TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty Cổ phần sách MCBooks Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập Họ và tên Ths Đặng Hoàng Anh Họ và tên Lại Thế Dươn[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần sách MCBooks Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập - Họ tên: Ths Đặng Hoàng - Họ tên: Lại Thế Anh Dương - Bộ môn: Quản lý kinh tế - Mã sinh viên : 19D160289 - Lớp: K55F5 HÀ NỘI, 2/2023 1.Giới thiệu chung Công ty Cổ phần sách MCBooks Bảng 1.1: Sơ lược chung Cơng ty MCBooks ST Tiêu chí T Tên công ty Tên tiếng Anh Mã số thuế Địa CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS MCBOOKS COMPONENT JOINT STOCK COMPANY 0102883146 Ô số e34 - Khu đấu giá 3ha - Phúc Diễn - Bắc Từ Liêm - Hà Nội Văn phòng đại VP Hà Nội : Ô số e34 - Khu đấu giá 3ha - Phúc diện Đại diện pháp luật Điện thoại E-mail Ngành nghề kinh doanh 10 Nội dung (Chính) Website Diễn - Bắc Từ Liêm - Hà Nội Nguyễn Văn Cường 098.606.6630 contact@mcbooks.vn Chuyên hoạt động lĩnh vực xuất liên kết xuất bản, phát hành sách ngoại ngữ https://mcbooks.vn/# (Nguồn: Phịng Hành Nhân sự) 1.1 Chức Chức Cơng ty Cổ phần sách MCBooks – Chuyên sách ngoại ngữ thành lập vào hoạt động kể từ ngày 25/08/2008, chuyên hoạt động lĩnh vực xuất liên kết xuất bản, phát hành sách ngoại ngữ, kỹ - Xuất mẫu sách ngoại ngữ, sách học tập, sách kỹ chủ yếu truyền tải kiến thức - Liên kết xuất với tác giả nước - Phát hành sách thông qua đại lý chuỗi siêu thị sách lớn nước nhà sách Tiền Phong, nhà sách Tiến Thọ … - Hiện nay, mặt kinh doanh công ty đa dạng mở nhiều chi nhánh công ty 1.2 Nhiệm vụ Là công ty chuyên lĩnh vực xuất liên kết xuất bản, phát hành sách, công ty sách MCBooks có nhiệm vụ sau: - Xây dựng phương án, chiến lược kinh doanh theo ngành nghề ghi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh thành lập theo mục đích công ty; bảo đảm điều kiện kinh doanh theo quy định pháp luật kinh doanh ngành nghề kinh doanh có điều kiện; - Thực chăm lo không ngừng cải tiến điều kiện làm việc, đời sống vật chất, tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa, khoa học kỹ thuật, chun mơn hóa cho cán nhân viên cơng ty; - Xây dựng quy hoạch phát triển công ty cho phù hợp với chiến lược phát triển phạm vi chức công ty; - Tổ chức công tác kế tốn, lập nộp báo cáo tài trung thực, xác, thời hạn theo quy định pháp luật kế toán; - Tuân thủ quy định pháp luật quốc phòng, an ninh, trật tự, an tồn xã hội, bảo vệ tài ngun, mơi trường, di tích lịch sử, văn hố danh lam thắng cảnh 1.3 Cơ cấu tổ chức máy 1.3.1 Bộ máy tổ chức cơng ty Hình 1.3.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần sách MCBooks 1.3.2 Nhiệm vụ phịng ban cơng ty - Tổng giám đốc: Chịu trách nhiệm mặt hoạt động công ty trước pháp luật hành Ngồi phải chịu trách nhiệm cơng tác đối ngoại công ty Quyết định vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh ngày công ty Là người đưa định cho chủ trương, sách, mục tiêu, chiến lược đầu tư công ty Giám sát hoạt động kinh doanh cảu cơng ty - Phó giám đốc Nhiệm vụ hỗ trợ giám đốc điều hành máy công ty, chủ động triển khai hoạt động kinh doanh theo ủy quyền giám đốc phù hợp với tùng giải đoạn phân cấp cơng việc - Phịng hành nhân Nhiệm vụ chủ yếu phịng nhân giải thủ tục hành liên quan đến hợp đồng công ty, lưu trữ hồ sơ nhân viên, hoạt động kinh doanh cơng ty, phân cơng nhiệm vụ phịng, ban, cá nhân công ty Phân công công việc, chấm công cho nhân viên công ty Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, cá nhân, phòng ban Tiếp nhận đề nghị thay thế, bổ sung nhân công ty - Phòng kinh doanh Nhiệm vụ chủ yếu phịng kinh doanh cơng ty lập phương hướng kinh doanh cho công ty giai đoạn Liên kết với phòng Marketing xúc tiến bán hàng, chốt đơn hàng, hỗ trợ khác hàng mua sản phẩm công ty Tổng hợp nhận xét, góp ý khách hàng sản phẩm công ty Đề xuất sách bán chạy sách hot - Phòng biên tập Nhiệm vụ chủ yếu phịng biên tập cơng ty biên tập sách cho công ty Đề xuất sách hay mong muốn đẩy mạnh sách hay cho phòng kinh doanh, phòng Marketing Lắng nghe ý kiến khách hàng sản phẩm công ty công ty biên soạn, biên tập - Phịng Marketing – truyền thơng Nhiệm vụ chủ yếu phịng Marketing- Truyền thơng cơng ty lên ý tưởng cho hoạt động, kiện công ty, ý tưởng thiết kế, hỗ trợ phòng thiết kế tham gia vào hoạt động, kiện công ty Đề xuất ấn phẩm truyền thông cho công ty kiện Xây dựng kênh truyền thông cho thương hiệu công ty Thực nhiệm vụ khảo sát, phân tích xu hướng khách hàng - Phòng thiết kế Nhiệm vụ chủ yếu cảu phịng thiết kế cơng ty chịu trách nhiệm tính mỹ thuật cho sản phẩm công ty, kiện, hoạt động công ty Thiết kế, chế sách HOT theo kế hoạch Thiết kế ấn phẩm truyền thông kiện công ty Thiết kế nhận diện thương hiệu cho cơng ty Kết hợp với phịng Marketing thiết kế thiết kế sản phẩm quà tặng, thiết bị dùng kiện - Phịng kế tốn Nhiệm vụ chủ yếu phịng kế tồn theo dõi hợp đồng nhân viên công ty, kết hợp với phịng nhân chấm cơng, trả lương cho nhân viên Thanh tốn quản lý tiền cơng ty hoạt động, kiện Tạm ứng cho phòng, ban chi vào hoạt động công ty Tổng hợp lượng sách tồn kiện, hoạt động công ty 1.4 Cơ sở vật chất Cơ sở vật chất đánh giá yếu tố quan trọng việc phát triển công ty Với môi trường tri thức, sáng tạo , phát triển ln cần cải thiện máy móc thiết bị cơng ty MCBooks đáp ứng đầy đủ từ trang thiết bị nhỏ máy tính cấu hình cao, máy ảnh, máy quay, … Đến trang thiết bị có giá thành cao tơ máy móc vận chuyển, kho sản xuất in ấn lư trữ sách 1.5 Mạng lưới kinh doanh Công ty cổ phần sách MCBooks đơn vị chuyên xuất sách ngoại ngữ hàng đầu Hiện nay, mạnh sách thuộc ngôn ngữ Anh, Trung, Nhật, Hàn Với hai trụ sở Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh cơng ty sách MCBooks hướng tới mục tiêu kiểm soát thị trường sách Việt Nam Hiện sách MCBooks phân phối tất kênh phân phối sách toàn quốc(online offline) Sách bao phủ hệ thống siêu thị sách, Nhà sách uy tín tồn quốc như: Fahasha, Trí Tuệ, Tiền Phong, Tân Việt, Phương Nam… Trên kênh bán hàng online uy tín như: Shopee.vn, Lazada.com Tiki.vn, Vinabooks.com, Adayroi.com… tên tuổi hàng đầu ngành thương mại điện tử Việt Nam Bên cạnh đó, sách ngoại ngữ quyền giáo trình MCBooks phát hành nhiều trường Đại học lớn tồn quốc chọn làm giáo trình giảng dạy 2.Cơ chế, sách quản lý Cơng ty Cổ phần sách MCBooks 2.1 Chính sách quản lý nguồn nhân lực 2.1.1 Cơ chế, sách quản lý nguồn nhân lực Xác định người yếu tố quan trọng tạo nên phát triển bền vững, Công ty cổ phần sách MCBooks trọng xây dựng phát triển nguồn nhân lực thông qua sách giảp pháp chủ yếu sau đây: - Chính sách tuyển dụng: Mục tiêu tuyển dụng cơng ty thu hút nguồn nhân lực có lực, đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh Chính sách tuyển dụng công ty rộng mở cho đối tượng phù hợp, ngồi cơng ty cịn hỗ trợ học bổng tổ chức tuyển dụng sau sinh viên tốt nghiệp để thu hút lực lượng lao động có trình độ chun mơn cao, đáp ứng nhu cầu cơng ty - Chính sách khai thác, sử dụng nhân sự: Việc khai thác sử dụng hiệu nguồn nhân lực tạo khác biệt cạnh tranh, thúc đẩy hoạt động tín dụng tăng trưởng. Vì vậy, sau trình đào tạo phát triển nhân sự, cơng ty Xn Sang có sách khai thác sử dụng nhân cách hợp lý để đạt hiệu tối đa Với tính chất cơng việc bố trí, mơ tả, xây dựng rõ ràng giúp công ty khai thác hết lực nhân viên cách toàn diện thơng qua tiêu chí đánh giá lực nhân viên q trình làm việc - Chính sách đào tạo: Xây dựng chương trình kế hoạch đào tạo gắn với nhu cầu công việc, xác định trọng tâm đào tạo phù hợp với nhu cầu sử dụng lao động công ty, tiết kiệm nguồn lực kinh phí đào tạo Hiện cơng có hai hướng đào tạo chủ yếu đào tạo nhân lực đào tạo thường xuyên trình làm việc - Chế độ lương thưởng: Thực đầy đủ chế độ cho người lao động theo quy định pháp luật Nhà nước, đảm bảo đủ việc làm nâng cao thu nhập cho người lao động Giải kịp thời đầy đủ quyền lợi cho người lao động nghỉ chế độ Theo hướng ưu tiên người có trình độ người đảm nhiệm vị trí quan trọng, đảm bảo nguyên tắc phân phối theo hiệu công việc, gắn chất lượng, chức danh công việc đảm nhận với thu nhập người lao động để tăng hiệu quả, giảm tỉ lệ sản phẩm hỏng góp phần nâng cao hiệu SXKD Bên cạnh sách lương thưởng theo quy định pháp luật, cơng ty MCBooks cịn áp dụng chế độ phúc lợi khác như: tổ chức tặng quà sinh nhật, 8/3, 20/10, Trung Thu, Tết Nguyên Đán hoạt động nghỉ mát hàng năm, chương trình sinh hoạt tập thể vào ngày đặc biệt: sinh nhật Công ty, khai trương hệ thống, cuối năm… - Chính sách thăng tiến: Cơng ty tạo điều kiện hội, mơi trường để nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân mơi trường chun nghiệp, bình đẳng, thân thiện Những cá nhân đạt thành tích xuất sắc cân nhắc đề bạt, bổ nhiệm lên vị trí cao 2.1.2 Phương pháp quản lý nguồn tài Để cơng ty hoạt động hiệu tăng doanh thu lợi nhuận địi hỏi phải có sách quản lý nguồn vốn chặt chẽ, đảm bảo phát triển hài hòa Cơng ty - Chính sách kinh tế: Thúc đẩy hoạt động nâng cao hiệu kinh doanh, nâng cao khả tiếp cận thị trường vốn gây cảm tình với cổ đơng nhà đầu tư, tạo dựng niềm tin lớn công chúng vào việc Cơng ty có khả sinh lời mà không xâm phạm tới quyền lợi cổ đơng gia tăng hội thu hút vốn đầu tư cho Cơng ty; giảm chi phí vốn tăng giá trị tài sản - Chính sách tài chính: trọng chế quản lý nguồn vốn Công ty Cơ chế quản lý điều hành nguồn vốn chi phí kinh doanh cần tăng cường theo hướng điều chỉnh cấu thu chi phù hợp với việc cắt giảm chi phí đầu vào Cơ chế quản lý chi Công ty phải đảm bảo kế hoạch chi hợp lý, hiệu quả, đảm bảo kiểm soát bội chi, tiến tới cân vốn doanh thu, tiến hành phân chia lợi nhuận hợp lý vừa bảo vệ quyền lợi chủ Công ty cổ đông, vừa đảm bảo lợi ích hợp pháp cho nhân viên; xác định phần lợi nhuận để lại từ phân phối nguồn quan trọng cho phép công ty mở rộng hoạt động kinh doanh đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh mới, sản phẩm mới, tạo điều kiện cho Công ty có mức độ tăng trưởng cao bền vững; kiểm soát việc sử dụng tài sản Cơng ty, tránh tình trạng sử dụng lãng phí, sai mục đích 2.1.3 Cơ chế, sách quản lý nguồn sở vật chất - Chính sách mua mới: Hằng năm cơng ty trích khoản tiền định để đảm bảo cho công tác thay trang thiết bị sử dụng lâu năm văn văn phịng làm việc; Nghiên cứu, tìm hiểu, mua ứng dụng công nghệ đại phù hợp hiệu quả, thuận tiện cho khách hàng - Chính sách kiểm kê: Tại thời điểm định, công tác kiểm kê, đong đếm số lượng tài sản, CSVC tiến hành nhằm tránh lãng phí hay thất q trình sử dụng Sau kiểm kê, Ban lãnh đạo cơng ty có phương án mua sắm thiết bị phù hợp nắm tình trạng có sách cần thiết việc mua sản phẩm - Chính sách bảo dưỡng: Được cơng ty thực thường xuyên, định kỳ nhằm bảo đảm Các trang thiết bị máy móc bảo dưỡng thường xuyên để suất công việc đạt hiệu tối ưu, tránh tình xấu bất ngờ xảy 2.2 Chiến lược sách kinh doanh - Nghiên cứu đối thủ: Bất kỳ doanh nghiệp họat động lĩnh vực kinh doanh gặp cạnh tranh từ doanh nghiệp khác phân khúc sản phẩm phân khúc có khả thay sản phẩm sản xuất doanh nghiệp tạo Công ty nghiên cứu biết đối thủ ai, phải hiểu rõ sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh đưa Hiểu biết giúp cho công ty tiếp thị tốt sản phẩm khiến chúng bật, biến điểm yếu trở thành điểm mạnh - Nghiên cứu sản phẩm mới: Hiểu sản phẩm thị trường giúp công ty đưa sản phẩm phù hợp với xu hướng đối tượng khách hàng nhắm tới Nhờ mà phẩm doanh nghiệp mang tính cải tiến phù hợp với nhu cầu thực tiễn thị trường đồng thời nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp - Luôn lắng nghe ý kiến khách hàng thích ứng: Các nhà quản trị nhân viên luôn lắng nghe ý kiến phản hồi khách hàng Có thể khơng có ý nghĩa khách hàng khơng thích sản phẩm cơng ty, nhiều người khơng thích họ đưa u cầu tính khác lắng nghe thích ứng Từ sửa lại kế hoạch tiếp thị công ty, phù hợp với xu hướng nghe ý kiến phản hồi lại - Đáp ứng thay đổi: Trong kinh doanh thay đổi điều tất yếu cơng ty phải có khả đáp ứng nó, linh hoạt đa nhân viên ban quản trị Công ty phải chuẩn bị chấp nhận thay đổi hoạt động kinh doanh cho phù hợp Nếu chuyển đổi sản phẩm chắn phải làm khơng bỏ qua 2.3 Chính sách cạnh tranh Các doanh nghiệp kinh doanh in ấn sản xuất xuất thị trường đối thủ cạnh tranh Nhận xét khách quan cho thấy đối thủ cạnh tranh thị trường mạnh nhiều quy mô, vốn, điều kiện sở vật chất kỹ thuật… Chính cơng ty biết xác định đối thủ cạnh tranh mình, phân tích phản ứng đối thủ, điểm mạnh, điểm yếu họ đưa cách giải có hiệu Chính sách phát triển cung ứng dịch vụ chất lượng phù hợp với nhu cầu thực tế thị trường Chính sách truyền thơng tiết kiệm hiệu Việc quảng bá thương hiệu sản phẩm, dịch vụ công ty đến người tiêu dùng giúp công ty nâng cao thị phần doanh nghiệp thị trường tăng doanh thu Đồng thời phát triển thương hiệu sản phẩm cách truyền thông khác giúp cạnh tranh hiệu với đối thủ thị trường Doanh nghiệp thực ký kết hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp định để đảm bảo nguồn hàng ổn định có mức giá cạnh tranh từ nhà cung cấp Ngồi doanh nghiệp cịn thực số sách ưu đãi lãi suất hay thời gian trả nợ đối tác với hạn mức tháng, tháng, tháng, năm, hay mở rộng thêm mạng lưới kinh doanh để đáp ứng yêu cầu cần thiết khách hàng Đặc biệt sách phát triển sản phẩm cải tiến chất lượng đa dạng sản phẩm đặc biệt trú trọng 3.Thực trạng hoạt động kinh doanh thị trường Công ty Cổ phần sách MCBooks giai đoạn 2020 – 2022 3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần sách MCBooks Bảng 3.1: Sản phẩm bán công ty Công ty Cổ phần sách MCBooks giai đoạn 2020 – 2022 (Đơn vị: Quyển sách) STT Sách Sách Sách Sách Sách Sách Sách nước Tên sản phẩm tiếng anh tiếng Trung tiếng Nhật tiếng Hàn Trẻ Em Từ Điển Từ Điển cho người 2020 3.896 2.802 2.310 2.341 5.312 2.123 1.021 2021 4.532 3.231 2.822 2.761 6.014 2.232 1.243 2022 9.132 7.365 6.310 6.102 10.210 3.031 1.502 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần sách MCBooks giai đoạn 2020 – 2022 (Đơn vị: Triệu đồng) Năm Chỉ tiêu Doanh thu CCDV Tổng chi phí Lợi Chênh lệch 2021/2020 2022/2021 Tuyệt Tuyệt % % đối đối 2020 2021 2022 6.324, 7.671,3 10.423, 1.347,2 6.783,1 8.852,6 1.270,9 5.512, 811,9 888,2 1.571,2 10 76,3 21.3% 2.752,5 35,88 % 23,06% 2.069,5 30,5% 9,39% 683 76,9% nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 649,52 710,56 1.256,9 61,04 9,39% 546,4 76,9% (Nguồn: Phòng kế tốn cơng ty MCBooks) - Qua bảng 3.1và 3.2 trên, ta thấy hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần sách MCBooks có xu hướng biến động giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2022, cụ thể sau: Năm 2020, thời khì bùng phát dịch covid -19 doanh thu công ty sách MCBooks thụt giảm nhiều đại lý bán bn sách phải đóng cửa Cụ thể, tổng doanh thu lợi nhuận trước thuế năm 2020 công ty sách MCBooks Sang đạt 6.324,1 triệu đồng 811,9 triệu đồng Do ảnh hưởng từ covid-19, cơng ty chưa có nhiều biện pháp khắc sụt giảm doanh thu tính từ năm 2019 Năm 2021, nhìn chung, đại dịch Covid-19 cịn, đảng nhà nước nói chúng cơng ty sách MCBooks nói riêng có phương pháp, sách cách kiểm sốt tình dịch để khơng ảnh hưởng nhiều đến công ty Năm 2021 năm khởi nguồn mạnh cho thương mại điện tử, sàn shopee.vn, lazada.com, tiki.vn … đa số doanh thu đến từ khả bán lẻ, vận chuyển nhanh chóng Kết thúc năm 2021 Công ty sách MCBooks ghi nhận kết kinh doanh có nhiều tiến triển sau: - Doanh thu bán hàng CCDV mà công ty đạt 7.671,3 triệu đồng tăng 1.347,2 triệu đồng – 21,3% so với năm 2020 - Việc chi phí phục vụ hoạt động kinh doanh giảm so với năm trước nên lợi nhuận trước thuế năm 2021 tăng lên, công ty ghi nhận 888,2 triệu đồng, tăng 9,39% - Lợi nhuận sau thuế năm 2021, công ty báo lãi luỹ kế 710,56 triệu đồng, đạt mức tăng trưởng dương so với năm 2020 nên thấy cơng ty kinh doanhcó lãi nhờ nỗ lực công ty mảng thương mại điện tử, nhìn trước xu hướng thị trường 11 Năm 2022, tình hình diễn biến dịch Covid-19 kiểm soát kết hợp với việc phòng, tránh vaccine giúp cho kinh tế dần phát triển trở lại mạnh mẽ sống bình thường hóa Năm vừa qua năm doanh số bùng nổ, hội tụ đủ yếu tố thuận lợi cho công ty Cụ thể, năm 2022 công ty Xuân Sang ghi nhận: - Doanh thu bán hàng CCDV đạt 10.423,8 triệu đồng tăng 35,88% so với năm 2021, tương ứng tăng 2.752,5 triệu đồng - Sau trừ tổng chi phí LNTT đạt 1.571,2 triệu đồng , tăng 76,9% so với năm 2021 - Lợi nhuận sau thuế năm 2022, Công ty báo lãi mức 1.256,96 triệu đồng, so với năm 2021 công ty sách MCBooks đạt mức tăng trưởng dương Nhìn chung tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2020 – 2022 có xu hướng tăng trưởng ổn định, tăng mạnh vào 2022 lại sụt giảm mạnh mẽ vào năm 2020,2021 đại dịch Covid-19 Tuy nhiên, Công ty trọng đến đẩy mạnh xúc tiến, tiếp thị ngày vào ổn định không chịu tác động dịch bệnh nhiều nên doanh thu lợi nhuận dự kiến tiếp tục tăng mạnh năm Tuy nhiên chi phí cơng ty theo tăng nhanh gây lãng phí tốn Cơng ty cần tối thiểu hóa chi phí để tăng lợi nhuận phát triển, mở rộng quy mô chất lượng nhân lực sản phẩm công ty 3.2 Thực trạng thị trường kinh doanh Công ty sách MCBooks Cơng ty Cổ phần sách MCBooks có trụ sở văn phịng đại diện Hà Nội TP.Hồ Chí Minh với thị trường kinh doanh chủ yếu miền Bắc miền Nam Thực trạng thị trường sử dụng dịch vụ công ty: - Người mua: Công ty sách MCBooks làm sách ngoại ngữ Anh, Trung , Nhật, Hàn sách trẻ em nên người tiêu dùng sách công ty đa phần người trẻ Những khách hàng chủ yếu học trình nghiên cứu sách mảng ngoại ngữ Xã hội tân 12 tiến, người trẻ đọc sách nhiều, người trẻ muốn bổ sung kiến thức từ vựng để giao tiếp việc xuất ngoại Thị trường bán sách ngoại ngữ hot năm trở lại đây, Covid-19 dần ổn định Từ đó, thấy cơng ty hướng tìm khách hàng mục tiêu tiềm - Người bán: Là đại lý bán phân phối sách Hiện , MCBooks cung cấp cho nhiều đại lý sách uy tín Tiền Phong , Fahasha , Tiến Thọ, … Hầu đại lý lớn tập trung hai thành phố lớn Hà Nội Tp Hồ Chí Minh Ngồi MCBooks cịn kênh bán lẻ Tiki, Shopee, Lazada gần Tiktok - Đối thủ cạnh tranh: Hiện có cơng ty cạnh tranh mảng sách với MCBooks mạnh ZenBooks , ADTBooks … MCBooks hướng phát triển có tầm nhìn dài hạn tương lai Nên năm vừa qua MCBooks quay lại sau dịch bùng nổ doanh số bán hàng nhờ chiến lược hợp lý Tác động công cụ sách hành Nhà nước đến hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần sách MCBooks 4.1 Chính sách thuế Ngày 19 tháng 06 năm 2013, Quốc hội ban hành luật thuế TNDN sửa đổi số 32/2013/QH13 luật có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 01 năm 2014 Cụ thể, kể từ ngày 01/01/2014, áp dụng thuế suất thuế TNDN 22% tiếp tục giảm xuống 20% kể từ ngày 01/01/2016 (thay mức thuế suất 25% quy định trước đây) Luật sửa đổi dấu hiệu đáng mừng cho công ty sách MCBooks Thuế suất phù hợp đảm bảo quyền lợi Nhà nước cơng ty, từ khuyến khích cơng ty phát triển sản xuất kinh doanh khắc phục khó khăn Việc áp dụng sách thuế đem lại nhiều tác động cho công ty, cụ thể: - Tác động tích cực 13 Việc áp dụng sách ưu đãi thuế 20% tạo nhiều hội thuận lợi để công ty sách MCBooks có điều kiện kinh doanh tốt cơng ty khơng cịn bị q áp lực gánh nặng thuế Cùng với việc giảm 30% thuế (năm 2020 dịch) giãn thời hạn nộp thuế giúp công ty tiết kiệm khoản quỹ để thực chi trả cho việc khác công ty tình hình dịch bệnh khó khăn Đồng thời, năm 2021 cải thiện hiệu khả phân bổ sử dụng vốn thời kì dịch Covid-19 diễn phức tạp thúc đẩy phần kích thích tiêu dùng mở rộng thị phần tiêu thụ nước năm 2022 - Tác động tiêu cực Thực việc giãn, giảm thuế giải phần khó khăn cho cơng ty sách MCBooks Cịn lâu dài cần có giải pháp tổng thể mang tính dài hạn 4.1 Chính sách tiền tệ Giống với số doanh nghiệp vừa nhỏ khác, công ty sách MCBooks thường xuyên phải huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau, nguồn huy động vốn chủ yếu công ty vốn vay từ ngân hàng thương mại Như vay vốn từ ngân hàng thương mại cơng ty phải chịu lãi suất định Mà mức lãi suất ngân hàng thương mại đưa phải dựa sở lãi suất thị trường quản lý điều tiết ngân hàng nhà nước thơng qua sách tiền tệ Nhà nước Chính phủ Vì sách tiền tệ ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh cơng ty Trong quan hệ tín dụng doanh nghiệp Ngân hàng lãi suất cho vay phản ánh giá đồng vốn mà người sở hữu doanh nghiệp phải trả cho người cho vay ngân hàng thương mại Đối với doanh nghiệp lãi suất cho vay hình thành phí vốn chi phí đầu vào q trình kinh doanh Do đó, biến động lãi suất cho vay thị trường ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh thương mại doanh nghiệp - Tác động tích cực Với lãi suất thấp, ổn định có nhiều sách kích cầu từ phía nhà nước ngân hàng, giúp định hướng hoạt động kinh 14 doanh công ty sách MCBooks giữ mức ổn định Ngồi ra, với sách tiền tệ linh hoạt, lãi suất thấp làm kích thích sản xuất, giảm thiểu phần chi phí vốn tương đối cho công ty sách MCBooks công ty biết tận dụng hội thực chiến lược tối thiểu hóa chi phí q trình kinh doanh để thu lợi nhuận cao - Tác động tiêu cực Chính sách tiền tệ, cụ thể cơng cụ lãi suất thời điểm 2020-2021 hiệu Khi dịch bệnh cịn tồn số nhu cầu đặc thù biến mất, theo ngành kinh doanh phục vụ nhu cầu khơng trở lại được, dù lãi suất có giảm không tạo động lực để công ty vay vốn đầu tư sản xuất, kinh doanh Nói cách khác, với công ty sách MCBooks, yếu tố lãi suất không hẳn định hành vi đầu tư mở rộng kinh doanh vào thời điểm dịch bệnh Đến năm 2022, kết thúc dịch nên sách tiền tệ ảnh hưởng nhiều 4.3 Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Theo thống kê Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV), nước ta có gần 852.000 DNNVV, chiếm khoảng 98% tổng số doanh nghiệp hoạt động thực tế Việt Nam đa số cịn gặp nhiều khó khăn Để giải tồn trên, Quốc hội thông qua Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa vào ngày 12 tháng năm 2017 với Chỉ thị số 26/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày tháng năm 2017 Nghị 35/NQ-CP Ngày 16/05/2016, tinh thần “Chính phủ đồng hành doanh nghiệp” hàng loạt sách hỗ trợ DNNVV đại dịch Covid-19 Mục tiêu chung luật, sách nêu tạo chuyển biến tích cực tư tưởng thể chế công theo tinh thần phục vụ, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển; cải thiện môi trường đầu tư doanh nghiệp, tạo điều kiện đầu tư thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất, hoạt động phát triển, tăng trưởng nhanh, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội Tác động cụ thể sách Cơng ty sách MCBooks sau: - Tác động tích cực 15 Với nguồn vốn hỗ trợ từ Nhà nước, công ty sách MCBooks có hội để mở rộng sản xuất kinh doanh, đồng thời nâng cao lực cạnh tranh với đơn vị sản xuất, phân phối chung lĩnh vực xây dựng, thiết kế cảnh quan Đây yếu tố quan trọng mặt hàng kinh doanh cơng ty sách MCBooks vấp phải nhiều cạnh tranh từ công ty lớn công ty doanh nghiệp nhỏ hoạt động thị trường chưa lâu, chưa có đủ nguồn vốn để phát triển - Tác động tiêu cực Việc phụ thuộc vào sách hỗ trợ từ Chính phủ làm cơng ty sách MCBooks khả huy động vốn khả tự thân vận động, sáng tạo, gây tính ỷ nại, phụ thuộc vào Chính phủ 4.4 Chính sách thúc đẩy hoạt động tốn trực tuyến Chính phủ ban hành Chỉ thị số 22/CT-TTg ngày 26/5/2020 nhằm đẩy mạnh triển khai giải pháp phát triển tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam Chỉ thị nêu rõ, Thủ tướng Chính phủ triển khai Quyết định số 2545/QĐ-TTg, hoạt động tốn khơng dùng tiền mặt tiếp tục phát triển sơi động; hạ tầng, cơng nghệ tốn trọng đầu tư, chất lượng, hiệu quả; hệ thống toán điện tử liên ngân hàng hoạt động ổn định, an toàn hiệu quả, đáp ứng nhu cầu tốn liên ngân hàng nước Cơng tác đảm bảo an tồn hệ thống tốn khơng dùng tiền mặt coi trọng tăng cường; dịch vụ, phương tiện toán điện tử phát triển mạnh đa dạng, hầu hết sản phẩm, phương tiện toán mới, đại nghiên cứu triển khai Việt Nam, toán qua thiết bị di động đẩy mạnh tăng trưởng mạnh mẽ Đặc biệt năm 2020-2021 tốn điện từ giúp ích nhiều cho công giữ vững phát triển kinh tế Việt Nam Chỉ thị Chính phủ xác lập tiềm hội cho đơn vị chuyên kinh doanh, sản xuất, buôn bán công ty sách MCBooks Trong tương lai, ảnh hưởng dịch bệnh xu hướng chuyển đổi số, người dùng có nhu cầu nhiều dần chuyển sang hình thức tốn trực tuyến dịch vụ công tư Nên dịch vụ toán online, toán 16 sàn thương mại shopee.vn , tiki.vn, ladada.com phát triển phát triển thời gian tới 5.Những vấn đề đặt cần giải Dù hoạt động gần 15 năm hoạt động lĩnh vực xuất liên kết xuất bản, phát hành sách đạt thành cơng, vị trí định thị trường nước với mức doanh thu từ bán hàng CCDV lên đến hàng đồng năm cơng ty sách MCBooks tồn số vấn đề định cần giải đây: - Thứ nhất, Năng lực cạnh tranh chưa đủ mạnh Do đặc thù ngành nghề kinh doanh công ty lĩnh vực xuất liên kết xuất bản, phát hành sách năm gần công ty nhỏ vừa mảng sách mọc lên không đếm làm cho công ty dễ tiến vào ngành tạo độ cạnh tranh gay gắt cơng ty Bên cạnh đó, thị phần công ty chưa cao nước Các hợp đồng mà cơng ty có dừng lại mức vừa nhỏ, hợp đồng lớn chưa nhiều Vậy nên, công ty cần phải mở rộng quy mô thị trường, thiết lập phận marketing hiệu - Thứ hai, Chi phí sản xuất, kinh doanh chưa tối thiểu hóa Qua q trình phân tích, cơng ty cơng ty sách MCBooks chưa tối đa hóa lợi nhuận với việc tối thiểu hóa chi phí phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh Khi mà chi phí dành cho việc kinh doanh cao làm cho phần lợi nhuận thu chưa thực đạt mong muốn mà cơng ty đề Vì vậy, cơng ty sách MCBooks cần có giải pháp định để cải thiện điều - Thứ ba, Thị trường kinh doanh cịn hẹp Có thể thấy, cơng ty cơng ty sách MCBooks chưa có phân bổ sản xuất, kinh doanh đồng khu vực, mà tập trung chủ yếu vào miền Bắc miềm Nam, không đẩy mạnh phát triển thị trường miền Trung quốc tế Trong khi, miền Trung thị trường quốc tế thị trường tiềm năng, khai thác tốt nâng tầm vị với việc mở rộng quy mô, xây dựng hình ảnh cơng ty - Thứ tư, Cơng tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực chưa hiệu 17 Bên cạnh việc sử dụng vốn chưa đạt hiệu cao vấn đề nguồn nhân lực vấn đề nhức nhối doanh nghiệp nói chung cơng ty cơng ty sách MCBooks nói riêng Việc dẫn tới lãng phí nguồn nhân lực mà hiệu đạt khơng cao Mà nguyên nhân trực tiếp chưa thực có gắn kết chặt chẽ phịng ban với công ty - Thứ năm, nhu cầu người dùng thay đổi nhanh theo xu hướng: Đòi hỏi làm dịch vụ tối ưu hóa khâu toán để thuận tiện cho người dùng lẫn khâu vận chuyển công ty Cho khách hàng cảm thấy thoải mái dùng dịch vụ công ty Đề xuất tên khóa luận Qua q trình thực tập, làm việc nghiên cứu Công ty Cổ phần sách MCBooks, em nhận thấy công ty đối mặt với nhiều vấn đề họat động kinh doanh phát triển thị trường tiềm Vì vậy, em xin đề xuất số đề tài khóa luận tốt nghiệp để phát triển lực sản xuất, kinh doanh công ty đồng thời khắc phục vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải sau: Hướng Đề tài 1: “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần sách MCBooks thị trường nội địa.” Hướng Đề tài 2: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần sách MCBooks.” 18