Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Báo cáo tổng hợp GVHD Tạ Thu Phương Mục Lục LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 2 1 1 Thông tin chung về Công ty 2 1 2 Lịch sử hình thành và phát triển 3 1 3 Lĩnh[.]
Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương Mục Lục LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY .2 1.1 Thông tin chung Công ty .2 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chức năng, nhiệm vụ Công ty 1.4 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu Công ty 1.4.1 Đặc điểm sản phẩm 1.4.2 Đặc điểm thị trường lĩnh vực kinh doanh .5 1.4.3 Đặc điểm khách hàng 1.4.4 Đặc điểm công nghệ, sở vật chất, trình độ kỹ thuật 1.4.5 Đặc điểm lao động .7 1.4.6 Đặc điểm vốn Công ty PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC HIỆN MỘT SỐ LĨNH VỰC QUẢN TRỊ .9 2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty giai đoạn ( 20102012) 2.2 Đánh giá số lĩnh vực quản trị Công ty 16 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản trị Công ty .16 2.2.2 Đánh giá công tác quản trị chiến lược kế hoạch 18 2.2.3 Quản trị phát triển nguồn nhân lực 18 2.2.4 Quản trị chất lượng tiêu thụ sản phẩm 18 2.2.5 Quản trị vốn lưu động 19 2.2.6 Quản trị Marketing .21 PHẦN III MỘT SỐ HẠN CHẾ VÀ TỒN TẠI CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐIỀU KHIỂN LISA 23 3.1 Đánh giá chung Công ty .23 3.1.1 Đánh giá môi trường vĩ mô giai đoạn 2010-2012 23 3.1.2 Một số kết đạt Công ty 24 3.1.3 Những hạn chế cịn tồn Cơng ty .24 SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương 3.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 25 KẾT LUẬN 27 Danh mục tài liệu tham khảo .28 SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương Danh mục sơ đồ bảng biểu Bảng 1.1 Một số sản phẩm Công ty XNK phân phối thị trường nội địa Bảng 1.2 Tổng số lao động Công ty năm 2010-2012 Bảng 1.3 Vốn nguồn vốn công ty TNHH Công nghệ điều khiển LISA giai đoạn 2010- 2012 Bảng 2.1: Kim ngạch xuất số mặt hàng Công ty giai đoạn 20102012 Bảng 2.2: Kim ngạch nhập số mặt hàng Công ty giai đoạn 2010-2012 11 Bảng 2.3: Một số tiêu phân tích tài Cơng ty .12 Bảng 2.4: Một số tiêu phản ánh tình hình sử dụng lao động Công ty năm 2012 14 Bảng 2.5: Thu nhập bình quân người lao động giai đoạn 2010-2013 15 Bảng 2.6: Một số tiêu thể tình hình sử dụng TSLĐ Công ty giai đoạn 2010- 2012 20 Sơ đồ 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy quản trị .16 SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương Danh mục chữ viết tắt QTKD Quản trị kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn XNK Xuất nhập CNV Công nhân viên DN Doanh nghiệp NSNN Ngân sách nhà nước LN/DT Lợi nhuận/ Doanh thu TTS Tổng tài sản VCSH Vốn chủ sở hữu 10 GĐ Giám đốc 11 Phòng TCHC Phòng tổ chức hành 12 Phịng TC Phịng tài 13 Phòng QLKT Phòng quản lý kỹ thuật 14 NH Ngắn hạn 15 DPKPT Dự phòng khoản phải thu 16 TSLĐ Tài sản lưu động SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương LỜI MỞ ĐẦU Công đổi kinh tế nước ta nhiều năm qua thu thành tựu đáng kể Cùng với phát triển kinh tế, đổi sâu sắc kinh tế, chế quản lý kinh tế có bước chuyển biến tích cực trở thành nhân tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế Nền kinh tế thị trường ngày càng cạnh tranh một cách khốc liệt hơn. Nó vừa là cơ hội vừa là thử thách đối với mỗi doanh nghiệp.Mỗi lĩnh vực ngành có DN sản xuất DN thương mại Doanh nghiệp thương mại giữ vai trị phân phối lưu thơng hàng hố, thúc đẩy q trình tái sản xuất trong xã hội Đối với doanh nghiệp khác vai trị QTKD khác nhau,QTKD có vai trị như: điều hành kiểm sốt hoạt động kinh tế, cung cấp thơng tin cho việc định kinh tế phù hợp…, để hiểu rõ vai trò QTKD doanh nghiệp em lựa chọn Công ty TNHH Công nghệ điều khiển Lisa làm đơn vị thực tập.Dưới số đặc điểm kinh tế Công ty thể qua báo cáo tổng hợp Lisa Nội dung báo cáo tổng hợp Công ty TNHH Công nghệ điều khiển Lisa PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐIỀU KHIỂN LISA PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC HIỆN MỘT SỐ LĨNH VỰC QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐIỀU KHIỂN LISA PHẦN III: ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT TỒN TẠI VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 1.1 Thơng tin chung Công ty Tên công ty ( tiếng Việt): Công ty TNHH Công nghệ điều khiển LISA Tên tiếng anh: LISA control technology company limited Tên viết tắt: LISA control technology co ,Ltd Mã số thuế: 0101631040 Tổng giám đốc: Tống Minh Thanh Địa chỉ: Phòng 202, CT4A2, Bắc Linh Đàm, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam Tel: +84435400982 Fax: +84435400982 Email: Contact@lisatech.vn Văn phòng đại diện Thành phố Hồ Chí Minh 156 Nhật Tảo, Phường 8, Quận 10, TP Hồ Chí Minh Tel: +0822427569 Fax: +0839574249 Thành lập ngày: 31/03/2005 Giấy phép kinh doanh số: 0101631040 Vốn điều lệ: 4.8 tỷ VND Công ty thành lập từ năm 2005 với hợp tác công ty Schneider Steurungstechnik GmBH Đức SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Sơ đồ 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Hiện Năm 2012 Năm 2007 độc lập Năm 2005 Hợp tác Năm 2005: Với tiềm phát triển thị trường thang máy Việt Nam, Hãng Schneider Steuerungstechnik GmbH quyết định hợp tác thành lập LISA control technology co., ltd (Công ty TNHH công nghệ điều khiển LiSA) để phân phối cho công ty thang máy Việt Nam Năm 2007: Với thỏa thuận chuyển nhượng công ty với Hãng Schneider Steuerungstechnik GmbH, Công ty TNHH công nghệ điều khiển LISA trở thành 100% sở hữu Việt Nam phân phối độc quyền sản phẩm mạch LISA 10 hãng Schneider thị trường Việt Nam Từ 2007- 2012: Công ty TNHH công nghệ điều khiển LiSA mở rộng thị trường sản phẩm điện, điện tử, tự động hóa bên cạnh thị trường sản phẩm hệ thống điều khiển thang máy Schneider truyền thống Năm 2012: LISA hợp tác với RIELLO UPS, tập đoàn sản xuất UPS lớn Châu Âu đứng thứ giới việc hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp sản phẩm sau bán hàng cho sản phẩm bộ lưu điện G7 UPS ONLINE , chuyển mạch tính STS sản phẩm nguồn khác Riello Cho tới nay: LISA tech trở thành nhà phân phối độc quyền ủy quyền thức nhiều hãng danh tiếng giới đến từ Đức, Ý, Mỹ, Singapore SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương 1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chức năng, nhiệm vụ Công ty Các ngành nghề kinh doanh Cơng ty TNHH công nghệ điều khiển Lisa: Xuất nhập linh kiện thang máy, đồ điện tử, điện lạnh… Môi giới thương mại; kinh doanh bất động sản; Kinh doanh nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí, khu du lịch sinh thái, khu nghỉ dưỡng, dịch vụ ăn uống, giải khát, dịch vụ cho thuê xe ôtô du lịch; lữ hành nội địa; lữ hành quốc tế; Trong suốt năm hoạt động kinh doanh tới Công ty nỗ lực phát triển mặt, sản phẩm dịch vụ ngày phát triển, suất chất lượng ngày khẳng định tạo uy tín cao thương trường, phấn đấu trở thành Công ty lớn mạnh Chức nhiệm vụ Cơng ty Tổ chức nhập trực tiếp mặt hàng linh kiện thang máy, lưu điện UPS, biến đổi tần số loại… Tổ chức tiêu thụ hàng nhập tới công ty tỉnh thành xuất sang số nước khác khu vực Tiến hành hoạt động kinh doanh theo quy định pháp luật thời kỳ, đảm bảo phát triển nguồn vốn Cơng ty Hồn thành kế hoạch, tiêu mà Công ty đề giai đoạn Thực dịch vụ tư vấn kinh doanh bất động sản, nhà hàng, khách sạn… Làm đại lý hãng cho hãng linh kiện thang máy, liên doanh liên kết với đơn vị lĩnh vực vận chuyển, lưu kho, bến bãi… Thực sách đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ người lao động đồng thời tổ chức đào tạo bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên để đáp ứng yêu cầu Công ty SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương 1.4 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu Công ty 1.4.1 Đặc điểm sản phẩm Bảng 1.1 Một số sản phẩm Công ty XNK phân phối thị trường nội địa Stt Tên sản phẩm Thiết bị linh kiện thang máy gồm: hệ thống điều khiển thang máy, cứu hộ thang máy ARD, động thang máy Bộ lưu điện UPS gồm: lưu điện Riello UPS- Italy, lưu điện UPS công nghiệp, chuyển mạch đổi nguồn tĩnh STS, lưu điện UPS G7- Italy, lưu điện UPS SOJI Bộ biến đổi tần số 50Hz/60Hz Bộ biến đổi tần số 400Hz Bộ nguồn mặt đất ( GSE) cho máy bay Bộ biến đổi tần số quay Bộ nghịch lưu Inverter DC/AC Bộ biến đổi converter DC/DC Bộ sạc Charger, chỉnh lưu Rectifier 10 Phụ kiện đầu nối cáp phụ kiện 11 Ắc quy khơ kín khí gồm: ắc quy Vision/ China, ắc quy Fiamm/Italy, ắc quy C&D/ USA 12 Robot marketing (Nguồn: Danh mục sản phẩm công ty TNHH Công nghệ điều khiển LISA) Thiết bị linh kiện thang máy lưu điện UPS sản phẩm chủ đạo Công ty danh mục sản phẩm XNK, hàng năm góp phần lớn vào giá trị kim ngạch XNK ảnh hưởng tới doanh thu, chi phí lợi nhuận Cơng ty Ngồi sản phẩm cơng ty cịn số sản phẩm lĩnh vực kinh doanh khác lĩnh vực XNK 1.4.2 Đặc điểm thị trường lĩnh vực kinh doanh Công ty hoạt động nhiều lĩnh vực, lĩnh vực Cơng ty XNK linh kiện thiết bị thang máy, thương mại chuyển giao công nghệ, công nghệ thông tin truyền thông, sản xuất kinh doanh, du lịch giáo dục Chính mà thị trường Cơng ty rộng lớn, sản phẩm cơng ty có mặt hầu hết tỉnh thành phân phối thương mại sang thị trường quốc tế như: Thái Lan, Malaisya, Philipines, Haiti… SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương 1.4.3 Đặc điểm khách hàng Đối tượng khách hàng chủ yếu Công ty doanh nghiệp lĩnh vực cơng nghiệp, đóng tàu, thang máy, vận tải, data center IT, xây dựng Đối tác chiến lược LISA: Hãng LISA schneider steurung stechnik GMBH - Đức, hãng thành lập từ năm 1990 chuyên thiết kế, sản xuất hệ thống điều khiển thang máy LISA 10, LISA2020 Hãng RIELLO UPS- ITALY chuyên sản xuất lưu điện UPS công suất 500VA tới 800kVA Hãng ELIT S.R.L – ITALY chuyên sản xuất lưu điện UPS, tủ sạc, chỉnh lưu, inverter lượng mặt trời Hãng SOJI chuyên sản xuất lưu điện UPS, cứu hộ thang máy, sản phẩm điện tử khác Hãng EITA group – Malaysia cung cấp thang máy eita- Schneider sản phẩm điện khác Công ty TNHH dịch vụ thương mại đầu tư HƯƠNG GIA chuyên sản phẩm: hệ thống xếp hang tự động, hệ thống lượng mặt trời Một số dự án tham khảo nước: Cảng hàng không Phú Bài- Huế, USP cung cấp cho hệ thống khẩn cấp chiếu sáng Cảng hàng không Vinh UPS cho hệ thống khẩn cấp Cung cấp biến đổi tần số FC 50/60Hz cho Cơng ty TNHH MTV Đóng tàu Hồng Hà Cung cấp UPS cho máy cộng hưởng từ bệnh viện Bắc Ninh Tương lai công ty hướng tới doanh nghiệp lĩnh vực sân bay, y tế, tập đoàn xây dựng Việt Nam số công ty ngành thị trường nước phát triển khu vực Asean, châu Á 1.4.4 Đặc điểm công nghệ, sở vật chất, trình độ kỹ thuật Cơ sở vật chất: Sau năm hoạt động, Lisa tech có hai văn phịng lớn Hà Nội TP Hồ Chí Minh Mỗi văn phịng trang bị thiết bị văn phòng cho phòng ban như: máy in fax, máy photocopy, máy tính cá nhân cho nhân viên…diện tích văn phịng 80m2 Ngồi thiết bị văn phịng Cơng ty có: nhà kho khu vực, xe vận tải, xe chuyên dụng phục vụ cho công tác lưu kho, XNK SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp 14 GVHD: Tạ Thu Phương Tỷ số LN ròng / vốn CSH năm 2010 đạt giá trị cao 0.27 với đồng vốn CSH tạo 0.27 đồng LN ròng Năm 2010 tổng TS vốn CSH sử dụng hiệu năm 2011 2012 Bên cạnh việc phân tích danh mục sản phẩm XNK tiêu tài chinh phân tích số tiêu liên quan tới lao động Công ty Bảng 2.4: Một số tiêu phản ánh tình hình sử dụng lao động Công ty năm 2012 Chỉ tiêu Số lượng ĐVT Tổng số lao động 50 Người Số nhân viên thâm niên > năm 20 Người Nhân viên có trình độ phù hợp nhu cầu DN 38 Người Nhân viên thời vụ 10 Người Nhân viên nghỉ chưa hết hợp đồng Người (Nguồn: Phòng tổ chức hành Cơng ty) Từ thơng số cho thấy Cơng ty sử dụng có hiệu lượng lao động thể hiện: Số nhân viên có thâm niên chiếm tới 40% tổng số lao động, lượng nhân viên phù hợp nhu cầu kinh doanh Công ty chiếm 76%, doanh nghiệp phải đào tạo lại tuyển dụng Số nhân viên nghỉ làm chưa kết thúc hợp đồng chiếm 6% chủ yếu nhân viên lao động phổ thông, đối tượng mà doanh nghiệp tuyển dụng dễ so với đối tượng lao động kỹ thuật SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp 15 GVHD: Tạ Thu Phương Bảng 2.5: Thu nhập bình quân người lao động giai đoạn 2010-2013 stt Chỉ tiêu Số lượng 2010 Thu nhập bq Đồng/người/ tháng 2011 Số Thu nhập lượng bq Đồng/người/ tháng 6,500,000 6,500,000 ĐVT: VNĐ 2012 Số Thu nhập lượng bq Đồng/người / tháng 6,500,000 Nhân viên văn phòng Nhân viên 10 8,500,00 10 8,000,000 10 8,200,000 kinh doanh Nhân viên 16 5,500,000 13 5,500,000 16 5,500,000 kỹ thuật Lao động 15 4,000,000 13 4,000,000 15 4,000,000 phổ thông Tổng 50 291,500,000 44 255,500,000 50 288,500,000 (Nguồn: Bảng tốn tiền lương Cơng ty TNHH Cơng nghệ điều khiển LISA) Bảng số liệu cho thấy giai đoạn vừa qua cơng ty khơng có điều chỉnh tiền lương cho CNV, thu nhập bình quân năm CNV trừ nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh hưởng lương % hoa hồng từ dự án mà có tăng giảm khác Năm 2011 giảm 500,000đ/người/tháng so với năm 2010 năm 2012 tăng 200,000đ/người/tháng so với năm 2011 Do thay đổi số lượng lao động thay đổi thu nhập bình quân nhân viên kinh doanh dẫn tới thay đổi tổng chi phí tiền lương Tổng chi phí tiền lương năm 2011 giảm 36,000,000đ so với năm 2010 năm 2012 tăng 33,000,000đ so với năm 2011 SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương 16 2.2 Đánh giá số lĩnh vực quản trị Công ty 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản trị Công ty Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy quản trị Tổng GĐ Phó GĐ Phịng TCHC Phịng TC Kế tốn trưởng Phịng KH Phòng QLKT GĐ chi nhánh HCM (Nguồn: Phòng tổ chức hành Cơng ty TNHH Cơng nghệ điều khiển LISA) Từ sơ đồ cho thấy bộ máy quản trị của Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức Do đặc thù kinh doanh ngành XNK và phân phối sản phẩm Công ty cải tiến máy quản trị cho phù hợp với yêu cầu kinh doanh và sự biến động của thị trường Thực hiện quản trị theo mô hình này Công ty phát huy khả nội các phòng ban và xây dựng mối quan hệ mật thiết, rõ ràng phòng ban các chi nhánh – Tổng giám đốc: Chịu trách nhiệm chung hoạt động Công ty Phê duyệt cấu tổ chức máy điều hành kinh doanh Công ty chi nhánh Phê duyệt kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của Cơng ty – Phó giám đốc: Là người giúp Giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày Công ty, thay mặt Giám đốc điều hành một số hoạt động kinh doanh Công ty Giám đốc uỷ quyền, chịu trách nhiệm trước Giám đốc việc thực quyền nghĩa vụ - Giám đớc các chi nhánh: Giám đốc đơn vị trực thuộc (chi nhánh) : Giám đốc chi nhánh người huy các chi nhánh, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc Công ty việc lãnh đạo quản lý toàn hoạt động sản xuất kinh doanh SV: Đặng Thị Bình – Lớp QTKDTH 13A.03 ... QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐIỀU KHIỂN LISA PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC HIỆN MỘT SỐ LĨNH VỰC QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐIỀU KHIỂN LISA PHẦN III: ĐỀ XUẤT... QTKDTH 13A.03 Báo cáo tổng hợp GVHD: Tạ Thu Phương PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC HIỆN MỘT SỐ LĨNH VỰC QUẢN TRỊ 2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn... tới doanh thu, chi phí lợi nhuận Cơng ty Ngồi sản phẩm cơng ty cịn số sản phẩm lĩnh vực kinh doanh khác lĩnh vực XNK 1.4.2 Đặc điểm thị trường lĩnh vực kinh doanh Công ty hoạt động nhiều lĩnh vực,