CHƯƠNG I MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH NGUỒN NHÂN THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CỦA DOANH NGHIỆP 1 1 1 Nguồn nhân lực chất lượng cao 1 1 1 1 Khái niệm nguồn nhân lực[.]
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH NGUỒN NHÂN THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng cao : 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực chất lượng cao .1 1.1.1.1 Nguồn nhân lực ? .1 1.1.1.2 Nguồn nhân lực chất lượng cao ? .1 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực chất lượng cao: .3 1.1.2.1 Trí lực: 1.1.2.2 Thể lực : .3 1.1.2.3 Nhân cách 1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực chất lượng cao : 1.1.3.1 Đối với quốc gia : 1.1.3.2 Đối với tổ chức – Doanh nghiệp : 1.2 Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao : .6 1.2.1 Mục tiêu sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao: 1.2.1.1 Tạo động lực mạnh mẽ cho tăng trưởng phát triển kinh tế xã hội: 1.2.1.2 Giải tốt vấn đề vĩ mô: 1.2.1.3 Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh kinh doanh tổ chức lĩnh vực: 1.2.1.4 Nâng cao lực cạnh tranh nhân tổ chức so với đối thủ cạnh tranh: 1.2.2 Nội dung sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao: 1.2.2.1 Chính sách tuyển dụng: Trần Minh Giang 1.2.2.1.1 Tuyển mộ: .8 1.2.2.1.2 Tuyển chọn: .9 1.2.2.2 Chính sách đào tạo : 10 1.2.2.3 Chính sách sử dụng : 11 1.2.2.4 Chính sách đãi ngộ : 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NAM VI ỆT 14 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần phát triển c ông ngh ệ Nam Việt : 14 2.1.1 Tổng quan công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : 14 2.1.2 Các đặc điểm kỹ thuật chủ yếu công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt 15 2.1.2.1 Sản phẩm dịch vụ 15 2.1.2.2 Thị trường 15 2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức : 17 2.1.2.4 Năng lực nhận : 18 2.1.2.5 Năng lực tài chính: 18 2.1.2.6 Công nghệ trình sản xuất: .20 2.2 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty Cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt: 21 2.3 Thực trạng sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty Cổ ph ần phát triển công nghệ Nam Việt: .26 2.3.1 Chính sách tuyển dụng : 27 2.3.2 Chính sách đào tạo : .30 2.3.3 Chính sách sử dụng: .36 2.3.4 Chính sách đãi ngộ : .40 Trần Minh Giang 2.4 Đánh giá thực trạng sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : 43 2.4.1 Những điểm mạnh sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : .43 2.4.2 Những điểm hạn chế sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : .46 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : 48 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NAM VIỆT 49 3.1 Quan điểm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty thời gian tới : 49 3.2 Giải pháp hoàn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt : 50 3.2.1 Chính sách tuyển dụng nhằm thu hút nhân tài : 52 3.2.2 Chính sách đãi ngộ : 54 3.2.3 Chính sách đào tạo nâng cao chất lượng lao động : .55 3.2.4 Chính sách sử dụng lao động: 57 3.3 Điều kiện thực giải pháp hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt 60 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Minh Giang DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Một số văn phòng giao dịch công ty tỉnh thành phố 16 Bảng 2: Thống kê lao động công ty theo trình độ học vấn năm 2011 18 Bảng 3: Bảng cân đối kế tốn cơng ty từ năm 2009 đến 2011 19 Bảng 4: Thống kê lao động đầu vào đầu công ty qua năm 22 Bảng 5: Diễn biến nhân công ty năm gần 23 Bảng 6: Thống kê lao động công ty theo trình độ học vấn năm 2011 .24 Bảng 7: Số lao động công ty tuyển dụng theo trình độ học vấn .29 Bảng 8: Thống kê số lượng cán công nhân viên đào tạo phân theo hình thức đào tạo .32 Bảng : Khả làm việc sau khóa đào tạo , bồi dưỡng năm 2011 .34 Bảng 10: Thống kê số lượng lao động nghỉ hưu , việc , thiêu chuyển nội bị sa thải qua năm 37 Bảng 11: Thống kê tiền thưởng dịp lễ tết công ty năm 2011 .42 Bảng 12: Tình hình thu nhập cán công nhân viên công ty 42 Biểu 1: Quá trình tuyển mộ Biểu 2: Mục tiêu sách đào tạo nhân lực 10 Biểu 3: Qui trình xây dựng chương trình đào tạo nhân lực 11 Biểu 4: Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt 17 Biểu 5: Qui trình tuyển dụng cơng ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt 28 Biểu 6: Diễn biến tình hình số lượng cán cơng nhân viên đào tạo qua năm 33 Biểu 7: Biểu đồ thể khả làm việc sau khóa đào tạo bồi dưỡng lao động công ty năm 2011 35 Biểu 8: công cụ tạo động lực cho người lao động .58 Trần Minh Giang Trần Minh Giang LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại , với quốc gia hay tổ chức muốn tồn phát triển cần đến nguồn lực tài nguyên thiên nhiên , vốn, lao động kỹ thuật … , nguồn nhân lực yếu tố quốc gia tổ chức coi trọng hành đầu Trước hết cải vật chất xã hội tạo từ bàn tay khối óc người Con người với trí tuệ ngày phát triển sáng tạo nhiều cơng cụ phương pháp lao động tiên tiến để giảm bớt sức lao động chân tay mà nâng cao hiệu công việc Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Khoa học kỹ thuật phát triển nhanh chóng mạng mẽ với phát triển kinh tế tri thức làm cho nguồn nhân lực chất lượng cao ngày khẳng định vị trí chiến lược định thành bại tổ chức thị trường Cạnh tranh để thu hút nhân tài làm việc cống hiến cho tổ chức coi nhân tài yếu tố cạnh tranh tạo lợi so với tổ chức khác trở thành sách ưu tiên hàng đầu với nhiều tổ chức lớn Công ty cổ phần cơng nghệ cao Nam Việt chưa có bề dày lịch sử tổ chức khác từ thành lập, công ty đặt mục tiêu phải không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, yếu tố tiên cho thành công công ty thơng qua sách nhân với nhiều chương trình hoạt động cơng ty thực suốt thời gian qua Qua thời gian thực tập công ty, nhận thấy công ty cổ phần công nghệ cao Nam Việt trọng vào công tác nhân có thành cơng bước đầu cịn hạn chế sách nhân Với kiến thức học trường đại học Kinh Tế Quốc Dân em xin chọn đề Trần Minh Giang tài:’’ Chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần công nghệ cao Nam Việt ‘’ nhằm đánh giá đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty Hi vọng thời gian tới cơng ty có thêm nhiều thành công công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiệu công việc công ty Đề tài gồm chương : • Chương 1: Cơ sở lý luận sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp • Chương 2: Thực trạng sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển cơng nghệ Nam việt • Chương 3: Giải pháp hồn thiện sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt Xin chân trọng cảm ơn công ty cổ phần phát triển công nghệ Nam Việt tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập công ty thu thập tài liệu nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Lê Thị Anh Vân nhiệt tình hướng dẫn suốt trình em thực hoàn thành đề tài Hà Nội ngày 25 tháng 11 năm 2012 Trần Minh Giang CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH NGUỒN NHÂN THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng cao : 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực chất lượng cao 1.1.1.1 Nguồn nhân lực ? Trước hết nguồn nhân lực người Chủ nghĩa Mác quan điểm người tổng hòa mối quan hệ xã hội , cho lao động đóng vai trị định việc phân chia ranh giới người động vật Con người tồn người tiến hành lao động sản xuất cải vật chất thỏa mãn nhu cầu sinh học Và , người đóng vai trị nguồn nhân lực xã hội giúp trì tồn phát triển xã hội Có nhiều cách định nghĩa khác nguồn nhân lực tựu chung lại ta hiểu nguồn nhân lực theo hai nghĩa : - Theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động bao gồm tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động cho sản xuất xã hội , cung cấp nguồn nhân lực bao gồm toàn dân cư xã hội phát triển bình thường - Theo nghĩa hẹp , nguồn nhân lực khả lao động xã hội , bao gồm nhóm dân cư độ tuổi lao động , có khả tham gia vào lao động sản xuất xã hội , tức toàn cá nhân cụ thể tham gia vào q trình lao động Nó tương đương với nguồn lao động 1.1.1.2 Nguồn nhân lực chất lượng cao ? Nếu xét khía cạnh hiệu suất người lao động , nguồn Trần Minh Giang nhân lực chất lượng cao phận lực lượng lao động xã hội có sức khỏe phẩm chất tốt ,có kĩ lao động giỏi , sáng tạo trình lao động sản xuất nhằm đem lại suất hiểu cao công việc tạo đóng góp đáng kể cho tăng trưởng phát triển tổ chức xã hội Đứng góc độ khác , nguồn nhân lực chất lượng cao bao gồm người lao động qua đào tạo chứng nhận khả làm việc thân tham gia vào thị trường lao động Cách hiểu nhấn mạnh trình độ đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Tuy nhiên , định nghĩa loại khỏi nguồn nhân lực chất lượng cao lao động thợ lành nghề , khơng đào tạo quy lại có kinh nghiệm lâu năm Với năm tay nghề cao hẳn người đào tạo định nghĩa cho lao động qua đào tạo coi nguồn nhân lực chất lượng cao thực tế Không sinh viên đào tạo không đáp ứng yêu cầu công việc tương ứng với trình độ đào tạo khơng thể coi phận lao động nhân lực chất lượng cao Từ cách hiểu ta đưa định nghĩa vừa mang tính định tính vừa mang tính định lượng nguồn nhân lực chất lượng cao : Nguồn nhân lực chất lượng cao khái niệm để người lao động có trình độ lành nghề chuyên môn kỹ thuật ứng với ngành nghề cụ thể theo tiêu thức phân loại lao động chuyên môn , kỹ thuật định (Đại học , đại học , cao đẳng, lao động kỹ thuật lành nghề ); có sức khỏe phẩm chất tốt , có kỹ lao động giỏi , thích ứng nhanh với thay đổi nhanh chóng cơng nghệ sản xuất , có khả vận dụng sáng tạo tri thức , kỹ đào tạo vào trình lao động sản xuất , đáp ứng yêu cầu ngày phức tạp thị trường lao động đem Trần Minh Giang lại suất , chất lượng hiểu cao , có đóng góp đáng kể cho tăng trưởng phát triển doanh nghiệp nói riêng tồn xã hội nói chung 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực chất lượng cao: 1.1.2.1 Trí lực: Trí lực người lao động tổng hòa yếu tố kiến thức, trình độ chun mơn kĩ làm việc người lao động ,thể tiềm lực sáng tạo giá trị vật chất , tinh thần họ tham gia vào trình lao động đóng vai trị định phát triển nguồn nhân lực đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao Trước hết , người lao động coi nguồn nhân lực chất lượng cao cần có kiến thức tốt kĩ tay nghề cao họ tham gia lao động Kiến thức người lao động hiểu biết họ có nhờ học tập tích lũy kinh nghiệm , gồm kiến thức tảng giới , xã hội kiến thức chuyên môn công việc Kĩ người lao động nắm rõ thành thạo thao tác kĩ nghiệp vụ Bên cạnh , lao động chất lượng cao ln cần khả thích ứng nhạy bén với yêu cầu ngày cao công việc , đổi trong cách tư làm việc không bị tác động trước thay đổi nhanh chóng kinh tế tri thức Khả sáng tạo công việc thể cải tiến sản phẩm , cải tiến phương thức làm việc , sáng kiến kinh nghiệm …Các kỹ mềm người lao động kĩ thuyết trình , thuyết phục , làm việc nhóm … ngày quan trọng đánh giá nguồn nhân lực chất lượng cao 1.1.2.2 Thể lực : Thể lực người lao động thể yếu tố : Sức khỏe bắp sức dẻo dai hoạt động thần kinh Người lao động thể sức khỏe tốt họ phải làm việc môi trường khắc nghiệt với cường độ lao động lớn thời Trần Minh Giang