Báo cáo thực tập tại Công ty tnhh chung hằng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TM ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY TNHH CHUNG HẰNG Sinh viên thực hiện Bùi Đăng Tuấn Mã sinh viên 19D190126 Lớp K55S2 Hà Nội, 2[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TM ĐIỆN TỬ - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH CHUNG HẰNG Sinh viên thực hiện: Bùi Đăng Tuấn Mã sinh viên : 19D190126 Lớp : K55S2 Hà Nội, 2/2023 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii MỞ ĐẦU iv PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CHUNG HẰNG 1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 1.1.1 Loại hình doanh nghiệp, trình thành lập phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phận doanh nghiệp, cấu nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Cơ sở vật chất, tài doanh nghiệp .3 1.1.4 Các lĩnh vực hoạt động, kinh doanh chủ yếu 1.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần .5 1.1.6 Chiến lược, định hướng phát triển doanh nghiệp thời gian tới 1.2 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT TMĐT doanh nghiệp 1.2.1 Phần cứng 1.2.2 Phần mềm 1.2.3 Trang Facebook công ty .7 PHẦN THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY 2.1 NHẬN XÉT HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH CỦA CƠNG TY 2.1.1 Thành cơng hoạt động kinh doanh công ty .8 2.1.2 Những tồn hoạt động kinh doanh công ty 2.2 ĐÁNH GIÁ VỀ HTTT, ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.2.1 Một số vấn đề HTTT quản trị HTTT 2.2.2 Thực trạng phân tích từ phiếu điều tra .10 PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 14 KẾT LUẬN .15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 PHỤ LỤC 17 i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1: Mơ hình tổ chức Công ty TNHH Chung Hằng Hình 2: Facebook Cơng ty TNHH Chung Hằng .7 Bảng 1: Các lĩnh vực hoạt động, kinh doanh chủ yếu Bảng 2: Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần Bảng 3: Các thiết bị phần cứng công ty Biểu đồ 1: Biểu đồ thể mức độ đáp ứng trang thiết bị công ty .10 Biểu đồ 2: Biểu đồ thể trình độ CNTT nhân viên công ty 11 Biểu đồ 3: Biểu đồ thể hài lòng nhân viên tốc độ xử lý trang thiết bị công ty 11 Biểu đồ 4: Biểu đồ thể hài lòng của nhân viên phần mềm công ty 12 Biểu đồ 5: Biểu đồ thể mong muốn xây dựng website thương hiệu cho công ty 13 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Kí hiệu Giải thích CNTT Cơng nghệ thơng tin HTTT Hệ thống thông tin TNHH Trách nghiệm hữu hạn TMDT Thương mại điện tử iii MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập phát triển nhanh chóng nay, Công nghệ thông tin trở thành ngành công nghiệp hàng đầu quốc gia phát triển giới Hiện nhiều doanh nghiệp Việt Nam áp dụng hệ thống thông tin vào quy trình hoạt động có bước tiến rõ rệt, chuyển mang lại lợi ích, tạo đà phát triển thị trường quốc tế Có thể thấy, việc áp dụng hệ thống thơng tin, sở liệu cho doanh nghiệp thật cần thiết Nó giúp cho doanh nghiệp quản lý lưu trữ liệu cách rõ ràng rành mạch Tuy vậy, nhiều doanh nghiệp số hạn chế gặp khó khăn việc triển khai hệ thống thông tin Nhận thức tầm quan trọng việc thực tập, em trưc tiếp tham gia vào dự án thực tế Công ty TNHH Chung Hằng nhận giúp đỡ bảo nhiệt tình từ anh chị giàu kinh nghiệm Kỳ thực tập giúp thân em có nhìn cụ thể ngành Quản trị hệ thống thông tin em lựa chọn bước chân vào Trường Đại học Thương mại Quá trình áp dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế công việc giúp thân em nhận biết điểm mạnh, điểm yếu Hiểu thân cần trang bị thêm kiến thức, kỹ để đáp ứng nhu cầu cơng việc Điều có vai trị ý nghĩa quan trọng khơng với q trình học tập mà cịn với nghiệp thân em sau Trong thời gian thực tập TNHH Chung Hằng, em nhận thấy thành công mà công ty đạt việc xây dựng ứng dụng CNTT, tồn cần khắc phục Được hướng dẫn Th.s Nguyễn Thị Hội, báo cáo thực tập em trình bày nhìn nhận đánh giá thân em thực trạng xây dựng ứng dụng CNTT Công ty TNHH Chung Hằng Kết cấu báo cáo thực tập bao gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Công ty TNHH Chung Hằng Chương 2: Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống thông tin Công ty TNHH Chung Hằng Chương 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp iv PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CHUNG HẰNG 1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 1.1.1 Loại hình doanh nghiệp, trình thành lập phát triển doanh nghiệp - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH CHUNG HẰNG - Tên quốc tế: Chung Hang Co., Ltd - Logo Cơng ty: - Loại hình hoạt động: Công ty trách nhiệm hữu hạn - Tổng nhân sự: 78 người - Vốn điều lệ: 3.000.000.000 (Bằng chữ ba tỷ đồng) - Người đại diện: Trịnh Hồng Chung – Chức vụ: Tổng giám đốc - Điện thoại: (033 362 3385) - Mã số thuế: 5700647232 - Facebook: https://www.facebook.com/chunghangfurniturecompany - Địa chỉ: Tổ 17, khu 3, Phường Hà Khánh, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam - Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH Chung Hằng: Công ty TNHH Chung Hằng doanh nghiệp tiêu biểu hàng đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh xuất nhập khẫu đồ gỗ nội thất thành phố Hạ Long Là công ty chuyên sản xuất nội thật thiết kế nội thất với đội ngũ kĩ sư có kinh nghiệm 15 năm nghề, sản phẩm công ty đạt chất lượng cao, tinh xảo làm hài lòng nhiều khách hàng Năm 2006: Thành lập nên Công ty TNHH Chung Hằng  Đến nay, qua 16 năm thành lập phát triển, Công ty TNHH Chung Hằng ngày lớn mạnh khẳng định vị nhà sản xuất nội thất hàng đầu Hạ Long Năm 2008: Cơng ty chuyển mạnh mẽ, từ việc sản xuất kinh doanh phạm vi Thành phố Hạ Long đến mở rộng phạm vi vươn 42 tỉnh thành nước, trải dọc từ Bắc vào Nam: + Miền Bắc: Hải Phòng, Hà Nội, Hải Dương, Thái Bình, Cao Bằng, Thanh Hóa, Phú Thọ, Bắc Ninh, Bắc Giang, Tuyên Quang, Sơn La, Lai Châu, + Miền Trung: Đắk Lắk, Playku, Đà Lạt, Huế, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Quy Nhơn, … + Miền Nam: Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Đồng Tháp, Long An, … Năm 2012: Công ty thành lập sở với địa 417 Trần Phú, phường Cao Xanh, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh Năm 2013 - Nay: Cơng ty phát triển nhanh chóng tập trung nghiên cứu, phát triển sản phẩm 1.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phận doanh nghiệp, cấu nhân lực doanh nghiệp Quản lý có vai trị lớn doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp khác lại có cách thức quản lý khác mà hình thành nên mơ hình xây dựng cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp khác Sau máy tổ chức công ty TNHH Chung Hằng: Hình 1: Mơ hình tổ chức Cơng ty TNHH Chung Hằng Bộ máy quản lý công ty tổ chức theo cấu phân cấp quản lý, theo chức phân công công việc Bộ máy đơn giản giúp giảm thiểu chi phí quản lý, chi phí nhân rườm rà cấu nhân Ban Giám đốc: - Chức năng: chịu trách nhiệm quản lý phòng ban chức năng, thực kiểm sốt lãnh đạo doanh nghiệp Phó giám đốc: - Chức năng: Là người hỗ trợ quản lý cơng việc cơng ty, thay giám đốc điều hành công việc giám đốc vắng Tuy nhiên chịu trách nhiệm trước giám đốc cơng việc giao Phịng kinh doanh: - Số lượng: người - Chức năng: Có trách nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh, trì mối quan hệ hợp tác, lựa chọn khách hàng mục tiêu đảm bảo doanh nghiệp đạt mục tiêu chiến lược Phòng Marketing: - Số lượng: người - Chức năng: Đưa giải pháp quảng bá thương hiệu để tối thiểu hóa chi phí tối đa hóa lợi nhuận Phịng kế tốn: - Số lượng: người - Chức năng: Tổ chức ghi chép nghiệp vụ kinh tế phát sinh, nhập liệu phần mềm lập báo cáo sổ sách kế toán theo quy định pháp luật, tính tốn lỗ lãi kết kinh doanh đồng thời quản lý theo dõi nguồn tài sản cơng ty Phịng thiết kế: - Số lượng: người - Chức năng: chịu trách nhiệm đưa ý tưởng thiết kế sản phẩm nên ý tưởng thiết kế theo yêu cầu khách hàng Phịng phân tích thị trường: - Số lượng: người - Chức năng: chịu trách nhiệm thu thập phân tích xu hướng người dùng từ góp phần cho cơng ty hiểu rõ khách hàng đưa sản phẩm theo kịp xu hướng đại Phịng kĩ thuật & thi cơng: - Số lượng: 50 người - Chức năng: chịu trách nhiệm gia công lắp đặt sản phẩm 1.1.3 Cơ sở vật chất, tài doanh nghiệp - Về tài chính: Cơng ty có 30 tỷ đồng VN - Về sở vật chất: Hiện có siêu thị cửa hàng nội thất trưng bày, giới thiệu bán sản phẩm tổng diện tích sử dụng 2500 m2 với hàng hoá, nguyên liệu sản phẩm đa dạng Cơng ty có nhà máy sản xuất chế biến gỗ với dây chuyền máy móc tân tiến như: + Máy cưa gỗ Máy cắt khuyết tật Máy cắt biên + Máy công nghệ cao Máy công nghệ cao nesting Máy gia công trung tâm công nghệ cao Máy chạm khắc + Máy dán cạnh Máy dán cạnh nghiêng Máy dán cạnh cong + Máy khoan gỗ Máy khoan cnc Máy khoan lề – ổ khóa cửa + Máy bào gỗ + Máy làm mộng + Máy chà nhám Máy chà nhám chi tiết Máy chà nhám trục phay, bào + Máy ghép gỗ +… 1.1.4 Các lĩnh vực hoạt động, kinh doanh chủ yếu Mã 1610 2011 2592 3100 3290 4100 4311 4312 4321 4322 4329 4330 4390 4649 4752 4753 4759 4933 5210 5224 9524 Ngành Cưa, xẻ, bào gỗ bảo quản gỗ Sản xuất hoá chất Gia cơng khí; xử lý tráng phủ kim loại Sản xuất giường, tủ, bàn, ghế Sản xuất khác chưa phân vào đâu Xây dựng nhà loại Phá dỡ Chuẩn bị mặt Lắp đặt hệ thống điện Lắp đặt hệ thống cấp, nước, lị sưởi điều hồ khơng khí Lắp đặt hệ thống xây dựng khác Hồn thiện cơng trình xây dựng Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình (trừ bán bn dược phẩm) Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính thiết bị lắp đặt khác xây dựng cửa hàng chuyên doanh Bán lẻ thảm, đệm, chăn, màn, rèm, vật liệu phủ tường sàn cửa hàng chuyên doanh Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế đồ nội thất tương tự, đèn đèn điện, đồ dùng gia đình khác chưa phân vào đâu cửa hàng chuyên doanh Vận tải hàng hóa đường Kho bãi lưu giữ hàng hóa Bốc xếp hàng hóa Sửa chữa giường, tủ, bàn, ghế đồ nội thất tương tự Bảng 1: Các lĩnh vực hoạt động, kinh doanh chủ yếu 1.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần Công ty TNHH Trung Hằng thành lập từ năm 2006, tính đến thời điểm 17 năm công ty thành lập Trải qua giai đoạn thăng trầm kinh tế từ ngày đầu thành lập đến nay, công ty trì hoạt động kinh doanh ổn định hiệu Nội dung Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 So sánh số 2020 2021 So sánh số 2021 - 2022 Chênh lệch Tỉ số (%) Chênh lệch Tỉ số (%) Doanh thu 9.27 11.41 17.72 2.14 123.08 6.31 155.3 Chi phí 6.21 7.99 10.9 1.78 128.66 2.91 136.42 Lợi nhuận 3.06 3.42 6.82 0.36 111.76 3.4 199.41 Bảng 2: Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần (đơn vị: tỉ đồng) Thông qua bảng kết hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng dịch COVID-19 tới kinh tế, ta thấy doanh thu cơng ty tăng dần qua năm Về doanh thu năm 2021 tăng 2.14 tỉ đồng so với năm 2020 (tương ứng với 123.08%) doanh thu năm 2022 tăng 6.31 tỉ đồng so với năm 2021 (tương ứng với 155.3%) Mặc dù bị ảnh hưởng dịch Covid doanh thu có tăng trưởng nhà nước tạo điệu kiện, đội ngũ nhân viên làm việc suất hiệu Đặc biệt, thị trường xuất nhập nước ta đà bình ổn - Chi phí năm 2021 tăng 1.78 tỉ đồng so với năm 2020 (tương ứng với 128.66%), năm 2022 tăng 2.91 tỉ đồng (tương ứng với 136.42%) - Qua lợi nhuận năm 2021 tăng 0.36 tỉ đồng so với năm 2020 (tương ứng với 111.76%), năm 2022 tăng 3.4 tỉ đồng so với năm 2021 ( tương ứng với 199.41%) - Tình hình phát triển cơng ty ngày trở nên ổn định phát triển nhờ sách tối ưu, phù hợp với thị trường xuất nhập nước kinh tế giai đoạn bình ổn phát triển trở lại Với cố gắng toàn thể ban lãnh đạo cán công nhân viên, công ty có phát triển ổn định, khẳng định thị trường Điều thể rõ qua kết hoạt động kinh doanh công ty với tiêu doanh thu lợi nhuận tăng dần qua năm 1.1.6 Chiến lược, định hướng phát triển doanh nghiệp thời gian tới Trong thời gian ngắn hạn: Tiếp tục sản xuất sản phẩm nội thất chất lượng cao, thuận tiện cho người sử dụng, đáp ứng nhu cầu khách hàng nước Xây dựng hệ thống khí đại đáp ứng nhu cầu vận hành, phát triển sản phẩm, quy trình sản xuất cơng ty Thực thi bảo vệ mơi trường kinh doanh đóng thuế để xây dựng bảo vệ đất nước Trong thời gian dài hạn: Bằng khát vọng tiên phong ngành nội thất, Công ty TNHH Chung Hằng phấn đấu trở thành một công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất nội thất, tạo nên một thương hiệu Việt, thể hiện được tinh hoa tầm vóc trí tuệ và là niềm tự hòa của Việt Nam 1.2 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT TMĐT doanh nghiệp 1.2.1 Phần cứng Phần cứng Số lượng Máy tính Lap top 12 Chuột 17 Máy in Máy photo Điện thoại để bàn cố định Router phát wifi Bảng 3: Các thiết bị phần cứng công ty 1.2.2 Phần mềm - KiotViet: phần mềm quản lý bán hàng sử dụng phổ biến tại doanh nghiệp Việt Nam Phần mềm có khả giúp doanh nghiệp quản lý quy trình bán hàng đơn giản mà khơng mất q nhiều chi phí Ứng dụng Hiệp hội Phần mềm dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam VINASA công nhận lĩnh vực công nghệ phần mềm Công ty áp dụng phần mềm vào trình mua bán sản phẩm với khách hàng, giúp phòng Kinh doanh hoạt động hiệu nâng cao suất làm việc nhân viên phòng ban - Google Adwords: dịch vụ quảng cáo phát triển Google Trên tảng Google Ads, phận Marketing công ty tạo quảng cáo để tiếp cận với nhóm đối tượng mà họ mong muốn nhóm người quan tâm đến sảm phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh Đây nơi họ quảng bá doanh nghiệp, hay bày bán sản phẩm dịch vụ Hay đơn giản tăng mức độ nhận biết, tăng lưu lượng truy cập vào trang web, nơi họ muốn quảng bá - Microsoft office: phần mềm – ứng dụng (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, ) phổ biến sử dụng hầu hết tất phịng ban Nó hỗ trợ tốt cho cơng việc nhập liệu hay trình bày, xử lý liệu Các ứng dụng office thường có tính tự động lưu lại liệu, tránh tình trạng liệu gặp cố Và độ bảo mật ứng dụng cực tốt - Google Analytics: Đây công cụ phân tích website miễn phí cung cấp Google để giúp phịng Phân tích thị trường phân tích đánh giá hoạt động Internet công ty Nhờ có Google Analytics mà việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) mục đích tiếp thị thêm phần xác hiệu 1.2.3 Trang Facebook công ty Đường dẫn: https://www.facebook.com/chunghangfurniturecompany Facebook cơng ty tạo với mục đích quảng cáo sản phẩm công ty thiết kế, đăng tải hình ảnh nội thất mà cơng ty thực cho khách hàng mình, giúp tăng tương tác với khách hàng nhằm tạo dựng thương hiệu gia tăng độ uy tín cơng việc Từ khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm nội thất cơng ty Hình 2: Facebook Cơng ty TNHH Chung Hằng PHẦN THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY 2.1 NHẬN XÉT HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH CỦA CƠNG TY 2.1.1 Thành cơng hoạt động kinh doanh công ty Công ty TNHH Chung Hằng thành lập năm 2006, sau 17 năm hoạt động công ty đạt nhiều thành công to lớn - Công ty phục vụ cho 10.000 cá nhân doanh nghiệp hoạt động cung cấp thiết kế đồ gỗ nội thất cao cấp - Số lượng đối tác khách hàng, doanh nghiệp ngày tăng đáng kể - Chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty ngày nâng cao, công ty không ngừng học hỏi, đổi để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng - Trang thiết bị phần cứng trang bị đầy đủ đại 2.1.2 Những tồn hoạt động kinh doanh công ty - Lợi nhuận công ty chủ yếu đối tác lớn mang lại Những khách hàng sử dụng dịch vụ nhỏ lẻ cơng ty quan tâm đến Nên lãnh đạo cơng ty cần có chiến lược cụ thể để công ty tiếp cận đến khách hàng lớn mà khách hàng nhỏ lẻ - Rất dễ bị “sao chép” mẫu mã nhanh lỗi mốt: Công ty bỏ nhiều công sức sáng tạo mẫu nội thất đăng lên website hay trưng bày cửa hàng, vài ngày sau bị công ty đối thủ chép mẫu mã bán với giá rẻ nhiều dẫn đến ảnh hưởng cho doanh thu cơng ty Do cần phải liên tục sáng tạo mẫu mã mới, công nghệ sản xuất để trước đón đầu xu hướng để khơng bị tụt lại phía sau - Rủi ro quản lý hàng tồn kho, hàng trưng bày: Để có giá thành tốt phải sản xuất nhiều, để cửa hàng phong phú hấp dẫn khách mua phải có nhiều mẫu trưng bày sẵn… Tuy nhiên, đề cập trên, hàng nội thất nhanh lỗi mốt, dễ bắt chước mẫu, cồng kềnh tốn diện tích lại có giá trị cao… Bởi tồn kho nhiều đọng vốn, phải bán giá rẻ để thu hồi vốn, ăn mòn vào lợi nhuận Những đơn vị kinh doanh nội thất kinh nghiệm thường liên tục đảo hàng để giảm tồn kho lỗi mốt Qua để tránh tình trạng tồn kho nhiều, cần tìm hiểu nhu cầu thị trường đưa kế hoạch sản xuất phù hợp 2.2 ĐÁNH GIÁ VỀ HTTT, ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.2.1 Một số vấn đề HTTT quản trị HTTT - Thu thập thông tin: Công ty thu thập thông tin từ nguồn sau: + Thu thập từ nguồn thông tin nội bộ: Nguồn liệu (thông tin) thu thập chủ yếu bên doanh nghiệp từ sổ sách, báo cáo kinh doanh thường kì doanh nghiệp thu thập từ hồ sơ liệu phịng hành chính, phịng kĩ thuật, phịng kinh doanh, … Việc thu thập thường bị trùng lặp bị xâm nhập lấy số thơng tin quan trọng cơng ty (tính bảo mật kém) việc quan tâm đến bảo mật thông tin công ty cần trọng đầu tư thời gian tới + Thu thập thông qua Internet: Thông tin cần thiết tìm kiếm qua mạng Internet + Thu thập từ khách hàng: Phát phiếu điều tra khảo sát thị trường, vấn trực tiếp khách hàng, đối tác làm ăn - Phương thức xử lý, lưu trữ, truyền nhận thông tin nội doanh nghiệp Sử dụng đường truyền mạng nội Lan, wifi internet để truyền nhận thơng tin cấp, phịng ban - Ngồi cơng ty cịn sử dụng hệ thống văn bản, giấy tờ, cơng văn gửi trực tiếp phịng ban với - Các nguồn thu thập thông tin công ty đa đạng, từ nhiều nguồn khác Hầu hết nhân viên phòng kinh doanh tham gia vào nhiệm vụ Sau thông tin thu thập tổng hợp lại chọn lọc thơng tin có ích doanh nghiệp Công việc thu thập, chọn lọc tiến hành thời gian định theo kế hoạch định Việc lưu trữ thông tin phân dạng lưu trữ theo cách thức khác Thông tin thông thường lưu trữ giấy, nén lại dạng file để đảm bảo tính an tồn tránh mát + Xuất thơng tin: thơng tin phân phối tới người hoạt động cần sử dụng thơng tin Ðây q trình ngược lại với trình ban đầu, HTTT chuyển đổi thơng tin máy tính sang dạng thơng tin giới thực thông qua thiết bị đầu Các thông tin lúc truyền đạt rộng rãi cho cán bộ, nhân viên công ty, thơng tin địi hỏi phải đồng minh bạch HTTT lúc đóng vai trị đắc lực việc hỗ trợ định cấp tác nghiệp, chiến thuật, chiến lược nhà quản lý cấp trung, cấp cao Bộ phận quản trị mạng công ty sẵn sàng quản lý vận hành mạng, đảm bảo kỹ thuật, bảo trì xử lý cố có 2.2.2 Thực trạng phân tích từ phiếu điều tra Trong thời gian thực tập công ty, thông qua việc khảo sát phiếu điều tra anh chị nhân viên, cán cơng ty kết hợp với việc quan sát, tìm hiểu thêm em thu thập số thông tin chung HTTT, CNTT sở hạ tầng công ty - Số phiếu phát ra: 20 phiếu - Số phiếu thu về: 20 phiếu Sau kết khảo sát: Câu hỏi 1: Theo anh/chị phịng ban cơng ty trang bị máy tính thiết bị công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động kinh doanh nào? 12 10 Rất đầy đủ Khá đầy đủ Đầy đủ Kém đầy đủ Không đầy đủ Biểu đồ 1: Biểu đồ thể mức độ đáp ứng trang thiết bị công ty (Nguồn: phiếu điều tra) Kết khảo sát thể qua biểu đồ cho thấy nhân viên hài lòng với trang thiết bị công ty 50% số phiếu chọn công ty cung cấp đầy đủ thiết bị phòng ban, 25% số phiếu chọn mức độ đầy đủ 20% nhân viên tham gia khảo sát chọn mức độ đầy đủ, nhiên có 5% số phiếu chọn mức độ đáp ứng trang thiết bị công ty chưa thật đầy đủ Vậy nên thấy trang thiết bị công ty đáp ứng hầu hết nhu cầu nhân viên Câu hỏi 2: Trình độ CNTT nhân viên công ty? 10 Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém Biểu đồ 2: Biểu đồ thể trình độ CNTT nhân viên cơng ty (Nguồn: phiếu điều tra) Nhìn vào biểu đồ ta thấy hầu hết nhân viên cơng ty có trình độ CNTT từ trở lên chiếm 80% (16/20 phiếu điều tra) cịn lại số chiếm 20% chưa thành thạo CNTT Qua thấy cơng ty có đội ngũ nhân viên chất lượng Câu hỏi 3: Anh/chị đánh giá tốc độ xử lý máy tính thiết bị CNTT nào? 12 10 Rất hài lịng Khá hài lịng Hài lịng Kém hài lịng Khơng hài lòng Biểu đồ 3: Biểu đồ thể hài lòng nhân viên tốc độ xử lý trang thiết bị công ty (Nguồn: phiếu điều tra) Thông qua phiếu khảo sát ta thấy nhân viên hài lòng với tốc độ xử lý máy tính thiết bị CNTT cơng ty Với 18/20 phiếu khảo sát, tỉ lệ nhân viên hài lòng với với tốc độ xử lý máy tính thiết bị CNTT cơng ty chiếm 90%, có 10% nhân viên chưa hài lịng với điều 11 Câu hỏi 4: Anh/chị đánh giá mức độ hài lịng phần mềm cơng ty sử dụng nào? Rất hài lòng Khá hài lòng Hài lòng Kém hài lịng Khơng hài lịng Biểu đồ 4: Biểu đồ thể hài lòng của nhân viên phần mềm công ty (Nguồn: phiếu điều tra) Biểu đồ cho thấy nhân viên cán chưa thực hài lịng phần mềm cơng ty Tỉ lệ hài lòng hài lòng chiếm 55% (11/20 phiếu) hài lòng chiếm 20% (4/20 phiếu) Bên cạnh tỉ lệ hài lịng cao với 25% Qua cho thấy phần mềm cơng ty có đáp ứng nhu cầu đa số nhân viên chưa thật tốt, cần phải cân nhắc theo dõi từ bổ sung phần mềm hiệu Câu hỏi 5: Theo anh/chị có nên tạo dựng website để góp phần xây dựng thương hiệu cho công ty không? 12 25 20 15 10 Có Khơng Biểu đồ 5: Biểu đồ thể mong muốn xây dựng website thương hiệu cho công ty (Nguồn: phiếu điều tra) Nhìn vào biểu đồ, ta thấy 100% nhân viên cho việc xây dựng lên website thật cần thiết giúp doanh nghiệp tạo dưng nên thương hiệu, tạo dựng lòng tin với người, giúp lợi nhuận cơng ty ngày tăng lên Do đó, cơng ty nên đẩy nhanh việc tạo dựng website tương lai gần 13 PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Qua việc thu thập thơng tin từ phiếu khảo sát, số thống kê qua tìm hiểu sau khoảng thời gian thực tập hai tháng công ty TNHH Chung Hằng, em nắm ưu điểm hạn chế việc ứng dụng CNTT, HTTT hoạt động quản lý kinh doanh công ty Dựa kiến thức thân, em xin đề xuất số hướng đề tài khóa luận sau:  Đề tài 1: phân tích thiết kế website cho cơng ty TNHH Chung Hằng Lý chọn đề tài: Việc xây dựng website thật cần thiết, giúp cơng ty mở rộng thị trường, xây dựng thương hiệu gia tăng độ uy tín cơng ty từ dẫn đến doanh thu ngày tăng lên Đối với doanh nghiệp website văn phòng thứ hai Vì việc xây dựng website thật cần thiết  Đề tài 2: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cơng ty TNHH Chung Hằng Lí chọn đề tài: Cho đến nay, công ty thực lưu trữ thông tin nhân viên tập hồ sơ lưu thông tin bản, quan trọng nhân viên vào tập tin Excel Điều gây nhiều bất tiện khó khăn việc quản lý hồ sơ Vì vậy, việc áp dụng hệ thống thơng tin quản lý nhân điều vô cần thiết công ty 14 KẾT LUẬN Mặc dù quãng thời gian hai tháng không dài để trải nghiệm hết tất công việc hệ thống thông tin công ty đủ để sinh viên năm cuối chuyên ngành hệ thống thông tin em hiểu biết nhiều công việc Em phần biết khó khăn, vất vả bắt đầu công việc lĩnh vực Thời gian thực tập giúp em hiểu việc nắm bắt tốt kiến thức lý thuyết mà thầy dạy trường giúp ích nhiều cho công việc sau này, tất Thay vào trải nghiệm thực tế giúp em có thêm kinh nghiệm thực chiến, học hỏi nhiều kĩ tham vào công việc công ty Nhờ quan tâm giúp đỡ ban lãnh đạo, thầy cô khoa, giúp đỡ công ty anh chị nhân viên công ty, em có tập thực trọn vẹn ý nghĩa Do thời gian nghiên cứu có hạn nên trình độ kỹ em cịn nhiều hạn chế nên báo cáo nhiều sai sót, em mong nhận ý kiến đóng góp bổ sung từ thầy để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa HTTT Kinh tế & TMDT tận tình hướng dẫn để báo cáo em hồn thiện hơn! 15 ... thân em thực trạng xây dựng ứng dụng CNTT Công ty TNHH Chung Hằng Kết cấu báo cáo thực tập bao gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Công ty TNHH Chung Hằng Chương 2: Thực trạng ứng dụng công. .. khác Sau máy tổ chức công ty TNHH Chung Hằng: Hình 1: Mơ hình tổ chức Cơng ty TNHH Chung Hằng Bộ máy quản lý công ty tổ chức theo cấu phân cấp quản lý, theo chức phân công công việc Bộ máy đơn... sản phẩm công ty đạt chất lượng cao, tinh xảo làm hài lòng nhiều khách hàng Năm 2006: Thành lập nên Công ty TNHH Chung Hằng  Đến nay, qua 16 năm thành lập phát triển, Công ty TNHH Chung Hằng ngày