(TIỂU LUẬN) CHIẾN DỊCH MARKETING TRUYỀN THÔNG TÍCH hợp

CHIẾN DỊCH MARKETING TRUYỀN THƠNG TÍCH HỢP Proposed by T16A EXECUTIVE SUMMARY MARKET REVIEW • • • Ngân hàng số XU HƯỚNG đặc biệt phát triển mùa dịch Đối với ứng dụng Ngân hàng số khách hàng THẢO LUẬN CÀNG NHIỀU, tức họ tưởng có Khách hàng tin mong muốn xu hướng sử dụng ứng dụng tài TRỌN VẸN MBBANK • • MBBank với hình ảnh “chững chạc” & “quân đội” từ lâu bỏ lỡ mộtvàtệpApp ĐỐI MBBank TƯỢNG MBBank TRẺ ĐẦY TIỀM NĂNG KHÔNG NGỪNG CẢI TIỀN VỀ TÍNH NĂNG/DỊCH VỤ & HÌNH ẢNH dần gây ấn tượng với đối tượng trẻ USPs CAMPAIGN DIRECTION SOURCE of GROWTH (1) • (2) Gen Z (Primary) + Cuối Gen Y (Secondary) • • • 01 • Nỗi “bứt rứt” bạn trẻ phải nhà liên tục khoảng thời Khai thác nhóm đối tượng trẻ chủ yếu với câu chuyện xã hội mùa Sử dụng dịch COVID – 19 tảng Digital chủ yếu Tạo lànhiều thảo • • • • Liên kết với nhiều ứng dụng • Bee Perfect (Tính giúp MBBank trực tiếp cập nhật nhu cầu/mong muốn NSD) APPROACH Lãi gửiphí tiềnphí caoduy hơn.trì tài Miễn khoản năm, loại phí giao dịch • • • ROADMAP • • Gồm Phases: Phase 1: Khiến người tiêu dung nhận thức vấn đề + MBBank Tải App Phase 2: Khiến người dùng sử dụng App MBBank nhiều + Cảm nhận tối Brand ưu củaLove App MBBank Phase 3: Tăng Brand Loyalty để trì sử dụng App MBBank (4) Insight: “Tơi nhà nhiều ngày liền ý thức cá nhân việc phòng chống dịch Tuy nhiên, tơi cảm thấy “bứt rứt” chí có ý định ngồi chơi cho khy khỏa, thói quen trước tơi vốn người động (5) thích giao lưu.” (2) 1st SUGGESTION gian dài đẫn đến “bứt rứt” suy nghĩ “Ra đường tí chẳng sao” hay “Một ngồi khơng ảnh hưởng đến ai” CUSTOMER ANALYSIS luận tảng Media (1) STORY (3) (7) Có cách để giải nỗi “bứt rứt” TA: Đềcủa xuất quyền lợi (cụ thể quyền lợi Tài chính) cho việc họ nhà Cho thấy hình ảnh nhiều người cực lệnh dãn cách Và người nghèo khổ này, mong muốn khỏi nhà để tiếp tục mưu sinh họ nhiều (6) nhiều so với TA 2nd SUGGESTION • Bee Together (Tính cung cấp lợi ích tài NSD nhà Tiền tăng phút NSD nhà) Đặc điểm chung MARKET REVIEW Xu hướng người dùng Ngân hàng sốthảo luận Ngân hàng Nhóm Chủ Đề Ngân hàng số Cuộc đua chuyển đổi số bắt đầu 42% ngân hàng Việt Nam cho Ngân ưu tiên hàng đầu chiến lược kinh doanh (VN State Bank) hàng số Tỷ lệ giao dịch kênh chi nhánh trực (VN State Bank Payments agency) tuyến Tốc độ tăng trưởng Mobile (Tapchitaichinh.vn) 200% tiềnthơng tin đăng vào ngày 14/06/2021, xu Theo mặt nửa đầu năm 2020 (từ Covid - 19 xuất hiện) (VN hướng State tốn khơng dùng tiền mặt tăng chóng mặt bối Bank Payments agency) cảnh đại dịch COVID-19 kéo dài năm qua Không chuyển khoản trước, tình hình dịch bệnh nayhình việc dịch bệnh dù gây nhiều khó khăn, Tình tốn online, tốn qua ví điện tử, nạp tiền điện thoại lại qua mộtví, CƠ HỘI cho dụng toán đặt đồ lớn ăn trả tiền quaứng app… trở nên quen online thuộcnói với chung ngân số nói riêng nhiềuvà người dânhàng (Tuổi trẻ) Techcombank VIB MB Bank Timo Sacombank Vietcombank BIDV HDBank TPbank MSB Các ngân hàng khác (Buzzmetrics) số Share of Voice (Buzzmetrics) Chương trình khuyến 46212 41704 Bảonhập mật Đăng 16.938 35026 Khả xử lý giao dịch 17.495 31.403 Trải nghiệm người dùng 34.651 Hoạt động quảng bá eKYC 38.675 34504 19092 11829 7416 812 Sự cố/ Lỗi giao Nhóm Tính Năng dịch 45.973 hàng số thảo luận Ngân (Younet Media) Phí giao dịch Thanh tốn Online Chuyển khoản 19.915 Tiện ích 12.932 Tiết kiệm 3.31 Online Các ứng dụng Ngân hàng số có Đầu tư 49.952 51.479 70.768 108.038 209.107 Có chênh lệch lớn, đối thủ MB Bank có độ phủ sóng truyền thông cao Đứng cạnh tranh khốc Ngân liệt Độ phủtrước sóng/thảo luận ứng dụng mặt hàng truyền thông đến thủ, MBsử số cao từ mức độ đối ưa thích Bank dụng cần tập trunghàng đẩyđối mạnh hoạt động khách với ứng dụng Truyền nhiều thơng nhắm vào Tệp đối tượng phù hợp, từ tăng mức độ thảo luận ưa thích/sử dụng ứng dụng MBBank 67.031 50.892 xu hướng “na ná” Vì ứng dụng phải liên tục cải tiến theo xu hướng Nhìn để chung khơng bịkhách “bỏ lại”.hàng ln kiếm tìm TRỌN VẸN KẾT LUẬNcủa I: sử dụng NHẤT trải nghiệm Ngân hàng số XU HƯỚNG đặc biệt phát ứng triển dụng tài hay cụ thể ứng dụng Ngân trongsố mùa dịch hàng Đối với ứng dụng Ngân hàng số khách hàng THẢO LUẬN CÀNG NHIỀU, tức họ tin tưởng có xu hướng sử dụng Khách hàng mong muốn ứng dụng tài TRỌN VẸN Về nhãn hàng MBBANK MBBank Về APP MBBank App tài tiên phong xu chuyển đổi số App Ngân hàng điện tử toàn diện Cho phép thực hầu hết giao dịch tài toán với thao tác đơn giản, giao dịch lúc, nơi App tài “Đa-zi-năng” Hình ảnh “chững chạc” với 27 năm phát triển (thành 04/11/1997), với tên Ngân hàng Quân đội trực thuộc Bộ lập vào Phòng: Quốc Đa dạng chức trải nghiệm khác biệt thị trường Ngân hàng số như: mua sắm hoàn tiền, săn voucher, đổi điểm App an toàn với tảng bảo mật tuyệt tích lũy… Xây dựng hình ảnh trưởng thành Quy củ với quy trình mang tính nghiêm Phần đơng người thường nghĩngặt MBBank phù hợp với đối Giải pháp eKYC MBBank giải pháp tiên phong thị trường Việt Nam cung cấp đầy đủ công nghệ nhận diện App tài uytrên tín, khn mặt giọng nói App,chỉn tạo uychu tín với lịng tin tuyệt đối nhiều lứa tuổi tầm trung trở lên (thế hệ đầu Gen Y trở lên) tạo rào cản cho khách hàng trẻ, khiến họ cảm thấy ngần ngại định sử dụng MB Bank “bỏ lỡ” tệp khách hàng trẻ dịch vụ MBBank Trong năm liền từ 2019 - 2021, App MB Bank Biz thành tựu lớn MBBank liên tục nhận giải thưởng Sao Khuê danh giá với giải pháp eKYC số Việt Nam STK lựa chọn, Đăng ký tài tiềm MBBank cần nỗ lực trẻ hóa hình ảnh thương hiệu MBBank dần nhận thức điều (thể việc tài trợ cho chương trình sinh viên, thay đổi logo, ) USP STK giống số điện Rút tiền thoại không dùng thẻ khoản ngân hàng Giao dịch miễn Online phí KẾT LUẬN II: MBBank với hình ảnh “chững chạc” & “quân đội” từ lâu bỏ lỡ tệp ĐỐI TƯỢNG TRẺ ĐẦY TIỀM NĂNG MBBank App MBBank KHÔNG NGỪNG CẢI TIỀN VỀ TÍNH NĂNG/DỊCH VỤ & HÌNH ẢNH dần gây ấn tượng với đối tượng trẻ USP SOURCE OF GROWTH Từ KẾT LUẬN I (Market Review) KẾT LUẬN II (MBBank) Ta có, Source of Growth: Gen Z (Primary) 04 Why? Phù hợp để sử dụng ứng dụng toán mobile App MBBank, bởi: • Nhạy với cơng nghệ Cuối Gen Y (Secondary) • (PostBeyond) Xu hướng chuyển hoạt động sang trực tuyến (Thanhnien.vn, • 2020) Có xu hướng mua hàng online nhiều (Zingnews, 2020) Đặc biệt bùng nổ mùa dịch COVID - 19 (VnBusiness.vn, 2021) Tiềm để gain 1.000.000 người dùng tăng nhận biết thương hiệu, bởi: • Tệp khách hàng rộng (ước lượng khoảng triệu người với triệu sử dụng • MBBank) Dành nhiều thời gian để sử dụng MXH tạo nhiều thảo luận Driver Barrier Social (PostBeyond) Giới trẻ ảnh bị ảnh hưởng mạnh mẽ xu hướng/tình hình xã hội (cụ thể tình Tìm kiếm trọn hình Sử dụng khoảng vẹn/tiện dịch COVID - 19 bùng phát miền Nam) (Hanoimoi.com) Ngoài ra, việc toán lợi từ ứng nhãn Online dụng hàng có động thái tích cực thời điểm nhạy cảm có tác động lớn đến thái toán online hay độ, ngân tình cảm người tiêu dùng, xây dựng Brand Love (Aim Academy) Vì vậy, việc hàng số nhắm tệp đối tượng cho chiến dịch CSR thời gian định Giới trẻ (cụ thể Gen Z Gen Y) đối tượng vào phù hợp với chiến dịch CSR MBBank hướng đắn.đủ tính ví điện tử, tài khoản toán APP MBBank nên ngân hàng số tích hợp với đầy ngân hàng số tối ưu CAMPAIGN DIRECTION & 1st SUGGESTION FOR APP ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN DỊCH • Khai thác câu chuyện xã hội mùa dịch COVID • 19 chủ • Sử Tạodụng nhiều thảotảng luậnDigital yếu tảng Media DEMO Bee Perfect 05 ĐỀ XUẤT TÍNH NĂNG PHÙ HỢP & HU HÚT TỆP ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU Thông qua khảo sát nhỏ, với 24 đối tượng độ tuổi từ 18 - 22 tuổi hay sử dụng App MBBank, với câu hỏi: “Tính Ví điện tử (MoMo, Zalo Pay, ) hay ứng dụng ứng dụng ngân hàng số khác khiến bạn chọn sử dụng ứng Động lực Tính đề Mơ tả tính xuất dụng thay App MBBank?” ta có tính mà MB cần cải thiện để Liên kết, hợp tác với đối tác TỐI ƯU Liên kết với nhiều ứng dụng chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện lợi, để khách hàng (20/24 câu trả lời đối tượng để cập) dễ dàng toán với điện thoại Lãi gửi tiết kiệm không kỳ hạn Momo Sự trọn vẹn, tiện lợi tối ưu Lãi gửi tiền cao mua sắm 2021 MBBank nên cân nhắc việc năm 6%/năm (17/24 câu trả lời xuất cho người dùng mức lãi cao đề đối sử dụng ứng dụng mức tượng để cập) tài 5.12% Tuy nhiên, hệ trẻ ngày Miễn phí phí trì tài Tính phép đối tượng khoản Tính miễn hồn phí tồncho mớitất cho nhiều lại khó đốn, nên năm, loại phí giao người “Hồn dịch thực giao sửvụ/tính dụng App Hảo” khó để dùng,hiện phản hồi dịch dịch (15/24 câu trả lời MBBank đo có đối lường Vì vậy, để App MBBank, ngồi người dùng có tượng để cập) đáp thể ứng trọn vẹn biết số người đề xuất tính tương tự nhu cầu khách hàng, với Từ đó, số lượng người nhãn u hàng nên trực tiếp lắng cầu cải tiến tính có số lượng > 1000 nghe người, cải tiến MBBank trực tiếp cân nhắc tiến hành cải Feedback người dùng thiện Bee Perfect STORY Giới trẻ hệ hiểu rõ mức độ nguy hiểm dịch bệnh họ ý thức tầm quan trọng việc giãn cách xã hội Thế nhưng, ý thức chung ước mơ, thói quen riêng cịn q nhiều mâu thuẫn họ (Thanhnien.vn, 2020) Vì thế, “bứt rứt” khó chịu phải luẩn quẩn nhà ngày suy nghĩ “Ra đường tí chẳng sao” hay “Một ngồi không ảnh hưởng đến ai” luôn vây quanh họ Từ nảy sinh hành động “khơng phù hợp”, khơng có trường hợp bạn trẻ vô ý thức khiến dịch bệnh lây lan 06 (trên lý thuyết) lao động thức đăng ký thất nghiệp, riêng TP.HCM tháng bùng dịch (Tuoitre.vn, 7.2021) Khơng cịn phần hồn chốn HOA LỆ - tiếng rao hàng rong, tiếng cười nói thân thương mảnh đời mưu sinh đường phố Thay vào đó, thân mệt mỏi, ánh mắt thất thần bất lực họ hiểu: giãn cách xã hội đồng nghĩa sống kiếm miếng cơm manh áo lại trở nên khó khăn hết Họ mảnh đời bất hạnh - chịu nhiều Liệu khao khát đường tổn thất vật chất tổn thương tinh thần Nhưng họ ý thức ấp ủ ước mơ: người ngày nàotrẻ đó, dịch qua họ lại đường có bệnh nhiều mảnh đời bươn chải sống khó khăn phút, giây bị đói, nghèo quay quanh? Giới trẻ đường ước mơ, độn cịn số người, họ khao khát đường, lý nhấ mưu sinh CUSTOMER ANALYSIS TÂM LÝ 07 TARGET CUSTOMER PROFILE • Ý thứ đượ tình hình dịch bệnh trách nhiệm phảkh nh • Khó chịuthân “bứ làrứt” phả yên chỗ ngày quanh quẩn tườn Theo Chuyên gia, vấn báo Thanh Niê Việc b bắ buộc nhà toàn thờ gian bị HÀNH VI cắt đứ vớ phần lạ xã hội • Ở nhà điều vơ nhiều nên hầu hết thời gian dành để khăn cho trẻ giớ tuổ teen khó tương tác làm việc trị chuyện vớ mọ (Thanh 202trong người • niên Ở nhà khó chịu “bứ rứt” bở lâu thơng qua ứng dụng mobil ngày không bước khỏi nh Trong “Ra tí chẳng sao” hay đường số ngồhọsẽcịn khơng hưởngbở suy “Một rahợp trường ảnh ngoà a ứng mạnh mẽ vớ hoạ nghĩ • đến Hưởng động xã hộ chung tay để vượ qua đạ dịc Juvenile MEDIA PREFERENCES • • NHÂN KHẨU HỌC Độ tuổi 18 30 tuổi Địa điểm sinh sống: Các Thành phố thuộc miền Nam Thu nhập + • • (Adsplus) Các ứng dụng sử dụng chín : Facebook, Youtube TikTo Các ứng Zalo dụng Instagram sử dụng để xem video chín : Facebook Youtub Các ứng dụng sử dụng để xem video giả trí ngắ Facebook Nền tảng TikTo dùng để tìm kiếm thơng ti : Facebook Googl Main Platform: FACEBOOK (Kênh hỗ trợ: Youtube, TikTok) CUSTOMER ANALYSIS OBSERVATION 08 MOTIVATION Những người trẻ cảm thấy “bứt rứt” phải luẩn quẩn nhà khoảng thời gian dài INSIGHT “Tơi nhà nhiều ngày liền ý thức việc phòng chống dịch Tuy cá nhân nhiên, tơi cảm thấy “bứt rứt” chí có ý định ngồi chơi cho khy khỏa, thói quen trước tơi vốn người động thích giao lưu.” Họ ý thức tình hình dịch căng thẳng, yên nhà cách thức để làm tình hình dịch bớt nghiêm trọng TENSION TUY NHIÊN họ cảm thấy khó chịu, thân người trẻ nhiên lại suốt ngày phải “ru rú” nhà “một Từ họ có đường khơng làm bùng địch đâu” suy nghĩ “ra đường chút không đâu” hay APPROACHING & 2nd SUGGESTION FOR APP “Tôi nhà nhiều ngày liền thức ý cá nhân việc phịng chống dịc Tuy nhiên tơ cảm thấy “bứt rứt” chí có ý định ngồi chơi cho khy khỏa, thói quen trước vốn ngườ động thích giao lư ” 09 Ứng dụng Quốc dâ ” tà chín CUSTOMER INSIGHT BRAND’S BEST SELF STRATEGIC APPROACH Có cách để giải nỗi “bứt rứt” TA: • Đề xuấ quyền lợ (cụ thể quyền lợ Tà cho việc nh • Cho họ thấy đượ hình ảnh rấ nhiều ngườ cực v lệnh dãn tiếp tục mưu sinh họ nhiều rấ nhiều so vớ TA BRAND ROLE FUNCTIONAL BENEFITS Là ứng dụng tài chính, App MBBank đề xuấ quyền lợ tà hờ kh người dùng chịu nh Và đố vớ ngườ nghèo khổ mong muốn khỏ nhà để EMOTIONAL BENEFITS Bức tranh toàn cảnh nhiều ngườ nghèo khổ lâm vào tình cảnh khó khăn bần v khơng thể mưu sinh yên nhà vớ mong muốn đạ dịch sớm kế thú Từ MBBank đạ diện cho đố tượng - dù cực đến mức chẳng cịn đưa quyền lợ cho TA để thuyết phục nhà để dịch chóng qu APPROACHING & 2nd SUGGESTION FOR APP 10 ĐỀ XUẤT TÍNH NĂNG DEMO Bee Together ĐỘNG LỰC • Phần thưởng MBBank cho TA, họ nhà phòng dịch Từ đây, tạo nên suy nghĩ “lợi ích” việc TÍNH NĂNG ĐỀ XUẤT nhà ee ogether tính giúp người dùng nhận giá trị mặt tài nhà Với việc hưởng ứng, chung MƠtay TẢvới cộng • Kết nối trực tiếp với GPS điện thoại, bạn yên đồng để đẩy lùi dịch bện mộ chỗ hay di chuyển bán kính hẹp định Số 1VND phú Số tiền sau tiền sẽđược tích tính Bee Together tăng có lên liên tục theo số phút mà bạn d chuyển • tồnsử dụng để tốn trực tiếp App thểan MB mua hàng nhãn hàng đối tác liên kết với MBBank (Đề xuất 1st Suggestion APPROACHING & 2nd SUGGESTION FOR APP BIG IDEA Người ta thường hay nói: “Nam tiến” để lập nghiệp Bởi, vùng đất miền nam thường gắn với tính từ “HOA LỆ”, sầm uất, màu mỡ để kiếm thêm miếng cơm manh áo Tuy nhiên, từ dịch COVID – 19 tràn về, nơi “HOA LỆ” ngày dịng “LỆ” trải dài đói đến “HOA” mắtLấy hình ảnh người dù bị ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh, người nghèo Họ đói lắm, khổ “cắn răng” yên cố nhà gắng đề xuất “phần thưởng” để giới trẻ nhà Từ đó, tạo nên xúc mongcho cho dịch sớm kết thúc cảm giới trẻ với việc nhận phần thưởng tài từ MBBank làm cho việc nhà khơng phải “hình phạt” mà đồng cảm/giúp đỡ người không may mắn “thử thách có thưởng” → Giải pháp toàn diện cho “bứt rứt” giới trẻ 11 KEY MESSAGE EXECUTION & DETAILED PLAN CUSTOMER JOURNEY Aware Interest TIMELINE Engage Download PHẢN HỒI MONG MUỐN PHASES Trial • Nhận thức vấn đề, gia tăng thảo Thuyết phục người dùng tải luận • App OBJECTIVES KEY HOOK Tính (triển khai Phase) Supporting Tactics Consider 01/08 - 31/10 Tôi nhận thức việc nhà mang lại lợi ích cho thân (cụ thể tài chính) Ngồi ra, cịn nhiều người khó khăn khác “cắn răng” nhà giãn cách, việcTơi tải sử dụng thử App MBBank nhà giúp dịch qua mau giúp đỡ họ phần Spark the Problem + Make the ↓ • • • • • Maintain 01/11 - 30/11 Khi dịch qua đi, sử dụng “hoa lệ” để giúp đỡ người khó khăn (đang bắt đầu mưu sinh trở lại) sau kì giãn cách dài Khơng thế, MB cịn hỗ trợ tơi sau dịch nhiều chương trình khuyến Consider↓ for the Tơi cảm thấy App MBBank với nhiều tính cải Best tiến tối ưu trải lợitối íchưu KhiếnvàMBBank trởnghiệm thành ứng dụng vàtôi 01/12 - 31/01 MBBank tiếp tục đồng hành với người dùng miền Nam dịp cuối năm khó khăn sau↓dịch Tơi thấy thích trì trung thành sử dụng MBBank Maintain using the Best Duy trì việc sử dụng MBBank App tiện lợi mắt người dùng Music Video: “Hoe” Lệ + OOH Short Movie : Hoa Lệ BEE TOGETHER (được đề xuất Suggestion 02) BEE TOGETHER (Suggestion 02) + Liên kết với nhiều nhãn hàng, Promotion (vouchers) (Suggestion 01) Loạt PR Facebook Community Groups/Fanpages Own Media (MBBank Fanpage, ) Facebook Ads, Youtube Ads, TikTok TikTok Application Ads 12 • • • • • • Loạt PR KOLs Facebook Community Groups/Fanpages Own Media (MBBank Fanpage, ) Facebook Ads, Youtube Ads TikTok Application Sponsorshi p BEE PERFECT (Suggestion 01) • • • • • • Loạt PR KOLs Facebook Community Groups/Fanpages Own Media (MBBank Fanpage) TikTok Application Facebook Ads, Youtube Ads EXECUTION & DETAILED PLAN Phase 01 Spark the Problem + Make the Trial 13 Tính truyền thông mạnh mẽ tháng Phase 01 Bee Together (việc nhà thưởng tiền) từ App MBBank; ngồi cách truyền thơng Music video OOH mang nhiều yếu tố đánh vào cảm xúc, khiến người đặc biệt giới trẻ ý thức vấn đề đồng thời vui vẻ với việc nhà Từ đó, họ tải App MBBank để thử tính MB KEY HOOK 01 MV: “HOE” LỆ Mục tiêu: Nhận thức vấn đề + Truyền thơng đến NSD tính Bee Together Starring: Nhân Diễn viên Thanh Nội dung:Trúc Xoay quanh câu chuyện Thủy Bác bán cá viên chiên tên Trúc 50) phải chống chọi với bần khơng ngồi (đã ngồi Trái ngược mưu sinh.với đó, “vô lo vô nghĩ” cậu trai tuổi teen tên Nhân (con trai chủ trọ, cho Bác Trúc thuê nhà) Một buổi chiều nọ, Nhân toan thời gian “Liệu mong muốn ngồi bạn, nhiều người dãn cách, bị Bác Trúcđược bắt gặp Dù khơng khácó giả Bác nói chuyện đề nghèo hay khó xuất bác chiên chodù Nhân vàidư sâugiả cánhưng viên miễn phí Từphục đó, truyền khơng?” [Hìnhlà ảnh Trúc khơng để thuyết Nhân ởtải nhà, Bác thông điệp nghị đề chiên cho Nhân vài sâu cá viên chiên miễn phí; giống việc MBBank thay mặt người nghèo khó khác đề xuất cho bạn quyền lợi tài Concept: để Mộc mạc, gần gũi bạn nhà, cho dịch sớm qua] Mood and Tone: Cảm động EXECUTION & DETAILED PLAN Phase 01 Spark the Problem + Make the Trial KEY HOOK 02 OOH Nội dung: Đã gần tháng, kể từ ngày tôi….(bán tờ vé số cuối cùng, ăn bữa cơm đàng hồng, ) Nhưng tơi nhà an tồn chung tồn Objective: Dù khơng tiếp cận nhiều người Nhưng xã hội phương thức hiệu để tiếp cận đối tượng lý họ khỏi nhà; đó, khiến Concept: Mộctừmạc, gần họ tự đặt câu hỏi: “Liệu lý đường gũi chưa?” ý thức lần sau Mood and Tone: Cảm động 14 EXECUTION & DETAILED PLAN Phase 01 Spark the Problem + Make the Trial 01/8/2021 – 31/08/2021 Channel PR OOH 15 01/10 - 31/10/2021 (M3) 01/09/2021 – 30/09/2021 (M2) (M1) Loạt PR articles (unbranded) thực trạng tài người bị ảnh hưởng nặng nề dịch miền Nam Loạt PR articles thiệu tính “Bee Together” App MB OOH chiến dịch MBBank OOH Teaser → Launch Music Video: “Hoe” lệ Social Media Chạy Facebook Ads cho MV Chạy Facebook Ads cho tính “Bee Together” App MB Community Fanpapge/ Grouptạo thảo luận thực trạng, tính năng “Bee Together” App MB, MV OOH Youtube TikTok Application Repost Teasers MV Chạy Youtube Ads cho MV Hot TikTok-ers trigger việc tạo video Reaction MV Từ đó, giới thiệu tính “Bee Together” App MB TikTok Ads tính “Bee Together” App MB Phase 02 EXECUTION & DETAILED PLAN 16 Consider for the Sau mùa dịch qua đi, với số tiền tích tính Bee Together App MBBank, mục tiêu Phase 02 truyền thông thuyết Best phục NSD sử dụng số tiền mục đích giúp đỡ người giúp đỡ thân họ, sau trình nghỉ bệnh dài để quay trở lại với sống bình thường trước Ngồi Promotion voucher người dùng thơng qua việc sử dụng số tiền tích q trình nhà voucher mua hàng, việc mở rộng liên kết tạo nên tối ưu trải nghiệm người dùng; từ người dùng có nhận thức MBBank ứng dụng tài tối ưu tiện Với việc truyền thơng phim ngắn mang tính kể chuyện cao, truyền tải câu chuyện giúp đỡ bổ trợ lẫn sau dịch Short Movie: Thành phố Hoa Lệ KEY HOOK Mục tiêu: Nhận thức vấn đề + Truyền thơng đến NSD tính Bee Together Promotion Starring: Trúc Nhân vàMBBank Diễn viên Thanh Thủy Nội dung: Tiếp nối với câu chuyện Phase 01, sâu vào “phục hồi” lại “HOA dáng LỆ” vẻ Sài Gòn sau vài tháng liền chống chọi với dịch bệnh COVID - 19 Nhân vật Nhân sau trình giãn cách tính số lượng “Hoa lệ” định tính BEE TOGETHER App MBBank, nên cậu vui vẻ sử dụng Và “phần App MBBank với tiến, liên kết nhiều với nhãn hàng, thưởng” hàngcó để giúp đỡ cho Bác Trúc trang trải việc lấy hàng tiện lợi với voucher promotion hấp dẫn nên Nhân tin tưởng sử dụng Mộc mạc, gần Concept: MBBank gũi Mood and Tone: Tươi sáng, mang đến hy vọng cho người xem EXECUTION & DETAILED PLAN Phase 02 Consider for the Best 01/11/2021 - 07/11/2022 Channel PR Social Media (W1) Loạt PR articles (unbranded) thực trạng miền Nam sau dịch bệnh Teaser/ Trailer Phim ngắn 08/11/2021 - 14/11/2021 (W2) 15/11/2021 - 21/11/2021 (W3) 17 22/11/2021 - 30/11/2021 (W3) Loạt PR articles (unbranded) thực trạng miền Nam sau dịch bệnh việc sử dụng Bee Together + Promotion App MBBank sau dịch bệnh Launch Phim ngắn: “Thành phố Hoa Lệ” Facebook Ads cho Phim ngắn Post booking Community Group Facebook để trigger thảo luận vấn đề Post booking Fanpage Community Group Facebook trigger seeding thảo luận thông điệp mà Phim ngắn đặt và việc sử dụng Bee Together + Promotion App MBBank sau dịch bệnh KOLs chia sẻ thông điệp và việc sử dụng Bee Together + Promotion App MBBank sau dịch bệnh Youtube Repost Teaser, Trailer Phim ngắn Chạy Youtube Ads cho Phim ngắn TikTok Application TikTok Ads EXECUTION & DETAILED PLAN Phase 03 18 Maintain using the Cuối cùng, sau có nhận định tối ưu App MBBank so với App tài khác Tài trợ hoạt động hỗ trợ cho việc tài trợ Best phương án tối ưu từ tăng Brand Love Brand Loyalty người dùng KEY HOOK Sponsorship Mục tiêu: Tăng Brand Love để trì sử dụng MBBank + Truyền thơng mạnh cho tính Bee Perfect trực tiếp hỗ trợ cộng đồng Hình thức: Nhãn hàng MBBank tổ chức từ thiện sau dịch đặc biệt tiêu nhiều cuối năm cũ đầu năm Phase 03 Maintain using the Best EXECUTION & DETAILED PLAN 19 01/11/2021 - 21/11/2021 (M3) Channel 01/12/2021 - 31/12/2021 (M2) Sponsor Sponsor Chương trình Trao quà cuối năm Sponsor Chuyến xe đưa người dân quê Post booking Fanpage Community Group Facebook trigger seeding thảo luận Social Media KOLs chia sẻ thông điệp Owned Media (Fanpage) Youtube TikTok Application Repost Teaser, Trailer Phim ngắn TikTok Ads XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ BAN GIÁM KHẢO ... cho chiến dịch CSR thời gian định Giới trẻ (cụ thể Gen Z Gen Y) đối tượng vào phù hợp với chiến dịch CSR MBBank hướng đắn.đủ tính ví điện tử, tài khoản toán APP MBBank nên ngân hàng số tích hợp. .. chênh lệch lớn, đối thủ MB Bank có độ phủ sóng truyền thông cao Đứng cạnh tranh khốc Ngân liệt Độ phủtrước sóng/thảo luận ứng dụng mặt hàng truyền thông đến thủ, MBsử số cao từ mức độ đối ưa thích... APP ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN DỊCH • Khai thác câu chuyện xã hội mùa dịch COVID • 19 chủ • Sử Tạodụng nhiều thảotảng luậnDigital yếu tảng Media DEMO Bee Perfect 05 ĐỀ XUẤT TÍNH NĂNG PHÙ HỢP & HU HÚT TỆP