Đang tải... (xem toàn văn)
Trang 1 UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT TRƢƠNG THỊ NƢƠNG NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH KING JIM VIỆT NAMC
UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT TRƢƠNG THỊ NƢƠNG NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH KING JIM (VIỆT NAM) CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 U N V N THẠ S BÌNH DƢƠNG – 2023 UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT TRƢƠNG THỊ NƢƠNG NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH KING JIM (VIỆT NAM) CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 U N V N THẠ S NGƢỜI HƢỚNG D N HO HỌ : TS PHẠM THỊ THANH THỦY BÌNH DƢƠNG – 2023 ỜI M ĐO N Đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu mức độ ảnh hƣởng nhân tố đến gắn kết ngƣời lao động Công ty TNHH King Jim (Việt Nam)” tác giả Trƣơng Thị Nƣơng thực Đề tài nghiên cứu sử dụng thông tin từ nhiều nguồn liệu khác Các thơng tin có sẵn đƣợc trích dẫn rõ nguồn gốc có độ xác cao phạm vi kiến thức hiểu biết tác giả Tôi xin cam đoan rằng, đề tài nghiên cứu với hƣớng dẫn Tiến sỹ Phạm Thị Thanh Thủy Các số liệu, kết đề tài xác, trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Bình Dƣơng, ngày … Tháng … Năm 2023 Tác giả thực đề tài Trƣơng Thị Nƣơng i ỜI ẢM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Tiến sỹ Phạm Thị Thanh Thủy tận tình hƣớng dẫn, đồng hành động viên suốt thời gian thực đề tài nghiên cứu Tôi xin chân thành biết ơn quý Thầy, Cô trƣờng Đại học Thủ Dầu Một truyền đạt kiến thức giá trị tồn chƣơng trình học cao học Xin chân thành cảm ơn Anh, Chị, Em đồng nghiệp Công ty TNHH King Jim (Việt Nam) giúp đỡ, hỗ trợ q trình thu thập thơng tin, liệu cho đề tài nghiên cứu Bình Dƣơng, ngày … Tháng … Năm 2023 Tác giả thực đề tài Trƣơng Thị Nƣơng ii TÓM TẮT Nguồn nhân lực tài sản yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp môi trƣờng cạnh tranh nhƣ Vì việc trì gắn kết chặt chẽ doanh nghiệp với ngƣời lao động vấn đề lớn mà doanh nghiệp quan tâm Tại Công ty TNHH King Jim (Việt Nam), qua quan sát giai đoạn từ 2020 – 2022 cho thấy, số lƣợng công nhân sản xuất trực tiếp rời bỏ công ty lên tới 13%/năm (tƣơng đƣơng với khoảng 100 cơng nhân/ năm) Ngồi tác động đột ngột đại dịch Covid-19 ra, cơng nhân nghỉ việc cịn nhiều nguyên nhân nhƣ mức thu nhập phúc lợi, môi trƣờng làm việc, đánh giá lực làm việc, công ty chƣa thỏa đáng Từ lý trên, tác giả chọn đề tài: “Nghiên cứu mức độ ảnh hƣởng nhân tố đến gắn kết ngƣời lao động Công ty TNHH King Jim (Việt Nam)” Tác giả sử dụng mơ hình nghiên cứu gồm 05 nhân tố: Môi trƣờng làm việc, Thu nhập phúc lợi, Quản lý, Đồng nghiệp, Cơ hội đào tạo phát triển Các nhân tố đƣợc phát triển dựa sở lý thuyết nhân tố ảnh hƣởng đến gắn kết công nhân sản xuất trực tiếp Công ty Tiến hành phân tích, đánh giá thang đo lƣờng nhân tố tác động tới gắn kết công nhân sản xuất trực tiếp Công ty TNHH King Jim (Việt Nam) thông qua phƣơng pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, hồi quy tuyến tính Kết nghiên cứu phân tích hồi quy tuyến tính cho thấy nhân tố Mơi trƣờng làm việc có tac động mạnh đến gắn kết ngƣời lao động, thứ hai Thu nhập phúc lợi, thứ ba Quản lý, thứ tƣ Đồng nghiệp cuối Cơ hội đào tạo thăng tiến Từ đây, tác giả đƣa hàm ý quản trị phù hợp để nâng cao gắn kết công nhân sản xuất trực tiếp cơng ty TNHH King Jim (Việt Nam), góp phần nâng cao lực sản xuất nhà máy iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH ẢNH .x CHƢƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Lý thực đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Đóng góp nghiên cứu .3 1.6 Dự kiến bố cục luận văn nghiên cứu .4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC .5 2.1 Tổng quan Công ty TNHH King Jim (Việt Nam) 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH King Jim (Việt Nam) 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH King Jim (Việt Nam) 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty TNHH King Jim (Việt Nam) .9 2.2.1 Tình hình biến động công nhân sản xuất 2.2.2 Tình hình hoạt động liên quan đến gắn kết người lao động với Công ty TNHH King Jim (Việt Nam) 10 2.3 Các khái niệm có liên quan đến gắn kết nhân viên với tổ chức vai trò gắn kết 13 2.3.1 Khái niệm Nhân viên 13 2.3.4 Vai trò gắn kết nhân viên với tổ chức 15 2.4 Các học thuyết liên quan đến gắn kết 17 2.4.1 Học thuyết Maslow 17 iv 2.4.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 18 2.4.3 Thuyết công Adam (1965) 19 2.5 Các nghiên cứu trƣớc có liên quan 20 2.5.1 Các nghiên cứu nước 20 2.5.2 Các nghiên cứu nước 21 2.6 Mô hình nghiên cứu giả thuyết 22 Môi trường làm việc 23 Thu nhập phúc lợi 24 Quản lý 25 Đồng nghiệp 26 TÓM TẮT CHƢƠNG 28 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 Quy trình nghiên cứu 29 3.2 Nghiên cứu định tính 30 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu hồn thiện mơ hình 30 3.2.2 Xây dựng thang đo 31 3.3 Nghiên cứu định lƣợng 34 3.4 Phƣơng pháp chọn mẫu thu thập liệu 34 3.5 Phƣơng pháp xử lý thông tin 36 TÓM TẮT CHƢƠNG 39 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 4.1 Thống kê tần số 40 4.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha: 42 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Môi trường làm việc 42 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Thu nhập phúc lợi 43 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Quản lý 43 4.2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo Đồng nghiệp 44 4.2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo Đào tạo phát triển 45 v 4.2.6 Kiểm định độ tin cậy thang đo Sự gắn kết 46 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 46 4.3.1 Phân tích nhân tố EFA – Các biến độc lập 46 4.3.2 Phân tích nhân tố EFA – Biến phụ thuộc 49 4.4 Phân tích tƣơng quan 50 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính (hồi quy đa biến) 51 4.5.1 Đánh giá phù hợp mơ hình 52 4.5.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 52 4.5.3 Kết mơ hình hồi quy thảo luận 53 4.5.4 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 55 4.5.5 Kiểm tra vi phạm giả định hồi quy 57 4.6 Kiểm định khác biệt giá trị trung bình 60 4.6.1 Khác biệt Giới tính 60 4.6.2 Tình trạng hôn nhân 61 4.6.3 Trình độ học vấn 62 4.6.4 Thâm niên làm việc 64 TÓM TẮT CHƢƠNG 66 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Hàm ý quản trị 67 5.2.1 Nhân tố “Môi trường làm việc” 67 5.2.2 Nhân tố “Thu nhập phúc lợi” 68 5.2.3 Nhân tố “Đồng nghiệp” 69 5.2.4 Nhân tố “Quản lý” 70 5.2.5 Nhân tố “Đào tạo phát triển” 71 5.3 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 72 TÓM TẮT CHƢƠNG 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 vi PHỤ LỤC I Phụ lục 1: Nội dung vấn chuyên gia I Phụ lục 2: Nội dung phiếu khảo sát IV Phụ lục 3: Kết nghiên cứu thức V vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Diễn giải TNHH Trách nhiệm hữu hạn SPSS Statistical Package for the Social Sciences (phầm mềm SPSS hỗ trợ xử lý phân tích liệu sơ cấp) EFA Explorary Factor Analysis (Nhân tố khám phá) KMO Kaisser Mayer Olkin (chỉ số dùng để phân tích phù hợp nhân tố) VIF Variance Inflation Factor ANOVA Analysis Of Variance (phân tích phƣơng sai) Sig Significance Level (Mức ý nghĩa) Df Degrees of Freedom (Bậc tự do) THCS Trung học sở 10 THPT Trung học phổ thông 11 TCCN Trung cấp chuyên nghiệp viii