một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu than tại công ty cảng và kinh doanh than

LỜI NÓI ĐẦU Đối với kinh tế, phát triển tiến chậm kinh tế khép kín, khơng trao đổi với bên ngồi Mở cửa thơng thương với nước ngồi điều tất yếu muốn phát triển nhanh, không bị tụt hậu so với nước khác Nhờ mở cửa mà kinh tế có thành tựu khoa họckỹ thuật phục vụ đời sống người Tuy nhiên đơn tiếp nhận thành tựu (có cách mua vào) mà khơng có trao đổi kinh tế cân luồng tiền vào luồng tiền kéo dài kinh tế trở nên phụ thuộc Do kinh doanh phải đồng thời có xuất nhập Đối với nước xuất nhiều thu ngoại tệ cao, tạo tích luỹ lớn cho kinh tế, đưa kinh tế phát triển mạnh Công ty Cảng Kinh doanh than đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Than Việt Nam thực chức xuất than quản lý, khai thác cảng biển Sau 10 năm hoạt động, Cơng ty đóng góp đáng kể vào phát triển chung ngành than Việt Nam Tuy nhiên, chế thị trường, nhiều công ty khác, Cơng ty gặp khơng khó khăn, xuất Vì vậy, để tồn phát triển khơng cách khác Cơng ty phải tìm cho phương hướng biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, phát huy mặt thuận lợi sẵn có tài lực, vật lực, đồng thời hạn chế ảnh hưởng bất lợi từ bên ngồi Trong thời gian thực tập Cơng ty Cảng Kinh doanh than với giúp đỡ tận tình cô giáo hướng dẫn cán Công ty, em định chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất than Công ty Cảng Kinh doanh than’’ với hy vọng đóng góp số giải pháp nhằm phát huy hiệu hoạt động xuất than Cơng ty Nội dung chun đề chia làm chương: - Chương I: Lý luận chung kinh doanh xuất - Chương II: Thực trạng hoạt động xuất than Công ty Cảng Kinh doanh than - Chương III: Phương hướng, nhiệm vụ số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất than Công ty Cảng & Kinh doanh than Do thời gian nghiên cứu hạn hẹp trình độ có hạn nên chun đề khơng thể tránh khỏi sai sót, hạn chế định Em mong nhận góp ý giáo để hoàn thiện chuyên đề CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ KINH DOANH XUẤT KHẨU Khái niệm chung kinh doanh xuất Xuất hoạt động đưa hàng hóa dịch vụ khỏi nước sang quốc gia khác để bán Vai trò hoạt dộng kinh doanh xuất - Đối với doanh nghiệp chuyên kinh doanh xuất nhập xuất đóng vai trị quan trọng : + Xuất giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng quốc tế, tận dụng lực sản xuất dư thừa + Xuất góp phần tăng thu ngoại tệ cho doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng phát triển kinh doanh + Xuất địi hỏi doanh nghiệp phải ln đổi hồn thiện cơng tác quản lý sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành - Sâu xa hơn, xuất cịn có vai trò quan trọng phát triển kinh tế quốc gia : + Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập Cơng nghiệp hóa đất nước địi hỏi phải có số vốn lớn để nhập máy móc, thiết bị, vật tư kỹ thuật công nghệ tiên tiến Các nguồn vốn đầu tư nước ngoài, vay nợ viện trợ làm cho quốc gia phụ thuộc vào nước cho vay, nước đầu tư phải trả cách hay cách khác Do vậy, để nhập nguồn vốn quan trọng từ xuất Xuất định quy mô tốc độ tăng nhập + Xuất góp phần chuyển dịch cấu kinh tế sang kinh tế hướng ngoại Sự tác động xuất sản xuất chuyển dịch cấu kinh tế nhìn nhận theo hướng sau : ` Xuất phát từ nhu cầu thị trường giới để tổ chức sản xuất xuất sản phẩm mà nước khác cần ` Xuất tạo điều kiện cho ngành liên quan có hội phát triển thuận lợi ` Xuất tạo khả mở rộng thị trường tiêu thụ, cung cấp đầu vào cho sản xuất, khai thác tối đa lực sản xuất nước ` Xuất tạo tiền đề kinh tế - kỹ thuật nhằm đổi thường xuyên lực sản xuất nước ` Thông qua xuất khẩu, hàng hoá tham gia vào cạnh tranh thị trường giới giá cả, chất lượng Cuộc cạnh tranh đòi hỏi phải tổ chức lại sản xuất cho phù hợp với nhu cầu thị trường + Xuất tạo thêm công ăn việc làm cải thiện đời sống nhân dân Sản xuất hàng xuất thu hút hàng triệu lao động tạo nguồn vốn để nhập vật phẩm tiêu dùng thiết yếu phục vụ đời sống nhân dân + Xuất sở để mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại Các loại hình xuất - Tái xuất khẩu: xuất trở lại nước ngồi hàng hóa trước nhập không qua gia công chế biến - Tạm xuất hàng đưa vào triển lãm, hội chợ, quảng cáo, sau đưa - Hình thức kinh doanh "tạm nhập, tái xuất": hiểu việc mua hàng nước để bán cho nước khác sở hợp đồng mua bán hàng hoá ngoại thương có làm thủ tục nhập hàng hố vào Việt Nam lại làm thủ tục xuất mà không qua gia cơng chế biến - Chuyển khẩu: hàng hóa chuyển từ nước sang nước thứ ba thông qua nước khác - Dịch vụ xuất gửi đại lý hay thuê người sửa chữa Quy trình kinh doanh xuất Quy trình kinh doanh xuất gồm: - Hoạt động Marketing (1) - Bán hàng (2) - Thực hợp đồng (3) Chúng ta tập trung nghiên cứu sâu khâu : nghiên cứu thị trường (trong bước 1); quảng cáo, xúc tiến bán hàng hoạt động yểm trợ sản phẩm (trong bước 2) nhằm tiến tới ký kết hợp đồng xuất khẩu; tổ chức thu mua, huy động hàng cho xuất (trong bước 3) 4.1 Nghiên cứu thị trường hoạt động kinh doanh Vấn đề nghiên cứu thị trường việc làm cần thiết công ty muốn tham gia vào thị trường giới Nghiên cứu thị trường theo nghĩa rộng trình điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho sản phẩm cụ thể hay nhóm sản phẩm, kể phương pháp thực mục tiêu Q trình nghiên cứu thị trường q trình thu thập thơng tin, số liệu thị trường, so sánh, phân tích số liệu rút kết luận Những kết luận giúp cho nhà quản lý đưa định đắn để lập kế hoạch Marketing Công tác nghiên cứu thị trường phải góp phần chủ yếu việc thực phương châm hành động “chỉ bán thị trường cần khơng phải bán có sẵn“ Cơng tác nghiên cứu thị trường phải trả lời số câu hỏi quan trọng sau đây: - Nước thị trường có triển vọng sản phẩm cơng ty? - Khả số lượng bán bao nhiêu? - Sản phẩm cần có thích ứng trước đòi hỏi thị trường? - Nên chọn phương pháp bán cho phù hợp? 4.1.1 Phương pháp nghiên cứu thị trường Công việc nghiên cứu thị trường thu thập thơng tin có liên quan đến thị trường mặt hàng cần quan tâm Về mặt phương pháp luận, người ta phân biệt hai phương pháp : - Nghiên cứu bàn Về nghiên cứu bàn bao gồm việc thu thập thông tin từ nguồn tư liệu xuất hay khơng xuất tìm nguồn Nghiên cứu bàn phương pháp phổ thông nghiên cứu thị trường, đỡ tốn phù hợp với khả người xuất tham gia vào thị trường giới Tuy nhiên,nó có hạn chế chậm mức độ tin cậy có hạn Kết nghiên cứu bàn cần phải bổ sung phương pháp nghiên cứu trường Chìa khóa thành cơng nghiên cứu bàn phát nguồn thông tin triệt để khai thác nguồn thơng tin - Nghiên cứu trường Nghiên cứu trường bao gồm việc thu thập thông tin chủ yếu thông qua tiếp xúc với người trường Nghiên cứu trường phương pháp quan trọng nghiên cứu thị trường Nghiên cứu bàn chủ yếu thu thập thông tin qua nguồn cơng khai xuất bản, cịn nghiên cứu trường chủ yếu thu thập thông tin từ trực quan qua quan hệ giao tiếp với thương nhân với người tiêu dùng Xét tính phức tạp mức độ chi phí, nghiên cứu trường hoạt động tốn khơng phải đủ trình độ làm Vì vậy, trước hết cần sơ xử lý thông tin thị trường đề cập, chọn thị trường có nhiều triển vọng Sau vào kết lựa chọn để tiến hành nghiên cứu thị trường lập kế hoạch khảo sát Nhân tố quan trọng định việc nghiên cứu thực địa thị trường tác dụng chuyến đem lại việc tăng doanh số bán hàng tăng lợi nhuận 4.1.2 Phân tích cung - cầu điều kiện thị trường - Phân tích tình hình "cung" Trước hết cần phải biết rõ tình hình cung tồn bộ, tính số lượng cung, tức cần xác định : + Khối lượng toàn hàng hoá bán thị trường sản phẩm tương tự, tách biệt phần nhập ngoại phần sản xuất nước + Diễn biến tình hình bán hàng năm cuối + Sự phân bố số hàng bán theo quy trình phân phối + Giá bán trung bình sản phẩm tương tự + Sản phẩm doanh nghiệp vào giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm + Cấu trúc "cung", nghĩa xác định tình hình cạnh tranh thị trường Nếu cạnh tranh gay gắt, điều khơng có nghĩa doanh nghiệp phải rút lui, giữ vị trí thủ chờ đợi giai đoạn chuyển sang công Nghiên cứu sản phẩm khác đáp ứng nhu cầu chưa đủ, phải xác định xem canh tranh tồn cách nào, tỷ lệ hoa hồng chấp nhận bao nhiêu, hậu cạnh tranh nào, diễn biến khả phản ứng trước đối thủ - Phân tích tình hình " cầu" Từ thơng tin hàng hoá bán, cần xác định xem sản phẩm thương mại hố + Người tiêu dùng Họ phân nhóm nào, nhóm xã hội, nghề nghiệp, dân tộc, tôn giáo, cách sống + Thói quen mua hàng + Sản phẩm doanh nghiệp hệ + Lý mua hàng khách gì? + Ai có khả trở thành người tiêu dùng? + Chu kỳ sống sản phẩm kéo dài bao lâu? - Phân tích điều kiện thị trường Ngồi rủi ro bất trắc nước ngoài, thương mại quốc tế, phải xác định phân tích cẩn thận tất điều kiện mà việc thương mại hóa sản phẩm ta gặp quy chế pháp lý, tài chính, kỹ thuật người tâm lý 4.1.3 Nghiên cứu gía hàng hoá thị trường giới Nghiên cứu giá hàng hoá thị trường giới vấn đề quan trọng đơn vị kinh doanh xuất nhập nào, đặc biệt đơn vị bắt đầu tham gia kinh doanh, chưa đủ mạng lưới nghiên cứu cung cấp thông tin, thiếu cán am hiểu cơng tác Giá hàng hố thị trường phản ánh quan hệ cung - cầu hàng hoá thị trường giới có ảnh hưởng hiệu kinh doanh xuất nhập - Giá quốc tế Giá quốc tế có tính chất đại diện loại hàng hoá định thị trường giới Giá dùng giao dịch thương mại thông thường, không kèm theo điều kiện đặc biệt toán ngoại tệ tự chuyển đổi Trong thực tế kinh doanh thương mại quốc tế coi giá sau giá quốc tế : + Đối với hàng hố khơng có trung tâm giao dịch truyền thống giới, lấy giá nước xuất nước nhập chủ yếu biểu thị ngoại tệ tự chuyển đổi + Đối với hàng hố thuộc đối tượng bn bán sở giao dịch trung tâm bán đấu giá tham khảo giá trung tâm giao dịch + Đối với máy móc thiết bị đa dạng, việc xác định giá quốc tế tương đối khó Vì thực tế chủ yếu vào giá hãng sản xuất mức cung thị trường - Dự đoán xu hướng biến động giá Xu hướng biến động giá loại hàng hoá thị trường giới phức tạp Có lúc tăng, giảm, cá biệt có trường hợp ổn định nói chung xu hướng có tích chất tạm thời Để dự đoán xu hướng biến động giá theo loại hàng hoá thị trường giới, phải dựa vào kết nghiên cứu dự đốn tình hình thị trường loại hàng hố, đồng thời đánh giá xác nhân tố tác động đến xu hướng biến động nhân tố chu kỳ, nhân tố lũng loạn giá cả, nhân tố cạnh tranh + Nhân tố chu kỳ : tức vận động có tính chất quy luật Sự vận động có tính chất quy luật nước thường làm thay đổi quan hệ cung - cầu, làm biến đổi dung lượng thị trường tác động lên giá + Nhân tố lũng loạn giá : nhân tố ảnh hưởng lớn việc hình thành biến động giá hàng hoá thị trường giới Lũng loạn làm xuất nhiều mức giá loại hàng hố, chí trường hợp thị trường tùy theo quan hệ người mua người bán + Nhân tố cạnh tranh: cạnh tranh làm cho giá biến động theo xu hướng khác nhau, phụ thuộc vào đối tượng tham gia cạnh tranh người mua hay người bán Cạnh tranh người bán với xảy lượng cung thị trường cao lượng cầu, kết giá giảm xuống Cạnh tranh người mua với xảy lượng cầu thị trường cao lượng cung, kết làm cho giá tăng lên 4.1.4 Vận dụng kết nghiên cứu thị trường kinh doanh xuất - Lựa chọn đối tượng giao dịch Lựa chọn đối tượng giao dịch bao gồm vấn đề lựa chọn nước để giao dịch lựa chọn thương nhân Khi lựa chọn nước làm đối tượng xuất hàng hố cần phải tìm hiểu: Tình hình sản xuất, tiêu thụ nước đó, nhu cầu nhập mặt hàng thuộc đối tượng nghiên cứu, tình hình dự trữ ngoại tệ để biết khả nhập khẩu, phương hướng nhập nước này, dự kiến đối thủ cạnh tranh Trong sách thương mại nước chọn đối tượng giao dịch để lường trước việc có đối sách thích hợp Chọn thương nhân để giao dịch, điều kiện cho phép hiệu nên chọn người nhập trực tiếp Tuy nhiên có số trường hợp muốn thâm nhập vào thị trường mới, với mặt hàng việc giao dịch qua trung gian với tư cách đại lý hay mơi giới lại có ý nghĩa quan trọng Nội dung cần thiết nghiên cứu để lựa chọn thương nhân bao gồm: quan điểm kinh doanh thương nhân đó, lĩnh vực kinh doanh họ, khả vốn sở vật chất, uy tín mối quan hệ kinh doanh thương nhân - Lựa chọn mặt hàng kinh doanh Dựa vào kết nghiên cứu thị trường nhà kinh doanh phải xác định mặt hàng dự kiến kinh doanh mặt hàng gì, quy cách phẩm chất, nhãn hiệu, bao bì đóng gói hàng hố nào? Vấn đề quan trọng giai đoạn xác định số lượng hàng xuất để đạt mục đích thu lợi nhuận tối đa Để xác định số lượng hàng xuất khẩu, nhà kinh doanh phải nắm vững nguồn hàng, hiệp định ký kết, hạn ngạch cấp, dự đốn chi phí trình kinh doanh xuất nhập 4.2 Quảng cáo, xúc tiến bán hàng hoạt động yểm trợ 4.2.1 Quảng cáo Quảng cáo tuyên truyền giới thiệu hàng hóa dịch vụ, nhằm thu hút ý người người mua, gây thích thú họ hàng hóa dịch vụ cuối để họ trở thành khách hàng thực tế tổ chức kinh doanh hàng hóa dịch vụ Ngày nay, quảng cáo thức trở thành ngành kinh doanh có đặc thù riêng Cũng ngành kinh doanh khác có kỹ thuật riêng địi hỏi người tổ chức thực phải có nghệ thuật cao lĩnh vực Có thể nói, nghệ thuật quảng cáo kết tinh trí tuệ Do vậy, địi hỏi người quảng cáo phải có kiến thức sâu lĩnh vực này, đồng thời phải biết sản phẩm cần quảng cáo Để thực quảng cáo cần qua bước sau: - Xác định ý đồ yêu cầu thiết kế biểu trưng Đây giai đoạn đầu tiên, quan trọng công việc quảng cáo Thực chất ý đồ quảng cáo quan điểm tác động đến người mua Do đố, ý đồ quảng cáo phải tạo động kích thích làm cho người mua cảm thấy có lợi mua sản phẩm doanh nghiệp Khi thiết kế biểu trưng cần phải biểu ý nghĩa rõ ràng, toát lên ý đồ quảng cáo gây ấn tượng mạnh đứng thứ hai giới (sau Australia) đóng vai trị nhà cung cấp than đặn thị trường giới Sự vận động hịn than trường quốc tế có nhiều biến động năm qua Thập niên 60 - 70 thời kỳ Tây Âu mua nhiều than (54,7%), Đông Âu (21,1%) xếp thứ ba Nhật Bản (6,4%) Kể từ đầu năm 80 trở lại Châu Á- Thái Bình Dương với đầu tầu Nhật Bản có tốc độ tăng nhập than nhanh chóng, chiếm tới 49% khối lượng than bn bán tồn giới Người ta dự đoán giai đoạn 2000-2020, tiêu thụ than tồn giới tăng trung bình hàng năm 2,2% Trong đó, tiêu thụ than khu vực Trung Đông Châu Á tăng mạnh Đối với thị trường khu vực Trung Đông dự báo tăng 5%/năm, thị trường Châu Á bị chia thành nhiều khu vực Có thị trường có than sản xuất nước : Ấn Độ, Trung Quốc, than nhập phải cạnh tranh với than nước ( Dự báo, tiêu thụ than Trung Quốc tăng trung bình khoảng 3,1%/năm ) Cũng có thị trường khơng có sản xuất than nước Nhật Bản, Hàn Quốc Đài Loan Ở thị trường than nhập phải cạnh tranh với khí đốt Trong thị trường, Nhật Bản thị trường nhập nhiều than giới với mức tăng trung bình 25%/năm Có nhiều dự đốn trái ngược nhu cầu than Châu Âu năm tới Có người dự đốn giảm 0,6% giai đoạn 2000-2020 Tuy nhiên, Bộ Năng Lượng Mỹ dự đoán nhu cầu than Châu Âu tăng 21% giai đoạn 1990-2015 Cũng theo Bộ này, nhu cầu than Châu Á tăng 59% giai đoạn nói Nhu cầu than Antraxit giới lớn ngày tăng Than Antraxit loại than quý hiếm: nhiệt lượng cao, độ tro thấp hàm lượng lưu huỳnh thấp Ngày mà vấn đề mơi trường quan tâm nhiều việc sử dụng loại lượng nhiễm quan trọng Do vật nhu cầu sử dụng than Antraxit nhiệt điện công nghiệp luyện kim, xi măng, hoá chất ngày tăng Kế hoạch xuất công ty thời gian tới “Phát triển xuất phải gắn liền với thị trường’’, quan niệm nên kế hoạch xuất Công ty xây dựng sở nghiên cứu kế hoạch Tổng cơng ty phân bổ, tình hình thị trường, khách hàng khả thực tế Công ty ( xem Bảng số 3.1 ) Bảng số 3.1 Kế hoạch xuất giai đoạn 2003-2005 Chỉ tiêu Sản lượng than xuất Kim nghạch xuất Đơn vị Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Tấn 4.240.000 5.936.000 7.716.000 1.000 USD 106.194 153.983 207.878 Nguồn : KH hoạt động SXKD Mục tiêu Công ty thời gian tới củng cố, giữ ổn định thị trường, khách hàng có giá trị kim nghạch xuất lớn ( Nhật Bản, Hà Lan) với việc xác định Trung Quốc thị trường xuất chiến lược tập trung đẩy mạnh tiếp thị than vào Trung Quốc Cụ thể : - Với thị trường Nhật Bản : thị trường có nhu cầu nhập than lớn bạn hàng truyền thống Công ty Tuy vậy, gần Nhật Bản thời kỳ suy giảm kinh tế với mức tăng trưởng âm, Cơng ty cố gắng để trì mức tăng kim nghạch xuất khoảng 130%/năm - Thị trường Hà Lan thị trường khu vực Châu Âu có giá trị kim nghạch xuất lớn đứng thứ Công ty (sau Nhật Bản) Do gần sản xuất than nước Hà Lan giảm dẫn tới nhu cầu nhập than tăng mạnh, Cơng ty trì mức tăng kim nghạch xuất thị trường khoảng 110%/năm - Trung Quốc nước có kinh tế tăng trưởng nhanh giới đồng thời nước khai thác than lớn giới ( nước xuất than đứng thứ giới ) Sự tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế làm cho nhu cầu lượng, có nhu cầu than tăng cao Than chủ yếu khai thác phía Bắc Trung Quốc, tăng trưởng kinh tế lại diễn mạnh mẽ phía Nam Vì thế, lượng than dư thừa thường trao đổi khu vực Tuy vậy, việc vận chuyển than từ phía Bắc phía Nam làm cho giá bán than tăng lên Ở Trung Quốc, giá than nước thường cao giá xuất Bên cạnh đó, thời gian gần đây, khai thác than Trung Quốc giảm Vì vậy, Cơng ty đẩy mạnh xuất than sang thị trường Trung Quốc mà cụ thể tập trung vào thị trường mục tiêu phía Nam Trung Quốc ( giáp ranh biên giới tỉnh Quảng Ninh ) : Hải Nam, Trạm Giang, Dương Giang, Triết Giang để tận dụng lợi khoảng cách địa lý, từ giảm chi phí vận tải Mục tiêu Cơng ty thời gian tới đạt mức tăng giá trị kim nghạch xuất 150%/năm thị trường - Với thị trường khác, mục tiêu Công ty phấn đấu trì mức tăng tại, tạo mối quan hệ bạn hàng tin cậy thị trường Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất than 1/ Giải pháp thị trường Trong chế thị trường, hoạt động kinh doanh phải gắn liền với nhu cầu thị trường Sự tồn doanh nghiệp gắn liền với việc nắm nhu cầu Đối với doanh nghiệp chuyên kinh doanh xuất Công ty Cảng Kinh doanh than việc nghiên cứu thị trường trở nên cần thiết Trong công tác nghiên cứu thị trường, công việc thu thập thơng tin có liên quan đến thị trường mặt hàng cần quan tâm Cơng ty tiến hành thu thập thơng tin qua sách báo, tạp chí, internet, hội chợ quốc tế, thông qua mối quan hệ bạn hàng hay cử cán nước Sau thu thập thông tin cần thiết tình hình cung cầu, giá cả, đối thủ cạnh tranh, điều kiện thị trường : quy chế pháp lý, tài chính, kỹ thuật người, tâm lý v.v… cần tiến hành xử lý, phân tích thơng tin đưa dự báo thị trường nước Đây khâu kết thúc q trình nghiên cứu thị trường có tầm quan trọng đặc biệt Công ty việc hoạch định chiến lược kinh doanh tương lai Để có hình ảnh đầy đủ thị trường Cơng ty lý tưởng dự báo khía cạnh thị trường, từ đặc trưng khái quát đến đặc điểm chi tiết Tuy nhiên, thực tế khó dự báo xác động thái thị trường Cơng ty nên tập trung dự báo đặc trưng quan trọng thị trường : tổng mức nhu cầu thị trường, tổng mức nhập cấu sản phẩm có nhu cầu tương lai Hiện Cơng ty, công tác nghiên cứu thị trường giao cho phòng Thương mại thực đạt thành tựu định Tuy nhiên, phải bao quát phạm vi rộng từ việc tìm kiếm, phân tích thị trường tiêu thụ, thị trường cung ứng, nhu cầu khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh đến thương thảo mua bán, làm thủ tục mua bán than phần hạn chế khả nghiên cứu chuyên sâu thị trường Với điều kiện thực tế Cơng ty việc thành lập thêm phòng Marketing chuyên làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường hoàn toàn khả thi chắn nâng cao hiệu xuất Công ty Với thị trường mở rộng Cơng ty : Italia, Inđonexia, Singapore Banglađet dung lượng thị trường nhỏ, than xuất sang mang tính chất chào hàng Do đó, Cơng ty cần trọng đến số lượng, chất lượng tiến độ giao than xuất để tạo uy tín với khách hàng Bên cạnh đó, cần tiến hành xuất Catalog gửi hàng mẫu cho khách hàng để cung cấp thông tin sản phẩm than xuất khẩu, doanh nghiệp, tạo quan tâm, ý khách hàng thuyết phục hành động mua hàng Với thị trường Nhật Bản Hà Lan thị trường truyền thống Công ty, thị trường khơng có cung than (Nhật Bản) cung than thấp nhiều so với cầu than (Hà Lan) nhu cầu nhập than lớn Các thị trường chấp nhận mức giá than xuất cao lại đòi hỏi khắt khe chất lượng than xuất khẩu, tiêu chuẩn kỹ thuật, vệ sinh, môi trường…Do đó, Cơng ty mặt cần thực chặt chẽ việc giám định, kiểm tra chất lượng than giao cho khách hàng, mặt cần tích cực chào bán loại than có giá thành cao, nhiễm môi trường loại than cục 4, cục 5, cục xơ Như vậy, Cơng ty nâng cao giá trị kim nghạch xuất mà không cần tăng sản lượng than xuất Trung Quốc xác định thị trường xuất chiến lược Công ty thời gian tới Ở Trung Quốc, cung than lớn chưa đáp ứng cầu, giá than nước thường cao giá than xuất Trong thời gian gần đây, khai thác than Trung Quốc suy giảm thêm vào phân bố không hợp lý sản xuất tiêu dùng than hai miền Bắc Nam làm cho cung than miền Nam không đáp ứng cầu chỗ Cơng ty tập trung đẩy mạnh xuất than vào đoạn thị trường mục tiêu phía Nam Trung Quốc cụ thể thị trường Hải Nam, Trạm Giang, Dương Giang, Triết Giang để tận dụng ưu khoảng cách địa lý, giảm chi phí vận tải Thời gian qua, Trung Quốc chủ yếu nhập Công ty loại than cám số 9, 10 11 Đây loại than có giá thấp phục vụ cho nghành cơng nghiệp xây dựng nhiệt điện Trong công tác xuất than sang Trung Quốc, Cơng ty cịn để phía bạn khiếu nại số lượng than giao Vì vậy, để đẩy mạnh xuất than sang Trung Quốc, công ty cần quản lý chặt chẽ chi phí, giá thành số lượng than xuất Trước mắt, Công ty cần chủ động đưa than cám số 9, 10, 11 vào chào bán nhà máy xi măng xây dựng khu vực Dương Giang ( Quảng Châu ) 2/ Giải pháp giá Việc xác định sách quốc tế giá hoạt động quan trọng doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt doanh nghiệp có tham vọng đẩy mạnh hoạt động xuất thị trường nước Hiện nay, giá than xuất Công ty thường cao so với đối thủ cạnh tranh Nga, Nam Phi Cơng ty cần cố gắng giảm giá bán đến mức thấp Giá thành than xuất Cơng ty tính sau : Giá thành XK = giá than thu mua mỏ (1) + chi phí cho hoạt động xuất khẩu(2) Trong yếu tố giá thành yếu tố (1) Tổng công ty quy định nên khơng thể thay đổi Cơng ty kiến nghị lên Tổng công ty mức giá thu mua loại than tùy theo tình hình thực tế thị trường quốc tế để điều chỉnh cho phù hợp Đối với yếu tố thứ (2), Cơng ty kiểm sốt Trong phạm vi mình, Cơng ty giảm yếu tố thứ số biện pháp sau : - Theo dõi, quản lý chặt chẽ trình vận chuyển than từ mỏ kho Công ty nhằm hạn chế tối đa chi phí phát sinh - Quản lý chặt chẽ khâu chế biến than để giảm thiểu chi phí chế biến - Vận chuyển than xuất tới cảng hẹn, tránh đưa than tới cảng sớm làm tăng thời gian chết nằm chờ tàu, tăng chi phí kho bãi … Tới nay, Cơng ty xuất than theo hình thức giá FOB (free on board) Về lâu dài, Công ty cần cố gắng tiến tới xuất than theo hình thức giá CIF (cost + insurance + freight) Hình thức phức tạp hình thức phải chịu trách nhiệm, rủi ro than xuất phạm vi rộng Cơng ty tăng thu lợi nhuận từ việc cho thuê tàu, mua bảo hiểm thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Trước mắt, Cơng ty áp dụng hình thức xuất than theo giá CIF chuyến hàng xuất mang tính chất chào hàng vào thị trường để tạo uy tín với bạn hàng Giá than xuất phải áp dụng linh hoạt, thích hợp với thị trường, thời điểm, bạn hàng đồng thời bảo đảm mối quan hệ hợp lý thị trường Với thị trường thâm nhập, Công ty cần bán mức giá thấp để mở rộng thị phần Với thị trường lớn, thị trường truyền thống, thị trường chiến lược ( Nhật Bản, Hà Lan, Trung Quốc ), Công ty cần áp dụng mức giá thấp so với thị trường nhỏ lẻ Lẽ dĩ nhiên, việc đưa sách giá khác thị trường khác tác động khơng tốt đến tâm lý khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín Công ty Để hạn chế đến mức thấp rủi ro này, Cơng ty áp dụng biện pháp sau : - Đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng, kèm theo dịch vụ sau bán hàng thỏa đáng để gây dựng tín nhiệm thiện cảm khách hàng Cơng ty nhằm tránh việc so bì giá thị trường với - Tìm kiếm dung hịa nhu cầu thích ứng sản phẩm nhu cầu liên kết tổng thể thị trường để hạn chế khoảng cách giá lớn - Trong chừng mực cơng khai hóa sách giá Cơng ty, cụ thể : ưu đãi khách hàng mua với khối lượng lớn, ổn định, khách hàng có ý định làm ăn lâu dài với Công ty… Hiện nay, đồng tiền tốn than xuất tính USD, biến động USD ảnh hưởng tới doanh thu Cơng ty Để giảm bớt rủi ro biến động USD, Cơng ty chọn thêm đồng tiền toán khác_là đồng tiền có khả giá, dễ dàng đổi đồng tiền khác dễ dàng đổi vàng 3/ Giải pháp sách phân phối Hình thức xuất Cơng ty hình thức xuất trực tiếp Về nguyên tắc, hình thức có làm tăng thêm rủi ro kinh doanh song có ưu điểm sau : - Giảm bớt lợi nhuận trung gian làm tăng chênh lệch giá bán chi phí, tức làm tăng lợi nhuận cho Công ty - Công ty có liên hệ trực tiếp đặn với khách hàng, với thị trường, biết nhu cầu khách hàng tình hình bán hàng thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, hình thức xuất Cơng ty xuất trực tiếp chỗ Các khách hàng nước phải trực tiếp đưa tàu đến cảng Công ty để nhận than, làm hạn chế đáng kể hội mua bán than Về lâu dài, Cơng ty phải tính đến việc sử dụng đại diện bán hàng xuất thường trực tạm thời thị trường nước ngồi Đại diện nhân viên Cơng ty có nhiệm vụ thu thập đơn đặt hàng khách hàng Có loại đại diện : - Người đại diện hưởng lương : người Công ty cử thị trường nước để giao dịch với khách hàng - Văn phòng đại diện : thực tế ngoại trừ thị trường nhỏ lề, rõ ràng người đại diện xử lý hết việc cần tổ chức văn phòng đại diện phụ trách hay nhiều nước Ưu đại diện bán hàng xuất nhân viên hưởng lương Cơng ty nên tích cực nhà phân phối nước ngồi Cơng ty thành lập chi nhánh bán hàng nước : phận Công ty nằm nước ngồi có trách nhiệm quản lý cơng việc xúc tiến phân phối hàng hóa tồn khu vực thị trường định Việc thành lập chi nhánh bán hàng nước ngồi có ưu điểm : - Là sở để Công ty trưng bày sản phẩm Giá trị cơng cụ xúc tiến bán hàng rõ nét - Là trung tâm cung cấp dịch vụ cho khách hàng Tuy có ưu điểm việc thành lập đại diện hay chi nhánh bán hàng nước ngồi tốn Cơng ty cần dự kiến chi phí bỏ để thành lập với lợi ích thu từ việc tăng doanh số xuất việc thành lập đại diện, chi nhánh mang lại để đưa định phù hợp 4/ Giải pháp quảng cáo, xúc tiến bán hàng hoạt động yểm trợ sản phẩm than xuất Thực tế năm qua, hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng Cơng ty sử dụng Chính vậy, khách hàng biết đến sản phẩm than xuất Công ty Trong thời đại ngày nay, mà quảng cáo ngày đóng vai trị quan trọng việc tiêu thụ sản phẩm việc Cơng ty sử dụng hoạt động quảng cáo nói hạn chế đáng kể Cơng ty Để đẩy mạnh hoạt động xuất than, Cơng ty cần có khoản đầu tư thích đáng cho hoạt động quảng cáo Có nhiều phương tiện quảng cáo mà Cơng ty sử dụng : báo, tạp chí, truyền thanh, truyền hình, phim ảnh…Tuy nhiên, phương tiện quảng cáo tốn giải pháp hữu hiệu Công ty nên mở Website nhằm giới thiệu Công ty, sản phẩm than xuất Công ty Đây giải pháp hiệu hệ thống Internet ngày phát triển mạnh mẽ khắp tồn cầu cơng ty giới kênh thơng tin hữu dụng quen thuộc, cần tìm hiểu sản phẩm hay công ty phương tiện kịp thời cập nhật Qua trang Website, Cơng ty tự quảng cáo sản phẩm thông tin Công ty để khách hàng nhận biết Khi mở Website cần ý đảm bảo yêu cầu sau : - Trên trang Website thiết phải có biểu tượng cơng ty - Trang Website cần trình bày cho tạo ý khách hàng, tiện tra cứu thông tin, ngắn gọn phải đầy đủ thông tin cần thiết Đặc biệt, phần giới thiệu sản phẩm phải nêu đầy đủ thông số kỹ thuật : cỡ hạt, độ tro, độ ẩm, hàm lượng lưu huỳnh… - Thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng để khách hàng biết Bên cạnh việc mở Website, Công ty cần tiến hành hoạt động yểm trợ sản phẩm : - Gửi mẫu than : Công ty tiến hành gửi mẫu than đến khách hàng mới, khách hàng thực quan tâm đến sản phẩm than xuất Công ty Mẫu than cung cấp cho khách hàng nhận biết hình dáng, chất lượng than, giúp cho khách hàng tránh nhầm lẫn kích cỡ, chất lượng khía cạnh khác đặt hàng - Phát hành Catalog để cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng : số lượng, chất lượng than xuất khẩu, giá cả, hình thức toán… nhằm tạo quan tâm thu hút khách hàng, giới thiệu Công ty thị trường nước ngoài, giải đáp mà khách hàng muốn biết sản phẩm than xuất Cơng ty Ngồi ra, Công ty nên tham gia hội chợ triển lãm, hội thảo sản phẩm than nước ngồi Đây hình thức Cơng ty vừa giới thiệu, quảng cáo bán sản phẩm, đồng thời nơi gặp gỡ đối tác, bạn hàng với nhau, qua giúp Cơng ty tạo mối quan hệ với bạn hàng, nắm bắt nhu cầu thị trường, nhận biết ưu nhược điểm mạnh sản phẩm, làm sở cho việc tìm kiếm thị trường nâng cao chất lượng sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trường Trên số giải pháp đề xuất, em hi vọng giải pháp tháo gỡ phần khó khăn mà Cơng ty mắc phải, giúp Công ty tăng sản lượng than xuất tạo uy tín thương trường quốc tế KẾT LUẬN Để phát triển kinh tế điều tất yếu phải đẩy mạnh xuất Không kinh tế có mức xuất thấp mà có tăng trưởng bền vững Do nghiên cứu biện pháp để tăng cường xuất nỗi trăn trở không quốc gia Đối với công ty kinh doanh xuất Tìm biện pháp đẩy mạnh xuất phù hợp với tình hình khả cơng ty ln vấn đề nóng bỏng địi hỏi phải giải kịp thời thấu đáo Qua phân tích thực trạng thấy hoạt động xuất Cơng ty Cảng Kinh doanh than cịn số nhược điểm tồn cần giải Với đề tài: “Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất than Công ty Cảng Kinh doanh than’’, em hi vọng chuyên đề đóng góp phần vào việc giải nhược điểm, tồn Danh mục tài liệu tham khảo : Giáo trình Kinh doanh quốc tế- ĐHKTQD Kinh tế ngoại thương -ĐHNT Kinh doanh xuất nhập khẩu-ĐHKTQD Marketing quốc tế -ĐHKTQD Tạp chí Than Việt Nam số : 68+69/02; 91+92/03 Tài liệu Công ty MỤC LỤC Tình hình sản xuất tiêu thụ than giới 45 Kế hoạch xuất công ty thời gian tới .48 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất than 49 KẾT LUẬN 57 ... hợp đồng xuất chưa chặt chẽ CHƯƠNG III PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU THAN CỦA CÔNG TY CẢNG VÀ KINH DOANH THAN Tình hình sản xuất tiêu thụ than giới... buộc chân hàng với doanh nghiệp ngoại thương CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU THAN TẠI CÔNG TY CẢNG VÀ KINH DOANH THAN Giới thiệu khái quát Công ty Cảng Kinh doanh than 1.1 Quá trình... xuất than Công ty Cảng Kinh doanh than Tổng công ty ủy quyền mua than công ty sản xuất than ( trực thuộc Tổng công ty than Việt Nam ) để xuất Giá mua than công ty sản xuất áp dụng hệ thống giá