Microsoft Word Báo cáo thực tậpMỹAnh3012 docx TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN NGUYỄN MỸ ANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG VÀ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN MỸ ANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN MỸ ANH MSSV: 1954092004 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE Ngành: Quản trị nhân lực Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thế Khải Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành báo cáo này, em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Thế Khải, tận tình hướng dẫn suốt trình viết báo cáo thực tập Em chân thành cảm ơn quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại Học Mở TPHCM tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học tập khơng tảng cho trình báo cáo thực tập mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc công ty TNHH TM&DV Truyền thông Happy Life cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập công ty Cu Và cuối em kính chúc q thầy, dồi sức khoẻ thành công nghiệp Đồng thời kính chúc cơ, chú, anh chị Cơng ty TNHH TM&DV Truyền thơng Happy Life - CN Bình Thạnh nhiều sức khoẻ, vững bước đạt nhiều thành công tương lai ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT *** TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM&DV Thương mại dịch vụ S2 So sánh CL Chất lượng TL Tỷ lệ DANH MỤC BẢNG BIỂU *** Bảng 1: Tình hình kinh doanh cơng ty giai đoạn 2020-2021 Bảng 2: Bảng tình hình biến động nhân cơng ty 2020-2021: Bảng 3: Bảng biến động nhân theo độ tuổi công ty giai đoạn 2020-2021 Bảng 4: Bảng biến động đào tạo nhân giai đoạn 2020-2021 14 DANH MỤC HÌNH ẢNH *** Hình 1: Logo cơng ty TNHH TM&DV Truyền Thông Happy Life Hình 2: Sơ đồ phận phịng ban cơng ty Hình 3: Sơ đồ quy trình tuyển dụng công ty iv MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU VI CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE 1.1 TĨM LƯỢC Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ 1.3 TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2020-2021 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỂN THÔNG HAPPY LIFE 2.1 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE 2.2 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE 14 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE 21 3.1 NHỮNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY 21 3.2 NHỮNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI 24 CÔNG TY 24 KẾT LUẬN 27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 v LỜI MỞ ĐẦU Con người chủ thể hoạt động, thời đại nào, lĩnh vực yếu tố người ln yếu tố tiên có ảnh hưởng mạnh mẽ tới hiệu hoạt động tập thể Nguồn nhân lực chất lượng cao giúp cải tiến chất lượng dịch vụ hiệu hoạt động nhiều lĩnh vực Vì muốn nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp cơng tác quản trị nguồn nhân lực nên điều đáng quan tâm Công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm trình tuyển dụng, đào tạo đến hoạt động khen thưởng, đánh giá Trong công tác tuyển dụng đào tạo khâu đầu vào có vai trị định đến tồn q trình quản trị nguồn nhân lực sau doanh nghiệp Đặc biệt thời đại cơng nghiệp hố đại hoá, kinh tế đà phát triển hội nhập với kinh tế khu vực giới, để tồn phát triển đầu tư, đổi công nghệ, trang thiết bị, doanh nghiệp nước phải luôn phát huy nâng cao hiệu cơng tác quản trị nhân lực nói chung cơng tác tuyển dụng lao động nói riêng Việc sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng cho nhu cầu sản xuất tạo điều kiện cho mở rộng công ty lâu dài Trong trình thực tập vị trí thực tập sinh nhân sau tiếp xúc thực tế quan sát nhận thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng đào tạo tới vận hành phát triển doanh nghiệp, lý em chọn đề tài: “ Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng đào tạo nhân công ty TNHH TM&DV Truyền Thơng HAPPY LIFE ” với mục đích tìm hiểu, đánh giá đưa số đề xuất cá nhân hoạt động, công tác tuyển dụng đào tạo công ty Nhằm khắc phục hạn chế doanh nghiệp gặp phải trình tuyển dụng cụ thể cơng ty chưa khai thác hết nguồn lực tổ chức, chưa xây dựng thương hiệu tuyển dụng để thu hút ứng viên, kết vấn cịn mang tính cá nhân chủ quan Và nhằm khắc phục hạn chế đào tạo việc xác định nhu cầu đào tạo cịn thiếu chủ động phía cơng ty, chưa xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn, sở vật chất phục vụ công tác đào tạo chưa trang bị đầy đủ, áp dụng sai phương pháp đào tạo nhân viên công ty dẫn đến việc đào tạo không mang lại hiệu mong đợi,… vi Ngoài phần mở đầu, tài liệu tham khảo phụ lục, báo cáo thực tập tốt nghiệp chia làm ba phần Cụ thể : Chương 1: Giới thiệu khái quát công ty TNHH TM&DV Truyền Thơng Happy Life Chương 2: Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân công ty TNHH TM&DV Truyền Thông Happy Life Chương 3: Những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân công ty TNHH TM&DV Truyền Thông Happy Life Kết cấu nội dung chi tiết chương trình bày chi tiết phần vii Chương 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE 1.1 TĨM LƯỢC Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1.1 Giới thiệu cơng ty CƠNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE thành lập 2020 biết đến công ty hoạt động thương mại, cung ứng sản phẩm điện tử dân dụng nước nhập Hàng tiêu dùng thiết yếu thông qua hệ thống siêu thị tiện lợi PANGOO MART cho người tiêu dùng Việt Nam (như: nồi lẩu chức HUK, bếp nướng HUK, ROBOT quét nhà HUK, số sản phẩm nhập từ Đức 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Thành lập vào tháng 11/2020, Cơng ty TNHH TM&DV Truyền Thơng Happy life có văn phịng đặt quận Tân Bình chun cung cấp sản phẩm hàng gia dụng ngoại nhập từ Đức Hàn Quốc, quảng cáo khung truyền HTV2, THVL, THTG, SCTV, Homeshoping, Youtube Hình 1: Logo công ty TNHH TM&DV Truyền Thông Happy Life 1.1.3 Thông tin công ty Tên tiếng Việt: Công Ty TNHH TM&DV Truyền Thông Happy Life Mã số thuế: 0316589617 Người đại diện: Huỳnh Thị Liên Ngày hoạt động: 13/11/2020 Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH ngồi nhà nước Địa chỉ: Lầu Tịa Nhà ANNA, Lô Đường Trung Tâm, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động cơng ty Cơng ty có ba dịng sản phẩm gồm: - Đồ điện gia dụng: Bếp điện in 1, máy xay thịt, lò nướng, bếp điện từ, máy làm tỏi đen, máy xay sinh tố - Sức khỏe: Máy đo huyết áp, sữa non HOGI, máy massage 11 đầu - Làm đẹp: Lebovit E-200 (Vitamin E), sữa ong chúa Tất có thương hiệu, phiếu bảo hành với mức giá phù hợp lựa chọn tốt cho nhà 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty Đào tạo Khối kinh doanh Các phòng kinh doanh Phòng CSKH Ban giám đốc Phịng Nhân Khối văn phịng Phịng Kế tốn Phịng Marketing Hình 2: Sơ đồ phận phịng ban cơng ty 1.2.2 Các chức nhiệm vụ phận phòng ban cơng ty Ban giám đốc Thiết lập sách cho công ty giám sát quản lý công ty Nhiệm vụ hội đồng quản trị thiết lập sách quản lý doanh nghiệp giám sát, đưa định vấn đề lớn cơng ty Mỗi cơng ty đại chúng phải có ban giám đốc Phịng hành nhân Tham mưu cho Ban lãnh đạo công ty vấn đề liên quan đến nhân sự, công văn, hợp đồng, quy chế áp dụng cho công ty Tham mưu cách tổ chức phòng ban, nhân theo mơ hình cơng ty Lên kế hoạch tuyển dụng phát triển nhân lực Lưu trữ hồ sơ, văn bản, giấy tờ quan trọng Soạn thảo văn bản, tài liệu hành lưu hành nội gửi cho khách hang Đón tiếp khách, đối tác Quản lý tài sản cố định bảo dưỡng tài sản công ty Tổ chức, quản lý theo dõi kiểm tra cơng tác liên quan đến trật tự, phịng cháy chữa cháy, vệ sinh… ... TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỂN THÔNG HAPPY LIFE 2.1 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE ... TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG HAPPY LIFE 14 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV TRUYỀN THÔNG... pháp nâng cao hiệu tuyển dụng đào tạo nhân công ty TNHH TM&DV Truyền Thông HAPPY LIFE ” với mục đích tìm hiểu, đánh giá đưa số đề xuất cá nhân hoạt động, công tác tuyển dụng đào tạo công ty Nhằm