Luận văn hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực của công ty youngone nam định

L V ThS 6502 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHKH TÊ' Q u ố c D M LẠI MINH TUẤN ĐẠIHỌCKTQD TT THÔNG TIN THƯ VIỆN PHỊNG LUẬN ÁN • Tư LIỆU HỒN THIỆN CƠNG TÁC KÊ HOẠCH HĨA NGUỒN NHÂN Lực CỦA CỒNG TY YOUNGONE NAM ĐỊNH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN Lực LUẬN VẪN THẠC s ĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH 7715 ' Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM THỊ BÍCH NGỌC HÀ m ội, mẨM 2011 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ Lại Minh Tuấn LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, phép Bộ Giáo dục Đào tạo, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân hướng dẫn hướng dẫn tận tình thầy giáo, giáo luận văn thạc sỹ “Hồn thiện cơng tác Kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty Youngone Nam Định ” hồn tất Với lịng biết ơn sâu sắc, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo khoa Kinh tế quản lý nguồn nhân lực, đặc biệt TS.Phạm Thị Bích Ngọc tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả suốt thời gian qua Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo phận nghiệp vụ, cán bộ, CNV xưởng sản xuất - Công ty Youngone Nam Định tạo điều kiện giúp đỡ cho tác giả thu thập tài liệu, nghiên cứu nghiệp vụ hoàn thành đề tài nghiên cứu Xin cám ơn bạn đọc quan tâm đến đề tài này, mong nhận ý kiến đóng góp bạn TÁC GIẢ LẠI MINH TUẤN MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC CÁC CHỮ VIÉT TẮT MỤC LỤC SO ĐỊ, BẢNG BIỂU LỜI NĨI ĐẦU Chương I: c SỞ LÝ LUẬN CỦA CƠNG TÁC KÉ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN L ự c TRONG DOANH NGHIỆP .5 1.1 KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRÒ KHH NNL TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.2 Mục tiêu, tầm quan trọng công tác KHH NNL tổ chức 1.1.2.1 Mục tiêu kế hoạch hoá nguồn nhân lực 1.1.2.2 Tầm quan trọng kế hoạch hoá nguồn nhân lực 1.2 CO SỞ CỦA KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN L ự c 1.2.1 Phân tích cơng việc 1.2.2 Chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh 10 1.2.3 Đánh giá thực công việc 10 1.2.4 Định mức lao động 11 1.2.5 Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HUỞNG ĐÉN KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN L ự c 12 1.3.1 Nhóm yếu tố thuộc mơi trường bên ngoài: 12 1.3.2 Các yếu tố thuộc tổ chức: 13 1.4 QUÁ TRÌNH KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN L ự c 15 1.4.1 Dự đoán nhu cầu: 15 1.4.1.1 Cơ sở xác định cầu nhân lực: 15 1.4.1.2 Phương pháp xác định nhu cầu nhân lực 16 1.4.2 Phân tích, xác định cung nhân lực 19 1.4.2.1 Cung nhân lực bên doanh nghiệp 19 1.4.2.2 Cung nhân lực bên 22 1.4.3 Các biện pháp cân cung, cầu nhân lực .23 1.4.3.1 Cầu nhân lực lớn cung nhân lực 24 1.4.3.2 Dư thừa nhân lực 27 1.4.3.3 Cung cầu .28 1.4.4 Thực sách 28 1.4.5 Kiểm tra đánh giá 29 Chương II: PHÂN TÍCH THựC TRẠNG CƠNG TÁC KÉ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN L ự c Ở CÔNG TY YOUNGONE NAM ĐỊNH 30 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY YOUNGONE NAM ĐỊNH 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 31 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 33 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh 37 2.1.5 Chiến lược kinh doanh 38 2.2 KHÁI QUÁT VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG TÁC ĐỘNG TỚI CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN L ực TẠI CÔNG TY 39 2.2.1 Định mức lao động 39 2.2.2 Phân tích thiết kế cơng việc 43 2.2.3 Đánh giá thực công việc 45 2.2.4 Công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh 46 2.2.5 Môi trường kinh doanh công ty 50 2.3 QUY TRÌNH THựC HIỆN CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN Lực Ở CƠNG TY 53 2.3.1 Dự đoán cầu nhân lực 55 2.3.2 Phân tích dự đốn khả đáp ứng nhân lực 59 2.3.3 Đe sách, kế hoạch thực 65 2.3.4 Kiểm tra đánh giá việc thực 67 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG HOẠT ĐỘNG KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN Lực Ở CÔNG TY YOUNGONE NAM ĐỊNH .68 Chương III: MỘT SÓ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN L ự c Ở CÔNG TY YOUNGONE NAM ĐỊNH 71 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN YOUNGONE NAM ĐỊNH 71 3.2 HỒN THIỆN CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN Lực Ở CƠNG TY YOUNGONE NAM ĐỊNH 71 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu nhân lực 72 3.2.2 Hồn thiện cơng tác dự báo cung nhân lực 74 3.2.2.1 Dự báo cung nhận lực nội Công ty 74 3.2.2.2 Thu thập thông tin cung nhân lực thị trường lao động 79 3.2.3 Định hướng biện pháp bảo đảm nhân lực 80 3.2.4 Một số giải pháp khác 84 KÉT LUẬN 91 DANH MỤC S ĐỎ, BẢNG, BIỂU ĐÒ I SO ĐÒ Sơ đồ 1: Mối quan hệ, tác động qua lại KHH NNL với hoạt động quản lý nhân lực Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức Công ty Youngone Nam Đ ịnh 32 Sơ đồ 3: Sơ đồ cấu lao động theo giới tính 36 Sơ đồ 4: Sơ đồ cấu lao động theo tính chất cơng việc 37 Sơ đồ 5: Quy trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực 54 Sơ đồ 6: Quy trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực sau điều chỉnh 78 II BẢNG Bảng 1: Đặc điểm lao động giai đoạn 2007 - 2011 .34 Bảng 2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 38 Bảng 3: Quá trình xây dựng mức cho mã hàng Bonfire .41 Bảng 4: Tình hình thực mức công nhân mã hàng Bonfire 42 Bảng số 5: Quy trình sản xuất Cơng ty Youngone Nam Định 44 Bảng 6: Dự kiến sản xuất năm 2011 57 Bảng 7: Nguồn cung ứng lao động 62 Bảng 8: Ket hoạt động tuyển dụng Công ty thời gian qua .63 Bảng 9: Bảng tổng hợp kết lập kế hoạch nguồn nhân lực 69 DANH MỤC CÁC CHỮ VIÉT TẮT CNV Công nhân viên DN Doanh nghiệp Eư (European Union) Liên minh Châu Âu GĐ Giám đốc KCN Khu cơng nghiệp KKH Kế hoạch hóa KOTRA Cơ quan xúc tiến thương mại Hàn Quốc NNL Nguồn nhân lực NS Nhân THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thông WTO (World Trade Organization) Tổ chức Thương mại giới Youngone Nam Định Tổng Công ty Youngone Nam Định re i'O S G ĐẠI HỌC KDKH TẾ Q u ố c DAK xn" LẠI MINH TUẤN HOÀN THIỆN CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HĨA NGUỒN NHÂN LỤC CỦA CỒNG TY YOUNGONE NAM ĐỊNH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN TÓM TẮT LUẬN VẢN THẠC s ĩ HÀ NỘI, NẮM 2011 Lực 83 C ơng ty càn phải hồn thiện chất lượng quảng cáo tuyển dụng Q uảng cáo tuyển dụng C ông ty chưa hấp dẫn, chưa quảng bá hình ảnh Cơng ty, chư a m ô tả công việc cần tuyển, chế độ đãi ngộ m họ hưởng Q uảng cáo tuyển dụng hấp dẫn, rõ ràng, cụ thể thu hút ứng viên phù họp N gười tìm việc thông qua quảng cáo tuyển dụng hiểu rõ phần công việc C ông ty cần tuyển, u cầu cơng việc từ xem khả họ có phù hợp khơng họ tiến hành nộp hồ sơ Q uảng cáo tuyển dụng hấp dẫn thu hút ứng viên tài năng, có chất lượng đến tham gia thi tuyển, nâng cao khả cạnh tranh C ông ty thị trường lao động C ách thức thự c hiện: C ông ty cần hoàn thiện thêm vấn đề sau quảng cáo tuyển dụng: □ G iới thiệu m ột vài đặc điểm bật C ông ty quy m ơ, số lượng nhân viên, lịch sử hình thành, □ X ác định rõ công việc cần tuyển, m tả nhiệm vụ m người lao động cần phải thực □ Y cầu công việc ứng viên □ Làm rõ bật đãi ngộ m họ hưởng trúng tuyển: lương, điều kiện làm việc, m ôi trường làm việc quốc tế, điều kiện học tập đào tạo, hội thăng tiến, □ N rõ yêu cầu m ột hồ sơ dự tuyển: đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, lịch sử làm việc, cấp chứng chỉ, giấy khám sức khỏe, □ N gồi C ơng ty cần thiết kế kiểu chữ, m àu làm cho quảng cáo tuyển dụng bật M ặt khác, công ty cần xây dựng m ối quan hệ thân thiện với tất ứng viên quan tâm đến công ty C ông ty Y oungone m ột cơng ty m ay có danh tiếng N am Đ ịnh, số người tìm đến với C ông ty nhỏ Đ iều thể qua số 84 tham gia ứng tuyển vào cơng ty có thơng báo tuyển dụng phương tiện truyền thông tỉnh lớn T uy nhiên, q trình tuyển chọn có m ột lượng lớn người lao động không đạt yêu cầu bị loại C ông ty nên lưu giữ thông tin ứng viên không đạt này, với người chưa có kinh nghiệm làm việc thự c tế người sau m ột thời gian làm nơi khác tích lũy kinh nghiệm , tay nghề nâng lên C ông ty nên gửi tới họ thư từ chối khơng qn cám ơn họ quan tâm đến công ty N h công ty để lại ấn tư ợng tốt người lao động Đ ể cạnh tranh nhân lực, công ty cần ý tự giới thiệu m ình nhiều nữa, đặc biệt ý chế độ đãi ngộ, phúc lợi Đ ây m ới yếu tố quan trọng thu h út lao động điều kiện thị trường nhiều biến động, giá đắt đỏ V ới hệ thống nhà ăn, nhà ký túc xá quy m m ột lợi lớn công ty cần triệt để tận dụng 3.2.4 Một sổ giải pháp khác * H ồn thiện g tác định m ứ c lao động N h phân tích, m ức lao động có ảnh hưởng lớn đến độ xác cơng tác lập kể hoạch nhân lực H iện công tác định m ức cơng ty cịn nhiều điểm thiếu xót, cần khắc phục Đ iều lãnh đạo công ty ý theo dõi tiến hành sửa đổi N g ay nhận đơn hàng, cán định m ức phối họp với phận kỹ thuật, phận giác m ẫu phân chia dây chuyền công nghệ theo bước công việc theo m ức độ phứ c tạp kết cấu sản phẩm V iệc phân chia dây chuyền công nghệ tính tốn chi tiết, tỉ m ỉ nhằm đảm bảo dây chuyền hoạt động liên tục, giảm hao phí thời gian đến m ức thấp 85 \ r Nguôn: Bộ phận sản xuât Công ty Youngone 86 Khi tiến hành sản xuất m ẫu, cán định m ức khơng lựa chọn cơng nhân có trình độ tay nghề chuyên m ôn m lựa chọn cơng nhân có trình độ trung bình vào trình làm thử tiến hành chụp ảnh, bấm trình làm việc Đ iều đảm bảo cho việc tỷ lệ cơng nhân hồn thành m ức lớn N gồi ra, q trình tính m ức lao động, cán lao động ý đến điều kiện tâm sinh lý người lao động để có điều chỉnh cho phù hợp T ất điều nhằm m ột m ục đích xây dựng m ức có tính xác cao N hằm phục vụ cho cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực, m ức lao động hệ thống lại lưu sở liệu công ty làm sở áp dụng tính tốn nhu cầu nhân lực năm Vì thực tế đơn hàng năm kế hoạch làm thử xác định m ức Vì vậy, sở để tính tốn lao động hao phí năm vào m ức lao động xây dựng trước M ặt khác, để m ức lao động ngày hồn thiện, việc kiểm tra m ức cịn tiếp tục trình đưa vào sản xuất hàng loạt để kịp thời phát sai xót để có hướng điều chỉnh kịp thời * H ồn thiện côn g tác th iết k ế ph â n tích cơng việc Phân tích cơng việc không ảnh hưởng trực tiếp đến việc lập kế hoạch nhân lực ng gián tiếp ảnh hưởng đến độ xác phương pháp tính nhu cầu n h ân lực Phân tích cơng việc bước quan trọng trước tính định m ức lao động phân tích cơng việc khơng thực tốt kéo theo m ức lao động xây dự ng không xác ảnh hưởng đến độ xác kế hoạch nhân lực V iệc phân tích cơng việc cho biết người công nhân phải làm nhiệm vụ gì, yêu cầu nhiệm vụ sao, m ức độ phức tạp công việc Căn v việc phân tích cơng việc, cán định m ức bố trí, xếp, giao nhiệm vụ cho từ ng lao động dây chuyền đảm bảo hiệu quả, giảm thời gian lãng phí 87 T hơng qua phân tích cơng việc, xác định thành phần, bước cơng việc để từ có phương pháp làm việc hợp lý, xác định yêu cầu số lượng nhân cơng, trình độ chun m ơn từ ng vị trí, m áy m óc thiết bị phù họp trình làm việc, điều kiện làm việc, bố trí m áy m óc phù h ọ p K hi thiết kế phân tích cơng việc cần ý nữ a đến điểm sau: * Ket cấu sản phẩm: - V ật liệu, đặc điểm nào? - C ấu trúc chi tiết (bảng thống kê chi tiết sản phẩm ) - K ết cấu đường liên kết chi tiết (M ặt cắt, thích - B ảng kết cấu đường m ay vị trí) - M ật độ loại đường may * Quy trình cơng nghệ gia cơng sản phấm - Lập sơ đồ khối gia công sản phẩm - Sơ đồ lắp ráp sản phẩm - Sơ đồ phân tích quy trình cơng nghệ - B ảng quy trình cơng nghệ may * Thiết bị thực công việc: - Loại thiết bị cho kết cấu đường m ay —> B ảng thống kê loại thiết bị sử dụng gồm thông tin: tên thiết bị, hãng sản xuất, đặc tính kỹ thuật, ký hiệu N gồi vào cấu trúc sản phẩm , vải, định m ức, chọn thiết bị phụ thuộc vào: vốn, m ặt bằng, cung cấp lượng, khả m rộng sản xuất đặc điểm thiết bị M ay m ột ngành công nghiệp làm việc theo dây chuyền có độ chun m ơn h óa cao, bước cơng việc nhỏ N ếu việc phân tích cơng việc khơng xác việc bố trí lao động khơng hợp lý dẫn đến tình trạng người làm khơng kịp cịn người 88 khác thiếu việc Đ iều khiển dây chuyền bị ùn tắc, hiệu công việc chung V iệc sử dụng lao động không hiệu khiến cho cán lập kế hoạch nhân lực khơng đánh giá xác nguồn cung nhân lực nội bộ, từ việc lập kế hoạch nhân lực khơng xác * Trên c s lập k ế hoạch nguồn nhân lự c kỳ k ế hoạch, công ty cần p h ả i có k ế hoạch kểm tra, đánh g iá thực k ế hoạch nguồn nhân lực K ết kế hoạch nguồn nhân lực thực tế thực phải rõ diễn b iến thự c hiện, vớ i nguyên nhân chủ quan v khách quan Đ e từ rút k in h nghiệm cho việc lập kế hoạch nguồn nhân lực tương lai X ây dựng hệ thống đánh giá hiệu công tác kế hoạch h óa nguồn nhân lực V iệc kiểm tra đánh giá thực công tác kế hoạch h óa nguồn nhân lực cần p hải th ự c nghiêm túc thường xuyên để có kết tố t * H ồn thiện cơng tác khuyến khích lợ i ích vật chất, tinh thần tạo động lực ch o n g i lao độn g làm việc có hiệu gắn bó lâu dài với C ông ty Trả lương: C ông ty nên xem xét cải thiện quỹ tiền lương trả cho người lao động tro n g thời gian tới nhằm nâng cao m ức sống người lao động, đảm bảo m ứ c lư ơng cạnh tranh thị trường lao động, cạnh tranh so với siêu thị khác thị trường Đ ặc biệt lao động có trình độ chun m ơn, lực đến kỳ tăn g lư ơng theo quy định hàng năm C ông ty nên tăng cao so với m ức tăng ch u ẩn chung theo quy định Thưởng: N gồi việc bình xét thưởng hàng tháng nhân viên C ơng ty n ên có chể độ thưởng khác: thưởng nhân viên phát lỗi m ẫu sản phẩm hỏng, th n g nhân viên phát lỗi quy trình sản xuất Đ ối với cán quản lý việc đánh giá bình xét để thưởng m ột lần năm q uá dài C ông ty nên rút ngắn thời gian theo quý tháng m ột lần C hế độ đãi ngộ thỏa đáng: N goài chế độ lương, thưởng C ơng ty nên có chương trình phúc lợi dành cho nhân viên tham quan, nghỉ m át, giao lưu 89 bóng đá, cầu lơng phân xưởng, công ty với địa p h n g , chương trình cho cháu nhỏ ngày lễ tháng 6, sinh nhật nhân v iê n , B ảo hiểm : m rộng hình thức bảo hiểm cho người lao động bảo hiểm sức khỏe Đ e giảm chi phí lao động cho C ông ty chăm lo tới sức khỏe cho toàn người lao động C ông ty lựa chọn danh m ục bảo hiểm sức khỏe thực cần thiết, hữu ích, người lao động hay gặp phải cần phải chăm lo thư ờng xuyên * Đ tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chun m ơn nghiệp vụ cho đội ngũ cán làm công tác lập kế hoạch T hực tế m ôi trường kinh doanh ngày đa dạng, phức tạp, biến độngkhó lường Đ iều đòi hỏi cán lập kế hoạch nhân lực phải nhạy bén N hân lực khác với nguồn lực khác Q uản trị nhân lực đòi hỏi người thực vừ a phải nắm v ữ ng k hoa học vừa phải có nghệ thuật quản lý, óc phán đoán, tổng hợp, đoán Đ ể làm điều Cơng ty cần làm tốt cơng tác đào tạo kỹ cho đội ngũ cán tham gia lập kế hoạch nhân lực Cụ thể sau: T ập trung đào tạo kỹ lập kế hoạch nhân lực cho cán phịng nhân làm cơng tác lập kế hoạch nhân công tác liên quan, quản đốc phân xư ởng, trư ng phận chức có liên quan X ác định nhu cầu đào tạo: X ác định kỹ cần thiết với nhu cầu h iện v tư ơng lai Công ty m ang lại lợi ích thiết thực Đ ể việc đào tạo tốt, nên lựa chọn tài liệu đào tạo giảng viên có ch ất lượng: G iảng viên đào tạo m C ông ty lựa chọn để dẫn dắt khố đào tạo đ ó n g vai trị định thành cơng nỗ lực C ông ty bỏ ra, cho dù m ộ t giảng viên chuyên sâu hay đơn giản m ột nhân viên cơng ty có kiến thức v k in h nghiệm Bên cạnh đó, việc có tài liệu đào tạo thích hợp quan trọng - sau khoá đào tạo kết thúc, tài liệu trở thành n g u n liệu quý giá cho m ọi người công ty C ông ty lựa chọn G iảng 90 v iên đào tạo giám đốc nhân tập đoàn, hay m ời chuyên gia đến tham gia giảng dạy chia sẻ kinh nghiệm C ông ty nên lựa chọn m ột địa điểm đảm bảo cho m ọi người tiếp thu k iến thức học tập hiệu Đ ó nên m ột m ôi trường yên tĩnh với khoảng khô n g đủ rộng cho m ọi người có cảm giác thoải m Đ ịa điểm đào tạo tran g bị m ột m áy tính m ột m áy chiếu để giảng viên giảng dạy, trình b y lý thuyết hình ảnh lúc Thúc đẩy m ột văn hố trau dồi, học hỏi cơng ty: Trong m ột k in h tế động ngày nay, m ột công ty không chịu học hỏi, đúc kết kinh nghiệm , cơng ty thụt lùi đằng sau D o C ơng ty nên truyền tải m o n g đợi tới toàn thể nhân viên cần thực bước cần thiết để trau dồi kỹ theo kịp với địi hỏi chun m ơn m ới hay nhu cầu công việc M ột bạn xây dựng danh sách chủ đề đào tạo ưu tiên qu a nêu bật nhu cầu then chốt công ty, quan trọng với việc th u y ết phục ban quản trị đứng đằng sau ủng hộ m ạnh m ẽ kế hoạch đào tạo 91 KÉT LUẬN K ế hoạch hóa nguồn nhân lực, chất vốn có, thường xuyên phải đổi m ới cho phù hợp với thay đổi yếu tố bên bên cho phù họp với xu phát triển công ty Đ ây m ột đề tài rộng khó Tác giả nghiêm túc tập trung, tâm huyết m ình nghiên cứu cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty m ay Y oungon N am Đ ịnh T đó, qua luận văn hệ thống hóa lại sở lý luận công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực, đồng thời qua nghiên cứu đưa học kinh nghiệm việc nghiên cứu kế hoạch hóa nguồn nhân lực Luận văn khái quát đặc điểm công ty m ay Y oungone N am định ảnh hưởng đến công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực; phân tích m ột cách có h ệ thống chi tiết thực trạng cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Y oungone N am Đ ịnh sở số liệu thống kê liên quan đến quản trị nguồn nhân lực, từ phát điểm m ạnh, điểm yếu cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty C ũng từ sở lý luận kết hợp với nghiên cứu thực trạng kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tác giả đưa giải pháp nhằm xây dựng hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty Y oungone N am Định Kế hoạch hóa nguồn nhân lực m ột nội dung quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức Đ ể xây dựng m ột kế hoạch nhân lực tốt, hiệu m ang tính khả thi, đặc biệt công ty m ay Y oungone N am Đ ịnh, k h ơng cần phải có am hiểu lĩnh vực m ay m ặc m cịn phải có q trình khảo sát thực tế cơng ty Trong phạm vi kiến thức có hạn, việc sâu, sát không ý m uốn Đ ồng thời phạm vi luận văn có hạn, tác giả đề phương hướng hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty 92 m ay Y oungone N am Định Đ ể cụ thể phương hướng này, đòi hỏi cán làm công tác chuyên m ôn cơng ty cần nghiên cứu, tìm h iểu sâu trải qua thử nghiệm tro n g thự c tiễn nhiều lần m ới đạt kết m ong m uốn Q ua trìn h nghiên cứu, khơng thể tránh khỏi thiếu xót, tác giả m ong nhận góp ý 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần X uân c ầ u (2002), giáo trình phân tích Lao động xã hội, H nội, N X B Lao động - xã hội Trần K im D ung (2005), Q uản trị nguồn nhân lực, N X B thống kê N guyễn V ân Đ iềm , N guyễn N gọc Q uân (2007), giáo trình Q uản trị nhân lực, N X B Đ ại học K inh tế quốc dân N guyễn H ữ u T hân (2003), Q uản trị nhân sự, N X B thống kê H N ội, N guyễn N gọc Q uân (2004), Tổ chức lao động khoa học, N X B giáo dục John M Ivancevich (2010) Q uản trị nguồn nhân lực, N X B Tổng họp thành phố H Chí M inh B usiness edge (2006), Phân tích cơng việc, N X B trẻ B usiness edge (2006), Tuyển dụng nguời, “D ụng nhân” từ khâu tuyển dụng, NX B trẻ N guyễn Thị Lan H ương (2005), L uận án tiến sĩ kinh tế Đ ổi m ới kế hoạch hóa nguồn nhân lực điều kiện chuyển sang kinh tế thị trường, H nội 10 Lê V iết N gọc (2007), L uận văn thạc sỹ: K e hoạch hóa nguồn nhân lực cho nhà m áy thủy điện Y A LY đến năm 2010, H nội 11 N guyễn Duy Đ ông (2009), L uận văn thạc sỹ: H ồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực ngân hàng thương m ại cổ phần N goại thương V iệt N am , Hà N ội 12 http://w w w jobvietnam com 13 http://w w w vietnam w orks.com 14 http://w w w vietnam hum ans.com 15 http://w w w nam dinh.gov.vn 16 http://w w w gso.gov.vn PHỤ LỤC PHIÉU PHỎNG VẤN CƠNG TÁC KÉ HOẠCH HĨA NGUỒN NHÂN Lực Ở CƠNG TY YOUNGONE NAM ĐỊNH Kính gửi anh/chi: Tôi Lại Minh Tuấn, học viên Cao học K I 6, chuyên ngành Quản trị nhân lực trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội Hiện nay, làm luận văn tốt nghiệp với đề tà i: «Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty Youngone Nam Định» Do đó, tơi làm phiếu vấn nhằm tìm hiểu thực tế hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực Cơng ty Kính mong Anh/Chị dành thời gian, đánh giá vào phiếu vấn đánh giá Tôi xin cam đoan thông tin nhân Anh/Chị điền vào phiếu vấn đảm bảo bỉ mật X in anh/chị vui lịng cho tơi biết m ột số thơng tin sau: Những thông tin cá nhân H ọ t ê n : N ăm sin h : G iới tính: C hức danh cơng việc tạ i: Bộ phận công tá c : Thu nhập m ột th n g : o N am o Nữ Những thông tin liên quan đến hoạt động tuyển dụng Cơng ty A nh/ Chị có gia đình chưa? o Tơi chưa lập gia đình o Tơi m ới lập gia đình o Tơi có o Tơi có A nh/ Chị làm việc C ông ty lâu chưa? o D ưới năm o T đến năm o T đến năm o Trên năm T rước vào C ông ty, A nh/ Chị làm m ột công ty m ay chưa? o C hưa làm o Đ ã làm N ếu làm cơng ty khác lý A nh/ Chị thay đổi chỗ làm làm việc cho C ông ty Y oungone N am Định: o T hu nhập hấp dẫn o M ôi trư ờng làm việc thuận lợi o Các chế độ phúc lợi hấp dẫn o D o gần nhà, thuận tiện sinh hoạt o D o bạn bè m ời, rủ o Lý khác A nh/ Chị có hài lịng với cơng việc tại? o R ất hài lòng o C hư a hài lòng A nh /Chị có bố trí việc phù họp với chun ngành, khả m ình o Phù hợp khơng? o K hơng phù hợp Anh/Chị có hiểu rõ cơng việc m ình làm khơng? o Có, tơi hướng dẫn rõ ràng o C hưa hiểu rõ nên làm cịn chậm o K hơng hiểu Cơng việc A nh/Chị có bố trí phù họp, thuận lợi khơng? o Có o K hơng, tơi bị chậm lại người khác Cơng ty có khai thác hết khả A nh/Chị không? o Tôi làm việc với suất cao o Tơi làm việc với m ức độ trung bình, o T cịn làm việc với suất cao 10 M ức lao động công ty đặt phù họp chưa? o Q uá cao, đạt o Phù hợp với công việc làm o Thấp 11 A nh/C hị thư ờng xuyên phải làm thêm không? o T hư ng xuyên o T hỉnh thoảng o K hông 12 A nh/ C hị tham gia xây dựng kế hoạch hóa nguồn nhân lực đơn vị? o Tơi khơng biết o Tơi có nghe nói, chưa tham gia xây dựng/ đóng góp ý kiến o T đóng góp ý kiến với phận nhân 13 A nh/ C hị có biết kế hoạch, tiêu giao năm khơng? o Có o K hơng 14 A nh/ Chị nghĩ tình hình lao động C ơng ty: o T hiếu người, khơng đủ cho cơng việc o B ình thường o Thừa, nhiều người khơng có việc o K hác (X in ghi rõ ): 15 N hữ ng đóng góp A nh/ C hị với C ông ty hoạt động kế hoạch hó nguồn nhân lực: Tôi chân thành cám ơn A n h /C hị!