Chiến lược chiêu thị là tập hợp các hoạt động thông tin, giới thiệu vềsản phẩm, thương hiệu, về tổ chức, các biện pháp kích thích tiêu thụ nhằm đạt mục tiêu truyền thông của doanh nghi
Trang 1CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ
STU – Nhóm 4
Trang 29 Lê Thanh Thái Hà (L10-QT01)
10 Phan Hoàng Yến (L10-QT02)
11 Nguyễn Thị Lệ Hằng (L10-QT02)
12 Hồng Thị Thùy Trang (L10-QT01)
13 Nguyễn Tấn Vũ (L10-QT01)
Trang 3NỘI
22
NỘI DUNG
33
44
5555
Trang 4chúng.
Trang 5Thông tin về lợi thế sản phẩm
Thông tin về lợi thế sản phẩm
Thiết lập thái độ tốt đối với sản phẩm
Tạo sự ưa thích nhãn hiệu.Tăng số lượng bán hiện tạiTăng số lượng bán hiện tại
Đạt được sự hợp tác từ các trung gian và
l l bá hà
lực lượng bán hàng
Xây dựng hình ảnh tốt về công ty
Trang 6Chiếến l n lượ ược chiêu ợ c chiêu thị thị ịị
Chiêu thị là hoạt động thực hiện chức năng thông tin của doanh nghiệp
Chiến lược chiêu thị là tập hợp các hoạt động thông tin, giới thiệu vềsản phẩm, thương hiệu, về tổ chức, các biện pháp kích thích tiêu thụ
nhằm đạt mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp
Thông thường trong 1 chiến lược chiêu thị các hình thức được thực hiện đan xen, phối hợp lẫn nhau để mang lại hiệu quả cao nhất truyền thông tích hợp
truyền thông tích hợp
L
Lự ựa a chọ chọn ph n phốối th i thứ ức chiêu c chiêu thị thị
Trang 7Chi Chiếến l n lượ ược ti c tiếếp p thị thị h hỗỗn h n hợ ợp IMC p IMC
Định nghĩa: Quá trình quản lý tất cả các nguồn thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng hay khách hàng tiềm năng tiếp xúc và quá trình thúc đẩy người tiêu dùng thực hiện hành vi hướng tớ sự mua hàng và duy trì sự trung thành của họ.
Là việc phối hợp các công cụ chiêu thị để thực hiện mục tiêu truyền thông đáp ứng với thị trường mục tiêu đã chọn
Tập trung vào việc sử dụng các hình thức khác nhau
Tập trung vào việc sử dụng các hình thức khác nhau của chiêu thị để đạt được các tác động truyền thông tối đa.
Giáo sư Don Schultz
Gi Giốống hay ng hay khá khác??? c???
Trang 8Mục tiêu kinh doanh c tiêu kinh doanh
Điều mà doanh nghiệp đang nhắm tới ( như g ệp g (tăng thị phần, tạo ra một hình ảnh thương hiệu mới, đạt được % tăng trưởng về doanh số v.v.) nhưng đa số thứ họ thường nhắm tới là tối ưu hóa lợi nhuận
Mụ Mục tiêu ti c tiêu tiếếp p thị thị
Là những số liệu cụ thể về cái mà doanh nghiệp bán (sản
phẩm, dịch vụ, giải pháp) và bán cho ai ( thị trường) Cụ
thể như:
+ Doanh thu và lợi nhuận
+ Thị trường và thị phần
+ Thương hiệu và định vị thương hiệu
=> Sự khác nhau giữa mục tiêu kinh doanh, mục tiêu tiếp thị là mục tiêu kinh doanh là
kế hoạch của doanh nghiệp muốn đạt được còn mục tiêu tiếp thị là kiểm tra số liệu giúp doanh nghiệp biết có đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra hay không
doanh nghiệp biết có đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra hay không
Trang 9Mục tiêu c tiêu bá bán n hà hàng ng
Là giúp cho hàng hóa được lưu chuyển từ nơi sản
xuất đến tay người tiêu dùng
Lưu thông tiền tệ trong guồng máy kinh tế.
Luân chuyển hàng hóa từ nơi dư thừa sang nơi có
Luân chuyển hàng hóa từ nơi dư thừa sang nơi có
yêu cầu.
Giải quyết đầu ra cho nơi sản xuất, mang lại lợi
nhuận cho doanh nghiệp.
Xây dựng một hình ảnh, giá trị cho
Trang 1044 Vai Vai trò trò, , ch ,, chứ ức năng c năng cá gg các công c công cụ củ gg ụ cụ của chiêu ụ a chiêu thị thị:: ịị
Các công cụ Vai trò Chức năng Ví dụ
Quảng cáo - Hướng đến nhu cầu -Thông tin.
- Tín nhiệm cao.
- Không cần cảnh giác.
g
- Giới thiệu cụ thể.
Trang 11Các công cụ Vai trò Chức năng Ví dụ
Bán hàng cá
nhân
- Tìm kiếm khách hàng mới.
Thông tin giới thiệu
- Trực diện.
- Xây dựng quan hệ
- Thông tin, giới thiệu sản phẩm.
- Thuyết phục khách hàng
hệ.
- Phản ứng đáp lại.
- Không công khai.
- Theo ý khách hàng.
- Cập nhật.
Trang 12 SSự ự ph phốối h i hợ ợp gi p giữ ữa a cá các công c công cụ củ cụ của chiêu a chiêu thị thị::
Việc phối hợp nhuần nhuyễn và đồng thời các công cụ trên sẽ tạo nên hiệu ứng tổng lực của hỗn hợp chiêu thị trên sẽ tạo nên hiệu ứng tổng lực của hỗn hợp chiêu thị.
Trang 13Chiếến l n lượ ược c sả sản ph n phẩẩm m
Đồ chơi xếp hình LEGO giúp cho trẻ phát huy
được tính sáng tạo, rèn luyện trí nhớ, sự khéo
léo của đôi tay và nâng cao khả năng quan sát
Đây là sản phẩm đồ chơi chất lượng cao nên
Đây là sản phẩm đồ chơi chất lượng cao nên
khách hàng chủ yếu là những người có thu nhập
trung bình trở
lên
Chi Chiếến l n lượ ược giá c giá
Giá thành của 1 bộ đồ chơi khá cao nhưng xét về độ bền , đảm bảo an toàn
và thời gian sử dụng thì không đắt chút nào Bộ đồ chơi LEGO có thể chơi mấy năm liền mà không bị lỗi mốt hay mất đi tính giáo dục giành cho trẻ
ế Với giá thành cao nên khách hàng của công ty chủ yếu là những người có thu nhập vừa và khá trở lên.
Trang 14Chi Chiếến l n lượ ược phân ph c phân phốốii
Chi Chiếến l n lượ ược phân ph c phân phốốii
Sản phẩm đồ chơi LEGO được công ty Việt Tinh Anh mang đến tay trẻ em Việt Nam thông qua các cửa hàng bán lẻ đồ chơi, các trung tâm thương mại, nhà sách, siêu thị trên cả nước
Trang 15Nhữ ững khó khăn đang đ ng khó khăn đang đốối m i mặặtt
Các chiến lược về sản phẩm
tương đối tốt Tuy nhiên với
mức giá mà Lego đang áp dụng
thì khá cao chỉ có những gia
thì khá cao chỉ có những gia
đình khá giả và thật sự quan tâm
đến việc học của con thì mới có
khả năng tìm mua, Bên cạnh đó
hệ thống phân phối của công ty
hệ thống phân phối của công ty
tuy rộng khắp nhưng mới chỉ tập
trung ở những thành phố lớn, vì
vậy để giúp công ty ngày càng
phát triển ta cần mở rộng thêm
phát triển ta cần mở rộng thêm
mạng lưới phân phối
Tình hình đồ chơi ngoại nhập không rõ nguồn gốc xuất sứ và không được kiểm
đị h à à đ bá à l ê hị ờ ới iá hà h ẻ à kiể dá
định ngày càng được bán tràn lan trên thị trường Với giá thành rẻ và kiểu dáng mẫu mã phong phú nên đồ chơi chơi Trung Quốc là một thách thức không nhỏ đối với công ty
Trang 16Hệ thống phân phối của Lego chỉ tập trung ở 3 thành phố lớn: TpHCM, Hà Nội,
Cầ Th à đ ố là ở á ậ h ệ t tâ ở hữ kh th i lớ
Cần Thơ, và đa số là ở các quận huyện trung tâm, ở những khu thương mại lớn Cho nên dù nhiều người biết qua nhãn hiệu nhưng hiếm người biết đến các
sản phẩm của Lego
Trang 17 Mứ d h th ầ đ t từ 10/2011 2 2012 là 4 tỷ đồ tứ là bá đượ
Mức doanh thu cần đạt từ 10/2011-2.2012 là 4 tỷ đồng, tức là bán được khoảng 10000 sp, giá bán trung bình 1 sản phẩm là 400.000đ , mức lợi nhuận cho 1 sp là 100.000đ.
Trang 18Địịnh nh vị sả vị sản ph n phẩẩm m
Đ
Địịnh nh vị sả vị sản ph n phẩẩm m
Sản phẩm sẽ dựa trên tiêu chí “Chơi mà học – Học nhiều điều hay” Kết hợp với
á t ườ ẫ iá à ấ 1 để ả bá ả hẩ ộ ãi hơ h hiề h
các trường mẫu giá và cấp 1 để quảng bá sản phẩm rộng rãi hơn, cho nhiều phụ huynh biết đến công dụng của sản phẩm không đơn thuần chỉ là chơi giải trí, mà nó còn giúp các bé nâng cao tính nhận thức và tư duy phát triển Thông điệp duy nhất muốn người tiêu dùng nhớ đến là chất lượng và lợi ích của sản phẩm
Trang 19Sẽ có chiến lược giá mới tốt hơn để sản phẩm đến gần hơn với khách hàng từ ợ g p g gnhững phụ huynh có mức thu nhập trung bình từ 3.000.000/1 tháng cũng có thể mua cho con họ chơi.
Tạo nhiều trang web giới thiệu sản phẩm, đặt hàng qua điện thoại, giao hàng
à h ớ dẫ h i ậ hà
và hướng dẫn chơi tận nhà
Trang 20Thêm nhiều showroom gần các trường học để thu hút hơn các bé và phụ g g ọ p ụ huynh Đến với các showroom, các bé có thể được trải nghiệm thử các bộ
đồ chơi mới và phụ huynh sẽ được nhân viên hướng dẫn cách chơi cùng bé Tạo cho nhiều người có thể mua được sản phẩm cho bé với mức giá thấp
Tạo cho nhiều người có thể mua được sản phẩm cho bé với mức giá thấp hơn bình thường thông qua các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho các bé như: Nhân ngày khai giảng, Trung thu, 1/6… Để nhiều phụ huynh
có thể mua thử sản phẩm cho con họ chơi mà không phải bỏ ra số tiền khá
có thể mua thử sản phẩm cho con họ chơi mà không phải bỏ ra số tiền khá lớn, mà không biết chắc được lợi ích sản phẩm có phải như quảng cáo
không.