(Tiểu luận) bài seminar chủ đề phân tích môi trường bên trong ife, môi trường bên ngoài efe, swot… cho hoạt động của viettel

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA KINH TẾ BÀI SEMINAR CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG IFE, MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI EFE, SWOT… CHO HOẠT ĐỘNG CỦA VIETTEL Giảng viên hướng dẫn: Đặng Hoàng Xuân Huy Sinh viên thực hiện: Hà Bảo Hân_61133576 Mã số sinh viên: 61133576 Khánh Hòa, tháng 11 năm 2021 h BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA KINH TẾ BÀI SEMINAR CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG IFE, MƠI TRƯỜNG BÊN NGOÀI EFE, SWOT… CHO HOẠT ĐỘNG CỦA VIETTEL Giảng viên hướng dẫn: Đặng Hoàng Xuân Huy Sinh viên thực hiện: Hà Bảo Hân_61133576 Mã số sinh viên: 61133576 Khánh Hòa, tháng 11 năm 2021 h MỤC LỤC TÓM TẮT GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài: 1.2 Sơ lược Cơng ty cổ phần cơng trình Viettel 1.3 Mục tiêu nghiên cứu CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG IFE, MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI EFE, SWOT CHO HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 EFE 12 2.2 IFE 14 2.3 SWOT 16 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 23 4.1 Mơ hình EFE Viettel .23 4.2 Mơ hình IFE Viettel 29 4.3 Mơ hình SWOT Viettel 31 KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 PHỤ LỤC 39 h DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Cơ hội mơ hình EFE Viettel .24 Bảng 2: Thách thức mơ hình EFE Viettel 25 Bảng 3: Điểm mạnh mơ hình IFE Viettel 30 Bảng 4: Điểm yếu mơ hình IFE Viettel 31 Bảng 5: Mơ hình SWOT Viettel .34 h DANH MỤC HÌNH Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Viettel Hình 2: Phân tích mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp quan trọng 10 Hình 3: Các nguồn lực vơ hình doanh nghiệp 11 Hình 4: Ma trận EFE 13 Hình 5: Các bước xây dựng ma trận EFE .14 Hình 6: Ma trận IFE 15 Hình 7: Các bước xây dựng ma trận IFE 16 Hình 8: Ma trận SWOT 18 Hình 9: Cơng ty cổ phần cơng trình Viettel 26 Hình 10: Viettel mở rộng thị trường quốc tế 28 Hình 11: SWOT Viettel 35 h TĨM TẮT Hiện nay, việc phân tích mơi trường bên trong, bên doanh nghiệp việc bắt buột phải làm Vì tiến hành phân tích giúp doanh nghiệp tìm điểm mạnh điểm yếu để nỗ lực phát huy điểm mạnh tìm cách khắc phục điểm yếu, thấy rõ hội thách thức từ yếu tố khách quan mang lại để doanh nghiệp đưa định đắn Bài phân tích sâu vào phân tích mơi trường bên IFE, mơi trường bên ngồi EFE, SWOT cho hoạt động doanh nghiệp nói chung Viettel nói riêng h GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài: Thơng qua việc phân tích mơi trường bên IFE, mơi trường bên ngồi EFE, doanh nghiệp tận dụng cách tối đa việc khai thác điểm mạnh khắc phục điểm yếu phận kinh doanh chức năng, tóm tắt thơng tin thu từ phân tích mơi trường bên ngồi bên cơng ty Và thơng qua việc phân tích mơi trường SWOT, doanh nghiệp phân tích cơng ty làm tốt đề chiến lược thành công cho tương lai SWOT tiết lộ lĩnh vực kinh doanh kìm hãm đối thủ cạnh tranh khai thác doanh nghiệp khơng tự bảo vệ Cịn lý chọn Cơng ty Cổ phần cơng trình Viettel để phân tích mơi trường vì: Viettel đứng top công ty xây lắp vận hành kỹ thuật, tỷ trọng lớn tổng GDP năm có định hướng định đến kinh tế nước nhà Viettel cần phải đề chiến lược để giải toán bối cảnh tại, mà doanh nghiệp không ngừng canh tranh phát triển, trọng thị trường nội địa mà cơng ty cịn phải đẩy mạnh quan tâm tới thị trường quốc tế tiềm Em mong phân tích đóng góp giải pháp giúp Viettel phát huy ưu điểm , khắc phục nhược điểm, tận dụng thời tốt vượt qua thách thức mơi trường kinh doanh, giúp Cơng ty hồn thiện chiến lược kinh doanh 1.2 Sơ lược Cơng ty cổ phần cơng trình Viettel - Tổng Cơng ty CP Cơng trình Viettel, tiền thân Xí nghiệp Xây lắp Cơng trình thành lập ngày 30 tháng 10 năm 1995, đơn vị hạch toán độc lập, phần thiếu hệ sinh thái Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng Qn đội Sau làm tốt nhiệm vụ đất nước, người Cơng trình Viettel ý thức h bắt tay vào hành động mang đến sống trọng trải nghiệm, tiện nghi, đại đến với công chúng - Sau nhiều lần chuyển đổi tên giao dịch, đến tháng 9/2018, Cơng trình Viettel thức mang tên Tổng Cơng ty CP Cơng trình Viettel (Tên giao dịch quốc tế Viettel Construction Joint Stock Corporation) hoạt động kinh doanh với trụ chính: Đầu tư Hạ tầng, Xây dựng, Công nghệ thông tin, Giải pháp Tích hợp Vận hành Khai thác.Trải qua 26 năm phát triển đồng hành công chúng, Tổng Công ty xây dựng hệ thống hạ tầng mạng lưới viễn thông nước với 50.000 trạm phát sóng, 320.000 km cáp quang (tương đương vịng trái đất), bao phủ 100% lãnh thổ Việt Nam bao gồm vùng biển hải đảo, vùng sâu vùng xa Đồng thời Tổng Cơng ty cịn tiên phong tham gia xây dựng hạ tầng viễn thông 10 quốc gia châu Á, châu Phi châu Mỹ Từ đơn vị xây lắp túy, trở thành Tổng Công ty cung cấp dịch vụ tảng kĩ thuật , công nghệ với quy mô gần 10.000 người, tâm đắc mang sứ mệnh đồng hành “Dựng Xây Cuộc Sống Mới” doanh nghiệp nước giới Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức Viettel h - Slogan: “ Hãy nói theo cách bạn” 1.3 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng qt: Giúp Cơng ty biết tình hình đề giải pháp, chiến lược kinh doanh phù hợp để Công ty ngày phát triển tiến xa nửa - Mục tiêu cụ thể: + Phân tích mơi trường bên ngồi, đặc điểm tác động đến chiến lược kinh doanh Viettel + Phân tích mơi trường bên trong, đặc điểm tác động đến chiến lược kinh doanh Viettel + Phân tích ưu điểm, nhược điểm, xác định vấn đề mà công ty quan tâm đưa phương án giải pháp phù hợp CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG IFE, MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI EFE, SWOT CHO HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP - Bất kỳ thành phần diễn doanh nghiệp cách ảnh hưởng đến q trình kinh tế yếu tố môi trường bên thực thể kinh tế Hiện tượng trình hồn tồn quản lý tự điều chỉnh định quản lý, tạo thành chế tương tác cơng nghệ động tổ chức - Phân tích môi trường bên doanh nghiệp việc nghiên cứu yếu tố thuộc thân doanh nghiệp nhằm xác định điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, trở thành sở để thực xây dựng ma trận phân tích, đánh giá tổng hợp yếu tố môi trường bên doanh nghiệp h Hình 2: Phân tích mơi trường bên bên doanh nghiệp quan trọng - Các yếu tố để tiến hành phân tích mơi trường bên doanh nghiệp bao gồm: + Nguồn nhân lực: yếu tố tổ chức nhân mà nhà quản trị cần phân tích đánh giá Nhân lực doanh nghiệp bao gồm quản trị cao cấp quản trị viên thừa hành Nhà quản trị cao cấp: phân tích nhà quản trị cao cấp ta cần phân tích ba khía cạnh sau: Các kỹ (kỹ kỹ thuật chuyên môn, lực nhân sự, kỹ làm việc tập thể lực tư duy) + Đạo đức nghề nghiệp như: động làm việc, tận tâm với cơng việc, có trách nhiệm cơng việc, trung thực hành vi, tính kỷ luật tự giác tập thể Những kết đạt lợi ích mà nhà quản trị mang lại cho doanh nghiệp + Người thừa hành: Phân tích người thừa hành dựa vào khả chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp thành tích đạt trong q trình làm việc Phân tích đánh 10 h khả tiếp thu công nghệ nhanh Xã hội 0.02 0.06 0.05 0.15 mức sống Việt Nam ngày phát triển Vận hành khai thác nước trì ổn định Tổng 1.84 Bảng 1: Cơ hội mơ hình EFE Viettel Yếu tố chủ yếu Nghành xây lắp THÁCH THỨC Trọng số Điểm 0.07 Điểm theo trọng số 0.14 viễn thông nước giảm nguồn lực lẫn giá trị Thiên tai, môi 0.07 0.21 thường Giá vật tư biến 0.05 0.10 động Luật pháp 0.02 0.06 0.05 0.10 trường, thời tiết thất nhiều chồng chéo, gây khó khăn cho doanh nghiệp Nhiều công ty xây lắp hạ tầng phát 24 h triển Cạnh tranh ngày 0.05 0.10 cao Công nghệ phức 0.09 0.27 Áp lực từ phía 0.03 0.09 khách hàng Thách thức từ đối 0.05 0.15 tạp thủ gia nhập, hội nhập quốc tế Tổng Tổng 1.00 Bảng 2: Thách thức mơ hình EFE Viettel 1.22 3.06 Đạt 3.06 điểm mức trung bình 2,.5 điểm – nghĩa công ty phản ứng tốt với hội thách thức từ môi trường bên + Để làm rõ hơn, vài yếu tố tiêu biểu với điểm số cao phân tích sau đây: Cơng nghệ phức tạp hơn: Dù cho gặp phải thách thức công nghệ thay đổi phức tạp hơn, công ty phản ứng tốt vấn đề này, họ dẫn đầu công nghệ nước, phát triển ngang tầm với nước khác - Nhu cầu lắp đặt hạ tầng viễn thông tăng lên: + Với phát triển viễn thơng, sở hạ tầng lắp đặt tăng lên, nắm bắt thời này, nên công ty phát triển lắp đặt hạ tầng toàn quốc kể vùng sâu vùng xa nước - Ngành xây lắp viễn thông nước giảm: + Hiện ngành xây lắp viễn thông giảm, công ty tập trung nhiều vào chất lượng công trình Các cơng trình xây lắp đạt chất lượng cao, ổn định, đem lại hài lòng cho khách hàng 25 h Hình 9: Cơng ty cổ phần cơng trình Viettel - Quyết định đầu tư: + Hiện Công ty cung cấp dịch vụ quản lý, khai thác hạ tầng mạng lưới viễn thông 62 tỉnh/TP toàn quốc nhà mạng Viettel + Ở nước ngồi, CTR có 10 cơng ty nước Lào, Campuchia, Tanzania, Peru, Myanmar, Mozambique, Haiti, Cameroon, Burundi, Myanmar + Ngày 04/09, Tổng CTCP Cơng trình Viettel (mã CTR) thông qua nghị HĐQT việc chấm dứt dự án đầu tư vào công ty Viettel Construction Haiti S.A, Viettel Construction Burundi, Viettel Construction Cameroun S.A Viettel Construction Tazania Limited - Các hoạt động đầu vào: + Tồn quy trình quản lí sản xuất, quản lí chất lượng sản phẩm từ đầu vào đến đầu dây chuyền tin học hóa phần mềm quản lí Viettel phát triển, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế mức cao Viettel cho biết bước đầu tiên, tạo tiền đề để xây dựng dây chuyền chiến lược sản xuất thiết bị điện tử viễn thông Viettel Các sản phẩm trực tiếp phục vụ cho nhu cầu thị trường Viettel, bao gồm thị trường nước mà Viettel đầu tư - Hệ thống nhà máy: 26 h + Hiện tại, lợi nhuận từ hoạt động đầu tư nước Tập đoàn Viettel bao gồm lợi nhuận Viettel Global Viettel Peru (Bitel) – thị trường thứ 10 Do quy định mặt pháp luật Peru, Tâp đoàn Viettel phải chủ sở hữu trực tiếp Bitel Trong tháng đầu năm, Bitel công ty đem lại lợi nhuận từ nước lớn (chiếm tới 40%) Tập đồn Viettel Viettel giữ vị trí số thị phần 5/10 thị trường quốc tế, tất quốc gia kinh doanh năm có lãi Trong tổng số 100 triệu thuê bao di động toàn cầu Viettel, 35 triệu 10 thị trường nước + Suốt từ năm 2009 đến năm 2018, Viettel liên tục mở rộng thị trường quốc tế với việc triển khai hoạt động từ châu Á đến châu Phi Mỹ Latinh 10 công ty mang thương hiệu Viettel hoạt động châu lục Trong đó, thị trường, cơng ty Viettel đứng vị trí hàng đầu thị phần thuê bao, doanh thu, lợi nhuận: Campuchia, Lào, Burundi, Đơng Timor, Mozambique Hình 10: Viettel mở rộng thị trường quốc tế + Các công ty: Mytel, Bitel,… - Quy trình sản xuất: 27 h + Với cơng nghiệp Quốc phịng, Viettel sản xuất máy thông tin, rađa, hệ thống quản lý cảnh giới vùng biển, vùng trời, máy bay không người lái… Với việc chứng minh lực lĩnh vực nghiên cứu, sản xuất lĩnh vực quân sự, Viettel Chính phủ Bộ Quốc phịng giao nhiệm vụ xây dựng Tổ hợp cơng nghiệp quốc phịng cơng nghệ cao + Bên cạnh viễn thơng, Viettel cịn tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghệ cao số lĩnh vực khác bưu chính, xây lắp cơng trình, thương mại XNK, IDC - Các hoạt động đầu ra: + Trong quý IV/2018 xây dựng phát sóng 15 trạm (01 trạm macro, 14 trạm small cell) thuê Đã đánh giá hiệu đầu tư báo cáo thông qua BTGĐ TĐ xác định khối lượng triển khai năm 2019 (200 - 300 trạm BTS macro; 1.500 smallcell; - triệu m2 DAS; hạ tầng ngầm 30km; cung cấp lượng cho 35 vị trí khơng điện; doanh thu năm 2019 dự kiến đạt 55 tỷ) + Mở rộng vận hành khai thác thị trường mạng Viettel + Tập trung nguồn lực thực dự án đầu tư mới: Đầu tư hạ tầng cho thuê (Trạm viễn thông, Hệ thống cống bể, ngầm hóa; Hệ thống nguồn lượng cho trạm viễn thông; Hệ thống Das) Bên cạnh đẩy mạnh đầu tư vào Tài sản, CCDC để vận hành khai thác Việt Nam nước 4.2 Mơ hình IFE Viettel Yếu tố bên Trọng số Điểm Điểm theo trọng số 0.05 0.15 Thương hiệu có uy 0.05 0.20 chủ yếu ĐIỂM MẠNH Chất lượng sản phẩm tín 28 h Hệ thống phân 0.08 0.32 0.06 0.18 0.08 0.32 0.08 0.32 Công ty không 0.09 0.36 mượn nợ Nguồn vốn đầu tư 0.07 0.28 lớn Doanh thu tăng 0.09 0.27 phối rộng Hệ thống nhân rộng khắp Các số tài lành mạnh Uy tín, thương hiệu khẳng định thị trường nước qua năm Tổng điểm mạnh(1) 2.4 Bảng 3: Điểm mạnh mơ hình IFE Viettel Yếu tố bên Trọng số Điểm Điểm theo trọng số chủ yếu ĐIỂM YẾU Quản lý nhân 0.05 0.1 viên chưa hiệu Tỷ trọng so với 0.05 0.1 0.04 0.04 0.06 0.12 tổng doanh thu thấp Việc kinh doanh mảng xây lắp phụ thuộc nhiều vào tập đoàn Giá cổ phiếu 29 h không ổn định Giá sản phẩm 0.07 0.07 chưa cạnh tranh Chiến lược 0.08 0.08 cách Phương pháp quản 0.07 0.14 marketing chưa đầu tư lý mơ hình quản lý chưa ổn định, tốn chi phí Tổng điểm yếu(2) (1)+(2) 0.65 3.05 Bảng 4: Điểm yếu mơ hình IFE Viettel Điểm ma trận IFE 3,05 > 2,5 => Công ty mạnh nội - Một số điểm bật: + Hệ thống phân phối rộng: công ty có chi nhánh phân bố miền, 62 chi nhánh kỹ thuật, chi nhánh cơng ty nước ngồi + Chất lượng sản phẩm tốt : so với số doanh nghiệp ngành, nói Viettel có có sản phẩm với chất lượng cao công nghệ nhất, hẳn đối thủ Điều giúp công ty tin dùng ưa thích + Cơng ty nhanh chóng đáp ứng kịp thời nhanh nhu cầu khách hàng + Marketing chưa đầu tư đắn: đa phần việc kinh doanh cơng ty phụ thuộc nhiều vào tập đồn nên họ khơng q trọng vào marketing 4.3 Mơ hình SWOT Viettel - Điểm mạnh - S + S1: Chất lượng sản phẩm + S2: Thương hiệu có uy tín 30 h + S3: Hệ thống phân phối rộng + S4: Hệ thống nhân rộng khắp nơi + S5: Các số tài lành mạnh + S6: Cổ tức cổ phiếu tăng - Điểm yếu - W + W1: Quản lý nhân viên chưa hiệu + W2: Tỷ trọng so với tổng doanh thu thấp + W3: Việc kinh doanh mảng xây lắp phụ thuộc nhiều vào tập đồn + W4: Gía cổ phiếu khơng ổn định + W5: Gía sản phẩm chưa cạnh tranh + W6: Chiến lược marketing chưa đầu tư cách + W7: Phương pháp quản lý , mơ hình quản lý chưa ổn định tốn chi phí ĐIỂM MẠNH (S) S1: Chất lượng sản phẩm ĐIỂM YẾU (W) W1: Quản lý nhân viên S2: Thương hiệu có uy tín chưa hiệu S3: Hệ thống phân phối W2: Tỷ trọng so với tổng rộng doanh thu thấp S4: Hệ thống nhân rộng W3: Việc kinh doanh khắp nơi mảng xây lắp phụ S5: Các số tài thuộc nhiều vào thập đồn lành mạnh W4: Giá cổ phiếu khơng S6: Uy tín, thương hiệu ổn định khẳng định thị W5: Giá sản phẩm chưa trường nước cạnh tranh S7: Công ty không mượn W6: Chiến lược marketing nợ chưa đầu tư 31 h S8: Nguồn vốn đầu tư lớn cách S9: Doanh thu tăng qua W7: Phương pháp quản lý năm mơ hình quản lý chưa ổn CƠ HỘI (O) O1: Được quan tâm Chiến lược SO O1, O5, S9, S8 định, tốn chi phí Chiến lược WO W1, W7, O9, O5 tổng công ty quốc O6, O8, O4, S5,S7 W2, W3, O2, O3, O4 phòng O2,O3,O7,S1, S2, S3, S4 W5, W6, O7, O8 Chiến lược ST T1, T2, T4, S3, S4 Chiến lược WT W5, W6, W7, T5, T6, T8 O2: Nhu cầu lắp đặt hạ tầng viễn thông tăng lên O3: Làn sống đầu tư 4G O4: Nghành viễn thông nước tăng trưởng 10.8% O5: Luật pháp nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp O6: Kinh tế nước trì đà tăng trưởng cao O7: Công nghệ cao, khả tiếp thu công nghệ nhanh O8: Xã hội mức sống Việt Nam ngày phát triển O9: Vận hành khai thác nước trì ổn định THÁCH THỨC - T W1: Quản lý nhân viên 32 h chưa hiệu T3, T7, T9, S7, S8, S9 W2: Tỷ trọng so với tổng T5, T6, T8, S1, S2 W3, T3, T9, T1 doanh thu thấp W3: Việc kinh doanh mảng xây lắp phụ thuộc nhiều vào tập đồn W4: Giá cổ phiếu khơng ổn định W5: Giá sản phẩm chưa cạnh tranh W6: Chiến lược marketing chưa đầu tư cách W7: Phương pháp quản lý, mơ hình quản lý chưa ổn định, tốn chi phí Bảng 5: Mơ hình SWOT Viettel Phân tích chiến lược kết hợp: - Chiến lược SO: sử dụng điểm mạnh để tận dụng hội bên + O1,O5,S9,S8 : Tận dụng tối đa nguồn lực để mở rộng quy mô sản xuất, tăng cường sở vật chất hạ tầng hoạt động kinh doanh nước nước + O6,O8,O4,S5,S7 : Tăng hiệu sử dụng vốn, đầu tư vào yếu tố kỹ thuật, công nghệ để nâng cao lực cạnh tranh công ty + O2,O3,07,S1,S2,S3,S4 : Chú trọng phát triển , nâng cao chất lượng sản phẩm, uy tín công ty thông qua hoạt động marketing để giữ vững vị hàng đầu - Chiến lược WO: Khắc phục điểm yếu cách tận dụng hội từ bên 33 h + W1,W7, O9, O5: Doanh nghiệp nên tận dụng hội ổn định nước để cố hoạt động kinh doanh , tránh việc mở rộng tràn lan mà không đem lại hiệu cao Bên cạnh phải nâng cao kiến thức trình độ nhân viên bậc quản lý + W2,W3, O2, O3, O4: Tận dụng hội phát triển ngành để tìm kiếm khách hàng giảm phụ thuộc vào tập đoàn + W5,W6, O7, O8: Đầu tư trọng marketing digital marketing chiến lược giá phải thật cạnh tranh Hình 11: SWOT Viettel - Chiến lược ST: Sử dụng điểm mạnh để ngăn chặn nguy từ bên + T1,T2,T4,S3,S4: Mở rộng phạm vi kinh doanh có chọn lọc quản lý tốt phạm vi hoạt động sẵn có 34 h + T3,T7,T9,S7,S8,S9: Sử dụng tốt nguồn vốn để đầu tư vào công nghệ,cơ sở hạ tầng, nguồn lực dự trữ để giảm yếu tố tác động từ bên + T5,T6,T8,S1,S2: Tập trung nâng cao khẳng định chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng để giữ vững vị - Chiến lược WT: Giảm điểm yếu bên tránh nguy bên + W5,W6,W7,T5,T6,T8:Tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm,đầu tư mạnh vào digital marketing để thu hút khách hàng tiềm năng, nâng cao thương hiệu công ty + W3, T3, T9,T1: Đầu tư vào nguồn nguyên vật liệu để chủ động nguồn cung, chủ động có ưu giá để nâng cao tính cạnh tranh thu hút khách hàng thị trường KẾT LUẬN - Cơng ty cổ phần cơng trình Viettel nên theo hướng tập trung phát triển lực, đặc biệt cơng nghệ viễn thơng chất lượng cao Theo đó, với kinh phí bỏ cho R& D tập đoàn 4500 tỷ VND/ năm, lợi kết mang lại hồn tồncho phép VIETTEL có đủ khả để tìm hiểu nghiên cứu chuyên sâu nhằm phát triển công nghệ viễn thông theo hướng chất lượng cao - Sản phẩm hướng tới chương trình phần mềm với tính vượt trội với chế giúp khách hàng VIETTEL khơng hài lịng với sản phẩm mà cịn giới thiệu bạn bè, người thân, khách hàng,… - Ngồi giải pháp trên, cịn nhiều giải pháp khác, nhiên, mục đích mà VIETTEL cơng trình nên hướng tới việc phát triển lực viễn thơng với cơng nghệ cao, họ có lợi công nghệ đầu từ nghiên cứu 35 h R& D tập đoàn mạnh vốn,… Nếu VIETTEL phát triển theo hướng cơng nghệ cao, trở thành thứ vũ khí mạnh họ mà khó có doanh nghiệp Việt Nam đủ sức cạnh tranh với họ chí hướng đến việc kinh doanh mạnh mẽ nước ngồi -Trước đây, VIETTEL cơng trình nước theo chiến lược đa quốc gia, xây dựng sở nhiều quốc gia giới ( 10 quốc gia, sau giảm xuống vào 9/2019) quốc gia chủ yếu hoạt động trị đặc biệt chi phí quân đội( nhà nước) đảm bảo -Qua báo cáo tốt tài hồn thành nhiệm vụ trị, VIETTEL cơng trình nên hướng tới bước nước theo cách tự lực cánh sinh, nước hoạt động lợi ích riêng mình.Và chiến lược mà VIETTEL nên sử dụng chiến lược ĐA QUỐC GIA trước 36 h TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách Chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel – Lịch sử hình thành phát triển Ma trận IFE Ma trận EFE Ma trận SWOT 37 h PHỤ LỤC - EFE viết tắt cụm External Factor Evaluation Matrix tiếng Anh, nghĩa ma trận đánh giá yếu tố bên ma trận đánh giá yếu tố ngoại vi - Ma trận IFE ma trận đánh giá yếu tố nội doanh nghiệp, viết tắt tên tiếng Anh Internal Factor Evaluation Matrix 38 h