Đào tạo nhân viên mới tại công ty tnhh suncal technologuy việt nam

LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liêu, kết luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Hà nội, tháng 11 năm 2016 TÁC GIẢ LUẬN VĂN NGUYỄN THỊ SÂM LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Phạm Thúy Hương, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thiện đề tài Nhân đây, xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực – Đại học Kinh tế quốc dân tận tình giảng dạy, giúp đỡ tơi q trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ biết ơn sâu sắc đến chị Nguyễn Thu Hồng – Trưởng phịng hành nhân - kiêm trợ lý giám đốc, chị Nguyễn Thị Vân – Trợ lý phịng hành nhân sự, chị Phạm Thị Hồng Thúy – kế tốn trưởng phịng ban công ty TNHH Suncall technology Việt Nam giúp thu thập tài liệu đưa ý kiến đóng góp q báu để tơi hoàn thành luận văn Do khả năng, kiến thức thời gian có hạn, luận văn chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp chân thành thầy cô giáo bạn để luận văn tơi hồn thiện MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN Error! Bookmark not defined PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN MỚI TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhân viên 1.1.2 Đào tạo nhân viên 1.2 Vai trò đào tạo nhân viên doanh nghiệp 1.2.1 Đối với người lao động 10 1.2.2 Đối với doanh nghiệp 10 1.2.3 Đối với xã hội .11 1.3 Nội dung đào tạo nhân viên doanh nghiệp .11 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 12 1.3.2 Lập kết hoạch đào tạo 15 1.3.3 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo 16 1.3.4 Đánh giá chương trình hiệu đào tạo 21 1.4 Những nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo nhân viên doanh nghiệp 26 1.4.1 Những nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 26 1.4.2 Những nhân tố thuộc môi trường bên doanhg nghiệp 28 1.5 Kinh nghiệm số doanh nghiệp đào tạo nhân viên học cho công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam (STV) .30 1.5.1 Kinh nghiệm KAI Việt Nam 30 1.5.2 Kinh nghiệm công ty D&J 30 1.5.3 Kinh nghiệm công ty TNHH Canon Việt Nam .31 1.5.4 Bài học cho công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam 31 CHƢƠNG II : THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN MỚI TẠI CÔNG TY TNHH SUNCALL TECHNOLOGY VIỆT NAM 33 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam .33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Suncall Technology Việt Nam 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 34 2.1.3 Một số đặc điểm kinh tế, kỹ thuật 36 2.1.4 Đặc điểm nhân viên STV 41 2.2 Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên cơng ty TNHH Suncall Technolog Việt Nam (STV) 44 2.2.1 Quan điểm đào tạo nhân viên ban lãnh đạo công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam 44 2.2.2 Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên công ty TNHH Suncall Technolog Việt Nam (STV) 45 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng tới đào tạo nhân viên công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam 65 2.3.1 Phân tích nhân tố bên 65 2.3.2 Phân tích nhân tố bên ngồi 66 2.4 Đánh gía chung đào tạo nhân viên năm gần .67 2.4.1 Ưu điểm .67 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân .67 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN MỚI VÀ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY TNHH SUNCALL TECHNOLOGY VIỆT NAM .70 3.1 Định hƣớng phát triển STV đến năm 2020 70 3.1.1 Chiến lược kinh doanh STV đến năm 2020 70 3.1.2 Đinh hướng Công ty đào tạo nhân viên thời gian tới 71 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân viên STV 72 3.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo 72 3.2.2 Thiết kế chương trình đào tạo .73 3.2.2 Xây dựng môi trường làm việc tốt định hướng cho tương lai 75 3.2.3 Lựa chọn phương pháp đào tạo: 78 3.2.4 Nâng cao chất lượng giảng viên nội bộ: 79 3.2.5 Tăng cường đánh giá , theo dõi sau đào tạo 81 3.2.6 Xây dựng tiêu đánh giá hiệu đào tạo 81 3.2.5 Các giải pháp khác .82 3.3 Điều kiện thực giải pháp 85 3.3.1 Sự quan tâm ban lãnh đạo công ty .85 3.3.2 Chuẩn bị kinh phí để thực giải pháp đào tạo 85 3.3.3 Sự ủng hộ phòng đào tạo nhân viên 85 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤC LỤC 89 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV: Cán công nhân viên CBQL: Cán quản lý HCNS: Hành nhân HR: Nhân lực (Hunam resources) KCN: Khu công nghiệp NLĐ: Người lao động PCCC: Phòng cháy chữa cháy STV: Suncall Technology Việt Nam TNHH: Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ Bảng Bảng 1.1: Ưu điểm, nhược điểm phương pháp thu thập thông tin 14 Bảng 2.2 Bảng phân bổ lao động theo trình độ, giới tính loại lao động từ năm 2013-2015 37 Bảng 2.3: Báo cáo kết kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2014 - 2015 39 Bảng 2.4 Thống kê số lượng công nhân trực tiếp sản xuất từ năm 2013 2015 42 Bảng 2.5: Nội dung đào tạo 5S 53 Bảng 2.6: Nội dung đào tạo HORENSO 54 Bảng 2.7: Chi phí đào tạo nhân viên năm 2014 – 2015 57 Bảng 2.8: Đánh giá chung kết đào tạo giai đoạn 2013-2015 58 Bảng 2.9: Mức độ hài lòng học viên khóa học 61 Bảng 2.10: Ý kiến đánh giá kết học tập học viên 62 Bảng 2.11: Kết điều tra mức độ ứng dụng kiến thức học viên 63 Bảng 3.1: Bảng chi tiết nội dung đào tạo 74 Sơ đồ Sơ đồ 1.1 Quy trình đào tạo 11 Sơ đồ 1.1: Hệ thống đánh giá Bốn cấp độ Kirkpatrick 26 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức STV 34 Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất lị xo giấy 41 Sơ đồ 2.4: Quy trình đào tạo STV 46 Sơ đồ 2.5 Quy tắc XIN 49 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Khoa học kỹ thuật ngày phát triển nhân tố người quan trọng Lao động chân tay dần nhường chỗ cho lao động trí óc Nhận thức vấn đề này, hầu hết doanh nghiệp có xu hướng đặt người làm trung tâm cho chiến lược, tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp tương lai đường để tồn phát triển Trên thực thế, nhân doanh nghiệp lại khơng cố định mà ln có biến động do: nhu cầu người lao động vô hạn doanh nghiệp khơng thể đáp ứng hết nhu cầu đó; cạnh tranh thu hút nhân giỏi khu công nghiệp nhà máy; người lao động khơng thích nghi với môi trường lao động doanh nghiệp, nhân tố mặt cá nhân làm cho lượng lao động doanh nghiệp bị giảm; hay mở rộng quy mô sản xuất Để cho q trình sản xuất doanh nghiệp khơng bị gián đoạn, không làm ảnh hưởng đến đơn đặt hàng khác hàng doanh nghiệp cần phải tuyển dụng nhân viên để đảm bảo cho trình sản xuất tình hình xuất hàng ln diễn theo kế hoạch Tuy nhiên làm để để đội ngũ nhân viên thích nghi với mơi trường làm việc gắn bó cống hiến khả cho cơng ty ln vấn đề quan trọng Trong phận đào tạo người đầu tiên, trực tiếp đào tạo, hướng dẫn họ, họ hiểu rõ quyền lợi nghĩa vụ mình, cơng việc đảm nhận, điểm mạnh công ty so với cơng ty khác từ họ định làm việc lâu dài với công ty câu hỏi đặt cho phịng đào tạo nói riêng ban giám đốc nói chung Việc đào tạo, huấn luyện cho nhân viên ln đóng vai trị quan trọng, định đến hiệu làm việc đội ngũ nhân viên, giữ chân họ lại, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, đem lại hiểu cho doanh nghiệp tạo thỏa mãn khách hàng Quá trình giúp nhân viên tuyển dụng làm quen thích nghi với mơi trường bao gồm toàn việc mà doanh nghiệp cần làm để giúp nhân viên cảm thấy tự tin phát huy hết khả thực công việc Bên cạnh kỹ chuyên mơn cần thiết vị trí cơng việc nhóm nhân viên cịn thiếu sót kiến thức công ty công việc mà thực tế đảm nhận Do đó, nhiệm vụ phịng đào tạo làm nhân viên hiểu chức nhiệm vụ, cấu tổ chức không phận cịn phận khác cơng ty; quy trình sản xuất sản phẩm đảm bảo chất lượng số lượng; việc cần thực gặp phải cố ngồi cơng ty Ngay q trình đào tạo doanh nghiệp phát nhân viên có tiềm trở thành nhà quản lý làm việc tốt lĩnh vực chuyên mơn khác để từ định hướng, hỗ trợ cho họ phát triển nghề nghiệp Tuy nhiên, vấn đề đào tạo nhân viên lỏng lẻo dẫn đến tình trạng nghỉ việc người gia nhập vào tổ chức tăng cao người chưa thể thích nghi với mơi trường làm việc mới, lượng hàng lỗi nhiều, hay vụ tai nạn không may xảy chưa đào tạo kỹ cơng việc an tồn lao động Công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam công ty sản xuất với 100% vốn đầu tư từ Nhật Bản chuyên sản xuất, chế biến gia công linh kiện cho ngành điện tử công nghệ thông tin Hàng năm mở rộng quy mô sản xuất hay có biến động mặt nhân mà có khoảng 200 – 400 nhân viên nhập công ty Để cho đội ngũ nhân viên đảm nhận tốt cơng việc thời gian, chất lượng số lượng sản phẩm theo yêu cầu khách hàng nhân tố nhân tố định đến hiệu quả, nhiệt tình cơng việc NLĐ cơng tác đào tạo Làm để họ thực thao tác từ dễ đến khó từ tin tưởng giao nhiệm vụ đồng thời theo dõi dẫn để nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ mà giao Ln nâng cao tầm quan trọng họ công việc đảm nhận, với phận thành công doanh nghiệp Từ ý nghĩa mà tác giả chọn đề tài “Đào tạo nhân viên Công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam” làm luận văn Tổng quan tình hình nghiên cứu Liên quan đến vấn đề đào tạo nói chung đào tạo nhân viên nói riêng, có nhiều cơng trình nghiên cứu với nhiều tiếp cận nhiều góc độ khác Một số cơng trình nghiên cứu bật đào tạo năm gần - Luận văn “hồn thiện cơng tác đào tạo cho nhân viên Ngân hàng TMCP Tiên phong” năm 2014 học viên Lê Thị Huệ, Trường đại học Kinh tế Quốc Dân Luân văn hệ thống hóa sở lý thuyết đào tạo nguồn nhân lực, quy trình cách thức thực đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp, phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nhân viên TPB từ đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực tương lai Tuy nhiên, luận văn nghiên cứu phần xây dựng kế hoạch đào tạo năm, chưa sâu vào phân tích chiến lược xây dựng sách đào tạo - Luận văn “Đào tạo cán quản lý Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện (PTI)” năm 2015 học viên Nguyễn Thị Thắm, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Qua trình nghiên cứu, tác giả có nhìn chân thực toàn diện hoạt động đào tạo CBQL PTI Bên cạnh đó, tác giả hiểu biết sâu sắc mong muốn học viên chương trình đào tạo PTI khía cạnh hoạt động đào tạo CBQL PTI Tuy nhiên, luận văn 87 KẾT LUẬN Đào tạo nhân viên nhiệm vụ quan trọng có ý nghĩa công ty Chú trọng tăng cường đầu tư cho đào tạo nhân viên nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên có đủ phẩm chất lực, trình độ để đáp ứng thực mục tiêu công ty Qua q trình nghiên cứu, tác giả có nhìn chân thực đào tạo nhân viên công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam Ngoài ra, tác giả hiểu biết sâu sắc mong muốn học viên đào tạo viên STV Trong trình thực nghiên cứu, tác giả gặp số khó khăn thu thập liệu thơng tin khảo sát chưa có điều tra đào tạo đào tạo viên STV trước Việc đánh giá khóa học với 50 học viên nhiều khóa đào tạo nhân viên công nhân trực tiếp sản xuất mẫu có kích thước nhỏ Ngồi ra, hạn chế luận văn việc đánh giá kiến thức, kỹ thái độ cửa hàng trưởng dừng lại việc khảo sát qua bảng hỏi, chưa đánh giá qua kết tình hình cơng việc thực tế Ở phần cuối nghiên cứu, tác giả đề xuất số giải pháp hoàn thiện đào tạo viên công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Báo cáo công tác đào tạo Công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam giai đoạn 2013 - 2015 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam giai đoạn 2014 - 2015 Báo cáo tình hình nhân Công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam giai đoạn 2013 - 2015 Chương trình đào tạo định hướng cho nhân viên công ty TNHH CIMAS, NEO Hệ thống đánh giá cấp độ Kirkpatrick Kirkpatrick xây dựng vào năm 1959 Lê Thị Huệ (2014), hồn thiện cơng tác đào tạo cho nhân viên Ngân hàng TMCP Tiên Phong, luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân Phạm Mạnh Khởi (2001), Một số giải pháp đào tạo CBQL Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam giai đoạn 2001 – 2005, Luận văn thạc sĩ, trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Mai Quốc Chánh Phạm Đức Thành (2009), giáo trình kinh tế lao động, nhà xuất giáo dục Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2012), giáo trình quản trị nhân lực, trường đại học Kinh tế quốc dân – khoa kinh tế quản lý nguồn nhân lực 10 Nguyễn Thị Thắm (2015), đào tạo cán quản lý Tổng công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện (PTI), luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân 11 Tài liệu đào tạo nhân viên Công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam 12 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2013), giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, trường đại học Kinh tế quốc dân, nhà xuất đại học kinh tế quốc dân TIẾNG ANH P.Nick Blanchard, James W.Thacker (1999), Effective Training: Systems, Strategies, and Practices, 1st Edition, Prentice Hall, USA 89 PHỤC LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN MỚI (Đối tượng: 50 nhân viên công nhân trực tiếp sản xuất tham gia đào tạo STV) Kính gửi: Các anh/chị nhân viên mới! Tôi Nguyễn Thị Sâm – Chun viên Phịng Nhân cơng ty TNHH Suncall Technology Việt Nam.Hiện tơi tham gia chương trình học tập làm luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Đề tài nghiên cứu luận văn “Đào nhân viên công ty TNHH Suncall Technology Việt Nam (STV)” Để hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập cá nhân, kính mong anh/chị bớt chút thời gian trả lời giúp số câu hỏi phiếu khảo sát Các thông tin trả lời anh/chị nhằm phục vụ mục đích nghiên cứu, phân tích, đánh giá để làm tư liệu hoàn thành luận văn, mà khơng phục vụ cho mục đích khác bảo mật riêng Vì vậy, mong anh/chị điền giúp thơng tin cách xác có thể.Sự giúp đỡ anh/chị cần thiết động viên giúp hồn thành tốt nhiệm vụ học tập Rất mong nhận quan tâm giúp đỡ hợp tác anh/chị trước ngày Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ, hợp tác anh/chị! I THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: ……………………………………………… Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi: …………… ……………………………… Trình độ đào tạo cao nhất: Cao đẳng  Trung cấp  Phổ thông TH 90 Câu 1: Ý kiến anh/chị hiệu khóa đào tạo nhân viên mà anh/chị tham gia (Vui lòng cho ý kiến anh/chị hiệu khóa đào tạo cách đánh dấu “x” vào số phản ánh ý kiến anh/chị bảng đây) Mức độ đồng ý Nội dung đánh giá Câu Sự hài lòng học viên 1.1 1.2 1.3 2.1 Tổ chức khóa học Cơ sở vật chất cho đào tạo tiện nghi Khơng gian bố trí thống mát Cơng tác phục vụ cho kháo học chu đáo Đội ngũ đào tạo Kiến thức chuyên môn chuyên sâu 2.2 Kỹ truyền đạt tốt 2.3 Phương pháp giảng dạy hay 3.1 Nội dung khóa học Đáp ứng tốt kỳ vọng học viên Hoàn toàn đồng ý Phần lớn đồng ý Sao Hồn Đa số tồn khơng khơng đồng đồng ý ý 91 Mức độ đồng ý Nội dung đánh giá Câu 3.2 Đáp ứng tốt nhu cầu học viên Kết học tập Thái độ: Học viên hiểu thấy 1.1 tầm quan trọng cơng việc 2.1 3.1 Kỹ Kỹ học viên tiến cách trông thấy Kiến thức Học viên học nhiều từ khóa học Ứng dụng Mức độ áp dụng kiến thức, kỹ từ đào tạo vào công việc học viên Học viên cải thiện mối quan hệ với nhân viên cũ Kết công việc học viên cải thiện rõ rệt Hoàn toàn đồng ý Phần lớn đồng ý Sao Hoàn Đa số tồn khơng khơng đồng đồng ý ý 92 Mức độ đồng ý Câu Nội dung đánh giá Hoàn toàn đồng ý Phần lớn đồng ý Sao Hồn Đa số tồn khơng khơng đồng đồng ý ý Cơng việc nhóm nói riêng phận nói chung thực cách hệ thống, có quy trình Hiệu công việc Nhân viên hiểu rõ mục tiêu phận mục tiêu cơng ty Đội ngũ nhân viên có kỹ làm việc chuyên nghiệp Kết thu đào tạo mang lại lớn chi phí cho đào tạo Kết cơng việc nhiều phịng ban cải thiện theo chiều hướng tích cực Câu 2: Ý kiến đóng góp anh/chị để nâng cao chất lượng cho khóa học sau? Xin chân thành cảm ơn đóng góp nhiệt tình q Anh/Chị 93 PHỤ LỤC 2: PHỎNG VẤN SÂU Họ tên: Mã nhân viên: Chức vụ: Bộ phân: Ngày vào công ty: Ngày tham gia vấn: Anh/chị đánh hoạt động đào tạo nói chung hoạt động đào tạo nhân viên nói riêng STV (những điểm tích cực tiêu cực) Theo Anh/chị, điều quan trọng công tác đào tạo nhân viên STV? Hoạt động đào tạo nhân viên STV đáp ứng yêu công ty nào? Điều làm Anh/chị hài lịng khơng hài lòng hoạt động đào tạo nhân viên STV? Tại sao? 94 Anh/chị cho biết nội dung đào tạo nhân viên STV nội dung quan trọng mang lại hiệu nhiều nhất? Vì sao? Hoạt động đào tạo nhân viên cần phải thay đổi để đáp ứng mục tiêu kỳ vọng công ty thời gian tới Cảm ơn hợp tác Anh/Chị! 95 PHỤ LỤC 03: TỜ TRÌNH ĐÀO TẠO Số： / .-Tr Hà nội, ngày .tháng năm TỜ TRÌNH Về chƣơng trình đào tạo nhân viên Kính gửi: Tổng giám đốc/ Giám đốc Căn vào tình hình sản xuất năm tới Căn vào kế hoạch nhân năm tới Căn vào tình hình nhân Phịng đào tạo kính trình Tổng giám đốc/ Giám đốc việc tổ chức khóa đào tạo nhân viên cho năm tới với nội dung sau: Nội dung đào tạo: Thời gian, địa điểm tổ chức đào tạo: Thành phần tham dự: Giảng viên đào tạo: Kinh phí đào tạo: Bao gồm trang thiết bị phục vụ cho công tác đào tạo Nhằm thực tốt công tác đào tạo thực tốt mục tiêu cơng ty kính mong Tổng giám đốc/Giám đốc xem xét, cho ý kiến đạo để phòng triển khai thực Trƣởng phòng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên) 96 PHỤ LỤC 04: KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO 97 PHỤ LỤC 05: BẢNG GHI NHẬN KẾT QUẢ ĐÀO TẠO 99 đánh giá Ngƣời đƣợc PHỤ LỤC 06: BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ - VỊ TRÍ CƠNG NHÂN Bộ phận: Mã NV Vị trí: Họ tên Thâm niên (Ngày vào STV): Kết năm 2016 Nội dung đánh giá (Tổng điểm tối đa: 70 điểm) Chất lƣợng tính xác/ (0 – 10 A Chất lượng công việc B Tốc độ làm việc C Duy trì chất lượng cơng việc Kỷ luật (0 – Point) A Ăn mặc quần áo, giầy đồng phục (trang thiết bị bảo hộ) B Thực tập thể dục C Tuân thủ nội qui công ty Trách nhiệm (0 – Point) A Báo cáo, liên lạc, thảo luận B Thực nhiệm vụ C Bảo quản, quản lí trang thiết bị Hợp Tác (0 – Point) A Lắng nghe điều cấp nói B Hợp tác với đồng nghiệp khác Khác A Tỷ lệ làm B Biên kỉ luật (Lũy kế năm) C Nghỉ không lương TỔNG Point) Đánh giá lần (Tổ Đánh giá lần Điểm phó + Tổ trưởng) bình (Tổ trưởng cấp cao trở lên) trung 100 Phụ lục 07: Danh sách 50 công nhân trực tiếp tham gia trả lời bảng hỏi STT Họ tên Chức vụ STT Họ tên Chức vụ Vũ Văn Thạo Công nhân 26 Dương Tuyết Hằng Công nhân Lê Minh Tùng Công nhân 27 Lê Minh Nguyên Công nhân Nguyễn Văn Dưỡng Công nhân 28 Dương Khánh Ngọc Công nhân Nguyễn Văn Tuấn Công nhân 29 Nguyễn Ngọc Yến Công nhân Vũ Văn Vần Cơng nhân 30 Hồng Thanh Hiền Cơng nhân Nguyễn Dỗn Hưng Cơng nhân 31 Võ Thị Bích Thủy Công nhân Nguyễn Văn Dũng Công nhân 32 Cao Văn Dương Công nhân Vũ Tây Dương Công nhân 33 Đặng Ngọc Thảo Cơng nhân Nguyễn Đình Chiến Cơng nhân 34 Vũ Hồng Dung Cơng nhân 10 Nguyễn Văn Đồn Cơng nhân 35 Nguyễn Thị Quỳnh Cơng nhân 11 Nguyễn Thị Nga Công nhân 36 Nguyễn Thu Phương Công nhân 12 Ninh Thị Hương Công nhân 37 Trần Hương Liên Công nhân 13 Phùng Văn Tâm Công nhân 38 Đỗ Thi Thu Hiền Công nhân 14 Nguyễn Thị Ly Công nhân 39 Trần Phương Thảo Công nhân 15 Chử Thị Mai Công nhân 40 Trần Thanh Hường Công nhân 16 Nguyễn Thu Trang Công nhân 41 NguyễnThu Thanh Công nhân Phan Khả Doanh Công nhân 17 Nguyễn Thị Thu Công nhân Giang 42 18 Nguyễn Thị Thương Công nhân 43 Đặng Quỳnh Mai Công nhân 19 Lê Thị Kim Công nhân 44 Nguyễn Xuân Sơn Công nhân 20 Cao Lê Thanh Loan Công nhân 45 Lê Quỳnh Hoa Công nhân 21 Phạm Thanh Hương Công nhân 46 Nguyễn Thị Lan Công nhân Mai Thị Minh Hạnh Công nhân 22 Nguyễn Thị Ngọc Công nhân Hà 47 23 Tạ Thị Hạnh Công nhân 48 Đỗ Đức Tùng Công nhân 24 Phạm Thị Thu Trang Công nhân 49 Nguyễn Khánh Loan Cơng nhân 25 Trần Hồng Huy Cơng nhân 50 Vương Thu Hằng Công nhân 101 Phụ lục 08: Danh sách 12 cán tham gia vấn sâu STT Họ tên Chức vụ Nguyễn Thu Hồng Trưởng phòng nhân Nguyễn Thị Vân Trợ lý phòng nhân Nguyễn Thị Minh Trợ lý giám giát sản xuất Nguyễn Thị Ngọc Tổ trưởng Nguyễn Thị Bình Tổ trưởng La Văn Đơng Tổ trưởng Nguyễn Thị Ngọc Bích Tổ trưởng Nguyễn Văn Sinh Tổ trưởng Đoàn Thanh Huệ Tổ trưởng cấp cao 10 Bùi Thị Thanh Loan Tổ trưởng cấp cao 11 Đào Quan Tuấn Giám đốc sản xuất 12 Lê Hùng Trình Tổ trưởng cấp cao 102 PHỤ LỤC 09: KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÔNG NHÂN ĐÀO TẠO NGÀY 15/6/2015 ĐÁNH GIÁ SỰ TIẾP THU VÀ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO ST T Tên Nội An quy 5S n (*1) công ty (*2) (*2) Báo cáo Liên lạc Thảo luận (*1) Những điêu cấm làm hƣớng dẫn chúng Đánh giá chung Sự tham dự (*2) Sự ý(*2) Sự tiếp thu (*3) Tổng Tổng số điểm % 10 11 Ngô Thị Thoan 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 65 Nguyễn thị Hiền 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 5 66.5 95 Trần Thị Hồng 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 5 64.5 92 Nguyễn Thùy Dung 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 5 66.5 95 Mai Thị Trang 4.5 4.5 4.5 4.5 5 66 94 Vy Thị Thủy 3 4.5 4.5 52.5 75 Trầm Thị Vinh 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 5 66.5 95 Nguyễn Thị Thạo 4.5 4.5 4.5 4.5 5 66 94 Trần Thị Huyền 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 5 66.5 95 10 Nguyễn Thị Lan Anh 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 5 66.5 95 11 Trần Thị Hằng 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 60 86 12 Nguyễn Thị Hồng 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 5 66.5 95 13 Nguyễn Thị Trang 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 5 64.5 92 14 Nguyễn Thị Hà 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 5 66.5 95 15 Nguyễn Thị Vân 4.5 4.5 4.5 4.5 5 4.5 64.5 92 93