Nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường của công ty tnhh liên doanh dược phẩm nutramed tại khu vực miền nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED TẠI KHU VỰC MIỀN NAM Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH MSSV: 1954092007 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED TẠI KHU VỰC MIỀN NAM Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thế Khải Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn đến tồn thể thầy giáo Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy trang bị cho em kiến thức kinh nghiệm quý giá suốt trình học tập trường Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thầy Nguyễn Thế Khải, thầy tận tình giúp đỡ, dẫn em, góp ý cho em thiếu sót hướng dẫn, bảo cho em phương pháp cách làm tốt đề tài suốt trình thực báo cáo thực tập Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị phịng tuyển dụng cơng ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed hướng dẫn, bảo em suốt trình thực tập công ty Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến chị Trưởng phận tuyển dụng, chị tận tâm, dẫn dắt em từ ngày đầu đến công ty, bảo cho em thêm nhiều kiến thức liên quan đến chuyên ngành nhân q trình thực tập cơng ty Em xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH i Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH ii Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài 1.2 Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu 1.2.3 Phương pháp nghiên cứu 1.3 Mơ tả vị trí thực tập 1.4 Giới thiệu kết cấu báo cáo PHẦN 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY 2.1 Lịch sử hình thành & trình phát triển 2.2 Quy mô chất lượng 2.3 Tổ chức máy quản lý (sơ đồ tổ chức) 2.4 Kết tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường (tháng 10 tháng 11) 2.4.1 Mô tả hoạt động phận 2.4.2 Kết tuyển dụng 2.4.3 Đưa nhận xét cá nhân hoạt động phận PHẦN HIỆN TRẠNG 10 3.1 Vấn đề công ty 10 3.2 Nguyên nhân 12 3.2.1 Về thị trường lao động 12 3.2.2 Về vị trí cơng việc 12 3.2.3 Về vấn đề từ phía cơng ty 13 3.2.4 Vấn đề từ phía phận tuyển dụng 14 PHẦN GIẢI PHÁP 15 PHẦN KẾT LUẬN 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH iii Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI DANH MỤC SƠ ĐỒ: Sơ đồ 2.3: Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 2.4.2: Quy trình tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường DANH MỤC BẢNG: Bảng 2.4.3: Bảng thống kê kết tuyển dụng tháng 10 tháng 11 DANH MỤC HÌNH ẢNH: Hình 2.1: Logo cơng ty Hình 4: Top 16 Website tuyển dụng Việt Nam 20 SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH iv Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức Nó đóng vai trị to lớn yếu tố quan trọng định đến tồn phát triển tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng chất lượng lợi cạnh tranh hàng đầu Để đứng vững xu cạnh tranh ngày mạnh mẽ, doanh nghiệp ngày phải quan tâm đến nguồn lực mình, bên cạnh nguồn lực vốn, cơng nghệ,… phải đặc biệt trọng đến chiến lược phát triển người, người chủ thể sáng tạo cải vật chất, vốn quý chìa khóa dẫn đến thành cơng tổ chức, doanh nghiệp Trong đó, Việt Nam đà hội nhập quốc tế, mở hội cho doanh nghiệp mở rộng thị trường, thu hút đầu tư nhân lực nước ngoài, đồng thời tạo sức ép cho doanh nghiệp Việt Nam với sức ép cạnh tranh thị trường giữ chân nhân tài Đối với tổ chức, lĩnh vực hoạt động có nhu cầu tuyển dụng khác nhau, tiêu chí cho ngành nghề, vị trí khác Đối với ngành nghề khó tuyển dụng nhân vấn đề khiến nhiều cơng ty gặp khó khăn công tác tuyển dụng Tại công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed, vấn đề tuyển dụng nhân vị trí nhân viên kinh doanh thị trường khó khăn, số lượng CV ứng viên gửi cho vị trí ít, bên cạnh đó, có nhiều CV chất lượng khiến cho công tác tuyển dụng gặp nhiều trở ngại Số lượng ứng viên nhận việc hoi, kèm theo việc nhân viên nghỉ việc sau khoảng thời gian thử việc vấn đề cần phải cải thiện công tác tuyển dụng nhân công ty Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty, vậy, em chọn nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed khu vực miền Nam” Qua thấy nhu cầu, thực trạng tuyển dụng nhân công ty, xác định vấn đề tồn đọng để đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng, từ nâng cao hiệu hoạt động khả cạnh tranh công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed thị trường SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI 1.2 Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu tình hình tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường công ty khu vực miền Nam tìm hiểu cách thức, quy trình tuyển dụng dựa sở thực tập, làm việc phận tuyển dụng Đưa giải pháp cụ thể, có tính thực tiễn nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân vị trí nhân viên kinh doanh thị trường công ty 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu phận tuyển dụng công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed, văn phịng đại diện cơng ty chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua việc nghiên cứu vấn đề tồn công tác tuyển dụng công ty 1.2.3 Phương pháp nghiên cứu Bài báo cáo sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính: phương pháp phân tích tổng hợp, tổng hợp số liệu, so sánh,… từ sở lý thuyết đến thực tiễn nhằm giải làm sáng tỏ mục tiêu nghiên cứu Trực tiếp thực công việc tuyển dụng nhân viên phận tuyển dụng công ty, thực quan sát công việc, cách thức quy trình tuyển dụng nhân viên Thảo luận, trao đổi với Trưởng phận vấn đề trình tuyển dụng nhân viên, phân tích nêu lên nhận xét thân Thu thập, tổng kết số liệu, kết hoạt động tuyển dụng q trình thực tập, làm việc cơng ty 1.3 Mơ tả vị trí thực tập Vị trí thực tập: Thực tập sinh hành nhân thuộc phận tuyển dụng Mô tả công việc: Thực công tác hành chính, văn thư văn phịng Hỗ trợ tuyển bổ sung nhân Tiếp đón nhân hồn thiện thủ tục nhân khác Soạn thảo loại văn hành Xử lý thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội Thực nhiệm vụ khác Trưởng phận điều phối định SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI Có liên quan với phận khác: Trong trình làm việc, thực cơng tác hành chính, tuyển dụng nhiều vị trí liên quan đến phận: Kinh doanh, kế toán Marketing 1.4 Giới thiệu kết cấu báo cáo Phần 1: Phần mở đầu Phần 2: Giới thiệu công ty, mô tả hoạt động kết công tác tuyển dụng phận Đưa nhận xét cá nhân hoạt động phận Phần 3: Hiện trạng: Thông qua kết phận, tìm vấn đề mà cơng ty gặp phải, tìm hiểu ngun nhân vấn đề Phần 4: Giải pháp: Đề xuất giải pháp cải thiện vấn đề tồn công ty đưa phần trạng Phần 5: Kết luận PHẦN 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY 2.1 Lịch sử hình thành & trình phát triển Tên công ty: Công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed Địa chỉ: Lô B31-1, Đường Dọc 2, Khu công nghiệp Phú An Thạnh, Xã An Thạnh, Huyện Bến Lức, Tỉnh Long An, Việt Nam Người đại diện: Ông Nguyễn Duy Tuấn Logo cơng ty: Hình 2.1: Logo cơng ty Nguồn: Hệ thống tuyển dụng công ty Nutramed Nutramed Science Corporation tập đồn dược phẩm đa quốc gia có trụ sở Hoa Kỳ Với 30 năm kinh nghiệm lĩnh vực nghiên cứu sản xuất dược phẩm - mỹ phẩm - thực phẩm bảo vệ sức khỏe, sản phẩm Nutramed nhận đánh giá cao chuyên gia đón nhận người tiêu dùng Hệ thống SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI nhà máy Nutramed trang thiết bị đại trải dài từ Australia, Mỹ có mặt Việt Nam Việt Nam quốc gia Đông Nam Á mà Nutramed đặt trụ sở xây dựng nhà máy Được đầu tư dây chuyền máy móc tiên tiến theo công nghệ Nutramed Science Corporation- Canada; Công thức bào chế nghiên cứu nhà khoa học đầu ngành phòng nghiên cứu phát triển Canada; với đội ngũ chuyên gia nước giàu kinh nghiệm tâm huyết với nghề; Luôn nỗ lực mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao với giả hợp lý 2.2 Quy mô chất lượng Công ty TNHH Liên Doanh Dược Phẩm Nutramed đầu tư mạnh mẽ vào xây dựng Nhà máy Dược phẩm đại diện tích 7000m2, đạt tiêu chuẩn WHOGMP, EU- GMP bao gồm: kho bảo quản nguyên liệu, thành phẩm đạt chuẩn GSP, phòng kiểm nghiệm đạt chuẩn GLP, khu vực sản xuất khép kín hệ thống dây chuyền sản xuất theo công nghệ Nutramed Science Corporation Nhà máy Liên doanh Dược phẩm Nutramed đạt chuẩn WHO- GMP, EU- GMP, quy trình sản xuất đánh giá xem xét nghiêm ngặt nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt Hệ thống phân phối sản phẩm đội ngũ trình dược viên chuyên nghiệp cập nhật thông tin y tế đến người tiêu dùng Nutramed cam kết đem lại giá trị sức khỏe cho sống cộng đồng, cho hôm tương lai Các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe sản xuất dạng viên nén, viên nang mềm, bột, nước, cream thuốc nhỏ mắt, thuốc tiêm,… dây chuyền công nghệ đạt chuẩn WHO- GMP, EU- GMP, Nutramed cam kết chất lượng cao đồng tất sản phẩm lô lô sản phẩm 2.3 Tổ chức máy quản lý (sơ đồ tổ chức) Sơ đồ 2.3: Sơ đồ tổ chức Nguồn: Hệ thống công ty Nutramed SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI pháp khắc phục vấn đề Việc hỏi ý kiến nhân viên phần đóng góp hồn thiện cơng việc phận nhân nói riêng cơng ty nói chung Bên cạnh điểm mạnh cơng ty cơng tác tuyển dụng xuất nhiều vấn đề liên quan dẫn đến công tác tuyển dụng khiến cho hiệu tuyển dụng không cao PHẦN HIỆN TRẠNG 3.1 Vấn đề công ty Công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed có hai chi nhánh khu vực miền Nam, đặt văn phịng đại diện Thành phố Hồ Chí Minh Cần Thơ Ở hai khu vực có lực lượng lao động dồi Trong đó, sau đại dịch Covid19 diễn kéo dài khoảng thời gian dài, khiến cho nhiều doanh nghiệp phải ngừng hoạt động, nhiều người lao động khơng cịn việc làm Năm 2022 năm kinh tế bắt đầu phục hồi sau đại dịch, doanh nghiệp dần hoạt động trở lại bắt đầu tuyển bổ sung nhân lực Công ty TNHH Liên doanh dược phẩm ngoại lệ, sau kinh tế bắt đầu phục hồi dần phát triển, vấn đề tuyển nguồn lao động công ty trọng triển khai mạnh mẽ Ở vị trí khác nhau, địi hỏi có u cầu cho cơng việc khác Công ty triển khai tuyển bổ sung nhân nhiều vị trí như: nhân viên kế toán, nhân viên Marketing, dược sĩ nghiên cứu phát triển, nhân viên kinh doanh thị trường số vị trí khác Cơng tác tuyển dụng vị trí nhân viên văn phòng người lao động ưa chuộng có mong muốn làm Tuy nhiên, vị trí nhân viên kinh doanh thị trường cơng ty lại khơng nhiều người lựa chọn Số lượng CV ứng viên gửi công ty tháng cho vị trí ít, số lượng cần tuyển cho vị trí Nhu cầu tuyển dụng cơng ty vị trí nhân viên kinh doanh thị trường 50 nhân viên cho chi nhánh Trong tháng 10 có 87 CV tháng 11 có 49 CV ứng tuyển gửi cho hai chi nhánh khu vực miền Nam (Thành phố Hồ Chí Minh Cần Thơ) Trong đó, nhu cầu cần tuyển vị trí nhân viên kinh doanh thị trường cao, số lượng CV đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Bên cạnh lượng CV ứng viên gửi chất lương ứng viên khơng cao, có nhiều trường hợp ứng viên rải CV, gửi CV bừa bãi ứng tuyển vào vị trí cơng việc mà khơng tìm hiểu, hiểu biết ngành nghề hiểu biết công ty mà thân ứng tuyển Thậm chí có hồ sơ ứng viên khơng phù hợp như: học, hay ứng viên từ khu vực mà cơng ty khơng có chi nhánh khu vực gửi phận tuyển dụng Bộ phận nhân gọi điện trao đổi việc vấn thời gian với ứng viên mà không thu lại kết SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 10 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI Những hồ sơ ứng viên chiếm phần không nhỏ hồ sơ không phù hợp gửi về, làm giảm lượng CV ứng viên phù hợp cho vị trí nhân viên kinh doanh thị trường Sau sàng lọc gọi điện trao đổi số lượng ứng viên đồng ý tham gia vấn chiếm 60%, đó, thơng qua q trình trao đổi có khoảng 20% ứng viên chưa tìm hiểu cơng việc nhân viên kinh doanh thị trường Gần 40% CV ứng viên cịn lại bao gồm ứng viên khơng liên lạc được, có việc làm khơng phù hợp với nhiều lý do: chưa kết thúc công việc công ty cũ, cịn học,… Chưa có thống rõ ràng từ ban lãnh đạo công ty với Yêu cầu ứng viên công ty khơng rõ ràng thống từ phía phận nhân giám đốc chi nhánh phụ trách vấn Trong trình làm việc xảy vài tình như: Trưởng phịng nhân chấp nhận tất hồ sơ ứng viên giao phó cho phận tuyển dụng gọi điện trao đổi với ứng viên xếp lịch vấn Trong đó, giám đốc chi nhánh vấn lại có yêu cầu với ứng viên chuyên ngành y dược, chí chấp nhận ứng viên học chuyên ngành y dược bảng mô tả công việc công ty đăng thông báo tuyển dụng lại không yêu cầu vấn đề Trong tổng số CV ứng viên gửi về, ứng viên học chuyên ngành y dược ứng tuyển vị trí ít, có khoảng 40% ứng viên có liên quan đến chun ngành y dược, 60% cịn lại bao gồm tất ngành nghề khác liên quan đến kinh tế, kinh doanh hay chí chuyên ngành không liên quan y dược hay kinh doanh kế tốn, xây dựng, khí, có ứng viên tốt nghiệp trung học phổ thông Một vấn đề xuất qua trình hẹn lịch vấn ứng viên khơng đến vấn, nhiều ứng viên tới vấn lại khơng liên lạcđược, có ứng viên phản hồi lại với công ty việc không tham gia hỏi, chí có nhiều ứng viên không phản hồi với công ty việc không tham gia vấn, làm tốn nhiều thời gian công sức công ty Việc không tham gia vấn khơng có phản hồi lại với cơng ty ảnh hưởng đến lịch trình cơng việc cấp phận nhân liên quan xếp lịch thời gian hẹn vấn trước Bên cạnh đó, ứng viên cơng ty trao đổi chấp nhận vấn lại chậm trễ việc chuẩn bị hồ sơ, thông tin cần thiết cho buổi vấn Sau trình sàn lọc vấn ứng viên, với số lượng ứng viên ứng tuyển khơng cao số ứng viên sau tham gia vấn chấp nhận làm vô hoi Ứng viên sau tham gia vấn chấp nhận làm tổng tháng 10 tháng 11 chiếm khoảng 7% tổng số ứng viên tham gia vấn Trong đó, số ứng viên từ chối nhận việc sau vấn chiếm gần 50% (còn lại ứng viên không trúng tuyển, lưu hồ sơ,…) Nhu cầu nguồn nhân SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 11 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI lực vị trí nhân viên kinh doanh thị trường cơng ty lớn, nhiên, số lượng ứng viên chấp nhận đến làm việc lại vơ ít, khiến cho công ty thiếu hụt nguồn nhân lực để phát triển mở rộng thị trường địa bàn khu vực miền Nam Bên cạnh việc số lượng ứng viên đồng ý nhận việc ít, phát sinh thêm việc nhân viên nghỉ việc Nhân viên bắt đầu thử việc, làm cảm thấy không phù hợp với khả thời gian làm việc họ Công việc nhân viên kinh doanh thị trường linh động thời gian khơng gian Tuy có trao đổi trình vấn, sau thử việc vài ngày, chí ngày nhân viên lại nghỉ việc với lý cảm thấy không phù hợp, không đủ khả năng,… Là sinh viên chuyên ngành quản trị nhân lực, em công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed nhận vào thực tập với vị trí thực tập sinh hành nhân sự, học hỏi kiến thức, kinh nghiệm quy trình làm việc cơng ty, e dần thích nghi với cơng việc nhận thấy vấn đề mà công ty gặp phải e nêu Qua trình làm việc trải nghiệm thực tế tháng công ty, em thấy số nguyên nhân khiến cho công tác tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường không hiệu 3.2 Nguyên nhân 3.2.1 Về thị trường lao động Hiện nay, ngành dược phẩm Việt Nam đà phát triển, nhiều doanh nghiệp liên kết với nhà máy, hãng dược phẩm nước ngồi, tạo tình cạnh tranh gay gắt ngành dược phẩm Đối với công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed, nguyên nhân khiến cho ứng viên có so sánh nhiều việc lựa chọn doanh nghiệp dược phẩm để làm việc Thành phố Hồ Chí Minh Cần Thơ hai khu vực có nguồn cung lao động lớn Tuy nhiên, tỷ lệ thuận với nguồn cung lao động ngày tăng, hàng loạt công ty thành lập, phát triển mở rộng nhiều lĩnh vực khác nhau, doanh nghiệp khơng cịn trọng vào mà họ có nữa, mà theo xu hướng tiếp cận nhiều lĩnh vực khác nhau, mở rộng thị trường nhiều hơn, qua việc cạnh tranh nguồn lao động thị trường gay gắt 3.2.2 Về vị trí cơng việc Đặc thù vị trí nhân viên kinh doanh thị trường phải thị trường ngày, phải di chuyển nhiều nơi khiến có phận người lao động e ngại Đặc biệt nữ giới, việc làm di chuyển nhiều, vào khung buổi tối hạn chế Công ty đẩy mạnh chiến lược phát triển thị trường phịng khám tư nhân, phịng khám thường ngừng hoạt động sau SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 12 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI khoảng đến chiều , thời gian để nhân viên kinh thị trường đến tư vấn sản phẩm đến y dược sĩ, thuyết phục bán sản phẩm cơng ty đến phịng khám họ, nói thời gian làm việc chủ yếu buổi chiều tối Thời gian làm việc yếu tố bất tiện ứng viên nữ giới ứng viên có gia đình nhỏ lại khó khăn Chính vậy, vị trí nhân viên kinh doanh thị trường cơng ty nói vị trí khó tuyển người lao động nữ Nhân viên kinh doanh thị trường khơng có mức lương ổn định, nhũng tháng đầu làm việc vị trí cơng ty thường có thu nhập khơng cao, nhân viên muốn có thu nhập cao vị trí cần phải yêu cầu cao người nhân viên chịu khó, kỹ cần có khả học hỏi, hiểu biết rõ sản phẩm công ty, khả giao tiếp, khả thuyết phục, xử lý tình huống, khiến cho số phận người lao động e ngại muốn làm vị trí Đối với nhiều người lao động, họ muốn làm cơng việc có mức lương ổn định, đảm bảo có thu nhập cố định hàng tháng đảm bảo sống họ vị trí nhân viên kinh doanh thị trường lại khơng đáp ứng vấn đề thu nhập ổn định họ mong muốn 3.2.3 Về vấn đề từ phía cơng ty Vị trí nhân viên kinh doanh thị trường vấn trực tuyến Khiến cho nhiều ứng viên khơng đến cơng ty để xem hình thức phong cách làm việc công ty, nhiều ứng viên tỏ e ngại khơng có tin tưởng công ty Công ty có chi nhánh trải dài từ Bắc đến Nam, bên cạnh đó, giám đốc chi nhánh thường thị trường, mở rộng phát triển thêm thị trường tỉnh, khu vực lận cận nên lịch trình công tác ban giám đốc chi nhánh thường không cố định cụ thể, thường xuyên công tác khơng có mặt văn phịng đại diện cơng ty chi nhánh Vì thế, ứng viên vị trí nhân viên kinh doanh thị trường ban giám đốc chi nhánh vấn phải vấn trực tuyến, ngoại trừ trường hợp đặc biệt cần phải vấn trực tiếp Trong trình vấn, có nhiều vấn đề xuất phát từ ban giám đốc chưa nghiêm túc ban giám đốc trình vấn ứng viên Vì phải vừa di chuyển xe vừa vấn nên có bất tiện giao tiếp, thái độ phong cách vấn ứng viên chưa nghiêm túc chuyên nghiệp như: để ứng viên đợi lâu vào phòng vấn xếp lịch trước, trình vấn điện thoại di chuyển nhiều nơi, run lắc khơng cố định vị trí Một vài trường hợp chưa tôn trọng ứng viên, ứng viên trao đổi lại có thái độ chưa nghiêm túc, quay sang nói chuyện riêng với người bên cạnh, hay có gọi đến rời khỏi vấn mà không thông báo chờ đợi Thái độ vấn không nghiêm túc khiến cho ứng viên không thấy tác phong làm việc SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 13 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI chuyên nghiệp cấp nói riêng cơng ty nói chung, ứng viên không cảm thấy tin tưởng cơng ty đến làm việc Vì nhân viên mặt cơng ty, cấp người làm việc trực tiếp với nhân viên, ảnh hưởng tác động trực tiếp đến nhân viên cấp Bên cạnh tác phong làm việc, vấn đề mà hầu hết người lao động đặt lên hàng đầu mức thu nhập Mức lương công ty không trao đổi cụ thể rõ ràng Mỗi cách tính lương cơng ty khác tùy cơng ty có tính bảo mật riêng Tuy nhiên, công ty khác, có thơng báo trao đổi mức lương cứng, lương cách tính lương cụ thể làm việc công ty trình vấn cơng ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed, mức lương lại không trao đổi rõ ràng, cơng ty thường nói sơ qua cách tính lương thưởng làm đủ ngày cơng, đến phịng khám, bán sản phẩm có thu thập, khiến người lao động không nắm bắt thơng tin cụ thể, ứng viên khơng có thông tin họ muốn biết mà người lao động quan tâm hàng đầu Khiến cho ứng viên sau vấn xong trạng thái hoang mang chưa thực tin tưởng vào mà công ty hứa hẹn đưa Trong tuần đến học việc thử việc, nhân viên không nhận khoản tiền lương hay trợ cấp từ công ty, khiến số phận người lao động e ngại không muốn nhận việc vịng nửa tháng đầu tiên, nhân viên khơng có thu nhập khoản trợ cấp mà trả chi phí liên quan đến việc di chuyển thị trường Khoảng đến ngày đầu tiên, nhân viên đào tạo sản phẩm công ty kỹ cần thiết nhân viên kinh doanh thị trường Sau qua bước đào tạo nhân viên mới thức thử thị trường vịng ngày, đạt cơng ty chấp nhận nhân viên bắt đầu ký hợp đồng thử việc vòng tháng Việc thử việc khơng lương trả chi phí cho công việc thời gian tháng dài người động Bên cạnh đó, sau qua trình học việc thử thị trường, khơng có điều chắn cơng ty nhận người lao động ký hợp đồng thử việc công ty sau khoảng thời gian đó, đạt tiêu mà công ty đưa ra, ứng viên thức nhận vào cơng ty thử việc thức 3.2.4 Vấn đề từ phía phận tuyển dụng Đối với việc có CV ứng tuyển gửi có nhiều ngun nhân, nhiên, q trình làm việc, thân em nhận thấy phận nhân chưa thật trọng vào việc đăng tuyển dụng cho công ty Nhiều nhân viên đăng theo hình thức cho có để nộp báo cáo cuối ngày, đăng thu hút hấp dẫn, hội nhóm mà nhân viên tham gia để đăng không chất lượng, chưa thật hiệu SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 14 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI Bộ phận tuyển dụng không thường xun tìm kiếm hội nhóm hội nhóm chất lượng để phục vụ tốt cho cơng việc tuyển dụng Về việc ứng viên hẹn lịch không đến vấn, phận tuyển dụng chưa thực tốt cơng việc chưa có kinh nghiệm nhiều khâu tuyển dụng Cơng ty có nhân viên hành nhân thức (chỉ có đến nhân viên), văn phịng đại diện cơng ty Thành phố Hồ Chí Minh, ngồi trưởng phịng nhân sự, có thực tập sinh hành nhân làm công việc liên quan đến công tác tuyển dụng Trưởng phịng nhân bận rộn cơng việc công ty, nên đa số thực tập sinh vào làm công ty học hỏi trao đổi, hướng dẫn công việc, kiến thức công việc Mỗi sinh viên đến thực tập có thời hạn khoảng đến tháng, có thực tập sinh lại cơng ty thực tập thời gian dài Vì , thực tập sinh cũ nghỉ việc công ty công ty chưa tuyển thực tập sinh nhân mới, công ty tốn thời gian để đào tạo lại từ đầu cho thực tập sinh đến Những thực tập sinh đến hầu hết khơng có kinh nghiệm việc tuyển dụng cơng ty vào thời gian đầu Trong việc điều phối công tác vấn gặp nhiều khó khăn Họ chưa biết cách phải trao đổi với ứng viên nào, hay cần phải làm có tình bất ngờ xảy cơng ty khơng có quy định rõ ràng việc thời hạn cung cấp thông tin ứng viên trước ứng viên tham gia vấn Đối với thực tập sinh vào công ty thực tập vị trí tuyển dụng, thực tập sinh cũ chuẩn bị kết thúc tập công ty không nhiệt tình hướng dẫn bàn giao cơng việc cách đầy đủ hiệu khiến cho người khơng có kiến thức hay kinh nghiệm để làm tốt công việc phận nhân Nhận thấy nguyên nhân dẫn đến không hiệu công tác tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường, qua nghiên cứu phân tích tình hình công ty, thân em tìm hiểu tìm kiếm giải pháp giúp công ty cải thiện nguyên nhân giúp cho cơng tác tuyển dụng nhân vị trí nhân viên kinh doanh thị trường đạt hiệu PHẦN GIẢI PHÁP Để cạnh tranh với hãng dược phẩm lớn hãng dược phẩm đà phát triển khác vấn đề nhân sự, cơng ty nên đưa sách lương thưởng chế độ đãi ngộ tốt tại, tạo cho nhân viên môi trường làm việc thoải mái đào tạo nhân viên tận tình, tạo hình ảnh tốt đẹp công ty nhiều mặt Giúp cho công ty thu hút người lao động nhiều hơn, phục vụ tốt cho việc phát triển thị trường công ty trương lai Đối với vấn đề thời gian làm việc, cơng ty phân chia thời gian phù hợp cho nữ giới cách phân chia nhân cho kênh thị trường Đối với SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 15 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI việc phát triển kênh phịng khám, phải làm việc từ buổi chiều tối, cơng ty nên xếp nhân nam giới nhiều Bên cạnh đó, kênh nhà thuốc bệnh viên, nhân viên thường làm việc vào hành chính, cơng ty nên xếp phân chia nhân nữ giới nhiều cho kênh thị trường Việc ưu tiên phân chia thị trường theo khu vực để phù hợp với nhiều trường hợp giúp công ty linh hoạt vấn đề tuyển dụng liên quan đến thời gian làm việc Giải tình trạng thiếu hụt nhân khơng tuyển người phù hợp Tạo điều kiện cho nhân viên nữ muốn đến làm việc công ty lại lo ngại thời gian làm việc vào buổi tối Trong q trình đào tạo nhân viên, cơng ty nên cung cấp đào tạo tận tình cho nhân viên kỹ năng, kiến thức cần thiết để phục vụ cho nhân viên tốt trình làm việc Bên cạnh đó, tháng đầu tiên, nhân viên vào công ty chưa có thị trường riêng cho chưa thể bán nhiều sản phẩm, cơng ty giao phó cho nhân viên thị trường có sẵn cơng ty, để nhân viên có thu nhập ổn định khoảng thời gian đầu chưa mở nhiều thị trường riêng để bán nhiều sản phẩm Cùng với việc hỗ trợ nhân viên q trình làm việc, cơng ty nên định hướng cho nhân viên phát triển cơng việc để nhân viên cố gắng phát huy hết khả mình, thực tốt cơng việc Từng bước hồn thiện thân trở thành nhân viên giỏi, giải vấn đề thu nhập không ổn định đủ để đảm bảo sống ổn định cho nhân viên Đối với bất tiện trình vấn trực tuyến Trong trình làm việc, phận vấn nên cập nhật tình hình cơng tác cho phận tuyển dụng như: lịch trình cơng tác chi nhánh, khu vực lịch trình làm việc văn phịng chi nhánh Để phận tuyển dụng cập nhật thơng tin xếp buổi vấn trực tiếp văn phịng cơng ty Việc vấn trực tiếp giúp cho ứng viên phận vấn trao đổi thông tin rõ ràng hơn, khơng bị gián đoạn vấn đề khơng đáng có Đối với vấn trực tuyến, phận vấn nên chuẩn bị kết nối mạng tốt để phục vụ trình vấn, tránh gián đoạn q trình vấn Bên cạnh đó, ứng viên đến trực tiếp cơng ty quan sát tác phong, phong cách làm việc công ty tạo niềm tin cho họ Tác phong làm việc công ty yếu tố quan trọng để ứng viên muốn đến công ty làm việc Trước nhận việc công ty, ứng viên tiếp xúc với phận tuyển dụng, thái độ cách làm việc phận tuyển dụng cầu nối để ứng viên tham gia vấn, tỷ lệ tham gia vấn cao làm tăng tỷ lệ nhận việc ứng viên Sau phận tuyển dụng giám đốc chi nhánh người trực tiếp tiếp xúc, vấn ứng viên, việc ứng viên có cảm thấy tin tưởng tác phong làm việc công ty phụ thuộc cao vào tác phong SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 16 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI cấp Trong đó, cấp trực tiếp tham gia vấn không làm tốt vấn đề này, tổng công ty nên quán triệt lại tác phong làm việc cấp vấn ứng viên, điều chỉnh thái độ nghiêm túc, cách vấn chuyên nghiệp, tôn trọng ứng viên trao đổi thông tin với ứng viên rõ ràng để cơng ty có hình ảnh tốt đẹp ứng viên Giải đáp câu hỏi ứng viên cách rõ ràng, chi tiết để ứng viên nắm rõ thông tin cần thiết, tránh tình trạng ứng viên sau kết thúc vấn lại quay ngược lại hỏi phận tuyển dụng, phận tuyển dụng nắm phần thơng tin cơng việc, nên khó giải đáp câu hỏi chi tiết liên quan đến công việc, mà người trực tiếp vấn người nắm rõ thơng tin vị trí cơng việc Trong q trình vấn, đứng trước thắc mắc vấn đề lương thưởng ứng viên cơng ty Thay trả lời ứng viên khơng có lương cứng, mức lương bảo mật nói sơ qua yêu cầu để có lương làm đủ ngày công, bán sản phẩm,… khiến cho ứng viên không nắm thông tin mà họ mong muốn nhận Công ty nên trao đổi với ứng viên đưa mức lương cụ thể, lấy mức lương 5.000.000 mức lương cứng bản, kèm theo số KPI yêu cầu cần có để nhân viên nhận mức lương Bên cạnh mức lương đạt yêu cầu công việc, công ty bắt đầu xét mức độ thưởng theo số KPI bán sản phẩm nhân viên (có thể bảo mật theo sách cơng ty) Việc đưa mức lương cộng lương thưởng theo số bán hàng giúp cho ứng viên nắm bắt việc cần làm mức lương nhận được, ứng viên nắm rõ thông tin mà họ quan tâm, ứng viên có rõ ràng vào mức thu nhập họ Trong thời gian tháng nhân viên học việc thử thị trường, cơng ty nên có khoảng trợ cấp xăng xe cho nhân viên thời gian Bởi vịng tháng, nhân viên khơng nhân lương, đồng nghĩa với việc họ khơng có thu nhập để trang trải cho sống hàng ngày, mà họ phải tự chi tiêu chi phí lại, chi phí phát sinh q trình làm việc cho cơng ty Trong q trình vấn, có nhiều ứng viên thắc mắc vấn đề trợ cấp khoảng thời gian thử thị trường, có nhiều ứng viên từ chối thử việc công ty lý Cơng ty nên thay đổi chế độ trợ cấp cho nhân viên thử thị trường để nâng cao khả chấp nhận thử việc nhận việc công ty người lao động Bên cạnh giải pháp liên quan đến vấn đề cạnh tranh nhân sự, tác phong làm việc, lương thưởng hay phụ cấp cần thiết nêu trên, việc làm đề có CV ứng viên số lượng chất lượng vấn đề cần quan tâm giải hàng đầu công tác tuyển dụng cơng ty Để SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 17 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI tuyển dụng nhân giỏi, phù hợp cho công ty, lượng CV ứng viên gửi cao giúp cho hiệu tuyển dụng lớn, số lượng chất lượng Liên kết với trường đại học phương pháp nhiều doanh nghiệp lựa chọn Nhưng cơng ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed lại chưa triển khai phương án Cơng ty liên kết với trường đại học khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh Cần Thơ, trường có liên quan đến chuyên ngành dược như: Đại học Y dược Cần Thơ, Đại học Y dược TP Hồ Chí Minh Bên cạnh đó, vị trí nhân viên kinh doanh thị trường bên công ty không bắt buộc cần phải có chun mơn y dược nên cơng ty liên kết với trường có đào tạo liên quan đến ngành kinh tế, quản trị kinh doanh Một số trường đại học như: Ở Thành phố Hồ Chí Minh có trường đại học Tơn Đức Thắng, đại học Nguyễn Tất Thành, đại học công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh, đại học Quốc tế Hồng bàng Ở Cần Thơ có trường đại học Nam Cần Thơ Những trường đại học đào tạo ngành liên quan đến dược khối ngành liên quan đến kinh tế Vì thế, nguồn cung cấp ứng cử viên cho vị trí nhân viên kinh doanh trường đại học dồi dào, dành cho sinh viên nhiều lĩnh vực liên quan đến dược phẩm kinh tế Bên cạnh giúp công ty có nguồn lực cho cơng ty, phía nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên trường, chưa có kinh nghiệm có hội rèn luyện, làm việc công ty Công ty TNHH Liên doanh dược phẩm có phịng đào tạo riêng biệt dành cho nhân viên chưa có kinh nghiệm Công ty chấp nhận đào tạo lại từ đầu ứng viên chưa có kinh nghiệm sinh viên trường Nên sinh viên trường đào tạo từ đầu vào công ty, điểm mạnh mà em nhận thấy cơng ty, giúp bạn khơng có kinh nghiệm tự tin vào thân qua khả học hỏi mà khơng phải e dè Cơng ty khai phá tìm từ sinh viên đại học để phát triển trị trường phát triển công ty tương lai Công ty nên triển khai tận tâm vấn đề liên kết với trường đại học Vì bên cạnh việc tuyển sung nhân cho cơng ty, cơng ty cịn quảng bá hình ảnh, tên cơng ty đến với nhiều người Hiện nay, trường đại học có fanpage website riêng trường, bên cạnh đó, thơng tin liên hệ trường cao đẳng, đại học cập nhật dễ dàng có Cơng ty nên tìm hiểu thơng tin liên hệ trường cao đẳng, đại học mà cơng ty muốn liên kết Liên hệ với phịng đào tạo trường để trao đổi thông tin, nhờ họ tư vấn thông tin, điều kiện cần thiết để hợp tác Sau đó, cơng ty nên hẹn lịch đến trường trực tiếp để trao đổi vấn đề liên quan đến với hợp tác việc tuyển dụng Trước đến trường, công ty nên mang theo giấy tờ pháp lý công văn giám đốc ban hành việc yêu cầu liên kết, để tạo niềm tin cho thấy nghiêm túc công ty việc hợp tác Việc đăng tin fanpage SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 18 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI website việc làm trường đại học góp phần đưa thơng tin tuyển dụng đến nhiều người hơn, đặc biệt sinh viên trường có mong muốn tìm việc Lượng CV ứng viên gửi tăng lên chất lượng đến từ trường đại học uy tín địa bàn Tham gia hội chợ giới thiệu việc làm, hướng nghiệp để tìm hiểu phân tích nhu cầu tương lai người lao động, từ đó, đưa hướng tốt cho việc tuyển dụng nhân tài cho công ty Việc tham gia hội chợ việc làm khu vực địa phương giúp đưa hình ảnh, thông tin tuyển dụng công ty đến với nhiều người có mong muốn tìm kiếm cơng việc Bộ phận nhân nên tích cực việc tìm hiểu hội chợ việc làm diễn ra, tìm hiểu thông tin liên hệ với ban tổ chức cách để đăng ký tham gia Công ty nên chuẩn bị thông tin tài liệu cần thiết để sẵn sàng giải đáp thơng tin yêu cầu mà ban tổ chức yêu cầu, giải đáp cầu hỏi người tham gia hội chợ việc làm Bên cạnh việc liên kết với trường đại học nay, có nhiều phương pháp để tìm kiếm nguồn ứng viên cho công ty để tăng khả tuyển dụng nhân viên cho công ty việc đăng tin tuyển dụng website việc làm uy tín, website có lượng ứng viên lớn, cơng ty có nhiều ứng viên thơng qua website tìm việc Tuy nhiên, việc thực chưa thật hiệu Thơng qua tìm hiểu đánh giá có số website tìm kiếm ứng viên, thu hút số lượng người lao động tham gia như: SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 19 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI Hình 4: Top 16 Website tuyển dụng Việt Nam Nguồn: Base Resourcer Công ty nên đẩy mạnh công tác tuyển dụng website hình thức nội dung Bên cạnh việc đăng tin tên TopCV thực hiệu quả, cơng ty nên đẩy mạnh việc đăng tin thu hút ứng viên nhiều từ website khác để nhận lượng lớn CV phục vụ tốt cho công tác tuyển dụng nhân dự cơng ty Vì tại, lượng CV ứng viên gửi cho công ty chủ yếu từ TopCV, đó, lượng CV ứng viên gửi từ website khác như: Ca0reerbuilder, Timviec365,… lại lượng người truy cập vào website không nhỏ Những đăng, mẫu tin tuyển dụng website nên chăm chút viết quảng cáo để mẫu tin đăng tuyển có khả chuyển đổi ứng viên cao Gây ấn tượng qua nội dung độc đáo, thu hút ứng viên giới thiệu hấp dẫn cơng ty, vị trí công việc Phải trọng nguyên tắc đăng tin thông qua SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 20 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI website việc làm như: Tuyển dụng phải kèm với liệu, cách viết thông báo tuyển dụng định đến hiệu tin tuyển dụng Để tìm kiếm nguồn cung ứng ứng viên chất lượng cơng ty hợp tác với cơng ty săn đầu người, việc chi phí thu lại hồ sơ ứng viên chất lượng, hỗ trợ tốt cho trình tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường công ty Hiện thị trường xuất nhiều công ty săn đầu người hiệu như: Glints Việt Nam, Navigos Search, Adecco Việt Nam, Manpower Việt Nam, HRchannels Công ty tìm hiểu liên hệ trao đổi trực tiếp với công ty nhu cầu tuyển dụng tìm hiểu mức chi phí, từ đưa lựa chọn phù hợp đổi với công ty chi phí chất lượng Hiện nay, nguồn ứng viên đến từ nhiều nơi, có nguồn cung ứng ứng viên dồi mà khơng tốn chi phí mạng xã hội Facebook Theo thống kê Facebook vào tháng 8/2021, Việt Nam có khoảng 90 triệu người dùng có tài khoản mạng xã hội Facebook số không ngừng tăng lên kể từ năm 2021 đến Lương người sử dụng mạng xã hội số đáng kể, việc sử dụng Facebook để đăng tin tuyển dụng giúp thông tin đến với nhiều người sử dụng, giúp tăng khả tìm kiếm ứng viên Có nhiều cách để đăng tuyển dụng cách hiệu mà có nhiều tổ chức thực tạo tài khoản Facebook cơng ty chuyên mảng tuyển dụng, cập nhật truyền thông cho trang tuyển dụng công ty nhiều người biết đến qua việc chia sẻ Ngoài ra, mạng xã hội Facebook cịn có nhiều hội nhóm thành lập tìm kiếm việc làm, tuyển dụng Nhân viên phận tuyển dụng nên tích cực đăng bài, thu hút ứng viên hội nhóm tuyển dụng Có nhiều hội nhóm với nhiều lĩnh vực khác nhau, vị trí nhân viên kinh doanh thị trường mảng dược đăng tuyển dụng hội nhóm tuyển dụng nhân viên kinh doanh, việc làm dược sĩ, tất hội nhóm có liên quan đến vị trí cơng việc mà cơng ty có nhu cầu tuyển dụng Trong q trình làm việc cơng ty, thân em tìm hiểu tham gia nhiều hội nhóm tuyển dụng cho chức vụ nhân viên kinh doanh thị trường công ty như: Tuyển dụng nhân viên kinh doanh, việc làm ngành y dược, dược sĩ hay chí hội nhóm việc làm cho sinh viên trường Việc đăng tin có hiệu thông qua số lượng ứng viên gửi hàng tuần Tổng kết tháng 10 có 30 CV tháng 11 có 25 CV ứng tuyển khu vực miền Nam gửi thông qua mạng xã hội Facebook từ đăng tin tuyển dụng nhân viên hội nhóm Để có hiệu việc đăng tin tuyển dụng, phận tuyển dụng nên đăng thơng tin tuyển dụng vào nhóm, nhóm cung cấp thơng tin đến nhiều người, tạo viết thu hút ứng viên, đồng thời phải đầy đủ thông tin cần thiết vị trí cơng việc địa điểm, u cầu phúc lợi, khơng cần thơng tin q chi tiết phải có đầy đủ SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 21 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI thơng tin để ứng viên đủ tin tưởng thông tin tuyển dụng cơng ty, phổ biến có, khơng tránh khỏi xuất thơng tin lừa đảo mạng xã hội Vì thế, việc tạo niềm tin cho ứng viên thông tin tuyển dụng cần thiết Liên quan đến vấn đề sau trao đổi xếp lịch vấn, phận nhân nên trao đổi với ứng viên nắm ứng viên tham gia vấn Trước tham gia vấn ứng viên phải điền vào phiếu thông tin ứng viên mà công ty cung cấp để cấp nắm thông tin phục vụ cho việc vấn Trong hai tuần làm việc công ty, thân em nhận thấy ứng viên không tham gia vấn sau trao đổi xếp lịch thường chậm trễ việc điền thông tin Bộ phận nhân nên đặt thời hạn bắt buộc ứng viên phải điền thông tin gửi lại cho cơng ty, đặt thời hạn ngày trước ngày vấn, ứng viên không cung cấp thông tin đầy đủ hạn phận tuyển dụng nên liên hệ lại ứng viên xác nhận hủy lịch hẹn vấn trước ngày hệ thống công ty Tránh thời gian ảnh hưởng đến công việc cấp phận tuyển dụng Nên trao đổi rõ với ứng viên vị trí cơng việc, thời gian làm việc công việc cần phải thực để ứng viên nắm rõ chi tiết công việc Chắc chắn ứng viên chấp nhận đến nộp hồ sơ nhận việc hiểu rõ tính chất cơng việc Tránh tình trạng ứng viên đến nhận việc, qua q trình cơng ty đào tạo cảm thấy khơng phù hợp với thân nghỉ việc Điều khiến cho công ty ứng viên tốn nhiều thời gian công ty tốn công sức phải cử nhân viên để đào tạo nhân viên lại không thu kết mong muốn Liên hệ với nhân viên định nghỉ việc để tìm hiểu lý từ họ, từ nắm vấn đề, nhận thấy vấn đề công ty, đưa giải pháp để khắc phục qua thông tin mà nhân viên cung cấp Liên quan đến công tác tuyển dụng phận nhân sự, để thực cơng việc hiệu quả, tránh sai sót q trình làm việc, cơng ty nên đưa quy định chung để phận có để thực cơng việc cách hiệu Đổi với thực tập sinh hành nhân làm việc cơng ty, công ty nên đưa thỏa thuận thời gian làm việc, đưa mức tối thiểu ba tháng, quy định, yêu cầu cụ thể Tránh trường hợp nghỉ việc đột xuất trình làm việc Bên cạnh đó, với việc đưa thỏa thuận thời gian làm việc, công ty nên đưa phương án tuyển dụng hợp lý vị trí hành nhân sự, để phục vụ cho công tác tuyển dụng nhân viên công ty cách hiệu Trong thời hạn làm việc thực tập sinh hành nhân sự, trước tháng trước kết họ kết thúc công việc, công ty nên tích cực tuyển bổ sung nhân vị trí SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 22 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI này, để họ có thời gian hướng dẫn bàn giao lại công việc cách đầy đủ, chi tiết có thể, để nhân viên không phạm sai lầm trình tuyển dụng, trang bị cho họ hành trang đầy đủ để dễ dàng giải vấn đề phát sinh, tránh tình trạng hoang mang PHẦN KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân nên tảng nhằm cung cấp đội ngũ lao động đủ số lượng, tốt chất lượng cho phát triển doanh nghiệp Bởi việc nâng cao hồn thiện cơng tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động chất lượng hiệu sử dụng Công tác tuyển dụng tiến hành cách hoàn chỉnh, quy trình thu hút, tìm kiếm tuyển chọn nhân viên thực có lực, trình độ động, tâm huyết với công việc Trong trình thực tập cơng ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed, thân em học hỏi nhiều kiến thức kinh nghiệm việc phận tuyển dụng nhân cơng ty Tìm hiểu quy trình làm việc, bước trình tuyển dụng vị trí, hồ sơ yêu cầu, liên quan đến công tác tuyển dụng cơng ty Bên cạnh đó, em học nhiều kỹ q trình thực cơng việc như: kỹ xử lý công việc phận, kỹ giao tiếp với ứng viên, kỹ xử lý tình huống, kèm theo đó, em dần hoàn thiện thân việc ứng xử với người, khả bình tỉnh tình để giải vấn đề cách tốt Bài báo cáo nghiên cứu sâu cơng tác tuyển dụng nhân vị trí nhân viên kinh doanh thị trường Công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed để thấy vấn đề tồn việc tuyển dụng nhân công ty Đồng thời đưa số giải phaisp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty, góp phần tích cực vào việc phát triển thị trường cơng ty Bên cạnh đó, việc nghiên cứu giúp cho thân em nhận thức tầm quan trọng tuyển dụng tôt chức SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 23 Báo cáo thực tập GVHD: NGUYỄN THẾ KHẢI DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO *** Base Resourcer, “Top 16+ trang web tuyển dụng hàng đầu Việt Nam cho nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên”, https://resources.base.vn/hr/danh-sach-cac-trang-webtuyen-dung-hang-dau-viet-nam-194, ngày 22/02/2022 Nguyễn Thị Trang, “Báo cáo thực tập công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty”, https://www.slideshare.net/trongthuy1/bao-cao-thuc-tap-hoan-thien-cong-tactuyen-dung-nguon-nhan-luc-hay-9-diem, ngày 19/04/2017 SVTH: NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 24 ... ty Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty, vậy, em chọn nghiên cứu đề tài ? ?Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân viên kinh doanh thị trường công ty TNHH Liên doanh dược phẩm. .. tuyển dụng nhân vị trí nhân viên kinh doanh thị trường công ty 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu phận tuyển dụng công ty TNHH Liên doanh dược phẩm Nutramed, văn phòng đại diện công ty. .. DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED TẠI KHU VỰC MIỀN NAM Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn