Vai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nay

Vai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nayVai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nayVai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nayVai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nayVai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nayVai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nayVai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nayVai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nayVai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nayVai trò và quy trình tuyển dụng nhân lực tại một cơ quan, tổ chức cụ thể tại việt nam hiện nay

BỘNỘIVỤ TRƯỜNGĐẠI HỌCNỘIVỤHÀNỘI TÊN ĐỀ TÀI: VAI TRÒ VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNGNHÂN LỰC TẠI MỘT CƠ QUAN, TỔ CHỨC CỤ THỂ TẠIVIỆTNAMHIỆNNAY BÀITIỂULUẬNKẾTTHÚCHỌCPHẦN Họcphần:Quảntrịnhânlựcđạicương Mãphách: HàNội -2021 PHẦNMỞĐẦU Lýdochọnđềtài Nguồnnhânlựclàyếutốquantrọngquyếtđịnhsựthànhbạicủadoanhnghiệp.Một tổ chức tồn phát triển có nguồn nhân lực đủ vềlượngvàchất.Đểthuhútđượcnhữngnhânviênưutúchotổchức,doanhnghiệpcầnphải có quy trình tuyểndụngtốiưu.Nếuquytrìnhtuyểndụngđượcthựchiệntốtsẽgóp phần giảm thời gian chi phí đào tạo lại, bên cạnh cịn giúp doanh nghiệptìm nhân viên có đủ kiến thức kỹ để phục vụ cho mụctiêu lâu dài tổ chức Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân có ý nghĩa lớn đốivớisự thành cơng củadoanhnghiệp Xuấtpháttừtầmquantrọngcủanguồnnhânlựccũngnhưcơngtáctuyểndụngnhânlựcđốivớicơ quan,tổchức.Tácgiảchọnđềtài“Vai trị quy trình tuyểndụng nhân lực quan cụ thể Việt Nam nay”, Tập đồnVingroup.Đềtàitrìnhbàynhữngvấnđềcốtlõicủavai trịvàquytrìnhtuyểndụngnhânlực, quađóphântíchthực trạng tạiTậpđồnVingroup 2.Mụctiêuvànhiệmvụnghiên cứu 2.1 Mụctiêu Làmrõđượcvaitrịvà quytrìnhtuyểndụngnhânlựctạiTậpđồnVingroup 2.2 Nhiệmvụ Đưa sở lý thuyết vai trị quy trình tuyển dụng nhân lựcNêuthựctrạngquytrìnhtuyểndụngnhânlựctạiTậpđồnVingroupĐánhgiá quy trìnhtuyển dụngđó Đưaracácgiảipháp(nếucó)đểhồnthiệnquytrìnhtuyểndụng Đối tượngvà phạmvinghiêncứu Đốitượngnghiêncứu:VaitrịvàquytrìnhtuyểndụngnhânsựtạiTậpđồn Vingroup Phạmvinghiêncứu: PhịngnhânsựcủaTập đồnVingroup Phươngphápnghiêncứu Bàitiểuluậncósửdụngcácphươngphápnghiêncứusau: - Phươngpháp điềutra, phântích - Phươngpháp chuyêngia - Phươngpháp đốichiếu tổnghợp Kếtcấucủađềtài Kếtcấucủađềtàigồm: - Lờimởđầu - Chương1:Cơsở lýthuyếtvềtuyển dụng nhân sựtrongtổchức - Chương2:VaitrịvàquytrìnhtuyểndụngnhânsựtạiTậpđồnVingroup - Chương3:Đánhgiávàgiảipháp - Kếtluận MỤCLỤC PHẦNMỞĐẦU 1.Lýdochọnđềtài 22.Mụctiêuvà nhiệmvụnghiêncứu 2.1 Mụctiêu 2.2 Nhiệmvụ Đốitượng vàphạmvinghiêncứu Phươngphápnghiên cứu K ếtcấucủađềtài 3PHẦNNỘIDUNG 6CHƯƠNG1:CƠ SỞLÝTHUYẾTVỀTUYỂNDỤNG NHÂNSỰTRONGTỔ CHỨC Mộtsố kháiniệmcơ 6 1.1 Nhânlực 1.2 Nguồnnhânlực 1.3 Tuyểndụngnhânlực 1.4 Tuyểnmộnhânlực 1.5.Tuyểnchọnnguồnnhânlực8 2.Vaitròcủanguồnnhânlựcvàtuyểndụngnhânlực 2.1 Vaitròcủanguồn nhânlực 2.2 Vaitròcủatuyểndụngnhânlực -10 Quytrìnhtuyển dụngnhânlựctrongtổchức -10 3.1 Xácđịnhnhucầutuyểndụng 11 3.2 Xácđịnhcácnguồnvàphươngpháptuyểnmộ -11 3.3 Quytrìnhtuyểnmộ 11 3.4 Quytrìnhtuyểnchọn 14 Cácyếutốảnhhưởngđếnquytrìnhtuyểndụngnhânlựctrongtổchức 17 4.1 Cácyếutốbêntrongtổchức 17 4.2 Yếutốbênngoài 19 CHƯƠNG 2: VAI TRỊ VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TẬPĐỒNVINGROUP TổngquanvềtậpđồnVingroup 21 21 1.1 Giớithiệuchungvềtậpđồn Vingroup -21 1.2 cđiểmvềnguồnnhânlực Đặ 22 VaitrịcủatuyểndụngnhânlựcđếnTậpđồnVingroup -23 3.Quytrìnhtuyển dụng tạiTậpđoànVingroup 24 3.1 ytrìnhtuyểnmộ Qu 24 ytrìnhtuyểnchọn Qu 25 3.2 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI TẬP ĐỒNVINGROUPVÀGIẢIPHÁP Đánhgiá 29 29 1.1 Ưuđiểm 29 1.2 Nhượcđiểm 30 Giải pháp31KẾTLUẬN32DANHMỤCTÀI LIỆUTHAM KHẢO -33 PHẦNNỘIDUNG CHƯƠNG1:CƠ SỞLÝ THUYẾTVỀTUYỂNDỤNGNHÂN SỰ TRONGTỔCHỨC Mộtsốkhái niệmcơbản 1.1 Nhânlực Nhânlựcđượchiểulànguồnlựccủamỗiconngườimànguồnlựcnàygồm cóthểlực,trílựcvà tâmlực Thểlựcởtrênámchỉsứckhỏecủaconngười,thểhiệnkhảnănglàmviệcchântay, thể lực cịn phụ thuộc vàorấtnhiềuyếutốnhưgiớitính,tuổitác,tìnhtrạngsứckhỏe, chiều cao, cân nặng, mức sống, chế độ ăn uống ngày, chế độ làm việcnghỉngơi, chăm sócsức khỏe Trílựcámchỉkhảnănglàmviệcbằngtríóc,sựnhậnthức,hiểubiết,kiếnthứcvà khiếu conngườiápdụngvàocuộcsốngcũngnhưcơngviệchằngngày Tâmlựcchínhlàsứcmạnhcủchí,tinhthầnconngườidồnhếttâmlựcvàocơngviệc Bấtcửtổchứcnàocũngđượctạothànhtừcácthànhviênlànhữngconngườilaođộnglàmviệctrong tổchứcđố.Dođó,ýnghĩaquantrọngcủađộingũnhânlựcbên tổ chức khơng thể phủ nhận Mỗi tổ chức cần phải trọng khaithác,sửdụngnhânlựcsaochocóhiệuquảnhất,năngsuấtnhất,đápứngmụctiêuđềracủatổchứ c 1.2 Nguồnnhânlực Kháiniệmnguồnnhânlựcđượchiểurấtphứctạp,đượcnghiêncứudướinhiều gócđộkhácnhau Nếu dựa vào khả lao động người giới hạn tuổi laođộng nguồn nhân lực bao gồm người độ tuổi lao động, có khả nănglaođộngmàkhơng kểtớitrạng thái cóviệclàm haykhơng cóviệc làm Dựavàođộtuổilaođộngvàtrạngtháikhơnghoạtđộngthìnguồnlaođộng baogồmnhữngngười trongđộtuổilaođộngnhưngvìlýdokhácchưathamgiavào cơngviệcxãhộinhư:nộitrợ,họcsinhsinhviên,ngườithấtnghiệp,bộđộixuấtngũ,lao động hợp tác với nướcngồiđãhếthạnvềnước,nhữngngườihưởnglợitứcvànhữngđốitượngkhácngồinhững đối tượngtrên Vớihaicáchtiếpcậnnàythìcóthểđưarađiểmchungcủanguồnnhânlựcđều nóilênkhả nănglaođộngcủaxãhộitrongđộtuổilaođộng Theo cách tiếp cận tổ chức Liên hợp quốc thi “Nguồn nhân lực tất nhữngkiếnthức,kỹnăngvàtiềmnăngcủaconngười liênquantớisựpháttriểncủamỗicánhân, tổ chứcvàcủađấtnước(theoWBWorldDevelopmentIndicators-LondonOstford, 2000) Hay nguồn nhân lực bao gồm lực lượng lao động giản đơn, laođộngkỹthuật, laođộng tríóc Đối với tổ chức ta hiểu đơn giản rằng: Nguồn nhân lực tất cảnhữngngườilaođộnglàm việctrong tổchứcđó 1.3 Tuyểndụngnhânlực Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực để thoả mãnnhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêucủadoanhnghiệp Tìm kiếm, thu hút nhân viên tuyển dụng nhờ vào thương hiệutuyển dụng doanh nghiệp truyền đạt thơng tin văn hóa, mục tiêu giátrịcủadoanh nghiệp đểthuhútnhân tàivềđầuquân Một thương hiệu mạnh tuyển dụng nhân mang lại nhiều lợi ích chodoanh nghiệp Trước hết, thương hiệu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trìnhtuyểndụng.Khiquảngbárộngrãinhữnggiátrị,mụctiêuvàvănhóa củatổchứcthìbạnsẽgiảmthiểuđược lượngứngviênkhơng phùhợpứngtuyểnvàocơngty 1.4 Tuyểnmộnhânlực Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượnglao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Nói cách khác, trìnhtuyển mộ tìm kiếm, thu hút lao động để nhà tuyển dụng tiến hành chọn lựa,sống lọc người phù hợp với tiêu chuẩn công việc vị trí tổ chức.Dođó,giaiđoạntuyểnmộsẽcóảnhhưởngrấtlớnđếnhiệuquảtuyểnchọnnhânlực chất lượng đội ngũ nhân lực sau Nếu thực giai đoạn tuyển mộ tốtsẽ thuhútđượcnhiềuhồsơứngviênthamgiadựtuyển,cơhộilựachọnsẽnhiềuhơn, từ tìm đc người phù hợp với vị trí tuyển dụng, nâng cao chấtlượngnguồnnhân lực tổchúc 1.5.Tuyểnchọnnguồnnhânlực Tuyểnchọnlàqtrìnhđánhgiácácứngviêntheonhiềukhíacạnhkhácnhaudựavàocácuc ầucủacơngviệc,đểtìmkiếmđượcngườiphùhợpvớicácucầuđặtratrongsốnhữngngườiđãthuhú tđượctrongqtrìnhtuyểnmộ.Nếunhưtuyểnmộlànềntảngcủaqtrìnhtuyểndụng,thituyểnchọnchínhlàgiaiđoạnnối tiếp,là khâu có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh, tổ chức Tuyểnchọn tốt không giúp nhà tuyển chọn lựa chọn người tốt, phù hợp vớitổchức màcịngiảmthiểu đượcchiphí cũngnhưthờigiantuyểnchọn lại Nhữngngườibịloạikhơngcónghĩalànhữngngườixấu,khơngsửdụngđượcmàbởivìhọkhơng thích hợp với tính chất cơng việc mà tổ chức cần Khả conngườichỉpháthuymạnhnếubốtríhọvàolàmnhữngcơngviệcthíchhợp.Việctuyểnchọncịnbịảnhhưởngbởi bầukhơngkhívănhốcủacơngty.Nếumộtcơngtycóbầu khơng khí động, chắn cấp quản trị tuyển chọn người cóđầu óc thơng minh, có tham vọng động có sáng kiến Việc tuyểnchọn cịn bị ảnh hưởng phản ứng cơng đồn Chắc chắn cơng đồn phảnứng cấp quản trị tuyển chọn khơng bình đẳng, phân biệt đối xử… Mơi trườngbên ngồi : Đó yếu tố khung cảnh kinh tế, dân số, lực lượng lao động, luật lệcủa nhà nước, văn hoá- xã hội, đối thủ cạnh tranh, khoa học kỹ thuật, khách hàng vàchínhquyềnđồnthể.Đểcơngtáctuyểnchọncókếtquảcaongồiviệcxemxétcácyếutốthuộcvềm ơitrườngthìcầncócácbướctuyểnchọnphùhợp,cácphươngphápthuthậpthơngtinchínhxác vàđánh giá thơngtinmộtcách khoahọc 2.Vaitròcủa nguồnnhânlựcvàtuyểndụngnhânlực 2.1 Vaitròcủanguồn nhânlực Nguồnnhânlựcgiúpđảmbảomọinguồnsángtạotrongmộttổ chức Chỉ người người sáng tạo loại hàng hóa, sản phẩm dịchvụ Đồng thời người yếu tố kiểm tra trình sản xuất kinh doanh Mặc dù trang thiết bị, tài sản hay nguồn tài xem cácnguồntàingunmàmọitổchứcđềuphảicó.Nhưngtàingunnhânvănconngườilạixemlàyếut ốđặcbiệtquantrọng.Bởinếukhơngcónguồnnhânlựclàmviệchiệuquảthìtổchức sẽkhơng thểnàođạtđược cácmụctiêuđãđềra Nguồnnhânlựclàmộtnguồnlựcmangtínhchiếnlược Đối với điều kiện xã hội có chuyển biến sang kinh tế tri thức thìnhững yếu tố liên quan tới công nghệ, vốn, nguồn nguyên vật liệu dần giảm đivaitrịcủanó Bên cạnh nguồn nhân tố tri thức người ngày trọng chiếm vị trí quan trọng doanh nghiệp Đặc biệt nguồn nhân lực cótính động, linh hoạt, sáng tạo hoạt động vận dụng trí óc người ngàycàngtrởnên quan trọng Nguồnnhânlựcảnhhưởngtớisự pháttriểnkinhtếxãhội Yếutốconngườikhơngchỉlàmụctiêu,độnglựccủasựpháttriểnmànócịngiúp tạo điều kiện giúp hồn thiện thân người Mỗi giaiđoạnpháttriểncủaconngườisẽlàmtăngthêmsứcmạnhchếngựthiênnhiênvàtăngthêmnguồnđộnglực chosựpháttriểncủanềnkinhtếxãhội.Tiềmnăngvềvấnđềkinh tế đất nước phụ thuộc nhiều vào trình độ khoa học cơng nghệ củanướcđó.Màtrìnhđộkhoahọcvàcơngnghệlạiphụthuộcnhiềuvàonhữngđiềukiệngiáodục Cónhiềutrườnghợpthấtbạinếumộtnướcsửdụngcơngnghệngoạinhậptiếntiến trường hợp tiềmlựckhoahọccơngnghệtrongnướcvẫncịnrấtyếu.Sựyếu thể việc thiếu chuyên gia giỏi lĩnh vực khoa học côngnghệvàquản lý, thiếuđiđộingũkỹthuật viên, côngnhân làng nghề Điều không ứng dụng công nghệ Khi khơng cósự lựachọnnàokhác,mộtlàđàotạonguồnnhânlựcqgiáchođấtnướcpháttriểnhoặclàphảichấpnhậnchịutụthậusovới nhữngnướckhác 2.2 Vaitrịcủatuyểndụngnhânlực Đốivớitổchức: - Tuyểndụngnhânlựcgiúpbổsungnguồn nhânlựcphùhợpchotổchức - Giúptổchứcthựchiệnđượccácmụctiêu - Tạokhơngkhíthiđua, tinhthầncạnhtrannhtrongnộibộngườilaođộng - Làmcảithiệnbầukhơng khílàmviệc,thúcđẩyvănhốdoanh nghiệp - Giúptiếtkiệmchi phívàsửdụngcóhiệuquảnguồnngânsách Đốivớingười laođộng: - Tuyển dụnggiúpngười laođộngcóviệc làm,cơ hộithăngtiến,nângcao thu nhập - Giúpngườilaođộnghiểurõhơnvềquanđiểmquảntrị,cócơhộiđểđánhgiábảnthân,nhậ nthứcđúngđắnvềnănglựctừđótựđàotạo,nângcaokiếnthức,kỹnăng Đốivớixãhội: - Tuyểndụngnhânlựcgópphầnthựchiệncácmụctiêuansinhxãhộinhưgiảmthấtnghiệp, - Tuyểndụngnhânlựccũnglàmộtcáchđểsửdụngnhânlựcxãhộimộtcách hiệuquả Quytrìnhtuyểndụngnhânlựctrong tổchức Tiêu chí tuyển dụng cần người có ý thức trách nhiệm, trình độchunmơncầnthiết,phùhợpvớiucầucủacơngviệc,cókhảnănggắnbólâudàivới cơng việc, đảm bảochodoanhnghiệpcóđộingũlaođộngchấtlượng,nângcaonăng suất lao động, giảm bớt chi phí đào tạo lại, tạo điều kiện cho người lao độngpháthuyđượcnăng lựccủamìnhtrong cơng việc Cơ sở để tiến hành tuyển dụng cần dựa phần tích cơng việc "Phân tíchcơngviệclàqtrìnhthuthậpcáctưliệuvàđánhgiámộtcáchcóhệthốngcácthơngtinquantrọngcóliên quan đến cơng việc cụ thể tổ chức nhằn làm rõ chấtcủatừngcơngviệc".Đềtuyểnchọnđượcứngviêncótrìnhđộ,khảnăngphùhợpvớicơngviệcthìtr ướctiêncầnđềracâuhỏiucầucủacơngviệclàgì?Ứngviênđược hạnchếsốlượngứngviênchocáccơngviệc, đặcbiệtlàcácchứcvụquantrọng.Do đó,họthườngkhócónhữngứngviêntốtnhấtchocáccơng việc Hoạt động tuyển dụng cịn bị ảnh hưởng cơng tác cơng đồn Cơng đồnlàlựclượngbảovệ,đạidiệnchongườilao động.Cơngđồnsẽcóphảnứngnếucáccấpquảntrịtuyểndụngnhânlựcthiếubìnhđẳng hoặcphânbiệtđốixử Đồng thời, bầu khơng khí văn hố tổ chức tác động lớn đến tuyểndụng.Vănhốtổchứclàmónăntinhthần,chấtkeođồnkết,làniềmtựhàochomỗicánbộ,cơngn hânviêntrongtổchức.Mộttổchứccóbầukhơngkhínăngđộng,đồnkết,trẻtrung,kíchthíchsángtạo thìcấpquản trịsẽtuyển chọnđượcnhiềunhân tài - Quanđiểmcủacácnhàquảntrịtrongtuyển dụng Cácnhàtuyểndụngphảilànhữngngườicóchunmơncao,amhiểuvềcơngtáctuyểndụng.Họcó thểtạođượcbầukhơngkhíthoảimáiđểứngviêncóthểbộclộ hết lực Từ đó, nhà tuyển dụng đưa địnhđúngđắn Hoạt động tuyển dụng phải tiến hành cơng khai bình đẳng với mọiứng viên Nhà tuyển dụng phải cơng đảm bảo tuyển ngườithựcsựcó nănglực,phùhợpvớicơngviệc.Ngượclại,nhữngnhàtuyểndụngthiếucơng tuyển lựa lao động phụ thuộc vào mối quan hệ riêng, tuyển nhữngngười lao động không phù hợp với công việc, không đáp ứng tiêu chuẩntuyểnchọn củatổ chức,làmgiảmhiệuquảcủa hoạtđộngtuyểndụng 4.2 Yếutốbênngồi - Thịtrườnglaođộng Doanhnghiệpcầnnhìnnhậnđượcmốiquanhệgiữacungvàcầuvềloạilao độngmàdoanhnghiệpđangsửdụng Khicunglaođộnglớnhơncầulaođộngsẽdẫnđếndưthừalaođộng.Thườngthìkhitỷlệlaođộngthấtnghiệp càngcaothìnguồncungcấpứngviêncàngnhiềuvàtổchức dễ tuyển nhân viên Cùng cơng việc có nhiều người nộp đơn xinviệc nhà quản trị có hội để lựa chọn ứng viên phù hợp vớicơngviệc.ỞViệtNam,dânsốpháttriểnnhanh,lựclượnglaođộnghàngnămcần việc làm ngày đơng Đây điều kiện thuận lợi cho nhà tuyểndụng Ngược lại, cung lao động nhỏ cầu lao động cơng tác tuyển dụng gặpkhó khăn Nhà quản trị cần chớp lấy hội tuyển dụng để đảm bảo ứng viên đượclựachọnvẫnđápứngđủyêucầuđãđượcđặtramàkhôngbịđốithủcạnhtranh“nẫngtaytrên” - Sựcạnhtranhcủacáctổchứctrênthịtrường Trong kinh tế thị trường, tổ chức cạnh tranh sảnphẩm, hàng hố dịch vụ mà cịn cạnh tranh số lượng chất lượng nguồn nhânlực.Nguồnnhânlựclàtàisảnqgiánhấtmà cáctổchứcphảilogìngiữ,duytrìvàpháttriển.Đểthựchiệnđượcđiềuđó,cáctổchứcphảicóchínhsác hnhânsựhợplý,chếđộđãingộtốtthìmớithuhútđượcnhântài,giữchânđượcnhânviênởlạivớimình Nguồn nhân lực giỏi yếu tố định thắng lợi tổ chức trongđiềukiệnthịtrườngcạnhtranhkhốcliệt Tổchứcnàocàngcósứcmạnhtrongcạnhtranh thu hút nhiều nhân tài Ngược lại, sách đãi ngộ khơngtốtthìtổchứcsẽdễmấtnhântàimàviệctuyểndụngđượcnhữngngườitươngđươnglàkhơngdễ dàng, lại tốn thờigian vàtiềnbạc - Luậtphápcủa phủ Luật lao động nước ta ban hành áp dụng từ tháng năm1995 Luật pháp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng nhân lực Các tổ chứccầnphảituânthủ luậtpháp việctuyển dụng,kýkếthợpđồng laođộng - Quanđiểmcủaxãhộivềnghềnghiệp,vịtrícơng việc Cácvịtrícơngviệcmởranhiềucơhộthăngtiến,đemlạimứcthunhậpcao,…sẽthuhútnhiềuứngviên tham gia nộp đơn xin việc Ngược lại, cơng việc bịđánhgiálànhàmchán,thunhậpthấp,ítcócơhộithăngtiến,nguyhiểm,vịtríxãhộithấp,… khó thu hút nhiều ứng viên Ngay thất nghiệp việclàmkhókiếmthìnhiềungườivẫnkhơngchấpnhậnlàmnhữngcơngviệcnhưvậy - Tìnhtrạngnềnkinhtế gia tăng,