo sung trudc nop luan van chinh thuc cho Vien dao tao SDH L Cj8 , ■' SCy'.-.L,' .5 Ska | 0^ kj^C -'ha-yo Wrc-TV WtzC zy.^ 0^0 td* VAp “.T3 ,.cZ dd * .