Slide 0 SM 0 QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI SM 1 1 Tại sao phải thay đổi? ❑ Để giữ thế cân bằng và phát triển – công ty ❑ Tạo ra cơ hội để làm phong phú con đường sự nghiệp và cuộc sống – cá nhân Hãy đón nhận sự[.]
SM QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI SM Hiểu biết thay đổi Tại phải thay đổi? ❑ Để giữ cân phát triển – công ty ❑ Tạo hội để làm phong phú đường nghiệp sống – cá nhân Hãy đón nhận thay đổi SM Hiểu biết thay đổi Nguyên nhân thay đổi ❑ Nguyên nhân xã hội: xu hướng tiêu dùng… ❑ Nguyên nhân kinh tế: toàn cầu hoá, cổ phần hoá doanh nghiệp doanh nhà nước… ❑ Nguyên nhân công nghệ: internet; mobile phone… SM Hiểu biết thay đổi Nhận biết thay đổi từ đâu? ❑ Từ bên ➢ Thay đổi lớn thường xuất phát từ cấp cao ❑ Từ đối thủ cạnh tranh ➢ Sản phẩm ➢ Hạ giá bán sản phẩm… ❑ Từ môi trường xung quanh ➢ Pháp lý ➢ Các nhà đầu tư ➢ Khách hàng SM Hiểu biết thay đổi Pháp lý: Cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước Niêm yết thị trường chứng khoán cơng ty cổ phần hố Khơng vừa kiểm toán vừa cung cấp dịch vụ kế toán Nhà đầu tư Áp lực cổ tức Bán cổ phiếu Khách hàng Sự trung thành khách hàng Ý kiến đóng góp khách hàng SM Hiểu biết thay đổi Phân loại thay đổi ❑ Thay đổi từ từ: tái cấu trúc,… ❑ Thay đổi tức thì: sách an toàn… SM Hiểu biết thay đổi Chọn lựa thay đổi ❑ Nên tập trung vào vài quy trình thật cần thiết ❑ Ưu tiên thay đổi lĩnh vực chính, sau tập trung diện rộng ❑ Phải có mục tiêu rõ ràng SM Thiết lập mục tiêu cụ thể: ❑Quy trình thay đổi nên bắt đầu với tuyên bố rõ ràng chi tiết mục tiêu mà bạn muốn vươn tới ❑Các mục tiêu nên trình bày bối cảnh tình hình thực tế liên quan với mục đích chung cơng ty Điều u cầu hoạt động thông tin giao tiếp nội phải đảm bảo thơng suốt để tồn nhân viên chắn tập thể bạn hướng, đồng thời mục tiêu lớn công ty không mâu thuẫn với nhu cầu nhân viên Hoạch định SM thực Sự thay đổi SM Hoạch định thực thay đổi Thay đổi q trình khơng phải kiện ❑ Thay đổi nên thực theo chiến lược sau đây: Mục tiêu chiến lược rõ ràng Có hỗ trợ từ cấp cao Quản lý dự án thay đổi Cần có thời gian Hệ thống thưởng phạt Lập kế hoạch Thay đổi phải có tính thực tế Sử dụng hệ thống có Hợp tác phận tổ chức 10 Mơ hình mẫu (làm gương) 11 Phải linh hoạt 12 Xác định thước đo mục tiêu rõ ràng ❑