Chiến lược kinh doanh dịch vụ bay dầu khí của Công ty trực thăng miền Nam giai đoạn 2012 - 2020

Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM Khoa: Cảng Hàng Không KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỊCH VỤ BAY DẦU KHÍ CỦA CÔNG TY TRỰC THĂNG MIỀN NAM GIAI ĐOẠN 2012-2020 Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hoàng Trung Dũng Sinh viên thực hiện: Vòng Minh Yến Mã số SV: 0850010149 Lớp: Quản trị Cảng 2 – Khóa 2 Tp. Hồ Chí Minh, năm 2012 Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM Khoa: Cảng Hàng Không CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỊCH VỤ BAY DẦU KHÍ CỦA CÔNG TY TRỰC THĂNG MIỀN NAM GIAI ĐOẠN 2012 -2020 Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS. HOÀNG TRUNG DŨNG VÒNG MINH YẾN MSSV: 0850010149 Lớp: Quản trị Cảng 2 – Khóa 2 Tp. Hồ Chí Minh, năm 2012 Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 i LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Học viện hàng không Việt Nam đã tận tình giảng dạy và truyền đạt cho tác giả nhiều kiến thức quý báu làm nền tảng cho quá trình thực hiện khóa luận. Thứ đến, tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy Th.S Hoàng Trung Dũng đã tận tình hướng dẫn tác giả trong suốt quá trình thực hiện bài khóa luận này. Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Công ty trực thăng miền Nam - VNHS đã tạo điều kiện thuận lợi khi tôi thực tập tại đơn vị. Xin cảm ơn: Anh Trần Minh Tiến (Trưởng phòng thương mại VNHS), Chị Nguyễn Kim Lan (Phòng đào tạo huấn luyện VNHS) và các anh chị tại đơn vị thực tập đã hỗ trợ thông tin và góp ý thiết thực cho tác giả trong quá trình thực tập tại công ty. Kính chúc quý thầy cô trường Học viện hàng không Việt Nam dồi dào sức khỏe và thành công trong sự nghiệp cao quý. Đồng kính chúc các anh, chị trong công ty Trực thăng miền Nam dồi dào sức khỏe và đạt được nhiều thành công trong công việc. Xin chân thành cảm ơn. Tp.HCM, ngày…, tháng…, năm 2012 Sinh viên thực hiện Ký và ghi rõ họ tên Vòng Minh Yến Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 ii LỜI CAM ĐOAN Qua quá trình thực tập tại công ty Trực thăng miền Nam với sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị tại công ty và giáo viên hướng dẫn đã giúp tác giả hoàn thành khóa luận này. Tác giả xin cam đoan đề tài “Chiến lược kinh doanh dịch vụ bay dầu khí của công ty Trực thăng miền Nam giai đoạn 2012-2020” là do chính tác giả thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Tp.HCM, ngày…, tháng…, năm 2012 Sinh viên thực hiện Ký và ghi rõ họ tên Vòng Minh Yến Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp.HCM, ngày…, tháng…, năm 2012 Giảng viên hướng dẫn Ký và ghi rõ họ tên Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Khóa luận đáp ứng yêu cầu của Khóa luận cử nhân. Tp.HCM, ngày…, tháng…, năm 2012 Giảng viên hướng dẫn Ký và ghi rõ họ tên Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x DANH MỤC BIỂU ĐỒ xi DANH MỤC SƠ ĐỒ xii MỞ ĐẦU xiii CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU 1 1.1 Tổng quan về vấn đề nghiên cứu 1 1.2 Lý do chọn đề tài 2 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 3 1.4 Phương pháp nghiên cứu 3 1.5 Phạm vi nghiên cứu 4 1.6 Kết cấu của khóa luận 4 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 5 2.1 Lý thuyết chung về chiến lược kinh doanh 5 2.1.1 Nguồn gốc chiến lược và khái niệm chiến lược kinh doanh 5 2.1.2 Đặc trưng cơ bản của chiến lược 6 2.1.3 Vai trò của chiến lược kinh doanh 8 2.1.4 Phân loại chiến lược kinh doanh 9 2.1.5 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 10 2.2 Tổng quan về loại hình kinh doanh dịch vụ bay dầu khí 18 2.2.1 Khái quát về dịch vụ bay bằng trực thăng 18 2.2.2 Khái quát về dịch vụ bay dầu khí 20 Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 vi 2.2.3 Đặc điểm của dịch vụ bay dầu khí 20 2.2.4 Vai trò của dịch vụ bay dầu khí 21 2.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ bay dầu khí 21 2.3 Các nghiên cứu đã thực hiện liên quan đền đề tài 21 2.4 Quy trình nghiên cứu 23 2.5 Phương pháp nghiên cứu 23 2.5.1 Phương pháp nghiên cứu sơ cấp 23 2.5.2 Phương pháp nghiên cứu thứ cấp 24 CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG DỊCH VỤ BAY DẦU KHÍ TẠI CÔNG TRỰC THĂNG MIỀN NAM 25 3.1 Tổng quan về công ty Trực thăng miền Nam 25 3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 27 3.1.2 Phạm vi kinh doanh và sản phẩm dịch vụ 29 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 32 3.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh 34 3.2 Phân tích môi trường bên ngoài 38 3.2.1 Môi trường vĩ mô 38 3.2.2 Môi trường vi mô 40 3.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 47 3.3 Phân tích môi trường bên trong 49 3.3.1 Lợi thế cạnh tranh 49 3.3.2 Thị phần dịch vụ bay dầu khí của VNHS 52 3.3.3 Các nguồn lực 52 3.3.4 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 60 CHƯƠNG 4. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỊCH VỤ BAY DẦU KHÍ CHO CÔNG TY TRỰC THĂNG MIỀN NAM GIAI ĐOẠN 2012-2020 62 4.1 Căn cứ xây dựng chiến lược 62 4.1.1 Dự báo về sự phát triển của thị trường 62 4.1.2 Tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu 63 4.1.3 Định hướng chiến lược của VNHS 63 Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 vii 4.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho VNHS 64 4.2.1 Các nhóm chiến lược chính rút ra từ ma trận SWOT 65 4.2.2 Lựa chọn ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng QSPM 66 4.3 Giải pháp thực hiện chiến lược 69 4.3.1 Chiến lược phát triển thị trường 69 4.3.2 Chiến lược cạnh tranh 70 4.3.3 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 72 4.4 Hướng nghiên cứu mở rộng 76 4.5 Kiến nghị 77 4.5.1 Kiến nghị đối với chính phủ 77 4.4.1 Kiến nghị đối với công ty Trực thăng miền Nam 77 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 80 Phụ lục 1 80 Phụ lục 2 83 Phụ lục 3 84 Phụ lục 4 85 Phụ lục 5 86 Phụ lục 6 87 Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TT Tên viết tắt Tên đầy đủ 1 AIR TAXI Dịch vụ vận tải hàng không theo yêu cầu 2 FAA Federal Aviation Authorithies 3 HĐBT Hội đồng bộ trưởng 4 HKVN Hàng không Việt Nam 5 JAR Joint Aviation Requirement 6 KTHK Kỹ thuật hàng không 7 NĐ-CP Nghị định – Chính phủ 8 OGP Aircraft management guidelines of International Association of Oil & Gas Producers 9 PVN Petro Vietnam 10 PK-KQ Phòng không – Không quân 11 QCHK-KT3 Quy chế khai thác Trực thăng thương mại 12 QĐ-QP Quyết định – Quốc phòng 13 QH Quốc hội 14 TCHK Tổng cục hàng không 15 VNA Việt Nam Airlines 16 VNHS Công ty trực thăng miền Nam 17 VALC Công ty cho thuê máy bay 18 WTO World Trade Organization [...]... dịch vụ bay dầu khí tại công ty Trực thăng miền Nam Chương 4 Xây dựng chiến lược kinh doanh về dịch vụ bay dầu khí tại công ty Trực thăng miền Nam giai đoạn 2012 -2 020 4 Khóa luận tốt nghiệp khoa Cảng – Khóa 2 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 2.1 Lý thuyết chung về chiến lược kinh doanh 2.1.1 Nguồn gốc chiến lược và khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược là thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp... động kinh doanh về dịch vụ bay dầu khí tại VNHS - Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài và môi trường bên trong đến dịch vụ bay dầu khí của VNHS - Xây dựng các phương án chiến lược kinh doanh về dịch vụ bay dầu khí cho VNHS trong giai đoạn 2012 – 2020 và đề xuất một số giải pháp thực hiện chiến lược giúp công ty bền vững trong môi trường cạnh tranh 1.4 Phương pháp nghiên cứu - Trên... sự thành công của VNHS trong tương lai Chính vì vậy, tác giả chọn đề tài: Chiến lược kinh doanh dịch vụ bay dầu khí của công ty Trực thăng miền Nam giai đoạn 2012 -2 020” với mong muốn góp phần giúp VNHS có bước đi vững chắc trong quá trình phát triển của công ty 1.3 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh: khái niệm, đặc trưng, quy trình, lựa chọn chiến lược - Tìm hiểu... trợ cho chiến lược công ty và chiến lược cấp cơ sở kinh doanh dựa trên các chiến lược đã được đề ra ở các cấp đơn vị Cấp này xây dựng các chiến lược cụ thể, tập trung theo từng chức năng và lĩnh vực kinh doanh 2.1.5 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh có thể được chia thành 3 giai đoạn a) Giai đoạn phân tích  Tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu chiến lược Bước... thác của các công ty dầu khí Bay dầu khígiúp các công ty dầu khí tìm kiếm thăm dò các mỏ dầu khí trong tương lai đồng thời giúp vận chuyển vật tư, nhân công cho các hoạt động khai thác tại các mỏ dầu ở ngoài khơi - Đối với nền kinh tế quốc gia: hoạt động bay dầu khí giúp tăng năng lực vận chuyển trực thăng, phục vụ nền kinh tế đang tăng tốc Góp phân hỗ trợ sự phát triển của ngành kinh tế mũi nhọn của. .. lựa chọn doanh nghiệp phải tiến hành triển khai và thực hiện chiến lược một cách hiệu quả Đây là giai đoạn quan trọng và là bước chuyển hóa những mong muốn chiến lược của doanh nghiệp thành hiện thực 2.2 Tổng quan về loại hình kinh doanh dịch vụ bay dầu khí 2.2.1 Khái quát về dịch vụ bay bằng trực thăng Dịch vụ bay bằng trực thăng là loại hình hoạt động hàng không chung, sự ra đời và phát triển của loại... Việt Nam số 66/2006/QH11 ngày 29/06/2006 quy định những điều kiện hoạt động hàng không chung như: tàu bay, giấy chứng nhận người khai thác tàu bay, giấy phép kinh doanh hàng không chung…nhằm duy trì sự kiểm soát của nhà nước vào lĩnh vực này 2.2.2 Khái quát về dịch vụ bay dầu khí Bay phục vụ dầu khí là một loại hình hoạt động của dịch vụ dầu khí Theo Luật dầu khí ngày 06/07/1993 thì Dịch vụ dầu khí ... lược kinh doanh đúng Chiến lược kinh doanh được ví như bánh lái của con tàu để nó vượt được trùng khơi về trúng đích khi mới khởi sự doanh nghiệp Sự đóng cửa của những công ty làm ăn thua lỗ và sự phát triển của những doanh nghiệp có hiệu quả sản xuất kinh doanh cao thực sự phụ thuộc một phần đáng kể vào chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp đó, đặc biệt trong kinh tế thị trường Vai trò của chiến lược. .. thống tổ chức của doanh nghiệp có nhiệm vụ xây dựng và thực hiện các chiến lược riêng của mình, và đảm bảo góp phần thực hiện chiến lược tổng quát của doanh nghiệp Theo đó chúng ta có thể chia chiến lược kinh doanh thành ba cấp - Cấp doanh nghiệp: Cấp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tổng quát định hướng phát triển cho công ty Đây là chiến lược cơ bản nhất định hướng cho tất cả các chiến lược còn lại... chắc cho doanh nghiệp trước sự biến động của thị trường giúp doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng các cơ hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với những nguy cơ và mối đe dọa trên thương trường kinh doanh 1.2 Lý do chọn đề tài Công ty trực thăng miền Nam (VNHS) được đánh giá là công ty hàng đầu về cung cấp dịch vụ trực thăng phục vụ bay thăm dò và khai thác dầu khí tại Việt Nam Với lợi