BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO BỘLAOĐỘNG THƯƠNGBINHVÀXÃHỘI TRƯỜNG ĐẠIHỌCLAOĐỘNG–XÃHỘI CAOTHỊ MINHHƯƠNG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘITRONGTRỢGIÚPNGƯỜINGHÈOTRÊNĐỊA BÀN QUẬNLONGBIÊN,THÀNHPHỐHÀNỘI LUẬNVĂNTHẠC[.]
BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO BỘLAOĐỘNG-THƯƠNGBINHVÀXÃHỘI TRƯỜNG ĐẠIHỌCLAOĐỘNG–XÃHỘI CAOTHỊ MINHHƯƠNG VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘITRONGTRỢGIÚPNGƯỜINGHÈOTRÊNĐỊA BÀN QUẬNLONGBIÊN,THÀNHPHỐHÀNỘI LUẬNVĂNTHẠC SĨCÔNG TÁCXÃHỘI HÀNỘI- 2018 CAOTHỊ MINHHƯƠNG VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘITRONGTRỢGIÚPNGƯỜINGHÈOTRÊNĐỊA BÀN QUẬNLONGBIÊN,THÀNHPHỐHÀNỘI Chuyên ngành:Công tác xã hộiMãsố: 8760101 LUẬNVĂNTHẠC SĨCÔNG TÁCXÃHỘI NGƯỜIHƯỚNG DẪNKHOAHỌC:TS.NGUYỄN HẢIHỮU HÀNỘI- 2018 LỜICAMĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cánhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Cácsố liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợpl ệ v đảmbảotuânthủ cácquy địnhvềbảovệquyềnsởhữutrítuệ Tơixinchịutráchnhiệmvề đềtàinghiêncứucủamình Tác giả CaoThịMinhHương LỜICẢM ƠN Trong q trình nghiên cứu hồn thiện đề tài “Vai trị nhân viêncông tácxã hội trợgiúp người nghèot r ê n địa bàn Q u ậ n L o n g B i ê n , Thành phố Hà Nội” nhận nhiều bảo, quan tâm giúp đỡ tậntìnhcủathầycơ,đồng nghiệp,giađình,bạnbè Trướctiên,tơixingửilờicảmơnchânthànhvàsâusắctớiTS.NguyễnHảiH ữ u, n g i thầyđãr ấ t tậntìnhchỉbảo,h n g dẫnvàtr uyền đạtchotôinhữngk iếnthức,kỹ năng, phương pháptrong suốtthời gianthựchiệnluận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, Ban lãnh đạo vàcác thầy cô khoa sau đại học thầy cô tham gia giảng dạytrang bị cho kiến thức, kỹ suốt q trình tơi theo họcchươngtrình thạcsĩtại trường ĐạihọcLao độngxãhội Tôi xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo vàn h â n viên Phòng L Đ T B & X H Quận Long Biên, lãnh đạo cán UBND phường Thạch Bàn Cự Khối,các đoàn thể địa bàn Quận, 219 hộ nghèo đồng ý tham gia khảo sát, tạomọi điều kiện giúp tơi hồn thành việc thu thập số liệu để phục vụ cho đề tàinghiêncứu Cuốicùngtơixingửilờicảmơntớingườithân,bạnbèvàđồngnghiệpđãlu ơnquantâm,giúp đỡ, động viêntơitrong suốtqtrình thưchiệnđề tài Trong trình nghiên cứu thực đề tài số hạn chế rấtmong nhận ý kiến bảo, đóng góp q thầy cơ, nhà khoa học,cácanh chịđồng nghiệpđể luậnvăncủa tơiđượchồnchỉnhhơn Xintrântrọngcảmơn! Hà Nội,thángn ă m 2018 HỌCVIÊN I MỤCLỤC DANHMỤCCÁC TỪVIẾT TẮT IV DANHMỤCBẢNG SỐLIỆU V DANHMỤC BIỂUĐỒ VI PHẦN MỞĐẦU .1 Lýdochọnđề tài Tìnhhình nghiêncứuliênquanđếnđềtài Mục đích,nhiệmvụnghiêncứu Đốitượngvàphạmvinghiêncứu Phươngphápnghiêncứu 6 Nhữngđóng gópmới củaluận văn .8 Kếtcấu luậnvăn .9 Chương1:CƠSỞLÝLUẬNVỀVAITRỊ CỦANHÂNVIÊNCƠNGTÁ CXÃHỘITRONGTRỢGIÚPNGƯỜI NGHÈO 10 1.1 Cơsởlýluậncủađềtài .10 1.1.1 Cáckháiniệmcơbản .10 1.2 Lý luậnvềvaitrịcủanhân viêncơngtácxãhộitrongtrợgiúpngườinghèo 16 1.2.1 Vaitrịcủa Nhânviêncơngtácxãhộitronghỗtrợngườinghèo 16 1.3 Cácyếu tốảnh hưởngđếnvai trị nhânviêncơngtácxãhộitrongtrợgiúpngườinghèo 24 1.3.1 Yếutố khách quan .24 1.3.2 Yếutốchủquanthuộcvề nhânviêncông tácxãhội 28 1.4 Chínhsáchcủanhànướcđốivới ngườinghèo .30 1.5 Chínhsáchchungcủanhànước Error!Bookmarknotdefined 1.6 ChínhsáchcủaThànhphố HàNội vàquậnLongBiên 36 1.6.1 Chínhsách ThànhphốHà Nội 36 1.6.2 Chính sách củaQuậnLongBiên 38 TIỂUKẾTCHƯƠNG 41 Chương 2:THỰC TRẠNG VAI TRỊ I CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁCXÃHỘITRONGTRỢGIÚPNGƯỜINGHÈOTẠIQUẬNLONGBIÊN,THÀ NHPHỐHÀNỘI 42 2.1 Tổngquanvềđịabànnghiêncứu .42 2.1.1 Đặc điểmđịa bànnghiêncứu 42 2.2 Điềukiệnkinhtế,xã hội 43 2.3 Tổngquanvề hộn g h è o trênđịa bànquậnLong Biên 43 2.4 Tổngquanvềkháchthểnghiêncứu 45 2.4.1Độ tuổi 45 2.4.2 Giớitính .46 2.4.3 Nghềnghiệp 47 2.4.4 Trìnhđộhọcvấn 48 2.4.5 Nguyên nhânnghèo .49 2.5 Đánhgiávaitrịcủanhânviêncơngtácxãhộitrongtrợgiúpngườinghèo tạiđịabànQuậnLongBiên, TPHàNội 50 2.5.1 Vaitrò làngười kếtnối cácnguồn lực 50 2.5.2 Vaitròlàngườigiáodục nâng caonhậnthức 58 2.5.3 Vaitròlàngườihỗtrợgiảiquyết việclàmcho ngườinghèo .65 2.5.4 Vaitròlàngườibiệnhộ 74 2.5.5 Vaitrịthựchiệnchínhsách 77 TIỂUKẾTCHƯƠNG 90 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRỊCỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC TRỢ GIÚPNGƯỜI NGHÈOTỪ THỰC TẾ ĐỊABÀN QUẬNLONGBIÊN9 3.1 Giảiphápt c đ ộ n g t i yếu tốả n h hưởngđếnvai t r ò củan h â n viênC TXH 91 3.1.1 Giảipháp đốivớiyếutốchủ quan (bản thânnhân viênCTXH) 91 3.1.2 Giảip h p đ ố i v i c c y ế u t ố k h c h q u a n Error!B o o k m a r k not defined I 3.1.3 Giải pháp việc nâng cao nhận thức cộng đồng vai trò củahoạtđộngtrợgiúpngườinghèovàvaitròcủanhânviênCTXHtrongviệctrợgiúpngười nghèo Error! Bookmarknotdefined 3.2 Giải pháp tác động đến việc thực vai trò nhân viênCTXHtrongviệctrợgiúpngườinghèo .94 3.2.1 Giải pháp nâng cao vai trò kết nối nguồn lực nhân viên CTXHtrongviệc trợgiúp ngườinghèo 94 3.2.2 Giải pháp nâng cao vai trò giáo dục nhân viên CTXH việc trợgiúpngười nghèo 95 3.2.3 Giải pháp nâng cao vai trò hỗ trợ giải việc làm nhân viênCTXHtrongviệc trợgiúpngườinghèo 96 3.2.4 Giải pháp nâng cao vai trò biện hộ nhân viên CTXH việc trợgiúpngười nghèo .97 3.2.5 Giải pháp nâng cao vai trị thực sách nhân viên CTXHtrongviệc trợgiúp ngườinghèo 98 3.3 Mộtsốgiảiphápkhác Error!Bookmarknotdefined 3.3.1 Giảiphápvềnhânviênxãhội Error!Bookmarknotdefined 3.3.2 Giảiphápv ề v ề b ả n th â n n g i n g h è o Error!Bo o km a r k n o t d e f i n e d 3.3.3 Giảiphápvềvề cộngđồng dâncư Error!Bookmarknotdefined KẾTLUẬN 99 DANHMỤCTÀILIỆUTHAMKHẢO 101 PHỤLỤC DANHMỤCCÁCTỪVIẾTTẮT STT Chữviếttắt BHYT CTXH HĐND NVCTXH UBMTTQ UBND Nộidung Bảohiểmytế Côngtácxãhội Hộiđồngnhândân Nhânviêncôngtácxã hội Ủybanmặttrậntổ quốc Ủybannhândân V DANHMỤCBẢNGSỐLIỆU Bảng2.1:Sốliệuhộnghèo14phườngquậnLongBiên 44 Bảng2.2:Đánhgiávềvaitrịcủanhân viêncơngtácxãhộitrongviệchỗtrợviệclàmchongườinghèo 65 Bảng2.3:Nhiệmvụnhânviêncơngtácxãhộiđảmnhiệm .69 Bảng2.4:Cáchìnhthứchỗtrợviệclàmchongườinghèotạiquận LongBiên 70 DANHMỤCBIỂU ĐỒ Biểuđồ2.1:Độ tuổinghèo .45 Biểuđồ2.2:Thểhiệngiớitính củahộnghèo .46 Biểuđồ2.3: Thểhiệnnghềnghiệpcủahộ nghèo 47 Biểuđồ2.4:ThểhiệnTrìnhđộhọcvấncủa hộnghèo 48 Biểuđồ2.5:Nguyên nhân nghèo 2phường 49 Biểuđồ2.6: Việc kếtnốinguồnlựcngoạilực củanhânviênCTXH .54 Biểuđ : M ứ c đ ộ h i l ò n g c ủ a n g i n g h è o v ề v i ệ c đ ợ c k ế t n ố i c c nguồnlựcgiảm nghèo 57 Biểuđồ2.8:mứcđộhàilòng củangườinghèođốivớihoạtđộng giáodụccủanhânviênCTXH .64 Biểuđồ2.9:Vaitrịcủanhânviên cơngtácxãhộitrongviệchỗtrợviệclàmchongườinghèo 66 Biểuđồ2.10:Cáchìnhthứchỗ trợv i ệ c làmchongư ời nghèotại2phườngTh ạchBànvàCựKhối .71 Biểu đồ 2.11 : Mức độ hài lòng người nghèo hoạt động hỗ trợ việclàm 74 Biểuđồ2.12:Cácnguồnhỗtrợhộnghèonhậnđượcđểthựchiệnviệcxây,sửan hà 82 ... luậnvềvaitrịcủanhân viêncơngtácxãhộitrongtrợgiúpngườinghèo 16 1.2.1 Vaitr? ?của Nhânviêncơngtácxãhộitronghỗtrợngườinghèo 16 1.3 Cácyếu tốảnh hưởngđếnvai trị nhânviêncơngtácxãhộitrongtrợgiúpngườinghèo...CAOTHỊ MINHHƯƠNG VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘITRONGTRỢGIÚPNGƯỜINGHÈOTRÊNĐỊA BÀN QUẬNLONGBIÊN,THÀNHPHỐHÀNỘI Chuyên ngành :Công tác xã hộiMãsố: 8760101 LUẬNVĂNTHẠC SĨCƠNG TÁCXÃHỘI NGƯỜIHƯỚNG DẪNKHOAHỌC:TS.NGUYỄN... việc trợ giúp người nghèo Quận LongBiên, thành phố Hà Nội, sở lý luận thực tiễn nêu trên, tơi đãchọn nghiên cứu:? ?Vai trị nhân viên công tác xã hội trợ giúpngười nghèo địa bàn Quận Long Biên, Thành