Đang tải... (xem toàn văn)
Chuyên đề thực tập GVHD TS Vũ Thị Uyên LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu tại Khoa Kinh tế và quản lý nguồn nhân lực tại Đại học Kinh tế Quốc dân, cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của các th[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu Khoa Kinh tế quản lý nguồn nhân lực Đại học Kinh tế Quốc dân, với giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo, gia đình, bạn bè người thân, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp đề tài : “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Thương mại Kho vận Dịch vụ Thương mại Vinatranco” Để hồn thành khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Vũ Thu Uyên, người trược tiếp hướng dẫn tận tình cho em q trình em nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến chị Đặng Thu Thủy- Trưởng phòng nhân cô, chú, anh, chị Công ty Cổ phần Thương mại Kho vận Dịch vụ Thương mại Vinatranco tạo điều kiện giúp đỡ em q trình em thực tập Cơng ty Lời cuối cùng, em xin kính chúc Qúy thầy Trường Đại học Kinh tế quốc dân mạnh khỏe, công tác tốt, kính chúc Cơng ty Cổ phần Kho vận Dịch vụ Thương mại Vinatranco ngày phát triển thịnh vượng! Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Hoàng Thị Châu Uyên Sv: Hoàng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực cơng bố cơng trình khác Mọi giúp đỡ cho trình thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn trích dẫn Sinh viên: Hồng Thị Châu Un Sv: Hoàng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực công tác quản trị nhân lực khác 1.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực .5 1.2.1 Tuyển mộ nhân lực 1.2.2 Tuyển chọn nhân lực .8 1.2.2.1 Tiêu chuẩn tuyển chọn nhân viên .8 1.2.2.2 Quy trình tuyển chọn 1.2.3 Đánh giá hiệu 10 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.3.1 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 11 1.3.2 Nhóm yếu tố bên ngồi doanh nghiệp 12 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN VÀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VINATRANCO 14 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Kho vận Dịch vụ Thương mại VINATRANCO 14 2.1.1.Thông tin chung Công ty Cổ phần Kho vận Dịch vụ Thương mại VINATRANCO .14 2.1.3 Sơ đồ máy tổ chức 16 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh 18 2.1.5 Đặc thù Công ty Cổ phần kho vận dịch vụ thương mại VINATRANCO ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực 19 Sv: Hoàng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên 2.1.5.1 Các đặc thù bên tổ chức .19 2.5.1.2 Các đặc thù bên tổ chức .22 2.2 Phân tích hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần kho vận dịch vụ thương mại VINATRANCO 23 2.2.1 Phân tích số nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân công ty VINATRANCO .23 2.2.1.1 Hoạch định nhân lực .23 2.2.1.2 Phân tích cơng việc .25 2.2.1.3 Bộ máy thực công tác Tuyển dụng nhân lực Công ty VINATRANCO 26 2.2.1.4 Thị trường lao động .28 2.2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty VINATRANCO .28 2.2.2.1 Thực trạng tuyển mộ nhân lực 30 2.2.2.2 Thực trạng tuyển chọn nhân lực 36 2.2.4 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty VINATRANCO.46 2.2.4.1 Đánh giá chung 46 2.2.4.2 Nguyên nhân 48 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY VINATRANCO .49 3.1 Các định hướng hoạt động Công ty thời gian tới 49 3.1.1 Định hướng hoạt động phát triển Công ty thời gian tới 49 3.1.2 Định hướng hoạt động tuyển dụng công ty giai đoạn 2016 – 2018 50 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty VINATRANCO 51 3.2.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển mộ 51 3.2.1.1 Lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể 51 3.2.1.2 Hồn thiện thơng báo tuyển dụng 52 3.2.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển chọn 54 3.2.2.1 Hồn thiện cơng tác tiếp nhận hồ sơ tổ chức vấn thi tuyển 54 3.2.2.2 Tổ chức thực hoạt động định hướng nhân viên 57 3.3 Một số giải pháp khác .58 3.3.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác hoạch định nhân lực .58 Sv: Hồng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên 3.3.1.1 Thực phân tích phục vụ hoạch định nhân lực 58 3.3.1.2 Hồn thiện cơng tác dự đốn cung – cầu nhân lực thu hút ứng viên 58 3.3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác Phân tích cơng việc 60 3.3.2.1 Xây dựng hồn thiện Mơ tả cơng việc 60 3.3.2.2 Xây dựng hoàn thiện yêu cầu người thực công việc .63 3.3.3 Giải pháp máy thực công tác tuyển dụng nhân lực công ty VINATRANCO 63 3.3.3.1 Giải pháp nhằm hoàn thiện máy thực công tác tuyển dụng nhân lực 63 3.3.3.2 Giải pháp mang tính nâng cao 65 3.4 Các kiến nghị 66 3.4.1 Kiến nghị công ty .66 3.3.2 Kiến nghị quan chức 67 KẾT LUẬN 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .69 PHỤ LỤC .70 Sv: Hoàng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ máy tổ chức công ty VINATRANCO 16 Bảng 2.1: Doanh thu lợi nhuận từ hoạt động SX- KD công ty VINATRANCO từ năm 2013 – 2015 .18 Bảng 2.2 : Bảng tổng hợp nhu cầu tuyển dụng công ty VINATRANCOnăm 2015 24 Sơ đồ 2.2 : Quy trình tuyển dụng cơng ty VINATRANCO 29 Bảng 2.4 : Xác định nhu cầu tuyển dụng qua năm từ năm 2013 đến 2015 .32 Bảng 2.6 : Số lượng ứng viên nộp hồ sơ vào công ty VINATRANCO năm 2013 đến năm 2015 37 Bảng 2.7: Cơ cấu hồ sơ ứng viên nộp vào công ty Vinatranco từ năm 2013 đến năm 2014 37 Bảng 2.8: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ công ty Vinatranco năm 2013 đến năm 2015 40 Bảng 2.9 :Tỷ lệ tuyển chọn ứng viên công ty Vinatranco năm 2013 đến năm 2015 41 Bảng 2.10:Kết tuyển dụng lao động công ty VINATRANCO giai đoạn 20132015 42 Bảng 2.11: Cơ cấu theo độ tuổi lao động tuyển dụng từ năm 2013 đến năm 2015 Công ty Vinatranco .43 Bảng 2.12: Cơ cấu lao động tuyển dụng từ năm 2013 đến năm 2015 theo giới tính công ty Vinatranco 44 Bảng 2.13: Cơ cấu lao động tuyển dụng từ năm 2013 đến năm 2014 theo trình độ lao động Cơng ty Vinatranco .44 Bảng 2.14: Kết tuyển dụng lao động Công ty Vinatranco theo nguồn tuyển dụng 45 Bảng 2.15: Cơ cấu lao động tuyển dụng theo nguồn tuyển dụng công ty Vinatranco từ năm 2013 đến năm 2015 45 Bảng 2.16: Chi phí tuyển dụng công ty Vinatranco từ năm 2013 đến năm 2015 46 Bảng 3.1: Các tiêu giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2018 Công ty Vinatranco 49 Bảng 3.2: Kế hoạch tuyển dụng Vinatranco thời gian tới 50 Bảng 1.1 : Bảng xác định nguồn phương pháp tuyển mộ 70 Bảng 2.1: Qúa trình hình thành phát triển Vinatranco .72 Bảng 2.2 Chi nhánh công ty thành viên 73 Sv: Hoàng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên Bảng 2.3 Chức năng, nhiệm vụ phịng ban cơng ty VINATRANCO 74 Phụ lục 2.4: Quy chế tuyển dụng Công ty Vinatranco 76 Phụ lục 2.5:Phiếu xác định nhu cầu tuyển dụng 80 Phụ lục 2.6: Mẫu phiếu vấn .81 Sv: Hoàng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT QTNL Quản trị nhân lực DN Doanh nghiệp TNDN Thu nhập doanh nghiệp TCHC Tổ chức hành QL Quản lý CBNV Cán nhân viên DVTM Dịch vụ thương mại TNHH Trách nhiệm hữu hạn Sv: Hoàng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật hiên đại phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi tồn giới, q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội với khơng thách thức Để đứng vững phát triển mơi trường doanh nghiệp cần phải biết tận dụng phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật cơng nghệ…thì nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài chính.Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có nhân tố người tác động vào Do doanh nghiệp muốn thành cơng khơng thể tách rời yếu tố người Các hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người doanh nghiệp tạo lập, sử dụng tốt nguồn nhân lực lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Gỉa sử với doanh nghiệp lựa chọn khơng xác mà sử dụng người lao động có tay nghề thấp, khơng có đủ trình độ chun mơn, lực suất lao động doanh nghiệp tất nhiên khơng thể cao Và với giảm sút suất lao động, đội ngũ lao động nhân tố gây cản trở tới tồn phát triển doanh nghiệp Để có đội ngũ nhân lực làm việc hiệu chất lượng với suất cao điều phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Tuyển dụng hoạt động then chốt, định thành công hay thất bại doanh nghiệp việc sử dụng nguồn nhân lực Xuất phát từ kiến thức học nhà trường công tác tuyển dụng nhân hiểu tầm quan trọng đó, thời gian tìm hiểu thực tế công ty em chọn đề tài : “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Kho vận Dịch vụ Thương mại Vinatranco” cho báo cáo thực tập Mục tiêu nghiên cứu đề tài Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty, em mong muốn hoàn thiện kiến thức quản trị nhân lực học trường,tiếp thu kinh nghiệm quản trị nhân Sv: Hoàng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Thị Uyên lực thực tế,phát ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực, giúp cho công ty Cổ phần Kho vận Dịch vụ thương mại Vinatranco có đội ngũ lao động chất lượng cao Phạm vi nghiên cứu đề tài Tập trung chủ yếu vào vấn đề nhân đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực công ty thời kỳ kế hoạch tương lai Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu, dựa vào giáo trình Quản trị nhân lực, phương pháp quan sát, vấn nhanh, điều tra qua bảng hỏi nhân viên công ty, thu thập thông tin thực tế từ công ty Kết cấu đề tài Bố cục đề tài chia làm chương: Chương 1:Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Kho vận Dịch vụ Thương mại Vinatranco Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Kho vận Dịch vụ Thương mại Vinatranco Sv: Hoàng Thị Châu Uyên Lớp: KT & QLNNL 54 ... CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN VÀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VINATRANCO 14 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Kho vận Dịch vụ Thương mại VINATRANCO 14 2.1.1.Thông tin chung Công ty Cổ phần Kho. .. trường công tác tuyển dụng nhân hiểu tầm quan trọng đó, thời gian tìm hiểu thực tế cơng ty em chọn đề tài : “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Kho vận Dịch vụ Thương mại Vinatranco”... trạng tuyển dụng nhân lực công ty VINATRANCO .28 2.2.2.1 Thực trạng tuyển mộ nhân lực 30 2.2.2.2 Thực trạng tuyển chọn nhân lực 36 2.2.4 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty