bài tập nhóm chiến lược sản phẩm

Có 3 cấp độ dành cho sản phẩm:• Sản phẩm cốt lõi core product: là lợi ích căn bản mà sản phẩm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, thí dụ như bột giặt tide thì sản phẩm cốt lõi cốt lõi sản p

Bài tập nhóm: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM PHẦN 1

Lớp: L10_QT01 & L10_QT02 GVHD: MBA Lê Phát Minh

ẩ ế

Sản phẩm là kết quả của một quá trình tập hợp các hoạt động có liên quan lẫn p p g q nhau hoặc tương tác (với nhau) để biến đổi đầu vào (input) thành đầu ra (output).

Có 3 cấp độ dành cho sản phẩm:

• Sản phẩm cốt lõi (core product): là lợi ích căn bản mà sản

phẩm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, thí dụ như bột giặt tide thì sản phẩm cốt lõi (cốt lõi sản phẩm) của nó là chất tẩy ầ

quần áo.

• Sản phẩm cụ thể (actual product): là thành phần hữu hình

của sản phẩm gồm mức độ chất lượng kiểu dáng tên hiệu

của sản phẩm, gồm mức độ chất lượng, kiểu dáng, tên hiệu, bao bì, đặc điểm.

• Sản phẩm gia tăng (augmented product): là những dịch vụ

hay ích lợi bổ sung của sản phẩm, ví dụ như là những chỉ dẫn, bảo hành, dịch vụ sau mua, giao hàng

• Một số học giả sau này còn bổ sung thêm cấp độ sản phẩm

tiềm năng (potential product).

• Hàng lâu bền: là những thứ hàng hữu Hàng lâu bền: là những thứ hàng hữu

hình thường được sử dụng nhiều lần;

• Hàng không lâu bền: là những hàng hóa

• Hàng không lâu bền: là những hàng hóa

hữu hình thường bị tiêu hao sau một lần hay vài lần sử dụng;

• Dịch vụ: là những hoạt động, lợi ích hay

sự thỏa mãn được đưa ra để bán

• Chu kỳ sống hayChu kỳ sống hay vòng đời của sản phẩm là đường

phẩm là đường, hướng phát triển của doanh số lợi

của doanh số, lợi nhuận của sản

phẩm qua toàn bộ phẩm qua toàn bộ cuộc đời của nó

Giai đoạn phát triển

sản phẩm mới

Doanh thu

Lợi nhuận

Giới thiệu Tăng trưởng Trưởng thành Suy thoái

Các điểm quan trọng trong tiếp thị

• Giai đoạn 1: chiêu thị được tạo ra để kích thích Giai đoạn 1: chiêu thị được tạo ra để kích thích nhu cầu trước tiên, và chủ yếu là nhấn mạnh loại sản phẩm.

• Giai đoạn 2:  chiêu thị cho việc mua sản phẩm tiêu thụ tăng lên, giá cả có thể đi xuống một ít

• Giai đoạn 3: Mở rộng những tuyến sản phẩm của họ

• Giai đoạn 4: Cộng tác với các đối tác đáng tin cậy

Sản phẩm thuốc lá Malboro

• GD1: Nhãn hiệu Malboro tung ra thịGD1: Nhãn hiệu Malboro tung ra thị

trường vào 1924 hình ảnh là cao bồi, vận động viên và phi công 1963 cao bồi trở

động viên, và phi công 1963, cao bồi trở thành hình ảnh tiêu biểu nhất của hãng

này

này

Sản phẩm thuốc lá Malboro

Sản phẩm thuốc là Marlboro

• GD2: Marlboro đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩmGD2: Marlboro đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm  thúc đẩy sản xuất phát triển và tổ chức tốt khâu lưu thông tiêu thụ trên thị trường

khâu lưu thông tiêu thụ trên thị trường,

cạnh tranh có hiệu quả với các nhãn thuốc

lá khác như KENT CAMEL 555

Sản phẩm thuốc lá Malboro

GD3: Mẫu đầu bò thường thấy với mộc

GD3: Mẫu đầu bò thường thấy với mộc

năm 79, tuy nhiên mẫu Rodeo 1992 lại có chút khác biệt so với chính bản ở các năm sau do

khác biệt so với chính bản ở các năm sau do

thuộc chương trình Malboro Wild West, hộp giấy đen đỏ mặt cao bồi không được sắc nét

giấy đen đỏ, mặt cao bồi không được sắc nét,

mũ không liền sát thân cho lắm, logo có độ

miết cạnh so với vỏ

miết cạnh so với vỏ

Sản phẩm thuốc lá Malboro

Còn các mẫu từ 1993 - hộp giấy màu vàng

nhạt, mặt cao bồi sắc nét nhưng logo và thân zippo có cảm giác tách biệt hẳn Số lượng vài

ă à h ỗi l i iê Wild W hì ó

trăm ngàn cho mỗi loại, riêng Wild West thì có

2 giai đoạn quảng cáo trong suốt chiến dịch và

h ài liệ bá á hì ủ hiế dị h Wild

theo tài liệu báo cáo thì của chiến dịch Wild

West Malboro đã nhận tổng cộng 194 ngàn

đ đặ hà đối ới ẫ Zi à

đơn đặt hàng đối với mẫu Zippo này

Sản phẩm thuốc lá Malboro

GD 4: Zippo lần đầu tiên xuất hiện trong một

GD 4: Zippo lần đầu tiên xuất hiện trong một quảng cáo của Marlboro vào năm 1954,

cùng lúc với việc hình ảnh cao bồi xuất hiện

cùng lúc với việc hình ảnh cao bồi xuất hiện với vai trò của là hình ảnh chính thức của Marlboro

Marlboro

Sản phẩm Zippo

Sản phẩm thuốc lá Malboro

Zippo đã được Philip Morris sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo, hai hãng cùng trở thành ị q g , g g công cụ quảng cáo của nhau, dần tạo nên một mối quan hệ không thể tách rời.q ệ g

Sản phẩm thuốc lá Malboro

Cho đến nay thì Zippo chủ đề Marlboro đã rất

Cho đến nay thì Zippo chủ đề Marlboro đã rất phong phú về mẫu mã

Thường gặp nhất là mẫu zippo hình cao bồi nền Thường gặp nhất là mẫu zippo hình cao bồi nền black mate, đầu bò và Marlboro Rodeo