Quản lý nhân lực tại công ty TNHH samsung electronics việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ PHẠM THỊ HÔNG NHUNG QUẢN LÝ NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ÚNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THÙY ANH XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ XÁC NHẬN CÙA CTHĐ HƯỚNG DẪN CHÁM LUẬN VĂN TS Nguyễn Thùy Anh PGS.TS Nguyễn Trúc Lê Hà Nội - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ: “Qụản lý nhân lực Công TNHH Samsung Electronics Việt Nam ” kết trình nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc cá nhân Các số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy Kết nghiên cúu trình bày luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Nếu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận văn PHẠM T HÒNG NHUNG LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận giúp đờ, hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Thùy Anh, cán nhân viên phụ trách phận liên quan công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyền Thùy Anh, giảng viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, hướng dẫn khoa học giúp tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn cán nhân viên phụ trách báo công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam hỗ trợ, giúp đờ tơi hồn thành luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô thuộc Khoa Sau đại học, Khoa Kinh tế trị thầy trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, đà tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức suốt trình học tập Do nhiều hạn chế kinh nghiệm nghiên cứu thực tế thời gian thực hiện, nên luận vãn khơng tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, tơi mong muốn nhận nhiều ý kiến đóng góp thầy để tơi hồn thiện khả nghiên cứu Xin trân trọng cảm on! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận văn PHẠM T HÒNG NHUNG MỤ C LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC BIỂU ĐỊ, HÌNH VẼ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG l.TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cứu, SỞ LÝ LUẬN VÀ THỤC TIẺN VÈ QUẢN LÝ NHÂN Lực TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tống quan tình hình nghiên cứu đề tài 1.1.1 Cơng trình nghiên cứu 1.1.2 Khoảng trống nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Các khái niệm liên quan 1.2.2 Nội dung quản lý nhân lực 14 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý nhân lực 23 1.2.4 Các tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực 26 1.3.Cơ sở thực tiễn quản lý nhân lực28 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý nhân lực số công ty 28 1.3.2 Một số kinh nghiệm cho hoạt động quản lý nhân lực SEV 32 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cửu 34 2.1 Phương pháp thu thập tài liệu 34 2.1.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 34 2.1.2 Phương pháp vấn sâu 35 2.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể 36 2.2.1 Phương pháp phân tích - tổng hợp 36 2.2.2 Phương pháp thống kê mô tả 37 Chương THỤC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM 38 Trên sở kết đánh giá phân tích thực trạng quản lý cơng ty, định hướng phát triển công ty đến năm 2025 theo tầm nhìn sứ 96 mệnh, luận văn đê xt nhóm giải pháp nhăm hồn thiện công tác quản lý nhân lực SEV Tập đoàn thực hiên số vấn đề như: Xây dựng hoàn thiện cấu hoạch định nhân lực ; Bố trí sử dụng nhân lực hợp lý; Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng; Nâng cao vai trị chun mơn cùa đội ngũ phụ trách cơng tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực; Đánh giá kết thực công việc cách công đề xuất việc thực khả quản lý hiệu công ty pháp nhân Việt Nam phía Tập đồn cách hiệu nhằm mang lại nhân lực cao dồi tạo tiền đề cho hoạt động kinh doanh việc kết hợp chiến lược mục tiêu phát triển bền vừng, lâu dài Việt Nam Tuy nhiên, tác giả nhận thấy cần có thời gian để kiểm chứng thực tế đánh giá tính hiệu giải pháp nêu trên, từ xây dựng điều chỉnh thêm cho phù hợp với tình hình thực tế thời gian tới 97 TÀI LIỆ U TH AM KH ẢO Nguyên Văn Bình cộng sự, 1999 Khoa học tơ chức quản lý: Một số vẩn đề lý luận thực tiễn, Nhà xuất thống kê, Hà nội Trần Nguyễn Dũng, 2015 Quản lỹ nhân lực trung tâm nghiên cứu phát triển thiết bị mạng viễn thông Vietel Luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế Trường Đại học kinh tế- Đại học quốc gia Hà Nội Văn Quý Đức, 2015 Phát triển nguồn nhân lực cống ty cô phần lãm đặc sản xuất khãu Quảng Nam (Forexco Quảng Nam) Luận văn thạc sỳ quản trị kinh doanh, Trường Đại học Đà Nang Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2004 Giáo trình quản trị nhân lực (Tái bản) Trường đại học kinh tế quốc dân, khoa Kinh tế lao động dân số Bộ môn quản trị nhân lực, Hà Nội: Nhà xuất lao động - xã hội Vũ Thị Hà, 2016 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp khu công nghiệp, khu chế xuất địa bàn TP Hà Nội Viện Hàn lâm khoa học xã hội, Hà Nội Nguyễn Thúy Hải, 2019 “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam thời kỳ hội nhập” Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp, báo điện tử Tạp chí tài Hà Văn Hội, 2007 Quản trị nhân lực doanh nghiệp (tập 1) Hà nội: Nhà xuất Bưu điện Phạm Phi Yến, 2014 Giáo trĩnh quản lý nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất bàn Lao động xã hội Dương Thị Hoài Nhung Vũ Thị Hương Giang, 2017 Mơ hình lực phát triển quản lý nguồn nhân lực, Tạp chí Khoa học ĐH cần Thơ 10 Bùi Văn Nhơn, 2006 Quản lý phát triên nguồn nhân lực xã hội, Tr72 Nhà xuất Tư pháp 98 11 .Phạm Thành Nghị cộng sự, 2006 Cuôn sách: Nâng cao hiệu quản lỵ nguồn nhân lực q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Hà Nội: Nhà xuất Khoa học xã hội 12 Nguyễn Thị Thu Phương, 2014 Quản lý nhân lực Cokyvina Luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế Trường Đại học kinh tế Đại học quốc gia Hà Nội 13 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm, 2007 Giáo trình quản trị nhân lực Nhà xuất bàn Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 14 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Tấn Thinh, 2009 Giáo trĩnh quản lý nguồn nhân lực tô chức, Nhà xuất bàn giáo dục Việt Nam 15 Nguyễn Hữu Thân, 2003 Quản trị nhân (tái lần 6) Hà Nội: Nhà xuất thống kê 99 PHỤ LỤC Tác giả có tiên hành vân sô chuyên gia Ban lãnh đạo cấp quản lý Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam sau: Phụ lục Người vấn thứ nhất: - Họ tên: Ông L.Đ - Vị trí cơng tác: Phó Tổng giám đốc - Câu hỏi đặt ra: Ông đánh suất chất lượng lao động nhân viên Việt Nam so với nhân viên nhà máy Samsung nước khác? Phụ lục Người vấn thứ hai: - Họ tên: Ông L.Đ - Vị trí cơng tác: Giám đốc - Câu hởi đặt ra: Bản thân nhà quản lý cấp cao SEV nhiều năm, ơng có nhận xét chất lượng ứng viên tốt nghiệp THCS THPT ứng viên tham gia kỳ thi GSAT Việt Nam? Từ đó, ơng có đánh giá chung chất lượng nguồn ứng viên trẻ Việt Nam không? Phụ lục Người vấn thứ ba: - Họ tên: Ông Q.L - Vị trí cơng tác: Trưởng phịng - Câu hởi đặt ra: Là số người quản lý cấp cao người Việt làm việc SEV 10 năm nay, ơng đánh giá cách khách quan suy nghĩ chế độ, sách phúc lợi SEV không? ... THỤC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM 38 3.1 Khái quát chung Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam 38 3.1.1 Giới thiệu SEV 38 3.1.2 Triết lý kinh doanh... giá cơng tác quản lý nhân lực công ty Cokyvina giai đoạn 20102015 làm rõ sở lý luận thực tiễn công tác quản lý nhân lực doanh nghiệp, từ phân tích cơng tác quản lý nhân lực công ty Cokyvina phát... tiễn quản lý nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng quàn lý nhân lực Công ty Samsung Electronics Việt Nam Chương 4: Định hướng Giải pháp hoàn thiện quản lý nhân