LỜI MỞ ĐẦU 16 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Đơn vị khảo sát Yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức tại Trường cao đẳng Công nghệ và thương mại Hà Nộ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Đơn vị khảo sát: Yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa tở chức Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội Họ tên học viên: ……………………………………… Mã học viên:………………… Lớp: CH25A Chuyên ngành:Quản trị kinh doanh Hà Nội, 05/2020 MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT .iii DANH MỤC BẢNG iv CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 1.1 Sự hình thành phát triển Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 1.2.1 Chức .1 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Mơ hình tổ chức máy quản lý Nhà trường 1.3.1 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 1.5 Mạng lưới hoạt động Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 10 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 10 2.1.1 Tình hình tuyển sinh trường 10 2.1.2 Đặc điểm công tác quản lý tài Trường 11 2.2 Công tác xây dựng quản trị chiến lược Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 12 2.3 Công tác quản trị nhân 13 2.4 Công tác quản trị marketing 14 2.5 Cơng tác quản trị tài kế tốn 15 CHƯƠNG Đánh giá CHUNG tình hình hoạt động Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội .16 3.1 Những kết đạt 16 3.2 Những tồn hoạt động Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 17 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VỚI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NỘI CẦN GIẢI QUYẾT 18 4.1 Phương hướng hoạt động Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội thời gian tới 18 4.2 Những vấn đề đặt Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội .19 DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢN Bảng Bảng kết chất lượng đào tạo Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 16 Bảng 3 Tổng hợp đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 18 CHƯƠNG 1.MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Ngày nay, q trình tồn cầu hóa hội nhập kinh tế làm cho mơi trường kinh doanh thay đổi cách nhanh chóng Để thành cơng, doanh nghiệp phải thích ứng với biến đổi thị trường tạo lợi cạnh tranh bền vững Điều với nhiều loại hình doanh nghiệp khác có doanh nghiệp nhà nước mà điển hình Trường cao đẳng Cơng nghệ thương mại Hà Nội Hình thức hoạt động xổ số kiến thiết gặp nhiều tác động, cạnh tranh trực tiếp từ loại hình dịch vụ giải trí có thưởng khác Mặt khác, đời sống nhân dân nâng cao vật chất tinh thần, Cơng ty phải xây dựng định hướng phát triển phù hợp với xu phát triển xã hội Việc xây dựng văn hóa tổ chức (VHDN) phù hợp xem giải pháp tăng cường lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Một số kết nghiên cứu cho thấy VHDN có ảnh hưởng tích cực đến việc nâng cao hiệu suất hoạt động doanh nghiệp (Ojo, 2009; Shahzad vào cộng sự, 2012), tính đồng thuận tổ chức, tăng suất làm việc, tăng cường tính tự giác nhân viên (Nguyễn Mạnh Quân, 2007) Tuy nhiên, chất lượng hiệu việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp có khác nước, ngành kinh doanh doanh nghiệp Mặc dù có nhiều nghiên cứu có giá trị cao mặt lý luận để liên hệ lý luận với thực tiễn chưa có cơng trình nghiên cứu đề xuất giải pháp cụ thể doanh nghiệp nhà nước hoạt động xổ số kiến thiết để nghiên cứu áp dụng Công ty TNHH NN MTV Xổ số kiến thiết Cần Thơ gắn với phát triển thành phố Cần Thơ Chính tác giả chọn đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa tở chức Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội” để làm đề tài luận văn thạc sĩ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1.1 2.1 Mục tiêu chung Phân tích yếu tố văn hóa tổ chức Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội để có nhìn tổng quan thực trạng văn hóa tổ chức cơng ty Từ đó, đề xuất số khuyến nghị nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tiếp tục hoàn thiện phát triển văn hóa tổ chức 1.2.1.2 2.2 Mục tiêu cụ thể Luận văn nhằm đạt mục tiêu sau: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội - Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội - Đề xuất hàm ý nhằm giúp Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội phát triển văn hóa tổ chức cho đơn vị 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 1/ Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội? 1.5 2/ Mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức Trường cao đẳng Cơng nghệ thương mại Hà Nội nào? 3/ Đề xuất hàm ý quản trị để giúp Công ty TNHH NN Một thành viên Xổ số kiến thiết Cần Thơ phát triển văn hóa tổ chức cho đơn vị? 1.6 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6.1.1 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức Trường cao đẳng Cơng nghệ thương mại Hà Nội 1.6.1.2 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội - Phạm vi thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu VHDN Công ty khoảng thời gian năm, từ năm 2015 đến 2019, khảo sát thực tế thực từ 12/ 2019 đến 01/2020 1.7 Ý nghĩa nghiên cứu Ý nghĩa kết góp phần bổ sung thêm nghiên cứu văn hóa tổ chức Trên sở đó, gợi ý cho nhà quản trị việc xây dựng phát triển văn hố thúc đẩy hành vi tích cực nhân viên, nâng cao hiệu lao động, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp đồng thời góp phần trì, thu hút nguồn nhân lực đặc biệt nhân viên giỏi, tài Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 1.8 Kết cấu luận văn Kết cấu luận văn gồm chương Chương 1: Mở đầu Nêu tổng quan đề tài nghiên cứu bao gồm lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi đối tượng nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu ý nghĩa thực tiễn đề tài cuối cấu trúc luận văn Chương 2: Cơ sở lý thuyết mô hình nghiên cứu Trình bày sở lý thuyết gắn kết với tổ chức, tiếp đến lý thuyết làm tảng văn hóa tổ chức Đồng thời, số cơng trình nghiên cứu thực trước đây, tác giả đưa giả thuyết, nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức mơ hình nghiên cứu đề xuất cho đề tài Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Trình bày phương pháp nghiên cứu bao gồm phần: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Ở phần nghiên cứu định tính, tác giả điều chỉnh, đưa thang đo phù hợp bảng câu hỏi thức chỉnh sửa Ở nghiên cứu định lượng, tác giả tiến hành thiết kế mẫu, thu thập liệu, giới thiệu kỹ thuật yêu cầu cho việc phân tích liệu có Chương 4: Phân tích kết nghiên cứu Tác giả đưa kết nghiên cứu Sau giới thiệu tổng quan Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội, tác giả tiến hành mô tả mẫu khảo sát thu thập Đồng thời, nghiên cứu đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, phân tích tương quan, hồi quy tuyến tính kiểm định giả thuyết nghiên cứu đưa Chương Chương 5: Kết luận hàm ý quản trị Tác giả đưa kết luận, đề xuất số hàm ý quản trị đồng thời nêu số hạn chế đề tài hướng nghiên cứu CHƯƠNG 2.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 2.1 Sự hình thành phát triển Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội Trường Cao đẳng Bách nghệ Tây Hà thành lập theo Quyết định số 7273/QĐ - BGDĐT ngày 13/11/2007 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo, đổi tên thành Trường Cao đẳng Công nghệ Thương mại Hà Nội, Quyết định số 2168/QĐ - BGDĐT ngày 19/6/2013 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Tên giao dịch quốc tế: Hanoi College of Technology and Trading Trụ sở tại: Xã Tân Lập- Huyện Đan Phượng- Thành phố Hà Nội; Điện thoại liên hệ: 04.33630245 Fax: 04 33665247 Website: www.htt.edu.vn Qua 10 năm xây dựng phát triển nhà trường quan tâm cấp quản lý, ủng hộ quyền nhân dân địa phương, Trường Cao đẳng Công nghệ Thương mại Hà Nội thực tốt nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước, đưa nhà trường bước phát triển theo hướng bền vững Cơ sở vật chất: Với diện tích đất 4,7 ha, Trường xây dựng sở vật chất bao gồm: Ký túc xá, Khu lớp học giảng đường, khu dạy nghề, khu thể thao, đường nội bộ…với diện tích sàn 27.000 m2 khang trang đảm bảo học tập, giảng dạy 2.2 Chức năng, nhiệm vụ Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 2.2.1 Chức Trường Cao đẳng Công nghệ Thương mại Hà Nội sở giáo dục ngồi cơng lập, có chức đào tạo, bồi dưỡng cán có trình độ cao đẳng trình độ thấp thuộc ngành nghề chủ yếu: Công nghệ kỹ thuật xây dựng, Tài ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kế tốn, Cơng nghệ thông tin, Công nghệ kỹ thuật Điện- Điện tử, Công tác xã hội, Việt nam học, Công nghệ kỹ thuật kiến trúc, Quản lý xây dựng, Công nghệ kỹ thuật điện tử- Truyền thông, Điều dưỡng, Dược, Dịch vụ pháp lý… 12 Công nghệ thông tin Công nghệ thông tin Công nghệ kỹ thuật Điện- Điện tử: 10 Điện – Điện tử Viễn thông 11 Công nghệ kỹ thuật Điện tử truyền thông 12 Xây dựng Kiến trúc Công nghệ kỹ thuật xây dựng 13 Công nghệ kỹ thuật kiến trúc 14 Quản lý xây dựng 15 Y - Điều dưỡng 16 Dược 17 Hệ trung cấp 18 chuyên 19 Điều dưỡng Dược Quản trị kinh doanh Kinh tế Kế tốn nghiệp Cơng nghệ thong tin Cơng nghệ phần mềm máy tính Xây dựng Kiến trúc Xây dựng cơng trình giao thơng 20 21 Cơng nghệ kỹ thuật xây dựng 22 Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn 23 Kỹ thuật chế biến ăn Du lịch 24 Nghiệp vụ lễ tân 25 Nghiệp vụ lữ hành 26 Dược 27 Dược sỹ Y – Điều dưỡng Y sỹ đa khoa 28 Điều dưỡng 29 Hàn 30 Công nghệ ô tô 31 Điện công nghiệp 32 33 Cao nghề đẳng Giáo nghiệp dục nghề Điện dân dụng Kỹ thuật xây dựng 13 34 Cấp thoát nước 35 Xây dựng cầu đường 36 Hướng dẫn du lịch 37 Quản trị khách sạn 38 Dịch vụ nhà hàng 39 40 Trung cấp Giáo nghề nghiệp Sơ nghề cấp Giáo dục nghề 12 ngành nghề dục nghề 20 ngành nghề nghiệp (Nguồn: Phịng tài kế tốn) 14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội 3.1.1 Tình hình tuyển sinh trường Về kết tuyển sinh: Công tác tuyển sinh đảm bảo quy chế Bộ Giáo dục Đào tạo Trong năm tuyển sinh từ nâng cấp lên Cao đẳng, Trường tuyển sinh 13.802 sinh viên hệ, ngành Kết tuyển sinh ln đạt thành tích cao thể cố gắng nỗ lực uy tín nhà trường chất lượng đào tạo Để tăng quy mô tuyển sinh, trường tiếp tục đầu tư sở vật chất tiến hành đồng loạt biện pháp xây dựng mơi trường học tập có chất lượng, thân thiện, an tồn thuận lợi với chi phí hợp lý sinh viên Bảng Bảng tổng hợp kết công tác tuyển sinh (từ năm 2012 đến 2019) Năm 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Tổng cộng Cao Đẳng 1.189 684 807 832 832 2.267 1.524 2.939 11.074 TCCN 110 375 324 324 360 682 469 94 2.738 Tổng cộng 1.299 1.059 1.131 1.156 1.192 2.949 1.993 3.033 13.812 (Nguồn: Phòng tuyển sinh đào tạo) * Về đào tạo: Quy mô tại: gần 8.000 học sinh – sinh viên Ngoài ra, Nhà trường thường tổ chức đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn số nghề cho lao động nông thôn theo Quyết định 1956/QĐ-TTg ngày 27/11/2013 Thủ tướng phủ Liên kết với Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, Đại học 15 GTVT… tổ chức đào tạo Liên thông từ Cao đẳng lên Đại học, đào tạo theo hình thức vừa làm vừa học Bảng Bảng kết chất lượng đào tạo Trường cao đẳng Công nghệ thương mại Hà Nội Năm T.số học HSSV 20122013 20132014 20142015 20152016 20162017 20172018 20182019 20192020 Giỏi Khá T.bình Trung bình Yếu SL % SL % SL % SL % SL % 1.299 30 2,31 491 37,80 590 45,42 184 14,16 0,31 2.358 49 2,08 828 35,11 1.056 44,78 416 17,64 0,38 3.489 74 2,12 1.204 34,51 1.564 44,83 635 18,20 12 0,34 3.346 76 2,27 1.342 40,11 1.388 41,48 526 15,72 14 0,42 3.479 76 2,18 1.287 36,99 1.536 44,15 563 16,18 17 0,49 5.297 112 2,11 1.854 35,00 2.510 47,39 794 14,99 27 0,51 6.134 141 2,30 3.007 49,02 2.392 39,00 576 9,39 18 0,29 7.965 200 2,51 3.870 48,59 3203 40,21 672 8,44 20 0,25 (Nguồn: Phòng tuyển sinh đào tạo) 3.1.2 Đặc điểm cơng tác quản lý tài Trường Là sở giáo dục ngồi cơng lập, tồn nguồn tài năm phục vụ cho hoạt động Nhà trường đóng góp cổ đơng, thu từ nguồn thu học phí, lệ phí, vay ngân hàng hoạt động khác Trường Chi tiết nguồn thu Trường thể thông qua bảng sau: Bảng 3.4 Tình hình thu chi Trường qua năm từ 2016 -2019 Đơn vị tính: Triệu đồng TT Nội dung 2016 2017 2018 2019