Tiểu luận doanh nghiệp cocoon – mỹ phẩm thuần chay chiến lược marketing (4p)

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN DOANH NGHIỆP COCOON – MỸ PHẨM THUẦN CHAY Lớp: CĐMATM26C-D Môn: Marketing Căn Bản GV: Th.S Hầu Võ Thái Nguyên DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN HỌ & TÊN MSSV Võ Hoàng Thảo Vy 2200801 Mai Văn Vinh 2200623 Nguyễn Thị Ngọc Trâm 2200761 Lê Võ Hoài Ngân 2200622 Huỳnh Thị Hồng Diễm 2200726 Lý Thị Thanh Trúc 2200764 Ngô Thị Thu Nga 220055 Nguyễn Thị Hồng Thơ (NT) 2200759 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC NHĨM HỌ & TÊN MSSV CƠNG VIỆC MỨC ĐỘ THAM GIA (%) Võ Hoàng Thảo Vy 2200801 Soạn thảo văn + PownPoint 100% Mai Văn Vinh 2200623 Soạn thảo văn + PownPoint 100% Nguyễn Thị Ngọc Trâm 2200761 Soạn thảo văn + PownPoint 100% Lê Võ Hoài Ngân 2200622 Soạn thảo văn + PownPoint 100% Huỳnh Thị Hồng Diễm 2200726 Soạn thảo văn + PownPoint 100% Lý Thị Thanh Trúc 2200764 Soạn thảo văn + PownPoint 100% Ngô Thị Thu Nga 220055 Soạn thảo văn + PownPoint 100% Nguyễn Thị Hồng Thơ (NT) 2200759 Soạn thảo văn + PownPoint 100% LỜI NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I Tổng quan doanh nghiệp COCOON Sơ lược doanh nghiệp 1.1 Điểm bật Cocoon Ý nghĩa thương hiệu Triết lý doanh nghiệp 10 Sứ mệnh & cam kết doanh nghiệp 10 4.1 Sứ mệnh 10 4.2 Cam kết 10 Mục tiêu doanh nghiệp 10 Thành tựu 11 II Chiến lược Marketing (4P) 11 Chiến lược sản phẩm (Product) 11 1.1 Thiết kế bao bì 11 1.2 Đáp ưng nhu cầu khách hàng 12 1.3 Phân loại 12 Chiến lược giá (Price) 16 2.1 Chi phí phù hợp với giá trị sản phẩm 16 2.2 Chiến lược định giá khác biệt với đối thủ cạnh tranh 16 2.3 Chính sách giá 17 2.4 Đối thủ cạnh tranh 17 Chiến lược phân phối (Place) 18 3.1 Kênh phân phối 18 3.1.1 Nhà bán lẻ 18 3.1.2 Websiet .19 3.1.2 Sàn thương mại điện tử (TMĐT) 19 3.2 Quản lý logistics kênh phân phối 19 3.3 Chiến lược định hướng 20 Chiến lược xúc tiến (Promotion) 21 4.1 Chiến lược để khách hàng hiểu sâu sản phẩm 21 4.1.1 Hiểu rõ nguồn gốc, nguyên liệu .21 4.1.2 Sản phẩm có lợi cho sức khỏe xã hội 22 4.2 Sử dụng kênh Social Media Marketing 22 4.3 Influencer Marketing .23 4.4 Định vị thương hiệu .23 4.5 Chương trình khuyến 23 III Kết luận 23 LỜI NÓI ĐẦU TIÊN Đầu tiên, Nhóm COCOON chúng em xin gửi lời chào lời cảm ơn chân thành đến Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại đưa môn học Marketing Căn Bản vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – Thầy Hầu Võ Thái Nguyên dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Marketing Căn Bản Thầy, nhóm COCOON chúng em học hỏi từ thầy bạn nhiều điều thú vị, có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu nghiêm túc Đây chắn kiến thức, kinh nhiệm quý báu hành trang để chúng em vững bước sau Bộ môn Marketing Căn Bản mơn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao, đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Là mơn chun ngành, ln địi hỏi khắt khe xác có thể, kiến thức trọng tâm giúp chúng em nâng cao thân tự tin “sải bước” sau tốt nghiệp chuyển sang đường cơng việc sau Vì chúng em cố gắng bổ sung kiến thức chuyên nghành nhiều Tuy nhiên, vốn kiến thức nhóm chúng em cịn nhiều hạn hẹp khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ, chúng em cố gắng nhiên chúng em cảm thấy thân chưa đủ kinh nghiệm kiến thức nhiều hạn chế nên chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong thầy xem xét góp ý để tiểu luận chúng em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! LỜI MỞ ĐẦU Làm đẹp câu chuyện muôn thuở không riêng cánh chị em phụ nữ mà phái nam Bởi, muốn thân phiên hoàn hảo tương lai Cũng nhu cầu làm đẹp cá nhân ngày tăng cao nên có khơng loại mỹ phẩm với nhiều mẫu mã đa dạng khác xuất tràn lan thị trường Tuy nhiên, thương hiệu thực lành tính phụ hợp cho loại da Vậy, người tiêu dùng phân biệt đưa lựa chọn đắn Hiện nay, có khơng sản phẩm mỹ phẩm thị trường Việt nam bị gắn mác “kem trộn” khiến cho người tiêu dùng hoang mang lựa chọn thân liệu có đắn Hiểu rõ tâm lí người tiêu dùng Cocoon xây dựng cho vẻ ngồi hồn hảo với hàng loạt sản phẩm lành tính, an tồn Cam kết với người tiêu dùng sản phẩm dùng nguyên liệu từ rau, củ, quả, không dùng nguyên liệu có thành phần từ động vật hay chí thử nghiệm động vật Đối với người có suy nghĩ giới bền vững, người yêu thương động vật, họ không chấp nhận việc tàn bạo loài động vật bị tổn hại với vẻ mỹ miều bên chứa đựng chất vô nhân đạo Sáp ong, mỡ lông cừu, gan cá mập, collagen từ da cá, lông chồn,…Là thành phần quen thuộc hầu hết loại mỹ phẩm Trước trở thành sản phẩm xinh xắn tay người tiêu dùng, loài động vật trải qua tra dã man thể xác lẫn tâm hồn Chính xuất Cocoon với cam kết 100% chay, với loại mỹ phẩm chăm sóc da làm từ nguyên liệu tự nhiên bưởi, bí đao, nghệ, hoa hồng lời tuyên thệ với thị trường mỹ phẩm Nó khơng thể tầm nhìn mà cịn nói lên lòng nhân ái, yêu thương động vật, biết quan tâm đến môi trường, niềm yêu thiên nhiên mà tâm huyết đưa giá trị cốt lõi đất nước Việt Nam vườn tầm giới Trên sản phẩm Cocoon xuất hình ảnh bơng hoa hướng dương, biểu tượng The Vegan Society - tổ chức từ thiện giáo dục lâu đời giới chuyên cung cấp thơng tin hướng dẫn khía cạnh khác sống chay The Vegan Society tổ chức có chứng nhận uy tín xác thực cho sản phẩm chay, dựa tiêu chí bắt buộc: Hồn tồn khơng dùng ngun liệu có từ động vật khơng thử nghiệm động vật Sau biết Cocoon đạt chứng nhận từ tổ chức uy tín giới việc bảo vệ động vật tiêu dùng lại có niềm tin thương hiệu Và sau xin mời thầy với nhóm chúng em tìm hiểu sâu doanh nghiệp Cocoon NỘI DUNG Thương hiệu Mỹ Phẩm COCOON Việt Nam I Tổng quan COCOON Sơ lược doanh nghiệp Tên công ty: Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Nature Story Tên quốc tế: Nature Story Cosmetic Company Limited Tên viết tắt: Natue Story CO.,LTD Mã số thuế: 0313300273 Địa chỉ: 38C - 39C Khu phố 1, Quốc lộ 1A, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, Tp.HCM, Việt Nam Người đại diện: NGUYỄN NGỌC BẢO Ngày hoạt động: 11/06/2013 Điện thoại: 02838328228 Wensite:https://myphamthuanchay.com/n2202/cong-ty-co-so-san-xuat-cuacocoon.html Email: vegan.cocoon@gmail.com COCOON thương hiệu mỹ phẩm Trực thuộc Công ty TNHH Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Natural Story chuyên cung cấp sản phẩm làm đẹp sản xuất, chiết xuất từ 100% từ thiên nhiên Các sản phẩm Cocoon thử nghiệm chứng thực hiệu an toàn tuyệt người sử dụng Quy trình sản xuất hồn tồn thủ cơng, tn thủ theo cơng thức cổ truyền, giai đoạn chế biến tỉ mỉ, làm khử trùng dụng cụ tiếp xúc trình sản xuất Với triết lý "Thực thiên nhiên", COCOON hướng tới mục tiêu phát triển bền vững cho Cơng ty cho khách hàng 1.1 Điểm bật Cocoon The Cocoon Original Việt Nam mệnh danh sản phẩm chay 100% chứng nhận tổ chức quốc tế: Leaping Bunny , The Vegan Society, Peta Chương trình Leaping Bunny tổ chức Cruelty Free International xem “tiêu chuẩn vàng” tồn cầu cho sản phẩm khơng thử nghiệm động vât The Vegan Society (Hiệp hội chay quốc tế) chứng nhận uy tín xác thực cho sản phẩm khơng có thành phần từ động vật khơng thử nghiệm động vật Chương trình Beauty Without Bunnies tổ chức bảo vệ quyền lợi động vật toàn cầu PETA chương trình bảo vệ cam kết khơng có tàn ác động uy tín giới Nói đến q trình đến đạt chứng nhận từ tổ chức PETA thử thách lớn Cocoon PETA không ghi nhận cam kết thương hiệu mà nhà cung ứng nguyên liệu cho thương hiệu phải đạy đủ điều kiện mà tổ chức PETA đưa ra, phải hoàn tồn ngun liệu từ thực vật khơng sử dụng nguồn nguyên liệu từ động vật, không thử nhiệm động vật Thay vào đó, Cocoon phát huy tối đa khả để nghiên cứu tìm tịi hoạt tính tốt cho da đến từ thực vật mà không cần trợ giúp động vật Và Cocoon thành công nhận chứng nhận đến từ tổ chức PETA Đây cột mốc đánh dấu thành công bước tiến cho Nhà Cocoon The COCOON đời vào năm 2013, lãnh đạo công ty Nature Story Vietnam Trải qua năm xây dựng trưởng thành, tập thể lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty nỗ lực không ngừng xây dựng phát triển thương hiệu Hiện COCOON có dịng sản phẩm đắp mặt nạ, dưỡng da, mụn, mờ nám, tàn nhang, dưỡng môi, trị mụn đầu đen, đặc biệt sản phẩm trị rụng tóc Ý nghĩa thương hiệu Cocoon nghĩa “cái kén”, kén “ngôi nhà” để ủ ấp, nuôi dưỡng sâu nhỏ để đến ngày hóa thành nàng bướm xinh đẹp lộng lẫy Từ ý nghĩa thế, Cocoon “ngơi nhà” để chăm sóc da, mái tóc người Việt Nam, giúp cho họ trở nên xinh đẹp, hoàn thiện tỏa sáng theo cách họ Cocoon đời với lý đơn giản làm đẹp cho người Việt từ nguồn nguyên liệu gần gũi, quen thuộc Bên chúng ẩn chứa dưỡng chất quý giá khơng ăn ngon mà cịn tốt đưa lên da mái tóc Khơng khác thực phẩm, mỹ phẩm giống loại “thức ăn bổ dưỡng” chăm sóc ni dưỡng giúp người có thể hay da khỏe mạnh, mang đến vẻ đẹp cho người Với tiến xã hội, người không ngừng học hỏi tìm tịi loại thức ăn bổ dưỡng để bảo vệ sức khỏe Song, mỹ phẩm chay bắt nguồn từ nhu cầu “lối sống xanh” người tiêu dùng Và lý thúc khiến Nhà 10 độc đáo, gợi uy tín tên sản phẩm ghi rõ nguồn gốc, khiến người tiêu dùng cảm thấy an tâm sử dụng sản phẩm có xuất xứ nguồn gốc rõ ràng Là thương hiệu Việt Nam bao bì Cocoon trọng đầu tư cẩn thận tỉ mỉ Thiết kế sản phẩm Cocoon đề cao tính đơn giản giữ vẻ đẹp, trang nhã Đa phần gam màu trầm ấm vàng, nâu…Các thông tin sản phẩm thành phần, công dụng, cách dùng in đầy đủ bao bì 1.2 Đáp ứng nhu cầu khách hàng Đối tượng mà Cocoon hướng đến thuộc phân khúc “thiếu niên lớn” nhu cầu phân khúc Việt Nam lớn Theo thống kê Q&Me (2020) tình hình sử dụng mỹ phẩm thói quen sử dụng mỹ phẩm có khác biệt lớn khu vực, độ tuổi, thu nhập cá nhân Hiểu rõ tâm lí khách hàng, Cocoon xây dựng chiến lược phân khúc tập trung để tập trung vào thị trường xác định Khi vấn đề làm đẹp ngày cần thiết, người cẩn trọng với đưa lên da đề cao yếu tố nhân đạo mỹ phẩm chay trở thành niềm yêu thích nhiều người theo đuổi “lối sống xanh” Đây lý Cocoon nghiên cứu liên tục cho đời dòng mỹ phẩm chay 100% Những loại mỹ phẩm giữ trọn vẹn dưỡng chất cỏ Việt Nam, an tồn lành tính, khơng sử dụng thành phần động vật, từ chối thử nghiệm động vật Cocoon cịn nghiên cứu để sản phẩm phù hợp với da Việt với khí hậu nóng ẩm, da người Việt gặp phải nhiều vấn đề: Dễ lên mụn, da tối màu, dễ bị lão hóa tiếp xúc nhiều với tia UV, Ngồi thương hiệu Cocoon cịn có dịch vụ: Miễn phí vận chuyển cho hóa đơn có số lượng lớn, tư vấn giải khiếu nại cho khách hàng qua Fanpage, Website, miễn phí đổi trả sản phẩm bị hư hỏng nhà sản xuất vận chuyển 1.3 Phân loại Doanh nghiệp Cocoon hướng đến khách hàng nắm bắt tâm lý khách hàng nên ln cho nhiều dịng sản phẩm đa dạng với nhiều mẫu mã khác nhau: Chăm sóc da, chăm sóc body, chăm sóc tóc, dưỡng mơi, Với nhiều kích thước lớn nhỏ khác để đáp ứng nhu cầu khách hàng 13  Chăm sóc da: chia làm dịng - Dịng bí đao: Các dịng sản phẩm quen thuộc dịng nước tẩy trang bí đao, nước cân (toner) bí đao, Phù hợp với loại da dầu, mụn, da khơ giúp kiểm sốt dầu nhờn, làm da loại bỏ bã nhờn cân độ pH cho da, thu nhỏ lỗ chân lông giúp da dịu nhẹ Với phần như: Bí đao, rau má, tinh dầu tràm trà, vitamin B3 (Niacinamide), vitamin B5 (D-panthenol), Betaine - Dòng hoa hồng: Hoa hồng vốn mọit loại hoa tuyệt sắc mà phải trầm trồ chiêm ngưỡng, hoa hồng Damask Nhà Cocoon khai phá vùng đất Cao Bằng lại tuyệt mỹ Một số dòng sản phẩm phổ biến dòng là: Gel rửa mặt hoa hồng, nước cân hoa hồng, mặt nạ hoa hồng,…Phù hợp với da khô, da hỗn hợp thiên thơ, da thường Thành phần chính: Chiết xuất hoa hồng, vitamin B5 , ectoin & amp, HA, betaine, urea - Dòng cà phê: Với lợi Việt Nam đất nước đứng thứ hai giới xuất cà phê, Cocoon tự hào tận dụng nguồn nguyên liệu đặc hữu để mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm tuyệt vời Phù hợp với loại da thể Thành phần chính: Cà phê Đắk Lắk bơ ca cao có cơng dụng chống oxi hố da, giữ ẩm mềm da - Dòng nghệ: Với kết cầu mỏng nhẹ, Nghệ Hưng Yên mang dưỡng chất từ củ nghệ curcuminoid hexylresorcinol thấm nhanh vào da giúp làm sáng, chống oxi hoá làm mờ vết thâm Làn da trở nên mịn màng màu thấy Phù hợp với loại da Thành phần chính: Chiết xuất nghệ, AHA,…  Chăm sóc thể: - Dịng khuynh diệp & bạc hà: Ngồi dịng cà phê bí đao nêu trên, cịn có dòng khuynh diệp & bạc hà Đây nguyên liệu có hiệu vấn đề giúp người tiêu dùng “xả stress” Một kết hợp hoàn hảo dành cho mỏi mệt, tìm kiếm an yên tâm hồn Sản phẩm bật dòng sữa tắm khuynh diệp & bạc hà Vân dụng liệu pháp mùi hương từ tin dầu khuynh diệp, bạc hà kết hợp với viatmin B hoạt chất dưỡng Betaine, Gel tắm làm nhẹ nhàng giữ cho da mềm mại, đồng thời giúp thư giãn, giảm “stress” mang lại tinh thần thông suốt Lý tưởng cho người yêu thích mùi hương nồng ấm từ khuynh diệp & bạc hà Thư giãn sau ngày làm việc mệt mỏi  Chăm sóc tóc: dịng - Dịng bưởi: Tinh dầu bưởi trích ly từ vỏ bưởi chứa hàm lượng lớn limonene có khả ức chế mạnh mẽ enzyme 5-alpha reductase loại da đầu ngun nhân gây rụng tóc Đồng thời có tính kháng khuẩn chống oxy hóa cao, tinh dầu vỏ bưởi mang lại cho người sử dụng da đầu tóc khỏe mạnh Phù hợp với loại tóc Đặc biết, lý tưởng cho: Tóc mỏng dễ gãy rụng, Tóc cần ni dưỡng để mọc dày khỏe trở lại Thành phần chính: Tinh dầu bưởi, vitamin B5, axit amin, Xylishine - Dòng Sa-chi: Hạt sa-chi khơng ăn ngon mà cịn chứa nhiều dưỡng chất giúp phục hồi mái tóc bị hư tổn nặng nề Dầu Sa-chi biết đến 14 loại dầu đặc biệt với hàm lượng chất béo khơng bão hịa lên đến 94% gồm Omega 3,6 Hàm lượng Omega dầu Sachi vượt tất loại dầu khác, gấp 49 lần dầu Oliu, 40 lần dầu argan gấp 17 lần dầu cá hồi Chính mà dầu Sa-chi có tác dụng tốt việc giữ dưỡng ẩm cho tóc, đặc biệt hiệu cao sử dụng cho loại tóc bị khơ, xơ thiếu sức sống Sản phẩm bật sản phẩm dòng Serum Sa-chi phục hồi tóc với dung tích 70ml Lý tưởng cho tóc yếu, xơ rối cần phục hồi Tóc cần bao phủ để hạn chế ảnh hưởng nhiệt tia UV Thành phần chính: Dầu Sa-chi, tinh dầu hương nhu vitamin E  Chăm sóc môi: - Dầu dừa Bến Tre: Nhà Cocoon tận dụng nguồn axit lauric dồi có khả dưỡng ẩm cao dầu dừa Bến Tre bơ hạt mỡ giàu axit béo vitamin E giúp chống lại trình oxi hóa, nhà Cocoon mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm dưỡng môi đặc biệt, sản phẩm có kết cấu mỏng nhẹ, khơng bị bóng thoa lên mơi lại tạo lớp dưỡng khóa ẩm hiệu cho đơi mơi Son dưỡng dầu dừa Bến Tre nhanh chóng trả lại cho người dùng đôi môi mềm mại, căng mọng ngăn chặn tình trạng khơ mơi ảnh hưởng thời tiết Nhờ vào kết cấu mỏng nhẹ, không q bóng, son dưỡng trả lại đơi mơi mềm mại đem lại thoải mái cho người tiêu dùng Sau bảng phân loại dòng sản phẩm có Nhà Cocoon: CÁC SẢN PHẨM CỦA COCOON Chăm sóc da Chăm sóc thể Chăm sóc tóc Chăm sóc mơi Mặt nạ: Mặt nạ Bí Đao, Mặt nạ Hoa Hồng, Mặt nạ nghệ Hưng Yên Xà phòng rửa tay: Xà phòng rửa tay Khuynh Diệp Bạc Hà có hình thỏ Serum dưỡng tóc: Sa-chi Serum phục hồi tóc Tẩy tế bào chết môi: Tẩy tế bào chết môi Cafe Đắk Lắk Sửa rửa mặt: Gel rửa mặt Bí Đao, Gel rửa mặt Hoa Hồng… Nước rửa tay khô: Nước rửa tay Khuynh Diệp Bạc Hà Dầu gội: Dầu gội Bưởi Son dưỡng: Son dưỡng dầu dừa Bến Tre Nước tẩy trang: Nước tẩy trang Bí Đao, Nước tẩy trang Hoa hồng Tẩy tế bào chết thể: Tẩy tế bào chết thể cafe Đắk Lắk 15 Dầu xả: Dầu xả Bưởi Dầu tẩy trang: Dầu tẩy trang Hoa Hồng Gel tắm: Gel tắm Bí Đao, Gel tắm Khuynh Diệp Bạc Hà Tinh chất (Serum): Serum Bí Đao, Serum Nghệ Hưng Yên… Sữa dưỡng thể: Sữa dưỡng thể Khuynh Diệp Bạc Hà, Bơ dưỡng thể Cafe Đắk Lắk Dung dịch chấm mụn: Dung dịch chấm mụn Bí Đao HÃNG DOVE TÊN SẢN PHẨM TRỌNG LƯỢNG Dove Exfoliating Body Polish 298g Organic Shop Coffee Sugar Body Scrub 250ml Olive Body Scrub 250ml Cocoon Dak Lak Coffee Body Polish 200ml ORGANIC SHOP THE BODY SHOP COCOON 16  Nhận xét: Thương hiệu Cocoon thông minh nắm bắt kịp xu hướng làm đẹp hàng đầu giới chay (Vegan) khơng thử nghiệm động vật (Cruelty Free) Chính điều tạo nên địa vị hoàn toàn khác biệt cho Cocoon thị trường mỹ phẩm Thương hiệu Cocoon cam kết khơng sử dụng thành phần có nguồn gốc động vật như: Mật ong, sáp ong, mỡ lông cừu, thai cừu, dịch ốc sên, dầu gan cá mập, tơ tằm…Và không thử nghiệm động vật, mà thay vào tất sản phẩm loại hoạt chất, chiết xuất từ thực vật  Thương hiệu cịn cam kết 100% ngun liệu có nguồn gốc rõ ràng an toàn cho da Tất sản phẩm Cocoon nghiên cứu, thử nghiệm kỹ lưỡng (từ 12 tháng đến 24 tháng) trước đưa thị trường đáp ứng quy định hành Bộ Y tế Việt Nam Khơng chất lượng mà hình thức, mẫu mã sản phẩm Cocoon chỉnh chu không cạnh so với thương hiệu nước ngồi Như với thơng tin trên, khách hàng n tâm hồn tồn tin tưởng sử dụng dòng sản phẩm mỹ phẩm chay Cocoon, đặc biệt khách hàng có da nhạy cảm thích hợp với sản phẩm mà thương hiệu Cocoon- mỹ phẩm chay mang đến Chiến lược giá (Price) Các sản phẩm Cocoon định giá mức trung bình, khoảng từ 160.000 VNĐ – 470.000 VNĐ, với mức giá sản phẩm hãng dễ dàng tiếp cận nhiều tầng lớp khách hàng khác nhau, đặc biệt phù hợp “túi tiền” học sinh - sinh viên Để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, Cocoon cho nhiều dòng sản phẩm với nhiều phân khúc khác 2.1 Chi phí phù hợp với giá trị sản phẩm Cocoon xác định định giá thấp, khách hàng nghĩ sản phẩm chất lượng Cocoon lãi Giá Cocoon cao khách hàng mua mua với số lượng Vì vậy, chi phí phù hợp với sản phẩm chiến lược marketing Cocoon tính tốn kỹ lưỡng Sản phẩm công ty Cocoon bán thị trường, có nhiều mức giá khác tùy theo sản phẩm Với mức sản phẩm Cocoon phù hợp với đối tượng khách hàng Thực tế, sản phẩm Cocoon khơng có giá phải mà chất lượng không cạnh so với dòng sản phẩm chất lượng thương hiệu có tiếng khác 17 thị trường mỹ phẩm Vì vậy, Cocoon lịng người tiêu dùng, đặc biệt người yêu thích “thuần chay” 2.2 Chiến lược định giá khác biệt với đối thủ cạnh tranh So với giá sản phẩm đối thủ khác Innisfree, Lancome, The Body Shop, Kiehl’s, Vichy sản phẩm Cocoon phù hợp với tầng lớp khách hàng Tuy tham gia vào thị trường chưa lâu Cocoon dường bỏ xa “ơng lớn” thị trường mỹ phẩm Việt Nam Những Cocoon làm khơng mang đến sản phẩm chất lượng cao, thiết kế tinh tế, sử dụng tiện lợi mà thương hiệu mang lại giá trị sâu sắc cho người tiêu dùng Cocoon tạo phiên cải tiến sản phẩm có, cho người thấy sản phẩm tốt tính rẻ so với mà đối thủ cạnh tranh cung cấp Nhằm tạo thuận tiện cho khách hàng, Cocoon cung cấp đa dạng phương thức toán khác nhau: Thanh toán tiền mặt, chuyển khoản, tốn qua ví điện tử, tốn di động Ngồi ra, giá sản phẩm Cocoon cịn ưu đãi mạnh (mua tặng 1, giảm 8%, ) sàn thương mai điện tử (Shopee, Lazada) đặc biệt vào dịp lễ (Valentine, Black Friday,…), Tết, đầu tháng, tháng, cuối tháng, ngày siêu sale: 10/10, 11/11, 12/12,… 2.3 Chính sách giá Cocoon đưa đãi ngộ, khoản chiết khấu hay hoa hồng hợp lý, hấp dẫn khác vào số lượng sản phẩm mà thành viên kênh phân phối nhập để làm tăng mối quan hệ giữu thành viên kênh cách tốt Chính sách chiết khấu tiến hành độc lập song song với chương trình hỗ trợ khác Cocoon có sách giá để lơi kéo khách hàng mình, ví dụ để đánh vào tâm lý khách hàng, Cocoon áp dụng sách ưu đãi: Quyết định tặng cho khách hàng mã freeship đơn hàng tối thiểu 500.000 VNĐ, đơn hàng 450.000 VNĐ tặng thỏi son dưỡng môi dầu dừa Bến Tre hay mua đủ 10 sản phẩm tặng thêm sản phẩm loại có giá trị thấp Các sách giúp cơng ty tăng thêm doanh thu giúp cho nhiều người tiêu dùng biết đến nhãn hiệu Cocoon nhiều Bên cạnh ưu đãi freeship Cocoon kết hợp sản phẩm để tạo thành combo với giá rẻ bán lẻ, đồng thời kết hợp khuyến đặc biệt như: Mua tặng 1,… 2.4 Đối thủ cạnh tranh 18 Tại thị trường, nhà tiếp thị Cocoon phải nhận thức lợi đối thủ cạnh tranh trực tiếp gián tiếp việc tạo dựng mối quan hệ thu hút ý từ đối tượng mục tiêu giống  Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Có số thương hiệu đến từ Việt Nam Sao Thái Dương (chăm sóc tóc), Thorakao (chăm sóc da), Vedette,…cũng sản xuất sản phẩm tương tự Cocoon Tuy nhiên, Cocoon thương hiệu Việt Nam tự hào nhận giải thưởng “Sản phẩm Made in Vietnam năm” ELLE với sản phẩm tẩy tế bào chết cho da phần cà phê Đắk Lắk Sao Thái Dương thương hiệu 19 năm tuổi Thorakao thương hiệu 60 năm tuổi Cocoon tuổi Điều chứng tỏ Cocoon thương hiệu làm đẹp có tốc độ phát triển nhanh đầy tiềm So với Sao Thái Dương Thorakao, bao bì Cocoon thân thiện với mơi trường Ngay Cocoon khách hàng ưa chuộng thương hiệu nhỏ đến từ Việt Nam lại gặp phải nhiều đối thủ nước lớn L’oreal, Unilever, Shiseido,…là công ty lâu đời lớn Tất thương hiệu, công ty, có nhiều loại sản phẩm khác nhau, tham gia vào thị trường làm đẹp nhiều năm Điểm yếu Cocoon công ty nhỏ có số loại sản phẩm cịn hạn chế Có hai thương hiệu đến từ công ty lớn The Body Shop (L’oreal) Love Beauty and Planet họ cung cấp sản phẩm chay với giá phải  Đối thủ cạnh tranh gián tiếp Tại Việt Nam, năm gần Spa phổ biến hơn, cung cấp sản phẩm dịch vụ khác đáp ứng mong muốn khách hàng Tại spa, khách hàng trả tiền cho dịch vụ để chăm sóc da họ, đó, họ khơng mua sản phẩm chăm sóc da Cocoon có sản phẩm giúp mọc tóc chiết xuất từ bưởi Để chờ kết quả, khách hàng phải kiên trì sử dụng sản phẩm nhiều tháng để thấy hiệu sản phẩm sau sử dụng Thay phương pháp này, số người muốn nối tóc tiệm làm tóc, nơi họ có mái tóc dài vòng ngày  Nhận xét: Cocoon chắn có bước phát triển tốt Việt Nam Tận dụng lợi cơng nghệ mình, Cocoon cho thấy công ty thành công việc cung cấp giá trị cho khách hàng Với việc lưu giữ tất tinh chất thành phần tự nhiên, Cocoon tạo dựng độ tin cậy vững với người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm chay 100% Thương hiệu không cung cấp mặt hàng thân thiện với môi trường với bao bì tái sử dụng khơng thử nghiệm động vật, mà đáp ứng vấn đề nhu cầu cấp bách khách hàng Việt Nam là: Cải thiện an tồn cho da Hơn nữa, thành công Cocoon lớn nhờ tập trung vào hành vi người tiêu dùng hiểu biết văn hóa Cocoon chứng tỏ họ coi trọng sắc dân tộc cách thường xuyên tung dòng sản phẩm sử dụng nguyên liệu từ Việt Nam Chiến lược phân phối (Place) 19 3.1 Kênh phân phối 3.1.1 Nhà bán lẻ Về hệ thống phân phối, chiến lược Marketing Cocoon phân phối sản phẩm rộng khắp để khách hàng dễ dàng tiếp cận Hiện tại, thương hiệu Cocoon có mặt 300 điểm bán hệ thống phân phối mỹ phẩm như: Watsons, SammiShop, Hasaki,…và nhiều hệ thống khác toàn quốc - Watsons: cửa hàng TP.HCM - Guardian: Hơn 100 cửa hàng rộng khắp toàn quốc - Sammi Shop: 14 cửa hàng Hà Nội TP.HCM - Beauty Garden: 11 cửa hàng toàn quốc - Hasaki: 10 cửa hàng TP.HCM - Coco Shop: cửa hàng Hà Nội - Boshop: cửa hàng TP.HCM - Skin House: cửa hàng Hà Nội - Chanh Cosmetics Box: cửa hàng Hà Tĩnh Cùng với 200 điểm bán khác phân bố rộng khắp nước Với mạng lưới phân phối dày đặc thế, Cocoon dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng Đặc biệt tỉnh thành lớn Hà Nội TP.HCM 20 Hơn nữa, điểm bán lẻ nơi có thương hiệu người tiêu dùng thương xuyên lựa chọn mỹ phẩm nên việc khiến người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn việc hoàn toàn khả thi Điều gián tiếp giúp Cocoon có thơng tin người tiêu dùng từ việc yêu thích mức độ quan tâm khách hàng vùng cụ thể Từ đó, Cocoon điểu chỉnh, phát triển nghiên cứu sản phẩm theo sở thích người tiêu dùng 3.1.2 Website Ngoài ra, bên cạnh cửa hàng truyền thống, Cocoon bán trực tuyến website thức cocoonvietnam.com myphamthuanchay.com Website nơi cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết sản phẩm so với nhà bán lẻ kênh thương mại điện tử Điều khiến người tiêu dùng hiểu rõ thơng tin chi tiết sản phẩm giúp người tiêu dùng an tâm lựa chọn Website có khuyết điểm đa phần sản phẩm bán website có giá thành cao so với nơi phân phối khác Tuy nhiên giữ vai trị đảm bảo hãng cho người sử dụng 3.1.3 Sàn thương mại điện tử (TMĐT) Các sàn TMĐT Nhà Cocoon không kể đến Shopee, Lazada hay Tiki nhận ủng hộ không nhỏ người tiêu dùng Bởi, so với kênh phân phơi khác sàn TMĐT đánh giá có nhiều ưu đãi hấp dẫn Các sàn TMĐT có vai trị đặc trưng kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng cách nhanh chóng, đơn giản hóa q trình phân phối Giúp Cocoon dễ dàng kết nối liên hệ nhanh chóng đến người tiêu dùng xã hội đại hóa 3.2 Quản lý logistics kênh phân phối Sáu năm trước, Cocoon cho mắt sản phẩm: Cao bí đao cao vỏ bưởi, chuyên điều trị mụn trứng cá làm mờ vết thâm Từ đó, Cocoon bắt đầu có đón nhận quan tâm từ người tiêu dùng Việt Hiện nay, để thuận tiện cho người tiêu dùng việc mua sắm, Cocoon xây dựng hoạt động mua sẵm trực tiếp giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian, nhanh chóng thuận tiện q trình mua sắm Có hình thức tốn mua hàng online Cocoon,  Hình thức thu hộ nhận hàng (COD): Khách hàng toán tiền mặt nhận hàng từ shipper, Cocoon giao hàng địa thơng tin mà người mua cung cấp trước  Hình thức tốn ví điện tử: Khách hàng cần liên kết tài khoản ngân hàng với ví điện tử đặt hàng theo hướng dẫn website sàn TMĐT 21 xong Khi nhận hàng người tiêu dùng nhận hàng nhanh chóng dễ dàng Đặc biệt tiện lợi khách vắng nhà cần nhờ người thân hay bạn bè nhận giúp  Hình thức tốn thẻ ATM/VISA/MASTER (Alepay): Alepay hình thức “trả góp online” thẻ tín dụng qua Alepay từ xanh việc khách hàng mua nhanh chóng với thẻ tín dụng online mà khơng cần phải đến store Với hình thức khách hàng dễ dàng hồn tất cơng đoạn toán nhận hàng nhà 3.3 Chiến lược định hướng Khách hàng mục tiêu: Đối tượng khách hàng mục tiêu Cocoon nhắm đến thuộc phân khúc “thanh niên lớn” nhu cầu phân khúc Việt Nam lớn Theo thống kê Q&Me (2020) tình hình sử dụng mỹ phẩm, tiêu dùng xu hướng thị trường Việt Nam 2020, thói quen sử dụng mỹ phẩm có khác biệt độ tuổi, thu nhập khu vực Hiểu rõ mong muốn khách hàng mục tiêu tận dụng tối đa lợi thế, Cocoon áp dụng chiến lược tiếp thị tập trung để tập trung vào thị trường xác định rõ Bởi lẽ, Cocoon sử dụng chiến lược tiếp thị đòi hỏi thương hiệu phải phục vụ phân khúc thị trường mục tiêu xác định tốt so với đối thủ cạnh tranh Hiện nay, Cocoon tạo ấn tượng tốt đối thủ thị trường việc thực truyền tải thơng điệp mình, kiểm soát phân khúc thị trường Việt Nam Vì thương hiệu Cocoon đánh giá gần gũi, đáng tin cậy quy trình sản xuất sử dụng hoàn toàn từ nguyên liệu chay  Danh sách hệ thống phân phối doanh nghiệp  TP Vũng Tàu – Bích Hạnh  Thủ Đức, Tp HCM – MS Liên  Đại lý Tp Thái Nguyên  Hoàn Diệu, Đà Nẵng – Phước  Huế đại lý COCOON  Hà Đông, Hà Nội – MS Duyên  Thuốc tây Tuấn Anh Dĩ An, Bình Dương _ Lê Thị Liên  Quán Thành Giao – Lý Tự Trọng, Cần Thơ 22 Chiến lược xúc tiến (Promotion) Hiện thị trường mỹ phẩm Việt Nam, Cocoon biết đến thương hiệu truyền cảm hứng tích cực cho người tiêu dùng lựa chọn đường bảo vệ phát triển dựa bền vững hệ sinh thái, tơn trọng giữ gìn sống mn lồi Cocoon ln tích cực xây dựng chương trình có ý nghĩa với xã hội Từ ngày 02/06/2021, Cocoon lan tỏa “Thông điệp xanh” hướng đến Mẹ Trái Đất với chương trình “Cùng Cocoon sống xanh ngày: Điểm xanh online” nhầm thu vỏ chai cũ đổi sản phẩm thúc đẩy kêu gọi tinh thần yêu thiên nhiên bảo vệ Trái đất xanh Vào 26/12/2021, Cocoon ký kết với tổ chức động vật Châu Á (AAF) xây dựng chương trình “Chung tay bảo vệ loại gấu” , đến 05/05/2022, Cocoon trường đại học Sư Phạm TP.HCM kết hợp tổ chức chương trình “Thu hồi pin cũ - bảo vệ trái đất xanh” Đặc biệt chiến dịch “Khám phá Việt Nam” Nhà Cocoon diễn thu hút đông đảo lượt quan tâm, chia có 7000 người tham gia chương trình, điều giúp Công ty Cocoon tăng cao doanh số mà tăng độ nhận diện thương hiệu, quảng bá nhiều sản phẩm đến tay người tiêu dùng Đồng thời người tiêu dùng có nhìn đẹp thương hiệu Cocoon Ngoài ra, Cocoon vừa mắt triển khai chiến dịch hợp tác với nữ rapper Suboi vào ngày 19/10/2022 mang tên : “Queen” Chất - “ln có nữ hồng hiên diện thân bạn” Lắng nghe khám phá khả tiểm ẩn thân cách đánh thức “Queen Chất” Đây hành trình khơng dễ dàng, nhiên hạnh phúc bạn tìm Lấy nguồn cảm hứng từ mạnh mẽ cá tính, Cocoon Suboi lần hợp tác cho mắt phiên giới hạn gồm sản phẩm làm da chết từ cà phê nguyên chất Đắk Lắk vô đọc đáo mang tên “Queen” Chất Bộ sưu tập bao gồm: Cà phê Đắk Lắk làm da chết thể cà phê Đắk Lắk làm sa chết môi Với kết hợp hạt cà phê nguyên chất Đắk Lắk giàu cafeine hòa quyện với bơ ca cao Tiền Giang tạo nên sản phẩm đặc biệt giúp loại bỏ tế bào chết gìa cỗi, xỉn màu mang đến da tươi mới, mịn màng Bộ sưu tập thiết kể vô bắt mắt với gam màu nóng ấn tượng hình ảnh nhân vật truyền cảm hứng Suboi in bật bao bì Bộ sưu tập lên kệ 1000 cửa hàng mỹ phẩm lớn nhỏ khắp nước đông đảo khách hàng quan tâm 23 4.1 Chiến lược để khách hàng hiểu sâu sản phẩm 4.1.1 Hiểu rõ nguồn gốc, nguyên liệu Đầu tiên, câu slogan Cocoon “Cocoon - Mỹ phẩm chay - cho nét đẹp Việt” Hầu hết, người bị ấn tượng chữ “thuần chay” có thương hiệu mỹ phẩm khác Việt Nam có điều lần chữ “thuần chay” xuất thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam Mọi người đặt dấu chấm hỏi lớn rằng: Thuần chay ? Và mỹ phẩm chay? Theo thông tin biết, mỹ phẩm chay mỹ phẩm khơng dùng ngun liệu có từ động vật hay thực nghiệm động vât Bởi vì, Nhà Cocoon cho việc sử dụng thành phần có động vật thực nghiệm động vật phần gây hại đến chúng nên Nhà Cocoon vô phản đối cách làm Vì vậy, tên Cocoon - mỹ phẩm chay từ mà đời Khi biết thương hiệu đến từ Việt Nam, người tiêu dùng lại tự hào thương hiệu đất nước Đây thành cơng lớn Nhà Cocoon Ngồi ra, Cocoon ln sử dụng tên thành phần có sản phẩm sử dụng tỉnh nơi mà Cocoon nhập nguyên liệu để đặt tên cho sản phẩm ấy, giúp người tiêu dùng cần đọc tên biết nhớ nguồn gốc xuất xứ thành phần loại sản phẩm cụ thể Điều này, tạo nên ấn tượng sâu sắc cho người tiêu dùng đồng thời tạo tin cậy cho thương hiệu Cocoon ln tìm tịi ngun liệu quen thuộc gần gũi với đời sống người Việt từ rau củ để đưa vào mỹ phẩm thành phần an toàn, đầy đủ hồn hảo mặt dưỡng chất Ví dụ: Hoa hồng, bí đao, nghệ, bưởi, cà phê, hạt sa-chi, dừa, khuynh diệp & bạc hà, Đây thực phẩm “thuần chay” giàu vitamin, chất chống oxy khống chất, thúc đẩy q trình cải thiện da khỏe mạnh 4.1.2 Sản phẩm có lợi cho sức khỏe xã hội Trong số sản phẩm thương hiệu khác sản xuất Việt Nam cịn bị gắn mác “kem trộn” xuất Cocoon thay đổi hoàn toàn suy nghĩ người tiêu dùng ngành mỹ phẩm Việt Nam Bởi, khác với thương hiệu khác thị trường, Cocoon thương hiệu công nhận từ hiệp hội quốc tế uy tín hàng đầu giới (Cruelty, Vegan, PETA) việc không sử dụng thành phần có động vật khơng thử nghiệm động vật Và điều chứng rằng, Cocoon thương hiệu mỹ phẩm chay an toàn cho sức khỏe Hiện nay, Cocoon dần trở thành nét đẹp cho ngành mỹ phẩm Việt Nam ta 4.2 Sử dụng kênh Social Media Marketing (Tiếp thị qua mạng xã hội) 24 Ra đời bối cảnh social media diễn mạnh mẽ, Cocoon biết cách tận dụng sức nóng để làm “bệ phóng” chiến dịch quảng bá thương hiệu, Cocoon nhanh chóng tận dụng sức hút từ mạng xã hội để triển khai chiến lược marketing cách hoạt động social media ads gamification Theo thống kê trang Statista.com năm 2020 cho thấy trung bình người tiêu dùng dành 135 phút hàng ngày để sử dụng mạng xã hội Với phố biến phủ nhận thế, rõ ràng Social Media tảng hữu hiệu giúp doanh nghiệp triển khai chiến lược quáng bá thương hiệu tiếp cận số lượng khách hàng đông đảo thời gian định Thành công đến với Cocoon chiến lược “Khám phá Việt Nam” diễn vào tháng năm 2020 Với ý tưởng đưa người tham gia vào vùng đất nguyên liệu mà Cocoon lựa chọn thông qua minigame, người tiêu dùng cần comment tag bạn bè vào post mini game, đường link gửi vào messenger người tiêu dùng có hội nhận sản phẩm chay đến từ nhà Cocoon Đây chiến lược đánh vào tâm lí khách hàng, đánh vào lịng tham người tiêu dùng Nhờ chiến lược thông minh khôn khéo này, Cocoon thành công dẫn dắt người tiêu dùng biết tìm đến thương hiệu ngày nhiều Từ đó, độ nhận diện thương hiệu tăng lên đáng kể 4.3 Influencer Marketing Tận dụng phát triển Influencer Marketing , Nhà Cocoon tiến hành hợp tác với nhiều Beauty Blogger tiếng như: Blogger Trinh Phạm, Đào Bá Lộc, nữ rapper Suboi, Youtuber Khoai Lang Thang,…Ngồi ra, Cocoon cịn hợp tác với nhiều KOL, KOC, Hot Youtuber Hà Linh, Giang Ơi để marketing sản phẩm Cocoon thông minh tận dụng ảnh hưởng lớn người tiếng để tăng tiếp cận người tiêu dùng, tạo niềm tin tăng thuyết phục khách hàng đưa định lựa chọn sản phẩm Nhờ độ tin cậy người xem blogger với video review chân thật, chi tiết, cận cảnh khiến người tiêu dùng hiểu rõ cảm thấy an toàn sử dụng Cocoon thành công đưa tên tuổi thương hiệu đến người tiêu dùng thơng qua người có tầm ảnh hưởng lớn xã hội cách tự nhiên Sự tín nhiệm cơng chúng người theo dõi, người ảnh hưởng có tác động tích cực đến nhìn người tiêu dùng thương hiệu sản phẩm, có vai trị dẵn dắt gợi ý ảnh hướng đến định mua người tiêu dùng Việc tận dụng Influencer giúp doanh nghiệp chiếm lòng tin khách hàng dễ dàng thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm 4.4 Định vị thương hiệu Cocoon thành công tạo nên thương hiệu “Made In Viet Nam”, so với cách thương hiệu khác thị trường, điểm độc đáo Cocoon Mỗi sản phẩm thương hiệu nghiên cứu sàn lọc kĩ trước “ra mắt” với người tiêu dùng Cocoon sử dụng nguyên liệu Việt như: Bí đao, hoa hồng, bưởi, cà phê, dừa,…để đưa vào bảng thành phần làm đẹp mỹ phẩm Cocoon 25 4.5 Chương trình khuyến Khuyến phần thiếu chiến dịch marketing Cocoon ln tích cực đưa chương trình khuyến hấp dẫn nhằm thu hút thúc đẩy lựa chọn người tiêu dùng như: Mua tặng 1, miễn phí vận chuyền với đơn hàng 500.000 VNĐ, mua 10 tặng sản phẩm loại có giá trị thấp tổng 10 sản phẩm vơ vàng chương trình khuyến hấp dẫn khác dịp lễ, Tết,… III Kết luận Tiên phong chọn lối cho mỹ phẩm Việt, với cam kết 100% chay từ thiên nhiên Việt Nam, không sử dụng nguyên liệu từ động vật không thử nghiệm sản phẩm động vật, Cocoon tạo nên mốt “hiện tượng mới” nghành mỹ phẩm Việt Nam ta Tuy đời vào năm 2013, năm thành lập phát triển, Cocoon dường đuổi kịp thương hiệu lớn có tên tuổi hàng chục năm khác như: Thorakao (60 năm) Sao Thái Dương (19 năm) Tuy nhiên Cocoon mạnh thống lĩnh thị trường online sàn thương mại điễn tử được phân phối điểm bán lẻ: Hasaki, Watsons, Beauty Garden,…mà khơng có store thức Việt Nam Chính điều mà phần khúc đối tượng tiếp cận sản phẩm cịn bị hạn chế Cocoon an tồn, lành tính, giá thành lại hợp lí nên nhiều bạn học sinh, sinh viên lựa chọn tin dùng Hơn hết, Cocoon tự hào sản phẩm Việt Nam người Việt Nam tin dùng Cocoon thương hiệu mỹ phẩm chay hướng đến sứ mệnh làm đẹp cho người Việt mà không bỏ qua trách nhiệm cộng đồng, luông hướng đến lối sống xanh, yêu thiên nhiên bảo tồn loài động vật Cocoon xứng đáng vươn xa khơng riêng đất nước Việt Nam mà cịn giới Từ thơng tin tìm hiểu trên, ta thấy doanh nghiệp, lớn hay nhỏ việc hoạt động môi trường marketing quan trọng Sự tồn phát triển doanh nghiệp đa phần phụ thuộc vào chiến lược marketing doanh nghiệp Để đạt thành cơng nay, Cocoon triển khai chiến lược marketing hiệu bật nhằm tăng mức độ nhận diện thương hiệu thu hút khách hàng, xây dựng lòng tin khách hàng thương hiệu Một số chiến lược marketing bật Cocoon như: - Chiến thuật sử dụng social media marketing - Tận dụng influencer marketing - Chiến lược định vị thương hiệu - Sản xuất sản phẩm có lợi cho sức khoẻ xã hội Như vậy, với chiến lược marketing độc đáo thơng minh Cocoon xây dựng thành cơng hình ảnh thương hiệu mỹ phầm chay tiên phong đậm chất Việt Nam, từ để lại ấn tượng sâu sắc lòng tiêu dùng - Xin Hết 26 27