Alfredsson (2004) đã giải thích rằng, tiêu dùng xanh liên quan trực tiếp đến các chỉ số khoa học về sử dụng năng lượng cùng với các chất khí thải CO2. Theo Carriga (2004), quan điểm cũng cho rằng mua sản phẩm thân thiện với môi trường cũng gọi là tiêu dùng xanh
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA SINH VIÊN KHU VỰC HÀ NỘI Giảng viên hướng dẫn : Họ tên : Mã SV : 11153413 Chuyên ngành : Quản trị Marketing 57 HÀ NỘI - 05/2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng cá nhân Các số liệu thông tin sử dụng đề tài nghiên cứu có nguồn gốc rõ ràng, cơng bố thức theo quy định Các số liệu phân tích sinh viên tự tìm hiểu, sưu tập khảo sát được, kết phân tích trung thực Ngoài biện pháp đề xuất sinh viên rút q trình phân tích tìm hiểu Mọi kết luận khoa học đề tài đưa theo kết nghiên cứu cuối sinh viên, hồn tồn chưa nhóm hay cá nhân cơng bố cơng trình khác ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực chuyên đề nghiên cứu “Những yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên Hà Nội”, sinh viên nhận nhiều hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn, trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, với bạn bè Sinh viên xin bày tỏ cảm ơn chân thành đến tồn hỗ trợ Em xin chân thành cảm ơn GS TS truyền cảm hứng hướng dẫn tận tình để sinh viên hồn thành chuyên đề Em xin gửi lời cảm ơn đến toàn nhà trường bạn bè người thân nhiệt tình giúp đỡ, khích lệ suốt trình nghiên cứu đề tài iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ iii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU THAM KHẢO 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Hành vi tiêu dùng 2.1.1.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng 2.1.1.2 Nhu cầu người tiêu dùng 2.1.1.3 Động thúc đẩy tiêu dùng 2.1.2 Tiêu dùng xanh 2.1.3 Một số khái niệm khác liên quan đến tiêu dùng xanh hành vi tiêu dùng xanh 2.1.4 Các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng 2.1.4.1 Yếu tố thuộc văn hóa- xã hội bao gồm có văn hóa, nhánh văn hóa, giai tầng 2.1.4.2 Các yếu tố mang tính chất cá nhân 2.1.4.3 Yếu tố mang tính xã hội bao gồm nhóm tham khảo, gia đình, địa vị 2.1.4.4 Yếu tố mang tính chất tâm lý động cơ, tri giác, lĩnh hội, niềm tin 2.2 Tổng quan nghiên cứu mô hình nghiên cứu 2.2.1 Các mơ hình nghiên cứu hành vi người tiêu dùng iv 2.2.1.1 Mơ hình hành động hợp lý (Theory Of Reasoned Action – TRA) 2.2.1.2 Mơ hình lý thuyết tín hiệu 2.2.1.3 Mơ hình xu hướng tiêu dùng 2.2.2 Các mơ hình nghiên cứu 2.2.2.1 Mơ hình hành vi tiêu dùng người tiêu dùng quan tâm đến môi trường 2.2.2.2 Mơ hình giả định nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Việt Nam 10 2.2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Huế 11 2.2.2.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh thành phố Hồ Chí Minh 12 2.2.3 Khoảng trống hướng nghiên cứu 12 2.2.4 Các giả thuyết nghiên cứu 13 2.2.5 Mơ hình đề xuất 15 CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU, QUY MÔ VÀ CHỌN MẪU NGHIÊN CỨU 17 2.1 Thiết kế nghiên cứu 17 2.1.1 Nguồn liệu cách thức thu thập liệu 17 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu 17 2.1.2.1 Phương pháp thu thập tổng hợp liệu thứ cấp 17 2.1.2.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp 17 2.2 Quy mô nghiên cứu 17 2.3 Mẫu nghiên cứu 18 2.3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 18 2.3.2.1 Kích thước mẫu 18 2.3.2 Cách thức chọn mẫu 18 v 2.4 Mơ hình nghiên cứu : 18 2.5 Thang đo lịch sử thang đo 19 2.6 Diễn đạt mã hóa thang đo 19 2.7 Phương pháp phân tích xử lý liệu 21 2.7.1 Phương pháp phân tích tổng hợp so sánh 21 2.7.2 Phân tích thống kê, đánh giá tác động 22 2.8 Bảng khảo sát kết điều tra 22 Tóm tắt chương 23 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TIÊU DÙNG XANH CỦA SINH VIÊN KHU VỰC HÀ NỘI VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NHÓM ĐỐI TƯỢNG NÀY 24 3.1 Thực trạng tiêu dùng xanh sinh viên khu vực Hà Nội 24 3.1.1 Thực trạng tiêu dùng sản phẩm sạch, sản phẩm tiết kiệm điện tiêu dùng túi nilon Việt Nam 24 3.1.2 Thực trạng nhận thức 25 3.2 Đặc điểm sinh viên mẫu nghiên cứu 26 3.3 Đánh giá độ tin cậy xác thực thang đo 27 3.3.1 Kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha 27 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 27 3.4 Nhận thức tiêu dùng xanh sinh viên Hà Nội 28 3.5 Thói quen tiêu dùng sinh viên Hà Nội 28 3.6 Một số nhân tố khác ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh 28 Tóm tắt chương 30 CHƯƠNG 4: BÀN LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP 31 4.1 Bàn luận kết nghiên cứu 31 4.2 Kiến nghị giải pháp 31 vi 4.2.1 Đề xuất giải pháp cho quan phủ nhà nước, trường đại học thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh sinh viên 31 4.2.2 Kiến nghị biện pháp cho doanh nghiệp 35 4.2.3 Kiến nghị cho sinh viên 37 4.3 Một số hạn chế nghiên cứu đề xuất cho hướng nghiên cứu 38 Tóm tắt chương 40 PHỤ LỤC 1: BIỂU ĐỒ THUỘC NGHIÊN CỨU 47 PHỤ LỤC 2: CÁC BẢNG TỔNG HỢP PHÂN TÍCH CỦA NGHIÊN CỨU 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng mã hóa thang đo 19 Thực trạng điều tra khảo sát tình hình nhận thức người tiêu dùng nói chung 25 Hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập 27 Kết phân tích KMO 27 Bảng 3.1: Thống kê mô tả đặc điểm biến cá nhân 50 Bảng 3.2: Tổng hợp thống kê mô tả biến độc lập biến cá nhân nghiên cứu 51 Bảng 3.3: Các bảng thống kê, phân tích hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập mơ hình nghiên cứu 52 Bảng 3.4: Bảng phân tích nhân tố EFA bao gồm KMO Bartlett’s 54 Biểu đồ 3.1: Thống kế phân bổ độ tuổi đối tượng khảo sát mẫu 47 Biểu đồ 3.2: Thống kế cho biết mức thu nhập đối tượng khảo sát mẫu 48 Biểu đồ 3.3: Thống kế cho biết mức chi tiêu dùng cho tiêu dùng xanh đối tượng khảo sát mẫu 49 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài “100.000 hóa chất bảo vệ thực vật; 23 triệu rác thải sinh hoạt; triệu rác thải rắn công nghiệp; 630.000 chất thải nguy hại”, số giật mà Việt Nam sử dụng phát sinh ra, vừa Tài Nguyên Môi Trường thống kê năm 2018 vừa qua Điều hồi chuông cảnh báo đến lúc cần thẳng thắn nhìn vào tranh tổng thể thực trạng mơi trường để từ có thay đổi tích cực suy nghĩ hành vi Vậy có lúc suy nghĩ hay nhận thức “hành vi tiêu dùng xanh” chưa? Lợi ích tiêu dùng xanh có thực cải thiện tình trạng nhiễm môi trường nâng cao sức khỏe tinh thần người khơng? Khơng cịn phải bàn cãi nữa, có nhiều nghiên cứu chứng minh tiêu dùng xanh bước tiến quan trọng, thay đổi bứt phá để nâng giá trị sống lên tầm cao Nhiều quốc gia giới tiên phong lĩnh vực tiêu dùng xanh từ sớm ví dụ Hà Quốc, từ năm 2008 Hàn dành 80% nguồn lực gói kích cầu tương đương 38,1 tỷ USD chuyển dịch kinh tế nâu sang kinh tế xanh Lào Campuchia trình hình thành xây dựng lộ trình tăng trưởng xanh quốc gia Trung Quốc tiến hành cách mạng xanh từ sớm, cách mạng sạch, cách mạng công nghệ cao, riêng lĩnh vực tái chế năm đất nước kiếm 1,7 tỷ USD đồng thời tạo công ăn việc làm cho 10 triệu người Tuy nhiên hành vi tiêu dùng xanh xa lạ với người dân Việt Nam đặc biệt sinh viên khu vực Hà Nội Các hoạt động tiêu dùng xanh dừng lại nhận thức việc sử dụng túi ni lông sinh thái, sản phẩm sinh thái, hoạt động đơn lẻ khác chưa có kết nối với nhau, phạm vi tác động dừng lại nhóm, cộng đồng nhỏ, mà chưa có tính phổ biến, tính xanh Thơng qua nghiên cứu, sinh viên đề xuất tìm giải pháp nhằm cụ thể hóa dễ dàng để thúc đẩy nhận thức hành vi tiêu dùng xanh cho sinh viên khu vực Hà Nội Từ góp phần giảm thiểu đáng kể lượng rác, khí bẩn thải mơi trường, đồng thời cải thiện chất lượng đời sống, hạn chế bệnh thừa cân, tiểu đường, trầm cảm số tác động tiêu cực khác cho sinh viên Đem lại cảnh quan môi trường học tập rèn luyện tốt cho lứa tuổi này, chấp cánh cho ước mơ bay xa tạo sở vun đắp kinh tế nước nhà phát triển bền vững Cũng lý mà sinh viên chọn đề tài liên quan đến hành vi tiêu dùng xanh để nghiên cứu, cụ thể đề tài lựa chọn yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên khu vực Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Tìm yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh sinh viên, mức độ tác động yếu đó, đề xuất giải pháp cụ thể cho việc thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh sinh viên 2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm nhân tố độc lập tác động, ảnh hưởng đến tiêu dùng xanh sinh viên khu vực Hà Nội việc thu thập số liệu khảo sát từ đối tượng sinh viên này, sau phân tích số liệu phần mềm SPSS Từ phân tích, tiếp tục làm rõ mức độ tác động ảnh hưởng biến độc lập đến biến phụ thuộc Đề xuất giải pháp thúc đẩy tăng cường nhận thức hành vi tiêu dùng xanh sinh viên nói chung cho quan, nhà nước, phủ, trường học doanh nghiệp có mặt thị trường Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Là yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng sinh viên khu vực Hà Nội 3.2 Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: bao gồm hai trường đại học lớn khu vực Hà Nội trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân trường Học Viện Tài Chính, hai trường đánh giá đông sinh viên theo học từ nhiều tỉnh thành nước Hơn coi địa điểm thường xuyên tổ chức nhiều hoạt động có quy mơ cho sinh viên, sức ảnh hưởng lớn cho sinh viên khu vực Hà Nội - Phạm vi thời gian: Thời gian triển khai điều tra khảo sát khoảng thời gian từ 20/3 – 25/4 Phương pháp nghiên cứu : Thu thập, sưu tầm tổng hợp tài liệu thông tin thứ cấp, Thu thập số liệu sơ cấp phân tích số liệu 39 kinh nghiệm từ nghiên cứu này, nghiên cứu nên tập trung sâu vào nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ hay ngành hàng cụ thể cho đối tượng Điều dễ dàng thu gọn phạm vi nghiên cứu tăng hiệu đáng kể cho toàn nghiên cứu nói chung Bên cạnh đề xuất kiến nghị thực tế dễ dàng ứng dụng vào đời sống 40 Tóm tắt chương Nội dung chương bàn luận kiến nghị giải pháp cho doanh nghiệp quan trường học, nhà nước để sáng tạo biện pháp hiệu thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh sinh viên khu vựa Hà Nội Các biện pháp kiến nghị dựa tình hình thực tế kết nghiên cứu 44 PHIẾU ĐIỀU TRA SINH VIÊN THEO HỌC TRÊN ĐỊA BÀN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THUỘC KHU VỰC HÀ NỘI VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH Kính thưa quý vị! Rất mong quý vị giành chút thời gian quý báu để hồn thành phiếu khảo sát Mọi thông tin mà quý vị cung cấp hoàn toàn bảo mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Chân thành cảm ơn hợp tác quý vị! Mối quan tâm tới môi trường Rất không đồng ý – Rất đồng ý 1.Môi trường ngày ô nhiễm nghiêm trọng, sinh viên cần bảo vệ nhiều hành động cụ thể 2.Sinh viên không cần hành động cụ thể để bảo vệ mơi trường mà cịn nên lan tỏa đến nhiều người Nhà trường nên có sách bắt buộc để sinh viên nâng cao ý thức bảo vệ môi trường Các nhãn hàng nên cung cấp nhiều sản phẩm thân thiện với môi trường Tiêu dùng sản phẩm bảo vệ môi trường đặc biệt cần thiết xã hội Giới thiệu cho người thân, bạn bè sản phẩm xanh sử dụng 45 Nhận thức sinh viên hành vi tiêu dùng 7.Anh chị nghe nói tiêu dùng xanh chưa chưa Rất không đồng ý – Rất đồng ý 8.Tiêu dùng sản phẩm xanh vừa bảo môi trường vừa tốt cho sức khỏe người 9.Sản phẩm xanh tiết kiệm nhiên liệu thiên nhiên, thực có ý nghĩa với gia đình xã hội 10.Sản phẩm dãn nhãn xanh đảm bảo 100% mặt chất lượng 11.Tiêu dùng sản phẩm xanh thể người văn minh hiểu biết sâu rộng 12.Sản phẩm có gắn nhãn xanh sản phẩm tốt xứng để tiêu dùng 13.Sản phẩm đựng cốc nhựa hay túi nilon có hại cho mơi trường, sản phẩm chứa chất liệu tái chế giấy, thủy tinh, nhơm, ngược lại Rất khơng đồng ý – Rất đồng ý Giá nhạy cảm giá sản phẩm xanh 14.Sẽ mua sản phẩm xanh chúng giảm giá khuyến 46 15.Với mức thu nhập sinh viên, tiêu dùng xanh xa xỉ 16.Sinh viên muốn tiêu dùng sản phẩm xanh lại không đủ chi trả 17.Nếu giá chúng ngang chắn bạn chọn sản phẩm xanh Rất không đồng ý – Rất đồng ý Sự sẵn có sản phẩm xanh 18.Bạn thường xuyên trông thấy sản phẩm xanh cửa hàng hay mua đồ 19.Thực sản phẩm xanh bán đâu 20.Nếu sản phẩm xanh quảng cáo với bạn nhiều bạn lựa chọn chúng thay sản phẩm thường Đặc điểm cá nhân 21.Thu nhập trung bình triệu 3-7 triệu 7- 10 triệu 10 triệu 22.Số tiền dành cho chi tiêu mua sắm hàng tháng triệu 1-3 triệu 3-5 triệu triệu 23.Số tiền dành cho tiêu dùng sản phẩm xanh tháng 500 nghìn đồng 500-1 triệu 1-3 triệu triệu 24.Bạn thuộc giới tính nam nữ khác 47 25.Nằm độ tuổi 18 tuổi 18-22 tuổi tuổi 22 PHỤ LỤC 1: BIỂU ĐỒ THUỘC NGHIÊN CỨU Biểu đồ 3.1: Thống kế phân bổ độ tuổi đối tượng khảo sát mẫu Độ tuổi phân bổ đối tượng khảo sát 48 Biểu đồ 3.2: Thống kế cho biết mức thu nhập đối tượng khảo sát mẫu Thống kê thu nhập đối tượng khảo sát 49 Biểu đồ 3.3: Thống kế cho biết mức chi tiêu dùng cho tiêu dùng xanh đối tượng khảo sát mẫu Chi tiêu dùng cho tiêu dùng xanh đối tượng khảo sát mẫu 50 PHỤ LỤC 2: CÁC BẢNG TỔNG HỢP PHÂN TÍCH CỦA NGHIÊN CỨU Bảng 3.1: Thống kê mô tả đặc điểm biến cá nhân Thống kê mô tả đặc điểm biến cá nhân 51 Bảng 3.2: Tổng hợp thống kê mô tả biến độc lập biến cá nhân nghiên cứu Thống kê mô tả biến độc lập biến cá nhân nghiên cứu 52 Bảng 3.3: Các bảng thống kê, phân tích hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập mơ hình nghiên cứu Hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập mối quan tâm đến mơi trường sinh viên Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập nhận thức 53 Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập giá Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập sẵn có sản phẩm xanh 54 Bảng 3.4: Bảng phân tích nhân tố EFA bao gồm KMO Bartlett’s Kết kiểm định KMO Kết phân tích tổng quan Varlance Explained 55 Kết phân tích Rotated Component Matrix 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình hành vi người tiêu dùng, PGS TS Vũ Huy Thông chủ biên, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, khoa Marketing Giáo trình nghiên cứu Marketing, PGS Nguyễn Viết Lâm, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, khoa Marketing Luận án “ Những yếu tố tác động đến mối quan hệ giữ ý định hành vi tiêu dùng xanh người dân Việt Nam”, nghiên cứu sinh Hoàng Thị Bảo Thoa, Đại học Kinh tế ĐHQGHN Ajzen (1991), The theory of planned behavior, Organizational Behavior and Human Decision Processes Ajzen, I (2002), Constructing a TPB Questionnaire: Conceptual and Methodological Considerations, Working Paper, University of Massachusetts, Amherst Tạp chí kinh tế phát triển Những vấn đề kinh tế trị giới soos7(195), 2012 Bài giảng Youtobe, mạng xã hội Tạp chí khoa học, Đại học An Giang 2013, yếu tố tác động đến việc người dùng chọn mua hàng 10 Theo nhà nghiên cứu Shamdasamin cộng (1993) 11 nguồn: Schiffman Kanuk, Consumer behavior, Prentice – Hall International Editions 1987) 12 Mô hình giả định nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Việt Nam, tác giả Vũ Anh Dũng cộng 13 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Huế, tác giả Hoàng Trọng Hùng, Huỳnh Thị Thu Quyên, Huỳnh Thị Nhi, trường đại học kinh tế đại học Huế 14 Tạp chí Kinh tế Phát triển số 184 15 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh thành phố Hồ Chí Minh, Đinh Thị Kiều Nhung, Công ty Braintext Việt Nam, thuộc đại học kinh tài tế Đồng Tháp, khoa Marketing