2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty TNHH Công nghệ và Truyền thông IIT NGÀNH ĐÀO TẠO KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập - Họ tên: Th.S Phạm Hà Phương - Họ tên: Phạm Thị Thu Uyên - Bộ môn: Kinh tế doanh nghiệp - Lớp (Lớp hành chính): K55F1 HÀ NỘI, 2021 i MỤC LỤC MỤC LỤC i LỜI MỞ ĐẦU iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU v GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG IIT .1 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty .1 1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh Công ty .3 1.4.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 1.4.2 Mạng lưới kinh doanh .4 CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG IIT 2.1 Cơ chế, sách quản lý nguồn lực Cơng ty 2.1.1 Chế độ, sách người lao động 2.1.2 Chính sách quản lý nguồn vốn .5 2.2 Chiến lược sách kinh doanh Cơng ty 2.3 Chính sách cạnh tranh .7 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG IIT GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 - 2021 3.2 Thị trường hoạt động Công ty giai đoạn 2019 - 2021 .11 TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CƠNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH HIỆN HÀNH CỦA NHÀ NƯỚC ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG IIT 11 4.1 Tác động sách tài khóa 12 4.2 Tác động sách tiền tệ 14 4.3 Tác động sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ 14 ii NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 15 5.1 Về thị trường .15 5.2 Về kết hiệu kinh doanh 15 5.3 Về nguồn nhân lực 15 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN .16 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .17 iii LỜI MỞ ĐẦU Đối với nhà quản lý, việc định hướng công cụ sách kinh tế thương mại hành việc quan trọng, định đến phát triển doanh nghiệp Để áp dụng công cụ sách vào thực tiễn, định hình nên chế, sách quản lý, phương pháp quản lý nguồn lực doanh nghiệp, việc lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp với loại hình doanh nghiệp thử thách nhà nước nói chung cấp quản lý nói riêng Là đơn vị đầu thiết kế website, cung cấp phần mềm marketing tổng thể Được thành lập vào năm 2016, mở đầu dịch vụ khách sạn, du lịch, nhà hàng Hiện nay, Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT mở rộng với hệ sinh thái vơ đa dạng, chế quản lý sách kinh doanh cơng ty dần hoàn thiện mức tốt Để tối ưu kết nghiên cứu, em chọn liệu công ty từ năm 2019 - 2021 Báo cáo thực tập tổng hợp gồm có nội dung sau: Giới thiệu chung Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT Cơ chế, sách quản lý Cơng ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT Thực trạng hoạt động kinh doanh thị trường Công ty giai đoạn 2019 – 2021 Tác động cơng cụ sách hành Nhà nước đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT Những vấn đề đặt cần giải Đề xuất đề tài khóa luận iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ ngữ đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội CNTT Công nghệ thông tin DNNVV LNST Lợi nhuận sau thuế LNTT Lợi nhuận trước thuế TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNĐ Doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam đồng v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Số sơ đồ, bảng biểu Tên sơ đồ, bảng biểu Sơ đồ 1.1 Tổ chức máy Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT giai đoạn 2019 - 2021 Bảng 3.2 Một số tiêu kế hoạch thực Công ty giai đoạn 2019 - 2021 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CƠNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THƠNG IIT 1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty - Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT - Địa đăng ký kinh doanh: Xóm 8, thơn Đốc Tín, Xã Đốc Tín, Huyện Mỹ Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Người đại diện pháp luật: Ông Đỗ Minh Quốc - Tổng giám đốc công ty - Ngày hoạt động: 24/10/2016 - Mã số thuế: 0107606996 - Số lượng nhân viên: 35 người - Website: https://www.iit.com.vn/ - Hotline: 0938 620 345 - Email: info@iit.com.vn 1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 1.2.1 Chức Tự tin với sức mạnh ba mũi nhọn Thiết Kế - Dịch Vụ - Đào Tạo, Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT khẳng định vị nhà cung cấp giải pháp kinh doanh cho ngành dịch vụ toàn diện nhất, nhằm cho khách hàng quảng bá sản phẩm tốt Trải qua năm hình thành phát triển, Cơng ty có bước tiến khơng ngừng việc trì, hồn thiện, đáp ứng mong muốn khách hàng với chức năng: - Thiết kế website: Hệ thống thiết kế website chuyên biệt cho lĩnh vực: Khách sạn, resort, nhà hàng, du lịch, phịng khám, nha khoa, qua kênh công ty Webhotel, Webtravel, Websitenhahang, Asiky Và số đó, Webhotel Webtravel hai kênh chủ lực công ty - Booking engine: Hệ thống quản lý, xử lý toán book dịch vụ tối ưu nhất: Book phòng khách sạn, book chỗ nghỉ dưỡng, book chỗ nhà hàng, book tour du lịch, book chỗ phòng khám, book lịch tư vấn - Tư vấn khách hàng: Nhằm giúp khách hàng sở hữu dịch vụ tốt phù hợp ưng ý nhất, trì mối quan hệ khách hàng công ty cách tốt nhất, hồn thành nhiệm vụ cơng ty khách hàng 2 Song song đó, Cơng ty TNHH Cơng nghệ Truyền thơng IIT cịn nhà tư vấn phát triển giải pháp CNTT toàn diện cho doanh nghiệp, bao gồm dịch vụ tư vấn, thẩm định dự án CNTT, thiết kế triển khai sở hạ tầng CNTT, phát triển phân phối sản phẩm phần mềm có chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng 1.2.2 Nhiệm vụ - Cơng ty có nghĩa vụ đăng ký kinh doanh với quan nhà nước, hoạt động kinh doanh với ngành nghề mà Công ty đăng ký - Khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn Công ty Tự tạo thêm nguồn vốn để đảm bảo cho việc thực mở rộng tăng trưởng hoạt động kinh doanh Công ty, nâng cao hiệu kinh doanh - Công ty phải tuân thủ sách, chế độ luật pháp Nhà nước có liên quan đến ngành nghề kinh doanh Công ty Thực trả lương cho công nhân, nhân viên theo quy định Luật lao động Bảo đảm thực chế độ quy định quản lý kinh tế tài Nhà nước, tn thủ ngun tắc hạch tốn kế toán, chế độ kiểm toán chế độ khác Nhà nước quy định 1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Bộ máy quản lý Công ty tổ chức theo cấu phân cấp quản lý, theo chức phân công công việc Trong đó, Ban Giám đốc người đưa đường lối, phương hướng, điều hành hoạt động công ty Các cấp lãnh đạo khác chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp sở Giữa phòng ban có hợp tác, liên kết chặt chẽ với nhau, tạo thuận lợi cho việc hỗ trợ lẫn công việc Bộ máy Công ty tổ chức theo sơ đồ : Sơ đồ 1.1: Tổ chức máy Công ty TNHH Công nghệ Truyền thơng IIT Nguồn: Phịng hành nhân Chức phịng ban: + Phịng hành nhân sự: Hỗ trợ cung cấp thông tin dự án, chi tiết dự án cho phòng kinh doanh Phụ trách hành nhân cơng ty Theo dõi tình hình cơng ty, chấm cơng, doanh số nhân viên kinh doanh + Phịng kế tốn: Thực nghiệp vụ hạch tốn kế tốn cơng ty, hạch tốn thu chi, đảm bảo kinh phí tài doanh nghiệp, phân bổ chi phí hàng tháng, hàng quý chi phí phát sinh Lập quỹ quỹ dành cho phát triển cơng ty, quỹ bảo hiểm, quỹ dự phịng, đảm bảo cho biến cố môi trường thay đổi cơng ty thích nghi + Phịng kinh doanh: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng dự án, xây dựng chiến dịch quảng cáo, thúc đẩy bán hàng Lập kế hoạch xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm mà công ty cung cấp Tìm hiểu nhu cầu, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu công ty Tiếp nhận phản hồi thắc mắc khách hàng, có trách nhiệm với khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm + Phòng Marketing: Lập kế hoạch marketing, nghiên cứu thị trường, sở đó, đề xuất kế hoạch hành động cho giai đoạn phát triển Đề xuất chiến lược marketing sản phẩm bao gồm kế hoạch hành động cụ thể, ngân sách thực thi,… Phối hợp hỗ trợ phịng kinh doanh q trình làm việc nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh có hiệu + Phòng kỹ thuật: Thiết kế, xây dựng sản phẩm dịch vụ công ty, nghiên cứu đưa sản phẩm mới, sửa chữa bảo trì, chăm sóc khách hàng cũ 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh Công ty 1.4.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT đáp ứng đầy đủ nhu cầu trang thiết bị, máy móc phục vụ cho phòng ban Tại Hà Nội, văn phòng có diện tích 110m2 cho 35 nhân viên làm việc, chia làm phòng ban phòng kế tốn, phịng kinh doanh, phịng kỹ thuật, Mỗi phịng ban, vị trí nhân viên có điện thoại máy tính để bàn riêng Riêng phịng Giám đốc phòng Kinh doanh trang bị thêm máy in máy Fax để phục vụ cho công việc Thêm vào đó, sở hạ tầng, cơng ty đáp ứng đầy đủ điều kiện cho nhân viên làm việc mơi trường tốt nhất, an tồn, thoải mái thuận tiện 4 1.4.2 Mạng lưới kinh doanh - Địa bàn kinh doanh: Hoạt động tất thành phố, tỉnh thành khắp nước, bao gồm khách hàng nước lẫn nước ngồi - Văn phịng Hà Nội: Tầng 4, số 147 Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội - Văn phòng Hồ Chí Minh: B19-25, Prosper Plaza, 22/14 Phan Văn Hớn, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THƠNG IIT 2.1 Cơ chế, sách quản lý nguồn lực Công ty Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT đơn vị đầu thiết kế website, cung cấp phần mềm marketing tổng thể Với tâm đem đến giá trị tốt hài lòng tối đa cho khách hàng, trình xây dựng phát triển doanh nghiệp giai đoạn 2019 - 2021, Công ty áp dụng nhiều chế sách để tổ chức, quản lý doanh nghiệp hiệu Sau số chế, sách bật: 2.1.1 Chế độ, sách người lao động a Số lượng người lao động - Tính đến tháng 4/2019: 35 người Mức lương trung bình người lao động: - Cán nhân viên: 8.000.000 (đồng/người/tháng) - Ban điều hành: 25.000.000 (đồng/người/tháng) b Chính sách lao động nhằm bảo đảm sức khỏe, an toàn, phúc lợi người lao động - Chế độ làm việc: Người lao động làm việc tiếng/ngày, thời gian làm việc từ thứ đến thứ làm hai thứ tháng Được trang bị máy móc, thiết bị phù hợp với vị trí cơng việc - Cơng ty thực đầy đủ chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, chế độ nghỉ phép cho cán nhân viên theo quy định pháp luật - Chế độ phúc lợi đảm bảo: người lao động quan tâm, thăm hỏi động viên kịp thời ốm đau, hiếu, hỷ - Động viên, khuyến khích em người lao động học tập cách tặng quà, khen thưởng cháu có thành tích học tập tốt 5 - Tổ chức tham quan, du lịch để người lao động nghỉ ngơi, dưỡng sức Tổ chức khóa huấn luyện an tồn lao động, phịng chống cháy nổ cho cán nhân viên Công ty c Chế độ lương thưởng Việc trả lương trả theo trình độ chuyên môn, suất lao động hiệu kinh doanh Căn vào quy định pháp luật lao động, kế hoạch kinh doanh tình hình cụ thể trình hoạt động kinh doanh, Cơng ty xây dựng chế độ lương, thưởng thích hợp để kích thích, tạo động lực cho người lao động, đồng thời đảm bảo yêu cầu mặt tài Cơng ty d Chính sách đào tạo Cơng ty thường xuyên tổ chức buổi đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động Với phần chuyên môn nâng cao, văn pháp luật mới,… Công ty thuê trung tâm đào tạo để tổ chức đào tạo, phổ biến cho cấp quản lý, người lao động - Hoạt động đào tạo người lao động: • Thực khóa đào tạo: Đào tạo theo kế hoạch đào tạo đột xuất • Nội dung đào tạo: Phổ biến, cập nhật văn pháp luật liên quan đến hoạt động chuyên mơn, tham dự lớp nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ 2.1.2 Chính sách quản lý nguồn vốn Trong hoạt động kinh doanh công ty, việc quản lý nguồn vốn quan trọng, sở, tiền đề để doanh nghiệp hoạch định chiến lược kế hoạch kinh doanh Trong trình hoạt động mình, cơng ty TNHH Cơng nghệ Truyền thông IIT thực chế độ quản lý tài - kế tốn chặt chẽ, từ chế độ sổ sách, ghi chép chứng từ phát sinh, theo dõi phát sinh công nợ đến công tác hạch toán kế toán theo chế độ Nhà nước quy định Hàng tháng, hàng quý kết thúc năm kế hoạch, Cơng ty thường tốn kịp thời, phản ánh trung thực với thực tế kết kinh doanh Công ty Công ty đưa hạch toán, dự báo nhu cầu sử dụng vốn cho thời kỳ, phòng ban Thiết lập mục tiêu tăng trưởng, mục tiêu lợi nhuận vốn đầu tư hướng mở rộng phát triển doanh nghiệp cách thể mục tiêu tiêu số lượng Cập nhật kế hoạch tài thơng qua báo cáo tài cơng ty, thường xun so sánh kết tài Từ đưa sách tối ưu thu hút vốn, tận dụng khoản thu từ hoạt động kinh doanh đảm bảo nhu cầu sử dụng vốn công ty Tận dụng tối đa khoản đóng góp sử dụng hợp lí, hiệu khoản vay đảm bảo khả toán chi trả tương lai 2.2 Chiến lược sách kinh doanh Cơng ty Để đáp ứng hoạt động kinh doanh diễn bối cảnh thị trường đầy biến động nhiều khó khăn thách thức, Cơng ty ln có điều chỉnh kịp thời chiến lược, sách kinh doanh Định hướng: Phát triển bền vững quy mô chiều sâu dịch vụ chủ lực có, tăng doanh thu hiệu quả, phấn đấu đưa Công ty giai đoạn từ 2018 - 2021 trở thành doanh nghiệp uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực thiết kế website Tầm nhìn: - Đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên giỏi chuyên môn, tận tụy với công việc, đồn kết, gắn bó, tạo sức mạnh tảng cho phát triển bền vững công ty - Nỗ lực trở thành lựa chọn hàng đầu khách hàng việc cung cấp thị trường sản phẩm ưu việt, dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế - thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng Sứ mệnh: “Sự hài lòng khách hàng thành cơng lớn chúng tơi" Chiến lược phát triển: - Phấn đấu trì tốc độ tăng trưởng kinh doanh hàng năm Phát triển mạnh dịch vụ có lợi doanh số cao - Tăng cường hợp tác liên doanh, liên kết với khách hàng nước, phát triển sản phẩm ứng dụng công nghệ cao, đảm bảo khai thác tốt nguồn lực Công ty - Đầu tư nguồn lực bước thực chun nghiệp hóa cơng tác Marketing, nhằm xây dựng củng cố thương hiệu công ty - Đào tạo xây dựng đội ngũ cán nhân viên chuyên nghiệp có trình độ chun mơn lực đáp ứng yêu cầu công việc Khai thác tốt khả có Cơng ty Chính sách kinh doanh: - Chú trọng chế công tác chăm sóc khách hàng bán hàng; đưa sách bảo trì nâng cấp sản phẩm 7 - Mở rộng mạng lưới kinh doanh thâm nhập thị trường việc hợp tác với doanh nghiệp, dự án lớn 2.3 Chính sách cạnh tranh Trong thời đại bùng nổ CNTT, khơng phủ nhận tầm quan trọng việc thiết kế website, marketing cho doanh nghiệp Cho dù công ty hay doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực việc sử dụng website kết hợp với chiến lược marketing online xu tất yếu mà hầu hết doanh nghiệp sử dụng Mục tiêu lớn doanh nghiệp đạt lợi nhuận cao với chi phí nhỏ để thực điều việc đầu tư vào thiết kế website riêng cho doanh nghiệp để nâng cao lực cạnh tranh định vị thương hiệu nhu cầu quan trọng vô thiết yếu Vì thế, lĩnh vực thiết kế website, marketing lĩnh vực khơng cịn xa lạ với doanh nghiệp đặc biệt lĩnh vực du lịch, kinh doanh nhà hàng, khách sạn…khi nhu cầu có việc xuất doanh nghiệp cạnh tranh ko bất ngờ Hiện nay, đối thủ công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT cơng ty có kinh nghiệm lâu năm, có nguồn khách hàng đa dạng, lượng khách trung thành lớn ví dụ cơng ty thiết kế web Mypage, Bigweb, Megaweb,…Vì vậy, cơng ty cần phải biết xác định, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, phản ứng đối thủ đưa cách giải có hiệu Đối với sách giá, cơng ty ln có khảo sát giá đối thủ cạnh tranh để có mức giá ưu đãi dành cho khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty ln phải thấu hiểu khách hàng, nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng để đem đến cho khách hàng sản phẩm ưng ý Không ngừng nỗ lực cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng với đội ngũ nhân viên thiết kế, nhân viên tư vấn trau dồi kĩ nghiệp vụ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG IIT GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 - 2021 Được thành lập từ năm 2016 đến nay, công ty tập trung xây dựng kế hoạch, sách, xây dựng quan hệ đối tác, mở rộng thị trường kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ Vì vậy, năm qua, cơng ty hồn thành tiêu đề Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 - 2021 thống kê qua bảng sau: Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT giai đoạn 2019 – 2021 Đơn vị tính: VNĐ Nguồn: Báo cáo tài Cơng ty (2019; 2020; 2021) Nhận xét: - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT ghi nhận mức doanh thu giảm từ 3.208 triệu đồng năm 2019 xuống 3.074 vào năm 2020 (giảm 4,2%), từ 3.074 triệu đồng năm 2020 2.478 triệu đồng vào năm 2021 (giảm 19,4%) Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Công ty giảm tình hình dịch bệnh Covid -19 giai đoạn diễn căng thẳng Vì đơn vị kinh doanh thiết kế website, cung cấp phần mềm marketing tổng thể cho sản phẩm chủ lực dịch vụ khách sạn, du lịch, nhà hàng Thế nên, dịch Covid -19 xảy ra, ngành nghề kinh doanh du lịch, khách sạn, nhà hàng bị tê liệt sách đóng mở, giãn cách xã hội Cũng mà doanh nghiệp, cơng ty giai đoạn muốn sử dụng dịch vụ thiết kế website, marketing để phát triển thương hiệu hoạt động bị đóng băng hạn chế - Doanh thu thuần: Doanh thu Cơng ty có xu hướng giảm theo hàng năm Cụ thể, năm 2020 doanh thu giảm 4,1% so với năm 2019, tiếp tục vào 2021 giảm 19,1% so với năm 2020 Có nhiều nguyên nhân khách quan ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh Cơng ty, số phải kể đến ảnh hưởng đại dịch Covid - 19 khiến thị trường cung cấp dịch vụ bị giảm đáng kể - Giá vốn hàng bán: Có xu hướng giảm giai đoạn 2019-2021, điều thể Cơng ty có điều chỉnh hợp lý chi phí nhân công - Kết từ hoạt động kinh doanh khác: Nếu năm 2020 kết hoạt động kinh doanh khác tăng 24,4% so với năm 2019 đến năm 2021 có tăng trưởng đột biến, tăng tới 126% so với năm 2020 Lý dẫn đến tăng trưởng bên cạnh tập trung vào hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ, Công ty có thêm phát triển nguồn tăng thu nhập khác Một số vào năm 2021, Công ty thử nghiệm thành công tung hệ sinh thái Cocomedia thức thị trường Cocomedia kênh xây dựng trọn giải pháp Thương hiệu – Marketing – Công nghệ khối ngành dịch vụ, đem lại doanh thu ổn định so với sản phẩm chủ lực Công ty Webhotel, Webtravel dịch bệnh Covid-19 diễn - Chi phí thuế TNDN phải nộp: Chi phí thuế thu nhập cơng ty có xu hướng giảm xuống theo năm Cụ thể giảm 26,7% vào năm 2020 so với năm 2019, giảm 63,6% vào năm 2021 so với năm 2020, chứng tỏ Công ty có thu nhập tăng trưởng âm Lý doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty giai đoạn 2019-2021 bị giảm sút - Lợi nhuận sau thuế: Tuy ghi nhận mức doanh thu giảm qua năm song doanh nghiệp thu lợi nhuận sau thuế Năm 2019, lợi nhuận sau thuế công ty 839 triệu đồng Đến năm 2020, lợi nhuận sau thuế công ty 614 triệu đồng năm 2021 đạt 223 triệu đồng 10 Bảng 3.2: Một số tiêu kế hoạch thực Công ty giai đoạn 2019 - 2021 Đơn vị tính: VNĐ Nguồn: Phịng Kế tốn, Báo cáo thường niên Công ty 2019, 2020, 2021 Doanh thu thuần: - Năm 2019, tiêu doanh thu thực tế Công ty cao so với kế hoạch 22.119.163 đồng, tương đương 100,7% Vào năm 2019, Cơng ty kí kết tiếp tục hợp tác với nhiều doanh nghiệp lữ hành khách sạn từ 3* đến 5* để thiết kế website xây dựng chiến lược Marketing nhằm thúc đẩy doanh số, thu hút khách hàng cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, cịn có nhiều khách hàng quay trở lại hợp tác gia hạn thêm thời gian sử dụng dịch vụ mà công ty cung cấp - Năm 2020 2021, tiêu doanh thu thực tế Công ty đạt mức kế hoạch Cụ thể, so với kế hoạch, doanh thu năm 2020 giảm 92,9% năm 2021 giảm 80,6% Lý ảnh hưởng đại dịch Covid - 19, nhiều khách sạn, nhà hàng cơng ty lữ hành bị ngưng trệ hoạt động, công ty không thu hút nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ mà cung cấp Lợi nhuận trước thuế lợi nhuận sau thuế: - Năm 2019: Các tiêu thực lợi nhuận trước sau thuế Công ty mức kế hoạch Mặc dù doanh thu Công ty năm 2019 có cao so với kế hoạch dự kiến, chi phí cho hoạt động đầu tư tăng lên đáng kể 11 giai đoạn cơng ty có nâng cấp, sửa chữa lại sở vật chất kỹ thuật nhằm phục vụ, đáp ứng yêu cầu tốt trình làm việc - Năm 2020 2021: Đều có lợi nhuận trước sau thuế thực Công ty giảm so với mức kế hoạch, nguyên nhân ảnh hưởng đại dịch Covid - 19 Lúc này, công ty chưa đưa chiến lược, sách hợp lý để khắc phục nguồn thu cơng ty phụ thuộc nhiều vào sách đóng mở, giãn cách ngành du lịch, kinh doanh nhà hàng, khách sạn 3.2 Thị trường hoạt động Công ty giai đoạn 2019 - 2021 Trải qua năm xây dựng phát triển, Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT giữ vững vị trí đơn vị dẫn đầu doanh nghiệp thiết kế website nước Mạng lưới phân phối Công ty không ngừng mở rộng với số lượng khách hàng ngày tăng Công ty hoạt động hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn, nhỏ tất thành phố, tỉnh thành khắp nước, bao gồm khách hàng nước lẫn nước Và Công ty đồng hành với 1.000 doanh nghiệp hành trình phát triển Trong giai đoạn tới, Cơng ty khơng ngừng tìm kiếm, thực giải pháp để mở rộng thị trường Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng đối tác Áp dụng thành tựu khoa học cơng nghệ vào q trình hoạt động, cải thiện trình độ lao động nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp tới khách hàng Nhằm tạo dựng niềm tin, hình ảnh tốt, nhờ khách hàng cũ giới thiệu tới khách hàng mới, giúp mở rộng thị trường kinh doanh Công ty Và thời gian tới, dịch Covid - 19 kiểm soát phạm vi toàn quốc, ngành du lịch, nhà hàng, khách sạn dần phục hồi nhanh sau đại dịch, công ty cố gắng đưa đẩy mạnh chiến lược nhằm thu hút doanh nghiệp lữ hành, khách sạn sử dụng dịch vụ mà cung cấp Từ phát triển thúc đẩy hiệu kinh doanh TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CƠNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH HIỆN HÀNH CỦA NHÀ NƯỚC ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG IIT Trong năm gần đây, sách điều hành vĩ mô Việt Nam tập trung vào mục tiêu kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo an sinh xã hội, tăng trưởng kinh tế bền vững, đặc biệt sau khủng hoảng kinh tế giới cuối 12 thập niên trước Bên cạnh đó, Việt Nam trọng hội nhập sâu rộng vào kinh tế khu vực giới Mỗi sách kinh tế thương mại Nhà nước có tác động lên tồn kinh tế cách trực tiếp gián tiếp Là doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thị trường, công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT chịu tác động cơng cụ sách hành Nhà nước sau 4.1 Tác động sách tài khóa a Chính sách thuế Thuế cơng cụ làm tăng nguồn kinh phí cho Nhà nước, giúp quan Nhà nước trì, vận hành thực chức năng, nhiệm vụ, nhằm mục đích ổn định phát triển xã hội Trong trình hoạt động kinh doanh mình, cơng ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT cần phải nộp loại thuế sau theo quy định Nhà nước: Thuế mơn (lệ phí mơn bài) Căn pháp lý: - Nghị định 22/2020/NĐ-CP Sửa đổi Nghị định 139.2016/NĐ-CP lệ phí mơn Xem nguồn tài liệu [4] - Nghị định 139/2016/NĐ-CP quy định lệ phí mơn Lệ phí mơn lệ phí trực thu đánh vào vốn điều lệ vốn đầu tư doanh nghiệp Thuế giá trị gia tăng (GTGT) Căn pháp lý: - Luật Thuế giá trị gia tăng 2008 Xem nguồn tài liệu [5] - Luật thuế giá trị gia tăng, Luật thuế tiêu thụ đặc biệt Luật quản lý thuế sửa đổi 2016 Thuế giá trị gia tăng loại thuế gián thu, tính giá trị tăng thêm hàng hóa, dịch vụ từ q trình sản xuất, lưu thông đến tiêu dùng Thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) Căn pháp lý: - Luật thuế thu nhập doanh nghiệp 2008 Xem nguồn tài liệu [6] - Luật sửa đổi Luật thuế 2014 Xem nguồn tài liệu [8] 13 Thuế thu nhập doanh nghiệp loại thuế trực thu, thu kết hoạt động sản xuất, kinh doanh cuối doanh nghiệp Thuế thu nhập cá nhân (TNCN) Căn pháp lý: - Luật Thuế thu nhập cá nhân 2007 sửa đổi năm 2012 Xem nguồn tài liệu [7] - Luật sửa đổi Luật thuế 2014 - Thông tư 111/2013/TT-BTC Xem nguồn tài liệu [9] Thuế thu nhập cá nhân thuế trực thu đánh vào thu nhập người lao động có thu nhập Các sách thuế Nhà nước áp dụng vào doanh nghiệp phát huy tích cực, góp phần thúc đẩy phát triển nâng cao tính cạnh tranh doanh nghiệp Vào năm 2020, 2021, số sách điều chỉnh thuế doanh nghiệp bị ảnh hưởng đại dịch Covid - 19 giúp cho Công ty tạm thời tháo gỡ nỗi lo toán loại chi phí b Các sách an sinh xã hội Chính sách tiền lương bảo hiểm: - Về mức đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), phía Cơng ty cịn đóng 17% vào quỹ BHXH (3% vào quỹ ốm đau thai sản, 14% vào quỹ hưu trí tử tuất) Ngồi 17% nêu trên, doanh nghiệp cịn phải đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp với mức đóng 0,3%, riêng mức đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp không thay đổi với mức 3% 1% Nghị định 58/2020/NĐ-CP Chính phủ ban hành quy định mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc Xem nguồn tài liệu [10] - Các sách an sinh xã hội chi trả bảo hiểm thất nghiệp, hỗ trợ người bị tạm thời ngừng việc, trợ cấp cho người nghèo, người bị kế sinh nhai,… tác động lớn đến việc đưa định quản lý Công ty vào giai đoạn 2019 - 2021 dịch Covid - 19 diễn Nghị số 68/NQ-CP ngày 01/7/2021 Chính phủ số sách hỗ trợ người lao động người sử dụng lao động gặp khó khăn đại dịch COVID - 19 Xem nguồn tài liệu [11] Trong suốt trình hoạt động kinh doanh, Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT chấp hành theo quy định Nhà nước mức đóng loại bảo hiểm mức chi trả lương cho cán nhân viên 14 4.2 Tác động sách tiền tệ Chính sách tiền tệ điều chỉnh linh hoạt hướng tới mục đích ổn định tăng trưởng kinh tế Trong thời kỳ dịch Covid - 19 bùng nổ có xu hướng kéo dài khiến cho triển vọng phục hồi kinh tế trở nên khó khăn, sách tiền tệ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa hỗ trợ phục hồi kinh tế, vừa kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô Các ngân hàng thương mại nhà nước số ngân hàng thương mại cổ phần điều chỉnh giảm 0,5%/năm lãi suất cho vay ngắn hạn đưa lãi suất cho vay trung dài hạn tối đa 10%/năm khách hàng vay vốn phục vụ sản xuất kinh doanh, đồng thời tích cực triển khai chương trình cho vay với lãi suất ưu đãi Mặc dù vậy, thời điểm dịch bệnh, Công ty không chịu nhiều ảnh hưởng việc giảm lãi suất cho vay, dù lãi suất có giảm khơng tạo động lực để Công ty vay vốn đầu tư kinh doanh Vì thế, giai đoạn này, việc điều chỉnh sách tiền tệ không gây nhiều thay đổi sách điều hành Cơng ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT 4.3 Tác động sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ Đóng góp khu vực tư nhân ngày có xu hướng tăng lên, khối doanh nghiệp Nhà nước giảm dần So sánh với quốc gia ASEAN cho thấy, điểm chung coi DNNVV trụ cột, xương sống kinh tế Để khu vực doanh nghiệp nhỏ vừa phát triển bền vững, nhiều sách Đảng, Chính phủ thể tâm mạnh mẽ xóa bỏ rào cản, cụ thể hóa nhiều giải pháp hỗ trợ, bật Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa với Nghị định số 39/2018/NĐ-CP quy định chi tiết số điều Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Những sách đánh giá bước tiến quan trọng việc cụ thể hóa giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Theo nghị định này, Nhà nước có kế hoạch, chương trình, sách để hỗ trợ phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ như: hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực, hỗ trợ DNNVV tham gia cụm liên kết ngành, chuỗi giá trị, hỗ trợ DNNVV khởi nghiệp sáng tạo Chính sách hỗ trợ Nhà nước ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp vừa nhỏ cịn gặp nhiều khó khăn Nhờ vào sách mà doanh nghiệp hỗ trợ nhiều mặt, giúp doanh nghiệp nâng cao lực, có nhiều dự án liên kết với nhà đầu tư lớn, phát triển chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cùng với khó khăn Cơng ty TNHH Cơng nghệ Truyền thông IIT ... liệu công ty từ năm 2019 - 2021 Báo cáo thực tập tổng hợp gồm có nội dung sau: Giới thiệu chung Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT Cơ chế, sách quản lý Cơng ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT. .. chức máy Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT giai đoạn 2019 - 2021 Bảng 3.2 Một số tiêu kế hoạch thực Công ty giai... GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CƠNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THƠNG IIT 1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty - Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông IIT - Địa đăng ký kinh doanh: Xóm 8,