Tiểu luận chiến dịch marketing th true milk trao lộc đất trời th tết 2021

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA THƯƠNG MẠI TIỂU LUẬN GIỮA KÌ CHIẾN DỊCH MARKETING TH TRUE MILK “Trao lộc đất trời TH – Tết 2021” Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Giảng viên hướng dẫn: Cô Le Bonnie Gloria Môn học: Thương mại điện tử Lớp: 71MRKT40103_11 TP HCM, ngày 10 tháng 03 năm 2023 Nhóm – 71MRKT40103_11 Trang Nhóm – 71MRKT40103_11 LỜI MỞ ĐẦU Chiến dịch MKT “Trao lộc đất trời TH – Tết 2021” - “Chiến dịch quảng cáo TH True Milk – Ngày 15/12, ông lớn ngành sữa TH True Milk tung MV Trao lộc đất trời, tham gia vào đua Tết 2021 nhãn hàng Trao lộc đất trời MV quảng cáo cho dòng sản phẩm TH Juice TH True Milk Đây MV Rap 100% kết hợp với rapper Tage Ngay từ mắt, MV nhận phản hồi tích cực từ người hâm mộ - Chiến dịch quảng cáo TH True Milk – Giai điệu MV vui tươi rộn ràng, hương vị TH Juice quảng cáo phân cảnh lyrics phù hợp với sản phẩm Bên cạnh đó, với năm tiếp xúc với rap, gây bão với “Lớp 13”, gần tham gia chương trình Rap Việt, Tage có sẵn cho người ủng hộ định TH True Milk kết hợp Tage MV bước đắn.” Trang Nhóm – 71MRKT40103_11 MỤC LỤ LỜI MỞ ĐẦU .3 I Giới thiệu tổng quan Tổng quan tập đoàn TH true MILK Tầm nhìn sứ mệnh Gía trị cốt lõi tập đồn TH Doanh thu doanh nghiệp TH True Milk: Giới thiệu sơ lược đối thủ cạnh tranh Giới thiệu chung sản phẩm TH Juice TH True Milk: II Phân tích thị trường 11 Định vị thị trường, thị phần TH TRUE JUICE 11 Các môi trường ảnh hưởng đến doanh nghiệp 11 a Môi trường vĩ mô 11 b Môi trường vi mô 13 Lực Tác Động Cạnh Tranh (Micheal Porter Competitive Forces) .14 Mơ hình SWOT TH True Juice 20 II Định vị chiến lược: 21 Phân khúc thị trường: .21 Mô tả chân dung khách hàng mục tiêu .23 III Chiến lược MKT mix 24 Chiến lược sản phẩm 24 Chiến lược giá 26 3/ Chiến lược phân phối 29 4/ Chiến lược xúc tiến 29 IV Kế hoạch hàng động: 29 V Đo lường đánh giá 30 Trang Nhóm – 71MRKT40103_11 I Giới thiệu tổng quan Tổng quan tập đoàn TH true MILK - TH True MILK có tên đầy đủ Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH, tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) TH Joint Stock Company, tên viết tắt TH true MILK, cơng ty thuộc tập đồn TH thành lập năm 2009 tại Nghệ An Đây thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa sản phẩm từ sữa - Bà Thái Hương Người sáng lập Chủ tịch Hội đồng chiến lược tập đoàn TH True Milk - Bà Thái Hương nữ doanh nhân người Việt tiếng, vinh danh Top 50 Nữ doanh nhân quyền lực Châu Á Forbes bình chọn - Logo thương hiệu TH True MILK đơn giản gồm tên gọi chữ “TH” với vàng bên góc bên phải Tên gọi “TH” viết tắt cụm từ tiếng Anh “True Happiness” dịch tiếng Việt có nghĩa “Hạnh phúc đích thực Tầm nhìn sứ mệnh “TẬP ĐOÀN TH LÀ TẬP ĐOÀN DOANH NHÂN YÊU NƯỚC” Tầm nhìn: - Đặt lợi ích riêng Tập đồn nằm lợi ích chung quốc gia Khơng tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà hợp lý hóa lợi ích Khát khao khai mở đường, sứ mệnh Tập doàn TH mong muố trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trog ngành thực phẩm sạch có nguồn gốc thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp người tin dùng, yêu thích quốc gia tự hào Sứ mệnh: - Với tinh thần gần gũi thiên nhiên Tập đồn TH ln nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Trang Nhóm – 71MRKT40103_11 Gía trị cốt lõi tập đồn TH Vì hạnh phúc đích thực Hài hịa lợi ích Thân thiện với mơi trường - Tư vượt trội Vì sức khỏe cộng đồng Hoàn toàn từ thiên nhiên Doanh thu doanh nghiệp TH True Milk: Theo số liệu đo lường bán lẻ thị trường tháng 11/2018, sữa TH True Milk tăng trưởng gần 22% sản lượng 30% doanh thu Kể từ năm 2017, TH True Milk có bước phát triển nhảy vọt Lãi rịng cơng ty năm 2017 319 tỷ đồng, năm 2018 450 tỷ đồng Trong vòng năm 2014 – 2018, lãi ròng tăng gấp 15 lần Doanh thu năm 2020 3.904 tỷ đồng Con số thể tăng trưởng gần 22% sản lượng 30% doanh thu Theo số liệu đo lường thị trường bán lẻ tính đến tháng 03/2021, TH True Milk đạt tới 30% thị phần phân khúc sữa tươi tại kênh bán lẻ thành thị Đồng thời, Công ty Cổ phần sữa TH khẳng định vị ngành sữa với minh chứng đứng thứ Top 10 Cơng ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành Sữa sản phẩm từ sữa (Vietnam Report) Nguồn: https://nhahangso.com/chien-luoc-kinh-doanh-cua-thtruemilk.html#24_Thong_ke_chi_so_kinh_doanh Trang Nhóm – 71MRKT40103_11 Giới thiệu sơ lược đối thủ cạnh tranh 1/ Suntory PepsiCo Đến từ chuyên gia nước trái số giới – Tropicana, Tropicana Twister nhãn hàng số tại Việt Nam ngành hàng nước ép trái 2/ Vinamilk Tương tự TH True Milk ngồi bật thị trường sữa Vianmik cịn lấn sân sang thị trường nước giải khát cho mắt dòng sản phẩm Nước ép trái Vfresh 3/ Dutch Lady Cho mắt dòng sản phẩm sữa chua trái Yomost Trang Nhóm – 71MRKT40103_11 Giới thiệu chung sản phẩm TH Juice TH True Milk: TH true JUICE sản phẩm bật gồm dòng sản phẩm: nước trái 100% (TH true JUICE); Nước trái xay dạng sệt (TH true JUICE smoothie) Nước uống Sữa trái (TH true JUICE milk) Tiếp tục tiên phong đường trở thành nhà sản xuất thực phẩm đồ uống sạch, có lợi cho sức khỏe, hoàn toàn từ thiên nhiên, sức khỏe cộng đồng, Tập đồn TH (đơn vị sở hữu thương hiệu TH true MILK) mắt dòng sản phẩm nước trái nước uống sữa trái với thương hiệu TH true JUICE TH true JUICE sản phẩm bật gồm dòng sản phẩm: nước trái 100% (TH true JUICE); Nước trái xay dạng sệt (TH true JUICE smoothie) Nước uống Sữa trái (TH true JUICE milk) Nguồn lượng, vitamin khống chất hồn tồn từ thiên nhiên Sản phẩm nước trái TH true JUICE sản xuất từ trái tự nhiên, không chứa chất bảo quản hay phụ gia hóa học nào, hoàn toàn nước trái nguyên chất Trong đó, đặc biệt, sản phẩm Nước ép trái Cam tự nhiên, Táo tự nhiên, Táo-Đào tự nhiên, Táo-Gấc tự nhiên không bổ sung đường, hoàn toàn nước ép trái nguyên chất Để mang tới cho người tiêu dùng sản phẩm thơm ngon, bổ dưỡng, hoàn toàn từ thiên nhiên, loại trái dùng làm nguyên liệu cho TH true JUICE tuyển chọn kỹ lưỡng từ vùng trái chất lượng cao tiếng, có xuất xứ nước (gấc, chuối) nhập từ nhiều quốc gia Úc (táo xanh), Israel (táo xanh, táo đỏ, cam, dâu), Pháp (ổi, dâu), Ấn Độ (xoài), châu Âu (đào) Riêng với sản phẩm Nước uống Sữa trái - TH true JUICE milk, trái thật hòa quyện nguồn sữa tươi sạch TH, tạo nên thức uống ngon, sạch tốt cho sức khỏe, mang lại nguồn lượng vitamin, khống chất hồn tồn từ thiên nhiên, tốt cho sức khỏe Nhiều năm qua, thị trường đồ uống Việt Nam, đa phần sản phẩm sản xuất từ nguyên liệu hoá tổng hợp, tạo thói quen cho người dân tiêu dùng đồ uống không có lợi cho sức khoẻ Đối với nước trái cây, người tiêu dùng Việt Nam có thói quen sử dụng nước trái tự ép, mua sản phẩm tại nhà cung cấp nhỏ lẻ với chất lượng, nguồn gốc đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm chưa cao Trong bối cảnh đó, TH true JUICE trở thành sản phẩm tạo dấu ấn khác biệt mạnh mẽ với chất lượng giá trị cốt lõi sản phẩm TH - “hồn tồn từ thiên nhiên” “vì sức khỏe cộng đồng”, có vị thơm tinh khiết trái thật, trái tự nhiên, vị thơm ngậy sữa tươi sạch, thức uống giải khát hoàn hảo, tốt cho sức khỏe Trang Nhóm – 71MRKT40103_11 Một số sản phẩm TH true JUICE có mặt thị trường từ tháng 2/2020 gồm: Nước trái Cam tự nhiên, Táo tự nhiên, Táo – Đào tự nhiên Táo – Gấc tự nhiên Tất không bổ sung đường tinh luyện Các sản phẩm lại mắt quý I/2020 Công nghệ hàng đầu lưu giữ dưỡng chất hương vị Các sản phẩm TH true JUICE sử dụng công nghệ chiết rót vô trùng tiệt trùng phơi chai Đức Tính đến thời điểm tại, TH số đơn vị tiên phong tại Việt Nam áp dụng dây chuyền sản xuất tiên tiến Dây chuyền công nghệ Aseptic chiết rót lạnh đại bậc cho phép xử lý sản phẩm đảm bảo tiêu chuẩn cao vệ sinh an toàn thực phẩm đồng thời giữ lại tối đa dưỡng chất, hương vị, màu sắc nước ép trái không bị gia nhiệt thời gian dài công nghệ chiết rót nóng thông thường Bởi vậy, sản phẩm TH true JUICE không sử dụng chất hóa học, chất bảo quản Dẫn đầu sáng tạo với thiết kế chai cổ rộng sành điệu Trên giới, chai nhựa cổ rộng ngày ưa chuộng vẻ đẹp lạ thuận lợi mà chúng mang lại, đặc biệt lĩnh vực đồ uống, thay cho chai nhựa kiểu cũ với đường kính miệng chai khoảng 2cm Bắt kịp xu hướng trẻ trung giới, Tập đoàn TH lựa chọn thiết kế chai cổ rộng cho sản phẩm TH true JUICE Những chai nước trái nước uống sữa trái giàu dưỡng chất có thiết kế đầu xu hướng cổ rộng không có tiêu chuẩn cao tính thẩm mỹ với màu sắc tươi sáng, trẻ trung mà cịn tiện dụng với dung tích 300-350 ml, phù hợp với nhu cầu cá Trang Nhóm – 71MRKT40103_11 nhân gia đình Đặc biệt, thiết kế chai cổ rộng giúp mang lại cảm giá “đã” thưởng thức Tiếp theo TH true WATER sản phẩm đồ uống tốt cho sức khỏe khác thức uống thảo dược TH true HERBAL, nước gạo rang TH true RICE, dòng sản phẩm TH true JUICE “tân binh” động dòng sản phẩm đồng uống tốt cho sức khỏe mang thương hiệu TH Đó sản phẩm chiếm lĩnh thị trường không thỏa mãn sở thích vị khách hàng, mà cịn giá trị “vì sức khỏe cộng đồng”, khiết “hồn toàn từ thiên nhiên”, sản xuất lòng “Trân quý Mẹ Thiên nhiên” - - Bộ sản phẩm TH true JUICE mắt từ tháng 2/ 2020, bao gồm dòng sản phẩm: Nước ép trái nguyên chất, Nước trái xay, Nước uống sữa trái Các sản phẩm có mặt thị trường (từ tháng 2/2020) gồm: + Nước ép trái Cam tự nhiên + Nước ép trái Táo tự nhiên + Nước trái Táo – Gấc tự nhiên - Tất không bổ sung đường tinh luyện - Các sản phẩm mắt quý I/2020 gồm: + Nước ép trái Xoài tự nhiên + Nước ép trái Ổi tự nhiên + Nước ép trái xay Xoài tự nhiên + Nước ép trái xay Chuối tự nhiên + Nước ép trái xay Xoài - Đào tự nhiên + Nước uống sữa trái Cam tự nhiên + Nước uống sữa trái Dâu tự nhiên Nguồn: https://nhadautu.vn/tap-doan-th-lan-san-thi-truong-nuoc-trai-cay-ra-mat-bosan-pham-th-true-juice-d34469.html#:~:text=Trong%20b%E1%BB%91i%20c %E1%BA%A3nh%20%C4%91%C3%B3%2C%20TH,th%E1%BB%A9c%20u %E1%BB%91ng%20gi%E1%BA%A3i%20kh%C3%A1t%20ho%C3%A0n II Phân tích thị trường Định vị thị trường, thị phần TH TRUE JUICE Nhiều năm qua, thị trường đồ uống Việt Nam, đa phần sản phẩm sản xuất từ nguyên liệu hoá tổng hợp, tạo thói quen cho người dân tiêu dùng đồ uống không có lợi cho sức khoẻ Đối với nước trái cây, người tiêu dùng Việt Nam có thói Trang 10 Nhóm – 71MRKT40103_11 dưỡng vi chất dinh dưỡng trẻ em Đây dòng sữa bổ sung vi chất phù hợp với lứa tuổi thể trạng học sinh mẫu giáo cấp Việt Nam Sự khác biệt TH School MILK sử dụng sữa tươi làm nguyên liệu chế biến, thay nhập sữa bột pha lại Như khách hàng nhanh sữa tươi lớn cùn đồng nghĩa với thị trường mở rộng cho TH True MIlk Hiện tại, TH True Milk có lượng khách hàng trung thanh, nhiên có nhiều khách hàng mong muốn TH có chinh sách khuyến mãi, hậu mãi,… Giữa đại dịch, thực phẩm thiết yếu, giúp tăng cường đề kháng sữa chua TH true YOGURT, sữa tươi TH true MILK, hay sản phẩm sữa hạt, kem, bơ, mát, nước tinh khiết, nước trái cây, nước gạo rang… Tập đoàn TH đảm bảo sản xuất, cung ứng thị trường dồi Đặc biệt, TH đẩy mạnh kênh bán hàng online để thuận tiện cho người tiêu dùng bối cảnh giãn cách xã hội (Theo Academia.edu) - Khách hàng nhận nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn mua hàng kênh thương mại điện tử TH Trong thời gian TH có nhiều ưu đãi cho khách hàng mua sản phẩm sữa chua, nước trái cây… giúp bổ sung vitamin, tăng cường sức khỏe mùa dịch Khách mua hàng qua website thtruemart.vn ứng dụng di động TH eLIFE cịn tích điểm TH True POINT sử dụng điểm để nhận quà tặng mua hàng tại chuỗi cửa hàng TH True Mart Các trung gian tiếp thị  Trung gian phân phối - Trung Kênh siêu thị – kênh đại: Sản phẩm TH True Milk mặt tất hệ thống siêu thị toàn quốc TH True Milk phân phối trực tiếp cho nhà bán lẻ với mức chiết khấu phụ thuộc vào quy mô số lượng siêu thị - Kênh truyền thống: Sử dụng hình thức kênh phân phối VMS, thành viên kênh phân phối gồm nhà sản xuất, nhà bán bn, nhà bán lẻ kí kết hợp đồng ràng buộc quyền lợi, nghĩa vụ Sản phẩm TH True Milk theo kênh này, có mặt khắp cửa hàng tiện tích, cửa hàng bán lẻ truyền thống, chợ, … - Kênh Key Account: TH True Milk phân phối cho nhà hàng, khách sạn, trường học, cơng đồn…Đây kênh mà Vinamilk – đối thủ cạnh tranh lớn TH True Milk áp dụng Biến chiến hai ông lớn ngành sữa trở nên khốc liệt Trang 18 Nhóm – 71MRKT40103_11 - Ngoài ra, chiến lược marketing mix TH True Milk sáng tạo, tiên phong mở chuỗi cửa hàng bán lẻ riêng mang tên TH True Mart khắp tỉnh thành nước Đến thời điểm tại, TH True Mart có mặt 51 tỉnh thành với 200 cửa hàng bày bán dòng sản phẩm TH True Milk - TH True Milk phát triển hệ thống thương mại điện tử đặt hàng trực tuyến website qua hotline, giao toán tại nhà, miễn phí vận chuyển với thơng điệp “Mang tinh túy thiên nhiên đến tận nhà” (Theo trang Yourbusiness.vn)  Trung gian Marketing Các công ty nghiên cứu tiếp thị, đại lý quảng cáo, công ty truyền thông công ty tư vấn tiếp thị giúp công ty xác định mục tiêu xúc tiến sản phẩm thị trường hợp lý Các cơng ty quảng cáo có vai trị to lớn việc quảng bá hình ảnh cơng ty Mối quan hệ trung gian marketing doanh nghiệp khắn khít thương hiệu cơng ty ngày mở rộng  Trung gian tài Các ngân hàng, cơng ty tín dụng, cơng ty bảo hiểm giúp doanh nghiệp giao dịch tài bảo hiểm trước rủi ro liên quan tới việc mua bán hàng hóa Công ty phải chịu rủi ro ngoại tệ phát sinh có khác biệt khoản phải thu và phải trả ngoại tệ ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết kinh doanh việc mua máy móc, thiết bị; nguyên vật liệu,… Đồng thời công ty phải chịu rủi ro tính khoản trái phiếu, cổ phiếu,… Các nhà cung ứng Đầu năm 2020, đàn bò sữa cao sản HF số 4.500 bò sữa mà TH nhập năm 2020 cập cảng Cửa Lị Từ đây, bị đưa trại Tân Đáo, chăm sóc theo dõi thú y vòng 45 ngày theo chuẩn giới Sau thời gian đó, sống đồng đất Việt Nam bị HF nhập đàn tại trang trại TH thức bắt đầu Hiện tại TH True Milk áp dụng chu trình sản xuất sữa sạch theo tiêu chuẩn quốc tế, khâu chọn giống bò TH chọn giống bị tốt nhập khẩi từ nước ni bò tiếng giới New Zealand để nhằm đảm bảo bị cho sữa tốt Đơng thời, để đảm bảo tác vụ giống sau này, TH nhập bê tông từ nước Mỹ, Úc, Canada, … Những bê tông thụ tinh từ nguồn trùng lặp tinh thể tốt để Trang 19 Nhóm – 71MRKT40103_11 đảm bảo giống bò cho sản lượng sữa cao, đảm bảo hàm lượng chất béo, protein… sữa, dễ đẻ, có khả sinh cao miễn nhiễm bệnh tốt Để chủ động phát triển đàn bò năm tới, TH tiếp tục nhập tinh bò HF cao sản đạt chuẩn quốc tế cao tiêu chí bị sữa TH True Milk bắt đầu khao khát mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nần cao thể chất, trí tuệ cho người Việt tương lai hệ trẻ Việt Nam Mơ hình SWOT TH True Juice - Điểm mạnh (S) S1: Có nguồn lực tài mạnh (Nguồn vốn cung cấp ổn định Ngân Hàng Bắc Á) S2: Công nghệ sản xuất cao, đại Đông Nam Á S3: Chất lượng sản phẩm tốt, đa dạng sản phẩm S4: Đội ngũ nhân viên đơng đảo, chun nghiệp có trình độ cao S5: Hệ thống phân phối rộng, độ phủ cao S6: Là nước nông nhiệp nên có nguồn trái dồi - Điểm yếu (W) W1: Giá sản phẩm TH TRUE MILK cao so với mặt chung thị trường W2: Chi phí vận hành chăn ni bị sữa cao W3: Bao bì sản phẩm chưa gây ý, thu hút W4: Sản phẩm chưa có hương vị ấn tượng với khách hàng - Cơ hội (O) O1: Thị hiếu, người tiêu dùng có xu hướng trọng vào thực phẩm dinh dưỡng sạch an toàn đặc biệt ngày quan tâm nhiều loại thực phẩm hữu O2: Nền kinh tế dần phục hồi, mức sống người dân ngày tăng lên O3: Thị trường rộng lớn, tiềm khai thác ngành cao - Thách thức (T) T1: Mức độ cạnh tranh gay gắt với nước ép trực tiếp bán tại chỗ T2: Sản phẩm thay T3: Yếu tố lãi suất T4: Yếu tố lạm phát tăng Trang 20