MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU 2 1 Quá trình ra đời và phát triển của công ty 2 1 1 Lịch sử hình thành 2 1 2 Sự thay đổi của doanh nghiệp 3 2 2 Đánh giá kết quả các hoạt động khác của công[.]
MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU 2 Quá trình đời phát triển công ty .2 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Sự thay đổi doanh nghiệp 2.2 Đánh giá kết hoạt động khác công ty Đánh giá hoạt động quản trị công ty 2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 3.2 Chiến lược kế hoạch .10 3.3 Quản trị nhân 13 3.4 Quản trị cơng nghệ, máy móc thiết bị: 17 3.5 Quản trị chất lượng .19 3.6 Quản trị tài 19 3.7 Hiệu kinh doanh .20 3.8 Công tác kế toán 21 Kết luận 25 Tài liệu tham khảo: .26 DANH MEF _Toc445108291 \ Bảng 1: Báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành giai đoạn 2012 - 2015 Bảng 2: Tốc độ tăng trưởng doanh thu giai đoạn 2012 – 2015 .5 Biểu đồ 1:Tốc độ tăng trưởng doanh thu giai đoạn 2012 – 2015 Bảng 3: Kế hoạch kinh doanh giai đoạn năm 2012 – 2015 11 Bảng 4: Mức độ hoàn thành kế hoạch công ty giai đoạn 20122015 .11 Bảng : Cơ cấu lao động Công ty CPTM&DV Duy Thành giai đoạn 2012 – 2015 13 Bảng 6: Bảng cấu tiền lương công ty giai đoạn 2012 – 2015 14 Biểu đồ 2 : Mức độ thay đổi mức lương trung bình Cơng ty giai đoạn 2012 – 2015 15 Bảng 7:Thống kê nguồn vốn công ty giai đoạn 2012 – 2015 19 Bảng : Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh Công ty CPTM&DV Duy Thành giai đoạn 2012 – 2015 20 Liai đoạn Hiện nay, kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước ngày mở cửa, đem đến hội phát triển kèm với thách thức doanh nghiệp Việt Nam Ở thời điểm vậy, hội thách thức chia cho hai Xét tình hình thực tế, vận tải hàng hóa nước ta có bước phát triển mạnh mẽ, doanh nghiệp kinh doanh vận tải ngày tăng nhanh số lượng, cải thiện đáng kể chất lượng ngày tạo uy tín cho đối tác có nhu cầu vận chuyển hàng hóa Để tìm hiểu doanh nghiệp kinh doanh vận tải vừa nhỏ hoạt động kinh tế em sâu vào tìm hiểu Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Trong thời gian thực tập Cơng ty, em tìm hiểu nhiều tình hình hoạt động cơng ty Báo cáo thực tập em nhằm đánh giá tổng qt tình hình quản trị Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Qua báo cáo em hi vọng có gợi ý tốt giúp Công ty nâng cao trình kinh doanh nhằm nâng cao doanh thu Nội dung báo cáo thực tập em gồm có phần chính: Phần 1: Q trình đời phát triển Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Phần 2: Đánh giá kết hoạt động Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Phần 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Phần 4: Ưu điểm, hạn chế chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Phần 5: Định hướng phát triển Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Báo cáo phần thương mại dịch vụ Duy Thành kinh doanh quà quung mại Q trình đời phát triển cơng ty 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh với mã số doanh nghiệp 0200783069 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hải Phòng cấp lần đầu ngày 26 tháng 12 năm 2007 Đăng ký thay đổi lần ngày 12 tháng 09 năm 2013 Tên công ty Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Tên giao dịch DUY THANH TRASERCO Trụ sở Núi Đối, Kiến Thụy, TP Hải Phòng Văn phòng giao dịch 24/739 Nguyễn Văn Linh, Lê Chân, TP Hải Phòng Điện thoại 0313.505807 Mã số thuế 0200783069 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành thành lập Bà Đỗ Thị Thúy hai cổ đông sang lập với số vốn điều lệ 1.700.000.000 VND Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành thuộc hình thức cơng ty cổ phần, có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập, hoạt động theo luật doanh nghiệp quy định nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Ngành nghề kinh doanh Công ty: + Dịch vụ vận tải hàng hóa nội địa (chính) + Kinh doanh khách sạn, nhà hàng, quán ăn, hàng ăn uống + Cho thuê máy móc, thiết bị xây dựng + Kho bãi lưu giữ hàng hóa + Bốc xếp hàng hóa + Cho thuê xe có động Trong suốt năm qua, Công ty không ngừng đổi máy quản lý, đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cán nhân viên để phù hợp với yêu cầu Công ty linh hoạt việc tìm kiếm đối tác, tìm kiếm khách hàng nhằm đảm bảo lượng khách hàng ổn định ngày tăng Để nâng cao khả cạnh tranh, cơng ty làm tốt cơng tác nghiên cứu thị trường, nắm bắt nhu cầu, thị hiếu khách hàng, từ thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển đem lại hiệu cao, thực đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, trả lương cho người lao động Đến nay, sau năm hoạt động thị trường công ty dần chiếm lòng tin người tiêu dùng Các mặt hàng công ty ngày đáp ứng nhu cầu thị trường Cơng ty ln đặt cho phương châm “ mang tới niềm tin tin cậy khách hàng” từ thành lập Công ty ý thức rằng: “khách hàng người quan trọng công ty, nhịp cầu nối quyền lợi họ lợi ích cơng ty, điều kiện sống cịn cơng ty” Chính cơng ty ln tơn trọng, giữ gìn khách hàng Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành có khoảng 30 lao động với doanh thu vài năm gần mức ổn định 1.2 Sự thay đổi doanh nghiệp Từ thành lập đến nay, công ty không ngừng phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh Từ khởi điểm cơng ty có văn phịng giao dịch địa điểm kinh doanh hoạt động cịn gặp nhiều khó khăn Nhưng đội ngũ ban lãnh đạo cán bộ, nhân viên Công ty không ngừng cố gắng, học hỏi, tâm huyết với Công ty Do Cơng ty ngày vào hoạt động ổn định bước mở rộng, phát triển Năm 2013,do tình hình sản xuất kinh doanh có nhiều cải thiện, có nhiều cổ đơng tham gia góp vốn vào nên công ty mở rộng quy mô, ngày 12 tháng 09 năm 2013 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hải Phòng chấp nhận đăng ký thay đổi lần hai Công ty việc bổ sung cổ đông thay đổi thành viên ban lãnh đạo Công ty 2.Đánh giá kết hoạt động Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành giai đoạn 2012 – 2015 2.1 Kđoạn 2012 – 2015g mại dị B.1 Kđoạn 2012 – 2015g mại dịch vụ Duy Thànhiều cải thiện, có nhiều cổ đơng tham gia góp vốn vào nên Đơn vị tính: VNĐ ST T Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Doanh thu bán hàng 2.330.634.12 2.482.543.53 3.685.968.89 3.728.763.29 cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài 120.000 327.156 268.321 286.423 Tổng chi 2.020.670.10 2.567.134.55 3.475.181.30 2.815.232.46 phí 1 Lợi nhuận kế toán sau 168.844.732 731.053.803 232.563.014 (84.263.870) thuế Nguồn: Phịng kế tốn Xét giá trị,chỉ tiêu tổng doanh thu cơng ty có xu hướng tăng dần theo năm.Chỉ tiêu tổng doanh thu năm 2015 tăng 1,5 tỷ so với năm 2012 1,2 tỷ so với năm 2013, tăng 50 triệu so với năm 2014 Sự gia tăng doanh thu cho thấy nỗ lực công ty nhân viên việc tìm kiếm, mở rộng thị trường Bcho thấy nỗ lực côngcác nhân viên giai đocy nỗ lực c Đơn vị: VNĐ Năm 2012 2013 2014 2015 Doanh thu 2.330.634.123 2.482.543.531 3.685.968.89 3.728.763.291 Tốc độ tăng - 6.52% 48.47% 11.61% trưởng Bi.61% tăng trưởngc côngcác nhân vigiai đotăng trưởngc c 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 2012 2013 2014 2015 Tốc độ tăng trưởng không nhanh đặn cho thấy công tác mở rộng kinh doanh công ty có hiệu Tuy doanh thu từ hoạt động đem lại cho công ty cao, chi phí phục vụ cho hoạt động tương đối lớn dẫn đến lợi nhuận công ty không cao Chi phí năm 2012 chiếm đến 86.7% doanh thu, qua năm 2013 số 103.4% , năm 2014 94,28 % đến năm 2015 chi phí cịn chiếm 75.5% doanh thu, giảm gần 20% so với năm trước Chi phí tăng lên năm công ty mở rộng kinh doanh, đầu tư mở thêm văn phòng đại diện khác nhau, tăng cường quảng cáo ,Công ty đầu tư thêm máy móc thiết bị, phương tiện phục vụ cho ngành nghề mà công ty làm Lợi nhuận sau thuế tiêu quan trọng để đánh giá kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mặc dù lợi nhuận có tăng , nhiên tốc độ tăng khơng ổn định, đặc biệt năm 2013 cịn tăng trưởng âm Lý công ty không kiểm sốt tốt chi phí, làm tốc độ tăng chi phí cao tốc độ tăng doanh thu Kể từ năm 2015, cơng tác quản lý có thay đổi làm cho tốc độ tăng trưởng lợi nhuận cao Điều chứng minh hoạt động kinh doanh Cơng ty qua giai đoạn khó khăn dần vào ổn định Qua phân tích cho thấy gần doanh nghiệp kinh doanh dần vào hiệu quả,doanh nghiệp cần đẩy mạnh chiến dịch tăng doanh thu giảm chi phí 2.2 Đánh giá kết hoạt động khác công ty Công ty tổ chức nhiều hoạt động để mối quan hệ nhân viên Công ty thêm gắn bó Hàng năm Cơng ty tổ chức chuyến du lịch cho cán bộ, nhân viên Mỗi chuyến làm tâm lý cán công nhân viên thoải mái, giải tỏa tâm lý sau làm việc căng thẳng, đồng thời tăng tinh thần đoàn kết cán bộ, nhân viên Công ty.Hằng năm, Công ty bố trí chương trình thiếu nhi ngày 1/6 cho em cán công nhân viên Công ty, chương trình cơng ty trao q, động viên khen thưởng cán bộ, nhân viên có thành tích học tập xuất sắc… Về phía cán bộ, nhân viên nam :Cơng ty có đội bóng đá nam với 15 thành viên, ngày nghỉ cuối tuần Cơng đồn cơng ty lại tổ chức trận đấu giao hữu với đội bóng khác để nhân viên thư giãn sau làm việc căng thẳng đồng thời giúp nhân viên rèn luyện sức khỏe Về phía cán nhân viên nữ : Cơng ty có chương trình văn nghệ, tặng hoa, quà để động viên chị e phụ nữ ngày 8/3, 20/11… Bên cạnh Cơng ty phát động phong trào thi đua lập thành tích xuất sắc mặt hoạt động kinh doanh cán công nhân viên chào mừng ngày lễ lớn năm.Ngay từ đầu năm kế hoạch phát động thi đua Giám đốc thị tới phòng ban, nhân viên Sau đợt thi đua có sơ kết khen thưởng kịp thời tập thể cá nhân có thành tích xuất sắc, từ tạo khơng khí thi đua phấn khởi cán công nhân viên Đánh giá hoạt động quản trị công ty 2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Sơ đồ 01: Bộ máy quản lý cơng ty ( Nguồn: phịng hành Cơng ty) Hội đồng quản trị Giám đốc Phó Giám đốc Phịng kinh doanh Phịng kế tốn,tài vụ - *) Hội đồng quản trị: Phịng hành tổng hợp Phòng kho Là quan quản lý đầu điều hành hoạt động công ty Hội đồng quản trị có tồn quyền nhân danh cơng ty để định vấn đề có liên quan đến mục đích quyền lợi công ty - Quyết định chiến lược, phát triển kế hoạch kinh doanh năm công ty - Quyết định tăng hay giảm vốn điều lệ, định hình thức phương pháp huy động vốn - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, kí hợp đồng, chấm dứt hợp đồng theo điều lệ công ty - Giám sát, đạo Giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh công ty - Quyết định mức lương, lợi ích khác Giám đốc , kế toán trưởng cán quản lý quan trọng khác quy định Điều lệ công ty - Quyết định cấu tổ chức quản lý công ty - Quyết định thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện - Sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty - Quyết định tổ chức lại công ty - Quyết định giải thể công ty - Thông qua báo cáo tài hàng năm, phương án sử dụng phân chia lợi nhuận công ty *) Giám đốc cơng ty: Giám đốc người đại diện cho tồn nhân viên công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật sai phạm công ty Quản trị, điều hành công việc, hoạt động máy liên quan đến đầu sản phẩm dịch vụ công ty theo chiến lược kinh doanh công ty thời điểm Những hoạt động mà Giám đốc đảm nhiệm xây dựng chiến lược kinh doanh ;xây dựng thương hiệu; xây dựng phát triển hệ thống phân phối, hệ thống khách hàng, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng; ký kết hợp đồng với khách hàng; tuyển dụng, đào tạo phát triển đội ngũ bán hàng… *) Phó giám đốc : Địa chỉ: R4-11 Hưng Gia 1, Phú Mỹ Hưng, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh) với chức chính: Quản lý đơn hàng, kế hoạch giao hàng Quản lý kho hàng: quản lý xuất/nhập hàng, phiếu xuất/nhập nội bộ, quản lý hàng kho Quản lý hợp đồng, khách hàng, nhà cung cấp Quản lý danh sách nhân viên Ngồi phần mềm cịn có chức cập nhật lưu trữ thông tin ,phân tích liệu để lập bảng báo cáo kịp thời, đặc biệt cung cấp cho khách hàng thông tin tình trạng hàng hóa Các nhân viên văn phịng Cơng ty hướnh kĩ việc sử dụng phần mềm Chính họ sử dụng thành thạo hệ thống thông tin công ty cung cấp Để hệ thống thiết bị máy vi tính, máy in, máy fax… phục vụ công việc hoạt động tốt để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ký hợp đồng hàng năm để bảo hành, bảo trì, sửa chữa với bệnh viện máy tính Sơn Đạt (địa chỉ: 7/274 Lạch Tray, Ngơ Quyền, TP Hải Phịng) Để đảm bảo phương tiện vận tải Công ty hoạt động tốt, đáp ứng yêu cầu sử dụng Công ty ký hợp đồng bảo dưỡng phương tiện định kỳ garage ô tô Sơn Lâm (địa 548 Nguyễn Văn Linh, Lê Chân, TP Hải Phòng) thường xuyên đưa phương tiện đăng kiểm mua bảo hiểm bắt buộc phương tiện Trung Tâm đăng kiểm xe giới số 15-01V (trên đường quốc lộ 5) trực thuộc Cục đăng kiểm Việt Nam Công ty đầu tư hệ thống trang thiết bị giám sát phương tiện vận tải ứng dụng công nghệ GPS để quản lý toàn xe tải, xe container công ty để giám sát để quản lý đội ngũ lái xe 18 ... đời phát triển Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Phần 2: Đánh giá kết hoạt động Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Phần 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty cổ phần thương. .. thương mại dịch vụ Duy Thành Báo cáo phần thương mại dịch vụ Duy Thành kinh doanh quà quung mại Quá trình đời phát triển công ty 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành. .. thương mại dịch vụ Duy Thành Phần 4: Ưu điểm, hạn chế chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Duy Thành Phần 5: Định hướng phát triển Công ty cổ phần thương