Luận văn hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh viet pacific clothing

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thanh Thúy LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, tác giả hoàn thành luận văn thạc sỹ với đề tài “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Viet Pacific Clothing” Để hoàn thành luận văn này, tác giả giúp đỡ tận tình tạo điều kiện nhiều người Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo khoa Kinh tế và Quản lý nguồ n nhân lực , đặc biệt PGS.TS Vũ Thị Mai tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả suốt thời gian qua Xin cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp Công ty TNHH Viet Pacific Clothing tạo điều kiện giúp đỡ cho tác giả thu thập tài liệu hoàn thành đề tài nghiên cứu Tác giả luận văn Nguyễn Thúy Thị Thanh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu 1.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 13 1.2.1 Quy trình thực 13 1.2.2 Thiết kế nghiên cứu 14 1.2.3 Thu thập liệu thứ cấp 15 1.2.4 Thu thập liệu sơ cấp 15 1.2.5 Phương pháp xử lý số liệu 17 CHƢƠNG II: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 19 2.1 Các khái niệm liên quan đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động 19 2.1.1 Nhu cầu, lợi ích, động lực lao động mối quan hệ nhu cầu – lợi ích – động lực 19 2.1.2 Tạo động lực lao động 23 2.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực lao động 24 2.2.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 24 2.2.2 Các nhân tố thuộc công việc 27 2.2.3 Các nhân tố thuộc tổ chức 28 2.2.4 Các nhân tố thuộc môi trường 31 2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh dƣới tác động hoạt động tạo động lực 32 2.4 Nội dung công tác tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 34 2.4.1 Xác định nhu cầu người lao động 34 2.4.2 Thiết kế thực biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu người lao động 35 2.4.3 Đánh giá tăng cường biện pháp tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 44 2.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp 45 2.5.1 Kinh nghiệm từ số doanh nghiệp Việt Nam 45 2.5.2 Kinh nghiệm từ số doanh nghiệp nước 47 2.5.3 Kinh nghiệm tạo động lực lao động rút cho công ty TNHH Viet Pacific Clothing 49 CHƢƠNG III: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH VIET PACIFIC CLOTHING 50 3.1 Tổng quan Cơng ty TNHH Viet Pacific Clothing có ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động 50 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 50 3.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh Công ty 50 3.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 51 3.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực lao động 52 3.2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty 52 3.2.2 Đặc điểm lao động Công ty 55 3.2.3 Văn hóa Cơng ty 59 3.3 Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 61 3.3.1 Nhu cầu mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động Công ty 61 3.3.2 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc 64 3.3.3 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 71 3.3.4 Kích thích lao động 81 3.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty dƣới tác động hoạt động tạo động lực 95 CHƢƠNG IV: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH VIET PACIFIC CLOTHING 97 4.1 Chiến lƣợc phát triển Công ty 98 4.2 Chiến lƣợc phát triển nhân lực Công ty 98 4.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động công ty TNHH Viet Pacific Clothing 99 4.3.1 Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu người lao động 99 4.3.2 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động qua công tác xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc 100 4.3.3 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động qua việc tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 106 4.3.4 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động qua việc kích thích người lao động làm việc 109 4.3.5 Một số giải pháp tạo động lực lao động khác 121 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 123 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 125 PHỤ LỤC 126 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KQSXKD : Kết sản xuất kinh doanh KHCN : Khoa học công nghệ KTQD : Kinh tế quốc dân LNST : Lợi nhuận sau thuế NLĐ : Người lao động NXB : Nhà xuất PTTH : Phổ thông trung học SL : Số lượng TCTHCV : Tiêu chuẩn thực công việc TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình thực luận văn 14 Sơ đồ 1.2: Thiết kế nghiên cứu 15 Sơ đồ 2.1 Mối quan hệ Nhu cầu – Lợi ích – Động lực 22 Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 54 BẢNG: Bảng 1.1: Đối tượng điều tra 16 Bảng 3.1 Doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH Viet Pacific Clothing giai đoạn 2010 -2013 51 Bảng 3.2: Bảng tổng hợp cấu lao động Công ty TNHH Viet Pacfic Clothing tính đến 31/06/2014 55 Bảng 3.3: Nhu cầu mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 55 Bảng 3.4: Nhu cầu mức độ thỏa mãn người lao động Công ty TNHH Viet Pacific Clothing theo giới tính độ tuổi 60 Bảng 3.5: Nhu cầu mức độ thỏa mãn người lao động Công ty TNHH Viet Pacific Clothing theo trình độ chun mơn 62 Bảng 3.6: Nhu cầu mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động Công ty theo phận chức chức vụ 63 Bảng 3.7: Kết khảo sát điều tra phương pháp phổ biến chức nhiệm vụ cho người lao động Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 64 Bàng 3.8: Kết khảo sát điều tra thiết kế công việc 65 Bảng 3.9: Kết khảo sát điều tra tiêu chuẩn thực công việc 68 Bảng 3.10: Kết khảo sát lao động gián tiếp Công ty điều kiện làm việc 71 Bảng 3.11: Kết khảo sát lao động trực tiếp Công ty điều kiện làm việc 72 Bảng 3.12: Kết khảo sát lao động gián tiếp công ty điều kiện lao động 75 Bảng 3.13: Kết khảo sát lao động trực tiếp Công ty điều kiện lao động 75 Bảng 3.14: Kết khảo sát điều tra quan hệ tập thể 77 Bảng 3.15: Kết khảo sát điều tra mức độ làm thêm người lao động 79 Bảng 3.16: Kết khảo sát điều tra việc bố trí nhân 80 Bảng 3.17: Kết khảo sát điều tra lao động gián tiếp Cơng ty sách tiền lương 83 Bảng 3.18: Kết khảo sát điều tra lao động trực tiếp Cơng ty sách tiền lương 85 Bảng 3.19: Kết khảo sát điều tra sách khen thưởng 88 Bảng 3.20: Kết khảo sát điều tra sách phúc lợi 91 Bảng 3.21: Kết khảo sát điều tra sách đào tạo 93 Bảng 3.22: Kết khảo sát điều tra sách thăng tiến 95 Bảng 3.23: Một số tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tác động hoạt động tạo động lực 96 Bảng 4.1: Bảng câu hỏi dành cho công nhân viên Công ty 102 Bảng 4.2: Mẫu đánh giá thực công việc (sửa đổi) 104 BIỂU ĐỒ: Biểu đồ 3.1: Doanh thu LNST Công ty TNHH Viet Pacific Clothing giai đoạn 2010 - 2013 52 Biểu đồ 3.2: Lực lượng lao động Công ty TNHH Viet pacific Clothing giai đoạn 2010 – 2013 59 Biều đồ 3.3: Nhu cầu mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 59 Biều đồ 3.4: Kết khảo sát điều tra tính cơng đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động 70 Biểu đồ 3.5: Kết khảo sát điều tra nhân tố ảnh hưởng đến trạng thái tinh thần người lao động Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 76 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Các doanh nghiệp muốn tồn thị trường phải vận động, biến đổi để tạo cho vị trí chiếm lĩnh phần thị trường định Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Đặc biệt xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn vô mạnh mẽ, môi trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt doanh nghiệp ngồi nước địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ nhân lực chất lượng cao, làm việc hiệu nhằm phát huy mạnh doanh nghiệp để giành lợi cạnh tranh thị trường Việc làm để người lao động phát huy lực để từ làm cho tổ chức lớn mạnh khơng phải điều dễ Đây coi vấn đề phức tạp trừu tượng, liên quan đến tâm lý học, mà tâm lý học cá nhân lại khác nhau, để thống cá nhân tập thể, tạo mục đích chung cho tổ chức phải có phương pháp cách thức thật khéo léo, tác động vào nhu cầu mục đích người lao động Chính công tác tạo động lực cho người lao động cần trọng Theo xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp nước đầu tư vào Việt Nam ngày nhiều Là doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư nước ngồi, Cơng ty TNHH Viet Pacific Clothing hoạt động lĩnh vực sản xuất hàng may mặc với doanh thu từ gia công bán hàng xuất chiếm tỷ trọng gần chủ yếu khoảng từ 98 - 99% tổng doanh thu Công ty; thị trường xuất rộng lớn sang Mỹ, nước Châu Âu, Nhật Bản Từ thành lập Cơng ty TNHH Viet Pacific Clothing có bước tiến vượt bậc từ Công ty với quy mô nhỏ doanh thu khoảng 100 tỷ đồng/năm đến doanh thu tăng lên 300 tỷ đồng/năm với 3500 cán công nhân viên 138 nhập cao thỏa Thu đáng 15 48.4 9.7 12.9 9.7 3.2 9.7 0.0 3.2 0.0 3.2 0.0 Công việc ổn định 22.6 12.9 29.0 3.2 6.5 6.5 3.2 3.2 3.2 6.5 3.2 Điều kiện làm việc tốt 0.0 6.5 3.2 9.7 6.5 9.7 9.7 16.1 12.9 3.2 22.6 hệ tập thể Quan tốt 6.5 0.0 6.5 6.5 6.5 9.7 6.5 6.5 12.9 25.8 12.9 Được ghi nhận thành tích tốt công việc 3.2 25.8 9.7 6.5 9.7 9.7 9.7 12.9 6.5 0.0 6.5 hội học tập Có nâng cao trình độ 3.2 3.2 6.5 6.5 12.9 6.5 3.2 9.7 29.0 12.9 6.5 Có hội thăng tiến 3.2 12.9 6.5 29.0 9.7 9.7 6.5 9.7 6.5 6.5 0.0 việc phù hợp với 0.0 6.5 3.2 6.5 25.8 9.7 9.7 12.9 9.7 6.5 Công khả sở trường 9.7 Công việc thú vị 0.0 3.2 3.2 6.5 9.7 6.5 9.7 9.7 9.7 16.1 25.8 trình làm việc 10 Lịch thích hợp 9.7 16.1 9.7 9.7 6.5 12.9 6.5 3.2 9.7 9.7 6.5 tự chủ 11 Được công việc 3.2 3.2 9.7 6.5 3.2 9.7 11 35.5 12.9 0.0 9.7 6.5 Tổng cộng 31 100 31 100 31 100 31 100 31 100 31 100 31 100 31 100 31 100 31 100 31 100 139 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động có độ tuổi 40 - 50 tuổi thu đƣợc STT Nhu cầu theo kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % nhập cao thỏa Thu đáng 12.5 25.0 6.3 12.5 6.3 0.0 12.5 12.5 0.0 6.3 6.3 Công việc ổn định 37.5 18.8 6.3 6.3 6.3 6.3 6.3 0.0 6.3 6.3 0.0 Điều kiện làm việc tốt 12.5 0.0 6.3 6.3 18.8 25.0 6.3 6.3 0.0 0.0 18.8 hệ tập thể Quan tốt 6.3 12.5 37.5 12.5 6.3 6.3 0.0 12.5 0.0 0.0 6.3 ghi nhận thành Được tích tốt cơng việc 0.0 6.3 0.0 6.3 6.3 0.0 12.5 6.3 37.5 12.5 12.5 hội học tập nâng 6.3 6.3 6.3 0.0 0.0 12.5 0.0 6.3 12.5 12.5 37.5 Có cao trình độ Có hội thăng tiến 0.0 0.0 0.0 0.0 6.3 6.3 12.5 6.3 12.5 43.8 12.5 việc phù hợp với 6.3 6.3 12.5 6.3 0.0 12.5 25.0 6.3 12.5 12.5 0.0 Công khả sở trường Công việc thú vị 6.3 0.0 12.5 6.3 43.8 12.5 6.3 0.0 6.3 0.0 6.3 trình làm việc 10 Lịch thích hợp 6.3 12.5 6.3 12.5 0.0 6.3 12.5 37.5 6.3 0.0 0.0 140 tự chủ 11 Được công việc Tổng cộng 6.3 12.5 6.3 31.3 6.3 12.5 6.3 6.3 6.3 6.3 0.0 16 100 16 100 16 100 16 100 16 100 16 100 16 100 16 100 16 100 16 100 16 100 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động có độ tuổi ≥ 50 tuổi thu đƣợc theo STT Nhu cầu kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % nhập cao thỏa Thu đáng 0.0 16.7 50.0 0.0 16.7 16.7 0.0 0.0 0.0 0.0 Công việc ổn định 0.0 0.0 0.0 0.0 16.7 0.0 0.0 0.0 50.0 16.7 16.7 Điều kiện làm việc tốt 16.7 16.7 0.0 0.0 50.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 16.7 hệ tập thể Quan tốt 16.7 0.0 16.7 66.7 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 ghi nhận thành Được tích tốt cơng việc 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 66.7 16.7 0.0 16.7 0.0 0.0 hội học tập nâng Có cao trình độ 16.7 16.7 16.7 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 33.3 16.7 Có hội thăng tiến 0.0 16.7 0.0 0.0 0.0 0.0 16.7 0.0 16.7 16.7 33.3 0.0 141 việc phù hợp với Công khả sở trường 0.0 0.0 16.7 0.0 16.7 0.0 33.3 16.7 0.0 0.0 16.7 Công việc thú vị 16.7 33.3 0.0 0.0 0.0 0.0 16.7 16.7 0.0 16.7 0.0 trình làm việc 10 Lịch thích hợp 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 16.7 16.7 50.0 16.7 0.0 0.0 tự chủ công 11 Được 33.3 0.0 0.0 33.3 0.0 0.0 0.0 16.7 0.0 16.7 việc 0.0 Tổng cộng STT Nhu cầu nhập cao thỏa Thu đáng Công việc ổn định 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động có trình độ đại học thu đƣợc theo kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % 25.0 50.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 0.0 25.0 0.0 0.0 50.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 Điều kiện làm việc tốt 0.0 0.0 25.0 0.0 0.0 0.0 50.0 0.0 25.0 0.0 0.0 hệ tập thể Quan tốt Được ghi nhận thành tích tốt công việc 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 0.0 75.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 50.0 25.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 142 hội học tập Có nâng cao trình độ Có hội thăng tiến Công việc phù hợp với khả sở trường Cơng việc thú vị trình làm việc 10 Lịch thích hợp Được tự chủ 11 công việc Tổng cộng 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 25.0 50.0 0.0 50.0 25.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 75.0 25.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 50.0 0.0 25.0 0 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 50.0 0.0 0.0 0.0 25.0 75.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động có trình độ đại học thu đƣợc theo kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing STT Nhu cầu 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % nhập cao thỏa Thu 13 56.5 4.3 4.3 8.7 4.3 4.3 4.3 0.0 4.3 4.3 đáng 4.3 143 Công việc ổn định 8.7 30.4 13.0 8.7 4.3 8.7 8.7 4.3 4.3 4.3 4.3 Điều kiện làm việc tốt 0.0 4.3 4.3 4.3 4.3 8.7 4.3 13.0 30.4 13.0 13.0 hệ tập thể Quan tốt Được ghi nhận thành tích tốt cơng việc hội học tập Có nâng cao trình độ Có hội thăng tiến Công việc phù hợp với khả sở trường Cơng việc thú vị trình làm việc 10 Lịch thích hợp tự chủ 11 Được cơng việc Tổng cộng STT Nhu cầu 0.0 4.3 8.7 4.3 0.0 8.7 4.3 8.7 13.0 26.1 21.7 4.3 13.0 34.8 13.0 8.7 8.7 4.3 4.3 4.3 0.0 4.3 4.3 4.3 4.3 0.0 4.3 17.4 26.1 8.7 13.0 8.7 8.7 4.3 13.0 17.4 26.1 8.7 4.3 8.7 4.3 8.7 0.0 4.3 8.7 8.7 0.0 8.7 13.0 30.4 0.0 13.0 13.0 0.0 4.3 4.3 8.7 4.3 8.7 0.0 4.3 17.4 34.8 0.0 17.4 0.0 0.0 4.3 8.7 4.3 0.0 4.3 13.0 8.7 8.7 17.4 30.4 8.7 4.3 0.0 13.0 12 52.2 0.0 8.7 0.0 0.0 8.7 4.3 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động có trình độ cao đẳng thu đƣợc theo kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 144 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Thu nhập cao thỏa 35.7 14.3 7.1 7.1 7.1 0.0 7.1 7.1 7.1 0.0 đáng 7.1 Công việc ổn định 14.3 42.9 14.3 7.1 7.1 0.0 7.1 7.1 0.0 0.0 0.0 Điều kiện làm việc tốt 0.0 0.0 0.0 0.0 14.3 21.4 21.4 14.3 14.3 7.1 7.1 Quan hệ tập thể 7.1 0.0 14.3 7.1 14.3 35.7 7.1 7.1 0.0 0.0 tốt 7.1 Được ghi nhận thành tích tốt cơng việc 14.3 21.4 28.6 14.3 7.1 7.1 0.0 0.0 0.0 7.1 0.0 Có hội học tập nâng cao trình độ 7.1 7.1 14.3 28.6 14.3 7.1 7.1 0.0 0.0 0.0 14.3 Có hội thăng tiến 0.0 0.0 0.0 7.1 7.1 0.0 7.1 14.3 28.6 21.4 14.3 Công việc phù hợp với khả sở trường 0.0 0.0 14.3 0.0 0.0 7.1 14.3 35.7 14.3 7.1 Công việc thú vị 7.1 0.0 0.0 7.1 0.0 14.3 7.1 7.1 14.3 28.6 14.3 10 Lịch trình làm việc 0.0 7.1 0.0 7.1 0.0 7.1 7.1 7.1 21.4 21.4 21.4 7.1 145 thích hợp 11 Được tự chủ công việc STT 14.3 7.1 7.1 14.3 28.6 0.0 14.3 0.0 0.0 7.1 7.1% Tổng cộng 14 100 14 100 14 100 14 100 14 100 14 100 14 100 14 100 14 100 14 100 14 100 Nhu cầu Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động có trình độ trung cấp PTTH thu đƣợc theo kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Thu nhập cao thỏa đáng Công việc ổn định Điều kiện làm việc tốt 73 52.9 12 8.7 6.5 11 8.0 6.5 5.1 1.4 1.4 0.7 4.3 4.3 10 17 12.3 4.3 55 39 13 9.4 15 1.4 2.2 3.6 2.9 5.8 10 7.2 9 2.2 3.6 5.1 11 8.0 6.5 15 10 10 14 19 0.0 14 20 27 19.6 27 Quan hệ tập thể tốt 18 23 21 15.2 4.3 12 8.7 6.5 3.6 33 Được ghi nhận thành 13 14 12 0.0 2.2 18 20 17 15 10.9 2.9 5.8 4.3 2.2 44 31.9 tích tốt cơng việc Có hội học tập nâng 12 13 23 24 17.4 5.8 0.7 6.5 5.8 6.5 2.2 6.5 17 18 32 cao trình độ Có hội thăng tiến 2.2 0.7 4.3 17 12.3 25 12 8.7 21 15 13 4.3 4.3 2.9 3.6 36 26.1 19 6.5 5.1 13 9.4 146 Công việc phù hợp với 18 11 0.0 1.4 5.1 1.4 4.3 11 8.0 22 15.9 30 21 25 16 17 12.3 khả sở trường Công việc thú vị 10 14 12 18 13 9.4 20 17 25 32 23.2 0.7 0.7 3.6 0.0 10 7.2 14 10 Lịch trình làm việc thích hợp 21 15.2 83 11 Được tự chủ công việc 19 0.0 2.2 13 9.4 22 15.9 27 19 27 16 11.6 13 9.4 12 8.7 3.6 0.0 6 Tổng cộng 60 2.2 2.9 2.9 2.9 0.7 5.8 3.6 2.9 0.7 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động chức vụ lãnh đạo phòng ban thu đƣợc theo STT Nhu cầu kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Thu nhập cao thỏa đáng Công việc ổn định 37.5 12.5 0.0 0.0 0.0 12.5 0.0 12.5 0.0 12.5 12.5 12.5 25.0 12.5 37.5 12.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Điều kiện làm việc tốt 0.0 12.5 12.5 0.0 12.5 12.5 0.0 0.0 12.5 25.0 12.5 Quan hệ tập thể tốt 12.5 0.0 0.0 0.0 0.0 12.5 0.0 25.0 25.0 12.5 12.5 147 Được ghi nhận thành tích tốt công việc 12.5 50.0 12.5 12.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 12.5 0.0 Có hội học tập nâng cao trình độ 12.5 0.0 12.5 25.0 25.0 0.0 0.0 0.0 12.5 12.5 0.0 Có hội thăng tiến 0.0 0.0 12.5 0.0 12.5 25.0 25.0 12.5 12.5 0.0 0.0 Công việc phù hợp với 0.0 0.0 0.0 0.0 12.5 12.5 12.5 37.5 12.5 12.5 0.0 khả sở trường Công việc thú vị 0.0 0.0 12.5 12.5 0.0 12.5 37.5 12.5 12.5 0.0 0.0 10 Lịch trình làm việc thích hợp 0.0 0.0 0.0 0.0 12.5 0.0 12.5 0.0 12.5 0.0 62.5 11 Được tự chủ công việc 12.5 0.0 25.0 12.5 12.5 12.5 12.5 0.0 0.0 12.5 0.0 Tổng cộng 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động chức vụ quản đốc/phó quản đốc thu đƣợc theo STT Nhu cầu kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Thu nhập cao thỏa đáng 62.5 12.5 12.5 0.0 0.0 12.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 148 Công việc ổn định 25.0 12.5 25.0 25.0 0.0 0.0 12.5 0.0 0.0 0.0 0.0 Điều kiện làm việc tốt 0.0 0.0 0.0 12.5 0.0 12.5 0.0 12.5 12.5 12.5 37.5 Quan hệ tập thể tốt 0.0 12.5 0.0 0.0 12.5 0.0 12.5 12.5 0.0 37.5 12.5 Được ghi nhận thành tích tốt cơng việc 0.0 12.5 37.5 12.5 12.5 0.0 12.5 12.5 0.0 0.0 0.0 Có hội học tập nâng cao trình độ 0.0 12.5 25.0 12.5 12.5 37.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Có hội thăng tiến 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 12.5 25.0 37.5 12.5 12.5 Công việc phù hợp với khả sở trường 0.0 12.5 0.0 12.5 12.5 25.0 25.0 0.0 12.5 0.0 0.0 Công việc thú vị 0.0 0.0 0.0 12.5 12.5 0.0 12.5 37.5 12.5 12.5 0.0 10 Lịch trình làm việc thích hợp 0.0 0.0 0.0 0.0 25.0 12.5 12.5 0.0 25.0 12.5 12.5 11 Được tự chủ công việc 12.5 25.0 0.0 12.5 12.5 0.0 0.0 0.0 0.0 12.5 25.0 sSTT Tổng cộng Nhu cầu 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động chức vụ tổ trƣởng/tổ phó thu đƣợc 149 theo kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Thu nhập cao thỏa 57.1 28.6 14.3 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 đáng Công việc ổn định 28.6 57.1 14.3 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Điều kiện làm việc tốt Quan hệ tập thể tốt Được ghi nhận thành tích tốt cơng việc Có hội học tập nâng cao trình độ Có hội thăng tiến Công việc phù hợp với khả sở trường Công việc thú vị 0.0 0.0 0.0 0.0 14.3 0.0 14.3 14.3 42.9 14.3 0.0 10 Lịch trình làm việc 0.0 0.0 14.3 28.6 0.0 14.3 14.3 0.0 14.3 14.3 0.0 0.0 0.0 0.0 14.3 0.0 14.3 14.3 0.0 14.3 28.6 14.3 14.3 14.3 42.9 14.3 14.3 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 14.3 28.6 14.3 14.3 14.3 14.3 0.0 0.0 14.3 14.3 42.9 0.0 0.0 0.0 0.0 14.3 14.3 0.0 0.0 0.0 14.3 14.3 0.0 14.3 57.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 14.3 0.0 14.3 14.3 14.3 42.9 150 thích hợp Được tự chủ 11 công việc Tổng cộng 0.0 0.0 0.0 14.3 14.3 42.9 14.3 0.0 0.0 0.0 14.3 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động làm chuyên môn nghiệp vụ thu đƣợc theo STT Nhu cầu kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Thu nhập cao thỏa đáng 38.9 5.6 0.0 16.7 11.1 0.0 5.6 0.0 11.1 5.6 5.6 Công việc ổn định 0.0 33.3 5.6 0.0 5.6 11.1 11.1 11.1 5.6 5.6 11.1 Điều kiện làm việc tốt 0.0 0.0 5.6 0.0 5.6 16.7 22.2 11.1 27.8 5.6 5.6 Quan hệ tập thể tốt Được ghi nhận thành 5.6 5.6 33.3 16.7 5.6 16.7 0.0 0.0 5.6 5.6 5.6 tích tốt cơng việc Có hội học tập nâng 5.6 5.6 0.0 cao trình độ 0.0 0.0 16.7 11.1 5.6 22.2 0.0 27.8 0.0 11.1 5.6 5.6 0.0 5.6 27.8 11.1 5.6 16.7 16.7 151 Có hội thăng tiến Công việc phù hợp với khả sở trường Công việc thú vị 16.7 22.2 11.1 33.3 0.0 0.0 5.6 0.0 0.0 5.6 5.6 11.1 5.6 11.1 0.0 0.0 27.8 0.0 11.1 22.2 0.0 11.1 11.1 11.1 11.1 5.6% 5.6 0.0 5.6 16.7 5.6 27.8 0.0 10 Lịch trình làm việc thích hợp 11 Được tự chủ công 11.1 0.0 0.0 11.1 10 55.6 0.0 11.1 0.0 0.0 0.0 11.1 việc Tổng cộng 0.0 11.1 5.6 0.0 5.6 0.0 11.1 11.1 16.7 16.7 22.2 18 100 18 100 18 100 18 100 18 100 18 100 18 100 18 100 18 100 18 100 18 100 Các mức độ thỏa mãn nhu cầu lao động làm công nhân thu đƣợc theo kết khảo sát Công ty TNHH Viet Pacific Clothing STT Nhu cầu 10 11 SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % Thu nhập cao thỏa đáng 73 52.9 12 8.7 6.5 11 8.0 6.5 5.1 1.4 1.4 0.7 4.3 4.3 Công việc ổn định 17 12.3 4.3 55 39.9 13 9.4 15 10.9 1.4 2.2 3.6 2.9 5.8 10 7.2 Điều kiện làm việc tốt 2.2 3.6 5.1 11 8.0 6.5 15 10.9 0.0 14 10.1 27 19.6 20 14.5 27 19.6 Quan hệ tập thể 2.2 0.7 4.3 17 12.3 25 18.1 33 23.9 21 15.2 4.3 12 8.7 6.5 3.6 152 tốt Được ghi nhận thành 0.0 2.2 18 13.0 44 31.9 20 14.5 17 12.3 15 10.9 2.9 5.8 4.3 2.2 tích tốt cơng việc Có hội học tập nâng 5.8 0.7 6.5 5.8 6.5 2.2 6.5 17 12.3 18 13.0 32 23.2 24 17.4 cao trình độ Có hội thăng tiến 12 8.7 21 15.2 4.3 4.3 2.9 3.6 36 26.1 19 13.8 6.5 5.1 13 9.4 Công việc phù hợp với 0.0 1.4 5.1 1.4 4.3 11 8.0 22 15.9 30 21.7 25 18.1 16 11.6 17 12.3 khả sở trường Công việc thú vị 0.7 0.7 3.6 0.0 10 7.2 14 10.1 13 9.4 20 14.5 17 12.3 25 18.1 32 23.2 10 Lịch trình làm việc thích hợp 21 15.2 83 60.1 2.2 2.9 2.9 2.9 0.7 5.8 3.6 2.9 0.7 11 Được tự chủ công việc 0.0 2.2 13 9.4 22 15.9 27 19.6 27 19.6 16 11.6 13 9.4 12 8.7 3.6 0.0 Tổng cộng 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100 138 100