Vai trò của các chủ thể chính tham gia thị trường giải pháp để phát huy vai trò của các chủ thể này nhằm khôi phục và phát triển ngành du lịch việt nam sau khủng hoảng đại dịch covid 19

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Học phần: KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÁC- LÊNIN ĐỀ TÀI: Vai trị chủ thể tham gia thị trường Giải pháp để phát huy vai trò chủ thể nhằm khôi phục phát triển ngành du lịch Việt Nam sau khủng hoảng đại dịch Covid-19 Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Giang Sinh viên thực : Trần Thu Hà Lớp : K23CLC-TCA Mã sinh viên : 23A4010196 Hà nội, ngày 15 tháng năm 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Cơ sở lý luận phương pháp nghiên 5.Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tà 6.Kết cấu đề tài NỘI DUNG Chương 1: Khái quát lý luận vai trò chủ thể tham gia thị trường 1.1 Khái niệm thị trường 1.2 Vai trò chủ thể tham gia thị trường Chương 2: Thực trạng ngành du lịch Việt Nam dịch Covid-19 vai trò chủ thể ngành du lịch 2.1 Tình hình ngành du lịch Việt Nam trước đại dịch Covid-19 2.1.1 Sự phát triển du Việt Nam trước đại dịch 2.1.2 Một số hạn chế ngành du lịch 2.1.3 Ngành du lịch Việt Nam đại dịch Covid-19 2.2 Vai trò chủ thể tham gia vào ngành du lịch Việt Nam hoạt động chủ thể thời kì Covid-19 Chương 3: Giải pháp để phát huy vai trò chủ thể nhằm khôi phục phát triển ngành du lịch Việt Nam sau khủng hoảng đại dịch Covid 19 3.1.Nhà nước 3.2.Người sản xuất 3.3.Các chủ thể trung gian 3.4.Người tiêu dùng KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế thị trường kinh tế hàng hóa phát triển trình độ cao mà đó, chủ thể thị trường đóng vai trị vơ quan trọng Các chủ thể Nhà nước, người sản xuất, người tiêu dùng hay chủ thể trung gian thực vai trò điều tiết, quản lý quan hệ sản xuất thị trường, giúp cho hàng hóa lưu thông làm cho thị trường thêm sinh động Các chủ thể tác động lên tất ngành kinh tế, số ngành du lịch Du lịch biết đến ngành công nghiệp không khói, ngành kinh tế mũi nhọn đóng góp vào phát triển nhiều quốc gia giới, có Việt Nam Du lịch Việt Nam có tiềm đa dạng phong phú nhận đầu tư đáng kể nên năm gần gặt hái nhiều thành công đem lại lợi nhuận không nhỏ cho kinh tế Tuy nhiên, bùng phát đại dịch Covid-19 giáng đòn nặng nề lên kinh tế Việt Nam nói chung ngành du lịch nói riêng, để lại hậu chưa có Trước tình đó, cần có giải pháp đồng kịp thời để chủ thể phát huy hết vai trị mình, góp phần đưa ngành du lịch Việt Nam khỏi khủng hoảng có bước phát triển vượt trội tương lai Nhận thấy cấp thiết vấn đề muốn đóng góp chút cơng sức để phục hồi ngành du lịch nước nhà, em chọn đề tài: “Vai trị chủ thể tham gia thị trường Giải pháp để phát huy vai trò chủ thể nhằm khôi phục phát triển ngành du lịch Việt Nam sau khủng hoảng đại dịch Covid-19.” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu vai trị chủ thể tham gia thị trường để thấy tầm quan trọng chủ thể kinh tế thị trường, góp phần làm rõ lý luận C.Mác kinh tế hóa hóa áp dụng vào thực tiễn Đi tìm hiểu tình hình du lịch Việt Nam bối cảnh đại dịch Covid- 19 số hạn chế ngành, từ đưa giải pháp phát huy vai trò chủ thể để giúp ngành du lịch khắc phục tình hình phát triển Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu vai trò chủ thể tham gia thị trường Từ đề xuất giải pháp để phát huy vai trị chủ thể nhằm khơi phục phát triển ngành du lịch Việt Nam sau khủng hoảng đại dịch Covid-19 Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu sơ ngành du lịch Việt Nam trước năm 2020, tập trung nghiên cứu tình hình du lịch Việt Nam thời kì Covid-19 (2020) đến Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Cơ sở lý luận: Quan điểm chủ nghĩa Mác- Lênin vai trò củ thể tham gia thị trường Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp biện chứng vật nhiều phương pháp nghiên cứu khoa học xã hội nói chung như: trừu tượng hố khoa học, logic kết hợp với lịch sử, quan sát thống kê, phân tích tổng hợp, quy nạp diễn dịch, hệ thống hố, mơ hình hố Ý Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài nghĩa lý luận: Đề tài giải vấn đề lý luận vai trị chủ thể tham gia thị trường để góp phần khắc phục khuyết tật kinh tế thị trường Từ giúp mở rộng hiểu biết thân, xây dựng tư duy, tầm nhìn, kỹ để áp dụng vào thực hoạt động kinh tế xã hội thực tiễn Ý nghĩa thực tiễn: Đề tài giúp nhận thức tình hình nghiêm trọng du lịch Việt Nam đối mặt với khủng hoảng Covid-19, với điểm yếu du lịch Việt Nam giải pháp để chủ phát huy vai trị việc khắc phục phát triển ngành du lịch nước nhà, giúp nước ta trở thành điểm đến lý tưởng người thích “xê dịch” đóng góp vào phát triển kinh tế chung đất nước Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, tiểu luận chia làm phần: Chương 1: Khái quát lý luận vai trò chủ thể tham gia thị trường Chương 2: Thực trạng ngành du lịch Việt Nam dịch Covid-19 vai trò chủ thể ngành du lịch Chương 3: Giải pháp để phát huy vai trị chủ thể nhằm khơi phục phát triển ngành du lịch Việt Nam sau khủng hoảng đại dịch Covid-19 NỘI DUNG Chương 1: Khái qt lý luận vai trị chủ thể tham gia thị trường 1.1 Khái niệm thị trường Theo nghĩa hẹp, thị trường nơi diễn hành vi trao đổi, mua bán hàng hóa chủ thể kinh tế với Tại đó, người có nhu cầu hàng hóa, dịch vụ nhận thứ mà cần ngược lại, người có hàng hóa dịch vụ nhận số tiền tương ứng Theo nghĩa rộng, thị trường tổng hóa mối quah hệ liên quan đến trao đổi, mua bán hàng hóa xã hội, hình thành điều kiện lịch sử, kinh tế, xã hội định Nghiên cứu thị trường có nhiều cách tiếp cận khác tùy theo tiêu thức mục đích nghiên cứu Căn vào đối tượng hàng hóa đưa trao đổi, mua bán thị trường, chia thị trường tư liệu sản xuấ thị trường sức lao động Căn vào phạm vi hoạt động, chia thị trường nước thị trường giới Căn vào đầu vào đầu q trình sản xuất, chia thị trường yếu tố đầu vào, thị trường hàng hóa đầu Căn vào tính chun biệt thị trường chia thành loại thị trường gắn với lĩnh vực khác đời sống xã hội Căn vào tính chất chế vận hành thị trường, chia thị trường tự do, thị trường có điều tiết, thị trường cạnh tranh hồn hảo, thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo 1.2 Vai trị chủ thể tham gia thị trường Với tư cách môi trường cho quan hệ sản xuất trao đổi phát huy tác dụng quy luật thị trường, có nhiều chủ thể khác tham gia thị trường, chủ thể có vai trị quan trọng riêng Sau xem xét đến vai trò số chủ thể chính, là: người sản xuất, người tiêu dùng, chủ thể trung gian thị trường nhà nước Cụ thể: Người sản xuất Người sản xuất hàng hoá người sản xuất cung cấp hàng hoá, dịch vụ thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội Người sản xuất bao gồm nhà sản xuất, đầu tư, kinh doanh hàng hoá, dịch vụ… Họ người trực tiếp tạo cải vật chất, sản phẩm cho xã hội để phục vụ tiêu dùng Người sản xuất người sử dụng yếu tố đầu vào để sản xuất, kinh doanh thu lợi nhuận Nhiệm vụ họ không làm thoả mãn nhu cầu xã hội mà tạo phục vụ cho nhu cầu tương lai với mục tiêu đạt lợi nhuận tối đa điều kiện nguồn lực có hạn Vì vậy, người sản xuất ln phải quan tâm đến việc lựa chọn sản xuất hàng hoá nào, số lượng bao nhiêu, sản xuất với yếu tố cho có lợi Ngồi mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận, người sản xuất cần phải có trách nhiệm người, trách nhiệm cung cấp hàng hoá dịch vụ không làm tổn hại đến sức khoẻ lợi ích người xã hội Người tiêu dùng Người tiêu dùng người mua hàng hoá, dịch vụ thị trường để thoả mãn nhu cầu tiêu dùng Sức mua người tiêu dùng yếu tố định thành bại người sản xuất Sự phát triển đa dạng nhu cầu người tiêu dùng động lực quan trọng phát triển sản xuất, ảnh hưởng trực tiếp tới sản xuất Người tiêu dùng có vai trị quan trọng định hướng sản xuất Do đó, điều kiện kinh tế thị trường, người tiêu dùng việc thoả mãn nhu cầu mình, cần phải có trách nhiệm với phát triển bền vững xã hội Việc phân chia người sản xuất, người tiêu dùng có tính chất tương đối để thấy chức chủ thể tham gia vào thị trường Trên thực tế, doanh nghiệp ln đóng vai trò vừa người mua vừa người bán Các chủ thể trung gian thị trường Sự phát triển sản xuất trao đổi tác động phân công lao động xã hội làm cho tách biệt tương đối sản xuất trao đổi hàng hố ngày sâu sắc Từ xuất chủ thể trung gian thị trường Những chủ thể có vai trị ngày quan trọng để kết nối, thông tin quan hệ mua, bán Nhờ vai trò trung gian mà kinh tế thị trường trở nên sống động, linh hoạt Hoạt động trung gian thị trường làm tăng hội thực giá trị hàng hoá thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng Các chủ thể trung gian làm tăng kết nối sản xuất tiêu dùng, làm cho sản xuất tiêu dùng trở nên ăn khớp với Trong điều kiện kinh tế thị trường đại ngày nay, chủ thể trung gian thị trường có trung gian thương nhân ma cịn nhiều chủ thể trung gian phong phú tất quan hệ kinh tế như: trung gian mơi giới chứng khốn, trung gian mơi giới nhà đất, trung gian môi giới khoa học công nghệ… Các trung gian thị trường hoạt động phạm vi thị trường nước mà phạm vi quốc tế Bên cạnh có nhiều loại hình trung gian khơng phù hợp với chuẩn mực đạo đức (lừa đảo, môi giới bất hợp pháp…) Những trung gian cần phải loại trừ Nhà nước Trong kinh tế thị trường, xét vai trò kinh tế, nhà nước thực chức quản lý nhà nước kinh tế đồng thời thực biện pháp để khắc phục khuyết tật thị trường Với trách nhiệm vậy, mặt, nhà nước thực phát triển kinh tế thông qua việc tạo lập môi trường kinh tế tốt cho chủ thể kinh tế phát huy sức sáng tạo họ Việc tạo rào cản hoạt động sản xuất kinh doanh từ phía nhà nước làm kìm hãm động lực sáng tạo chủ thể sản xuất kinh doanh Các rào cản phải loại bỏ Việc đòi hỏi cá nhân có trách nhiệm máy quản lí nhà nước vần phải nhận thức trách nhiệm thúc đẩy phát triển, không gây cản trở phát triển kinh tế thị trường Cùng với đó, nhà nước cịn sử dụng cơng cụ kinh tế để khắc phục khuyết tật kinh tế thị trường, làm cho kinh tế thị trường hoạt động hiệu Tóm lại, kinh tế thị trường, quan hệ sản xuất trao đổi, hoạt động chủ thể chịu tác động quy luật kinh tế khách quan thị trường; đồng thời chịu điều tiết, can thiệp nhà nước thông qua việc thực hệ thống pháp luật sách kinh tế Mơ hình kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước nước, giai đoạn khác tuỳ thuộc vào mức độ can thiệp phủ thị trường, song tất cat có điểm chung khơng thiếu vai trị kinh tế nhà nước Chương 2: Thực trạng ngành du lịch Việt Nam dịch Covid-19 vai trò chủ thể ngành du lịch 2.1 Tình hình ngành du lịch Việt Nam trước đại dịch Covid-19 2.1.1 Sự phát triển du Việt Nam trước đại dịch Việt Nam đất nước có tiềm lớn nhiều mặt để phát triển du lịch Nước ta có điều kiện thiên nhiên thuận lợi; có truyền thống văn hóa phong tục tập quán lâu đời, đa dạng với nhiều lễ hội, di tích lịch sử, tơn giáo đậm đà sắc dân tộc; có nhiều danh lam thắng cảnh tiếng trải dài từ Bắc chí Nam; nhiều cơng trình kiến trúc, nghệ thuật độc đáo; nhiều di sản văn hóa đặc sắc mang tầm quốc tế người chịu thương chịu khó, giàu lòng nhân mến khách Trong năm gần đây, ngành du lịch có nhiều đổi mới, tập trung đầu tư phát triển sở vật chất, kĩ thuật để thu hút khách quốc tế đáp ứng nhu cầu tham quan nghỉ dưỡng người dân nước Vì vậy, du lịch Việt Nam khơng đóng góp phần lớn vào phát triển kinh tế nước nhà mà trở thành điểm đến yêu thích khách quốc tế Điều minh chứng số lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng mạnh với tốc độ bình quân năm lên tới 12% Nếu năm 1990, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt 250 nghìn lượt năm sau đạt 1,3 triệu lượt tăng lần Năm 2010, số đạt mốc triệu lượt đến năm 2019 đạt 18 triệu lượt, tăng 72 lần so với năm 1990 Tốc độ tăng trưởng mức số, đặc biệt giai đoạn 2015-2019, số 22,7% - xếp vào hàng cao giới theo ước tính Tổ chức Du lịch giới Khơng thu hút khách nước ngồi mà du lịch Việt Nam hấp dẫn du khách nội địa Cụ thể, từ năm 1990 đến năm 2019, số lượng khách nước tăng 85 lần từ triệu lượt lên đến 85 triệu lượt Ước tính tổng thu ngành du lịch năm 1990 đạt 1.340 tỷ đồng đến năm 2019, số 755.000 tỷ đồng Đây số ấn tượng ngành du lịch, đóng góp vào tăng trưởng kinh tế nước, góp phần thay đổi diện mạo kinh tế- xã hội 2.1.2 Một số hạn chế ngành du lịch Cơ chế sách Mặc dù du lịch coi ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam chế sách ngành chưa cởi mở tồn nhiều hạn chế Có thể kể đến sách miễn visa cho khách quốc tế vào Việt Nam Chủ tịch Lux Group Phạm Hà nhận định “chúng ta cần học tập nước lân cận có du lịch phát triển Thái Lan, Malaysia, Indonesia hay Singapore để mạnh dạn mở tung cửa chào đón du khách vào Việt Nam” Bên cạnh đó, ông cho sách mang tính cục bộ, ngăn sơng cấm chợ cần gỡ bỏ, điển hình quy định cấm tàu Hải Phịng đón khách Vịnh Hạ Long hay đưa khách tham quan Vịnh Khai thác quản lý tài nguyên Được mệnh danh vùng đất có “rừng vàng biển bạc”, tiềm lớn tài nguyên thiên nhiên du lịch song việc khai thác tài nguyên du lịch nước ta chưa tương xứng với tiềm Nhiều khu du lịch đưa vào khai thác không hiệu ngược lại có nơi có tiềm du lịch lại khơng đầu tư, khai thác Đơn cử hình thức du lịch nơng thơn “agritourism” trở thành xu hướng quen thuộc khắp giới miền đất mạnh nông nghiệp, lịch sử gắn liền với văn minh lúa nước có tới gần 70% dân số sống nơng thơn Việt Nam điều chưa phổ biến Đây điều đáng tiếc mà cần phải nắm bắt khai thác, đầu tư Ở nhiều nơi, tài nguyên du lịch bị khai thác, tận dụng triệt khơng có bảo vệ, phục hồi, tái tạo Những bãi biển sau dịp hè lại phủ đầy rác thải du khách, khơng có người dọn dẹp, khơng ảnh hưởng đến mỹ quan mà gây hại đến hệ sinh thái biển, gây ô nhiễm môi trường Rõ ràng, không thuộc trách nhiệm người quản lí mà cịn thuộc ý thức cá nhân, người quan tâm đến lợi ích chung cộng đồng Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực ngành du lịch đơng trình độ chưa cao, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu du khách, khách quốc tế Các công ty du lịch lữ hành nước hưởng lợi “sân nhà” đôi lúc trình độ chun mơn lẫn lực cạnh tranh so doạnh nghiệp đa quốc gia, doanh nghiệp có vốn nước ngồi Về xúc tiến du lịch Các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch chưa bản, chưa có sản phẩm đặc trưng, thiếu chiến lược lâu dài, bền vững Có lẽ cần có nhiều “thành phố pháo hoa Đà Nẵng”, “thung lũng hoa Đà Lạt” hay “Carnivan Hạ Long”, quảng bá điểm mạnh văn hóa, người, ẩm thực, kỳ quan thiên nhiên thông qua nhiều hoạt động khác mong thu hút du khách quốc tế Sản phẩm du lịch Du lịch Việt Nam tình trạng thừa sản phẩm giống lại thiếu sản phẩm đặc biệt, mẻ hay sản phẩm vui chơi giải trí hấp dẫn khu nghỉ dưỡng Đối với du khách hạng sang, họ không muốn tận hưởng không gian đẳng cấp với dịch vụ cao cấp mà cịn muốn trải nghiệm điều khơng thể tìm thấy đâu Chẳng hạn, họ mua vé lên tàu tham quan Vịnh Hạ Long giống chương trình quảng cáo trước Tuy nhiên để trải nghiệm du thuyền Heritage Cruises sang trọng đẳng cấp quốc tế mang đậm phong cách Việt, mang dấu ấn văn hóa lịch sử Việt Nam khó mà có Nhiều khách nước ngồi cho biết họ buồn buổi tối bạn bè uống vài ly, dạo loanh quanh lại khách sạn ngủ Khách du lịch đặc biệt khách hạng sang khơng có chỗ để tiêu tiền nên 10 họ thường chọn Thái Lan, Indonesia hay địa điểm khác có tổ hợp giải trí đêm kết hợp nghỉ dưỡng thay Việt Nam Một số vấn đề nhức nhối khác Du lịch Việt Nam ngày tồn nhiều vấn nạn, điều có lẽ khiến du khách e sợ không trở lại Những tượng chèo kéo khách, nói thách khách nước ngồi, ăn xin, cướp giật, móc túi dường chưa giảm; hệ thống biển báo rắc rối, khó hiểu gây khó khăn cho khách nước ngồi hay chiêu trị tài xế cố tình chạy qng đường xa để lấy thêm tiền khách liên tục tiếp diễn 2.1.3 Ngành du lịch Việt Nam đại dịch Covid-19 Tiếp bước mức tăng trưởng cao 22,7% giai đoạn 2015-2019, ngành du lịch Việt Nam mở năm 2020 với niềm vui mong đợi việc đón lượng khách quốc tế cao kỷ lục, với triệu lượt vào tháng 1, tăng gần 33% so với kỳ năm 2019 Khởi đầu thuận lợi mở cho du lịch Việt Nam kỳ vọng năm thành cơng, vượt mục tiêu đón từ 17 đến 20 triệu lượt khách quốc tế năm 2020 theo Nghị 08-NQ/TW Bộ Chính trị Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 bùng phát vào tháng 2/2020 gây ảnh hưởng nặng nề tới mặt đời sống du lịch coi ngành thiệt hại Du lịch Việt Nam phải đối mặt với khó khăn chưa có lịch sử Việc đón khách quốc tế đến Việt Nam bị ảnh hưởng nghiêm trọng tác động Covid-19 Lượng khách nước tập trung vào tháng tháng Từ tháng 3/2020 lệnh ngừng đón khách quốc tế ban hành khơng có khách, chuyến bay đến Việt Nam phần lớn bị huỷ Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, vào tháng 3/2020, lượng khách quốc tế đến Việt Nam giảm mạnh với 450.000 lượt khách, giảm 68% so với kì năm 2019 giảm 64% so với tháng Bảng số liệu cho thấy, số lượng khách quốc 11 tế chiếm phần nhỏ số du khách Việt Nam lại chi phần lớn Năm 2019, trung bình khách nước chi 673 USD, gấp 10 lần so với mức chi tiêu khách nội địa (61 USD/người) Vì vậy, sụt giảm lượng khách quốc tế gây thất thu lớn cho ngành du lịch nước ta Nguồn: Euromonitor; GlobalData; GSO- Mckinsey&Company Khơng thể đón khách quốc tế, du lịch Việt Nam phải phụ thuộc vào hoạt động nước Tuy nhiên, du lịch nội địa bị thiệt hại lệnh hạn chế cấm lại áp dụng cho địa điểm du lịch Có thể thấy hoạt động lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, giao thông hầu hết bị ngưng trệ lệnh giãn cách xã hội đóng cửa tồn quốc Sau đợt dịch lần thứ nhất, thực chương trình kích cầu du lịch nước bước đầu đạt thành công Tuy nhiên, vào tháng 7/2020, ngành Du lịch Việt Nam lại phải tiếp tục đối mặt với đợt bùng phát dịch Covid-19 lần thứ hai Các doanh nghiệp chưa kịp phục hồi sau đợt dịch trước lại phải tiếp tục đương đầu với sóng dịch bệnh khiến khó khăn chồng chất khó khăn Số lượng khách hủy tour, hoãn tour tăng đột ngột khiến gói kích cầu gần 12 đóng băng Như vậy, năm 2020, lượng khách quốc tế đạt 3,8 triệu lượt, giảm khoảng 80% so với năm trước Doanh thu du lịch Việt Nam thiệt hại nặng nề, ước tính tổng thiệt hại năm 2020 lên tới 23 tỷ USD (tương đương 530 nghìn tỷ đồng) Làn sóng Covid-19 lần thứ Hải Dương vào tháng 1/2021 lần thứ vào tháng 4/2021 lại tiếp tục giáng đòn nặng nề xuống ngành Du lịch Việt Nam Theo nhận định, đợt dịch lần thứ có tốc độ lây lan nhanh hơn, phạm vi lây lan rộng biến chủng mạnh hơn, đợt dịch nguy hiểm từ trước đến Ngành du lịch lại tiếp tục chịu thiệt hại nặng nề Các đơn vị lữ hành lực lượng nòng cốt ngành du lịch nhân tố bị ảnh hưởng nhiều Theo Sở Du lịch Tp.HCM, tính đến tháng năm 2021, tồn thành phố có 1.049 doanh nghiệp lữ hành có 567 doanh nghiệp hoạt động (chiếm 52%) Cịn Hà Nội, hết tháng 2/2021, số doanh nghiệp lữ hành đóng cửa, dừng hoạt động lên đến 95%, có 267/1.191 đơn vị lữ hành quốc tế dừng hoạt động; có khoảng 90% số lao động nghỉ việc tổng số lao động đại lý lữ hành Bên cạnh đó, dịch bệnh cịn kéo theo tình trạng nợ đọng doanh nghiệp du lịch, sở kinh doanh lưu trú, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ ăn uống…; làm gia tăng nguy nợ xấu, nợ thuế, bảo hiểm xã hội, khơng có nguồn tiền để trả lương cho nhân viên khiến người lao động bị việc làm kéo dài 2.2 Vai trò chủ thể tham gia vào ngành du lịch Việt Nam hoạt động chủ thể thời kì Covid-19 Nhà nước Trong ngành du lịch, nhà nước có chức quản lí nhà nước du lịch- ban hành quy định hệ thống pháp luật du lịch, tạo điều kiện cho doanh nghiệp du lịch, sở lưu trú, ăn uống, giải trí… tồn phát triển Đồng thời, Nhà nước đưa chế, sách để khắc phục điểm yếu du lịch Việt Nam, giúp cho thị trường du lịch hoạt động hiệu 13 Trong đại dịch Covid-19, nhà nước thực tốt vai trị việc nỗ lực phục hồi ngành du lịch Sau sóng Covid-19 thứ qua đi, nhà nước thực hỗ trợ doanh nghiệp giảm thuế, giảm tiền điện, đưa khoản vay ưu đãi… để giúp họ phần vượt qua giai đoạn khó khăn Bên cạnh đó, để kích cầu du lịch, hoạt động du lịch nội địa Chính phủ đạo đẩy mạnh mở cửa du lịch nước ngồi với điều kiện cho phép Theo đó, cấp, ngành, địa phương doanh nghiệp kề vai sát cánh, có hoạt động để thực theo thị Chính phủ Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam thực chương trình kích cầu du lịch nội địa “Người Việt Nam du lịch Việt Nam”, “Du lịch Việt Nam- điểm đến sáng tươi” bước đầu đạt thành công Người sản xuất Người sản xuất ngành du lịch thường doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch, lưu trú, ăn uống, vui chơi, tham quam… Sản phẩm du lịch gồm tài nguyên du lịch, yếu tố hữu hình (hàng hóa) vơ hình (dịch vụ) chẳng hạn dịch vụ vận chuyển, dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, tour du lịch Như vậy, khác với người sản xuất khác, chủ thể sản xuất du lịch thường thu lợi nhuận cách trực tiếp tạo sản phẩm du lịch cung cấp dịch vụ, sở vật chất kỹ thuật để phục vụ du lịch, để giúp du khách tiếp cận tài ngun du lịch Vì thế, ngồi mục đích đạt lợi nhuận tối đa, chủ thể cần đầu tư vào sở vật chất, hạ tầng, đội ngũ nhân viên chất lượng sản phẩm du lịch để đem lại trải nghiệm an toàn tốt cho du khách Trong đại dịch Covid-19, theo thị nhà nước, nhà hàng, khách sạn, điểm du lịch giảm giá để kích cầu du lịch nội địa đảm bảo tiêu chí đảm bảo an tồn cho du khách, giảm không giảm chất lượng phục vụ, giữ giá tăng thêm dịch vụ; ngồi cịn phải trọng tính lạ, độc đáo với đa dạng khuyến giá thành phải chăng… Vào tháng 5/2020, đại diện 14 khách sạn lớn với 90% nguồn thu khách quốc tế quận 1, Tp.HCM cho biết sau giảm giá để đón khách nội, số lượng khách lưu trú tăng 20% so với trước, tỉ lệ lấp đầy 30%, mức chấp nhận Cũng theo đại diện số khách sạn, việc giảm giá sâu chương trình giúp khách sạn ổn định kinh doanh cầm cự chờ thời phục hồi Các chủ thể trung gian thị trường Các chủ thể trung gian ngành du lịch doanh nghiệp, đơn vị lữ hành, môi giới du lịch; doanh nghiệp vận chuyển hàng không, đường sắt, ô tô; ứng dụng, trang web du lịch, đặt phòng… Các chủ thể làm nhiệm vụ kết nối du khách với người sản xuất du lịch thu lợi nhuận từ Các chủ thể trung gian đa dạng, phong phú họ góp phần làm cho thị trường phong phú Đặc biệt, để kích cầu du lịch sau dịch Covid-19, chủ thể đóng vai trị khơng nhỏ Các doanh nghiệp trung gian đồng loạt giảm giá dịch vụ, phối hợp chặt chẽ với Nhà nước người sản xuất để đưa sản phẩm đến gần với du khách Đơn cử hãng hàng không Vietjet Air từ ngày 15/5-20/6/2020 tung 200 vé giá đồng cho đối tác lữ hành, Bamboo Airways mang đến giá vé ưu đãi 45 nghìn đồng Một số cơng ty du lịch lữ hành có tiếng Vietravel, Hanoitourist, Saigontourist… xây dựng tour ưu đãi lên đến 40% Người tiêu dùng Người tiêu dùng ngành du lịch du khách tới thăm quan, nghỉ dưỡng, sử dụng dịch vụ du lịch mua hàng hóa ngành du lịch Du khách có vai trị định hướng sản xuất, nghĩa dựa theo nhu cầu du khách mà người cung cấp dịch vụ du lịch đem lại dịch vụ hàng hóa tương ứng 15 Sau Chính phủ phát động chương trình kích cầu, người dân nước tham gia cách tích cực khơng để thỏa mãn nhu cầu du lịch thân mà để ủng hộ ngành du lịch nước nhà Đối với nhiều bạn trẻ, hội tốt để khám phá địa điểm nước với chi phí phải Thống kê Google khu vực châu Á- Thái Bình Dương cho biết lượng tìm kiếm liên quan đến chuyến bay nước 85% gia tăng đáng kể so với kỳ năm trước, chuyến bay nội địa đạt 80% sản lượng so với dịp cao điểm Tết Nguyên đán 2020 Tại khu danh thắng Yên Tử, tỷ lệ lấp đầy phịng khu nghỉ dưỡng ln mức 95-100%, kể khách lẻ lẫn đoàn hay tour du lịch Bên cạnh đó, phần lớn người dân không lờ là, chủ quan; tuân thủ quy tắc phịng dịch hiệu Vậy, làm phần cứu sống ngành du lịch trước khủng hoảng Tuy nhiên, dịch bệnh tiếp diễn thời để nhìn nhận lại thiếu sót, đưa giải pháp liệt sáng tạo để đổi toàn diện ngành du lịch Việt Nam 16 Chương 3: Giải pháp để phát huy vai trò chủ thể nhằm khôi phục phát triển ngành du lịch Việt Nam sau khủng hoảng đại dịch Covid-19 Trước tình hình ngành du lịch thời đại dịch nay, số hạn chế tồn tại, sau số giải pháp để chủ thể phát huy vai trị mình, nhằm giúp du lịch Việt Nam khơng khỏi khủng hoảng ngắn hạn mà phát triển dài hạn tương lai 3.1 Nhà nước Hỗ trợ doanh nghiệp khôi phục kinh doanh Chính phủ áp dụng phương án tổng hợp doanh thu khách sạn để khách sạn nhỏ có cơng suất buồng phịng cao chia sẻ doanh thu Phương án giúp khách sạn tối ưu hóa chi phí khả biến giúp Chính phủ phải đưa sách kích cầu Đồng thời thời điểm khó khăn này, Nhà nước cần miễn giảm thuế cho dọanh nghiệp du lịch, giảm chi phí môi trường; hộ kinh doanh du lịch cá thể cần giảm thuế thay áp dụng mức giá dịch vụ nên áp dụng mức giá điện sản xuất cho sở nhà hàng, dịch vụ lưu trú Có sách quản lí du lịch tài nguyên du lịch hợp lí Nhà nước cần có chế tài quản lí khai thác hiệu tài nguyên du lịch cho phù hợp với xu hướng nhu cầu thị trường Đồng thời cần thực đa dạng hóa thị trường, tránh tập trung vào vài thị trường để hạn chế rủi ro từ nước Bên cạnh đó, cần siết chặt quản lí dịch vụ tự phát khu du lịch; xử phạt nghiêm tình trạng chèo kéo khách, của, lừa đảo, mê tín dị đoan, trộm cắp… để đảm bảo an tồn cho người dân du khách Có giải pháp phát triển du lịch đồng bộ, kịp thời Nhà nước cần tiếp tục trì cơng tác phịng chống dịch bệnh, đảm bảo thương hiệu “điểm đến an toàn” Việt Nam; chuẩn bị chương trình kích cầu 17 du lịch theo giai đoạn; cho phép tổ chức kiện du lịch quy mô lớn mở rộng hoạt động kinh tế du lịch ban đêm để thu hút khách Đặc biệt, Nhà nước cần khuyến khích doanh nghiệp chuyển đổi số hoạt động du lịch mở rộng liên kết, hợp tác để phát triển 3.2 Người sản xuất Đảm bảo chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm cách tiếp cận hợp lí Các nhà đầu tư, doanh nghiệp, nhà sản xuất cần xem xét điều chỉnh lại phương hướng hoạt động, cách thức sản xuất; khảo sát nắm bắt nhu cầu thị trường để có sản phẩm chất lượng; đầu tư khai thác mạnh vùng miền để tạo sản phẩm du lịch đặc trưng; phối hợp chặt chẽ với Nhà nước địa phương; tăng cường liên kết với đơn vị trung gian vận tải, truyền thông, đặc biệt cần tận dụng công nghệ- điều trở nên vô phát triển thời buổi dịch bệnh để giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm Tập trung đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Con người xem yếu tố quan trọng ngành dịch vụ, đặc biệt ngành đặc thù du lịch Để đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng níu chân du khách, cần đặt chất lượng phục vụ lên hàng đầu Vì thế, cần đạo tạo đội ngũ nhân chất lượng cao, người lãnh đạo mà nhân viên thấp cấp nhất, cần đạo tạo kĩ lưỡng chuyên môn, nghiệp vụ lối hành xử, thái độ với du khách 3.3 Các chủ thể trung gian Có chiến lược xúc tiến hợp lí Ngoài việc đầu tư vào chất lượng dịch vụ đội ngũ nhân viên người người sản xuất, nhà phân phối, đại lý, đơn vị du lịch lữ hành, mơi giới cần có chiến lược quảng cáo, xúc tiến hiệu để thu hút du khách quốc tế, khách vùng dịch bệnh; ứng dụng du lịch cần đầu tư nhiều để giúp người dùng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm Ngoài 18 ra, giới trẻ ngày thường tìm đến trung gian khác travel bloggers, food bloggers… (những người chia sẻ kiến thức kinh nghiệm du lịch, ẩm thực mạng xã hội) điều đặt trách nhiệm cho họ cần chuẩn bị kĩ lưỡng nội dung muốn chia sẻ, đưa thơng tin xác; tránh trường hợp đưa thông tin sai lệch nội dung phản cảm số người mắc phải bị xử lí trước 3.4 Người tiêu dùng Những người tiêu thụ sản phẩm, du khách cần việc thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng cần có ý thức với phát triển bền vững xã hội dịch vụ cần phải có ý thức chấp hành quy định địa điểm tham quan, du lịch giữ gìn bảo quản sở vật chất, tài nguyên du lịch, có thái độ mực với nhân viên người dân địa phương Ngoài ra, du khách cần tỉnh táo trước lời mời chào, khơng ham rẻ mà rơi vào vịng lừa đảo kẻ hội, khơng để “tiền tật mang” Nếu phát có tổ chức, cá nhân sai phạm kinh doanh hoạt động du lịch, du khách cần báo với quan chức để xử lí kịp thời, đảm bảo quyền lợi người xung quanh Những giải pháp phần giải vấn đề du lịch Việt Nam điều quan trọng liên kết chặt chẽ chủ thể thị trường, tất đồng lòng đem lại thành cơng đưa du lịch Việt lên tầm cao 19 KẾT LUẬN Các chủ thể tham gia thị trường gồm người sản xuất, người tiêu thụ, người trung gian, nhà nước, nước ngồi… Mỗi chủ thể có vai trị, trách nhiệm khác q trình trao đổi hàng hóa, chịu điều tiết nhà nước quy luật thị trường nhân tố quan trọng kinh tế thị trường Du lịch Việt Nam năm qua có phát triển vượt trội song tồn hạn chế khó giải Khi phải đối mặt với đại dịch Covid-19, ngành du lịch khó khăn chồng chất khó khăn, chủ thể bước đầu có biện pháp để khắc phục chưa thể giúp du lịch Việt Nam vực dậy hồn tồn Vì lẽ đó, cần có giải pháp thiết thực để chủ thể phát huy hết vai trị mình, giúp đưa du lịch nước nhà thoát khỏi khủng hoảng phát triển lớn mạnh tương lai Với số giải pháp đưa ra, em hy vọng đóng góp cơng sức nhỏ bé vào việc giải khó khăn ngành du lịch nước ta nói riêng đóng góp vào phát triển kinh tế nói chung 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt tạo Giáo trình Kinh tế Chính trị Mác- Lênin, Bộ Giáo dục Đào Tài liệu trực tuyến Gia Huy, Du lịch Việt Nam 2021 tìm thời thách thức, dangcongsan.vn, truy cập lúc 09:45, ngày 15/02/2021 Trung tâm Thông tin du lịch, Tốc độ tăng trưởng khách cao, đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế- xã hội, vietnamtourism.gov.vn, truy cập ngày 09/07/2020 dịch Trang Linh, Tìm địn bẩy phục hồi du lịch Việt Nam sau đại lúc Quỳnh Chi, điểm yếu du lịch Việt, theleader.vn, truy cập 08:56, ngày 26/01/2021 Hoa Nguyễn, Bàn giải pháp phục hồi, phát triển du lịch sau dịch, cand.com.vn, truy cập lúc 06:37, ngày 13/02/2021 Anh Thi, Người Việt Nam du lịch Việt Nam: không? vntrip.vn, truy cập ngày 13/07/2020 Admin Itdr, Nhận định số xu hướng thời gian tới ngành du lịch Việt Nam, itdt.org.vn, truy cập ngày 29/03/2021 Đ.H, Phục hồi ngành du lịch thời Covid-19, dangcongsan.vn, truy cập lúc 20:19, ngày 14/06/2020 21 ... thể tham gia thị trường Chương 2: Thực trạng ngành du lịch Việt Nam dịch Covid- 19 vai trò chủ thể ngành du lịch Chương 3: Giải pháp để phát huy vai trò chủ thể nhằm khôi phục phát triển ngành du. .. tài nghiên cứu vai trò chủ thể tham gia thị trường Từ đề xuất giải pháp để phát huy vai trò chủ thể nhằm khôi phục phát triển ngành du lịch Việt Nam sau khủng hoảng đại dịch Covid- 19 Phạm vi nghiên... em chọn đề tài: ? ?Vai trò chủ thể tham gia thị trường Giải pháp để phát huy vai trò chủ thể nhằm khôi phục phát triển ngành du lịch Việt Nam sau khủng hoảng đại dịch Covid- 19. ” Mục đích nhiệm vụ