Phân tích và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình tuyển dụng tại công ty hr1job

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌ NH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY HR1JOBS Tên đề tài: Thành phố Hồ Chí Minh, tháng … năm 20… TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ MSSV: 1954092040 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌ NH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY HR1JOBS Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Đức Trung Thành phố Hồ Chí Minh, tháng ……năm 20… GVHD: Nguyễn Đức Trung Báo cáo thực tập LỜI CẢM ƠN Để hồn thành Báo cáo tốt nghiệp này, em nhận nhiều hỗ trợ, quan tâm cá nhân, tổ chức Xin chân thành cám ơn Anh/Chị, Công Ty giúp đỡ em hoàn thành tốt Báo cáo tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc Quý Thầy, Cô Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Đặc biệt, Quý Thầy, Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình chu đáo suốt trình học tập trường Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thầy giáo hướng dẫn, Ths Nguyễn Đức Trung, người tận tình hướng dẫn, định hướng giúp em hồn thành tốt Báo cáo tốt nghiệp Cuối cùng, em xin cám ơn Anh, Chị Công ty Công Nghệ HR1Jobs giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em việc thu nhập số liệu hoàn thiện Báo cáo tốt nghiệp Trong trình thực hiện, kinh nghiệm thời gian cịn hạn chế nên biện pháp đưa khó tránh sai sót chưa trọn vẹn Rất mong nhận góp ý Cơng ty, Q Thầy, Cô bạn, để Báo cáo tốt nghiệp em hoàn thiện Xin chân thành cám ơn Nguyễn Thị Quỳnh Như i GVHD: Nguyễn Đức Trung Báo cáo thực tập NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii GVHD: Nguyễn Đức Trung Báo cáo thực tập MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii MỤC LỤC iii Chương 1: Mở đầu 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo thực tốt nghiệp 2.1 Mục tiêu nghiên cứu: 2.2 Phạm vi nghiên cứu: 2.3 Phương pháp nghiên cứu: Một số khái niệm liên quan: a, Khái niệm dịch vụ “headhunting” (trích Chefjob.vn) b, Khái niệm “công ty headhunt” Mô tả vị tríthực tập: 5 Giới thiệu kết cấu báo cáo Chương 2: Hiện trạng Công ty HR1 Jobs 2.1 Tổng quan công ty HR1 Jobs 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 13 2.3 Tình hình nhân cơng ty HR1Jobs 14 2.4 Thực trạng tuyển dụng nhân công ty HR1Jobs 15 Chương 3: Giải pháp 34 Hồn thiện máy cơng ty 34 Á p dụng cơng nghệ vào tìm kiếm ứng viên–thu hút ứng viên 34 Phát huy thực tập sinh: 35 Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ nhân viên tuyển dụng cấp quản lý 35 Chương 4: Kết luận 36 iii GVHD: Nguyễn Đức Trung Báo cáo thực tập DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌ NH ẢNH Trang Hình 1.1 Quy trình tuyển dụng nào? Hình 2.1 Logo Cơng ty HR1 Jobs Hình 2.2 Kế hoạch tương lai 10 Hình 2.3 Sơ đồ tổ chức HR1 Jobs phân chia theo nhóm 11 Hình 2.4 Sơ đồ tổ chức Cơng ty HR1 Việt Nam Holding 12 Hình 2.5: Chi tiết cơng việc HR1 Jobs HR1 Việt Nam Holding 13 Hình 2.6 Tăng trưởng doanh thu 15 Hình 2.7 Quỳ trình làm việc với Khách hàng 17 Hình 2.8 Job Posting HR1 Jobs 19 Hình 2.9 Cơng ty Emart đăng tin tuyển dụng web HR1 Jobs 19 Hình 2.10 Cơng ty CocaCola đăng tin tuyển dụng web HR1 Jobs 20 Hình 2.11 Mẫu Job Posting HR1 Jobs 21 Hình 2.12 Ảnh cắt từ web Linkedin 22 Hình 2.13 Ảnh cắt từ web Linkedin 22 Hình 2.14 Doanh thu tháng 10 23 Hình 2.15 Doanh thu tháng 11 24 Hình 2.16 Doanh thu tháng 12 24 Hình 2.17 Bìa văn thư giới thiệu HR1 Việt Nam 25 Hình 2.18 Chi phítuyển dụng HR1 Jobs 32 Bảng 2.3 Tình hình tang trưởng doanh thu số lượng nhân viên HR1 15 Jobs iv GVHD: Nguyễn Đức Trung Báo cáo thực tập Chương 1: Mở đầu Lý chọn đề tài Hiện với công đổi mới, hội nhập phát triển kinh tế đất nước ta thìcác cơng ty, doanh nghiệp tổ chức cạnh tranh ngày gay gắt Cùng với hội nhập nhiều cơng ty Đa Quốc Gia từ nước Nhật, Mỹ, Hàn… cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi công ty phát triển thành lập hoạt động Việt Nam Điều đồng thời làm nhu cầu nguồn nhân có kiến thức kĩ chuyên môn người lao động ngày cao Cùng song song với q trình nước ta chưa ổn định lực lượng lao động, để thấy chênh lệch khó khăn này, theo chân tin lớn tình hình lao động nước ta nay: “Tỷ lệ tham gia lực lượng lao động [1] quý I năm 2019 ước tính 76,6%, giảm 0,6% điểm phần trăm so với quý trước, giảm 0,1 điểm phần trăm so với kỳ năm trước.” (Trích tin tức Tổng cục thống kê (Hà Nội) - Thơng cáo báo chí tình hình Lao động việclàm quý I năm 2019) Thực tế cho thấy lực lượng lao động phân bổ chưa hợp lí, tập trung khu vực khác khơng đồng Chính vìthế việc tìm kiếm ứng viên phùhợp chuyên môn tài từ khu vực khác để hỗ trợ cho công ty không riêng HR1 Jobs mà HR1 Jobs cịn hỗ trợ tìm kiếm theo u cầu tổ chức/doanh nghiệp nước, doanh nghiệp đa quốc gia cơng ty có nguồn đầu từ nước Điều giúp cho nguồn nhân lực Việt Nam phân bổ đồng phát huy giá trị nguồn nhân lực Việt Nam Ngồi cịn giúp doanh nghiệp/ tổ chức tìm kiếm nhân có u cầu trình độ chun mơn, kĩ năng, thái độ giúp cho doanh nghiệp có khả cạnh tranh phát triển so với đối thủ cạnh tranh không cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà cịn vươn nước Các nhân tài ứng viên thuộc nhiều hệ khác (Gen X, Gen Y, Gen Z) cịn luồng gió mới, vừa giúp cơng ty có mơi trường làm việc động, sáng tạo, vừa giúp cơng ty có ứng viên tốt cho vị trí cần tuyển, có nhân viên trẻ tiềm để phát triển doanh nghiệp Để hỗ trợ lưu chuyển nhân sự, cơng ty nhân nói chung riêng HR1 Jobs đóng góp nhiều Các tổ chức dịch vụ nhân giúp công ty, tổ chức tìm người lao động phùhợp vào vị trínhỏ người nhân tài cịn khắp nơi từ nước hỗ trợ vị trí cao Sự luân chuyển lao động phùhợp với nhu cầu mà nước ta cần Các cơng ty tìm nhân tài người lao động phùhợp, chiêu mộ nhân tài người có lực vào vị tríphùhợp, cơng việc phùhợp, sử dụng lao động nhàn rỗi chưa tìm việc làm vào cơng việc đào tạo ngắn hạn Điều Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung giúp giảm chênh lệch phân bố nguồn lao động, giúp phát triển cá nhân, tổ chức góp phần vào cơng phát triển kinh tế đất nước Chính vìvậy, em chọn đề tài nghiên cứu “Phân Tích Quy Trình Tuyển Dụng Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Tại HR1 Jobs” trình bày nhằm để hiểu phần quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực HR1 Jobs hoạt động dịch vụ “headhunt” (hay gọi dịch vụ cung ứng nhân lực) hỗ trợ lớn Với sứ mệnh công ty hoạt động lĩnh vực cung ứng nhân lực chất lượng cao HR1 Jobs ngày hoàn thiện phát triển thân hoàn thiện dịch vụ nhân nội để tập trung cung cấp dịch vụ tốt vào việc tìm kiếm cho hàng trăm nhân lực có kĩ năng, khả năng, kiến thức kinh nghiệm vào hàng trăm công việc khác nhiều lĩnh vực, ngành nghề phạm vi Việt Nam vươn nước ngồi tương lai gần Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo thực tốt nghiệp 2.1 Mục tiêu nghiên cứu: Bài báo cáo tập trung vào vấn đề là: quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực cho cơng ty đưa giải pháp cải thiện quy trình tuyển dụng HR1 Jobs 2.2 Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Công ty HR1 Jobs, Tầng 12, Cao ốc HDTC, 36 Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam - Thời gian: giai đoạn từ năm 2019 – 12/2022 2.3 Phương pháp nghiên cứu: Trong q trình hồn thiện báo cáo thực tập sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: • Phương pháp tìm hiểu qua tài liệu: đọc báo sách lĩnh vực nhân để tìm tịi rút sở lí luận cốt lõi liên quan Bên cạnh đó, tìm hiểu thêm hợp đồng, văn biểu mẫu slide giới thiệu tổng quan công ty để hiểu rõ cách thức hoạt động quy trình tuyển dụng đánh giá quy trình tuyển dụng cơng ty có ưu nhược điểm nào, để phát huy khắc phục • Phương pháp quan sát: quan sát quy trình làm việc quy trình tuyển dụng nhân viên tuyển dụng công ty, để hiểu rõ bước tiến hành quy trình tuyển dụng cơng ty vị trícấp thấp hay cấp cao để rút học, đánh giá quy trình tuyển dụng bạn nhân viên công ty áp dụng hiệu chưa? • Phương pháp vấn: tìm hiểu đúc kết thắc mắc chị Trưởng Phòng Nhân Sự, Quản lí dự án Trợ lí kinh doanh thông tin cần thiết, Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung nhắm đúc kết thông tin để đánh giá tổng thể quy trình đưa giải pháp để cải thiện cho hoàn thiện quy trình tuyển dụng • Phương pháp điều tra: - Trao đổi trò chuyện với ứng viên HR1 Việt Nam mời vị trídùthành cơng khơng thành cơng để hiểu mức độ hài lịng theo sát anh/chị “Headhunter” - Quan sát công việc ngày liên quan tới hợp đồng, văn quy trình tuyển dụng cơng ty - Học hỏi anh chị Tuyển Dụng thỏa thuận đàm phán hợp đồng, vấn ứng viên trao đổi với đối tác Yêu cầu tuyển dụng ngày cao, lợi ích mà cơng ty dịch vụ cung ứng nhân lực mang lại cho doanh nghiệp người lao động thìmức độ cạnh tranh nguồn cung cấp ứng viên ngày gay gắt Trong thời gian đầu thị trường Việt Nam có khoảng 200 cơng ty dịch vụ tuyển dụng, sau vài năm, số lên đến 500 công ty trải khắp nước, tập trung chủ yếu Hà Nội Thành Phố Hồ Chí Minh Vậy “Headhunter” đóng vai trị quan trọng cho liên kết công ty khách hàng ứng viên Các “Headhunter” chuyên nghiệp làm lâu năm có mạng lưới mối quan hệ riêng công ty khách hàng tất nước ứng viên họ “Hunt” (giới thiệu việc làm) thành công chưa thành công Họ biết được, nắm hiểu rõ quy trình hoạt động nhiều ngành nghề, lĩnh vực, vị trí khác để lựa chọn xác ứng viên có thực phù hợp có khả phát triển hỗ trợ tốt công ty làm việc Bên cạnh đó, Headhunter chuyên nghiệp có mạng lưới mối quan hệ với ứng viên, họ có thơng tin, khả năng, theo sát nhu cầu phát triển ứng viên chưa làm việc, để đưa ứng viên tiềm nơi giới đến nhiều vị trígiúp họ phát triển tốt Những công ty “Headhunt” làm dịch vụ “Headhunting” có “Headhunter” chuyên nghiêp lĩnh Có nhiều người nhầm lẫn headhunter với HR Để hiểu rõ hơn, HR Headhunt có điểm chung làm việc với người HR tuyển dụng có nhiều yếu tố ảnh hưởng mặt thủ tục pháp lí, thủ tục luật chế độ BHXH, BHYT, BHTN, chế độ, sách lương thưởng v.v HR thơng thường tuyển dụng nội tuyển dụng đại trà, ứng viên thường chủ động (active candidates), đồng thời họ làm công việc văn thư liên quan đến tuyển dụng báo cáo, quy trình, quản líhồ sơ ứng viên, … Headhunter thường làm việc sales, thường Headhunter có mối quan hệ rộng có khả đàm phán, thuyết phục ứng viên tốt Họ phải chịu áp lực doanh số cao, chất lượng ứng viên cung cấp, chất lượng dịch vụ Các Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung Headhunter việc chun mơn thìhọ phải làm việc theo quy trình, báo cáo giấy tờ nhiều Một số Headhunter soạn thảo số điều khoản đặc biệt cần hợp đồng, ngồi có phận admin, HRM (headhunt manager) nội công ty kế toán hỗ trợ mặt giấy tờ, pháp lý Một số khái niệm liên quan: Hiện em thực tập công ty HR1 Jobs công ty làm dịch vụ cung ứng nhân lực “Headhunt” nên em xin trích dẫn khái niệm liên quan đến “Headhunt” trước giới thiệu đến công ty HR1Jobs a, Khái niệm dịch vụ “headhunting” (trích Chefjob.vn) Là cụm từ miêu tả trình tìm kiếm nhân tài theo dịch vụ yêu cầu từ đối tác, khách hàng Các công ty họat động lĩnh vực tiến hành tìm kiếm nhân tài, người có nhiều năm kinh nghiệm có khả phục vụ phùhợp với đối tác, khách hàng Sau tiến hành đàm phán, thương lượng kĩ nghiệp vụ chuyên môn để thuyết phục, đàm phán người cơng ty đối tác, khách hàng làm việc Đối tác khách hàng đưa vị trí cần tuyển, quy định, nhu cầu, tình hình nhiều yếu tố liên quan khác cho cơng ty dịch vụ cung ứng nhân lực Từ đó, cơng ty dịch vụ “headhunting” hỗ trợ tìm người đáp ứng đủ tiêu chí, nhu cầu đưa Hình 1.1 Quy trình tuyển dụng Headhunt diễn nào? (Trích từ hr1vietnam.com) Bên cạnh đó, cịn có doanh nghiệp có yêu cầu đặc biệt định ứng viên cụ thể phùhợp nhờ công ty dịch vụ “headhunting” làm trung gian gián tiếp đàm phán để mời ứng viên làm việc Báo cáo thực tập B3: Lựa chọn hồ sơ ứng viên phùhợp liên hệ GVHD: Nguyễn Đức Trung Hình 2.13: Ảnh họa cắt từ website Linkedin Sau liên hệ ứng viên thìcó thể gửi JD tiến hành trao đổi Nếuứng viên phùhợp, chấp nhận cơng việc thìbắt đầu Format CV theo form mẫu HR1ViệtNam cách xuất file sau Input Cách thực hiện: B1: Xuất file (Export File) thành file Word B2: Chỉnh sửa, thiết kế, chèn hình theo quy chuẩn hợp lý B3: Save với cú pháp “HR1 JOBS_ tên ứng viên _ vị trí _ cơng ty” 22 GVHD: Nguyễn Đức Trung Báo cáo thực tập 2.4.3 Báo cáo kết hoạt động tuyển dụng tháng 10, tháng 11, tháng 12 năm 2022 cho dự án Hình 2.14: Doanh thu tháng 10 (Trích:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VAzwUpCelL54CsnkdZkjwTNNI5oCK qMuOr4BzVTR-QQ/edit#gid=1691109156) Hình 2.15: Doanh thu tháng 11 23 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung (Trích:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VAzwUpCelL54CsnkdZkjwTNNI5oCK qMuOr4BzVTR-QQ/edit#gid=1691109156) Hình 2.16: Doanh thu tháng 12 (Trích:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VAzwUpCelL54CsnkdZkjwTNNI5oCK qMuOr4BzVTR-QQ/edit#gid=1691109156) 2.4.4 Thực trạng cung ứng nguồn lực Hr1 Jobs cho công ty Với mơ hình hoạt động kinh doanh sản phẩm dịch vụ người nên hoạt động công ty HR1 Việt nam chủ yếu tìm kiếm khách hàng tìm kiếm ứng viên Trên nên tảng sở áp dụng quy trình tuyển dụng giai đoạn với mơ hình tuyển dụng nâng cao chi tiết hay đổi linh động Giai đoạn 1: Tìm kiếm khách hàng - thường anh/chị team leader, anh/chị manager phụ trách tìm kiếm Trong giai đoạn này, thường anh/chị cẩn thận đàm phán với khách hàng, cách làm việc, yêu cầu khách hàng quan trọng khả tìm kiếm ứng viên ngành / nghề Thường anh/chị ưu tiên đối tượng khách hàng nằm lĩnh vực họ nắm rõ có nhiều mối quan hệ Bên cạnh đó, đối tượng khách hàng thuộc lĩnh vực (để cạnh tranh) có nhu cầu cao, gấp rút 24 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung Giai đoạn 2: Tìm kiếm ứng viên – thường bạn team leader, consultant hoạt động độc lập (thường consultant hoạt động độc lập người giỏi có nhiều năm kinh nghiệm) Giai đoạn 3: Kết thúc hợp đồng - kết thúc hợp đồng khách hàng chị HR Manager and Operation Manager , HR Admin Executive nhận soạn thảo chỉnh sửa hỗ trợ kế hoạch lại hợp đồng Cuối General Accountant kiểm soát HR Admin Assistant in, ấn, gửi lưu trữ * Tìm kiếm khách hàng Hình 2.17: Bìa văn thư mục giới thiệu HR1 Việt Nam Tìm kiếm khách hàng bước quan trọng khơng thể bỏ qua lĩnh vực Bởi tiền đề để bắt đầu mối quan hệ tốt, gửi thư tham khảo hoăc tạo sở liên lạc (cho dùkhách hàng có dùng hay khơng dùng dịch vụ cơng ty) thìvẫn có khả khách hàng thành khách hàng công ty thành ứng viên cho sau Các “Headhunter” giới thiệu HR1 Việt Nam thông tin công ty qua profile soạn sẵn đến với khách hàng để khách hàng hiểu rõ cơng ty Q trình tìm kiếm khách hàng thường tìm kiếm qua trang web lớn như: 24h.com.vn, tuyendung.com, vietnamwork.com phương tiện truyền thơng, mạng xã hội Facebook, Linkedin, … chílà mối quan hệ khách hàng cũ, ứng viên cũ, đồng nghiệp cũ xung quanh Phần lớn doanh nghiệp đối tác công ty HR1 hầu hết doanh nghiệp người nước ngoài, doanh nghiệp lớn starup cần xây dựng hệ thống phận nhân 25 GVHD: Nguyễn Đức Trung Báo cáo thực tập Thông thường sau tìm trao đổi liên hệ dược với công ty khách hàng Các Headhunter ghi nhận yêu cầu, thu thập thông tin khách hàng, thông tin liên hệ với khách hàng thông tin lĩnh vực vị trícủa khách hàng… ln giữ liên lạc bắt đầu đề cập tới dịch vụ giới thiệu dịch vụ phùhợp với khách hàng Sau bước trao đổi email, nguồn ứng viên, lực tuyển dụng, thương thuyết nhu cầu bên để trao đổi hợp đồng cách tích cực hợp línhất Trong hợp đồng quy định phídịch vụ ngày toán điều khoản bảo hành thống điều khoản hai bên Có số trường hợp tuyển dụng cho công ty với số lượng lớn nhiều vị trí, thường HR1 Việt Nam nhờ phận HR Manager bên công ty đối tác sang hỗ trợ truyền thông tư tưởng cơng ty đối tác, với mục đích, nhu cầu thơng điệp Bên cạnh giải thích rõ lĩnh vực, ngành nghề, yêu cầu kinh nghiệm công việc chuyên môn để tuyển máy nhân cho cơng ty phùhợp, tuyển ứng viên có quan điểm, mục đích định hướng phùhợp Để tự xây dựng mạng lưới liệu riêng tên tuổi thìcác Headhunter “ keep contact – giữ liên lạc” đối kí hợp đồng xong khách hàng chưa kí hợp đồng vìchưa có nhu cầu thời điểm , kể ứng viên có thành cơng khơng thành cơng ứng tuyển Những mối quan hệ giúp “Headhunter” học hỏi tìm hiểu rõ ràng,thực tế sâu sát vào lĩnh vực, vị trí , môi trường mà ứng viên, đối tác khách hàng có chia sẻ * Tìm kiếm ứng viên Các headhunter tìm kiếm ứng viên thường theo phương thức: + Một là, thu thập hồ sơ ứng viên tốt, giữ lại làm database – nhập vào hệ thống cơng ty, phịng cho trường hợp có cơng việc có u cầu phùhợp với ứng viên Thông tin ứng viên thu thập lúc ứng viên tự chủ động gởi profile cho công việc đăng tải mạng xã hội trang Job Street website công ty, trực tiếp gởi mail hệ thống website: http://www.HR1 vietnam.com Email: info@HR1vietnam.com + Hai là, chủ động thu thập hồ sơ ứng viên phùhợp với nhu cầu tìm kiếm cần thiết từ cơng ty khách hàng yêu cầu Nguồn ứng viên thường tìm từ: Tìm kiếm ứng viên trang dành cho nhà tuyển dụng, đăng tin tuyển dụng lên trang mạng xã hội, tìm kiếm ứng viên dựa quen biết mối liên hệ, “Hunt” trực tiếp trang web lớn có ứng viên tự đăng CV lên tìm việc từ thơng tin có công ty lĩnh vực 26 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung Trước nói chuyện trao đổi với ứng viên, “Headhunter” phải nắm vững rõ tiêu chuẩn, yêu cầu công việc kể môi trường làm việc đối tác khách hàng vì“Headhunter” phải trao đổi trực tiếp (hoặc gián tiếp qua điện thoại, skype có khoảng cách địa lí) để đảm bảo nói chuyện sx rõ ràng trình bày thẳng thắng, giải đáp hầu hết thắc mắc tạo dựng niềm tin ứng viên Sau đó, dựa theo vị trícần thiết từ đối tác thìbộ phận “Headhunter” bắt đầu tiến hành tìm kiếm tích cực qua nhiều phương tiện truyền thông kể mạng xã hội, giới thiệu thân công ty qua profile soạn sẵn gửi yêu cầu công việc sang cho ứng viên để trao đổi Vài đường link mơ phỏng: • Linkedin: https://www.linkedin.com/uas/login • Facebook: https://www.facebook.com/ * Chọn lọc hồ sơ Các consultant công ty HR1 Việt Nam sau tìm kiếm đăng tuyển có lượng hồ sơ từ nhiều nguồn khác Các hồ sơ chỉnh sửa lại theo hình thức chung công ty, giấu thông tin liên lạc riêng số thông tin đặc biệt giữ thông tin riêng ứng viên khơng bị truyền ngồi Sau consultant tập hợp lại chọn lọc theo nhiều yếu tố như: yêu cầu công việc có phùhợp hay khơng? Kinh nghiệm ứng viên, thời gian ứng viên làm cơng việc bao lâu? Tại nghĩ cơng việc cũ, tính cách ứng viên… chọn hồ sơ phù hợp Cuối cùng, hồ sơ chuyển cho phận trực tiếp phụ trách khách hàng (Account holder) TeamLeader, anh/chị BD khách hàng để anh/chị chọn lọc lại lần gửi cho khách hàng Khi chọn lọc lần hồ sơ kiểm tra kĩ có tỉ lệ phùhợp với nhu cầu khách hàng cao * Phỏng vấn ứng viên Sau hồ sơ gửi cho khách hàng chọn lọc lại lần theo nhu cầu khách hàng Thìnhững hồ sơ phù hợp ứng viên khách hàng thơng báo phùhợp Lúc Anh/chị Team Leader anh/chị trực tiếp job mời ứng viên vấn trước văn phòng (phòng họp), ứng viên vị trí thấp sales nhỏ PR bạn consultant cấp quyền liên lạc vấn Có số trường hợp ứng viên phải kiểm tra trình độ ngơn ngữ có vị tríu cầu tiếng nước ngồi cao (Anh, Trung, Nhật, Hàn) Các ứng viên vị trí địa líxa vấn qua điện thoại gọi trực tuyến Thông thường ứng viên mời vấn công ty HR1 Việt Nam trước vấn trực tiếp công ty đối tác Từ buổi vấn trước thìcác Headhunter HR1 đánh giá độ chân thật CV, mức độ chuyên nghiệp ứng viên, tự tin, phong thái ứng xử, phong cách ăn mặc suy nghĩ Nếu lần vấn HR1 mà ứng vien chưa thật 27 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung phùhợp, Headhunter thơng báo chưa phù hợp với ứng viên tế nhị chuyên nghiệp thay ứng viên khác phùhợp cho đối tác Điều đảm bảo chất lượng đầu ứng viên HR1 Việt Nam tiết kiệm thời gian công ty khách hàng ứng viên * Chuyển hồ sơ ứng viên đến công ty đối tác (kèm giấy tờ nhận xét cần) thông báo trúng tuyển Ứng viên vấn lần cơng ty đối tác có số công ty đối tác thường không vấn lại Đối với ứng viên vấn lại công ty đối tác (tại số vị tríquang trọng chủ chốt) khơng vấn thìcác ứng viên HR1 thơng báo kết đậu chưa phù hợp vòng ngày Trong giai đoạn này, HR1 cầu nối liên lạc hỗ trợ cho bên công ty khách hàng ứng viên, thơng báo qua hình thức email/chuyển phát nhanh chờ xác nhận ứng viên, cần thiết thông báo qua phương thức gọi điện thoại trước gởi qua email Sau ứng viên thơng báo ngày làm thức qua HR1 Việt Nam Cuối cùng, ứng viên công ty đối tác hài lịng thìHR1 Việt Nam tiến hành kíhợp đồng công ty đối tác, điều khoản toán bảo hành bên nhắc lại thỏa thuận trước ứng viên làm kéo dài tới ứng viên làm 10 ngày * Đàm phán thu phí dịch vụ Nhiều trường hợp ứng viên sau vấn với khách hàng thìcó nhiều điều chưa hài lịng quyền lợi sách, phúc lợi, điều kiện cơng ty chưa phù hợp, ứng viên cịn dự thìcác HR1 Việt Nam cầu nối đàm phán ứng viên công ty khách hàng để tìm hướng thỏa thuận thích hợp cho bên Có số ứng viên sau chấp nhận cơng việc thìvẫn gặp khó khăn cơng việc cũ, Headhunter gợi í phương pháp xin nghỉ cho ứng viên Thường ưu tiên ứng viên có khả nhận cơng việc có khả thu xếp cơng việc cũ tốt Sau ứng viên làm ( theo thời gian thỏa thuận hợp đồng) thìcơng ty HR1 Việt Nam gởi PI ( Perfomance Invoice) để thống thông tin doanh nghiệp ( địa chỉ, người đại diện , mã số thuế, điều khoản ) qua phương thức scan qua email/ chuyển phát nhanh Sau xác nhận thông tin điều kiện HR1 Việt Nam xuất hóa đơn tiến hành thu phí * Đánh giá lại trình tuyển dụng đồng thời theo dõi hỗ trợ trình làm việc ứng viên Các consultant giữ liên lạc với ứng viên liên tục để theo dõi chia sẻ trình làm việc ứng viên Đồng thời HR1 Việt Nam nhận Feedback liên tục từ công ty đối tác ứng viên thơng tin khác Ngồi ra, có trường hợp ứng viên thơi việc lí thìcơng ty HR1 Việt Nam kịp thời hỗ trợ bảo hành nhanh chóng 28 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung 2.5 Điểm mạnh điểm yếu hoạt động tuyển dụng Hr1 Jobs * Điểm mạnh hoạt động tuyển dụng - Có đội ngũ hunt tuyển dụng theo vị trícấp thấp, cấp trung cuối cấp cao Phân chia cấp bậc vị trítuyển dụng mass senior Có phận lãnh đạo giàu kinh nghiệm lĩnh vực chun mơn Về trình độ học vấn: Các nhân viên công ty HR1 Việt Nam 100% có trình độ đại học trở lên (có số bạn thực tập tốt nghiệp cấp bậc đại học), bên cạnh đó, cơng ty HR1 Việt Nam yêu cầu phải có tảng tiếng anh tốt để sử dụng cơng việc văn Học vấn Trên đại học Đại học Số lượng 15 83 Tỷ lệ 18% 80% Bảng thống kê trình độ học vấn nhân Hr1 Jobs Về lực: có 30% nhân viên cơng ty người có trình độ có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực headhunt Có nhiều nhân viên gắn bó với cơng ty từ ngày đầu thành lập nên thấu hiểu tư tưởng truyền bá văn hóa cơng ty đồng thống - - - Thường xuyên tổ chức hoạt hoạt đào tạo cho nhân viên cách thức search linkedin, facebook… kiến thức chun mơn vị trícần tuyển để đánh giá chọn lọc CV Có sẵn nguồn data ứng viên nhiều vị từ cấp thấp đến cấp cao Tận dụng tối đa nguồn thực tập sinh công tìm kiếm ứng viên mang lại hiệu lợi nhuận cho cơng ty, chi phíthấp mà hiệu cao Hỗ trợ ứng viên nhiệt tình, chăm sóc, ln lắng nghe thấu hiểu ứng viên, trao đổi thông tin cụ thể cần thiết buổi vấn, giải đáp thắc mắc ứng viên chế độ phúc lợi cơng ty khách hàng Quy trình tuyển dụng hoạt động theo bước nghiêm ngặt sau: • Tiếp cận, sàn lọc ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc kĩ năng, văn hóa cơng ty • Tiến hành đánh giá, vấn ứng viên • Đề xuất, gửi báo cáo đanh giá ứng viên cho nhà tuyển dụng • Sắp xếp lịch vấn với công ty khách hàng, thay mặt ứng viên đàm phán lương, thời gian làm việc, … • Hỗ trợ ứng viên sau làm việc 29 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung → Những bước bước thực cơng tác tuyển dụng cơng ty, tùy thuộc vào vị trítuyển dụng nhà lãnh đạo đưa bước cần làm quy trình tuyển dụng *Điểm yếu hoạt động tuyển dụng - Chưa quản trị hoạt động rủi ro xảy trình bảo hành ứng viên Chế độ bảo hành công ty dịch vụ headhunter HR1 Jobs thường tháng làm việc ứng viên Cũng có sách riêng tùy vào gói dịch vụ mà doanh nghiệp chọn bảo hành ngày 30 ngày Trường hợp ứng viên nghỉ việc trước thời hạn thử việc, cơng ty headhunter hỗ trợ tìm ứng viên khác thay hồn tồn miễn phí, cơng ty lường trước ứng viên tiếp tục làm việc hay khơng điểm yếu lớn hoạt động tuyển dụng công ty headhunt - Chưa tận dụng hiệu trang thương mại điện tử trông công tác tuyển dụng *Nguyên nhân yếu tố gây hạn chế hoạt động cung ứng nhân lực công ty Các nhân tố hiểu rủi ro ngành mà HR1 hay gặp phải: *Nhân tố khách hàng: Khách hàng cơng ty, tổ chức có nhu cầu sử dụng dịch vụ HR1 Các yếu tố ảnh hưởng tới nhân tố khách hàng Khách hàng cung cấp thông tin không thật Có số cơng ty đối tác khơng hồn tồn cung cấp thơng tin xác cho HR1 Việt Nam Hầu hết thơng tin hay bị hiểu làm chia sẻ chiến lược kinh doanh, định hướng kinh doanh, thật chất nguồn liệu gốc để “headhunter” tìm ứng viên phù hợp làm công ty có mơi trường tương đương tốt để giúp đỡ công ty đối tác hướng , điều thường gây nhiều khó khăn việc lựa chọn ứng viên phùhợp Có số trường hợp, cơng ty cịn giấu thiếu sót máy nội , tổ chức, tình hình hoạt động… làm ứng viên cấp cao bắt đầu nhận công việc gặp nhiều bất đồng dẫn tới tình trạng vào làm bỏ việc vìkhơng phùhợp, vừa thời gian uy tín bên Nhân tố khách hàng không vấn đề riêng HR1 Việt Nam mà Headhunt khác Điều phần cơng ty dịch vụ nhân chưa tìm hiểu rõ khách hàng chưa làm cho khách hàng thật tin tưởng Một phần khách số khách hàng chưa hiểu rõ khó khăn ngành nhân sự, 30 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung chưa biết mát cố gắng “Headhunter” để cung cấp ứng viên phục vụ dịch vụ tốt HR1 cơng ty “Headhunt” nói chung ln cố gắng tìm nhiều phương án , phương pháp để khắc phục khách hàng “khó tính” trì phương diện hợp tác, tiến phát triển Chi phídịch vụ dùng tuyển dụng cao Chi phí vấn đề nhạy cảm cạnh tranh thời buổi Do đó, việc phải bỏ số tiền để tuyển dụng thường bị công ty, tổ chức, doanh nghiệp bỏ qua, thay vào sử dụng phận tuyển dụng nhân nội phương pháp tự tìm kiếm khác Thơng thường, chi phítuyển dụng HR1 Việt Nam cao gấp đơi mức lương ứng viên tuyển vào Nhưng thực tế, phí dịch vụ HR1 Việt Nam tương đối thấp so với số công ty khác ngành Mỗi đơn vị Headhunting có mức chi phí khác Thơng thường chi phídịch vụ săn đầu người dao động khoảng từ 18 – 25 % / tổng mức lương hàng năm ứng viên, tính tháng lương gross ứng viên Ví dụ ứng viên trả mức lương USD 2000 (đã trừ thuế phí) thìphídịch vụ 3500 trở lên Hr1 Jobs chọn cách đưa mức chi phíthấp so với dịch vụ khác để cạnh tranh so với dịch vụ headhunt khác Hình 2.18: Chi phítuyển dụng HR1 Jobs Tuy nhiên, công ty, tổ chức bận tâm vấn đề phídịch vụ Vìhầu hết, phídịch vụ không đáng kể so với chất lượng, có bảo hành quan trọng vị trícần tuyển Vìnhân viên cốt lõi quan trọng để phát triển công ty nên sử dụng dịch vụ HR1 Việt Nam thìchắc chắn có đảm bảo cao chất lượng, tài kinh nghiệm Có số trường hợp cơng ty HR1 Việt Nam nhận “hunt” cá nhân tài nước ngồi cơng ty đối thủ công ty khách hàng không cần phải trực tiếp thực Đăc biệt vị tri cấp cao như: Giám đốc 31 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung điều hành, Trưởng phòng nhân sự, Giám đốc Marketing, Giám đốc phát triển vùng, trưởng phòng hành Ngồi cịn hỗ trợ xây dựng số lượng lớn nhân có chất lượng với thời gian nhanh nhất, thìviệc sử dụng dịch vụ cơng ty “Headhunt” lựa chọn tốt đắn Khách hàng chậm tốn Có số khách hàng chậm toán làm sai điều khoản hợp đồng kí Ví dụ có số trường hợp khách hàng hứa hẹn hoàn trả nợ khơng hẹn Có số trường hợp khách hàng khơng nhận ứng viên chưa phù hợp lại cố gắng tìm kiếm thơng tin ứng viên đó, tới 2-3 tháng sau hơn, họ mời ứng viên hợp tác với vị trí tương đương gần giống với ban đầu Điều khó cho HR1 Việt Nam, vìcơng ty khách hàng dựa vào vị tríứng tuyển ứng viên lúc khác, cơng ty khách hàng nói ứng viên tự ứng tuyển để họ không bị phí Ngồi ra, có số trường hợp ứng viên đến vấn làm việc thìcơng ty khách hàng mở cho ứng viên vị trímới, hướng chi nhánh công ty đối tác khác Sau họ thơng báo ứng viên bỏ việc chừng để yêu cầu HR1 Việt Nam bảo hành thay Trường hợp tệ số công ty đội lốp tuyển dụng bác bỏ không chấp nhận ứng viên HR1 Việt Nam giới thiệu, nhằm thu nhập nguồn liệu ứng viên để giữ liệu lại sử dụng cho sau này, công ty thường sử dụng dịch vụ HR1 Việt Nam công ty làm dịch vụ tuyển dụng nhân khác, kéo dài thời gian, đưa nhiều lí hay thay đổi vị tríứng tuyển *Nhân tố ứng viên: Ứng viên nguồn cốt lõi công ty “headhunt” hạt mầm cơng ty HR1 Việt Nam củng cố khắp nơi Những ứng viên có cơng việc tốt hơn, mơi trường tốt hơn, mức lương tốt giữ mối quan hệ tốt “headhunter” Sau này, ứng viên quay lại sử dụng dịch vụ công ty HR1 Việt Nam để tuyển dụng nhân cho công ty họ, họ ứng viên tiềm khác cho vị trí khác cao vị trí tuyển khứ Nên nguồn ứng viên quang trọng cho cơng ty làm “headhunt” Nhưng cơng việc dịch vụ sản phẩm người nên nhiều trường hợp xảy ra, như: Yếu tố : Ứng viên thường phóng đại thân Ứng viên nói khả năng, kinh nghiệm trình độ thân mà thực tế thìchưa Có số ứng viên cịn có kinh nghiệm nói chuyện với “Headhunter” nhiều nên dễ dàng đánh lừa trình bày rành mạch công việc bạn 32 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung họ, đồng nghiệp, sếp họ cho dùhọ không thật biết rõ làm việc qua Vậy nên “Headhunter” phải đánh giá kĩ, phải tìm hiểu thơng tin họ vị trícơng việc thật xác họ qua nhiều nguồn, vị tríthơng tin cơng việc họ khứ Yếu tố 2: Ứng viên có nhiều lựa chọn chưa nghiêm túc với “Headhunter” Các ứng viên thường muốn tìm việc khác có hồ sơ phương tiện truyền thơng thường nhiều “Headhunter” nhiều công ty làm dịch vụ “Headhunt” liên hệ để giới thiệu nhiều vị trí Dẫn đến tình trạng ứng viên hợp tác với nhiều "Headhunter”, xảy trường hợp thất hẹn, hẹn không đến, thiếu nghiêm túc vấn, …Những ứng viên thường không chắn định mình, họ từ chối cho dùchỉ cịn ngày để làm thức công việc Điều thường xuyên, xảy nhiều lần ảnh hưởng tới uy tín thời gian HR1 Việt Nam nói riêng, cơng ty “Headhunt” khác khách hàng Có nhiều ứng viên thiếu nghiêm túc việc hợp tác với “Headhunter” họ chưa thật hiểu tầm quan trọng công việc “Headhunter”, họ thường xuyên “biến mất”, ứng viên tự động cắt dứt liên lạc mà khơng đưa lí cụ thể thông báo trước cho “Headhunter” Trường hợp thường kéo dài khó dự đốn trước được, có số ứng viên tới vấn lần thìbiến mất, chuẩn bị làm biến mất… Để tránh trường hợp ứng viên “Headhunter” phải đánh giá kĩ ứng viên, cố gắng quan sát nhận cam kết thực ứng viên, chia sẻ cho ứng viên tầm quang trọng việc tuyển dụng trò chuyện liên lạc thường xuyên với ứng viên để giữ vững niềm tin mối quan hệ tốt bên * Năng lực “headhunter” “Headhunter” – consultant chìa khố quan trọng để làm cầu nối cho ứng viên doanh nghiệp, tổ chức Các “Headhunter” phải có khả đánh giá ứng viên, nắm bắt tâm lí đối tượng, khả đàm phán, tự tin khơng ngại khó khăn Năng lực “Headhunter” tiền đề quan trọng cho phát triển công ty Các công ty làm dịch vụ nhân công ty HR1 Việt Nam có đội ngũ cốt lõi mở rộng mời thêm “Headhunter” có kinh nghiệm lâu năm tài để hướng dẫn tầng lớp nhỏ hơn, để xây dựng phát triển công ty *Uy tín Cơng ty thị trường “headhunt” Cơng ty HR1 Việt Nam vừa thành lập 10 năm nên cịn chưa cơng ty có chỗ đứng thành cơng trước : Net Viet, Career Plan,… 33 GVHD: Nguyễn Đức Trung Báo cáo thực tập Chương 3: Giải pháp Hoàn thiện máy công ty Công ty HR1Việt Nam phát triển có nhiều chi nhánh văn phịng hơn, mà có chi nhánh cịn thiếu phận hỗ trợ đặc biệt HR1 Jobs, nên Công ty cần xây dựng máy làm việc cách chuyên nghiệp Các văn phòng/chi nhánh nên có phận Admin, hỗ trợ mặt hợp đồng, chấm cơng kế tốn riêng, sau tổng hợp lại trụ sở Nếu quy mơ phát triển thành lập riêng theo phịng ban làm công việc cụ thể, rõ ràng tránh chồng chéo công việc lên Cơng ty theo hướng quản lí theo team công việc khách hàng phân bổ theo Leader nhóm, ví dụ chia theo phòng ban sau: Phòng quan hệ khách hàng phịng chủ yếu tìm kiếm khách hàng theo lĩnh vực tập trung đẩy mạnh khu vực lớn như: Bình Dương, Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng… Theo lĩnh vực, consultant phải training kĩ lĩnh vực đó, vị trí từng tổ chức có kiến thức định lĩnh vực tìm kiếm Ngồi cịn bổ sung chun môn đào tạo Sales, cách nắm bắt suy nghĩ–tâm lícủa khách hàng cách thuyết phục, trao đổi Sau nhân viên phải làm tổng kết rút học qua buổi đào tạo, báo cáo theo quý tự đánh giá thân tháng/ lần Phòng “Headhunt”: phòng tập trung vào tìm kiếm lợi nhuận doanh thu cho HR1 Jobs Vídụ như: phân chia ngành nghề chuyên môn khách hàng phùhợp theo khả consultant Team, theo dõi tiến độ thơng báo tồn thể trường hợp đặc biệt để lưu ý theo tuần, khuyến khích tăng lương phát triển thân riêng biệt theo đối tượng cán nhân viên… Áp dụng cơng nghệ vào tìm kiếm ứng viên–thu hút ứng viên Đối với sống đại động ngày nay, người từ công việc sống công nghệ phần thiếu Nên thiết lập mạng lưới truyền thông tốt có đội ngũ Marketing tốt Bước đầu việc mở rộng thêm quy mô công ty phương tiện tuyền thông phân nhân viên chuyên phụ trách quản lí, theo dõi thống kê lại Website: Website công ty nên thiết lập chế độ chạy quảng cáo cho hiệu Như thu hút nhiều đối tượng ứng viên khách hàng Trang web thiết kế theo dạng mở cho khách hàng ứng viên giữ riêng thông tin cá nhân người Thiết lập hệ thống website mở rộng riêng thu hút cho ứng viên người tìm việc để nâng cao thêm hệt hống liệu Chú trọng kết hợp thêm hệ thống marketing để đem tên tuổi HR1Jobs tới ứng viên nhân tài tiềm 34 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đức Trung Công ty nên đào tạo đội ngũ nhân viên để hoàn thiện trang web https://hr1jobs.com/ để hồn thiện cơng tác tuyển dụng thơng qua trang web cá nhân công ty Facebook, Linkedin, Zalo…: Những trang mạng tuyển dụng ngày sử dụng rộng rãi lứa tuổi, vìlído mà trang mạng xã hội sử dụng rộng rãi để tuyển dụng thực có sức ảnh hưởng lớn mang lại số lượng ứng viên lớn cho việc tuyển dụng Phát huy thực tập sinh: Bên cạnh việc tận dụng tối đa lực thực tập sinh cơng ty nên đưa phúc lợi phùhợp với lực thực tập sinh, tổ chức buổi đào tạo kiến thức tuyển dụng thức tạo Job Posting để thu hút ứng viên, giúp cho thực tập mang lại lợi nhuận cho công ty mang lại kiến thức thực tế cho bạn thực tập sinh Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ nhân viên tuyển dụng cấp quản lý Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khố đào tạo cơng tác tuyển dụng công tác quản trị nhân lực trường như: Trường Đại học kinh tế, trường Đại học Bách khoa Công ty nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành công họ đạt với bạn đồng nghiệp 35 GVHD: Nguyễn Đức Trung Báo cáo thực tập Chương 4: Kết luận Nguồn cung ứng nhân lực vị trí cơng ty Nhân nói chung cơng ty Nhân nói riêng quang trọng, đóng vai trị cốt lõi cho phát triển doanh nghiệp, tổ chức Các doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài hỗ trợ, họ giúp công ty ngày phát triển lực kinh nghiệm thân Từ đó, doanh nghiệp tổ chức ngày lớn mạnh, phát triển mở rộng thị trường với nguồn nhân lực đảm bảo cung cấp nhanh chóng Bên cạnh đó, dịch vụ cơng ty HR1 Việt Nam bậc thang cho ứng viên tiếp cận với công việc phù hơp, mức lương phù hợp với nhu cần môi trường làm việc ổn định Dịch vụ cung cấp trao đổi rõ ràng, mặc khác, vị trígián tiếp HR1 Việt Nam cịn tiếng nói cho ứng viên yêu cầu nhu cần họ Đồng thời, “Headhunter” công ty HR1 Việt Nam dõi theo tiến độ phát triển ứng viên , để cập nhập tiếp tục làm bậc thang cho ứng viên đến thành công tương lai HR1 Việt Nam đơn vị đại diện thị trường công ty hoạt động lĩnh vực cung ứng nhân lực, HR1 Việt Nam trọng giá trị cốt lõi thân định hướng hướng Với lãnh đạo tài tình cấp, chuyên nghiệp chuyên viên, công ty phát triển tốt đồng tư tưởng tinh thần Sự phát triển HR1 Việt nam mắt xích giúp ổn định thị trường lao động, luân chuyển phân công nguồn lao động hợp lí, giúp giảm tỉ lệ thất nghiệp định hướng nhu cầu lao động phùhợp với ứng viên ổn định nhu cầu nhân doanh nghiệp, tổ chức nước Trong thời gian thực tập em học hỏi nhiều kinh nghiệm bổ ích giúp cho em có tảng sau từ anh chị em Cán Bộ -Công Nhân Viên cơng ty như: văn hóa làm việc, biết nhiều số liệu tài chính, tính kỹ luật làm quen với nhiều người Thời gian thực tập ngắn ngủi, nên việc thu thập vốn kiến thức, kỹ làm em nhiều thiếu xót chưa tốt Kính mong thầy giáo khoa hướng dẫn góp ý để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 36 ... góp phần vào cơng phát triển kinh tế đất nước Chính vìvậy, em chọn đề tài nghiên cứu ? ?Phân Tích Quy Trình Tuyển Dụng Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Tại HR1 Jobs” trình bày... NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ MSSV: 1954092040 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌ NH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY HR1JOBS Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên... dịch vụ tuyển dụng, doanh nghiệp tuyển dụng cho nội HR1 Jobs sử dụng quy trình tuyển dụng theo hướng Job posting, tùy vào nhu cầu tuyển dụng kế hoạch tuyển dụng, công ty đưa đăng tin tuyển dụng